home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ TAP YIPL / TAP_and_YIPL_Collection_CD.iso / PHREAK / GENERAL / 9X_SWBTD.TXT < prev    next >
Text File  |  1996-03-20  |  19KB  |  382 lines

  1. STATION ID - 7091/6.411
  2.  
  3. 9x Datakit Network
  4. FOR OFFICIAL USE ONLY
  5.  
  6. This is a 9x system, restricted to authorized persons and for
  7. official 9x business only. Anyone using this system, network or data
  8. is subject to being monitored at any time for system administration and
  9. for identifying unauthorized users or system misuse. Anyone using this
  10. system expressly consents to such monitoring and is advised that any
  11. evidence of criminal activity revealed through such monitoring may be
  12. provided to law enforcement for prosecution.
  13.     
  14.     
  15.         9x is Substance, Schizo Man, Grampa Elite, Firebug, and Dave
  16.  
  17.                              The Distro Sites
  18.  
  19.                           Another Way of Life  (518)
  20.                          The Phantom Tollbooth (718)
  21.  
  22. -----------------------------------------------------------------------------  
  23.  
  24.          - A listing of South Western Bell Lineman Work Codes -
  25.                        - Written by: Dave S.O.B. -
  26.  
  27. I. Introduction 
  28.  
  29.         Have you ever wanted to bullshit a telco. employee but you either 
  30. don't have the proper acronym or code that would help convince them? Well 
  31. here is, practicly, complete listing of all of the Disposition Codes that I 
  32. found on a trash run. Hope they come in hand for ya.
  33.  
  34. II. Table of Contens
  35.  
  36. I.   Introduction
  37. II.  Table of Contens
  38. III. Disposition Codes 
  39.          
  40. III. Dispostion Codes
  41. [The following is an exact word for word type up]
  42.  
  43. Dispostion Code 01XX - Station Set, Buisness Services:
  44. This code applies to all troules located in TELCO-provided station set 
  45. equipment, including the mounting cord and handset cord, when used for OCS
  46. classes of service.
  47.  
  48. Disposition Code 02XX - Other Station Equipment, OSC Buisness Services 
  49. (or Public Services):
  50. This code applies to all troubles in station equipment (other than station 
  51. sets) including switchboards, PBX systems, switching equipment on the 
  52. customer premises, etc. and to Public Services (COIN) station equipment.
  53.  
  54. Dispostion Code 03XX - Station Wiring
  55. 0310 Premise Termination: Coin/Coinless
  56. 0370 Network Termination: Other
  57. 0371 Protector: Applies when trouble is located in a protective interface
  58. 0373 Network Interface: Applies when trouble is located in network interface
  59. 0375 Network Terminating Wire: Applies when trouble is located in the wire 
  60.      between the protector/cable termination and the network interface of
  61.      demarcation
  62. 0378 Side Wall - Jumper missing
  63. 0379 Side Wall - Jumper wrong
  64. 0380 Drop Other
  65. 0381 Aerial-Paired: Applies to trouble located in one-pair aerial drop 
  66.      service wire
  67. 0382 Aerial-Multiple: Applies to trouble located in multiple-paired aerial
  68.      drop service wire 
  69. 0383 Buried Drop - Repaired Initial Dispatch: Applies to trouble located in
  70.      buried drop and total repaired on first dispatch
  71. 0384 Buried Drop - Temporary Places, No Recon: Applies to trouble located in
  72.      buried drop and a subsequent visit is not needed for drop retermination
  73. 0385 Buried Drop - Temporary Placed, Recon Required: Applies to trouble 
  74.      located in buried drop and a subsequent visit is needed for drop 
  75.      placement and recon.
  76. 0386 Drop, Left In: Applies to trouble located in a drop terminated to the
  77.      cable pair at a location other than that of the subscriber's
  78. 0387 Drop Reversed
  79. 0388 Buried Drop - Drop Not Buried: Applies when temporary drop is removed 
  80.      and newly placed buried drop is reconned
  81. 0389 Temporary Drop Not Buried - Repaired: Applies to trouble located in the 
  82.      temporary drop and it is repaired
  83. 0390 Network Miscellaneous Apparatus
  84.  
  85. Disposition Code 04XX - Outside Plant
  86. 0401 Pair Transferred - Defective Pair Left: Applies when service is restored
  87.      by transferring the customer's service to a different cable pair and the
  88.      original defect is not corrected.
  89. 0402 Pair Cut Dead To The Field: Applies when service is restored by removing
  90.      faulted conductor bridge tap which has affected the custmoer's service
  91.      and the original defect is not corrected
  92. 0403 Pair Transposed: Applies when conductors are transposed between two or 
  93.      more points to restore customer service and the original defect is not
  94.      corrected
  95. 0404 Defective Section/Temporary Drop Placed: Applies when trouble is located
  96.      and a drop is placed as a temporary cable between terminals.
  97. 0405 Defective Pair - Encapsulated Plant: Applies when trouble is 
  98.      encapsulated plant and pair is not fixed
  99. 0407 Pair Transferred - No Defective Pair Left: Applies when service is 
  100.      restored by transferring the customer's service to a different cable pair
  101.      (usually for record purposes) and no defective pair is involved (i.e., 
  102.      pair left off cable transfer, telephone numer assigned on wrong pair).
  103. 0410 Cable Other: Applies when the trouble is fixed in the cable facility not
  104.      listed elsewhere
  105. 0411 Sheath: Applies when damaged cable sheath or turnplate must be repaired 
  106.      to clear a trouble report
  107. 0412 Cut Cable: Applies when a cable has been cut or damaged and must be 
  108.      repaired to clear trouble reports
  109. 0413 Wet Cable: Applies when a cable has gotten wet and must be dried and/or
  110.      cutaround to clear trouble reports
  111. 0416 Conductor: Applies when trouble is located in cable conductors, such as 
  112.      defective insulation, etc.
  113. 0420 Closure/Splice Case: Applies when trouble is located in cable closures
  114.      and splice cases
  115. 0421 Temporary Closure: Applies to trouble located in temporary type closures
  116. 0423 Encapsulated: Applies to a trouble located within an encapsulated splice
  117.      or closure. Includes troubles resulting from a defect in material,
  118.      workmanship during construction, or maintenance activites of an 
  119.      encapsulated splice
  120. 0426 Ready Access Splice Case: Applies to trouble found in a ready access 
  121.      type splice case
  122. 0430 Terminal - Other: Applies to trouble found in a terminal not otherwise
  123.      listed
  124. 0431 Ready Access Terminal, All: Applies to trouble found in ready access 
  125.      type terminals in aerial or buried plant
  126. 0433 Fixed Count Terminal, All: Applies when trouble is located in fixed 
  127.      count terminal in aerial or buried plant
  128. 0436 Cross Box, RAI/SAI: Applies when trouble is located in a serving area
  129.      interface or FX box
  130. 0440 Wire/Dual Plant - Other: Applies when trouble is located in wire or dual
  131.      wire plant not elsewhere listed
  132. 0442 Open/Rural Wire: Applies when trouble is located in wire for 
  133.      distribution, i.e., open wire, c-rurual wire, and d-underground wire
  134. 0470 Pair Gain System: Applies when trouble is located in the Remote Terminal
  135.      of the pair gain system
  136. 0471 Repeater Failure: Applies when trouble is located in the repeater of a 
  137.      Pair Gain System
  138. 0472 Battery Failure: Applies when trouble is located in the battery of a 
  139.      Pair Gain System
  140. 0473 Common Circuit Pack: Applies when trouble is located in the common  
  141.      circuit pack of a Pair Gain System
  142. 0474 Channel Unit Exchange: Applies when trouble is located in the channel
  143.      unit (exchange type)
  144. 0475 Channel Unit Special: Applies when trouble is located in the channel 
  145.      unit (special type)
  146. 0476 Routing: Applies when trouble is with the routing
  147. 0477 Rectifier Failure: Applies when trouble is caused by rectifier failure
  148. 0478 Wiring: Applies when trouble is caused by the wiring
  149. 0470 Commercial Power Failure: Applies when trouble is caused because of 
  150.      commercial power failure
  151. 0480 Cable Miscellaneous/Other
  152. 0481 Pole/Guy/Anchor/Trench: Applies when a trouble is the result of a pole,    
  153.      guy, anchor, route signs, or trench associated with outside plant
  154. 0483 Fiber Optics - All: Applies when a trouble is the result of conditions
  155.      associated with fiber optics
  156.  
  157. Disposition Code 05XX - Central Office
  158. 0511 Common Equipment 
  159. 0512 Linkage/Network/Grid
  160. 0513 Line Equipment
  161. 0514 Billing Equipment
  162. 0515 Trunk
  163. 0516 Public Service Trunk
  164. 0520 Translations - Other
  165. 0521 Generic Work Error
  166. 0522 Generic Program Error
  167. 0523 Parameter - Work Error
  168. 0524 Parameter - Document Error
  169. 0525 Line - Work Error
  170. 0526 Line - Document Error
  171. 0527 Network - Work Error
  172. 0528 Network - Document Error
  173. 0530 Intercept or Disconect Document Error
  174. 0531 MDF Cross-Connection Missing
  175. 0532 MDF Cross-Connection Broken
  176. 0533 MDF Cross-Connection Work Error
  177. 0534 MDF Cross-Connection Document Error
  178. 0535 Other Cross-Connection Work Error
  179. 0536 Other Cross-Connection Document Error
  180. 0537 Billing Cross-Connection Work Error
  181. 0538 Billing Cross-Connection Document Error
  182. 0539 Intercept or Disconnect Work Error
  183. 0540 Other Frame
  184. 0541 Defective or operated protector
  185. 0542 Missing Protection Device
  186. 0543 Reversing Device
  187. 0544 Terminal - Wire Clipping
  188. 0545 Terminal Connection
  189. 0546 Test Cord
  190. 0550 Other Power
  191. 0551 DC Power Equipment
  192. 0552 AC Power Equipment
  193. 0553 Ringer Plant
  194. 0554 Standy Emergency Power
  195. 0560 Miscellaneous Equipment - Other
  196. 0561 Radio System
  197. 0562 Line Testing Equipment
  198. 0563 Concentrator
  199. 0564 Range Extender - Applies when a report is the result of a defective 
  200.      range extender
  201. 0565 Carrier System
  202. 0566 Automatic Message Acconting Recording Center
  203. 0580 Pair Gain System/RSS Other
  204. 0583 Common Circuit Pack
  205. 0584 Channel Unit Exchange
  206. 0585 Channel Unit Special
  207. 0586 Carrier Unit Replaced (AML/SLC-1)
  208. 0587 Power
  209. 0588 Wiring
  210.  
  211. Disposition 06XX - Costumer Action
  212. 0600 Customer Action: Applies when a trouble report results from customer 
  213.      error or misuse of features in conection with custom calling service
  214.  
  215. Disposition 07XX - Test OK
  216. 0701 MC Retest Ok
  217. 0708 SCC Test Ok
  218. 0711 Test OK (Maintenance Center Use Only)
  219. 0715 Customer Cancel Original (CSB Use Only)
  220. 0717 Lead Test Ok
  221. 0720 Link Retest Ok
  222. 0730 Test OK TAN (Technician Use)
  223. 0747 Test OK (Front End Closeout)
  224. 0750 CSB Retest OK
  225.  
  226. Disposition Code 08XX - Found OK - In
  227. 0800 Found OK - In
  228.  
  229. Disposition Code 09XX - Found Ok - Out
  230. 0901 Found OK - Out, Non-Cable: Applies when trouble condition is determined
  231.      to be FOK between the serving terminal and the customer's side of the 
  232.      protector/network interface
  233. 0910 Found Ok - Out, Cable: Applies when trouble condition is determined to 
  234.      be FOK between the serving terminal and the field side of the central
  235.      office
  236.  
  237. Disposition Code 10XX - Referred Out
  238. 1001 Referred Out: Applies when trouble reports are referred to other 
  239.      Maintenance Centers, agencies or departments not normally involved in
  240.      the trouble clearing effort
  241.  
  242. Disposition Code 12XX - Customer Provided Equipment
  243. 120X Voice Messaging Service
  244. 1201 Voice Messaging Service 0 All
  245. 121X Maintenance Contract (Inline/Inline Plus)
  246. 1210 Cord: Customer has maintance contract and a defective mouting cord was
  247.      replaced
  248. 1211 Loaner Set Provided: Applies to those customers with an inline+ 
  249.      agreement, in which a loaner set is provided, or when the customer 
  250.      chooses to buy the replacement set
  251. 1212 Inline Only - Set Troble: Applies to customer with a maintenance 
  252.      agreement for IW only and the trouble is located in the set/equipment.
  253.      This code includes, but is not limited to receiver off hook, unplugged
  254.      sets, defective sets
  255. 1213 Non-Standard IW (Customer Repair): Applies when the customer has an 
  256.      agreemen for standard IW maintenance; however, the trouble is located
  257.      in non-standard IW and the customer will repair. NO CHARGE
  258. 1214 Inside Wire: Applies to customers with an IW maintenance agreement and 
  259.      the technician repairs the IW. NO CHARGE
  260. 1215 Non-Standard IW (Telco Replaced): Applies when the customer has a 
  261.      maintenace contract for standard IW maintance; however, the trouble is 
  262.      located in non-standard IW and the technician will repair. PREMISES
  263.      WORK CHARGE IS APPLICABLE
  264. 1217 No Access - Field Use: Applies on second no acces, no trouble is found
  265.      at the customer premise
  266. 1218 Inline/Inline Plus - Telco Fix Exceptions: Wire repair due to acts of 
  267.      God, such as floods, earthquake, riot, gross negligence, willfull 
  268.      damage/vandalism. Also wire that does not meet SWBT installation practice
  269.      technical standards, or is not in satisfactory condition
  270. 1219 Inline/Inline Plus - Customer Fix - Exceptions (See 1218 for exceptions)
  271. 122X CPE - Other (No Maintenance Contract)
  272. 1220 Radio Suppressor (Inline Customer): Applies when a radio suppressor is 
  273.      placed to resolve the trouble
  274. 1221 Calling Party Hold: Applies when the trouble condition is a result of 
  275.      calling party hold. NO CHARGE
  276. 1222 Set/Equipment: Applies when then trouble condition is determined by the
  277.      technician to be caused by the customer telephone set/equipment. No
  278.      maintenance agreement. A MAINTENANCE OF SERVICE CHARGE WILL APPLY
  279. 1223 CPE (IW/CPE) No Dispatch: Applies when trouble is tested, but is 
  280.      determined to be in CPE via conversation with the customer and/or related tests. No repair dispatch is made. NO CHARGE
  281. 1225 Receiver Off Hook: Applies when trouble is tested when canot be located
  282.      in Telco facilities and the trouble report or service condition can be
  283.      attributed to a receiver off hook. MSC WILL APPLT
  284. 1226 Set Unplugged: Applies when trouble is tested which canot be located in
  285.      Telco facilities and the trouble report or service difficulty can be
  286.      attributed to unplugged CPE. MSG WILL APPLY
  287. 1227 Public Extension (SEMI): Applies when trouble is tested which cannot be 
  288.      located in TELCO facilities and the trouble report or service condition
  289.      can be attributed to semi-public extension. Semi-pulic extension is
  290.      defined as a CPE instrument used as an extension on Telco provided coin
  291.      service. MSC WILL APPLY
  292. 1228 Private Coin Service: Applies when trouble is tested which cannot be 
  293.      located in Telco facilities and the trouble report or service condition
  294.      can be attributed to private coin service. Private coin service is 
  295.      defined as a coin instrument and associated wire provided by a non-Telco
  296. 1229 Cable Facilities (Not Telco Maintained): Applies when trouble is tested
  297.      which cannot be located in Telco facilities and the trouble report or 
  298.      service condition can be attributed to CPE cable facility. MSC WILL APPLY
  299. 123X Intexchange Carrier
  300. 1231 Intexchange Carrier: Applies when trouble is tested which cannot be 
  301.      located in Telco facilities or equipment and the services are provided
  302.      by an IC
  303. 124X Unauthorized CPE/Usage/Tariff Violation
  304. 1241 Dispatched trouble reports involving CPE that were installed under 
  305.      Contract I/M services, and are within the warranty time period, should
  306.      be closed to disposition code 12410 Contract I/M services, CPE. The 
  307.      disposition code 122X should not be used under these circumstances. NO
  308.      REPAIR CHARGE (MSR or RSC) or TIME SENSITIVE CHARGES APPLY
  309. 1242 Dispatched trouble reports involving inside wire within the warranty time
  310.      period of the Contract I/M Services contract between SWT/SWBT should be 
  311.      closed to the appropriate disposition code 121X. Inside wire troubles 
  312.      reported by Non-Inline and Non-Contract I/M Services customers should 
  313.      continue to be closed to the appropriate disposition code 126X and
  314.      normal charges should apply.
  315.  
  316. Disposition 12XX - Customer Provided Equipment 
  317. 126X Time Senstive Work/Isolation/No Maintenance Contract
  318. 1261 Inside Wire - Telco Repair: Applies when trouble is tested which cannot
  319.      be located in Telco facilities and a trouble report or service condition
  320.      is attributed to the IW. The technician repairs the IW for an ADDITIONAL
  321.      CHARGE to the custoemer. (Time Sensitive - Repair Rates).
  322. 1262 Inside Wire - SNI Not Available Cust Fix (Non-Inline): Applies when
  323.      trouble is tested which cannot be located in Telco Facilities and the
  324.      trouble report is isolated to the customer's side of the protector. The
  325.      technician installs a Network Interface but does not repair the trouble
  326. 1263 Inside Wire - SNI Abailable - Cust Fix (Non-Inline): Applies when trouble
  327.      is tested which cannot be located in Telco facilities and a trouble 
  328.      report or service condition is in attributed to the CPE. A Network 
  329.      Interface is in place and the customer does the repair
  330. 1264 No Authorization/Customer Repair: Applies when trouble is tested which 
  331.      cannot be located in Telco facilities and a trouble repor or serivce 
  332.      condition can be attributed to CPIW. Premise access is obtained and 
  333.      customer/customer's agent is unable to authorize repair charge.
  334. 1265 Military Facility: Apllies when trouble is isolated to I/W maintaned by
  335.      military maintenance personnel.
  336. 1266 NA for Non-Inline (Field Use)
  337. 1267 CPE - No Access Subscriber Follow-up (MC USE ONLY): Applies when trouble
  338.      cannot be located in Telco facilities and a trouble report or service 
  339.      condition is attributed to the CPE. The technician does not have access
  340.      to the customer's premise, but a network interface is present.
  341. 1268 Warranty: Applies when trouble is tested which cannot be located in 
  342.      Telco facilities but repair work is preformed by the technician within
  343.      30 days of previous IW repair preformed by Telco. (Proof of warranty is
  344.      the costumer's responsibility). A SERVICE CHARGE IS NOT APPLICABLE
  345. 127X Administrative Reports - Do Not Bill
  346. 1275 Predictor/Scan/CPR: Applies when a trouble condition is detected by SCAN/ 
  347.      PREDICTOR or Calling Party Report, a dispatch is made and no work is 
  348.      preformed. The trouble condition is attributed to the CPE. (A SERVICE
  349.      CHARGE IS NOT APPLICABLE)
  350. 128X CSB Use Only
  351. 1281 Front End Close Out (Custoner Service Bureau Only): Apples when a
  352.      trouble report is determined to be caused by the CSB. The CSB will close
  353.      out this report with this disposition code.
  354. Disposition Code 129X MOOSA (Maintance Center Use Only)
  355. 1291 MOOSA Error Corrections
  356.  
  357. Disposition Code 13XX
  358. 1301 Other Departments - Telco
  359. 1302 Non Telco
  360. 1303 Wrong Number Reported
  361. 1325 Service Order Worked - Link
  362. 1326 Service Order Cancel/Delay
  363. 1327 Service Order Changes
  364.  
  365. Disposition Code 20XX - Air Pressure
  366. 2010 Transducer
  367. 2011 Contactor
  368. 2012 Pressure Plug
  369. 2013 Air Flow Sensor
  370. 2014 Pipe
  371. 2015 Manifold or Tubing
  372. 2016 Dryers
  373. 2017 Air Bottles
  374. 2018 Fittings
  375.  
  376. Disposition Code 30XX - Cable Location
  377. 3010 Patrols and Inspections
  378. 3011 Facility Located
  379. 3012 No Facilities In Area
  380. -----------------------------------------------------------------------------  
  381.  
  382.