home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Internet Info 1997 December / Internet_Info_CD-ROM_Walnut_Creek_December_1997.iso / drafts / draft_n_r / draft-rfced-info-walker-00.txt < prev    next >
Text File  |  1997-07-11  |  14KB  |  616 lines
  1.  
  2.  
  3. INTERNET-DRAFT           EXPIRES JANUARY 1998            INTERNET-DRAFT
  4.  
  5.  
  6.  
  7.  
  8.  
  9. Network Working Group                                          J. Walker
  10. INTERNET-DRAFT                                       Cisco Systems, Inc.
  11.                                                             04 July 1997
  12.  
  13.  
  14.                      The Site Installation Handbook
  15.                      <draft-rfced-info-walker-00.txt>
  16.  
  17. Status of this Memo
  18.  
  19. This document is an Internet-Draft.  Internet-Drafts are working
  20. documents of the Internet Engineering Task Force (IETF), its areas,
  21. and its working groups.  Note that other groups may also distribute
  22. working documents as Internet-Drafts.
  23.  
  24. Internet-Drafts are draft documents valid for a maximum of six months
  25. and may be updated, replaced, or obsoleted by other documents at any
  26. time.  It is inappropriate to use Internet- Drafts as reference
  27. material or to cite them other than as ``work in progress.''
  28.  
  29. To learn the current status of any Internet-Draft, please check the
  30. ``1id-abstracts.txt'' listing contained in the Internet- Drafts Shadow
  31. Directories on ftp.is.co.za (Africa), nic.nordu.net (Europe),
  32. munnari.oz.au (Pacific Rim), ds.internic.net (US East Coast), or
  33. ftp.isi.edu (US West Coast).
  34.  
  35. This memo provides information for the Internet community.  This memo
  36. does not specify an Internet standard.  Distribution of this memo is
  37. unlimited.
  38.  
  39.  
  40.  
  41. Introduction
  42.  
  43.    This memo is a first attempt at providing guidance on how to deal with
  44.    the perplexity of new LAN and WAN site installs.  Experienced and
  45.    less experienced network engineers often do each installation blindly
  46.    without any form or fashion.  This document is an attempt to document
  47.    specific install issues, practices and procedures.  It is also
  48.    intended to be a future installation reference handbook.  Please
  49.    email me with any comments or additional items that may have been
  50.    overlooked.  Hopefully you will see this as a starting point to
  51.    collect data for the site installation that you are completing.
  52.  
  53. Purpose of this Work
  54.  
  55.    This handbook should be used as a manual for necessary details
  56.    pertaining to site installs.  This manual lists issues and factors
  57.    that a site must consider when setting up their own Data closets,
  58.    Wiring closets, or Data Centers.  This handbook is only a framework
  59.    for setting install procedures and practices.  In order to have an
  60.    effective set of procedures and practices, each location will have to
  61.    make decisions particular to their needs and requirements.
  62.  
  63. Audience
  64.  
  65.    The audience for this document is network engineers, system
  66.    engineers, systems integration specialists, and cable installation
  67.    specialists.  The focus of this document is on the procedures and
  68.    practices that need to be in place to support any technical data room
  69.    that a site may be implementing.
  70.  
  71.  
  72.  
  73.  
  74.  
  75.  
  76.  
  77.  
  78.  
  79. Walker                                                          [Page 1]
  80.  
  81.  
  82.  
  83.  
  84.  
  85.                        July 11, 1997
  86.  
  87.  
  88.  
  89.  
  90.  
  91.                            - 2 -
  92.  
  93.  
  94. I/D                 Site Installation Handbook           04 July 1997
  95.  
  96.  
  97. Scope
  98.  
  99.    This document covers issues about what a site implementation guide
  100.    should contain, and what kinds of procedures are needed to ensure a
  101.    successful install.  This memo assumes that all preliminary user input
  102.    into the network design has been completed before site installation.
  103.  
  104.    Remember each site has different needs; the installation in one
  105.    building with one set of requirements might well be different from
  106.    another building or site.  Be sure it fits the needs and requirements
  107.    of the site and the users involved. To work and be successful it must
  108.    be timely and functional.
  109.  
  110. Documentation
  111.  
  112.    The most important process of the whole install is documentation.
  113.    This begins with the pre-install document and ends with a post-
  114.    install document.  The items to start with are initial physical and
  115.    logical network diagrams.  Next, what specific protocols and their
  116.    addresses per interfaces will be needed.  All standard contact info
  117.    for SNMP should be entered into the device and on the documentation.
  118.    Relevant information that will be used can be very important both
  119.    before and after the install.  It should include circuit numbers
  120.    along with any other pertinent information like DLCI numbers or
  121.    framing or encapsulation type, carrier phone numbers and your
  122.    company's contact names and numbers, utility company phone numbers,
  123.    and equipment manufacturer numbers along with serial numbers and
  124.    warranty contract numbers.  It is helpful to have a sheet showing
  125.    rack placement and equipment location placement.  To reduce
  126.    confusion, labels are helpful to document where lines go.   However,
  127.    do not forget to place them on the lines.  Also, take advantage of
  128.    any vendor's place to input descriptions into the network hardware
  129.    configs.  After the install the pre-install documentation can be
  130.    turned into post-install documentation that can aid in
  131.    troubleshooting or disaster recovery later.  Minimum user guides for
  132.    equipment installed should be left with the equipment along with the
  133.    completed post-install documentation.
  134.  
  135. Communication Lines
  136.  
  137.    This section deals with what communication lines you will need for
  138.    the particular site install that is being completed.  The most
  139.    important line that will ever be needed is an async line preferably
  140.    installed in wiring closets with at least "800#" access for the
  141.    purpose of troubleshooting with data centers or vendor tech support.
  142.    In the event of voice troubleshooting the network equipment with a
  143.    technician or dialing into that same equipment, you will really need
  144.    this line.  In addition to your primary lines, if budget allows, an
  145.  
  146.  
  147.  
  148.  
  149.  
  150.  
  151.                        July 11, 1997
  152.  
  153.  
  154.  
  155.  
  156.  
  157.                            - 3 -
  158.  
  159.  
  160. Walker                                                          [Page 2]
  161.  
  162.  
  163.  
  164.  
  165.  
  166. I/D                   Site Installation Handbook           04 July 1997
  167.  
  168.  
  169.    ISDN line for WAN backup will save a lot of time and money for you
  170.    and your users in the event of dedicated line outage.  If your budget
  171.    is tight you can still use an async line for a primary link backup as
  172.    well.  As for the LAN lines this will depend on your environment,
  173.    just be sure you have enough interfaces for your particular needs,
  174.    i.e. ATM, Ethernet, Token Ring.  The WAN lines should also be ordered
  175.    for the particular bandwidth requirement this particular site has,
  176.    i.e. DS-3, OC-3, T1 or FT1.  Also, be certain that you know if you
  177.    need ATM, SONET, Frame Relay, or ISDN.  Before you go to the site or
  178.    send the equipment out, make sure you have all the LAN, WAN, and
  179.    general cables that are needed to complete the install.
  180.  
  181. Premise or Structure
  182.  
  183.    If this is a new install, take measures to ensure that you have the
  184.    proper location for the data or wiring closet, preferably in the
  185.    center of the building.  Equal distances to all four corners of the
  186.    office space could save issues with cable run distances.  Actual runs
  187.    of LAN cable should be certified to be of correct distance and type.
  188.    It is suggested that additional cables are pulled at time of
  189.    installation if possible, this will allow migration to future
  190.    technologies and general growth.  Always be sure that you have a
  191.    large enough room for today's equipment and tomorrow's expansion of
  192.    technology.  You can never have enough room or cable.  Both existing
  193.    and new installs should accommodate for equipment rack placement and
  194.    be free of any hazards such as water pipes that could damage or
  195.    obstruct the equipment.  There should be 36 inches clear on all four
  196.    sides of the rack.  Equipment should be placed in racks in such a way
  197.    that the removal/replacement of circuit card assemblies is easy.  If
  198.    forced to choose between placement for the viewing of LEDs verses
  199.    ease of repair, repair wins.  Cables should be installed in such a
  200.    way that they are easily traced and not block access to card removal
  201.    or installation.  Equipment itself should not be placed in such a way
  202.    that it becomes a tempting shelf.  This could block cooling of the
  203.    equipment or worse, become a shelf for a liquid that could be spilled
  204.    on the equipment.  This can be avoided by placing the equipment near
  205.    the top of racks or by installing an actual shelf above the
  206.    electronic equipment.  The shelf, mentioned above can make a great
  207.    location to rest a PC used for configurations or a LAN Monitor device
  208.    for traps and troubleshooting.  It is also very important to have the
  209.    proper air conditioner tonnage for correct cooling of the room and
  210.    that it will be on twenty-four hours a day seven days a week.  Check
  211.    with your State and City laws about emergency power shutoff
  212.    regulations and accommodate accordingly.  Two items that are often
  213.    overlooked are power requirements and receptacle types.  Tied in with
  214.  
  215.  
  216.  
  217.                        July 11, 1997
  218.  
  219.  
  220.  
  221.  
  222.  
  223.                            - 4 -
  224.  
  225.  
  226.    this is UPS sizing.  Check your equipment first, to see if it is AC
  227.    or DC, next check WATTS, AMPS, VOLTS, and possibly receptacle plug
  228.    types.  Decide if you need online, backup, or standby UPS.  Grounding
  229.  
  230.  
  231.  
  232. Walker                                                          [Page 3]
  233.  
  234.  
  235.  
  236.  
  237.  
  238. I/D                  Site Installation Handbook           04 July 1997
  239.  
  240.  
  241.    is also a very important issue for the safety and longevity of your
  242.    devices.  You may want to look at your particular City's Code Book
  243.    for Data or wiring closets.  You may need certain types of fire
  244.    extinguishers or sprinklers.  Remember the old adage, "better safe
  245.    that sorry."  All equipment, if possible, should be mounted so that
  246.    the power switch and cord are out of the way of traffic.  This also
  247.    applies for LAN and WAN cables.  Tie wrap all cables to the data rack
  248.    for a clean and manageable installation.
  249.  
  250. Security Considerations
  251.  
  252.    Physical security of the data room is very important not only to
  253.    prevent purposeful tampering, but accidental tampering as well.  A
  254.    log should be kept of anyone who walks into the room.  This will help
  255.    in tracking down issues that may mysteriously arise.  Alarms for fire
  256.    should be heard if this is a Data Center room.
  257.  
  258.  
  259.  
  260.  
  261.  
  262.  
  263.  
  264.  
  265.  
  266.  
  267.  
  268.  
  269.  
  270.  
  271.  
  272.  
  273.  
  274.  
  275.  
  276.  
  277.  
  278.  
  279.  
  280.  
  281.  
  282.  
  283.                        July 11, 1997
  284.  
  285.  
  286.  
  287.  
  288.  
  289.                            - 5 -
  290.  
  291.  
  292. Walker                                                          [Page 4]
  293.  
  294.  
  295.  
  296.  
  297.  
  298. I/D                  Site Installation Handbook           04 July 1997
  299.  
  300.  
  301. Install Template
  302.  
  303. DOCUMENTATION
  304.  
  305.  
  306.    Diagrams
  307.  
  308.  
  309.    Physical
  310.  
  311.    Logical
  312.  
  313.    Rack Placement
  314.  
  315.    Equipment Placement
  316.  
  317.  
  318.    Interfaces
  319.  
  320.  
  321.    Protocols
  322.  
  323.    Addresses by Protocol
  324.  
  325.  
  326.    Snmp
  327.  
  328.  
  329.    Contact
  330.  
  331.    Location
  332.  
  333.    Chassis' ID
  334.  
  335.  
  336.    Numbers
  337.  
  338.  
  339.    Project Contact Phone Numbers
  340.  
  341.    Circuit Numbers, DLCI info, PVC info, and Framing info
  342.  
  343.    Carrier Phone Numbers and Contacts
  344.  
  345.    Utility Companies Phone Numbers and Contacts
  346.  
  347.  
  348.  
  349.                        July 11, 1997
  350.  
  351.  
  352.  
  353.  
  354.  
  355.                            - 6 -
  356.  
  357.  
  358.    Equipment Manufacturer Phone Numbers and Contacts
  359.  
  360.  
  361.  
  362.  
  363. Walker                                                          [Page 5]
  364.  
  365.  
  366.  
  367.  
  368.  
  369. I/D                   Site Installation Handbook           04 July 1997
  370.  
  371.  
  372.    Hardware
  373.  
  374.  
  375.    Device Serial Numbers
  376.  
  377.    Device Warranty Numbers or Contract Numbers
  378.  
  379.  
  380.    Hardware Description Field in Device Software
  381.  
  382.  
  383.    To and From Information per Interface
  384.  
  385.    Circuit Number on WAN Interfaces
  386.  
  387.    Contact Phone Numbers per Interface if Needed
  388.  
  389.    Purpose per Interface
  390.  
  391.  
  392.    Labeling
  393.  
  394.  
  395.    Device Name
  396.  
  397.    Interface Information
  398.  
  399.  
  400. COMMUNICATION LINES
  401.  
  402.  
  403.    Async Lines
  404.  
  405.  
  406.    Number Needed
  407.  
  408.  
  409.    LAN Lines and Type
  410.  
  411.  
  412.  
  413.  
  414.  
  415.                        July 11, 1997
  416.  
  417.  
  418.  
  419.  
  420.  
  421.                            - 7 -
  422.  
  423.  
  424.    Number Needed of Each Type
  425.  
  426.    Ethernet
  427.  
  428.    Fast Ethernet
  429.  
  430.    ATM
  431.  
  432.  
  433.  
  434.  
  435. Walker                                                          [Page 6]
  436.  
  437.  
  438.  
  439.  
  440.  
  441. I/D                     Site Installation Handbook           04 July 1997
  442.  
  443.  
  444.    Token Ring
  445.  
  446.    FDDI
  447.  
  448.  
  449.    WAN Lines and Type
  450.  
  451.  
  452.    Number Needed of Each Type
  453.  
  454.    OC-3
  455.  
  456.    DS-3
  457.  
  458.    T1
  459.  
  460.    64K
  461.  
  462.    56K
  463.  
  464.    Type I.E. ATM, SONET, FRAME-RELAY, DEDICATED, SWITCHED
  465.  
  466.    Speed I.E. OC-3 at 10Mbps or DS-3 at 20Mbps
  467.  
  468.  
  469.    Cables
  470.  
  471.  
  472.    Purchase all required cables for LAN and WAN
  473.  
  474.  
  475. PREMISE
  476.  
  477.  
  478.  
  479.  
  480.  
  481.                        July 11, 1997
  482.  
  483.  
  484.  
  485.  
  486.  
  487.                            - 8 -
  488.  
  489.  
  490.    Location
  491.  
  492.    Size
  493.  
  494.    Placement of Equipment on Floor and in Racks
  495.  
  496.    Tie wraps for Dressing
  497.  
  498.    Air Conditioner Sizing
  499.  
  500.    Emergency Power Shutoff
  501.  
  502.    Power Requirements for Each Device
  503.  
  504.  
  505.  
  506.  
  507. Walker                                                          [Page 7]
  508.  
  509.  
  510.  
  511.  
  512.  
  513. I/D                   Site Installation Handbook           04 July 1997
  514.  
  515.  
  516.    Receptacle Type for Each Device
  517.  
  518.    UPS Sizing and Type
  519.  
  520.    Grounding
  521.  
  522.    Fire Equipment Needed
  523.  
  524.    City Codes
  525.  
  526.  
  527. SECURITY
  528.  
  529.  
  530.    Physical Security
  531.  
  532.  
  533.    Locks or Card Readers or Combo Locks             Audit Trail
  534.  
  535.  
  536.    Logbook or Card Reader Logs
  537.  
  538.    Alarms
  539.  
  540.  
  541.    Audible Alarm Siren to hear building Alarms
  542.  
  543.  
  544.  
  545.  
  546.  
  547.                        July 11, 1997
  548.  
  549.  
  550.  
  551.  
  552.  
  553.                            - 9 -
  554.  
  555.  
  556. Walker                                                          [Page 8]
  557.  
  558.  
  559.  
  560.  
  561.  
  562. I/D                  Site Installation Handbook           04 July 1997
  563.  
  564.  
  565. Acknowledgments
  566.  
  567.    Thanks to my wife for putting up with the long hours and many
  568.    frustrations during my numerous installations.
  569.  
  570.    Thanks goes to Kevin Hanahan (Cisco Systems, Inc.) who is right now
  571.    going through numerous installations of his own and suggested that we
  572.    document the procedures in writing not only for us, but for the
  573.    Internet Community and every engineer out there.  His added comments
  574.    and editing have been immensely appreciated.
  575.  
  576.    Thanks also go to my Professor, Chip McGinnis (NCR/Park College) for
  577.    direction on my Senior Computer Science project.
  578.  
  579.  
  580.  
  581.  
  582. Author's Address
  583.  
  584.    James Walker
  585.    Systems Engineer
  586.    Cisco Systems, Inc.
  587.    9300 W. 110th St.
  588.    Suite 260, Bldg. 55
  589.    Overland Park, KS 66210
  590.  
  591.    Phone: (913) 344-6114
  592.    EMail: jawalker@CISCO.COM
  593.  
  594.  
  595.  
  596.  
  597.  
  598.  
  599.  
  600.  
  601.  
  602.  
  603.  
  604.  
  605.  
  606.  
  607.  
  608.  
  609.  
  610.  
  611.  
  612.  
  613.                        July 11, 1997
  614.  
  615. INTERNET-DRAFT           EXPIRES JANUARY 1998         INTERNET-DRAFT
  616.