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Text File  |  1994-03-09  |  6KB  |  254 lines
  1. ****************************** BEGIN TEMPLATE ******************************
  2.  
  3. CICNET/netILLINOIS site template
  4. -------------------------------------------
  5. site name:  
  6.  
  7. status: 
  8.         production  [ ]
  9.         in progress [ ]
  10.         
  11. production as of <date>:
  12.  
  13. Remote capability (terminal server, cos, modem):
  14.  
  15. NOC Operations Information
  16. ---------------------------------------
  17. Normal procedures:
  18.  
  19. Machine room voice line:
  20.  
  21. After hours procedures:
  22.  
  23. Emergency contact:
  24.  
  25. Trouble mailbox (one mailbox maintained locally by the site,
  26.                  example: trouble@<sitename>.com):
  27.  
  28. NOC finger info:
  29.  
  30. Fax number:
  31.  
  32. On-Site Assistance Policy
  33. --------------------------------------
  34. Can the NOC ask an on-site operator for assistance in troubleshooting?
  35. Examples might include reading cisco and csu LEDs, typing commands to
  36. the cisco console, power cycling the unit or checking cable connections.
  37. This may save time in an outage.
  38.  
  39. RESPONSE: 
  40.  
  41. Router location (address, room and location within room):
  42.  
  43. ---------------------------------------------------------------------
  44.  
  45. Site connections:
  46. ----------------------------
  47.      (duplicate sections as many times as necessary)
  48.  
  49.      Link IP address:    
  50.      site connected to:  
  51.      far end address:    
  52.      circuit ID:         
  53.      carrier:            
  54.      speed:              
  55.  
  56.      Ethernet IP address:    
  57.      Peer node:              N/A
  58.      Peer node IP address:   N/A
  59.  
  60.  
  61. Site Contacts  (name, phone, pager, fax, email)
  62. -----------------------
  63.         (Repeat for up to four of each)
  64.  
  65. Administrative contacts:
  66.  
  67.  
  68. Technical contacts:
  69.  
  70.  
  71. Operations contacts:
  72.  
  73.  
  74.  
  75. Miscellaneous Site Information
  76. ------------------------------------------
  77. User services contact:
  78.  
  79. Router dial-in phone number:  
  80.  
  81. Spare Card info:
  82.  
  83. Shipping address/contact:  
  84.  
  85. Special Instructions (if any):
  86.  
  87.  
  88. ******************************* END TEMPLATE *******************************
  89.  
  90.  
  91.  
  92.  
  93.  
  94. \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\ EXAMPLE BELOW \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\
  95. >
  96. > *************************** SAMPLE TEMPLATE *****************************
  97. > 
  98. > 
  99. > CICNET site template
  100. > ----------------------
  101. > site name: UIUC - University of Illinois at Urbana-Champaign
  102. > 
  103. > status: 
  104. >     production  [x]
  105. >     in progress [ ]
  106. > 
  107. > production as of <date>:  Information Not Available
  108. > 
  109. > NOC Operations Information
  110. > ----------------------------
  111. > Normal procedures:
  112. >    Call Network Operations Hot Line 217-244-1000
  113. >    24 hours per day / 7 days a week
  114. > 
  115. >    If no response, call in this order:
  116. >    George F. Badger, Jr.   217-333-4107   badger@vmd.cso.uiuc.edu
  117. >    Ed Krol                 217-333-7886   e-krol@uiuc.edu
  118. >    Paul Pomes              217-333-6262   paulp@uiuc.edu
  119. >    Ross Veach              217-244-4274   rrv@uiuc.edu
  120. > 
  121. > Machine room voice line:   217-333-7685
  122. > 
  123. > After hours procedures:
  124. >    same as above, if no response, use emergency contacts below
  125. > 
  126. > Emergency contact:
  127. >    George F. Badger, Jr.   217-xxx-xxxx home  217-xxx-xxxx pager
  128. >    Ed Krol                 217-xxx-xxxx home
  129. > 
  130. > Trouble mailbox (one mailbox maintained locally by the site,
  131. >                  example: trouble@<sitename>.com):  noc@uiuc.edu
  132. > 
  133. > NOC finger info: finger noc@uiuc.edu
  134. > 
  135. > Fax number:      217-xxx-xxxx
  136. > 
  137. > On-Site Assistance Policy
  138. > ---------------------------
  139. > Can the NOC ask an on-site operator for assistance in troubleshooting?
  140. > Examples might include reading cisco and csu LEDs, typing commands to
  141. > the cisco console, power cycling the unit or checking cable connections.
  142. > This may save time in an outage.
  143. > RESPONSE:   YES
  144. > 
  145. > Router location (address & room)
  146. > -----------------
  147. > UIUC
  148. > 555 Oak Street
  149. > Ross Hall         
  150. > Main Machine Room in NE corner      
  151. > (router is located near large hole in floor)
  152. > 
  153. > Site connections:
  154. > ------------------
  155. >      Link IP address:       131.103.11.50
  156. >      site connected to:       UOC
  157. >      far end address:     131.103.11.49
  158. >      circuit ID:                MGC038240001
  159. >      carrier:         MCI
  160. >      speed:            T1
  161. > 
  162. >      Link IP address:        131.103.11.37
  163. >      site connected to:    IU
  164. >      far end address:        131.103.11.38
  165. >      circuit ID:        MGC021840001
  166. >      carrier:         MCI
  167. >      speed:            T1
  168. > 
  169. >      Link IP address:           131.103.11.34
  170. >      site connected to:         UIA
  171. >      far end address:           131.103.11.33
  172. >      circuit ID:                MGC004230001
  173. >      carrier:                   MCI
  174. >      speed:                     T1
  175. > 
  176. >      Ethernet IP address:       131.103.11.117
  177. >      Peer node:               CMI
  178. >      Peer node IP address:    131.103.11.118
  179. > 
  180. >      Ethernet IP address:       130.126.174.10
  181. >      Peer node:               NSS 12
  182. >      Peer node IP address:    130.126.174.13
  183. > 
  184. >      FDDI IP address:       192.17.1.10
  185. >      Peer node:               ENSS 129
  186. >      Peer node IP address:    192.17.1.1
  187. > 
  188. > 
  189. > Site Contacts  (name, phone, pager, fax, email, hours)
  190. > ---------------
  191. >     (Repeat for up to four of each)
  192. > 
  193. > Administrative contacts:
  194. >    Ross Veach     217-244-4274  voice
  195. >             217-244-5555  pager
  196. >             217-244-1111  fax
  197. >             rrv@uiuc.edu
  198. >             8am - 5pm CST
  199. > 
  200. > Technical contacts:
  201. >    George F. Badger, Jr.    217-333-4107 voice
  202. >                 217-333-3232 fax
  203. >                 badger@vmd.cso.uiuc.edu
  204. >                 8am - 5pm CST
  205. > 
  206. >    Ross Veach            217-244-4274  voice
  207. >                 217-244-5555  pager
  208. >                 217-244-1111  fax
  209. >                 rrv@uiuc.edu
  210. >                 8am - 5pm CST
  211. > 
  212. >    Ed Krol            217-333-7886 voice
  213. >                 217-333-3232 fax
  214. >                 e-krol@uiuc.edu
  215. >                 8am - 5pm CST
  216. > 
  217. > Operations contacts:
  218. > 
  219. >    NOC        217-333-1111 voice
  220. >             noc@uiuc.edu
  221. >             24 hours per day
  222. > 
  223. >    Paul Pomes        217-333-6262
  224. >             paulp@uiuc.edu
  225. >             7am-6pm CST
  226. > 
  227. >    Ross Veach        217-244-4274  voice
  228. >             217-244-5555  pager
  229. >             217-244-1111  fax
  230. >             rrv@uiuc.edu
  231. >             24 hours per day (via pager)
  232. > 
  233. > 
  234. > Miscellaneous Site Information
  235. > --------------------------------
  236. > User services contact:     Information Not Available  
  237. > 
  238. > Router dial-in phone number:  217-244-1338
  239. > 
  240. > Spare Card info:             Information Not Available
  241. > 
  242. > Shipping address/contact:    UIUC 
  243. >                              124 Elm St
  244. >                    Ross Hall
  245. >                    Urbana, IL 60606
  246. >                              Attn: Ross Veach
  247. > 
  248. > Special Instructions (if any):
  249. >  Site is equipped with DOWTY CSU whereby the state of the circuit
  250. >  can be determined by self-test function on the CSU.
  251. > 
  252. >
  253. \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\ END EXAMPLE \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\
  254.