home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Programmer 7500 / MAX_PROGRAMMERS.iso / PROGRAMS / UTILS / MODEMS / USR_Q_A.ZIP / USR_Q&A.INF
Encoding:
Text File  |  1989-04-08  |  7.0 KB  |  136 lines
  1.  
  2.  
  3.  
  4.       Q&A:  Courier HST Dual Standard and Courier V.32
  5.  
  6.    The Courier HST Dual Standard and Courier V.32 modems join USR's
  7.  Courier HST to give modem users the most comprehensive, compatible and
  8.  cost-effective family of high-speed modems anywhere.
  9.    We believe our product line now provides the right answers to
  10.  virtually every high-speed modem application.  But we also understand
  11.  that the introduction of our new high-speed modems may raise a few
  12.  questions, such as the following:
  13.  
  14.  Question:  What's the big story?
  15.  
  16.  Answer:  We think the big story is compatibility.
  17.  
  18.    In providing the Courier HST Dual Standard modem, U.S. Robotics is
  19.  the first and only manufacturer to offer an industry-standard CCITT
  20.  V.32 modem that also communicates at 9600 bps with a non-V.32 high-
  21.  speed modem  the popular Courier HST, with an installed base
  22.  approaching 45,000 units.
  23.    All other suppliers of non-V.32 high-speed modems have presented
  24.  their users with a compatibility problem.  Their V.32 modems can't
  25.  connect at 9600 bps with their non-V.32 modems!
  26.  
  27.  Question:  Why is it important to offer high-speed compatibilty
  28.             between non-V.32 and V.32 modems?
  29.  
  30.  Answer:  Think about setting up a wide area network (WAN) of high-
  31.           speed modems, with hundreds or even thousands of remote
  32.  desktop computer users communicating with each other and with a data
  33.  center at company headquarters.
  34.    The data center may need only one modem for every ten, twenty or
  35.  even fifty desktop modems, depending on usage patterns.  Saving money
  36.  at the desktop becomes a major objective, because that's where most
  37.  units reside.
  38.    Until now, the wide area networker has been forced by high-speed
  39.  modem vendors to choose between two unsatisfactory solutions.
  40.    The first choice is to equip the data center and the desktops with
  41.  expenisve V.32 modems.  This solves compatibility problems, but
  42.  carries big penalties in cost and productivity for desktop
  43.  applications that are better served by less expensive, yet higher
  44.  performing, non-V.32 modems.
  45.  
  46.    The second choice is to use non-V.32 modems in the data center and
  47.  at the desktop.  This saves money, but limits the utility of the data
  48.  center modems.  And it prevents high-speed communication with any V.32
  49.  or other proprietary modem in the rest of
  50.  the world.
  51.  
  52.  Question:  Does the Dual Standard modem make sense for both desktops
  53.             and data centers?
  54.  
  55.  Answer:  It depends on how people are using their modems.
  56.  
  57.    In the example above, our hypothetical WAN could use Courier HST
  58.  Dual Standard modems at the data center and Courier HST modems on the
  59.  desktops.  In tests by Data Communications magazinze, the Courier HST
  60.  proved to be the best high-speed modem for PC-style applications like
  61.  file transfers, electronic mail and interactive database access.  And
  62.  it's priced $600 below the Courier HST Dual Standard.
  63.    At the data center, the Dual Standard's V.32 capability answers all
  64.  requirements for true full-duplex and synch/asynch transmission in
  65.  applications like LAN bridging, micro-to-mainframe, host-to-host, two-
  66.  wire leased line and leased line one-call dial backup, or for
  67.  international data communications.
  68.    The obvious key to this WAN configuration is the Courier HST Dual
  69.  Standard modem's compatibility with both V.32 and Courier HST modems.
  70.  It lets desktops and data centers communicate at 9600 bps without
  71.  spending an extra $600 per desktop modem.  And it lets the data center
  72.  connect at 9600 bps with both the desktops and with every competitive
  73.  V.32 modem in the world.
  74.    Depending on specific needs, some of the desktops may be better
  75.  equipped with Dual Standard or V.32 modems.  In either case, though,
  76.  they'll still connect at high speed with the data center's Dual
  77.  Standard modems.
  78.  
  79.  Question:  If it's so important to provide both V.32 and HST
  80.             compatibility, why does U.S. Robotics also offer a plain
  81.             V.32 modem?
  82.  
  83.  Answer:  We consider V.32 to be an application-specific, niche market.
  84.           Some customers will use their modems in applications
  85.  that require neither the Courier HST's asymmetric modulation nor
  86.  compatibility with an HST installed base.  These customers can
  87.  purchase our Courier V.32 for $100 less than the Dual Standard and
  88.  still receive the benefits of 2400/1200/300-bps compatibilty and MNP
  89.  Class 5 data compression and error control.
  90.                                                               -
  91.  Question:  Speaking of MNP, why hasn't U.S. Robotics included MNP
  92.             Class 7 in the new modems?
  93.  Answer:  As you probably know, CCITT recently issued its V.42
  94.           recommendation for error control in dial-up modems.  The V.42
  95.  spec includes both MNP (through Class 4) and a new protocol known as
  96.  LAP-M.
  97.    The committee that drafted V.42 will meet during the winter to
  98.  consider adding a data-compression protocol to the V.42 standard.  As
  99.  a participant in that committee, U.S.  Robotics will help craft the
  100.  new data-compression standard.  The new proposal (made by British
  101.  Telecom) will differ from MNP Class 7.  If CCITT expands V.42 to
  102.  include a data-compression protocol, MNP Class 7 modems will be
  103.  incompatible.
  104.    When the V.42 question is settled, U.S.  Robotics will incorporate
  105.  the new, standard data-compression protocol into our modem line.
  106.  
  107.  Question:  Will upgrades be available for your HST modems?
  108.  
  109.  Answer:  It's our policy, whenever possible, to offer the newest
  110.           technology to our current and past customers.  Because of the
  111.  compatibility between the HST and the Dual Standard, we don't believe
  112.  that there is a need to upgrade.  However, we will offer to upgrade
  113.  HSTs to Dual Standard modems for $799.
  114.  
  115.  Question:  What's the status of U.S. Robotics' proposal to create
  116.             a new CCITT modem standard based on the Courier HST?
  117.  
  118.  Answer:  CCITT will study the proposed V.34 asymmetric modem
  119.           recommendation during the winter.  If adopted, the new V.34
  120.  standard would describe a modulation technique very similar to
  121.  that used in the Courier HST.  The technique would be useful for Group
  122.  IV facsimile modems in addition to PC-style modems like the HST.  The
  123.  outlook for V.34 is favorable, according to CCITT sources, but we can
  124.  only wait for the standards-setting process to run its course before
  125.  the issue is settled.
  126.  
  127.  Question:  Do you expect many people to take advantage of your high-
  128.             speed modem trade-in offer?  What will happen to those
  129.             modems?
  130.  Answer:  We've made our trade-in offer on the good-faith premise
  131.           of providing everyone with V.32 compatibility.  It remains to
  132.  be seen how many people will take advantage of it.  As for the trade-
  133.  ins, we'll have some fun disposing of them in a manner that will pose
  134.  no threat to the environment.
  135.  
  136. 11/1/88                                        ####