home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Stars of Shareware: Programmierung / SOURCE.mdf / programm / msdos / c / txcl552 / doc / support.txt < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1991-03-22  |  1.7 KB  |  41 lines
  1.                              Technical Support
  2.  
  3.  
  4. The first  stop for  IDC Technical  Support is CompuServe.  Innovative Data
  5. Concepts has  a support conference on the PCVENC forum, in Subtopic 6.  All
  6. IDC shareware  products are  available for download from CompuServe in this
  7. library, and  technical  support  is  available  in  the  message  section.
  8. Contact us at 76702,1361 for technical questions, or 75300,564 for customer
  9. support.
  10.  
  11. IDC also  maintains a support conference on BIX -- JOIN ibm.pc/idc, or send
  12. BIXMail to  c.rabinowitz.   We also maintain a presence on the European CIX
  13. system -- JOIN tesseract/general, direct CIXMail to chipper.
  14.  
  15. The next  stop are the BBS networks.  IDC maintains a support conference on
  16. RIME/RelayNet, and  is active  in the  C Language  Conference.  If you have
  17. access to  FidoNet, you  can find  us in  the C Echo, as well as in the CXL
  18. Echo.
  19.  
  20. If you have access to MCIMAIL, we can be reached at 315-5415.
  21.  
  22. Many of our overseas distributors provide direct technical support to their
  23. customers.  Contact them directly.
  24.  
  25. If all else fails, send us a FAX at 1-215-443-9753, or give us a call at 1-
  26. 215-443-9705.  We'll be happy to help.
  27.  
  28.                          Bug Fixes, Updates, Etc.
  29.  
  30. A bug is a bug is a bug.  Anyone who calls it something else is just trying
  31. to hide it.
  32.  
  33. Perfect software  is impossible.   And with a product as complex and varied
  34. as TCXL,  we  don't  expect  to  have  uncovered  everything  (although  we
  35. certainly have tried!).
  36.  
  37. Interim source  code fixes  may be  distributed through  our network of BBS
  38. systems around  the world.  Contact IDC Technical Support for more details,
  39. or see the BBSLIST.DOC file that came with your product.
  40.  
  41.