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Text File  |  1995-09-19  |  15KB  |  413 lines
  1.  
  2. Diese Datei dient dazu hΣufig gestellte Fragen zu beantworten bzw.
  3. bei Problemen zu helfen. Falls diese Datei keine L÷sung auf Ihre
  4. Probleme bietet, rufen Sie uns einfach an. Wir helfen Ihnen gerne
  5. weiter. Die Telefonnummer entnehmen Sie bitte der Dokumentation.
  6.  
  7. Einige hier aufgefⁿhrte Probleme treten NICHT auf allen Systemen
  8. auf.
  9.  
  10. 1.  DCC-PRO kopiert oder l÷scht Verzeichnisse auf Netzlaufwerken
  11.     unter Personal Netware nicht vollstΣndig. Es werden nur
  12.     wenige Dateien abgearbeitet.
  13.  
  14. 2.  DCC-PRO liest die Verzeichnisse sehr langsam ein. Bei gro▀en
  15.     Verzeichnissen dauert es teilweise bis zu 30 Sek.
  16.  
  17. 3.  Seitdem ich DCC-PRO einsetze, meldet mir DOS immer wieder
  18.     "Lost cluster".
  19.  
  20. 4.  DCC-PRO hat Probleme mit dem Bildschirmaufbau bei aktiviertem
  21.     Task-Manager von Novell DOS.
  22.  
  23. 5.  Bei einigen Rechnern kann es vorkommen, da▀ DCC-PRO die erweiterte
  24.     Tastatur nicht erkennt (F11,F12 etc.) (z.B. Award-Bios).
  25.  
  26. 6.  Die Tastatur verz÷gert unter DCC-PRO sehr stark. Wie kann ich
  27.     das Σndern ?
  28.  
  29. 7.  DCC-PRO verschluckt im Editor manchmal Tasten.
  30.  
  31. 8.  DCC-PRO lΣuft bei mir sehr langsam. Woran liegt das ?
  32.  
  33. 9.  Wenn ich Verzeichnis anlege, l÷sche oder kopiere dauert es relativ
  34.     lange. Woran liegt das?
  35.  
  36. 10. PKZip wird im Dos-Fenster nicht ausgefⁿhrt oder hΣngt das System
  37.     auf.
  38.  
  39. 11. DCC-PRO startete nicht mehr, wenn VSHIELD geladen war.
  40.  
  41. 12. DCC-PRO hat Probleme beim Zugriff auf CD-Rom-Laufwerke, Device-
  42.     Treiber oder unter Novell-Netware (Novell-DOS).
  43.  
  44. 13. DCC-PRO startet nicht unter Windows oder OS/2.
  45.  
  46. 14. DCC-PRO gerΣt unter Windows oder OS/2 in Konflikt mit den Sound-
  47.     kartentreibern.
  48.  
  49. 15. Dateien wiederherstellen (RECOVER.ADD, nur Vollversion incl.Addons)
  50.     funktioniert nicht auf meinen Netzlaufwerken.
  51.  
  52. 16. Der Editor lΣdt keine Dateien. ("Datei ... konnte nicht geladen..")
  53.  
  54. 17. Meine Tastatur funktioniert unter DCC-PRO nicht richtig. Einige
  55.     Tasten funktionieren nicht.
  56.  
  57. 18. DCC-PRO speichert meine gewⁿnschten Darstellungs-Optionen fⁿr die
  58.     Dateifenster scheinbar nicht.
  59.  
  60. 19. DCC-PRO meldet nach dem Formatieren oder Diskette kopieren immer
  61.     "Diskette unbrauchbar", obwohl sich die Disketten unter DOS
  62.     einwandfrei formatieren lassen.
  63.  
  64. 20. DCC-PRO lΣ▀t bei der Ausfⁿhrung fremder Programme zu wenig
  65.     Speicher frei.
  66.  
  67. 21. DCC-PRO entpackt keine Archive.
  68.  
  69. 22. DCC-PRO beansprucht den gesamten Zusatzspeicher.
  70.  
  71. 23. Kann ich die PRO.EXE in den hohen Speicherbereich laden?
  72.  
  73. 24. Ich bin registrierter Anwender des DCC 1.8. Kann ich auf DCC-PRO
  74.     updaten oder mu▀ ich mich wieder neu registrieren lassen ?
  75.  
  76. 25. Ich kann mit der Maus nicht in Verzeichnisse wechseln.
  77.  
  78. 26. Wird der normale DCC auch weiterentwickelt ?
  79.  
  80.  
  81.  
  82. 1  ------------------------------------------------------------------
  83.  
  84.   Problem/Frage:
  85.   DCC-PRO kopiert oder l÷scht Verzeichnisse auf Netzlaufwerken
  86.   unter Personal Netware nicht vollstΣndig. Es werden nur
  87.   wenige Dateien abgearbeitet.
  88.  
  89.   L÷sung/Antwort :
  90.   Der Grund hierfⁿr ist ein Fehler in Personal Netware. Wenn Sie
  91.   DCC-PRO mit dem Schalter /PNW starten, umgeht DCC-PRO diesen
  92.   Fehler.
  93.  
  94. 2  ------------------------------------------------------------------
  95.  
  96.   Problem/Frage:
  97.   DCC-PRO liest die Verzeichnisse sehr langsam ein. Bei gro▀en
  98.   Verzeichnissen dauert es teilweise bis zu 30 Sek.
  99.  
  100.   L÷sung/Antwort :
  101.   Wahrscheinlich ist die Option <EXE-Dateien auf Archiv testen>
  102.   (Archiv-Optionen) eingeschaltet. Diese Option kann ohne weiteres
  103.   ausgeschaltet werden. Um zu testen, ob eine EXE-Datei ein Archiv
  104.   ist, kann auch F12 benutzt werden.
  105.  
  106. 3  ------------------------------------------------------------------
  107.  
  108.   Problem/Frage:
  109.   Seitdem ich DCC-PRO einsetze, meldet mir DOS immer wieder
  110.   "Lost cluster".
  111.  
  112.   L÷sung/Antwort :
  113.   Dieses Problem entsteht, wenn man eine Auslagerungsdatei
  114.   benutzt und DCC-PRO nicht ordnungsgemΣ▀ beendet, bevor der
  115.   Rechner ausgeschaltet wird. DCC-PRO hat dann keine Gelegenheit
  116.   die Auslagerungsdatei korrekt zu entfernen.
  117.   Wenn die Gr÷▀e der Auslagerungsdatei auf 0 KByte gesetzt wird
  118.   (Desktop-Optionen) erstellt DCC-PRO keine Datei. Dann kann
  119.   der Rechner auch wΣhrend des Programmablaufs ausgeschaltet
  120.   werden.
  121.  
  122.   Hinweis: Die M÷glichkeit der Auslagerungsdatei (virtueller
  123.            Speicher) sollte nur eingesetzt werden, wenn der
  124.            normale Erweiterungsspeicher weniger als 1 MB
  125.            betrΣgt, da hierdurch das System unn÷tig gebremst
  126.            wird.
  127.  
  128. 4  ------------------------------------------------------------------
  129.  
  130.   Problem/Frage:
  131.   DCC-PRO hat Probleme mit dem Bildschirmaufbau bei aktiviertem
  132.   Task-Manager von Novell DOS.
  133.  
  134.   L÷sung/Antwort :
  135.   Benutzen Sie die Standardaufl÷sung von 80x25 und versuchen
  136.   Sie den TASKMGR mit den Parametern /V /F zu starten.
  137.  
  138. 5  ------------------------------------------------------------------
  139.  
  140.   Problem/Frage:
  141.   Bei einigen Rechnern kann es vorkommen, da▀ DCC-PRO die erweiterte
  142.   Tastatur nicht erkennt (F11,F12 etc.) (z.B. Award-Bios).
  143.  
  144.   L÷sung/Antwort :
  145.   Starten Sie DCC-PRO mit dem Parameter /K. Also:
  146.  
  147.   C:\DCCPRO>PRO /K <ENTER>_
  148.  
  149. 6  ------------------------------------------------------------------
  150.  
  151.   Problem/Frage:
  152.   Die Tastatur verz÷gert unter DCC-PRO sehr stark. Wie kann ich
  153.   das Σndern ?
  154.  
  155.   L÷sung/Antwort :
  156.   Stellen Sie unter Optionen|Tastatureinstellungen die Verz÷gerung
  157.   auf 1/4 Sekunde und die Wiederholfrequenz auf 30Z/Sek. Speichern
  158.   Sie dann das Setup ab.
  159.  
  160. 7  ------------------------------------------------------------------
  161.  
  162.   Problem/Frage:
  163.   DCC-PRO verschluckt im Editor manchmal Tasten.
  164.  
  165.   L÷sung/Antwort :
  166.   Stellen Sie unter Optionen|Tastatureinstellungen die Option
  167.   [X] Tastaturpuffer l÷schen aus.
  168.  
  169. 8  ------------------------------------------------------------------
  170.  
  171.   Problem/Frage:
  172.   DCC-PRO lΣuft bei mir sehr langsam. Woran liegt das ?
  173.  
  174.   L÷sung/Antwort :
  175.   1. Sie stellen DCC-PRO nicht ausreichend Speicher zur Verfⁿgung
  176.      oder andere Programme/Treiber belegen den Speicher.
  177.      Da DCC-PRO sehr umfangreich ist, ben÷tigt es auch relativ viel
  178.      Speicher. Je mehr Speicher Sie fⁿr DCC-PRO freilassen, desto
  179.      schneller lΣuft es. Als Minimum ben÷tigt DCC-PRO ca. 500kb
  180.      Zusatzspeicher (XMS/EMS/EXT). Optimal wΣren ca. 1,5 MB oder mehr.
  181.      DCC-PRO gibt diesen Speicher auf Verlangen wieder vollstΣndig
  182.      frei, so da▀ der Speicher anderen Programmen nicht verloren
  183.      geht. Tragen Sie die Programme einfach in die RESIDENT.INI
  184.      ein.
  185.   2. Es kann auch an den Einstellungen Ihres Speichermanagers
  186.      liegen. Wenn Sie z.B. mit Novell DOS 7.0 arbeiten, so sollten
  187.      Sie (wenn DCC-PRO langsam erscheint) die DPMI-Unterstⁿtzung
  188.      verΣndern (DPMI=ON/OFF). Die jeweiligen optimalen Einstellungen
  189.      variieren jedoch von System zu System, so da▀ jeder das
  190.      Optimum selbst ermitteln muss. Hier kann man leider keine
  191.      allgemeingⁿltigen Werte angeben.
  192.      Sicher ist jedoch, da▀ die Geschwindigkeit von DCC-PRO sehr stark
  193.      von den Einstellungen des Speichermanagers abhΣngt.
  194.      (starten Sie DCC-PRO testweise mal ganz ohne Speichermanager)
  195.  
  196.   Achtung:
  197.      Es hat sich herausgestellt, da▀ einige Systeme unter Novell DOS 7.0
  198.      mit eingeschalteter DPMI-Unterstⁿtzung (DPMI=ON) von Zeit zu Zeit
  199.      unmotiviert booten. Wenn dies bei Ihnen der Fall sein sollte, setzen
  200.      Sie DPMI auf OFF.
  201.  
  202. 9  ----------------------------------------------------------------
  203.  
  204.   Problem/Frage:
  205.   Wenn ich Verzeichnis anlege, l÷sche oder kopiere dauert es relativ
  206.   lange. Woran liegt das?
  207.  
  208.   L÷sung :
  209.   Das liegt daran, da▀ DCC jeweils die Verzeichnisstrukturen
  210.   fⁿr den Verzeichnisbaum (TREEINFO.*) aktualisiert. Wenn Sie nicht
  211.   mit dem Verzeichnisbaum arbeiten, k÷nnen Sie dies abstellen, indem
  212.   Sie unter <Allgemeine Optionen> bzw. <Konfiguration> den Punkt
  213.   <Verzeichnisbaum vollstΣndig lesen> ausschalten. Dann stellt
  214.   DCC-PRO im Verzeichnisbaum jeweils nur das Hauptverzeichnis dar.
  215.  
  216. 10 ----------------------------------------------------------------
  217.  
  218.   Problem/Frage:
  219.   PKZip wird im Dos-Fenster nicht ausgefⁿhrt oder hΣngt das System
  220.   auf.
  221.  
  222.   L÷sung :
  223.   Setzen Sie die Environment-Variable DPMIMEM so, da▀ trotz geladenem
  224.   DCC-PRO noch Zusatzspeicher frei bleibt.
  225.   Beispiel: Wenn Sie insgesamt 4096kb freien Zusatzspeicher haben,
  226.             lassen Sie 1024kb frei.
  227.  
  228.             SET DPMIMEM=MAXMEM 3072
  229.                                ^^^^  4096-3072 = 1024 freier Z.Sp.
  230.  
  231.   Dieses Problem tritt nur dann auf, wenn Sie mit einem anderen
  232.   DPMI-Server arbeiten. Wenn der DCC-PRO eigene DPMI-Server
  233.   geladen wird, sollten hier keine Probleme entstehen.
  234.  
  235.   Beispiele fⁿr hΣufig verwandte DPMI-Server :
  236.   QDPMI.SYS, EMM386.EXE von Novell DOS 7.0 (DPMI=ON)
  237.  
  238. 11 ----------------------------------------------------------------
  239.  
  240.   Problem/Frage:
  241.   DCC-PRO startete nicht mehr, wenn VSHIELD geladen war.
  242.  
  243.   einstweilige L÷sung : VSHIELD aus dem Speicher entfernen.
  244.  
  245. 12 ----------------------------------------------------------------
  246.  
  247.   Problem/Frage:
  248.   DCC-PRO hat Probleme beim Zugriff auf CD-Rom-Laufwerke, Device-
  249.   Treiber oder unter Novell-Netware (Novell-DOS).
  250.  
  251.   L÷sung/Antwort : Schalten Sie den grafischen Mauszeiger ab.
  252.  
  253. 13 ----------------------------------------------------------------
  254.  
  255.   Problem/Frage:
  256.   DCC-PRO startet nicht unter Windows oder OS/2.
  257.   L÷sung/Antwort :
  258.   OS/2 -> Stellen Sie bei den DOS-Einstellungen DPMI auf "Enabled"
  259.           und stellen Sie unter DPMI-Memory ca. 4 MB zur Verfⁿgung.
  260.   Windows -> Starten Sie DCC-PRO mit der mitgelieferten PIF-Datei.
  261.  
  262. 14 ----------------------------------------------------------------
  263.  
  264.   Problem/Frage:
  265.   DCC-PRO gerΣt unter Windows oder OS/2 in Konflikt mit den Sound-
  266.   kartentreibern.
  267.  
  268.   L÷sung/Antwort :
  269.   Starten Sie DCC-PRO mit dem Parameter "/NOSOUND" oder tragen Sie
  270.   diesen Parameter in die PIF-Datei bzw. unter DOS-Einstellungen
  271.   ein.
  272.  
  273. 15 ----------------------------------------------------------------
  274.  
  275.   Problem/Frage:
  276.   Dateien wiederherstellen (RECOVER.ADD, nur Vollversion incl.Addons)
  277.   funktioniert nicht auf meinen Netzlaufwerken.
  278.  
  279.   L÷sung/Antwort :
  280.   Keine. Es ist nicht m÷glich mit RECOVER Dateien auf Netzlaufwerken
  281.   wiederherzustellen.
  282.  
  283. 16 ----------------------------------------------------------------
  284.  
  285.   Problem/Frage:
  286.   Der Editor lΣdt keine Dateien. ("Datei ... konnte nicht geladen..")
  287.  
  288.   L÷sung/Antwort :
  289.   Stellen Sie DCC-PRO mehr Zusatzspeicher zur Verfⁿgung. Das Problem
  290.   kann auch behoben werden, wenn Sie unter "Desktop-Optionen" die
  291.   Gr÷▀e der Auslagerungsdatei heraufsetzen.
  292.  
  293. 17 ----------------------------------------------------------------
  294.  
  295.   Problem/Frage:
  296.   Meine Tastatur funktioniert unter DCC-PRO nicht richtig. Einige
  297.   Tasten funktionieren nicht.
  298.  
  299.   L÷sung/Antwort :
  300.   Benutzen Sie einen anderen Tastaturtreiber. DCC-PRO lΣuft problemlos
  301.   mit allen bekannten DOS-Tastaturtreibern.
  302.  
  303. 18 ----------------------------------------------------------------
  304.  
  305.   Problem/Frage:
  306.   DCC-PRO speichert meine gewⁿnschten Darstellungs-Optionen fⁿr die
  307.   Dateifenster scheinbar nicht.
  308.  
  309.   L÷sung/Antwort :
  310.   Beenden Sie den Darstellungsdialog mit dem STANDARD-Button. Alle
  311.   neu ge÷ffneten Dateifenster werden nun die Darstellungsoptionen
  312.   ⁿbernehmen.
  313.  
  314. 19 ----------------------------------------------------------------
  315.  
  316.   Problem/Frage:
  317.   DCC-PRO meldet nach dem Formatieren oder Diskette kopieren immer
  318.   "Diskette unbrauchbar", obwohl sich die Disketten unter DOS
  319.   einwandfrei formatieren lassen.
  320.  
  321.   L÷sung/Antwort :
  322.   Entfernen Sie alle Treiber, die ein Hochformatieren von Disketten
  323.   erm÷glichen. (Beispiel : FDREAD, etc.)
  324.  
  325. 20 ----------------------------------------------------------------
  326.  
  327.   Problem/Frage:
  328.   DCC-PRO lΣ▀t bei der Ausfⁿhrung fremder Programme zu wenig
  329.   Speicher frei.
  330.  
  331.   L÷sung/Antwort :
  332.   Tragen Sie speicherintensive Programme in die RESIDENT.INI
  333.   ein. DCC-PRO entfernt sich dann bis auf ca. 7kb aus dem
  334.   Speicher.
  335.  
  336. 21 ----------------------------------------------------------------
  337.  
  338.   Problem/Frage:
  339.   DCC-PRO entpackt keine Archive.
  340.  
  341.   L÷sung/Antwort :
  342.   1. ▄berprⁿfen Sie die Pfadangaben fⁿr die einzelnen Packer in
  343.      der ARCHIV.INI.
  344.   2. Um ein Archiv zu entpacken, muss erst mittels Doppelclick
  345.      der Maus oder RETURN auf dem Archiv in das Archiv "hinein-
  346.      gewechselt" werden. Erst dann k÷nnen einzelne Dateien oder
  347.      das gesamte Archiv entpackt werden. Dann kann man ⁿbrigens
  348.      auch ganz normal F5-Kopieren benutzen.
  349.   3. Den Packern steht zu wenig Speicher zur Verfⁿgung.
  350.      Stellen Sie DCC-PRO mehr Zusatzspeicher zur Verfⁿgung.
  351.  
  352. 22 ----------------------------------------------------------------
  353.  
  354.   Problem/Frage:
  355.   DCC-PRO beansprucht den gesamten Zusatzspeicher.
  356.  
  357.   L÷sung/Antwort :
  358.   Wenn Sie die Option <residente Programme starten> eingeschaltet
  359.   haben entfernt sich DCC-PRO vollstΣndig aus dem Speicher und
  360.   gibt den beanspruchten Zusatzspeicher frei (s.a. RESIDENT.INI).
  361.   Wenn Sie DCC-PRO dennoch nicht den gesamten Zusatzspeicher
  362.   zur Verfⁿgung stellen wollen, setzen Sie folgende Environment-
  363.   Variable (s.a. DPMI.TXT):
  364.  
  365.   SET DPMIMEM=MAXMEM [max. KB]
  366.  
  367.   Wenn DCC-PRO beispielsweise nur 2048kb beanspruchen soll, lautet
  368.   der Eintrag folgenderma▀en
  369.  
  370.   SET DPMIMEM=MAXMEM 2048
  371.  
  372.   Sie k÷nnen diesen Eintrag auch in Ihrer AUTOEXEC.BAT aufnehmen.
  373.  
  374. 23 ----------------------------------------------------------------
  375.  
  376.   Problem/Frage:
  377.   Kann ich die PRO.EXE in den hohen Speicherbereich laden?
  378.  
  379.   L÷sung/Antwort :
  380.   Dies ist generell m÷glich. Bisher sind hier keine Probleme
  381.   bekannt.
  382.  
  383. 24 ----------------------------------------------------------------
  384.  
  385.   Problem/Frage:
  386.   Ich bin registrierter Anwender des DCC 1.8. Kann ich auf DCC-PRO
  387.   updaten oder mu▀ ich mich wieder neu registrieren lassen ?
  388.  
  389.   L÷sung/Antwort :
  390.   Natⁿrlich ist ein Update m÷glich. Verwenden Sie hierfⁿr die bei-
  391.   gelegte Datei UPDATE.FRM.
  392.  
  393. 25 ----------------------------------------------------------------
  394.  
  395.   Problem/Frage:
  396.   Ich kann mit der Maus nicht in Verzeichnisse wechseln.
  397.  
  398.   L÷sung/Antwort :
  399.   Stellen Sie unter Konfigurieren|Maus-Optionen den Maus-Doppelclick
  400.   neu ein. Wenn Sie ihn auf MITTEL stellen, sollte es keine Probleme
  401.   mehr geben.
  402.  
  403. 26 ----------------------------------------------------------------
  404.  
  405.   Problem/Frage:
  406.   Wird der normale DCC auch weiterentwickelt ?
  407.  
  408.   L÷sung/Antwort :
  409.   Ja. Es gibt ein DCC 3.01, das einige neue Funktionen enthΣlt.
  410.   Falls der DCC-PRO fⁿr Ihre Hardwareausstattung nicht geeignet sein
  411.   sollte, brauchen Sie also nicht auf DCC zu verzichten.
  412.  
  413.