home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Media Share 9 / MEDIASHARE_09.ISO / comm / dialcomm.zip / CFGDIAL.DOC < prev    next >
Text File  |  1991-10-29  |  11KB  |  228 lines
  1. Documentation for...
  2.  
  3.                  ******************************************
  4.                  *                                        *
  5.                  *         DIAL.EXE & CFGDIAL.EXE         *
  6.                  *                                        *
  7.                  *     by Scott Brinker & Chris Robert    *
  8.                  *                                        *
  9.                  *  Copyright (C) 1991 Galacticomm, Inc.  *
  10.                  *          All rights reserved.          *
  11.                  *                                        *
  12.                  ******************************************
  13.  
  14.  
  15.  
  16. Why the World's Simplest Terminal Program?
  17. ------------------------------------------
  18.  
  19.      These days, many companies are turning to bulletin board systems as a
  20. cost-effective means of providing customer support 24 hours a day, 7 days a
  21. week.  At *his* convenience, a customer can use his modem to call into a BBS
  22. and find answers to common product questions, place orders, exchange messages
  23. with company personnel, make suggestions, download related software, and more.
  24.  
  25.      However, although more and more people are regularly using computers and
  26. modems, there's still a large segement of the business world that is unfamilar
  27. or uncomfortable with using their PC as a communications tool, not just a
  28. desktop publisher, spreadsheet facilitator, or information database.
  29.  
  30.      The DIAL software was written to make it *incredibly* simple for anyone
  31. with a PC and a modem to just copy a disk to their hard drive, type "dial
  32. such-and-such", answer a few easy questions ("is such-and-such a local call
  33. to you?") and transparently get connected to a customer support BBS -- without
  34. having to know anything about modems or communications software.  DIAL will
  35. automatically find a modem in the user's computer, initialize it, call the
  36. right number, log him on to the BBS, and return him to DOS when all is said
  37. and done.
  38.  
  39.      Using CFGDIAL, you, as the Sysop of a customer support BBS running The
  40. Major BBS, can customize a DIAL configuration ("DIAL.CFG") that includes the
  41. phone numbers (local, same area code, long distance) for your BBS and
  42. optionally a User-ID and password.  You can then distribute this to your
  43. customers who can install it and easily hook into your support BBS.
  44.  
  45.  
  46. Using CFGDIAL.EXE
  47. -----------------
  48.  
  49.      You can configure answers to the following questions for use by the DIAL
  50. program:
  51.  
  52.           Who are we calling?
  53.           Ask user to choose number?
  54.           What number should I dial?
  55.           Where is your BBS located?
  56.           What's the local number?
  57.           What's the area number?
  58.           What's the LD number?
  59.           Supply already signed-up account?
  60.           What's the User-ID?
  61.           What's the password?
  62.           Show user the logon process?
  63.           Ask user if dialing prefix needed?
  64.           What prefix should I use (if any)?
  65.           Use "ATZ" for modem init string?
  66.           Init String:
  67.  
  68.      Use the arrow keys, home, and end to move around the template.  The
  69. answer field for the current question you are configuring will be shown in
  70. reverse video.  Questions that *need* to be answered will be bright, all
  71. others will be dimmed.  These "required" questions will change based upon your
  72. particular configuration (for instance, if you want to assign someone a
  73. User-ID and password, those fields will be shown in a bright color).
  74.  
  75.      There's also a little box in the upper-left corner of the screen that
  76. will give you help & information on the current question you are answering.
  77.  
  78.      The following keys are also supported:
  79.  
  80.           F1 .... make a disk with the current configuration
  81.           F5 .... load a configuration template
  82.           F6 .... save current configuration as a template
  83.           F10 ... exit to DOS
  84.  
  85.      These are described in more detail below.
  86.  
  87.  
  88.      Four Types of Configurations
  89.      ----------------------------
  90.  
  91.           There's basically four types of DIAL configurations that you can
  92.      create:
  93.  
  94.           1.  You configure the name of your system and the different
  95.               phone numbers for local, area, and long distance calls.
  96.               The user choose which one to call and is responsible for
  97.               signing-up a User-ID and password.
  98.  
  99.           2.  You assign a specific phone number for the user to call
  100.               (if you know he'll be local or long distance, or if you
  101.               are using an 800 number).  The user is still responsible
  102.               for signing-up a User-ID and password.
  103.  
  104.           3.  You assign a User-ID and password for someone, but you
  105.               configure local, area, and long distance phone numbers
  106.               and let the user choose which one to call.  NOTE: THIS
  107.               REQUIRES AN INDIVIDUALIZED "DIAL.CFG" FOR EACH USER.
  108.  
  109.           4.  You assign a User-ID, a password, and the phone number
  110.               for the user to call.  NOTE: THIS ALSO  REQUIRES AN
  111.               INDIVIDUALIZED "DIAL.CFG" FOR EACH USER.
  112.  
  113.  
  114.      Making a Disk
  115.      -------------
  116.  
  117.           If you have filled out information for all valid questions, you
  118.      can create a disk by hitting F1.  You will a need formatted floppy disk
  119.      in either drive A: or B: for each copy of DIAL.EXE and DIAL.CFG that you
  120.      wish to make.  Each disk will contain two files:
  121.  
  122.                     DIAL.EXE ..... the DIAL program
  123.                     DIAL.CFG ..... specific configuration for this user
  124.  
  125.           You will probably want to label the disk with some verbage saying,
  126.      "Copy this to your hard drive and type 'DIAL such-and-such'", where
  127.      'such-and-such' is replaced with your company's name or your BBS's name.
  128.      If the user doesn't need to make any file transfers, he can just run
  129.      the DIAL program from the floppy disk.
  130.  
  131.  
  132.      Templates
  133.      ----------
  134.  
  135.           You may find it handy to save "pre-configured" templates of DIAL
  136.      information for use again and again.  You can...
  137.  
  138.           Load a Template:  Just hit F5 and type in the name of the
  139.                             template you wish to load (e.g., GCOMM).
  140.                             This will replace all current configuration
  141.                             information on your screen with the info
  142.                             contained in that template.  You can then
  143.                             change information and/or make a disk.
  144.  
  145.           Save a Template:  At any time while you're configuring, you
  146.                             can hit F6 and save the current information
  147.                             on your screen as a "template".
  148.  
  149.  
  150. Distributing DIAL.EXE & DIAL.CFG
  151. ---------------------------------
  152.  
  153.      You can freely distribute DIAL.EXE and DIAL.CFG files created using the
  154. CFGDIAL.EXE program.  You may not copy or transfer the CFGDIAL.EXE program.
  155.  
  156.      THIS SOFTWARE IS PROVIDED "AS IS", WITHOUT WARRANTY OF ANY KIND,
  157.      EITHER EXPRESSED OR IMPLIED, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THE
  158.      IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND FITNESS FOR A PARTICULAR
  159.      PURPOSE.  THE ENTIRE RISK AS TO THE QUALITY AND PERFORMANCE OF THE
  160.      SOFTWARE IS WITH YOU.  SHOULD THE SOFTWARE PROVE DEFECTIVE, YOU
  161.      (NOT GALACTICOMM) ASSUME THE ENTIRE COST OF ALL NECESSARY SERVICING,
  162.      REPAIR OR CORRECTION.
  163.  
  164.      IN NO EVENT WILL GALACTICOMM BE LIABLE TO YOU FOR ANY DAMAGES,
  165.      INCLUDING ANY LOST PROFITS, LOST SAVINGS, OR OTHER INCIDENTAL OR
  166.      CONSEQUENTIAL DAMAGES ARISING OUT OF THE USE OR INABILITY TO USE
  167.      THIS SOFTWARE EVEN IF GALACTICOMM OR ITS AUTHORIZED REPRESENTATIVE
  168.      HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES, OR FOR ANY
  169.      CLAIM BY ANY OTHER PARTY.
  170.  
  171.  
  172. Using DIAL.EXE (DIAL.DOC can also be distributed to users)
  173. ----------------------------------------------------------
  174.  
  175. NOTE: THIS INFORMATION IS ALSO IN "DIAL.DOC", WHICH CAN BE DISTRIBUTED
  176.       TO USERS OF "DIAL.EXE".
  177.  
  178.  
  179.     DIAL.EXE is a program that has been designed to connect you to a
  180.     specific bulletin board system.  In order to use this program, you must
  181.     have a modem somewhere in your machine that is hooked up to a working
  182.     phone line.  That's all you need to know.  To get started, just type
  183.     "DIAL" at your DOS prompt followed by a carriage return to get started.
  184.  
  185.     The first thing that the program will do is to search your computer for
  186.     a modem.  You need not trouble yourself with what COM port your modem
  187.     is in, or any of that:  the DIAL program will find your modem, wherever
  188.     it is.  DIAL will then automatically set itself up to the fastest
  189.     communications rate that your modem can handle.
  190.  
  191.     The first time you run DIAL, it may ask you a few simple questions
  192.     (depending on whether or not it thinks it needs to).  It may ask you
  193.     questions about if a certain city and state are local calls to you.
  194.     These are simply yes or no questions that can be answered by simply
  195.     typing a Y or an N when the question is asked.  Another question that
  196.     may be asked is whether or not you need to dial any special number to
  197.     get an outside line.  If you answer Y to this question, it will ask you
  198.     for the number to dial.  If the DIAL program doesn't have any problems
  199.     connecting, you will not see these questions again:  it remembers your
  200.     responses, and doesn't have to ask any more.
  201.  
  202.     Next, the DIAL program will try to connect you to the BBS (bulletin
  203.     board system).  If it encounters any problems with connecting, it may
  204.     ask you the configuration questions again, just to make sure that the
  205.     responses it recorded were correct.  If it still can't connect after
  206.     two attempts, it will give up and advise you to call your
  207.     representative or just try again later.  Otherwise, you're online!
  208.  
  209.     When you're online, you really only need to know two things.  The first
  210.     thing is that any time you want to quit and go back to DOS, all you
  211.     have to do is hit ALT-X.  This will hang up your modem and then return
  212.     you to DOS.  The other thing is how to handle file transfers, if you
  213.     need to send a file to the BBS, or if you need to receive a file from
  214.     the BBS.  If you want to receive a file from the BBS, then make the
  215.     proper selections on the BBS, and make sure you select the ZMODEM
  216.     protocol if it asks you what protocol to use.  Once you select ZMODEM,
  217.     the DIAL program will automatically sense that you're downloading
  218.     (receiving a file from the BBS), and go ahead and transfer the file
  219.     from the BBS to your hard drive (it will go in the same directory as
  220.     the DIAL program).  To upload (transfer a file to the BBS from your
  221.     hard drive), you also need to make the proper selections on the BBS and
  222.     choose the ZMODEM protocol.  Once you select ZMODEM, the DIAL program
  223.     will sense that you are about to start an upload, and prompt you for
  224.     the file name you want to upload.  It will then transfer the file to
  225.     the BBS and return you to normal terminal mode.
  226.  
  227.  
  228.