home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Telecom / 1996-04-telecom-walnutcreek.iso / carriers / telepassport.intl.calls < prev    next >
Text File  |  1995-01-01  |  32KB  |  703 lines
  1.  
  2. UPDATE NOTE AS OF JANUARY, 1995:
  3.  
  4. I NO LONGER AM ACTIVE IN THIS PROGRAM. THIS FILE IS BEING LEFT IN THE
  5. ARCHIVES FOR INFORMATIONAL PURPOSES ONLY ... HOWEVER DO NOT CONTACT
  6. ME ABOUT IT. IF INTERESTED, CONTACT THE COMPANY DIRECT TO LEARN THE
  7. NAME OF ANOTHER AGENT WHO CAN ASSIST YOU.
  8.  
  9. PAT
  10.  
  11. From: TELECOM Moderator <telecom@eecs.nwu.edu>
  12. Subject: Telepassport International Calling Program
  13.  
  14.  
  15. Telepassport is now available and open for business! Hereinafter in
  16. this message I shall refer to it as TP. TP is an international long
  17. distance carrier. The idea behind TP is to route international calls
  18. all over the world via the United States, allowing callers to access
  19. state of the art telecommunications technology, the best line clarity,
  20. and the lowest rates in the world.
  21.  
  22. TP capitalizes on the rate differential between the USA and other
  23. countries using a technique known as 're-origination'. The switch
  24. takes calls from customers anywhere in the world, reverses the call so
  25. it is billed as USA originated, and provides USA dialtone so the
  26. customer can complete the connection to any other country in the world. 
  27. The cost savings to the customer could be up to fifty percent, depending
  28. on a few factors.
  29.  
  30. For example, a five minute call from Italy to the USA handled and
  31. billed by the PTT would cost $11.40. Using TP, the cost for the same
  32. call would be $6.84. A five minute call from Brazil to the United Kingdom
  33. costs $18.95 through the Brazilian PTT, but only $10.84 using TP.
  34.  
  35. Legal Status:
  36. =============
  37.  
  38. TP is available in virtually every country in the world as a Value Added
  39. Service. Although in some countries the PTT may not welcome the compe-
  40. tition, they are bound by international telecommunication treaties to 
  41. allow us to operate.  In addition, TP is required to compensate the PTTs
  42. as part of an international settlements process for carrying our calls
  43. in and out of their country.  
  44.  
  45. Where telecommunications monopolies are in effect, they specifically
  46. prohibit competition by disallowing the installation or use of facilities
  47. in the territory controlled by the monopoly. TP requires no installation
  48. or equipment of any kind in various countries except the telephone
  49. instrument itself. It is an American service and its customers are billed
  50. in the United States, with the US Dollar the method of payment.
  51.  
  52. In the United States, AT&T has raised objections when certain companies
  53. it suspected were marketing a callback system filed for FCC authorization
  54. to carry international traffic. In their objections they complained that 
  55. callback systems were illegally using carriers' facilities to signal for
  56. the callback and thereby avoiding payment of the tariffed rates for useage.
  57.  
  58. In fact, the tariffs are specifically set not to charge for uncompleted
  59. calls so there is no avoidance of payment. AT&T's own answering machine
  60. product, 'The Toll Saver' is designed not to answer a call if there are
  61. no messages on the machine, thus signalling such to the caller without
  62. him incurring a charge. There are several other examples of security
  63. systems, energy devices, etc which use the telephone for signalling 
  64. without payment. AT&T was requested to respond as to their intentions
  65. regards their own products and the technology used by non-telecom
  66. related services (security devices, etc) and 'toll avoidance'. AT&T
  67. was asked if their stance on this related only to organizations in
  68. direct competition with that company.
  69.  
  70. How to Use Telepassport:
  71. ========================
  72.  
  73. An account is required of all users. TP cannot accept 'casual users'
  74. who do not have a specific business relationship with us. This is 
  75. because of the nature of how the TP switch operates. Accounts are
  76. *very easy* to set up, but accounts *are* required, since your
  77. telephone number must be authorized to use the service. You need not
  78. call from an authorized phone however; if you do so, your call will
  79. proceed without further identification or security checks unless you
  80. ask us to incorporate this feature. If you (as a subscriber) call from
  81. an unauthorized telephone, then an account number and PIN must be
  82. entered as part of the session.
  83.  
  84. Subscribers who are outside the USA:
  85.  
  86. Three methods can be used to access Telepassport -
  87.  
  88. (A)  Automatic Callback when calling from an authorized telephone:
  89.  
  90. 1. Dial your TP access number in the USA (1-212-xxx-xxxx).
  91.  
  92. 2. Let the phone ring once or twice (preferably twice to insure
  93. we caught the signal), then hangup.
  94.  
  95.          - You will receive a call within 10-20 seconds -
  96.  
  97. 3. When our call arrives, pick up your receiver, then you will hear,
  98. depending on your instructions one of these messages:
  99.  
  100.     "Telepassport"
  101.  
  102.     OR
  103.  
  104.     "This call is for <your name>, please transfer this call to
  105.     <your name>; if you are <your name> press 1 on the keypad."
  106.  
  107.     OR
  108.  
  109.     "Please transfer this call to extension xxx, if this is
  110.     extension xxx please press 1 on the keypad."
  111.  
  112. One of these messages (depending on how you have it set up) will play
  113. in any of several languages, depending again on the language you have
  114. chosen for the computer to use. 
  115.  
  116. 4. Press '1' at any time during the message.
  117.  
  118.     - if you are not at your authorized telephone, or if you
  119.       instructed us to make the PIN mandatory on all calls you
  120.       will then hear, (in language of choice) "please enter
  121.       your PIN now."
  122.  
  123. 5. If PIN required, enter it at this time.
  124.  
  125.      - USA dial tone will be extended to you -
  126.  
  127. 6. Dial the number you wish to reach followed by # (country code +
  128. city code + number + #)  ... for example, to Japan 81 44 954 3951#
  129. or to the USA 1 818 956 6936#.
  130.  
  131.      - you will hear a TP tone indicating your call is being
  132.        processed. - 
  133.  
  134. If you get a busy signal, or the called party does not answer or you
  135. get an error message, just press * to get dial tone and make another
  136. call if you wish, or hang up. Also when the called party hangs up you
  137. may stay on the line and make another call if desired. 
  138.  
  139. If you make an error in dialing, just press *, wait for dial tone and
  140. dial your call again. If you get an answering machine or some other
  141. device answering the call, maintain silence for five to ten seconds
  142. after speaking your message and you will hear dial tone.
  143.  
  144.  
  145. (B) Immediate Callback (For use when not at your authorized telephone):
  146.  
  147. 1. Dial the TP toll-free number from your country, or if toll-free
  148. is not available in your country dial the direct number in New York
  149. (1-212-xxx-xxxx).
  150.  
  151. Please note if toll-free access to us is not available in your country
  152. then you will have to pay PTT charges for this call, however once you
  153. connect with us, *immediatly* instruct the computer to make a callback
  154. to you. This will limit your exposure to PTT charges to a minute or
  155. lerss.
  156.  
  157. 2. After dialing our toll-free number from your country (or our direct
  158. New York number) you will hear the computer respond,
  159.  
  160.     "Telepassport, please enter your account number and PIN".
  161.  
  162.     Enter these numbers and you will hear a spurt of tone followed
  163.     by dial tone.
  164.  
  165. 3. Either dial your call to completion as per 'automatic callback'
  166.  -or- preferably to keep your costs down access the Administrative
  167. Functions Menu to arrange an immediate callback. 
  168.  
  169. (C) If you choose to continue the call, we refer to this method as
  170. 'Direct Access'; if you choose to have us call you back, we refer to
  171. it as 'Immediate Callback'.
  172.  
  173. You use 'Immediate Callback' or 'Direct Access' when you are NOT at
  174. an authorized telephone number. When you are at an authorized tele-
  175. phone number you merely call the number we give you, let it ring a
  176. couple times and hang up to await our callback.
  177.  
  178.  
  179. If you are calling from within the USA:
  180. =======================================
  181.  
  182. 1. Dial the number we assign you to call or the direct access number.
  183.  
  184.     If you are calling from an authorized TP telephone, you will
  185.     hear 'Telepassport' followed a second or two later by dialtone.
  186.  
  187.     If not, you will hear 'Telepassport, please enter your account
  188.     number and your PIN'.
  189.  
  190.     After entering this you will hear dialtone. 
  191.  
  192.  
  193. Regardless of where you are calling from, or how you access TP (that
  194. is, by Direct Access or Automatic Callback) when you reach the 
  195. dialtone you can either place your call or access administrative
  196. functions.
  197.  
  198. To reach administrative functions, press 1# when you get dialtone.
  199.  
  200.   You will hear:
  201.  
  202.      "Press 1 to change your callback number, 2 to access your
  203.      account balance, 3 to change your callback message, 4 to
  204.      change your callback message language, 5 for an immediate
  205.      callback."
  206.  
  207.    Changing your callback number:
  208.  
  209.      Press 1. "Please enter your new callback number."
  210.      You enter the country code, city code (area code), number, and #.
  211.  
  212.      You will be asked to re-enter it for confirmation. If you
  213.      do it the same way, fine, if not the computer will keep asking
  214.      until you get it the same way twice in a row.
  215.  
  216.      We will then use this as the number to reach you for Automatic
  217.      Callbacks until you change it.
  218.  
  219.      To change it back to your authorized telephone number as per
  220.      our records, when you are asked to 'enter new callback number'
  221.      just press #.
  222.  
  223.      The computer will respond, 'your new callback number is
  224.      <authorized number>'.
  225.  
  226. Press 2 to hear what credit balance remains in your account.
  227.  
  228. Press 3 to change the way we speak when we call you back. If the
  229. short form 'Telepassport' is sufficient, you can indicate that.
  230. If you are in a hotel or at a place where many people answer the phone
  231. or we need to be transferred to an extension or room number, you can
  232. tell us with choices 1, 2 or 3 how to ask for you:
  233.  
  234.    "This call is for <your name>, call <your name> to the phone".
  235.    "Please transfer this call to extension xxx"
  236. If you tell the computer to ask for you at an extension number, the
  237. computer will ask you to enter the extension number we are to ask
  238. for, followed by #.
  239.  
  240. Press 4 to change the language we use when making callbacks to you.
  241. Press 1 for English; 2 for Spanish; 3 for Mandarin; 4 for Japanese;
  242. 5 for German; 6 for French; 7 for Italian; 8 for Portugese; 0 to
  243. make additional choices.
  244.  
  245. Your callback message ('connect this call to <your name>' or 'connect
  246. this call to <extension number>') will remain in the language chosen
  247. until you change it. This is helpful when dealing with telephone 
  248. operators or hotel clerks, etc in other countries.
  249.  
  250.  
  251. Press 5 to get an immediate callback from us. The computer will ask
  252. you to enter the number you want us to call you at. This will be
  253. the country code, city code and number, followed by #.
  254.  
  255.      After entering this, hangup. We will call you back in 10-20
  256.      seconds, at which time you would proceed as with Automatic
  257.      Callback.
  258.  
  259. To exit administrative functions menu at any time, press *.
  260.  
  261. Other features of Telepassport:
  262. ==============================
  263.  
  264. Voicemail: callers leave you messages. You retrieve later with your PIN.
  265.  
  266. Message forwarding:  If called party is not available, you can record
  267.    a message. We will try to deliver it every two hours for four days.
  268.  
  269. Phone Home:  You pay for the calls of relatives and customers, but
  270.    only on calls they make to you. The best way to describe this is that
  271.    it is very similiar to the AT&T Easy Reach 700 service.
  272.  
  273. Toll Free service from USA to other countries: If your country does
  274. not offer toll free service (or offers it, but not from international
  275. points) then TP will offer this to your customers in the USA. They
  276. will dial an 800 number here, and get cut through to your international
  277. number (as shown on our records, or to whatever is your 'callback
  278. number' at the time).
  279.  
  280. We also offer speed dialing and restricted calling using four digit
  281. codes. You can set it up so that persons calling you dial an 800 
  282. number in the USA, then are permitted only to enter a four digit code
  283. to reach you.  Or you can allow employees to make calls to certain
  284. places while not making calls to other places, etc.  
  285.  
  286. Conference calls:  dial multiple numbers linking participants from all
  287. over the world. 
  288.  
  289. Fax broadcast:  send your fax to TP, and we forward to your
  290. distribution list. 
  291.  
  292. Above special services and rates discussed on request. Various special
  293. applications can be designed.
  294.  
  295. Billing arrangements:  All payments are made either by credit card or
  296. electronic funds transfer from your bank to ours. You will receive a
  297. very detailed monthly accounting. If you prefer, you may establish a
  298. trust fund with the TP business office from which charges will be
  299. paid. If you wish, a 'credit limit' will be set for monthly usage to
  300. assist you in detecting abuse when usage for the month reaches the
  301. agrreed-upon limit.  TP does *not* offer open account billing at this
  302. time.
  303.  
  304.                  ---------- RATES FOR CALLS ------------
  305.  
  306. This is probably the most important part to many of you. A full 
  307. schedule of rates would be impractical to list here; there are simply
  308. too many countries which can call other countries, etc ... so this
  309. sample listing will provide rates *to and from the USA* from other
  310. countries, with some comments about calls from other countries to
  311. third countries via the USA.
  312.  
  313. I'll be glad to quote rates between countries on request; just ask
  314. for your specific application.
  315.  
  316. Our rates are composed of three parts. Calls to the USA, and certain
  317. other countries where we have agreements in place will only see ONE
  318. OR TWO of these components. Calls to third countries via the USA will
  319. see either TWO OR THREE of these components. 
  320.  
  321. The components are:
  322.  
  323.    ACCESS CHARGE (a per session charge regardless of how long you
  324.      are connected through us)
  325.  
  326.    INITIAL CHARGE (a per call charge which applies on many inter-
  327.      country calls via our switch)
  328.  
  329.    PER MINUTE CHARGE (the cost of the call for each minute you
  330.      are connected, speaking with someone).
  331.  
  332. On calls to the USA from other countries, usually the only charge will
  333. be the PER MINUTE charge. From some points, the ACCESS charge will
  334. also apply. The INITIAL CHARGE will only apply when calling between
  335. other countries using the USA as the transit routing. If we had *our
  336. way*, only the PER MINUTE rates would apply ... but we must make 
  337. payments to the PTTs and AT&T for services they render to us, thus
  338. the ACCESS CHARGE and INITIAL CHARGE in some instances.
  339.  
  340. Here are some sample rates to the USA from elsewhere. Where the rates
  341. are shown as amount/amount/amount this means standard/discount/economy
  342. rates, as per the custom in the country where the call originates.
  343. Time of day for the call is always by local time in the country where
  344. the call originates. Remember, the ACCESS CHARGE is made one time per
  345. session; you can make several calls in succession by pressing the *
  346. key between calls. Each callback by us (or direct access to us) counts
  347. as one session, or one ACCESS CHARGE.
  348.  
  349.  
  350.  From (to USA)       Access Charge     Per Minute
  351. ==============       =============     ==========
  352.  
  353. Venezuela              51 cents        .91/.81/.81  
  354. Italy                  36 cents        $1.09/1.09/.80
  355. Lebanon                86 cents        $2.73/2.73/2.73
  356. Mexico                 None             .95/.95/.95  plus .16 INITAL CHARGE
  357.                                                      per call.
  358.  
  359. Canada                 None             .39/.39/.39
  360. China                  $2.12            $1.29/1.29/1.29
  361. Greece                 52 cents          .91/.91/.91 plus .59 INITIAL CHARGE
  362.                                                      per call.
  363.  
  364. Korea Dem. Rep.        $1.15            $1.20/1.20/1.20
  365. Japan                  None              .98/.85/.79
  366. Colombia               68 cents         $1.05/.94/.94
  367. Taiwan                 95 cents         $1.04/.99/.99
  368. Argentina              57 cents         $1.39/1.19/1.19
  369. CIS (USSR)             91 cents         $1.81/1.81/1.81
  370. Brazil                 60 cents         $1.50/1.30/1.30
  371. Dominican Republic     23 cents           .85/.85/.85
  372. France                 None               .89/.67/.60
  373. Germany                28 cents           .99/.99/.99
  374. Haiti                  31 cents          $1.11/1.11/1.11
  375. Israel                 31 cents          $1.03/.83/.80
  376. United Kingdom         None              !!  Fifty cents per minute always !!
  377.  
  378. These are just a few examples ... 
  379.  
  380. Now country to country via the USA gets tricky -- you can check out
  381. what your local PTT charges for calls, knock off 30-40 percent in
  382. almost every case, but add on an INITIAL CHARGE typically in the range
  383. of 50 cents to a dollar. The charge for the first minute therefore
  384. will be INITIAL CHARGE plus MINUTE. 
  385.  
  386. Now on calls from USA subscribers outbound:
  387.  
  388.  TO: (from a USA origin)    First 30 secs.      Addl. 6 secs.
  389. ========================    ================    ===============
  390.  
  391. Argentina                   1.18/1.02/.94       .07/.06/.05 
  392. Australia                   1.00/1.00/1.00      .06/.06/.06
  393. Germany                      .69/.67/.63        .06/.06/.05
  394. Israel                      1.25/1.25/1.25      .07/.07/.07
  395. Netherlands                  .59/.43/.43        .06/.06/.06
  396. Hong Kong                   1.54/1.27/1.30      .07/.06/.06
  397. Japan                        .34/.32/.30        .07/.06/.06
  398. United Kingdom               48 cents per minute, all hours!
  399. France                       58 cents per minute, all hours!
  400.  
  401. Calls to Australia as an example would cost $1.30 for the first minute
  402. and 60 cents per minute thereafter.  
  403.  
  404. Calls to Japan as an example would cost between 60-70 per minute
  405. depending on the time of day. 
  406.  
  407. Calls to Hong Kong would cost 60-70 cents per minute after the first
  408. minute which is much more expensive. The same is the case in calls
  409. to Israel.
  410.  
  411. I am not privy to all the details as to why calls to some places have
  412. higher first minutes; I do know that TP had to negotiate not only with
  413. AT&T on outbound calls from the USA but also with various PTTs around
  414. the world to meet their requirements and pay them certain fees, etc.
  415.  
  416. Also, I should point out that USA subscribers calling outbound will
  417. pay an additional 9 cents per minute if they access TP via our 800
  418. number for that purpose. If they dial direct to our New York number,
  419. they pay the rates shown above.  It almost makes better sense (and we
  420. recommend) for all callers to whenever possible use our automatic
  421. callback from their authorized phone(s) or immediate callback to avoid
  422. the extra toll charges while they are calling our switch. 
  423.  
  424. To sign up for Telepassport service, send me email. In the course of
  425. our discussion and sign up process, be prepared to supply the VISA/MC
  426. or AMEX number you wish to have charges applied to periodically or the
  427. bank account you wish to have debited for charges. (But we will be
  428. sending you a detailed monthly analysis and billing in any event.)
  429.  
  430. Other fine print and 'gotcha!' things you should know about:
  431.  
  432. Anyone is free to sign up. Businesses will be the primary users of
  433. Telepassport but individuals making at least $25 per month in
  434. international calls are also invited to join the service. In fact, we
  435. have a $25 per month minimum fee; you will be charged that minimum fee
  436. unless your usage exceeds that amount.
  437.  
  438.  Another 'gotcha!' --
  439.  
  440. We have both 'system time' and 'connect time'. System time is the time
  441. between when you answer our callback and the party you are calling
  442. answers the phone. Connect time is the time you are actually speaking
  443. with your party.
  444.  
  445. When your caller disconnects (but you stay on the line to make another
  446. call) then the 'system time' clock begins running again. As long as
  447. your 'system time' each month is not more than ten percent of the
  448. total session time (system plus connect) we waive the charges for
  449. system time.  If your system time is excessive (i.e. in excess of ten
  450. percent of the total amount of time you spend connected to us), then
  451. system time is charged at the rate of a call to the United States.
  452. There is no system time if the call is on your nickle, i.e. you dial
  453. our direct access number and continue straight through. System time is
  454. only the time when *we call you back*.  And as stated above, provided
  455. this is not excessive, we waive that charge.
  456.  
  457. How can you keep system time from being excessive? For one thing, a
  458. call of ten minutes would in effect give you a free minute of system
  459. time. When we call you back, be prepared to begin dialing immediatly.
  460. Answer our phone calls promptly if we need to have someone call you to
  461. the phone, as in a hotel. We offer speed dialing of your common
  462. numbers at no extra charge. Most international connections from the
  463. USA can be done in seconds if you dial rapidly and remember to put the
  464. # terminator on the end of the dialing string. 
  465.  
  466. If you were to spend let's say, two hours per month in actual talking
  467. time on international calls, that 120 minutes would give you 12 minutes
  468. of system time at no charge -- more than enough to dial your calls,
  469. wait for the ringing, change your administrative options,  etc. For
  470. most users, this will never be a problem ... but I am required to tell
  471. you that if you call us and hang on the line doing nothing but wasting
  472. our time and money on the callback connection, we charge you for it. 
  473. Almost anytime you make a call that lasts two or three minutes or longer
  474. your system time will be easily absorbed. And since it accumulates all
  475. month, several short calls and one or two longer ones will reach the
  476. same result:  no system time charges. Remember the ratio is not more
  477. than ten percent of the time on call set ups, administrative options,
  478. etc.  
  479.  
  480. Welcome to Telepassport!  I hope it will provide a low-cost solution
  481. to your international calling requirements both to and from the USA.
  482. For precise rates, please ask, and certainly on calls between
  483. countries where the USA is the switching point ask for rates. I could
  484. not begin to list the thousands of actual rates in this message.
  485.  
  486. Patrick Townson
  487.  
  488. ptownson@eecs.nwu.edu
  489.  
  490.  
  491.  
  492.                 ==== Application For Service ====
  493.  
  494.  
  495. PLEASE FILL OUT AND RETURN TO:
  496.                POB 1003   Chicago, IL 60690 USA
  497.                Or Fax to 1-708-329-0572
  498.  
  499.  
  500. TELEPASSPORT SERVICE APPLICATION                US FiberCom Network Inc.
  501.                                                 1212 Avenue of the Americas
  502.                                                 New York NY 10036-9998
  503.  
  504. ---------------------------------------------------------------------------
  505. Customer Name                            Number (Existing Customers)
  506. ---------------------------------------------------------------------------
  507. Agent Name                               Number
  508. ---------------------------------------------------------------------------
  509. Billing Address                                          Country
  510. ---------------------------------------------------------------------------
  511. Contact                        Telephone                   Fax
  512. ---------------------------------------------------------------------------
  513. Credit Limit                   Prepaid Amount         Prepaid Security
  514. ---------------------------------------------------------------------------
  515. Credit Card Type           Credit Card #                  Exp Date
  516. ---------------------------------------------------------------------------
  517. Bank
  518. ---------------------------------------------------------------------------
  519. Address
  520. ---------------------------------------------------------------------------
  521. ABA#                           Account #
  522. ---------------------------------------------------------------------------
  523. New/Change/Delete              Access# (existing users only)
  524. ---------------------------------------------------------------------------
  525. User #1 Name                                           Credit Limit
  526. ---------------------------------------------------------------------------
  527. Callback Number                   Ext       PIN#          Req'd (Y/N)
  528. ---------------------------------------------------------------------------
  529. Restricted Areas                  Callback Type           Language
  530. ---------------------------------------------------------------------------
  531. New/Change/Delete              Access # (existing users only)
  532. ---------------------------------------------------------------------------
  533. User #1 Name                                            Credit Limit
  534. ---------------------------------------------------------------------------
  535. Callback Number                   Ext       PIN#           Req'd (Y/N)
  536. ---------------------------------------------------------------------------
  537. Restricted Areas                   Callback Type           Language
  538. ---------------------------------------------------------------------------
  539. New/Change/Delete               Access # (Existing users only)
  540. ---------------------------------------------------------------------------
  541. User #1 Name                                             Credit Limit
  542. ---------------------------------------------------------------------------
  543. Callback Number                   Ext       PIN#           Req'd (Y/N)
  544. ---------------------------------------------------------------------------
  545. Restricted Areas                  Callback Type             Language
  546. ---------------------------------------------------------------------------
  547.  
  548. Customer agrees to pay USF's prevailing rates for the TelePassport
  549. Service and hereby authorizes USF to charge the total amount of their
  550. TelePassport usage each month to the credit card, or bank acount,
  551. listed below. This authority is to remain in effect until USF receives
  552. written notification from the undersigned to cancel this authority.
  553.  
  554. Because TelePassport Service can only be accessed from the Customer's
  555. selected telephone number or by the Customer's account number and PIN,
  556. the Customer agrees to accept exclusive liability for the payment of
  557. all charges for TelePassport Services regardless of whether access was
  558. authorized by the Customer.
  559.  
  560.  
  561. Agreed to this           day of           ,199  .
  562. -----------------------------------------------------------------------------
  563. Customer Name                          Independent Representative Name
  564. -----------------------------------------------------------------------------
  565. Signed                                 Signed
  566. -----------------------------------------------------------------------------
  567. Telephone                              Telephone
  568. -----------------------------------------------------------------------------
  569. Fax                                    Fax
  570. -----------------------------------------------------------------------------
  571. -----------------------------------------------------------------------------
  572. For Office Use Only:                  Credit Card Auth            Approval
  573. -----------------------------------------------------------------------------
  574.  
  575.  
  576.                     -------------------
  577.  
  578.  
  579. INSTRUCTIONS FOR FILLING OUT TELEPASSPORT SERVICE APPLICATION
  580.  
  581. PLEASE FILL OUT THE APPLICATION AND MAIL IT TO: 
  582.                                       Post Office Box 1003
  583.                                       Chicago, IL 60690 USA
  584.                                       ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
  585.                                        Or Fax 1-708-329-0572
  586.  
  587.                                 
  588. Fill out ONLY the following:     
  589.  
  590. a) Customer name
  591. b) Customer billing address
  592. c) contact person (if this is a company)
  593. d) your telephone and fax (if you have one). This will be: country-areacode-#
  594. e) Credit card type (VISA, American Express, Mastercard, Eurocard)
  595. f) Credit card #
  596. g) Credit card expiration date
  597. h) User #1 Name: (only fill out one column): Write: First name  last name
  598. i) Callback number: This is the primary number you will use for callbacks.
  599.                     This should be: country+areacode+phone number. Thus, 
  600.                     if my phone number in Chicago was 555-5555, I'd write:
  601.                     13125555555.
  602.  
  603. j) PIN#: This is the 4-digit PERSONAL IDENTIFICATION NUMBER that may be
  604.          required at the user's primary telephone, and will always be
  605.          required at other telephones. It should be a number that can be
  606.          easily remembered by the user but kept confidential.
  607.  
  608. k) Req'd (Y/N): If N is specified, the PIN will not be required at the
  609.                 user's primary telephone. If Y, it will be required.
  610.  
  611. l) Callback type: This field identifies which of the 3 messages are played when
  612. the callback is answered. The choices are:
  613.     1   "TelePassport"  followed by dial tone
  614.     2   "this call is for 'First Name, Last Name', press 1 if you are 'First
  615.          Name, Lastame'".
  616.     3    "this call is for extension 'xxx', press 1 if you are at extension
  617.          'xxx'".
  618.  
  619. m) Language: This field indicates the language that TelePassport will
  620. use for all of the system messages. The choices are: English, Spanish,
  621. Mandarin, Japanese, German, French, Italian, Portuguese, HEBREW,
  622. Arabic, Russian, Slavic.
  623.  
  624. n) SIGNATURE and details (date, phone, etc.).
  625. o) Under the credit limit, fill in the amount of your estimated
  626.    monthly usage, plus a little exctra in case you go over some month.
  627.  
  628. DO NOT FILL OUT ANY FIELDS  NOT MENTIONED ABOVE!
  629.  
  630. In addtition to faxing the form for fastest respone (if you have one)
  631. you must mail it to us at Post Office Box 1003, Chicago, IL 60690 USA.
  632.  
  633.            
  634.                  ----- more information -----
  635.  
  636.  
  637.                 USFI    TELEPASSPORT
  638.  
  639. USFI is a division of one of the largest long distance telephone and
  640. cable television companies in the United States. With TelePassport we
  641. are now offering international telephone service to every country in
  642. the world.  In many countries the telecommunications industry is
  643. controlled by government monopolies with pricing strategies motivated
  644. more by politics and government goals than by competition and costs.
  645. TelePassport is a set of products and services that route
  646. international calls through the United States, allowing callers to
  647. access state of the art telecommunications technology, enjoy the
  648. ultimate in line clarity, and pay the lowest rates in the world.
  649.  
  650.                    TELEPASSPORT SERVICES
  651.  
  652. >From outside the U.S.                         From the U.S.
  653. ----------------------------------------------------------------------------
  654. Call your assigned TelePassport number.       Call a toll-free 800 number.
  655.  
  656. Let it ring twice, then hang up.              If calling from your authorized
  657. You will get a callback within seconds.       phone, you will hear dial tone.
  658. A voice in your language will ask for         Then dial anywhere in the world.
  659. you by name.                                  Otherwise, dial in your security
  660. Listen for dial tone, then call anywhere.     code to get the dial tone.
  661. When call is complete hangup, or listen
  662. for dial tone and place another call.
  663.  
  664. Or,
  665.  
  666. Call an international toll-free number,
  667. enter your account number and PIN, and
  668. receive dial tone.
  669.  
  670.  
  671. BILLING
  672.  
  673. TelePassport users receive a detailed usage report monthly. Payment
  674. can be by credit card or bank transfer.
  675.  
  676. ADVANCED CALLING FUNCTIONS
  677.  
  678. Message Forwarding: if called party is not available, record a message for
  679.                     later delivery.
  680. Phone Home: you pay for the calls of relatives or customers but only calls
  681.             to you.
  682. Voice Mail Box: callers leave you messages, you retrieve later with your PIN.
  683. Conference Calling: dial multiple numbers to link all of your participants
  684.                    into your call.
  685. International Toll Free: advertise your products anywhere in the world
  686. and have inquiry calls billed to your company.
  687.  
  688. GENERAL BENEFITS
  689.  
  690. Lowest International Rates in the World
  691.  - Real 40% savings to the U.S.
  692.  - Up to 40% savings to other locations
  693.  
  694. State of the Art Switching Technology
  695.  - Near 100% Availability
  696.  
  697. The Ultimate in Line Clarity
  698. Best Service and Support
  699. Security Codes/Fraud Detection
  700. Convenient Billing
  701. Complete & Accurate Reporting
  702.  
  703.