home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Home Medical Advisor Pro / homemedicaladvisor.iso / readhma.txt < prev    next >
Text File  |  1994-01-24  |  17KB  |  415 lines
  1.             Manual: Home Medical Advisor Pro
  2.  
  3.  
  4. Installation
  5.  
  6. 1. Enter Windows 3.1  
  7. 2. Starting at Program Manager, pull down the File menu to "run" (the
  8.    shorthand notation for this sequence is "Program Manager|File|Run") and 
  9.    at the command prompt type the letter (a-z) of your CD-ROM drive followed 
  10.    by install (example: d:install).
  11. 3. The program will default into the c:\hmapro directory and will occupy 
  12.    about 5.8 Mb of disk.  You will have the opportunity to choose your drive 
  13.    and/or directory name.
  14. 4. If the Home Medical Advisor Pro install program does not detect support 
  15.    for Video for Windows then you will be prompted to allow this support to 
  16.    be installed.  If you choose not to install the Video for Windows drivers 
  17.    then you will not be able to watch videos contained in Home Medical 
  18.    Advisor Pro.  See the READHMA.TXT file on your Home Medical Advisor Pro CD 
  19.    for additional information concerning Video for Windows driver support.
  20. 5. At the end of installation an options screen will be presented to you.  
  21.    We recommend you press OK (choosing the default settings) since all of 
  22.    these features can be configured on-line when the program is running.
  23. 6. After installation, Home Medical Advisor Pro should make an icon located 
  24.    in the Home Medical Advisor Pro program group.  If you have a substitute 
  25.    desktop program (e.g. Norton's Desktop) you may not get an icon set up 
  26.    for you.  If this is the case, you can launch the program by double 
  27.    clicking on the HMAPRO.EXE file located in the c:\HMAPRO directory in 
  28.    File Manager.  See your desktop documentation for setting up a icon (the 
  29.    Home Medical Advisor Pro icon should appear if the path is set up 
  30.    correctly).
  31.  
  32. Note: If you have Home Medical Advisor for Windows (hard disk version) you 
  33. should not overwrite this version with Home Medical Advisor Pro.  The data 
  34. files for these two programs are not compatible.  Simply delete the version 
  35. you don't want from your hard disk or allow them to exist in their own 
  36. directories.
  37.  
  38.  
  39. Requirements:
  40.  
  41. 1. Windows 3.1 and MPC level 1 PC
  42. 2. 4 Mb. RAM memory (need at least 2,600 Kb free under Windows).  You can 
  43.    check your system memory by pulling down the Help menu at Program Manager 
  44.    to "About Program Manager."
  45. 3. VGA (640x480).  We strongly recommend 256 color support.  With only 16 
  46.    color VGA you will not be able to access the image library or video 
  47.    library contained in the Home Medical Advisor Pro.
  48. 4. CD-ROM drive (MPC Level 1 compliant)
  49. 5. 386-16Mhz or above
  50. 6. 5.8 MB free disk space for Home Medical Advisor Pro, plus enough for
  51.    Video For Windows
  52.  
  53. Recommended:
  54.  
  55. 1. 386-33Mhz or above
  56. 2. 16 bit sound card
  57. 3. VGA in 256 colors--The Home Medical Advisor Pro is designed to run in 
  58.    640x480 resolution in 256 colors.  If run in a higher resolution 
  59.    (e.g. 800x600) it will still only occupy a window that is 640x480.
  60. 4. Dual-speed CD-ROM
  61.  
  62.  
  63. Using the Program
  64.  
  65. We are assuming you are familiar with the use of a mouse and the Windows 3.1 
  66. environment.  If you require additional assistance in Windows, please refer 
  67. to your manual or the appropriate Help section.  The Home Medical Advisor 
  68. Pro contains help sections that describe how to use the program.  To run the
  69. program, the Home Medical Advisor Pro CD must be in the CD-ROM drive at
  70. program start and must remain in the drive while the program is being used.
  71.  
  72.  
  73. Censor Function
  74.  
  75. Many of the images contained in the Home Medical Advisor Pro may be too 
  76. graphic for younger users.  Push the Options button and adjust the censor 
  77. function accordingly.  If you choose to censor all graphic images, then 
  78. these pictures will not appear on the image library menus.  If you have the 
  79. censor set to anything but "always show graphic images," then the Symptom 
  80. File will substitute 16 color picture whenever a graphic image is detected 
  81. by the system.
  82.  
  83.  
  84. Home Medical Advisor Pro Demo/Tutorial
  85.  
  86. A demonstration/tutorial program is also provided on the Home Medical Advisor
  87. Pro CD-ROM disk.  To run the install, use Program Manager|File|Run and at the
  88. prompt enter the letter (A-Z) for your CD-ROM drive following by the command
  89. '\demo\install' (example: D:\DEMO\INSTALL).  The default directory for
  90. installing the program is C:\HMAPRO\DEMO, with the installed files occupying
  91. about 5.2 Mb of disk.  You will have the opportunity to choose your drive
  92. and/or directory name.  An icon is added to the Home Medical Advisor Pro
  93. group (assuming you are using Program Manager) for the tutorial.
  94.  
  95.  
  96. Your Medical Records
  97.  
  98. The most recent copy of Your Medical Records is also installed along with
  99. Home Medical Advisor Pro.  This version of Your Medical Records can read
  100. older versions of the save files.  If you already have YMR installed, the
  101. new YMR will use the current YMR save file directory as its default save
  102. directory.  The new YMR can read the older version save files, but the old
  103. copy of YMR cannot read the new YMR's save files.  It is suggested that, if
  104. you have an existing copy of YMR, you use the updated version and remove the
  105. older version from your hard drive.
  106.  
  107.  
  108. Troubleshooting Tips
  109.  
  110. 1. Screens looks funny (fonts on buttons are too small or difficult to read):  
  111.    We recommend you use a 640x480 video driver that supports 256 colors.  
  112.    Check with your video card dealer to make sure you are running the most 
  113.    up-to-date video drivers for your card.  If you do not have the Windows 
  114.    Arial (TrueType font) on your system, then Windows may substitute the 
  115.    next available TrueType (this may not be to your liking!).  Go into 
  116.    Control Panel under Fonts to make sure your TrueType fonts are enabled 
  117.    and Arial is present on your list of available fonts.  If Arial is not 
  118.    present then reinstall the this font using your Windows 3.1 disks.  We 
  119.    have chosen Arial as our button font for it's readability.  All other 
  120.    fonts in the HMA can be chosen by you in the Options section.
  121.  
  122. 2. Printing problems.  Remember, the Home Medical Advisor Pro uses Windows 
  123.    Print Manager to perform it's printing tasks.  Unlike word processing 
  124.    programs that contain their own printer drivers we are using the drivers 
  125.    supported by Windows.  For this reason you must have a Windows print 
  126.    driver loaded to Windows.  See your Windows documents or Printers under 
  127.    Control Panel to make sure your printer is supported.  Ensure that the
  128.    correct print driver is installed for your printer.  If your printer
  129.    supports multiple emulation modes, ensure that the print driver matches
  130.    the current emulation mode of your printer.  See more Printer help below.
  131.  
  132. 3. Video playback problems (videos are "jerky" or sound makes "crackling" or
  133.    "popping" noises).  These types of problems are indicative of a slow
  134.    component on the machine.  The three major areas to look at are:
  135.      a) Your CD-ROM drive.  The drive should adhere to MPC Level 1 specs,
  136.     in particular the 150 KB/sec transfer rate.  However, an unusually
  137.     slow seek time (> 350-400 msec) can also cause problems.
  138.      b) Your video driver.  Older video drivers typically are slower than
  139.     the current drivers available.  Ensure that you have the most
  140.     current Windows 3.1 drivers available from your video card
  141.     manufacturer.
  142.      c) Your CPU.  The video playback requires a nontrivial amount of a
  143.     machines resources to play cleanly, and a heavily loaded machine or
  144.     a slower machine may not be able to provide an adequate amount.
  145.  
  146. 4. The Home Medical Advisor Pro does not allow the videos to be played.  
  147.    Remember, Video For Windows must be installed.  An easy way to verify 
  148.    whether an install has been performed is to start MediaPlayer (usually 
  149.    found in the Accessories group), pull down the Device menu item, and see 
  150.    if one of the recognized devices is Video For Windows.  If it is not 
  151.    there, then Video For Windows has not been installed (see installation
  152.    instructions below).  If Video for Windows is installed, try changing your
  153.    video driver (under Windows Setup).  We have had reports of an ATI Mach 32
  154.    256-color driver, Fall 1993 release, being unable to run the videos (Media
  155.    Player also has palette anomalies).  This is most likely a bust in the
  156.    driver since the 65,000 color Mach 32 driver seems to work fine at 640x480
  157.    (make this change under the Mach Utilities group).
  158.  
  159. 5. The Home Medical Advisor Pro thinks I do not have a 256-color driver 
  160.    installed.  Verify that the current driver being used supports 256 colors.
  161.    This can be done from Main|Control Panel|Windows Setup.  If the driver does 
  162.    not support 256 colors, install a driver which does.  If it does, check your 
  163.    monitor to ensure that it can display 256 colors.  In some cases, the video 
  164.    card will reduce the number of colors to match what the monitor supports.
  165.    Lastly, check with your video card manufacturer for an updated driver
  166.    which correctly informs Windows via the device capabilities that it 
  167.    supports 256 colors.  See a listing of video driver/card manufacturers'
  168.    phone numbers below.
  169.  
  170. 6. "Insufficient Memory" or other Fatal Error message on program load.  See the
  171.    Tech Notes section below on insufficient memory.
  172.  
  173.  
  174. Installing Video For Windows
  175.  
  176. The Home Medical Advisor Pro CD has the Microsoft Video For Windows runtime
  177. distribution on it.  To run the install, use Program Manager|File|Run and
  178. at the prompt enter the letter (A-Z) for your CD-ROM drive following by the
  179. command '\runtime\setup' (example: D:\RUNTIME\SETUP).  Follow the instructions
  180. given by the Video For Windows setup program.
  181.  
  182.  
  183. Printing In Windows 3.1
  184.  
  185. To print using the Windows version of the Home Medical Advisor, you must have
  186. a Windows 3.1 supported printer driver installed.  Technically speaking, the
  187. HMA really does not print.  When you push the Print button inside the HMA, a
  188. Windows-owned dialog box appears used to select, and optionally configure, the
  189. printer.  After a print is started, the text being printed is sent to the
  190. Print Manager application.  From this point, Print Manager must not "drop the
  191. ball."  Most word processors and page publishers will not use Print Manager
  192. because they have their own printer drivers installed (that's what you paid for
  193. when you bought the software).  To keep the price of the HMA reasonable, we
  194. decided not to add our own drivers when Windows is already doing this expensive
  195. work for us.  If you can successfully print using another page publisher
  196. program (WordPerfect, AMI Pro, etc.), then choose the Print To File option on
  197. the Print dialog box and simply name the file as a *.txt file and save it to
  198. your hard disk (for example, sample.txt).  From this point, you may either
  199. bring that *.txt file into your favorite word processor for printing, or print
  200. it from a DOS prompt using the command PRINT SAMPLE.TXT.  Make sure you execute
  201. this command from the directory that contains the text file.  The DOS print
  202. will give you a draft (text) print and not a graphics (TrueType font) print.
  203.  
  204. What else to try:
  205.  
  206. Go to Control Panel and double-click on the Printers icon.  The dialog that
  207. appears should tell you which printer driver you have installed as the Windows
  208. default printer.  If you push the "Add" button you will be presented with a
  209. list of Windows supported drivers (big list).  If your specific printer brand
  210. and driver is not listed here, than Windows Print Manager may not support your
  211. printer.  Look to see if your printer can emulate Epson or the IBM Proprinter.
  212. If it can, set its emulation mode, then load one of these drivers and try to
  213. print again.  The Epson FX80 or the IBM Proprinter works for many dot matrix
  214. printers.
  215.  
  216. You will need to have your Windows 3.1 disks handy in order to install new
  217. printer drivers.  Check with your printer manufacturer, as they may be able to
  218. provide you with a printer driver that will perform in Windows 3.1 (or at
  219. least suggest one that will).
  220.  
  221.  
  222. Tech Notes
  223.  
  224. RE: Insufficient Memory under Windows 3.1
  225.  
  226. The Home Medical Advisor for Windows requires 4 MB of RAM memory for operation.
  227. Currently, Microsoft recommends at least 4 Mb of RAM (physical memory) for
  228. normal Windows 3.1 operation (many experts now recommend 8 MB).  If you operate
  229. the HMA without enough memory, you can receive a variety of error messages.
  230. For example, you may see "Cannot convert images to bitmaps", "Cannot load data
  231. file headers", "General Protection Fault", or "Insufficient Memory" (among
  232. others).  All of these messages are saying the same thing:  there is not enough
  233. memory.  
  234.  
  235. If you have a PC with only 2 MB of RAM you should get more memory.  A 1 MB RAM
  236. chipset is fairly inexpensive and is usually quite easy to install.  Contact
  237. your PC manufacturer for details on adding RAM memory.  If you do not know how
  238. much RAM memory is on your PC, then exit Windows and type MSD at the C: prompt
  239. and press the Enter key.  This diagnostic program (provided by Microsoft) will
  240. let you know several important facts about your PC.  You should familiarize
  241. yourself with your PC's configuration because it comes in handy on a regular
  242. basis.
  243.  
  244. If you have a 4 MB (RAM) or more machine, try the following.  At Program
  245. Manager, pull down the Help menu and select 'About Program Manager...'.  This
  246. display will report your memory with Windows launched.  The number should be at
  247. least 2,800 KB to execute the HMA correctly.  This same display should also
  248. show you to be operating in the 386 enhanced mode (make sure you are).
  249.  
  250. One way to increase your memory available to Windows is to increase your swap
  251. file size on hard disk.  Basically, this will take some of your hard disk space
  252. and allocate it for Windows.  This is a cheap substitute for RAM memory.
  253. Consult Microsoft and/or your Windows User Manual prior to making any memory
  254. adjustments to your PC.  Go to Control Panel and double-click on the 
  255. "386 Enhanced" icon.  On the resulting screen, push the button marked Virtual
  256. Memory.  Now choose the Help button to see how you adjust your Virtual Memory.
  257. Normally, you should have about 15-20 MB of your hard disk free to use a
  258. Permanent Swap File for Windows.  If your hard disk is "stacked" (for example,
  259. using DoubleSpace or Stacker), you must create a Temporary Swap File.  Windows
  260. will automatically recommend the largest swap file you can make, based on the
  261. amount of free space you have on disk.  After the adjustment is made, you must
  262. restart Windows.  Check your available memory under the Program Manager|Help|
  263. About Program Manager... (outlined above) to make sure your available memory
  264. has increased.  Try launching the HMA with your new adjustments.
  265.  
  266.  
  267. Video Card Manufacturers
  268.  
  269. The following is an address list of many of the manufacturers of video cards.
  270. The information listed below may not be current, as companies have been known
  271. to move, etc.
  272.  
  273.     Ahead Systems Inc.
  274.     44244 Fremont Boulevard
  275.     Fremont, CA 94538
  276.     (510) 623-0900
  277.  
  278.     Appian Technology Inc.
  279.     (206) 649-8086
  280.  
  281.     ATI Technologies Inc.
  282.     3761 Victoria Park Avenue
  283.     Scarborough, Ontario
  284.     Canada M1W3s2
  285.     (416) 756-0711
  286.  
  287.     Boca Research Inc.
  288.     6401 Congress Avenue
  289.     Boca Raton, FL 33487
  290.     (407) 241-8088
  291.  
  292.     Chips and Technologies
  293.     3050 Zanker Road
  294.     San Jose, CA 95134
  295.     (408) 434-0600
  296.  
  297.     Compaq Conputer Corp.
  298.     (800) 345-1518
  299.  
  300.     Cirrus Logic
  301.     1463 Center Pointe Drive
  302.     Milpitas, CA 95035
  303.     (408) 945-8300
  304.  
  305.     Diamond Computer Systems Inc.
  306.     (408) 736-2000
  307.  
  308.     Everex Systems
  309.     48431 Milmont Drive
  310.     Frement, CA 94538
  311.     (510) 498-1115
  312.  
  313.     Genoa Systems Corp.
  314.     75 E. Trimble Road
  315.     San Jose, CA 95131
  316.     (408) 432-9090
  317.  
  318.     Headland Technology Inc.
  319.     46221 Landing Parkway
  320.     Fremont, CA 94538
  321.     (800) 248-1850
  322.  
  323.     Hercules Computer Technology Inc.
  324.     (510) 540-0749
  325.  
  326.     Matrox Electronic Systems Ltd.
  327.     (800) 462-8769
  328.  
  329.     Micro-Labs Inc.
  330.     (214) 702-8654
  331.  
  332.     Micron Technology Inc.
  333.     (800) 642-7661
  334.  
  335.     MaxLogic Systems Inc.
  336.     48350 Milmont Drive
  337.     Fremont, CA 94538
  338.     (415) 683-2684
  339.  
  340.     NEC Technologies Inc.
  341.     (800) 388-8888 ext.43
  342.  
  343.     Nth Graphics
  344.     (800) 624-7552
  345.  
  346.     Number Nine Computer Corp.
  347.     (617) 674-0009
  348.  
  349.     Orchid Technology Inc.
  350.     (510) 685-0540
  351.  
  352.     Panacea Inc.
  353.     (603) 437-5022
  354.  
  355.     Paradise
  356.     see Western Digital
  357.  
  358.     Sigma Designs Inc.
  359.     (510) 770-0100
  360.  
  361.     STB Systems Inc.
  362.     1651 N. Glenville
  363.     P.O. Box 850957
  364.     Richardson, TX 75085
  365.     (800) 234-4334
  366.  
  367.     Tecmar
  368.     (800) 344-4463
  369.  
  370.     Trident Microsystems, Inc.
  371.     321 Soquel Way
  372.     Sunnyvale, CA 94086
  373.     (415) 691-9211
  374.  
  375.     TrueTech Inc.
  376.     181-B W. Orangethorpe
  377.     Placentia, CA 92670
  378.     (714) 961-0438
  379.  
  380.     Tseng Laboratories Inc.
  381.     10 Pheasant Run
  382.     Newtown Commons
  383.     Newtown, PA 18940
  384.     (215) 968-0502
  385.  
  386.     United Solutions Inc.
  387.     (800) 365-4995
  388.  
  389.     ViewSonic
  390.     (213) 944-3041
  391.  
  392.     Video Seven
  393.     see Headland
  394.  
  395.     Western Digital Imaging
  396.     800 E. MiddleField Road
  397.     Mountain View, CA 94043
  398.     (415) 960-3360
  399.  
  400.     ZyMOS Corp.
  401.     477 N. Mathilda Avenue
  402.     Sunnyvale, CA 94086
  403.     (408) 730-5400
  404.  
  405.  
  406. Pixel Perfect, Inc 
  407. 10460 S. Tropical Tr.
  408. Merritt Island, FL 32952
  409.  
  410. Technical Support (9AM - 5:30PM EST M-F) (407) 777-5353
  411. Please be in front of your PC when you call.
  412.  
  413. PH  (407) 779-0310
  414. FAX (407) 777-0323
  415.