home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Power-Programmierung / CD2.mdf / c / library / dos / communic / alib12 / shr-ware.doc < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1992-03-30  |  7.6 KB  |  222 lines
  1.  
  2.  
  3.  
  4.  
  5.      SHR-WARE.DOC
  6.  
  7.      Contents
  8.  
  9.      Definition of Shareware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .    1
  10.  
  11.      Contacting ASP Members Via CompuServe . . . . . . . . . . . . . .    3
  12.  
  13.      Author Address Changes  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .    3
  14.  
  15.      ASP Ombudsman Policy  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .    3
  16.  
  17.  
  18.      Definition of Shareware
  19.  
  20.      Shareware distribution gives users a chance to try software before
  21.      buying it. If you try a Shareware program and continue using it, you
  22.      are expected to register. Individual programs differ on details --
  23.      some request registration while others require it, some specify a
  24.      maximum trial period. With registration, you get anything from the
  25.      simple right to continue using the software to an updated program with
  26.      printed manual.
  27.  
  28.      Copyright laws apply to both Shareware and commercial software, and
  29.      the copyright holder retains all rights, with a few specific
  30.      exceptions as stated below. Shareware authors are accomplished
  31.      programmers, just like commercial authors, and the programs are of
  32.      comparable quality. (In both cases, there are good programs and bad
  33.      ones!) The main difference is in the method of distribution. The
  34.      author specifically grants the right to copy and distribute the
  35.      software, either to all and sundry or to a specific group. For
  36.      example, some authors require written permission before a commercial
  37.      disk vendor may copy their Shareware.
  38.  
  39.      Shareware is a distribution method, not a type of software. You should
  40.      find software that suits your needs and pocketbook, whether it's
  41.      commercial or Shareware. The Shareware system makes fitting your needs
  42.      easier, because you can try before you buy.  And because the overhead
  43.      is low, prices are low also. Shareware has the ultimate money-back
  44.      guarantee -- if you don't use the product, you don't pay for it.
  45.  
  46.      Information on the Association of Shareware Professionals (ASP)
  47.  
  48.      In the early days of shareware there were no real standards.
  49.      Independent authors had no efficient way to learn from each other or
  50.      to work together to improve the overall image of shareware. There was
  51.      no system in place to ensure that users were treated fairly and
  52.      professionally.  There was no way for users to find an address for an
  53.      author who had moved.  In short, the shareware community was
  54.  
  55.  
  56.                                                                           1
  57.  
  58.  
  59.  
  60.      disorganized and each author did things the way he  or she thought was
  61.      best.  It was clear that if shareware was ever to become a viable and
  62.      respected marketing alternative, there had to be some standardization. 
  63.      There had to be some guidelines to best serve the users.
  64.  
  65.      In 1987 a handful of shareware authors founded the Association of 
  66.      Shareware Professionals (ASP).  In forming this industry association,
  67.      these shareware authors had several primary goals in mind, including:
  68.  
  69.           o    To inform users about shareware programs and about shareware
  70.                as a method of distributing and marketing software.
  71.  
  72.           o    To foster a high degree of professionalism among shareware
  73.                authors by setting programming, marketing, and support
  74.                standards for ASP members to follow.
  75.  
  76.           o    To encourage broader distribution of shareware through user
  77.                groups and disk dealers who agree to identify and explain
  78.                the nature of shareware.
  79.  
  80.           o    To assist members in marketing their software.
  81.  
  82.           o    To provide a forum through which ASP members may
  83.                communicate, share ideas, and learn from each other.
  84.  
  85.      The newly formed Association of Shareware Professionals worked
  86.      together to draft a code of ethics for all present and future members. 
  87.      This code of ethics included several requirements that soon became
  88.      very popular among users (customers), including:
  89.  
  90.           o    A member's program (evaluation version) could not be limited
  91.                (crippled) in any way.  In the true spirit of
  92.                Try-Before-You-Buy, users must be able to evaluate all the
  93.                features in a program before paying the registration fee.
  94.  
  95.           o    Members must respond to every registration.  At the very
  96.                least they must send a receipt for the payment.
  97.  
  98.           o    Members must provide technical support for their products
  99.                for at least 90 days from the date of registration.
  100.  
  101.      A new system was put in place to help ensure that users were treated
  102.      fairly and professionally.  If a user was unable to resolve a problem
  103.      with a member author then the user could contact the ASP Ombudsman
  104.      with their complaint.  The Ombudsman would then try to help resolve
  105.      the dispute.  For more complete details regarding the Ombudsman,
  106.      please refer to the "ASP Ombudsman Statement" below.
  107.  
  108.  
  109.  
  110.  
  111.                                                                           2
  112.  
  113.  
  114.  
  115.      As of March, 1991, the ASP had over 300 author members and almost 200
  116.      vendor members, with new members joining every week.
  117.  
  118.  
  119.      Contacting ASP Members Via CompuServe
  120.  
  121.      There is an easy and convenient way to speak directly to many ASP
  122.      Members (both authors and vendors).  Visit the shareware forum on
  123.      CompuServe.  Simply type "GO SHAREWARE", "GO SHARE", or "GO ASPFORUM"
  124.      from any CompuServe ! prompt.
  125.  
  126.      Here you will be able to talk to the authors of your favorite
  127.      shareware programs, learn about other programs, ask questions, make
  128.      suggestions, and much more.  We'd love to meet you online, please come
  129.      visit us today!
  130.  
  131.  
  132.      Author Address Changes
  133.  
  134.      People move.  Forwarding orders expire.  What can you do?
  135.  
  136.      "I got a copy of a shareware program written by an ASP Member. I sent
  137.      in the registration fee and the post office returned my letter saying
  138.      that it was undeliverable.  Now what do I do?"
  139.  
  140.      If the author has moved then chances are very good that you have an
  141.      old version of the program.  This is another situation that the ASP
  142.      can help you to resolve.  ASP Members are required to keep the ASP
  143.      informed of address changes.  If you need to obtain the current
  144.      address for a member, simply write to the following address:
  145.  
  146.           ASP Executive Director
  147.           545 Grover Road
  148.           Muskegon, MI  49442-9427
  149.           U.S.A.
  150.  
  151.      or send a CompuServe message via CompuServe MAIL to ASP Executive
  152.      Director 72050,1433.  You may also FAX your request to the ASP
  153.      Executive Director at 616-788-2765.
  154.  
  155.  
  156.      ASP Ombudsman Policy
  157.  
  158.      This program is produced by a member of the Association of Shareware
  159.      Professionals (ASP).  ASP wants to make sure that the shareware
  160.      principle works for you.  If you are unable to resolve a shareware-
  161.      related problem with an ASP member by contacting the member directly,
  162.      ASP may be able to help.  The ASP Ombudsman can help you resolve a
  163.      dispute or problem with an ASP member, but does not provide technical
  164.  
  165.  
  166.                                                                           3
  167.  
  168.  
  169.  
  170.      support for members' products.  Please write to the ASP Ombudsman at
  171.      545 Grover Road, Muskegon, MI 49442 or send a CompuServe message via
  172.      CompuServe Mail to ASP Ombudsman 70007,3536.
  173.  
  174.  
  175.  
  176.  
  177.  
  178.  
  179.  
  180.  
  181.  
  182.  
  183.  
  184.  
  185.  
  186.  
  187.  
  188.  
  189.  
  190.  
  191.  
  192.  
  193.  
  194.  
  195.  
  196.  
  197.  
  198.  
  199.  
  200.  
  201.  
  202.  
  203.  
  204.  
  205.  
  206.  
  207.  
  208.  
  209.  
  210.  
  211.  
  212.  
  213.  
  214.  
  215.  
  216.  
  217.  
  218.  
  219.  
  220.  
  221.                                                                           4
  222.