home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ ftp.pasteur.org/FAQ/ / ftp-pasteur-org-FAQ.zip / FAQ / fax-faq / GammaLink next >
Text File  |  1995-10-10  |  30KB  |  616 lines
  1. Path: senator-bedfellow.mit.edu!bloom-beacon.mit.edu!hookup!nic.wat.hookup.net!wire!academ!bcm.tmc.edu!news.msfc.nasa.gov!newsfeed.internetmci.com!news.mathworks.com!uunet!in2.uu.net!news00.sunet.se!sunic!sunic!sunic.sunet.se!news.isnet.is!news
  2. From: regebro@stacken.kth.se (Lennart Regebro)
  3. Newsgroups: alt.fax,comp.dcom.fax,alt.answers,comp.answers,news.answers
  4. Subject: GammaLink intelligent fax boards, Frequently Asked Questions.
  5. Supersedes: <offaq1-95@traffic.is>
  6. Followup-To: poster
  7. Date: 9 Oct 1995 16:01:43 GMT
  8. Organization: Traffic Software, T÷lvusamskpiti hf., Reykjavik.
  9. Lines: 598
  10. Sender: lennart@bump.traffic.is
  11. Approved: news-answers-request@MIT.Edu
  12. Expires: Sat, 1 Jan 1995 12:00:00 GMT
  13. Message-ID: <gffaq3-95@traffic.is>
  14. Reply-To: regebro@stacken.kth.se (Lennart Regebro)
  15. NNTP-Posting-Host: lane.traffic.is
  16. Xref: senator-bedfellow.mit.edu comp.dcom.fax:17207 alt.answers:12652 comp.answers:14746 news.answers:54844
  17.  
  18. Archive-name: fax-faq/GammaLink
  19. Posting-Frequency: Bi-monthly
  20. Last-modified: 1995-09-25
  21. Version: 4.0.5
  22.  
  23.  
  24.  
  25.  
  26.  
  27.        GammaLink Frequently Asked Questions v4.0.5, 25 Sep 1995.
  28.  
  29.        This is a list over common problems and questions about GammaLink's
  30.        products. It is based on my experiences with technical support on
  31.        GammaLink products and information from others, support engineers as
  32.        well as customers. I currently work in technical support at Traffic
  33.        Software, Iceland, and has therefore no connection to GammaLink
  34.        other than they are one of the boards supported by our LAN fax
  35.        software, Object-Fax. I will not be held responsible for any errors
  36.        in or misuse of the information contained in this document, nor will
  37.        any one else. I also have an Object-Fax FAQ that can be of interest
  38.        to Object-Fax users.
  39.  
  40.        Copyright 1993-1995, Lennart Regebro. You may copy this document for
  41.        personal use. If you want to redistribute this FAQ, please contact
  42.        me first. This is so make sure that everyone that wants to
  43.        redistribute this document always has access to the latest version.
  44.        Keepers of Usenet FAQ archives do NOT need to ask me for permission.
  45.        I do not view that as redistribution, as it is a part of the Usenet
  46.        distribution apparatus.
  47.  
  48.        If you want the latest version, you can get it with World Wide Web
  49.        in http://www.traffic.is/faqs/gffaq.htm or with FTP from
  50.        ftp://rtfm.mit.edu/pub/usenet/news.answers/GammaLink. If you do not
  51.        have direct access by FTP or WWW, the rtfm.mit.edu site supports FTP
  52.        by mail; send a message to mail-server@rtfm.mit.edu with the
  53.        following lines:
  54.  
  55.        send usenet/news.answers/fax-faq/GammaFax
  56.        quit
  57.  
  58.        If you don't have Internet access I can add you to a list of people
  59.        that get this FAQ faxed directly to them whenever I update it.
  60.  
  61.        I may (or may not) be reached at:
  62.  
  63.        Traffic Software
  64.        PO Box 12445, IS-132 Reykjavik, Iceland
  65.        Tel: +354-587 7150, Fax: +354-587 7155
  66.  
  67.        Internet: lennart@bump.traffic.is, http://www.traffic.is/~lennart/
  68.  
  69.        For more information about GammaLink products and a pointer to your
  70.        nearest dealer, you should contact:
  71.  
  72.        GammaLink
  73.        1314 Chesapeake Terrace
  74.        Sunnyvale, CA 94089
  75.        Phone: +1(408) 744-1400
  76.        Facsimile: +1(408) 744-1900
  77.  
  78.        http://www.gammalink.com/
  79.  
  80.  
  81.  
  82.  
  83.  
  84.        Contents
  85.  
  86.        Part 1. Comparisons with other products .........................3
  87.        1.1     What is GammaFax? .......................................3
  88.        1.2     What is GammaLink? ......................................3
  89.        1.3     Ophh, isn't that very expensive? ........................3
  90.        1.4     So, what's the difference? ..............................3
  91.        1.5     Does GammaFax have a CAS interface? .....................3
  92.        1.6     What's the difference between the GammaFax boards? ......4
  93.        1.7     Can I mix and match GammaFax boards? ....................5
  94.        1.8     Short summary of features ...............................5
  95.  
  96.        Part 2. GammaFax XP/CP ..........................................5
  97.        2.1     Install crashes on my new fast 486!  ....................5
  98.        2.2     Install worked fine, but the software doesn't.  .........5
  99.        2.3     Problems with sending and receiving .....................6
  100.        2.4     How can I prevent queue-file fragmentation?  ............7
  101.        2.5     National character problems .............................7
  102.        2.6     I can't start the dispatcher ............................7
  103.        2.7     I get strange non-reproducible errors ...................7
  104.        2.8     Error status 3500 .......................................8
  105.        2.9     Only one page will be sent ..............................8
  106.        2.10    Does GammaFax work with Windows?  .......................8
  107.  
  108.        Part 3. GammaNet/Networks .......................................8
  109.        3.1     How can I use my GammaFax board from a network?  ........8
  110.        3.2     My fax board doesn't send when my network is started ....9
  111.        3.3     Sending from another computer in the network.  ..........9
  112.        3.4     Problems with LAN Manager or LAN Server .................9
  113.        3.5     Problems with Banyan Vines ..............................10
  114.        Part 4. GammaFax development ....................................10
  115.        4.1     GPI vs. CAS .............................................10
  116.        4.2     GPI and XP boards .......................................10
  117.        4.3     What is the real-time interface? ........................11
  118.  
  119.  
  120.  
  121.  
  122.  
  123.        Part 1.   Comparisons with other products
  124.  
  125.        1.1  What is GammaFax?
  126.  
  127.        GammaFax is a high-end intelligent fax board for PC compatible
  128.        computers with ISA or MC bus. The GammaFax boards are the most used
  129.        intelligent fax board on the market (according to GammaLink).
  130.  
  131.        1.2  What is GammaLink?
  132.  
  133.        GammaLink is the company who makes the GammaFax boards. They also
  134.        have other products related to faxing. GammaLink is a wholly owned
  135.        subsidiary of Dialogic, who makes other equipment for computerised
  136.        telephony like voice boards.
  137.  
  138.        1.3  Ophh, isn't that very expensive?
  139.  
  140.        Yes. The GammaFax board IS expensive compared to fax modems. That is
  141.        because it is an intelligent fax BOARD, not a fax MODEM.
  142.  
  143.        1.4  So, what's the difference?
  144.  
  145.        Why can't I just use a much cheaper fax modem?
  146.  
  147.        Maybe you can, but if you want your fax communications to be fast,
  148.        reliable and easily expandable, you should really consider
  149.        intelligent fax solutions instead of fax modems. For example, don't
  150.        try to use more than four fax modems on the same PC-computer
  151.        simultaneously. Since fax modems are interrupt driven, there will be
  152.        an enormous amount of interrupts choking the computer. GammaLink has
  153.        support for up to 30 lines in a single computer. It works too, and
  154.        24 lines send faxes with only 17% processor usage on a 33 MHz 486.
  155.        This is because intelligent fax boards have their own processor and
  156.        memory, which does all the hard work.
  157.  
  158.        I know of only three intelligent fax board makers, GammaLink,
  159.        Brooktrout and PureData. The Intel SatisFAXion line of boards has
  160.        been sold to PureData, who also makes its own line, Faxination.
  161.        SatisFAXion boards are not necessarily intelligent boards. Some of
  162.        them are, but the rest of them are simply internal fax modems with
  163.        CAS drivers. So, if you buy SatisFAXion, be sure that you get the
  164.        intelligent boards. You might also want to check out the I3 third-
  165.        party drivers for SatisFAXion. At least if you are doing multiboard
  166.        faxing. Since I haven't had any experience using Brooktrout, I can't
  167.        say much about these boards.
  168.  
  169.        1.5  Does GammaFax have a CAS interface?
  170.  
  171.        Yes. There is a file called GCAS.EXE that gives you CAS interface
  172.        support for GammaFax boards. GCAS.EXE is not officially supported by
  173.        GammaLink. It also has a couple of problems. The first one is that
  174.        there is only one official version (1.0), but I have found three
  175.        different EXE files. Microsoft call one of these 1.02, but I'm not
  176.        sure which one. The other problem is that GammaFax boards don't
  177.        support DCX files, which many applications use. You need to use PCX
  178.        files instead, which are supported by both GCAS and other CAS
  179.        implementations.
  180.  
  181.  
  182.  
  183.  
  184.        The I3CAS driver is a third-party driver that works much better. It
  185.        is available from GammaLinks BBS.
  186.  
  187.        1.6  What's the difference between the GammaFax boards?
  188.  
  189.        There are three basic types of GammaFax boards, XP/CP, XPi/CPi and
  190.        MLCP boards.
  191.  
  192.        The XPi and CPi can be viewed as newer versions of the XP and CP.
  193.        The biggest differences are that the XPi/CPi boards use a removable
  194.        sub-board for the line interface, to simplify manufacturing of
  195.        international versions. The CPi has a couple of extras, like support
  196.        for V.17, the 14.400 BPS fax standard, Error Correction Mode, Group
  197.        4 compression and built-in DTMF support. The XP/CP line is still
  198.        there because the XPi/CPi line isn't approved in all the countries
  199.        that the XP/CP line is.
  200.  
  201.        With the XP and XPi you can have up to four boards in the same
  202.        computer, but with the CP/CPi you can have up to 16. Also the CP/CPi
  203.        can be used with the real-time interface (see 4.3). The CP and CPi
  204.        boards are available in MicroChannel versions. There is also the
  205.        CPD-board, a version of the CP board made for DID circuits.
  206.  
  207.        The MLCP (MultiLine CP) boards, usually called CP-4, CP-6 or CP-12,
  208.        has four, six or twelve fax channels on each board. The CP-4, come
  209.        in four versions, CP-4/AEB, CP-4/MVIP, CP-4/SC and CP-4/LSI. The
  210.        AEB, MVIP and SC versions have no line interface, instead they use a
  211.        telephony interface (either AEB, MVIP, PEB or SCSA) to talk to other
  212.        boards that have a line interface. This can be used of you have
  213.        voice boards, or if you have a T1 line that you want to use for
  214.        faxing. They can also be used with DID line interfaces. Because of
  215.        this not all combinations of multiline boards and interface boards
  216.        are compatible with the normal CPi board, however if you use one of
  217.        the SC boards together with Dialogics SCSA line interface boards you
  218.        should be able to get full compatibility. I haven't tried this
  219.        myself yet.
  220.  
  221.        The PEB interface is compatible with the SCSA interface, so if you
  222.        are using PEB boards, you should get the SC fax boards. The CP-4/PEB
  223.        board mentioned in some GammaLink version is from my understanding
  224.        just an old name for the CP-4/SC. The board was renamed when SCSA
  225.        accepted PEB as the standard. The CP-6/SC and the CP-12/SC are like
  226.        the CP-4/SC, only with 6 or 12 lines instead of four.
  227.  
  228.        The CP-4/LSI is simply four CPi boards in one, and are fully
  229.        compatible with CPi. It will not be approved in countries requiring
  230.        hardware modifications from the US standards. If you want multiline
  231.        boards with approval in your country, then use the CP-4/SC together
  232.        with the Dialogic LSI line of boards. They are approved in many
  233.        countries.
  234.  
  235.        The newest addition to the GammaFax family is the CP/100 board. It
  236.        is a cute half length board that seems to be exactly like a CPi
  237.        except that it is much smaller and has no speaker. It also has the
  238.        switches and LED's accessible without opening the computer.
  239.  
  240.  
  241.  
  242.  
  243.        1.7  Can I mix and match GammaFax boards?
  244.  
  245.        No. I have been told that you can mix XP with XPi, and CP with CPi
  246.        boards. You also can mix XPi with CPi, but then you can't use more
  247.        than four channels. You couldn't mix XP with CP boards earlier, but
  248.        that may have changed, but you would still have a four channel
  249.        limitation. If you have XP boards and need to use more than four
  250.        channels you can upgrade your XP/XPi to a CP/CPi. You should be able
  251.        to mix any kind of CP and CPi boards, including the multiline
  252.        boards. You can have up to six multiline CP boards in one computer.
  253.        Two CP-12 and one CP-6 would then give you the maximum of 30 lines!
  254.  
  255.        1.8  Short summary of features
  256.  
  257.        - Latest version of the GammaFax software is 5.3
  258.        - Intelligent, reliable sending
  259.        - Support for DOS, OS/2 and Unix (SCO or Interactive)
  260.        - Intelligent queue-handling
  261.        - Application transparent expanding of fax lines
  262.        - Tool kit for DOS, OS/2 and Unix available
  263.        - Up to 30 lines per chassis
  264.        - Most boards support V.17, ECM, MMR & DTMF
  265.        - Network transparency
  266.  
  267.        Part 2. GammaFax XP/CP
  268.  
  269.        2.1  Install crashes on my 486!
  270.  
  271.        Don't worry. When starting install there's this snazzy graphics part
  272.        that doesn't work on fast computers. Just lower the speed during
  273.        install (by releasing the Turbo button if there is one, otherwise
  274.        you should be able to do it with the BIOS setup), and it will be
  275.        fine. Version 5.2 and later uses a different installation program,
  276.        and doesn't have this problem.
  277.  
  278.        2.2  Install worked fine, but the software doesn't.
  279.  
  280.        I have a fast 486 with Micro Channel bus.
  281.  
  282.        You'll need a special version of the dispatcher, made for 486's with
  283.        MC-bus. Call your distributor. I BELIEVE, but I'm not sure, that
  284.        this is fixed in versions 5.0 and later.
  285.  
  286.  
  287.  
  288.  
  289.        2.3  Problems with sending and receiving
  290.  
  291.        2.3.1     I can't send and/or receive faxes, and I can't find
  292.        anything that's wrong. What should I check?
  293.  
  294.        Start with this:
  295.  
  296.        1. Check that the wall socket is working by connecting a telephone to
  297.           it and dial somewhere. Please note that in some countries, like
  298.           Norway and Sweden, you can't use the same cord for the telephone
  299.           and the fax modem. The telephones there have often a different
  300.           pin-out than the normal American.
  301.  
  302.        2. Check that the cord between the wall and the board is connected to
  303.           the upper socket on the fax board, and that the active cords are
  304.           connected to the two connectors in the middle.
  305.  
  306.        3. In the file GFAX.$DC there is a line 'GFXSHUTDOWN 1 0'. Be sure
  307.           that it really ends with 0. Otherwise the board will just send or
  308.           just receive faxes.
  309.  
  310.        2.3.2     When I start the GammaFax dispatcher everything seems to
  311.        be OK. However, when I send a fax or try to send one to the GammaFax
  312.        board, the card will pick up the phone but it will not try to
  313.        connect. After that the board seems to 'get stuck', and won't
  314.        respond. Is the card broken?
  315.  
  316.        No, probably not. The most frequent cause for this is that you have
  317.        loaded the wrong binary file to the board. There is two binary
  318.        files, GFXCP.BIN and GFXCX.BIN. GFXCP.BIN are used for ordinary XP-
  319.        and CP-boards, GFXCX.BIN are used for CPi, MLCP and CP boards that
  320.        has a DFX daughter board installed. I would guess XPi uses
  321.        GFXCP.BIN.
  322.  
  323.        2.3.3     When I look at the queue with the FAX menus the sending
  324.        fax is marked BUSY, but when the board dialled the number I heard
  325.        that it wasn't BUSY. It sounded as the board made a normal
  326.        connection to the receiving fax machine. What's wrong?
  327.  
  328.        Nothing. BUSY doesn't mean that the answering end was busy, that is
  329.        status 3931. BUSY means that the queue record is busy, i.e. being
  330.        processed. It's the normal state for faxes being sent.
  331.  
  332.        2.3.4     One or several of the faxes in the Queue are 'BUSY' but
  333.        nothing happens. What to do?
  334.  
  335.        This could have several causes. Firstly, the view of the pending
  336.        queue in the fax menus will not be updated unless you exit the view
  337.        and enter it again. If that doesn't help you probably haven't loaded
  338.        the dispatcher. If you have, then the dispatcher may have stopped
  339.        working. Try to reset the queue file with GFQRESET. Now the faxes in
  340.        the queue shouldn't be marked BUSY any longer. If the faxes become
  341.        BUSY again, the dispatcher is up and running, otherwise you have to
  342.        start the dispatcher, or restart you computer. If that STILL doesn't
  343.        help, try to defragment your queue-file.
  344.  
  345.        If the record in the queue-file that is marked BUSY isn't a fax, but
  346.        a font file, defragmentation of the queue-file is the hottest tips I
  347.        have.
  348.  
  349.  
  350.  
  351.  
  352.        2.4  How can I prevent queue-file fragmentation?
  353.  
  354.        First you should restart the computer without starting the
  355.        dispatcher. Then delete the queue-file. Defragment you hard disk
  356.        with a disk defragmentation utility like Norton's Speedisk. Then
  357.        create a new queue-file with 'GFQRESET -p3 -q2 -rn', where 'n' is
  358.        the number of record you want, say 50. Then run GFQRESET with the
  359.        same parameters every time you restart the computer. If the queue
  360.        file still become fragmented, try increasing the number of records.
  361.  
  362.        2.5  National character problems
  363.  
  364.        When I'm sending text files my national characters won't appear or
  365.        there will be strange characters instead. Why?
  366.  
  367.        GammaFax will remove all non ASCII characters from text files. That
  368.        way some older and simpler word-processing formats could be sent
  369.        without modification. This means that all characters with ASCII-
  370.        value 127 and above will be removed, as well as all lower than 32.
  371.        Include the line 'GFXEXTEND x y' in your GFAX.$DC file. 'x' is the
  372.        number of the fax board, usually 1, and 'y' should be 1 to include
  373.        characters above 127 or 2 to include all characters. This will make
  374.        your national characters appear. If you are using a code page other
  375.        than 437, they will indeed appear, but not correctly. The default
  376.        fax board font is code page 437, and you have to load a new font to
  377.        the fax board to yield the correct results with other code pages.
  378.        You should be able to receive those fonts from you dealer. I have
  379.        fonts for code pages 437, 850, 862 and 865. There are also fonts
  380.        that use Windows code page, so you can send text files created in
  381.        Windows, and still get your national characters right. If you need
  382.        other code pages than these there are also utilities available for
  383.        creating fonts of your own.
  384.  
  385.        2.6  I can't start the dispatcher
  386.  
  387.        I received an error message looking like this:
  388.  
  389.             ERROR: Sent 4096 bytes in message, but -3 were consumed by
  390.        driver
  391.             13:11:18:1: gfdFlushBoard+++ Board has died 1
  392.  
  393.        What's wrong?
  394.  
  395.        Your fax board has too little memory. Starting with v4.4 the
  396.        GammaFax software needs 512KB memory on the GammaFax boards, and
  397.        many older boards only have 256KB. Upgrades are available from your
  398.        dealer.
  399.  
  400.        2.7  I get strange non-reproducible errors
  401.  
  402.        Any ideas what to do?
  403.  
  404.        Errors that are hard to reproduce might be caused by having a too
  405.        old ROM revision on you GammaFax board. If the ROM is marked with a
  406.        year earlier that 1990 you should contact your retailer to upgrade.
  407.  
  408.  
  409.  
  410.  
  411.        2.8  Error status 3500
  412.  
  413.        When I send faxes the faxes will get the error status 3500,
  414.        ``GFX_NOTCOMPATIBLE, Queue record ID/ROM ID mismatch.'' What kind of
  415.        stupid status is that?
  416.  
  417.        Some applications demand CP boards, for example Lotus Notes. Using
  418.        those software's with XP boards usually results in this error
  419.        status. There are XP to CP upgrades available from your dealer.
  420.  
  421.        2.9  Only one page will be sent
  422.  
  423.        When I try to send to a specific fax I always get an error status.
  424.        The recipient says that he receives the first page sent, but not the
  425.        rest. Why can't I send to this fax?
  426.  
  427.        I have experienced this problem with some Swedish fax machines of
  428.        the brand Teli or Televerket. These fax machines do something wrong
  429.        in the handshake between pages. Insert the line 'MODEMCTRL x 1076 1'
  430.        where 'x' is the fax board number, into your GFAX.$DC. It causes the
  431.        fax board to ignore that protocol error and continue. Since I don't
  432.        know of any problem with having that command in the GFAX.$DC file I
  433.        recommend it to everyone in Sweden.
  434.  
  435.        2.10 Does GammaFax work with Windows?
  436.  
  437.        Yes, and no. Windows is an inherently unstable environment in some
  438.        ways. Amongst all the things it does is a lot of so called 'context-
  439.        switches'. Occasionally a context-switch may not be advertised
  440.        properly by Windows, and which will cause the GammaFax dispatcher
  441.        (and much other software) to crash. The result of this is that if
  442.        you start the GammaFax dispatcher, Windows will crash somewhat more
  443.        often, about once a week according to people who tried this. A
  444.        normal Windows installation would crash a couple of times a week in
  445.        any case, so the difference might not be that big. Best way to get
  446.        rid of this problem is to put the board in a PC not running Windows
  447.        and move the queue-file to the network. If you have to run Windows
  448.        on the computer with the GammaFax boards, exit Windows when you're
  449.        not using it. Otherwise, it works fine. Using a fax modem is not a
  450.        solution, since this will cause more trouble that the GammaFax
  451.        boards would, just different trouble.
  452.  
  453.        My limited testing of GammaFax and Windows 95 indicates that the
  454.        GammaFax dispatcher doesn't work if you load it from AUTOEXEC.BAT.
  455.        Loading it in a DOS-box seems to work though. If you only run the
  456.        dispatcher you can run it in foreground mode in a DOS-box. If you
  457.        also run some other DOS-software you could probably load the
  458.        dispatcher in background mode in the same DOS-box as the other
  459.        software.
  460.  
  461.        Part 3. GammaNet/Networks
  462.  
  463.        3.1  How can I use my GammaFax board from a network?
  464.  
  465.        Since the GammaFax boards work well on networks, you don't actually
  466.        need anything extra. But the GammaFax software included with the
  467.        boards don't have any support for sending faxes from inside
  468.        applications. That is what most people want from their network fax.
  469.        There are lots of different software to do this, both for DOS,
  470.        Windows and OS/2.
  471.  
  472.  
  473.  
  474.  
  475.        A good bet is to use the software of a GammaLink Fax Server partner.
  476.        GammaLink knows who these are, so call them or call your GammaLink
  477.        distributor.
  478.  
  479.        3.2  My fax board doesn't send when my network is started
  480.  
  481.        What can I do?
  482.  
  483.        You probably are using Novell NetWare, right? Be sure that you start
  484.        the network software before the GammaFax dispatcher, GFDCP.EXE.
  485.        NetWares NETX.EXE does much great magic when it starts, but that
  486.        magic will unfortunately disrupt the GammaFax software. Although I
  487.        only know about this kind of problem with NetWare, It is recommended
  488.        for all networks to load the network before the GammaFax software.
  489.  
  490.        3.3  Sending from another computer in the network.
  491.  
  492.        The dispatcher will work with the network software loaded, but I put
  493.        the GammaFax queue file GFAX.$QU on a network server, so I can reach
  494.        it from other network stations, or use it with network software
  495.        (cc:Mail, GammaNet, Object-Fax, etc.). It works if I send a fax from
  496.        the computer with the fax board, but not if I send it from somewhere
  497.        else. This ought to work, isn't GammaFax network transparent?
  498.  
  499.        Yes, it is. Just make sure that you have set the time correctly on
  500.        all the computers that are using GammaFax. Every fax sent will be
  501.        marked with a time and date so you can delay sending to later. If
  502.        you don't set a time and date, it will be marked with the current
  503.        time and date. So, if the computer used as a fax gateway is a week
  504.        behind the computer from where the fax was put into the queue, the
  505.        fax will not be sent until next week. Utilities for time
  506.        synchronising are usually included with your network.
  507.  
  508.        Also, don't forget that the file that you send has to be available
  509.        from the fax gateway with the same path and name as from your
  510.        computer. You can't send the file C:\FOOBAR\FROTZ.TXT, since C: is
  511.        your local hard disk. The fax gateway will then look for the file on
  512.        its own local hard disk. You have to copy the file to a network
  513.        drive that is common for both your computer and the gateway. If you
  514.        have GammaNet, it includes a utility called FAXN. It is a modified
  515.        FAXM that will do the necessary copying automatically.
  516.  
  517.        3.4  Problems with LAN Manager or LAN Server
  518.  
  519.        I have set up a fax gateway on my LAN Manager or LAN Server network,
  520.        but the dispatcher will stop working very often. What should I do?
  521.  
  522.        There has been some problem with using the GammaFax DOS dispatcher
  523.        on LAN Manager and LAN Manager derivatives. This is fixed in version
  524.        5.0 and later of the dispatcher, but if you still experience this
  525.        problem there's an easy way out. Get the OS/2 version of the
  526.        dispatcher from your dealer, and install the fax board in your LAN
  527.        Manager server. Since the OS/2 version doesn't have this problem the
  528.        system should now be more stable. If not, then the GammaFax software
  529.        wasn't the problem. You might also want to try the GFDSHIELD command
  530.        used to fix problems with Banyan Vines.
  531.  
  532.  
  533.  
  534.  
  535.        3.5  Problems with Banyan Vines
  536.  
  537.        I have problems similar to the LAN Manager problem above, but I have
  538.        Banyan Vines. Will 5.1 fix those problems?
  539.  
  540.        Yes, with version 5.1 features a new undocumented configuration
  541.        command, GFDSHIELD. Try to insert a line first in the GFAX.$DC file
  542.        like this:
  543.  
  544.             GFDSHIELD 0xnn
  545.  
  546.        Where nn is the software vector for the hardware interrupt your
  547.        network card is using, according to this table:
  548.  
  549.             IRQ  Vector    IRQ  Vector
  550.             2    0A        9    71
  551.             3    0B        10   72
  552.             4    0C        11   73
  553.             5    0D        12   74
  554.             6    0E        13   75
  555.             7    0F        14   76
  556.             8    70        15   77
  557.  
  558.        Part 4. GammaFax development
  559.  
  560.        4.1  GPI vs. CAS
  561.  
  562.        GammaFax supports two interfaces, the GammaFax GPI and Intel CAS.
  563.        Which should I use?
  564.  
  565.        It depends on what you're after. The GPI is a much better API and
  566.        gives you much better control over the faxes and the fax sending.
  567.        Using the GPI will also lessen the overhead needed since there will
  568.        be no CAS to GammaFax queue conversion.
  569.  
  570.        CAS, on the other hand, doesn't restrain you to use only GammaLink
  571.        boards. In a way it is a choice between high and low end. CAS
  572.        enables your customers to use cheaper boards, the GPI gives you the
  573.        high performance and reliability you want. However, the GammaFax CAS
  574.        interface isn't officially supported by GammaLink.
  575.  
  576.        See also 1.5
  577.  
  578.        4.2  GPI and XP boards
  579.  
  580.        It says that applications developed with the GPI can't use the
  581.        cheaper XP boards. Why not?
  582.  
  583.        Actually you CAN use the XP board with GPI developed applications,
  584.        but it wasn't officially supported before version 5.1 of the
  585.        GammaFax software. Since both the XP and CP boards talks to the
  586.        queue file in the same manner, the application putting records into
  587.        the queue file aren't aware of what kind of card that is actually
  588.        used. Therefore you can use XP boards without any problems, as long
  589.        as you are only communicating with the boards through the queue
  590.        file. That is the normal way to do things, so don't worry. However,
  591.        with the GPI you have another option, you can use the real-time
  592.        interface to talk to the boards. This didn't work with XP and XPi
  593.        boards before version 5.1.
  594.  
  595.  
  596.  
  597.  
  598.        4.3  What is the real-time interface?
  599.  
  600.        Usually you communicate with the fax boards via the queue file using
  601.        the GFD functions. This usually causes a couple of seconds of
  602.        delays. With the real time interface you get closer control over the
  603.        sending through real-time status information. This might be useful
  604.        in certain situations, but it does make things more complicated, and
  605.        using the real time interface might prevent you from using the
  606.        cheaper XP boards. It also means that you have to run your software
  607.        in the same computer as the GammaFax dispatcher. Usually not a
  608.        problem, but it is one of the nice features of the GammaLink API
  609.        that you have complete transparency of OS, networks and number of
  610.        boards, which you will lose when using the real-time interface.
  611.  
  612.        The real-time interface is made up by the GFD and GFV functions. You
  613.        should also beware that the real-time interface changed between 5.0
  614.        and 5.1. Applications using the real-time interface compiled with
  615.        the 5.0 GPI will not work with the 5.1 dispatcher, and vice versa.
  616.