home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ LAUNCH 20 / LAUNCH.BIN / pc / Pcreadme.txt < prev    next >
Text File  |  1998-07-12  |  8KB  |  210 lines
  1. ReadMe File - LAUNCH
  2.  
  3. To start LAUNCH:
  4. Windows 95/98/NT: Run from Autostart menu or
  5. run D:\Setup.exe (where D: is your CD-ROM drive)
  6.  
  7. What's new in LAUNCH #20:
  8. * Quicktime 3.0 - new file formats and features supported
  9. * Bonus Vibreaker - download extra band reviews and soundclips from the internet.
  10.  
  11.  
  12. --------------------------------------------------------------------------------
  13.  
  14.  
  15.  
  16.  
  17. SECTIONS
  18.  
  19. 1. Tips
  20. 2. Startup Problems/Requirements
  21. 3. Audio/Video problems
  22. 4. Technical/Customer Support Options 
  23.  
  24.  
  25.  
  26. ********************************************************************
  27. * DIRECTX 5 Installer 
  28.  
  29. -- IMPORTANT NOTE: DirectX is required (Windows 95/98) for the game demo to run.
  30. LAUNCH includes a version of DirectX (current version: 5.2) on the disc but if you have 
  31. problems you should download the latest version from 
  32. http://www.microsoft.com/directx/default.asp. The version included with LAUNCH is the 
  33. core distribution, without video and sound drivers. If you find that you require updated 
  34. drivers, please download DirectX 5 with drivers from the above location.
  35.  
  36. *It is advised that you make note of your current video driver before installing DirectX.
  37.  
  38. Install DirectX at your own risk -- for technical support please refer to: 
  39. http://www.microsoft.com/directx/Resources/support.htm
  40. ********************************************************************
  41.  
  42.  
  43. --------------------------------------------------------------------------------
  44.  
  45. 1. Tips 
  46.  
  47. * Alt-F4 to quit out of LAUNCH 
  48. * Switch to High Color (16-bit) display mode for best-looking graphics and video.
  49. (go to Control Panels / Display / Settings tab / Color palette) 
  50. *Connect to your internet provider before running LAUNCH for content off the web.
  51. Be sure to have Microsoft Internet Explorer 3 (or higher) installed
  52. [http://www.microsoft.com/ie] -- Win 95/98 only. 
  53. * Multitasking is not recommended. (Quit other applications before running LAUNCH for best 
  54. performance) 
  55.  
  56. --------------------------------------------------------------------------------
  57.  
  58. 2. Startup Problems
  59.  
  60. * Nothing appears when CD is put into drive
  61.  
  62. Autoplay may be turned off on your computer. In this case, please go to "My Computer" and 
  63. double-click on the LAUNCH CD-ROM icon and run "Setup.exe". In rare cases, the Autoplay 
  64. screen may be glitched or fail to load. Make sure you have the latest Windows video drivers
  65. for your specific video card if this is the case. These can usually be downloaded from the 
  66. manufacturer's website.
  67.  
  68. * Slow Load Time
  69.  
  70. Minimum system requirements have increased slightly starting with issue 15. Slow load 
  71. times can be caused by a number of factors or combinations of system components. 
  72. Surpassing the following suggested system requirements (particularly RAM) will improve 
  73. performance of LAUNCH. If your computer is near the minimum requirements, LAUNCH should 
  74. play but load times may be slow.
  75.  
  76. If you receive a "Cannot open START.DXR" or something similar when starting up LAUNCH, 
  77. most likely a component on your system falls below the minimum requirement.
  78.  
  79. * Suggested System Requirements *
  80.  
  81. Windows 95/98
  82. Pentium 133
  83. 24 MB RAM
  84. 4X+ CD-ROM drive
  85. 16-bit soundcard
  86.  
  87. For the smoothest LAUNCH experience, a Pentium II-class computer, 32 MB RAM, and a 
  88. 24X CD-ROM drive is highly suggested.
  89.  
  90. * Installing Quicktime 3.0
  91.  
  92. Unfortunately, Quicktime 3.0 is not backwards compatible, but it is ok to also have both 
  93. 16-bit and 32-bit versions of Quicktime on your system, they have been designed to coincide 
  94. on the same system with no conflicts.
  95.  
  96. Older versions of LAUNCH require older versions of Quicktime:
  97.  
  98. LAUNCH 1 - 14: Quicktime 2.1.2 (16-bit) 
  99. LAUNCH 15 - 19: Quicktime 2.1.2 (32-bit) 
  100. LAUNCH 20+ : Quicktime 3.0 
  101.  
  102. Note: A Quicktime for Windows program group will be created.You don't need any of these 
  103. files to access LAUNCH. These icons are just there as part of the Quicktime installation 
  104. program and may be used to run Quicktime movies externally, such as ones that are downloaded
  105. from the internet. 
  106.  
  107. * LiveLink / chat
  108.  
  109. Interact and chat with other LAUNCH and MyLAUNCH users online. Please run the LiveLink 
  110. setup program before choosing "online" in LAUNCH. installing Internet Explorer 3.0 or 4.0 
  111. is highly recommended also. 
  112.  
  113. Tips:
  114.  
  115. 1. It's recommended that you start your internet connection before entering LAUNCH.
  116.  
  117. 2. Logging in to the chat server takes a little while (~60 to 90 seconds after starting 
  118. LAUNCH), so please be patient. We are working on eliminating this login time and adding 
  119. new features.
  120.  
  121. * General Errors
  122.  
  123. LAUNCH does not install anything on your system (Windows 95 or later) besides Quicktime 
  124. and ActiveX Controls, all content is run off the CD.
  125.  
  126. * Some temporary files are stored in the C:\Windows\Lnchprfs directory,
  127. please delete these if you are getting errors running LAUNCH.
  128.  
  129. * Re-installing Quicktime may also fix other errors. 
  130.  
  131.  
  132. --------------------------------------------------------------------------------
  133.  
  134. 3. Audio/video problems
  135.  
  136. * Color mode/palette
  137.  
  138. LAUNCH is optimized for Windows 95/98, videocard at 16-bit color setting.
  139.  
  140. * Windows 95/98 -- To run in 16-bit color, your video card setting must be set to that 
  141. color bit-depth. The ways to switch color bit-depths vary from computer to computer, 
  142. usually it is a control panel installed along with the video card.
  143.  
  144. In Windows 95/98, go to:
  145. Control Panel -> Display -> Settings and change the color palette setting to High Color 
  146. (16 bit).
  147.  
  148. * No sound in LAUNCH / general audio problems
  149.  
  150. 1. Make sure WAV volume is turned up in your mixer (Windows 95/98 - double-click on the 
  151. speaker in the bottom right hand corner of the screen) and that you can play .WAV audio 
  152. (you should be able to hear previews in the Sounds control panel).
  153.  
  154. 2. Make sure you have the latest sound drivers from the manufacturer of your soundcard 
  155. installed. Usually they can be downloaded from the manufacturer's website.
  156.  
  157. 3. You may get better results with sound in LAUNCH by going to 
  158. Control Panel -> Quicktime -> Sound Out and switching from DirectSound to waveOut.
  159.  
  160. 4. There may be a conflict between the Quicktime music synthesizer and the soundcard's 
  161. software wavetable emulation. To remove the Quicktime music synthesizer, go to Control 
  162. Panel -> Quicktime -> Music -> Edit List -> Synthesizer. Choose "No synthesizer" in the 
  163. synthesizer list.
  164.  
  165. 5. Soundcards with software wavetable emulation [most cards do NOT have this feature] may 
  166. cause Quicktime audio sync problems. Please turn off this feature to see if it is causing 
  167. the problem. This can be done usually in a soundcard specific control panel or go to 
  168. Control Panel -> System -> Device Manager -> Sound, Video and Game Controllers and disable 
  169. this option from there.
  170.  
  171.  
  172. --------------------------------------------------------------------------------
  173.  
  174. 4. Technical/Customer Support Options
  175.  
  176. * Technical Support
  177.  
  178. e-mail: bugs@2launch.com
  179. website: http://www.launchcdrom.com
  180.  
  181. Or, you can call the Technical Support helpline at: 310-319-5320 (between 10:00 AM and 8:00 
  182. PM (PST) Monday through Friday).
  183.  
  184. Describe the problem in as much detail as you can, such as the error message and exact 
  185. steps taken. Include all the details about your computer too (e.g. make/model of computer, 
  186. model of videocard, RAM installed, etc.). Your bug report will help make future issues 
  187. better. 
  188.  
  189. * Customer Support
  190.  
  191. Note to Windows 3.1 users:
  192. LAUNCH no longer runs on Windows 3.1 due to advances in plug-in and software technology.
  193.  
  194. We apologize for this inconvenience. LAUNCH would be happy to refund you the balance of 
  195. your subscription payment.
  196.  
  197. Please call customer service at 1-800-2LAUNCH.
  198.  
  199. Thank you. 
  200.  
  201. Subscriptions/billing: 1-800-2LAUNCH 
  202.  
  203. For billing/general customer support issues:
  204. e-mail: service@2launch.com
  205.  
  206.  
  207. Thank you for using LAUNCH, we welcome any suggestions or comments to mail@2launch.com
  208.  
  209.  
  210.