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/ PC Format 28 / Disk28.iso / PINBALL.ZIP / HELPME.DOC < prev    next >
Text File  |  1993-10-15  |  8KB  |  199 lines
  1. =============================================================================
  2. Epic Pinball    *    Instructions & Troubleshooting Info     *    Version 1.1
  3. =============================================================================
  4.  
  5.  
  6. Epic Pinball Requires:
  7.   * A 286 or faster IBM-compatible computer (386 or faster for music & sound)
  8.   * VGA graphics
  9.   * Hard disk
  10.  
  11. Also supports:
  12.   * Sound Blaster, SB Pro, and compatible music cards
  13.   * Gravis Ultrasound music card
  14.  
  15. To start Epic Pinball:
  16.  
  17. 1. Switch to the drive where the game is installed (C:)
  18. 2. Switch to the subdirectory where the game is installed (CD \PINBALL)
  19. 3. Type PINBALL.
  20.  
  21.  
  22. =============================================================================
  23.               Common problems and solutions
  24. =============================================================================
  25.  
  26.  
  27. RUNNING WITH WINDOWS AND OS/2
  28. =============================
  29.  
  30. This game should work properly under Windows and OS/2 if you turn all
  31. sound card support OFF by running SETUP.  However, if you want to hear
  32. music or sound through your Sound Blaster, SB Pro, or Gravis Ultrasound,
  33. only run Epic Pinball through DOS.
  34.  
  35. Here are some more Windows and OS/2 tips:
  36.  
  37. 1. Even though Epic Pinball will work under Windows with sound card support
  38.    turned OFF,  the graphics will run more smoothly under plain DOS.
  39.  
  40. 2. If you try to run Epic Pinball through Windows or OS/2 with sound card
  41.    support ON,  you'll get unpredictable results - Epic Pinball will not
  42.    run properly.
  43.  
  44. 3. If you encounter any problems running through Windows or OS/2, exit and
  45.    run Epic Pinball through plain DOS instead!  This will likely solve any
  46.    problems you are encountering.
  47.  
  48. 4. Running Epic Pinball through the "MS-DOS Shell" in Windows (or the
  49.    OS/2 Dos box) is NOT the same as running it straight from DOS.  For
  50.    best results, you need to completely exit from Windows or OS/2 and run
  51.    Epic Pinball from the DOS prompt.
  52.  
  53.  
  54. NOT ENOUGH FREE MEMORY
  55. ======================
  56.  
  57. Problem:  When I run Epic Pinball,  the game refuses to start and gives
  58.    me the message "You need (amount) of free memory to run this program".
  59.  
  60. Solution:  You need to free up more main (conventional) memory before
  61.    starting Epic Pinball.  Here are some solution tips:
  62.  
  63. 1. If you are trying to run Epic Pinball from Windows, completely exit
  64.    Windows and try running it from DOS.
  65.  
  66. 2. If you are trying to run Epic Pinball from "DOSSHELL" or any other
  67.    menu program,  please exit from the menu program.  Then run Epic Pinball
  68.    from the DOS prompt.  Menu programs often occupy enough memory that
  69.    there won't be enough left for Epic Pinball.
  70.  
  71. If neither #1 or #2 solves the problem,  do the following:
  72.  
  73. 1. From the DOS prompt,  type "MEM" and press Enter.
  74.  
  75. 2. You'll see a lot of information about your computer's memory.  Look at
  76.    the number after the words "Largest Executable Program Size".  This is
  77.    how much memory you currently have availble.
  78.  
  79. Now you need to free up more main memory,  then you can begin Epic
  80. Pinball.  Here are some tips on how to free up more main memory:
  81.  
  82. 1. If you're using DOS 6.0 or later,  reboot your computer by pressing
  83.    RESET or Ctrl-Alt-Del.  With for the message "Starting MS-DOS..." to come
  84.    up.  Now press the [F5] key.
  85.  
  86.    This will cause DOS 6.0 to bypass all of your TSR's, memory managers,
  87.    and other programs which normally occupy main memory.
  88.  
  89.    Now change into the Pinball directory and begin the game.
  90.  
  91. 2. If you have a version of DOS earlier than 6.0:  You need to create a
  92.    "boot disk" to allow you to start your computer without loading all
  93.    the TSR's and memory managers that take away main memory.  Here's how.
  94.  
  95.    A. Put a blank disk in your A: drive and format it as a DOS disk.  (Don't
  96.       do this in your B: drive - it won't work!)  To do this, type the
  97.       following command:
  98.       
  99.       FORMAT A: /S
  100.  
  101.    B.  Wait while your computer formats the disk and turns it into a boot disk.
  102.    C.  Label the disk "Boot Disk" and keep it handy.  You'll need this
  103.        disk whenever you want to start Epic Pinball.
  104.  
  105.    Now, you can reboot your computer and play Epic Pinball:
  106.  
  107.    A.  Put the boot disk in your A: drive.
  108.    B.  Restart your computer,  either by pressing CTRL-ALT-DELETE,  by
  109.        hitting your reset button,  or by turning it on.
  110.    C.  Wait while your computer boots from the boot disk.
  111.    D.  After a little while, your computer will stop and give you the A>
  112.        prompt.
  113.    E. Now change onto your hard disk by typing "C:".  
  114.    F. Change into the pinball directory by typing "CD \PINBALL".
  115.    G. Begin by typing "PINBALL".
  116.  
  117.    Note to "Stacker" owners:  If your C: drive is compressed and you need
  118.    a boot disk to start Epic Pinball, then you must install Pinball on a
  119.    different,  non-compressed drive.  See your Stacker manual for instructions
  120.    on doing this.  (This only applies to users of DOS version 5.0 or earlier).
  121.  
  122.  
  123. OTHER PROBLEMS
  124. ==============
  125.  
  126. Problem: When I run PINBALL,  the computer locks up or reboots.
  127.  
  128. Solution:  Run SETUP and verify that your settings are correct.  If you are
  129.    not using a sound card, make sure that SETUP is set for "No Sound Card".
  130.    If you are using a sound card, verify that:
  131.  
  132. 1. The correct options are specified in SETUP.  Check your address, IRQ,
  133.    and DMA settings (most sound cards operate on DMA 1).  If you don't know
  134.    your card's address, IRQ, and DMA settings, consult your manual for
  135.    details on figuring them out.
  136.  
  137. 2. Your sound card has no address, IRQ, or DMA conflicts with other cards
  138.    in your system!  If your sound card works properly with other games, you
  139.    can assume that there are no conflicts.  However, if your sound card does
  140.    not work with other games,  you have a conflict.  See your sound card
  141.    manual for details on resolving these conflicts.
  142.  
  143.  
  144. NOTE TO PRO AUDIO SPECTRUM OWNERS
  145. =================================
  146.  
  147. Epic Pinball should work fine with the PAS, PAS+, and PAS-16 sound cards.
  148. You need to run SETUP and tell it that you have a Sound Blaster card (not
  149. a Sound Blaster Pro).
  150.  
  151. Important!  To run Epic Pinball on any Pro Audio Spectrum sound card, you need
  152. to have the PAS drivers loaded properly.  PINBALL will only recognize your
  153. PAS card if the drivers are loaded.  See your PAS manual for instructions
  154. on loading the right PAS drivers in your AUTOEXEC.BAT and CONFIG.SYS files.
  155.  
  156.  
  157. NOTE TO GRAVIS ULTRASOUND OWNERS
  158. ================================
  159.  
  160. By popular request, Epic Pinball supports the GUS!  Just specify Gravis
  161. Ultrasound from within SETUP.  If you have any problems, check your
  162. address, IRQ, and DMA settings.  If you still have problems, boot clean
  163. and try running PINBALL without any GUS drivers loaded - these
  164. drivers (such as SBOS) might perhaps interfere with Pinball's direct,
  165. native GUS support.
  166.  
  167.  
  168. CONTACTING EPIC'S TECH SUPPORT
  169. ==============================
  170.  
  171. If you need further assistance, please call our tech support department
  172. at 301-983-9771 between 9AM and 5PM Eastern Standard Time,  or fax us
  173. at 301-299-3841.  You can also contact us on these online services:
  174.  
  175. THE EPIC MEGAGAMES BBS (Potomac, MD):
  176.    Contact: Help
  177.    2400-14.4K Baud: 301-738-0232
  178.  
  179. THE ROCK GARDEN BBS (Phoenix, AZ):
  180.    Message area: (Epic MegaGames)
  181.    Contact: Epic MegaGames
  182.  
  183. THE SHAREWARE SUPPORT BBS (Herts, England):
  184.    Contact: Epic MegaGames
  185.    2400-14.4K Baud: +44 (0) 442-891-109
  186.  
  187. INTERNET:
  188.    Mail:  help@epic-usa.com
  189.    FTP:   ftp.ulowell.edu
  190.  
  191. COMPUSERVE:
  192.    Mail:  70451,633
  193.    Messages & Files:  GO GAMERS and GO IBMNEW
  194.    To place an order:  GO SWREG
  195.  
  196. AMERICA ONLINE Mail:  EpicGames
  197.  
  198.  
  199.