home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Mega Top 1 / os2_top1.zip / os2_top1 / INFO / FAQS / OS2FAX2 / BASIC.FAX < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1994-06-02  |  2.1 KB  |  52 lines
  1. TITLE:  GENERAL CONSIDERATION WHEN HANDLING DISPLAY PROBLEMS.
  2.  
  3. DESCRIPTION OF SYMPTOMS:
  4.  
  5. Intermittent desktop corruption or hangs when a folder repaints. 
  6.        This could either be happening in vga or svga.
  7.  
  8. SUMMARY OF RESOLUTION:
  9.  
  10. See if the problem occurs in vga resolution, run CHKDSK, and 
  11.        check for hardware conflicts.  Also be sure the INI files 
  12.        are not corrupt and their is plenty of free space in the 
  13.        swapper.dat file.
  14.  
  15. DETAILS OF RESOLUTION:
  16.  
  17. 1.  Note which video mode you are in.  If you are in svga set the 
  18.        system back to vga using the "RSPDSPI" command.  See if the
  19.        problem occurs in vga.  If it does not then it is more than
  20.        likely a problem w/ video.  If not then continue.
  21. 2.  Boot from the OS2 bootable floppies and get the A: command 
  22.        prompt.  DO NOT TRY TO ACCESS THE OS2 DRIVE.
  23. 3.  Insert diskette #2 into drive A and run "CHKDSK x: /f" for FAT
  24.        and "CHKDSK x: /f:2" for HPFS.  A corrupted hardfile will 
  25.        cause hangs like this and CHKDSK will repair the drive.
  26. 4.  Reboot.
  27. 5.  Open an OS2 session and change to the os2\system directory and
  28.        check the swapper.dat file.  Make sure there at least 5 or 
  29.        10 megs of freespace(15 is a good recommendation).  If the 
  30.        file does not have much freespace left you will have to 
  31.        make so room on the partition or move the file to a 
  32.        different place on the drive.
  33. 6.  Check the system BIOS and make sure it is at its
  34.        latest revision.  AMI BIOS should be dated no earlier than 
  35.        5/9/91(this is what we recommend).  PHOENIX BIOS should be 
  36.        dated no earlier than 5/11/92.
  37. 7.  Be sure the INI files are not corrupt.  Follow the 
  38.        instructions on page 435 of the users guide(OS2 2.1). 
  39.        Before you delete the OS2.INI and the os2sys.ini file back 
  40.        up by renaming them.  For example:
  41.  
  42.         REN OS2.INI OS2.BAD
  43.  
  44.  
  45. IMPORTANT NUMBERS:
  46.  
  47. AMI BIOS update:  Washburn and Co., 1-800-836-8026
  48. PHOENIX BIOS update:  Micro Firmware, 1-405-321-8333
  49. Diamond Computer Systems, Inc.:  1-408-736-2000
  50.  
  51.  
  52.