home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Network Support Encyclopedia 96-1 / novell-nsepro-1996-1-cd2.iso / download / netware / q_aos2.exe / Q&AOS2.TXT next >
Text File  |  1992-07-11  |  9KB  |  221 lines
  1.                       Questions and Answers
  2.     About Running WordPerfect 5.1 for Windows under OS/2 2.0
  3.                             May 1992
  4.  
  5. Question: 
  6. What should be done if the message "Error DDEML.DLL Not Found. 
  7. Insert In Drive A: And Press Any Key" appears when a user tried to
  8. start WordPerfect for Windows under OS/2 2.0?
  9.  
  10. Answer:
  11. WPWin installs this file into the C:\OS2\MDOS\WINOS2\SYSTEM
  12. directory.  The file was not in this directory.  The user can
  13. correct the error by running the WPWin install from a DOS full
  14. screen.  Select a Custom installation and answer Yes to "Install
  15. Shared Product Files."  The DOS full screen prompt is found by
  16. selecting OS/2 System, then Command Prompts.  One user received
  17. this message because the OS/2 files were located on the C: drive
  18. and WPWin was installed to the D: drive.  Copying the DDEML.DLL
  19. file to the C: drive corrected the error.
  20.  
  21. Another user not running under OS/2 corrected this error by copying
  22. the DDEML.DLL shared code file into the WPWIN directory or any
  23. other directory in the path.
  24.  
  25.  
  26. Question:
  27. What directory should the DDEML.DLL file be stored?
  28.  
  29. Answer:
  30. If you install WordPerfect for Windows to a different drive from
  31. the drive containing Windows, the DDEML.DLL file will be placed in
  32. a \WINDOWS\SYSTEM directory on the same drive as where WPWin was
  33. installed.  For example, if you have Windows on the C: drive, but
  34. are installing WPWin to a D: drive, the D:\WINDOWS\SYSTEM directory
  35. will be created.  Since the DDEML.DLL needs to be in the same
  36. directory as Windows, you will need to copy the DDEML.DLL file from
  37. D:\WINDOWS\SYSTEM to C:\WINDOWS\SYSTEM.  You can then delete the
  38. DDEML.DLL file and the \WINDOWS\SYSTEM directory from the D: drive.
  39.  
  40.  
  41. Question: 
  42. What should be done if under the OS/2 2.0 Windows portion, the
  43. screen fonts for the 8514 monitor do not show up in WordPerfect for
  44. Windows?
  45.  
  46. Answer:
  47. The customer can use four Windows 3.0 for DOS font files to replace
  48. the font files OS/2 is using for the 8514 monitor.  They are
  49. COUREF.FON, HELVF.FON, SYMBOLF.FON, and TMSRF.FON.  These files can
  50. be found in the WINDOWS\SYSTEM directory and should be copied to
  51. the WINOS2\SYSTEM directory.
  52.  
  53.  
  54.  
  55. Question:
  56. A user has the initial 11/4/91 release of WPWin and wants to make
  57. it work through OS/2 2.0.  How can this be done?
  58.  
  59. Answer:
  60. The interim release of WPWin (04/30/92) corrects the problem of
  61. users not being able to execute WPWin under OS/2 2.0.  In the mean
  62. time you can use the FIXWP.EXE and UNFIXWP.EXE files to run the
  63. 11/04/91 release of WordPerfect for Windows on OS/2 2.0.  These
  64. files are located in the C:\OS2\MDOS\WINOS2\SYSTEM\ subdirectory in
  65. the 6.177 revision of OS/2 2.0 and in the C:\OS2\MDOS\WINOS2\
  66. subdirectory in the 6.304 revision.  This fix from IBM modifies the
  67. WPWINFIL.EXE file.  To use the fix type FIXWP <path>\WPWINFIL.EXE
  68. at the SYSTEM subdirectory.  After FIXWP.EXE is executed you will
  69. get a message telling you that WPWin will no longer run under DOS
  70. and to use UNFIXWP.EXE in order to execute WPWin under DOS.  When
  71. the process is finished, a message will appear notifying the user
  72. that WPWin will no longer run under DOS unless they reverse the
  73. process by using UNFIXWP.EXE.  However, one user was able to run
  74. WPWin under DOS without using UNFIX.EXE.  This information can also
  75. be found in the readme file from OS2.
  76.  
  77. Note:  Users who encounter this problem should be sent the interim
  78. release dated 04/30/92.
  79.  
  80.  
  81. Question:
  82. Will WordPerfect for Windows run on any 1.x version of OS/2?
  83.  
  84. Answer:
  85. No.  WordPerfect for Windows will run on OS/2 2.0 in the release of
  86. WPWin after 11/04/91.
  87.  
  88.  
  89. Question:
  90. Can the customers in Canada who are still using the beta version of
  91. OS/2 2.0 be able to use the FIXWP command to run WordPerfect for
  92. Windows?
  93.  
  94. Answer:
  95. No.  They will need to use the interim of WPWin after 11/4/91 or
  96. get the shipping version of OS/2 2.0.
  97.  
  98.  
  99. Question: 
  100. A user running OS/2 2.0 on a Novell network was unable to print
  101. from WordPerfect for Windows with WP printer drivers (11/04/91
  102. program and 04/15/92 printer drivers).  The user could print a file
  103. to disk and copy the print-to-disk file at DOS to the redirected
  104. port.  How can the user print directly from WordPerfect for
  105. Windows?
  106.  
  107.  
  108. Answer:
  109. The user can correct the problem by changing the printer port in
  110. WordPerfect to C:\OS2\SPOOL\LPTx.OS2.  With this method, the print
  111. job is spooled to the directory then sent to the printer.  Users
  112. must log on to the network with the Netware drivers first.
  113.  
  114.  
  115. Question: 
  116. The error "Sharing Violation" appeared when a user running under
  117. OS/2 2.0 tried to enter WordPerfect for Windows (11/04/91) using
  118. WPWIN.EXE instead of FIXWP.EXE.  Now when the user reboots OS/2
  119. 2.0, the computer tries to load WPWin again and gives a sharing
  120. violation.  What can the user do to correct this problem?
  121.  
  122. Answer:
  123. This is working as designed.  OS/2 2.0 will try to activate the
  124. program that had the sharing violation when it is rebooted.  To fix
  125. this, you will need to press Ctrl-Esc once it tries to start WPWin. 
  126. This will take you to the Windows (task) list.  You then need to
  127. open a DOS BOX and run the FIXWP.EXE <path>\WPWINFIL.EXE to get
  128. into WPWin correctly.  You can then make the change to the WPWin
  129. execution so that it will load with FIXWP.EXE instead of WPWIN.EXE.
  130.  
  131.  
  132. Question:
  133. Do you need Microsoft Windows to run Windows programs (i.e.,
  134. WordPerfect for Windows) in OS/2 2.0?
  135.  
  136. Answer:
  137. No.  OS/2 2.0 can run Windows applications without having Microsoft
  138. Windows installed.
  139.  
  140.  
  141. Question:
  142. Does WordPerfect for Windows support DDE links between OS/2
  143. products and WPWin when WPWin is run in the OS2/WIN full screen of
  144. OS/2 version 2.0?
  145.  
  146. Answer:
  147. DDE text links only are supported currently.  DDE Graphics links
  148. are not currently supported.  The reason is that the link is using
  149. the Clipboard as an intermediary buffer. 
  150.  
  151. Question: 
  152. How can a user of OS/2 2.0 and WPWin set up WP Icons on the OS/2
  153. Desktop?
  154.  
  155. Answer:
  156. The 11/04/91 release of WordPerfect 5.1 for Windows does not set up
  157. the WordPerfect icons on the OS/2 Desktop after it has been
  158. installed on OS/2 2.0.  The steps below will allow users to set up
  159. the WordPerfect icons on the OS/2 Desktop:
  160.  
  161. 1.   Double-click on the OS/2 System folder.
  162. 2.   Double-click on the System Setup folder .
  163. 3.   Double-click on Migrate Applications.  The "Find Programs"
  164.      window should appear.
  165. 4.   Remove the highlight by clicking once on the drives you do not
  166.      want to search.  
  167. 5.   Make sure there is a check mark next to "Windows Programs." 
  168.      To find programs faster and for easy identification remove the 
  169.      check marks left of the OS/2 and DOS application boxes.
  170. 6.   Click on Find to display the Migrate Programs window with a
  171.      message "Searching For Programs Please Wait..."  After a few
  172.      minutes WordPerfect for Windows should be listed under
  173.      applications.
  174. 7.   Remove the highlighting from the applications you do not want
  175.      to migrate.
  176. 8.   Select Migrate!  A folder, Additional Windows Programs, is
  177.      created on the Desktop with the WordPerfect Icon.
  178.  
  179.  
  180. Question: 
  181. A user running WordPerfect for Windows under OS/2 2.0 on an OS2 Lan
  182. Server network would receive the error message "Unable To Print"
  183. and could not print with a WP printer driver.  How can this problem
  184. be resolved?
  185.   
  186. Answer:
  187. The user can correct the problem by making sure the network was
  188. loaded in OS/2 Setup and by selecting LPT1.OS2 as the port.
  189.  
  190.  
  191. Question: 
  192. A customer was getting the error message "Cannot Find WPCSHAR1.DLL. 
  193. How can this be resolved?
  194.  
  195. Answer:
  196. The following items are several things that should be checked:
  197.  
  198. 1.   The *.DLL files are found in WPC subdirectory.
  199. 2.   The WPWIN.EXE and WPWINFIL.EXE are found in the WPWIN
  200.      subdirectory. 
  201. 3.   Check for the WP{WP}.ENV file in the WPWIN directory and make
  202.      sure that it contains the /WPC pointing to the shared
  203.      directory and the /NI, /PS, and /NT switches.
  204. 4.   Check the order of entries in the CONFIG.SYS file.  Any
  205.      extended memory manager (e.g., QEMM, HIMEM, etc.) should be on
  206.      the first line before everything else.
  207. 5.   Check the date on the disks.  One user received this error
  208.      when trying to install the 09/25/91 beta release of WPWin.
  209.  
  210. Possible work arounds would be as follows:
  211.  
  212. 1.   Make sure that the path in the autoexec.bat file includes the
  213.      WPWIN and WPC directories.
  214. 2.   Try copying the *.DLL files into the WPWIN directory.
  215. 3.   Try reinstalling after deleting all WPWIN files, including the
  216.      *.INI files that are loaded right into the Windows
  217.      subdirectory.
  218. 4.   Make sure the user has not changed the properties for the
  219.      WPWin icon (File|Properties) from WPWIN.EXE to another
  220.      filename such as WPWINFIL.EXE.
  221.