home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ TAP YIPL / TAP_and_YIPL_Collection_CD.iso / PHREAK / SYSINFO / 312SPLIT.TXT < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1990-05-05  |  4.8 KB  |  108 lines
  1.  
  2. Illinois Bell                                                Operations Letter
  3. Planning & Engineering                                                CS&E 7.1
  4.  
  5.  
  6.                                                               October 28, 1988
  7.  
  8.  
  9.                         312 Split / New 708 Area Code
  10.  
  11.                              (Operations Forces)
  12.  
  13.  
  14.  
  15. 1.  This letter is issued to provide information about the area
  16. code 312 split that will occur November 11, 1988.
  17.  
  18. 2.  All prefixes in the City of Chicago will keep the 312 area 
  19. code.  All prefixes outside the physical boundaries of the city 
  20. will become area code 708.  Customers will keep their same seven
  21. digit telephone number.
  22.  
  23. 3.  This split is necessary because customers in this fast growing
  24. area need more telephone numbers than are now available.  The
  25. split will be revenue neutral.  Subscribers will not pay more to
  26. make a call that requires eleven digits (1 + Area code + 7 Digits)
  27. than they pay for the seven digits presently dialed.  Although the
  28. split is revenue neutral to the subscriber, it will cost Illinois 
  29. Bell several million dollars in operating expense.
  30.  
  31. 4.  A main 312 Split Committee supported by eight subcommittees
  32. is charged with the task of implementing the split.  The split
  33. will be accomplished with the least customer dissatisfaction
  34. possible, without spending more expense money than needed.
  35.  
  36. 5.  The Split Committee and subcommittee are identifying the
  37. various data bases and processes affected by the split in some way.
  38.  
  39. 6.  Due to Alarm Company and Carrier concerns, a "permissive"
  40. period will begin on June 1, 1989 in some offices.  The permissive
  41. peroid will allow either 7 or 11 digit dialing in both area code 
  42. 312 and 708.  This will allow testing by carriers and equipment
  43. changes by the Alarm Companies.  A schedule is being assembled 
  44. that will contain the date each office will convert to permissive
  45. dialing.  All offices in the present 312 area will have permissive
  46. dialing before November 11, 1989.
  47.  
  48. 7.  After the split date we will continue the permissive dialing peroid
  49. for 90 days, until February 9, 1990.  The permissive periods are
  50. not announced to the general public.  At the end of the permissive
  51. period a mis-dialed call will go to a special annoucement for
  52. each area.  The permissive dialing will be in local offices only
  53. and may not be provided outisde the present 312 area.
  54.  
  55. 8.  Some codes such as 555, 591, and 976 will remain as seven digit
  56. codes in both areas.  Mobile cellular prefixes will be a seven 
  57. digit code in one area only and may not always be the same area
  58. where the carriers switching machine is located.
  59.  
  60. 9.  Three digit codes such as 411, 611, and 911 will all remain as
  61. theee digit codes in each area.  A call to 411 in either area will 
  62. provide information for both 312 and 708 areas.
  63.  
  64. 10. The method of achieving permissive dialing will be different
  65. in each type of switch.  TCN's and detailed instructions will be
  66. issued to cover the various types of switches.  Many hours of
  67. translations and testing are required to attain the permissive
  68. dialing.  A computer based program has been developed to make
  69. tests to the call-through test numbers.
  70.  
  71. 11. Potential problems that may have been identified include remote
  72. call forwarding, flexible route and automatic route lists.  In 
  73. most cases Marketing will issue an order to make the required
  74. change.
  75.  
  76. 12. Speed call lists, automatic dialers, computer modems and lines
  77. that are call forwarded can also become a problem.  This is
  78. because subscribers may forget to make the needed area code
  79. changes.  The only known fix for this problem is extensive 
  80. customer education.
  81.  
  82. 13. Illinois Bell has begun to advertise the date and other 
  83. information about the split to our subscribers through the media.
  84. Bill inserts are being used to alert people about what to expect
  85. when the split occurs.  Directories distributed late this year
  86. will copntain references to and information about the 312 split.
  87.  
  88. 14. Closer to the actual split date, the publicity will be
  89. intensified.  This will be to alert as many people as possible
  90. about the split and its impact.  About three.weeks before the
  91. split, all employees will be encouraged to use the new 312 or 708 
  92. area code whenever appropriate.  This will provide as an in service
  93. test if any problems encountered are reported.
  94.  
  95. 15. This letter is intended to be shared with all employees of the
  96. Operations department.  Except information concerning permissive
  97. dialing, the contents of this letter may be shared with non-
  98. employees such as family, friends, and associates.
  99.  
  100. 16. This letter will be cancelled March, 1990.
  101.  
  102. 17. The oprginator of this letter is xxxxx xxxxxx, (312) 727-xxxx.
  103.  
  104.  
  105. [Editor's note: Name and number of orignator omitted for lack of relevance.
  106.  All else is verbatim from intra-company memorandum]
  107.  
  108.