home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Freelog 11 / Freelog011.iso / BestOf / Pegasus / French / fr32-312.exe / HELPDESK.PM5 < prev    next >
Text File  |  2000-01-30  |  2KB  |  46 lines
  1. Title Formulaire de demande de soutien technique
  2.  
  3. #  Un exemple qui montre comment un formulaire de demande de soutien technique
  4. #  sera gΘnΘrΘ sous forme de modΦle. Notez l'utilisation d'une image pour donner 
  5. #  une plus belle apparence au formulaire et d'un court texte pour aider l'utilisateur 
  6. #  α remplir le formulaire. 
  7. #
  8. #  Vous devrez modifier la valeur de la ligne  "Set to" ci-dessous pour qu'elle
  9. #  indique l'adresse rΘelle de votre Θquipe du soutien technique.
  10.  
  11. picture 0 ~a\hdesk.bmp
  12. text 0 Veuillez fournir les informations demandΘes et dΘcrire briΦvement le problΦme. 
  13. text 0 Nos spΘcialistes du soutien technique vous rΘpondront dans les plus brefs dΘlais.  
  14. text 0
  15.  
  16. string v1 "~p" "Votre nom :"
  17. string v2 "" "Votre numΘro de tΘlΘphone :"
  18. string v3 "" "Votre situation gΘographique :"
  19. string v4 ";Normal;Informatif;Urgent" "Type de requΩte :" 0 list
  20. string v5 "" "(Optionnel) DΘlai de rΘponse :"
  21. string v6 "" "Description du problΦme :" 512 multiline
  22.  
  23. set to = "soutien technique"
  24. set subject = "Demande de soutien technique"
  25. set confirm-reading = "N"
  26. set copyself = "Y"
  27.  
  28. insert "Demande de soutien technique~z"
  29. insert "----------------~z"
  30. insert "~z"
  31. insert "ExpΘditeur:           ~vv1~~z"
  32. insert "Date et heure:  ~y~z"
  33. insert "TΘlΘphone:          ~vv2~~z"
  34. insert "RΘgion:       ~vv3~~z"
  35. insert "Type de requΩte:        ~vv4~~z"
  36. insert "RΘpondre par:     ~vv5~~z"
  37. insert "~z"
  38. insert "Description du problΦme:~z"
  39. insert "--------------------~z"
  40. insert "~vv6~~z"
  41. insert "--------------------~z"
  42. insert "~z"
  43. insert "Demande de soutien technique.~z"
  44.  
  45.  
  46.