home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Inside Multimedia 1996 September / IMM0996.ISO / driver / diamond.mm / else / hotline / hlpvesnd.txt < prev    next >
Text File  |  1996-06-17  |  13KB  |  273 lines
  1.  
  2. SPEA Hotline Information
  3. ===========================================================================
  4. Trouble Shooting Guide ........ Document E:   V7 Soundboard - Configuration
  5. SPEA V7 series                                               Release 0696.6
  6. ===========================================================================
  7.  
  8. IMPORTANT NOTE
  9. Please check also the references to driver updates and to 
  10. system configuration in the respective helpfile (A).
  11.  
  12.  
  13. V7-media fx/XTC soundboard configuration
  14. ===========================================================================
  15. Questions                                                         !.Answers
  16. ---------------------------------------------------------------------------
  17.  
  18.    Can the V7-media fx be used under OS/2, Unix, Linux, NT
  19.    or Win95?                                                      !.E12
  20.  
  21.    Problems with Soundblaster configuration?                      !.E6.E13
  22.    (board, sound emulation not found / not recognized)            !.E14
  23.  
  24.    Which CD-ROM drives are supported?                             !.E1
  25.  
  26.    Can individual sounds (samples, sounds, instruments) in the
  27.    wavetable be exchanged or editted?                             !.E2
  28.  
  29.    After changing the video window during MPEG playback the sound
  30.    is distorted or jumpy?                                         !.E23
  31.  
  32.    Is it possible to address own samples with a MIDI-keyboard?    !.E3
  33.  
  34.    Message: "Timeout waiting for acknowledge"                     !.E22
  35.  
  36.    Message: "...string too long..."                               !.E14
  37.  
  38.    The "Super JAM Jr." software is missing?                       !.E4
  39.  
  40.    Can the PC keyboard be used as a replacement for a 
  41.    MIDI-keyboard (e.g. with Recording Session) to input notes
  42.    or melodies?                                                   !.E5
  43.  
  44.    Distortion during recording/replay of WAV-files?
  45.    Interruptions in the sound of games?                           !.E6.E13
  46.    (e.g. interrupted or corrupted sound)                          !.E19.E20
  47.  
  48.    You can't start programs in Windows? You get messages like
  49.    "Error in Applicationprogram..." or 
  50.    "Error in KRNL386.EXE..."?                                     !.E7
  51.  
  52.    No output of audio signals via V7-media fx with a 
  53.    Mitsumi CD-ROM drive connected to the V7-media fx?             !.E8
  54.  
  55.    Pin configuration of the audio connectors.                     !.E8
  56.  
  57.    Using the program Recording Session the sounds of the 
  58.    V7-media fx cannot be addressed with a MIDI-keyboard?          !.E9.10
  59.  
  60.    No music when using the program SuperJam Jr. ?                 !.E11
  61.  
  62.    Are there drivers for the V7-media fx for 
  63.    OS/2, Unix, Linux ... ?                                        !.E12
  64.  
  65.    Are there manuals in languages other than English for 
  66.    the programs Recording Session, Superjam Jr.,
  67.    Monologue for Windows and Voyetra Multimedia Sound Software
  68.    or full versions (updates) in other languages?                 !.E15
  69.  
  70.    Can I configure the Mitsumi FX001D CD-ROM drive as a 
  71.    double-speed drive?                                            !.E16
  72.  
  73.    Is there humming in the hifi-system or in the active-boxes 
  74.    that are connected to the V7-media fx?                         !.E17
  75.  
  76.    Can I print music from the program "Recording Session"?        !.E18
  77.  
  78.    In Windows: Replay of *.wav files works, 
  79.                replay of *.mid doesn't!                           !.E21
  80.  
  81.    Audio CD playback doesn't work                                 !.E24
  82.  
  83.  
  84.  
  85. V7-media fx/XTC soundboard configuration
  86. ===========================================================================
  87. Answers
  88. ---------------------------------------------------------------------------
  89.  
  90. E1  The V7-media fx supports the following CD-ROM drives:
  91.     Panasonic/Matsushita CR-523 (single speed)
  92.         "          "     CR-563 (double speed)
  93.     Mitsumi CRMC, LU005S, FX-001D
  94.     Sony CDU 31a
  95.     Important:
  96.     The jumper setting on the V7-media fx for the I/O-addresses must
  97.     be the same as the setting of the I/O-address for the CD-ROM-driver
  98.     in the CONFIG.SYS (Port=xxx).
  99.  
  100.     Other drives must be addressed via a separate controller (IDE or SCSI)
  101.     only the audio output of these drives is connected to the media fx
  102.     (see E8 for connections).
  103.  
  104. E2  The sounds on the V7-media fx are stored in ROM. 
  105.     You can neither exchange nor modify them.
  106.  
  107. E3  The hardware doesn't allow that.
  108.  
  109. E4  Your V7-media fx comes from an ESCOM-shop! 
  110.     ESCOM sells the V7-media fx for a lower price, but with less 
  111.     software than normal.
  112.     ESCOM offers an additional package of software for the V7-media fx, 
  113.     which contains MediaBlitz, a Multimedia software and 
  114.     Super JAM Jr., a program to make music.
  115.  
  116. E5  With Recording Session you can only enter musical notes with the 
  117.     mouse, not with the PC-keyboard.
  118.  
  119. E6  Try to use the standard VGA-driver for Windows and see if the error 
  120.     persists.
  121.     If the distortions disappear, you probably have a conflict in the 
  122.     configuration of DMA-channels and buffers that also affects the 
  123.     graphics card.
  124.     In this case find the lines amem=xx in the blocks [SNDSCAPE.DRV] and
  125.     [AAPIPKB2.DRV] in the SYSTEM.INI and increase the value of amem=xx
  126.     (DMA-buffersize in KB) in steps of 2KB (2, 4, 8, ..  16KB).
  127.     Find also the line DMAbuffersize=xx in the block [386Enh] and try 
  128.     with 16, 32, 64 (KB).
  129.     Remember: You must save SYSTEM.INI and restart Windows for your 
  130.     modifications to be effective.
  131.  
  132. E7  Open the Control Panel, select in the module Multimedia-Drivers the
  133.     item Setup and decrease the DMAbuffersize in the drivermodule
  134.     "SOUNDSCAPE DVB AD-1848 Wave, Aux".
  135.     Keep in mind the bad effects that a very small DMAbuffersize might 
  136.     have! (see E6)
  137.    
  138. E8  Important:
  139.     The jumper setting on the V7-media fx for the I/O-addresses must
  140.     be the same as the setting of the I/O-address for the CD-ROM-driver
  141.     in the CONFIG.SYS (Port=xxx).
  142.     Check/change the hardware address of the soundboard (330H). It is
  143.     possible that you have an address conflict with other hardware
  144.     e.g. Adaptec controllers.
  145.     Pin out description of the audio connections for supported CD ROM
  146.     drives:
  147.                      __________________________________
  148.                      | media fx              Pin      |   m=ground
  149.     ()=pin may be not|                Sony  l m m r   |   Channel:
  150.        available.    |             Mitsumi (m)l m r   |   r=right
  151.        (no bug!)     |          Matsushita  r m l m   |   l=left
  152.                      ---------------------------------
  153.                                  |____||____________|                        
  154.  
  155. E9  Acvtivate "MIDI Thru" in "Options" of Recording Session.
  156.  
  157. E10 Check the MIDI-cables with other MIDI-devices and/or try other cables.
  158.     Check also if the cables are plugged correctly - labeling of MIDI IN /
  159.     MIDI OUT is sometimes misleading. If you are not sure, just swap the 
  160.     IN and the OUT cable. You won't cause any damage.
  161.  
  162. E11 Set "USE MIDI-Mapper" to ON. You find this setting in the 
  163.     pulldown menu "Options" - "Global" in SuperJam jr. 
  164.  
  165. E12 Unix/Linux: these operating systems are not supported. 
  166.     Win95, WinNT, OS/2:
  167.     Drivers are available for media fx Type 2 boards. These drivers
  168.     will not work with Type 1 boards (with built-in volume control).
  169.     Type 1 board users in Win-OS/2 sessions:
  170.     Remove all entries for the media fx in your SYSTEM.INI. Download
  171.     the OS/2 Ensonic drivers from the IBM mailbox. This driver will
  172.     permit WAVE replay but not MIDI and does not support the CD ROM
  173.     interface.
  174.     A media fx should not be addressed from a DOS box or Win-OS/2
  175.     session.
  176.     Important:
  177.     If old drivers are installed, remove these before installing the
  178.     new software.
  179.  
  180. E13 Make sure the installation is correct; if the problem persists try 
  181.     another slot or another PC.
  182.     Check the connections of headsets, speakers, CD-ROM. Maybe there are 
  183.     corroded plugs/sockets/switches.
  184.     Make sure there are no conflicts in the PC regarding I/O adresses, 
  185.     DMA channels or IRQs. If there are conflicts, fix them.
  186.     PCI System Bios: Set option "CPU to PCI byte merge" or "CPU to PCI 
  187.     burst write" on "Disabled" ; switch off the hardware cache.
  188.     Edit your SYSTEM.INI to [928], FIFO=1
  189.     CONFIG.SYS : memory manager EMM386 >>> set ... NOEMS d=128
  190.  
  191. E14 Install the actual driver version Rel. >=0495.x !!!
  192.     Make sure you are using the correct release for your fx serial number!
  193.     Increase the DOS Environment (SHELL=.../E:1024) - see CONFIG.SYS. 
  194.     Note:
  195.     The V7-media fx is compatible to Soundblaster and FM by emulation.
  196.     The board contains no Soundblaster and no OPL Chip!
  197.     The sound-programming of some software (mostly games) needs the 
  198.     Soundblaster-hardware or references BIOS-functions of the Soundblaster.
  199.     If the emulations of Soundblaster or FM are not completely or not at 
  200.     all supported, problems will occur as a logical consequence.
  201.     A possible solution is to try Soundblaster Pro or Ensonic in the setup
  202.     of the game.
  203.  
  204. E15 The manual of the V7-Media fx is available in German. The other 
  205.     programs that come with your V7-media fx are licenced original software
  206.     with manuals in English only. Updates of these programs to a full 
  207.     version can't be obtained from SPEA. We recommend the following 
  208.     companies to buy sound software and accessories from:
  209.     M3C Systemtechnik GmbH   -   Berlin   -  Tel. 030-7856066
  210.     Magic Music  -  Bretzfeld-Schwabbach  -  Tel. 07946-7768
  211.  
  212. E16 No, the Mitsumi FX001D drive is a single speed drive. It can be
  213.     installed with the original drivers from Mitsumi as follows:
  214.     (see also: E1)
  215.     Entries in the CONFIG:SYS:
  216.     DEVICE=C:\MEDIAFX\SSCD.SYS PORT=330 NUM=8 *)
  217.     DEVICE=C:\TREIBER\MTMCDAS.SYS /D:SSCD_000 /P:338 /A:1 **)
  218.  
  219.     Entry in the AUTOEXEC.BAT:
  220.     C:\DOS\MSCDEX.EXE /D:SSCD_000 /M:64 /E /V /L:n ***)
  221.  
  222.     *)   PORT= I/O address of the media fx
  223.     **)  P: I/O address + 8
  224.     ***) n=drive  e.g. /L:E, The CD-ROM drive will be drive E:
  225.  
  226. E17 If the humming only occurs with an external amplifier (hifi or active 
  227.     speakers) it is caused by a ground loop. Either connect your PC to a 
  228.     wall-socket that belongs to a different circuit (other than 
  229.     the circuit of the amplifier's wall-socket) or turn the plug of the 
  230.     amplifier's power-cord in the socket.
  231.     Distortions of unidentifiable origins can be caused by an old-fashioned
  232.     electrical installation without separate PE.
  233.     Check also the power supply of the active speakers or the 
  234.     MIDI-keyboard.
  235.  
  236. E18 The delivered version of Recording Session is a demo-version. 
  237.     You can order a complete version called "Studio" (for approx. DM 250) 
  238.     from M3C in Berlin (Tel. 030-7856066). "Studio" allows you to print
  239.     notes.
  240.  
  241. E19 Some mainboards perform a byteswap in the 16 bit part of the ISA-bus.
  242.     This can cause strong distortions in recording / replaying of waveforms
  243.     and sometimes even cause the program to stall.
  244.     Solution: Install the V7-media fx in an 8 bit slot. If your mainboard 
  245.     has no 8 bit slot you can cover the 16 bit part of the V7-media fx 
  246.     connector with Scotch-tape. the V7-media fx will react as if it were 
  247.     in an 8 bit slot. The performance will not be affected.
  248.  
  249. E20 Possibly a solution: Swap the IRQs.
  250.     E.g. swap base-IRQ 2 and Soundblaster-IRQ 7 to 
  251.               base-IRQ 7 and Soundblaster-IRQ2
  252.  
  253. E21 Deinstall the V7-media fx and redo the installation:
  254.     Delete the directory C:\MEDIAFX, the files MIDIMAP.CFG, AAPIPKB2.DRV 
  255.     and TAPIPKB2.DRV and all entries in the SYSTEM.INI that hint at 
  256.     SNDSCAPE, AAPIP and TAPIP as well as the blocks [SNDSCAPE.DRV] and 
  257.     [AAPIPKB2.DRV].
  258.     Then install the V7-media fx again.
  259.  
  260. E22 This error message indicates a conflict in the configuration of the 
  261.     V7-media fx. Make sure that the jumpersetting on the board corresponds 
  262.     with the addresses set in SSINIT. Correct discrepancies if necessary.
  263.  
  264. E23 Make the following entry in your SYSTEM.INI:
  265.     [Display]
  266.     Bus-Throttle=on
  267.  
  268. E24 When a jackplug is inserted in the CD in input, the internal audio
  269.     input of the media fx is deactivated (see E8).
  270. ---------------------------------------------------------------------------
  271. -170696-TV-
  272. 
  273.