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Text File | 2004-05-15 | 47.3 KB | 1,126 lines

Archive-name: de/tk-faq Posting-frequency: twice a month (1st and 15th) Last-modified: 03.02.2004 URL: http://www.tk-anbieter.de/faq/service+tarife.txt Usenet: de.comm.anbieter.announce, de.comm.anbieter.festnetz.misc, de.comm.anbieter.mobil Diskussion: Jeweils passende Gruppe der de.comm-Hierarchie. Followup-To auf de.comm.anbieter.festnetz.misc gesetzt, ggf. passendere Gruppe benutzen FAQ-Betreuung: Marc Langer <marc@marclanger.de> FAQ-Grⁿnder: Carsten Strache <use.nospam@strache.de> Mitarbeit u.a.: Henning Gajek, Ralf G. R. Bergs, Raphael Kallensee, Jⁿrgen Stessun, Martin Ramsch, Martin Liske, Andreas Nitschke, Stephan Schneider, Stefan Blobner, Bertram Schlenker, Oliver Reimann, Dennis Munoz, Bernd-David Rⁿckert, Tobias Brendler, Andreas Schael, Tobias Fleck, Georg Westermann, Tim Joswig, Georg Neis, Ronny Hick, Frank Markopoulos, Andreas T Stier, Oliver Friedman, Steffen Wenzel, Martin Krieger. Diese FAQ wird regelmΣ▀ig in den o.a. Newsgruppen ver÷ffentlicht und ist unter der genannten URL zu finden. Am Anfang der einzelnen Punkte steht das Datum, an dem dieser Punkt von mir zum letzten Mal aktualisiert wurde. Inhalt: -------------------- 01 Call by Call & Preselection 02 Wem geh÷rt die 01028 (Nutzung durch diverse Reseller)? 03 Welcher Ort liegt im Orts-, Nah-, R50- und welcher im Fernbereich? 04 Was ist 'offenes' CallByCall? 05 Bei wem muss ich reklamieren, wenn die CbC-Abrechnung nicht stimmt? 06 Tarifinfos bei AktivPlus, xxl, Select 5/10, Select 5/30 07 CLIP? CLIR? (Rufnummernanzeige) 07a Warum wird meine Nummer bei CbC nicht an Handys weitergeleitet? 08 Monitormodus von Handys 09 Der Anrufbeantworter bei e-plus lΣsst sich nur mit Tricks abschalten 10 eMails an Handys 11 SMS (Kurznachrichten) in andere Netze 12 Callback & Callthrough 13 Was ist von niedrigen Grundgebⁿhren im Mobilfunk zu halten? 14 Guthabenkarten (Xtra, CallYa, Free&Easy, Loop) 14a EinschrΣnkungen von Guthabenkarten 15 Wie funktionieren 'Ortstarife' im Mobilfunk? 16 Kann man gⁿnstiger telephonieren, wenn man bestimmte Codes wΣhlt? 17 Was kosten Servicenummern? 17a Alternativnummer fⁿr E-Plus-Hotline 0177-1000 18 Wo kann ich ein Handy mieten? 19 Wieso sind Ludwigshafen und Mannheim zwei Ortsnetze? 20 Was bedeuten die Tarifbezeichnungen wie z. B. 1/1 oder 60/60? 21 Werbefinanziertes Telefonieren 22 Wofⁿr steht die Vorwahl 01888 und was kostet sie? 23 Steuerung der Vermittlungsstelle (spezielle Leistungsmerkmale) 24 Allgemeine ErlΣuterungen zur T-NetBox (mit Unified Messaging) 25 Telekom-Anschluss-Varianten, Optionstarife, Leistungsmerkmale 26 Rufnummern-Mitnahme im Mobilfunk A Einige Begriffe -------------------- 01 Call by Call & Preselection (31.01.2004) ZunΣchst einige Abkⁿrzungen: Telco - Telekommunikationsgesellschaft CbC - Call by Call TNB - Teilnehmernetzbetreiber (bei dem der Anschluss geschaltet ist) VNB - Verbindungsnetzbetreiber (eine andere Gesellschaft, die per Call by Call oder Preselection ausgewΣhlt wird) Call by Call (CbC) ist das Verfahren, bei dem sich der Anrufer bei *jedem* GesprΣch eine andere Telefongesellschaft aussuchen kann. Er wΣhlt dazu die Netzkennzahl des entsprechenden Anbieters vor, welche wie folgt aufgebaut ist: 0100yy (y = 0..9) - oder - 010xy (y = 0..9, x = 1..9) Die 6-stelligen Kennzahlen (die mit 0100 beginnen) wurden erst Mitte 1998 eingefⁿhrt, nachdem die ersten 90 Nummern (zwischen 01010 und 01099) alle vergeben waren. NΣhere Informationen zu diesem Thema findet man auf http://www.regtp.de/ im Bereich "Rufnummernverwaltung". Bei Preselection erledigt die Vermittlungsstelle das VorwΣhlen der Netzvorwahl, der komplette Anschluss bleibt aber beim bisherigen TNB. Um zu testen, bei welcher Telefongesellschaft man fⁿr FerngesprΣche preselectet ist, kann man einfach die Nummer 0310 wΣhlen. Man erhΣlt dann in der Regel eine kostenlose Ansage des jeweiligen Netzbetreibers. Fⁿr den Ortsnetzbereich ist ab sofort eine getrennte Preselection m÷glich, die sich unter der Nummer 0311 prⁿfen lΣsst. Wichtig: Auch wenn man bei einer neuen Telco preselected ist, kann man per CbC ⁿber andere Gesellschaften telefonieren. Preselection gilt immer fⁿr den gesamten Anschluss; es ist nicht m÷glich, nur einzelne MSN eines ISDN-Anschlusses preselecten zu lassen. OrtsgesprΣche, also GesprΣche innerhalb desselben Vorwahlbereiches, k÷nnen seit dem 25. April 2003 auch ⁿber 010xy per Call-by-Call gefⁿhrt werden. Die eigene Ortsvorwahl muss bei CbC ⁿber 010xy nicht mitgewΣhlt werden. Allerdings bieten nur ein paar CbC-Anbieter OrtsgesprΣche an, viele von diesen sogar (noch) nicht bundesweit. Testen kann man das, indem man es einfach ausprobiert. Funktioniert es nicht, so sollte man folgende Ansage h÷ren: ╗Der von Ihnen ausgewΣhlte Netzbetreiber bietet den von Ihnen gewⁿnschten Dienst in Ihrem Bereich derzeit nicht an. Schon vor der Einfⁿhrung von CbC im Ortsnetz sind Anbieter auf die Idee gekommen, OrtsgesprΣche ⁿber die frei tarifierbaren 0190-0- bzw. 0900-Nummern zu vermitteln. Die Nutzung war wie bei den 010xy-Nummern, allerdings musste hier die Ortsvorwahl mitgewΣhlt werden. Derzeit lΣuft ein Rechtsstreit, die Regulierungsbeh÷rde hat die Nutzung dieser Nummern fⁿr CbC untersagt. GesprΣche im Nahbereich (ca. 20km breiter Gⁿrtel um den eigenen Ort) werden bei der Telekom zum Ortstarif abgerechnet, bei anderen Telefongesellschaften aber i.d.R. zum Ferntarif! Eine vielverwendete Referenzseite, die Informationen und Tarife aller auf dem Markt befindlichen Telefongesellschaften bereitstellt, ist http://www.teltarif.de/ Eine ▄bersicht ⁿber die einzelnen Tarife findet man auch z.B. hier: http://www.billiger-telefonieren.de/ ▄bersichten ⁿber die Anbieter von offenem Call by Call (Auswahl): http://blitztarif.de/ http://telcolist.de/ Hat man seinen Direktanschluss (nicht Preselection) nicht bei der Telekom (man wechselt also komplett!), so kann man neben den Vermittlungsdiensten seines Teilnehmernetzbetreibers nur CbC ⁿber die Deutsche Telekom benutzen (Vorwahl 01033). CbC im Mobilfunk soll laut Regulierungsbeh÷rde wegen der hohen Investitionskosten der Netzanbieter noch viele Jahre ausgesetzt werden. Der Verbraucherservice der Regulierungsbeh÷rde fⁿr Telekommunikation und Post ist unter den Telefonnummern 01805 / 101000 (12 Cent die Minute) oder 030 / 2248 05 00 zu erreichen. Die Apparate sind von Montag bis Freitag jeweils von 9 bis 15 Uhr besetzt. Fax: 030 2248 05 15. eMail: verbraucherservice@regtp.de * URL: http://www.regtp.de/ Ein Verzeichnis aller aktiven Verbindungsnetzbetreiber findet man auf: http://www.petern.de/telefon/firmen_n.htm -------------------- 02 Tiscali & Co: Wem geh÷rt die 01028? (09.02.2003) Die 01028 geh÷rt der Firma Colt Telecom, die jedoch nur GeschΣftskunden bedient. Einige andere Firmen 'resellen' die 01028, d.h. sie melden in Ihrem Namen den Anschluss bei Colt an. Meldet man sich bei verschiedenen Resellern an, so wird bei Colt die zuerst eingegangene Anmeldung durchgefⁿhrt. Jede weitere wird zurⁿckgewiesen. Bei welcher Gesellschaft die Anmeldung nun funktioniert hat, erfΣhrt man nur bei der jeweiligen Gesellschaft selbst. Ein Sonderfall ist Tiscali, die zwar die 01028 mitnutzen, aber mittlerweile ein eigenes Glasfasernetz betreiben. -------------------- 03 Welcher Ort liegt im Orts-, Nah-, R50- und welcher im Fernbereich? (09.02.2003) Unter http://telekom.de/dtag/ipl/tarifrechner/ gibt es ein entsprechendes Win-Programm. Aber auch das o.a. Programm TGeb von Olaf Matthes beherrscht diese Funktion. Diese Programme geben nach Eingabe der Vorwahlen die entsprechenden Telekombereiche an. -------------------- 04 Was ist 'offenes' CallByCall? (03.02.2004) GesprΣche im offenen CbC, d.h. *ohne* Anmeldung und folglich ohne Mindestumsatz, sind momentan ⁿber folgende Anbieter m÷glich (jeweils mit Angabe des Abrechnungstaktes, ErklΣrung der Schreibweise s. Abschn. 20): 010012 Telecom (010012) 60/60 Tele 2 (01013) 60/60 01015 (01015) 60/60 01019 Telefondienste GmbH (01019) 60/60 Isis (01020, Dⁿsseldorf und Umgebung) Intelegence (01021) 1/1 [vormals QSC] Tesion (01023) 1/1, zzgl. Verbindungsentgelt (3,07 Cent) 01024 Telefondienste GmbH (01024) 60/60 [vormals Super24] Telecall (01030) 300/300 Telekommunikation mit 01039 (01039) 60/60, 1/1 zu Mobilfunk Ventelo (01040) 60/60 [vormals GTS] Hansenet (01041, HH und Umgebung) 60/60 KielNet (01043, regional) Versatel (01044, Westfalen-Lippe) Talkline ID (01050) 60/60 01051 Telecom (01051) 60/60 01801051 prompt (01055) 60/60 01058 Telecom GmbH (01058) 60/60 01801058 01063 Telecom (01063) 1/1 Arcor (01070) 60/60 Callax (01077) 60/60 3U (01078) 1/1 Telegate (01080) 60/60 01081 Telecom (01081) 60/60 One.Tel (01086) 60/60 bzw. 240/240 fuer Auslandsgespraeche BT Ignite (01090) 60/60 OrtsgesprΣche im offenen CbC sind momentan ⁿber folgende Anbieter m÷glich (jeweils mit Angabe des Abrechnungstaktes, ErklΣrung der Schreibweise siehe Abschnitt 20), wenn auch oft nicht bundesweit, sondern nur in bestimmten Ortsnetzen: Tele2 (01013) 60/60 01019 Telefondienste GmbH (01019) 60/60 [freenet-Tochter] 01024 Telefondienste GmbH (01024) 60/60 [freenet-Tochter] 01051 Telecom (01051) 60/60 01058 Telecom GmbH (01058) 60/60 Arcor (01070) 60/60 3U (01078) 1/1 Diese werden ⁿber die Rechnung des Teilnehmernetzbetreibers [TNB] (meist Telekom) abgerechnet. Bei 'echten' CbC-GesprΣchen, d.h. ohne explizite Anmeldung beim jeweiligen Betreiber, kann weder eine Grundgebⁿhr noch ein Mindestumsatz verlangt werden, da kein schriftlicher Vertrag ⁿber solche Gebⁿhren vorliegt. Die Abrechnung der GesprΣche ⁿber andere VNBs kann manchmal einige Zeit dauern, da diese ihre Daten erst der Telekom mitteilen mⁿssen. -------------------- 05 Bei wem muss ich reklamieren, wenn die CbC-Abrechnung nicht stimmt? (11.05.2003) Wenn ein Anbieter ⁿber die Rechnung der Telekom abrechnet, wird die Service-Nummer des jeweiligen Anbieters dort mit angegeben. Nur diese Stelle ist fⁿr Rechnungsunstimmigkeiten zustΣndig. Bei Kⁿrzung des Rechnungsbetrages ist zu beachten, dass der Telekom schriftlich mitgeteilt werden muss, welche Position gekⁿrzt wurde. Bei schriftlicher Beschwerde zu erwΣhnen: - Welche Punkte werden konkret beanstandet - bei Bankeinzug Hinweis: ggfls. Lastschrift stornieren, allerdings bei der Telekom mit Bearbeitungsgebⁿhren ("Vertragsstrafe" lt. AGB) verbunden - dem Rechnungssteller ist schriftlich eine Frist setzen (zwei Wochen) - Beschwerde sollte umgehend nach Rechnungserhalt erfolgen (Speicherung der GesprΣchsdaten bei AltvertrΣgen nur bis 80 Tage nach Rechnung, gesetzliche Frist neuerdings 6 Monate) -------------------- 06 Tarifinfos bei AktivPlus, XXL, Select 5/10, Select 5/30 (22.10.2000) Bei GesprΣchen ⁿber die Deutsche Telekom gibt es die M÷glichkeit, sich die Einheiten anzeigen zu lassen. Bei analogen Anschlⁿssen geschieht dies ⁿber einen 16 kHz-Impuls, der ⁿber die Leitung gesendet wird. Dieser Ton ist fⁿr das menschliche Geh÷r in der Regel nicht vernehmbar, kann aber Modem-Verbindungen st÷ren. Bei ISDN werden die Einheiten entweder nach dem GesprΣch oder wΣhrend und nach dem GesprΣch ⁿber den D-Kanal ⁿbermittelt. Bei den Options-Tarifen (z.B. AktivPlus, Select 5/30, ...) lΣuft dieser Gebⁿhrenimpuls jedoch nicht korrekt, da der Rabatt erst bei der Rechnungslegung verrechnet wird, beim Gebⁿhrenimpuls wird jedoch die normale Gebⁿhr *ohne* Rabatt angezeigt. -------------------- 07 CLIP? CLIR? (Rufnummernanzeige) (20.07.2003) CLIP: AnGErufener sieht Rufnummer von ANrufer (Leistungsmerkmal beim AnGErufenen) CLIR: AnGErufener sieht *nicht* Nummer von ANrufer (LM beim ANrufer) COLP: ANrufer sieht (echte) Nummer vom AnGErufenen (LM beim ANrufer) COLR: ANrufer sieht *nicht* (echte) Nummer vom AnGErufenen (LM beim AnGErufenen) Bei der Rufnummern-Unterdrⁿckung werden 4 Varianten unterschieden: CLIR 0 - stΣndige ▄bermittlung der eigenen Rufnummer (keine M÷glichkeit der Unterdrⁿckung) CLIR 1 - fallweise ▄bermittlung bei stΣndiger Unterdrⁿckung (bei Analog-Anschluss nicht m÷glich, bei ISDN kostenpflichtig) CLIR 2 - fallweise Unterdrⁿckung bei stΣndiger ▄bermittlung (Standard) (bei Analog-Anschluss mit *31# vor der Wahl der Rufnr.) CLIR 3 - stΣndige Unterdrⁿckung der Rufnummern-▄bermittlung (keine M÷glichkeit, die eigene Rufnummer zu ⁿbermitteln) Bei ISDN wird die fallweise ▄bermittlung/Unterdrⁿckung durch die entsprechende Funktion des GerΣtes gesteuert. StandardmΣ▀ig freigeschaltet ist Nicht-CLIR (sprich: A ruft bei B an, B sieht Nummer von A) bei ISDN-Anschlⁿssen sowie bei neuen (ab 15.01.1998) Analog-Anschlⁿssen. Oft wird man auch bei der Beauftragung des Anschlusses danach gefragt. Bei unerwⁿnschtem Telefonbucheintrag wird ⁿblicherweise die stΣndige Unterdrⁿckung (CLIR) geschaltet, wenn nichts anderes angegeben wird. Bei Σlteren Analog-Anschlⁿssen lΣsst sich CLIR kostenlos bei der 0800-3301000 deaktivieren bzw. auf nur fallweises CLIR (Aktivierung durch *31# vor jedem GesprΣch) umstellen. 07a Warum wird meine Nummer bei CbC nicht an Handys weitergeleitet? (29.07.2001) Einige Telefongesellschaften routen GesprΣche in die Mobil- funknetze ⁿber das Ausland, d.h. das GesprΣch wird im Ausland als Anruf nach D berechnet, wobei die Nummer auf dem 'langen' Weg verloren gehen kann. Diese Methode ist billiger, somit k÷nnen gⁿnstigere Festnetz-Handy-Tarife angeboten werden. UnabhΣngig hiervon ⁿbermitteln Σltere Analog-Anschlⁿsse in der Regel keinerlei Rufnummer. Siehe hierzu den vorausgehenden Abschnitt. -------------------- 08 Monitormodus von Handys (01.02.2004) Im Monitormodus kann man - grob ausgedrⁿckt - die Empfangs- und SendeaktivitΣten des Handys verfolgen. Wer sich nΣher fⁿr den Monitormodus interessiert, schaut nach bei http://www.nobbi.com/. Die Nokia- und Siemens-Handys besitzen von Haus aus keinen Monitormodus, er lΣsst sich aber mit spezieller Software und Datenkabel aktivieren (bei neueren Nokia-Modellen allerdings nicht mehr eingebaut). Bei Siemens hei▀t dieses Programm z.B. SSCG (Siemens Service Code Generator). -------------------- 09 Der Anrufbeantworter bei e-plus lΣsst sich nur mit Tricks abschalten (23.03.2003) Im Gegensatz zu D1 und D2 bietet e-plus einen (in den Alt- VertrΣgen) kostenlosen Anrufbeantworter an, d.h. die Umleitung dorthin und das Abh÷ren sind frei. Daher hat sich EPM (e-plus Mobilfunk) dafⁿr entschieden, dass man die Rufumleitung bei Nichterreichbarkeit bzw. Nichtannahme in ihrem Netz nicht ausschalten kann. Bei der Hotline oder Online-Kundenbetreuung kann man die *komplette* Abschaltung des AB verlangen. Die temporΣre Abschaltung des AB lΣsst sich nur durch Tricks bewerkstelligen. Die bisher empfohlene Umleitung auf die +49 177 777 77 77 funktioniert leider nicht mehr zuverlΣssig und fⁿhrt teilweise zu kostenpflichtigen Verbindungen. Eine funktionierende M÷glichkeit ist, eine Rufumleitung auf die eigene Nummer mit angehΣngter 0 zu schalten. Der Verbindungsaufbau dauert dann etwas lΣnger, fⁿhrt aber zu der zu einem Besetztzeichen oder der Ansage "ist derzeit nicht erreichbar". Man kann auch z.B. eine TelefonsΣule oder ein Kartentelefon (nicht Mⁿnztelefon oder "Club-Telefon") oder einen Telekiosk der Telekom nehmen, dort werden Sprachverbindungen abgewiesen (besetzt, gassen- besetzt oder Fehlermeldung). Die jeweilige Rufnummer lΣsst sich aus der angeschlagenen Standortnummer entnehmen. Eventuelle bei der Standortnummer auf die Vorwahl folgende Nullen sollten nicht mitgewaehlt werden, da ansonsten eine Ansage kommt, dass die Nummer nicht vergeben ist. So kommt z.B. bei Weiterleitung auf die 07316028194 oder 08954828427 die Ansage "Dienst oder Dienstmerkmal nicht m÷glich". Auch auf "Abweisen weitergeleiteter Verbindungen" eingestellte Rufnummern sind benutzbar (Gassenbesetzt). Dieses Vorgehen ist bei einer Free&Easy-Karte nicht m÷glich, da dort die Umleitungen nicht auf andere Nummern gelenkt werden k÷nnen. Statt dessen sollte man in der Mailbox mit Ziffer 3 in das Menⁿ "pers÷nliche Optionen" gehen, eine 1 fⁿr "Name und Begrⁿ▀ung" wΣhlen und dann mit 4 eine Abwesenheits-Ansage aufzeichnen, wobei anschlie▀end noch eine Netz-Ansage fⁿr kⁿnftige Anrufer kommt, dass keine Aufzeichnung mehr m÷glich ist, was die Aufzeichnung kurzen LΣrms/Rauschens nahelegt. Anschlie▀end kann niemand eine Nachricht hinterlassen und das (kostenpflichtige) Abh÷ren entfΣllt. (Entnommen von: http://www.geocities.com/WallStreet/2355/t_gsm_feab.htm) -------------------- 10 eMails an Handys (31.01.2004) Bei E-Plus-LaufzeitvertrΣgen kann man mittels einer SMS mit dem Text "START" an die Kurzwahl 1001 eine E-Mail-Adresse <E-Plus-Nummer>@sms.eplus.de einrichten, die dann ans Handy als SMS weitergeleitet wird. Leider wird nur der Absender und Betreff uebermittelt. Die anderen Netze bieten Σhnliche Dienste an. Bei o2 besteht die M÷glichkeit, mit der Tarifoption "o2 Active E-Mail" einen Pauschaltarif abzuschlie▀en (Vertragslaufzeit 2 Jahre, in den ersten 6 Wochen noch Kⁿndigung m÷glich), so dass ohne weitere Kosten ⁿber jede eingehende Mail (Adresse: <o2-Nummer>@o2online.de, Alias lΣsst sich einrichten) eine SMS-Benachrichtigung (inkl. Anfang des Textes) erfolgen kann und ein kostenloses Einloggen in den Mailaccount per WAP m÷glich ist. Eine Liste mit Online-Gates zu den Mobilfunknetzen findet sich auf http://www.teltarif.de (ist auf der Startseite verlinkt). Kostenpflichtige Services gibt es z.B. bei http://www.geonet.de/ (Grundgebⁿhr, SMS kostenlos per Webinterface, 6 Cent pro SMS bei Versand per Mail), http://www.mobidig.com/, http://www.snafu.de/snafu/products/sms.html, http://www.ruz.de/ bei D2 http://www.d2-message.de/ (nΣhere Auskⁿnfte gibt 0800-172-1212). Bei Arcor kann man mit dem Call-by-Call Internetzugang 3 SMS pro Monat kostenlos versenden. Online Power und Flatrate-Kunden haben 30 SMS pro Monat frei. Die Mailforwarder http://www.gmx.de/ und http://www.daybyday.de/ bieten momentan eine Weiterleitung von eMails auf Handys an. Bei GMX gibt es au▀erdem erweiterte Angebote ⁿber eine eigene 2 MB gro▀e Windows-Software: Fⁿr 2,99 Euro sind 50 SMS pro Monat verschickbar, allerdings nur mit der GMX-eigenen Software. Eine interessante e-mail-lose Alternative zum Offline-Schreiben von SMS bietet eine Software fⁿr Modem oder ISDN, die SMS per Einwahl verschickt und die es u. a. von allen vier mobil-Anbietern gibt, z.B. auf http://www.t-d1.de/index/1,2003,2458-_,00.html. Der Handshake wird allerdings voll mitberechnet. Freeware-Programme sind z.B. unter http://www.rui.de/mobil/smsman/index.html und http://www.phoner.dei erhΣltlich. -------------------- 11 SMS (Kurznachrichten) in andere Netze (31.01.2004) Folgende Nummern mⁿssen unter Service-Center im Handy eingegeben werden, um Kurznachrichten zu verschicken: D2 -> E+, D1, E2: SMS-Center +49 172 22 70 333 eingeben (! 19 Cent/SMS!) D2 -> D2: SMSC +49 172 22 70 000 (9 Cent/SMS netzintern, D1 und E+ funktionen hiermit auch, kosten aber 22 Cent/SMS!) D1 -> D1, D2, E+, E2: SMSC +49 171 076 0000 eingeben (19 Cent/SMS in den neuen Tarifen) E+ -> D1, D2, E+, E2: SMSC +49 177 06 -10000 od. -20000 (19 Cent/SMS in den neuen Tarifen) (EmpfangsbestΣtigungen mit der entspr. Handyfunktion nur bei -20000) (Abonnieren der Info-Dienste per SMS kostenlos, aber Empfang der Info-Mitteilungen kostet dann) o2 Laufzeitvertrag -> D1,D2, E+, o2 : +49 176 0000 443 (19 Cent/SMS in den neuen Tarifen) o2 Loop -> D1,D2, E+, o2 : +49 176 0000 433 (19 Cent/SMS) Die angegebenen netzinternen Preise gelten nur fⁿr LaufzeitvertrΣge. Bei Prepaid-Karten kostet jede SMS (egal welches Netz) 19 Cent. Auf jeden Fall werden aber alle kostenpflichtigen SMS von den Netzbetreibern berechnet, egal welches SMSC man benutzt. Beim Versand ⁿber auslΣnd. SMSC (heute meist gesperrt) kann es vorkommen, dass sowohl das dt. als auch das auslΣnd. Netz Gebⁿhren berechnen. Z.T. werden SMS ⁿber auslΣndische SMSC als 0-1 Sekunden Kurzgespraech (sehr teuer bei 60/1 Taktung) berechnet! eMails vom Handy per SMS funktionieren so: Zuerst die eMail-Adresse eingeben, danach die eigentliche Mail, getrennt durch ein Leerzeichen. Das ganze an die Kurzwahl 8000 (D1), 3400 (D2, 19 Cent), 7676245 (SMSMAIL/E+) bzw. 6245 (MAIL/E2) senden. Das '@' kann durch ein '*' ersetzt werden. Das "_" (Unterstrich) wird bei E+ durch "--" (doppelminus) bei D1 durch "(u)" (Klammer auf - u - Klammer zu) ersetzt. SMS-Senden mit PrePaid: D1-Xtra: 19 Cent / SMS, SMSC +49-171-076-0000 D2-CallYa: 19 Cent / SMS, SMSC +49-172-227-0333 E-Plus Free&Easy Weekend: 19 Cent / SMS, SMSC +49-177-061-0000 oder +49-177-062-0000 o2: 19 Cent / SMS, SMSC +49-176-000-0433 Bei Abschluss eines Vertrages ⁿber die Webseite http://www.o2online.de erhΣlt man 125 Frei-SMS pro Monat. Ansonsten bleiben die SMS-Operator-Dienste: D1: +49-171-2002522 (nur Mo-Fr 6:30-22 Uhr, Sa+So 9-20 Uhr) D2: nur *innerhalb* des D2-Netzes (22777) EPlus: +49-177-1166 -------------------- 12 Callback & Callthrough (10.08.2003) Um die hohen Kosten beim mobilen Telefonieren zu senken, bedienen sich viele der o.a. Methoden. Zur Definition: Callback: Man wΣhlt eine Nummer in UK bzw. USA, lΣsst es einmal klingeln und legt auf. Wenige Sekunden spΣter erhΣlt man einen Rⁿckruf mit einem Freizeichen. Nun kann man lostelephonieren. Callthrough: Man wΣhlt eine kostenlose 0800- oder 00800-Nummer, danach muss man eine ID und eine PIN eingeben. (Einige bieten jetzt den "Super-Dial-In" an: Keine ID&PIN erforderlich, da Erkennung des Anrufers durch Rufnummernⁿbermittlung. Achtung dies muss freigeschaltet sein.) Nun kann man lostelephonieren. Neuerdings berechnet die Telekom bei Anrufen von Telefonzellen aus dem Inhaber (nicht dem Anrufer) von (0)0800-Nummern einen Zuschlag, so dass es dort unter UmstΣnden EinschrΣnkungen geben k÷nnte. Alternativ gibt es Call-by-Call-Dienste ⁿber 01801 und 0700-Nummern, ⁿber die man von Handys aus z.B. gⁿnstig ins Ausland telefonieren kann: - 01801051 und 01801058 (http://www.teltarif.de/arch/2002/kw13/s7599.html) - 0700-12070012 und 01805-770577 (http://www.teltarif.de/arch/2002/kw05/s7112.html) - 01805-151051 (http://www.teltarif.de/a/telediscount/) Call-Through-Dienste ueber 0800 (Bezahlung per 01900-Anruf), nur von Mobilanschlⁿssen aus: - http://www.median-telecom.de/median/html/main.htm Eventuell ist der KomServ Callthrough-Dienst ⁿber 01805-024024 eine M÷glichkeit zur Kostensenkung bei AuslandsgesprΣchen. Unicall bietet die 01801-955555 als Callthrough-Dienst (auch ins Ausland) an, siehe http://www.unicall.de/. Funktioniert auch von Telefonzellen aus (20 Cent/Min) und von Arcor-ISDN-Anschlⁿssen zu einem dem Ortstarif Σhnlichen Tarif des jeweiligen Anschlusses. ▄ber Callback kann man keine 0190er/0800er erreichen (Ausnahme: Atlantic Telecom, dort lassen sich manchmal 0800-Nummern anrufen). 0180er funktionieren. Eine Telefonauskunft erreicht man unter <deutsche Vorwahl> + <Ortsvorwahl> + <Auskunftsnummer>. Eine gute und ausfⁿhrliche FAQ zu diesem Thema gibt es unter http://home.t-online.de/home/tjuestel/index.htm, leider nicht mehr gepflegt. Aktuelle Informationen bietet http://www.wdr.de/tv/plusminus/010327_2.html Einen eigenen Callback kann man sich mit spezieller Software auf seinem eigenen Computer einrichten. Die eigene Nummer kann dann bei den Tarifoptionen der verschiedenen Mobilfunkanbieter als verbilligt erreichbar gewΣhlt werden. Weitere Informationen dazu finden sich hier: http://www.teltarif.de/arch/2000/kw46/s3541.html -------------------- 13 Was ist von niedrigen Grundgebⁿhren im Mobilfunk zu halten? (09.02.2003) Einige Mobilfunkprovider bieten spezielle Tarife mit sehr geringer Grundgebⁿhr an. Bei solchen Tarifen sollte man auf 'Fallen' achten. So kann z.B. der SMS-Empfang bzw. -Versand oder die Einrichtung der Mailbox etwas kosten. Ein solcher Tarif, wenn er ohne Mindestumsatz o.Σ. angeboten wird, ist zu empfehlen wenn man "nur" ein neues Handy braucht. Allerdings sind diese Mobiltelefone z.T. mit einem SimLock versehen, der bewirkt, dass man sie nur mit der im Bundle gekauften Karte (oder mit einer anderen Karte des selben Netzbetreibers) einsetzen kann. -------------------- 14 Guthabenkarten (Xtra, CallYa, Free&Easy, Loop) (20.07.2003) Xtra ist die Guthabenkarte von Telekom D1. Mit EUR 30,- ist man ein Jahr mobil erreichbar (sowohl per Voice als auch per SMS). Auch abgehende GesprΣche sind ein Jahr lang m÷glich. Xtra-Konto-Service (2000) Zu EinschrΣnkungen von XTra gegenⁿber einem normalen Telly-Vertrag siehe Abschnitt 14a. CallYa ist die Guthabenkarte von Mannesmann D2. Nach einer Einzahlung verlΣngert sich die Gⁿltigkeit des Guthabens, siehe http://www.vodafone.de/preise_tarife/callya/aufladen/26731.html D2-CallYa-Konto-Server (22 9 22). Free&Easy (Original) ist die Guthabenkarte von E-Plus-Service. Mit EUR 25,- ist man 9 Monate erreichbar. Abgehende GesprΣche sind 3 Monate lang m÷glich. Sind keine abgehenden GesprΣche mehr m÷glich, kann man auch keine 0800er anrufen. GesprΣche ins Ausland sind m÷glich. Roaming (telefonieren im Ausland) ist in ca 19 LΣndern m÷glich. SMS empfangen geht dort ebenfalls, verschicken jedoch noch nicht. Allerdings ist WAP eingeschrΣnkt m÷glich, so dass man evtl. ⁿber das Internet SMS verschicken kann. Kostenloser Free&Easy-Service (automatisches Ansagemenⁿ) unter 11 55, Hotline 1150 vom Festnetz aus billiger zu erreichen als vom Handy. Free&Easy (Weekend) ist die Guthabenkarte von EPS, welche am Wochenende etwas gⁿnstigere Tarife bietet. Es gelten dort folgende Guthaben-Gⁿltigkeiten: 15,- EUR / 6 Monate 30,- EUR / 12 Monate 60,- EUR / 24 Monate + jeweils 2 Monate erreichbar (6 Monate bei F&E original). Das Startguthaben ist ein Jahr gⁿltig. Nach Ablauf des Jahres ist man ebenfalls noch weitere 2 Monate lang erreichbar. o2 Loop ist die Guthabenkarte von o2 (E2-Netz). Das LOOP-Startguthaben ist nach jeder Aufladung ein Jahr lang gⁿltig, unabhΣngig von der H÷he des Ladebetrages. Wenn man im E2-Netz eingebucht ist, bekommt man bei ankommenden GesprΣchen fⁿr jede volle Minute 2 Cent auf das "Easy Money"-Konto gutgeschrieben. Sind 50 Cent erreicht, werden diese auf das GesprΣchskonto ⁿberwiesen. Aufladen per ▄berweisung: SMS mit beliebigem Inhalt an netzinterne Nummer 56656 schicken. Dann erhΣlt man Infos mit Bankverbindung und individuell anzugegebenem Verwendungszweck. Sobald das Geld eingetroffen ist, wird das Loop-Konto aufgeladen und per SMS darⁿber informiert. LOOP-Auslandspreis (von Deutschland ins Ausland zu Mobil- und Festnetz): EUR 2,04 ▄ber *111*+<Laendercode><Vorwahl><Rufnummer> sind GesprΣche aus dem Ausland m÷glich (per Callback). -------------------- 14a Vor-/Nachteile von Prepaid-Karten gegenⁿber VertrΣgen sowie zwischen den einzelnen Netzen (31.01.2004) Nachteile bezeichne ich durch ein Minus, Vorteile durch ein Plus. Es sind nicht nur Vorteile gegenⁿber FestvertrΣgen sondern auch Vorteile gegenⁿber den anderen Netzen aufgelistet. D1-XTra: - H÷here Minutenpreise tagsⁿber. - SMS-Senden generell 19 Cent / Nachricht. - ─nderung der "Nummer Eins" kostet 4,95 EUR - weniger Mailboxfunktionen (kein Fax, Pagerbenachrichtigung und Alarmierung auf fremde Rufnummern) - Anklopfen, Halten und Konferenz funktionieren nicht. - Service-Nummer auch netzintern nur eine 0180-Nummber (kostenpflichtig) - NZ beginnt um 20:00 statt 18:00 - Bei AltvertrΣgen wird per Default die Rufnummer nicht uebermittelt, lΣsst sich auch nicht Σndern. Das Handy kann, entsprechende Funktionen vorausgesetzt, aber bei jedem GesprΣch die ▄bermittlung temporΣr einschalten. Bei neuen Karten kann man die ▄bermittlung unter 2020 zuschalten. - Roaming in den meisten LΣndern ohne Prⁿfung/Bankeinzug oder Mindestumsatz aber umstΣndliche Bedienung (Call Back Roaming) - Extreme Roaming-Preise wenn Rufnummern im besuchten Land angewΣhlt werden sollen. + Kostenlose Kontoabfrage. T-D1-CostCheck kostet dagegen. + 00800-Nummern sind anwΣhlbar + Aufladung per bequemem Konto-Einzug m÷glich + je nach Tarif wΣhlbare Rufnummer, die gⁿnstiger angerufen werden kann ("Nummer Eins"), ─nderung dieser Nummer kostenlos (z.B. XTra One) + Rufumleitung genauso konfigurierbar (mit allen Features) wie bei einem Vertrag + Roaming in ca. 40 LΣndern ohne Zusatzkarte m÷glich, siehe http://www.t-mobile.de/xtra/1,2235,2720-_,00.html D2-CallYa: - H÷here Minutenpreise tagsⁿber. - SMS-Senden generell 19 Cent / Nachricht. - Best Friend: ─nderung der Nummer kostet 5 EUR - Rufumleitung war bisher nur eingeschrΣnkt nutzbar, Freigabe der alten Karten ⁿber Hotline (bei gebuchtem Auslandsroaming automatisch) - Mailbox unterstⁿtzt kein Fax - 00800-Nummern sind nicht anwΣhlbar - Hotline: Lange Wartezeiten, Kosten h÷her als netzinterne GesprΣche - keine TelefonbucheintrΣge + Hotline 24h am Tag erreichbar + Mailbox ⁿber Hotline abschaltbar (oder ⁿber Kundenbetreuung online) + Rufnummer wird standardmΣ▀ig ⁿbermittelt und ist fallweise unterdrⁿckbar. Kann auf Wunsch bei der Hotline komplett ausgeschaltet werden. + Best Friend (gⁿnstigerer Tarif fⁿr eine ausgewΣhlte Nummer) + Roaming: Aufladung direkt per Kontoabbuchung m÷glich (da ohnehin Schufaprⁿfung erfolgt) E+ Free and Easy + rund um die Uhr 15 Cent/Minute innerhalb des Netzes bei Weekend-Tarif + Erster Tarifwechsel kostenlos m÷glich o2 Loop (E2-Netz) + Roaming bei Prepaid ⁿber CallBack in einigen LΣndern m÷glich + In vielen (vor allem lΣndlichen) Gebieten Inlandsroaming zu D1 m÷glich und somit sehr gute Netzabdeckung (gilt auch fⁿr Loop) + kostenlose Information ueber Netzbetreiber einer Mobilfunknummer per SMS mit "NETZ 01721234567" an die Rufnummer "4636" + EintrΣge in Telefonverzeichnis kostenlos - Fⁿr Loop-Kunden Kurzwahl-Nummer fⁿr Hotline (netzinterner Tarif) - bei Loop keine "Nummer 1" - keine 0700 Nummern erreichbar - keine kostenlose Hotline (bei Genion ist Anwahl vom Handy kostenlos) -------------------- 15 Wie funktionieren 'Ortstarife' im Mobilfunk? (09.10.2000) Die Mobilfunknetze bieten z.T. sog. Ortstarife auch vom Handy an. Die Ortsvorwahl wird durch einen Anruf bei D1 (2020), D2 (22044) bzw. e-plus (1113) eingerichtet. Man kann nun GesprΣche zu dieser Vorwahl tagsⁿber fⁿr 0,29 DM (D1), 0,15 DM (D2 BestCitySpecial), 0,69 DM (D2 BestCity) bzw. 0,59 DM (e-plus) fⁿhren. Am Wochenende kosten solche Verbindungen sogar nur 0,15 DM pro Minute. Damit man wei▀, welche Vorwahl das nun gerade ist, benutzt D2 Cellbroadcast (Rundsendung/Zelleninfo); damit werden die Vorwahlen angezeigt, die zum 'Ortstarif' erreichbar sind. Wie Cellbroadcast eingeschaltet wird kann man bei D2 per Faxabruf (Dokument 347) 0172-121414 (kostenlos aus D2 und Festnetz) erfahren. e-plus bietet noch einen 'Freunde-Tarif' an, mit dem man fⁿnf vorher bestimmte Rufnummern zu o.a. Preisen erreichen kann. Die D1-Bonusline gibt es nicht mehr. Bei D2 kann man entweder BestCity (Ortsvorwahltarif), D2 BestCitySpezial *oder* BestWeekend nutzen. Auch bei e-plus muss man sich zwischen Ortsvorwahl- und Freundetarif entscheiden. o2 bietet in seinem Netz bei Genion mit der City-Option ebenfalls einen Ortstarif an. GesprΣche aus dem eigenen Ort in den eigenen Ort kosten rund um die Uhr 7 Cent. Bei den Genion-Tarifen mit Homezone ist innerhalb der Homezone au▀erdem ein GesprΣch innerhalb desselben Ortsnetzes aus dem man die Genion-Festnetznummer hat fⁿr 3 bzw. 5 Cent pro Minute m÷glich. -------------------- 16 Kann man gⁿnstiger telefonieren, wenn man bestimmte Codes wΣhlt? (22.10.2000) Es gibt das Gerⁿcht, dass man ein FerngesprΣch als OrtsgesprΣch abrechnen lassen k÷nnte, wenn man nach der normalen Telefonnummer eine Nummer anhΣngt, die zusammen mit der letzten Ziffer '10' ergibt. Dies ist definitiv falsch. Auch die diversen Handy-Codes, die angeblich zu kostenlosen SMS oder Σhnlichem verhelfen sollen, helfen in Wirklichkeit nicht. Als Beispiel sei die geschlossene Benutzergruppe 666 genannt, die absolut keine Wirkung hat. -------------------- 17 Was kosten Servicenummern? (11.05.2003) Seit Juli 2000 werden Servicenummern immer direkt ⁿber den TNB verbunden, d.h. Preselection oder Call-by-Call-Vorwahl hat keinen Einfluss mehr auf den Preis. Hier die Preise, die von der Telekom berechnet werden (nicht von Telefonzellen, hierzu werden die Preise unter 0800-3306667 angesagt bzw. sind auf http://blitztarif.de/telefonzelle zu finden): 012-xxx : Tarifinfo unter 0800-330-4567 0137-1/5 : 12 Ct. pro GesprΣch 0137-2/3/4 : 12 Ct., 30/30, +6 Ct. 0137-6 : 24 Ct. pro Anruf 0137-7 : 98 Ct. pro Anruf 0137-8/9 : 49 Ct. pro Anruf 0138 : 12 Ct., 30/30, +6 Ct. 0180 - 1 : 9-18 Uhr: 4,6 Cent pro Minute 18-9 Uhr: 2,5 Cent pro Minute (Tarife gelten tΣglich, auch am Wochenende!) 0180-2 : 6 Cent pro GesprΣch 0180-3 : 9 Cent pro Minute 0180-4 : 24 Cent pro GesprΣch 0180-5 : 12 Cent pro Minute So lange dauert ein Takt (ca. 6,2 Cent) bei 0190 -x: 0190-4/6 : 9 Sek. (ca. 0,41 EUR/Min) 0190-1/2/3/5 : 6 Sek. (ca. 0,62 EUR/Min) 0190-7/9 : 3 Sek. (ca. 1,24 EUR/Min) 0190-8 : 2 Sek. (ca. 1,86 EUR/Min) 0190-0 : Tarif wird vom Betreiber selbst festgelegt. 0900 Achtung, m÷glicherweise Gebⁿhrenfalle! 0700 (Pers÷nliche Rufnummer): 0,12 EUR/Min. (Mo-Fr 09-18) 0,06 EUR/Min. (sonst) 0800 (Freecall) und 00800 (International Freecall): Normalerweise kostenlos fⁿr den Anrufer, mit Ausnahmen (00800 wird von manchen Anbietern berechnet, z.B. E-Plus). 0180er aus Telefonzellen: 20 Cent pro Minute 30sek-Takt (01804 erste Einheit 120 Sekunden) 0180er vom Handy: 0180x D1 alte Tarife 38,34 Cent pro Minute (30sek-Takt) 0180x D1 neue Tarife 49 Cent pro Minute (60/1-Takt) 0180x D1 neue Xtra 69 Cent pro Minute (60/1-Takt) 0180x D2-Fun 97 Cent pro Minute (Hauptzeit), 20 Cent (Nebenzeit) 0180x D2-Classic/Data 50 Cent pro Minute (Hauptzeit), 20 Cent (Nebenzeit) 0180x D2-Classic-Premium 35 Cent pro Minute (Hauptzeit), 20 Cent (Nebenzeit) 0180x E+ Time&More 51 Cent pro Minute 0180x E+ Profi 51 Cent pro Minute 0180x E+ Privat 51 Cent pro Minute 0180x E+ Free&Easy 1,79 DM pro Minute (Hauptzeit), 39 Pf (Nebenzeit) 0180x o2 Inlandstarif 01805 o2 Inlandstarif + 19 Pf pro Minute 01801 01802 o2 neue Tarife 49 Cent pro Minute (Hauptzeit), 15 Cent (Nebenzeit) 01803 01804 o2 neue Tarife 49 Cent pro Minute (Hauptzeit), 15 Cent (Nebenzeit) + 20 Cent pro Verbindung 01805 o2 neue Tarife 60 Cent pro Minute (Hauptzeit), 25 Cent (Nebenzeit) Zur Vermeidung der hohen 0180er-Tarife bietet es sich an, alternative Festnetznummern zu benutzen, sofern diese bekannt sind. Siehe http://0180-telefonbuch.info Die Kosten der Auskunftsdienste findet man auf http://www.teltarif.de/db/res-auskunft.html oder http://www.billiger-telefonieren.de/anbieter/auskunft/auskunft.php3 (von Telefonzellen aus billiger) 17a Alternativnummer fⁿr E-Plus-Hotline (09.12.2000) Die E-Plus-Hotline 0177-1000 ist aus dem Festnetz relativ teuer. Als Alternativnummer steht die 0331-7000 zur Verfⁿgung, die je nach Telefongesellschaft nur wenige Cent pro Minute kostet statt dem teuren Mobilfunk-Tarif. -------------------- 18 Wo kann ich ein Handy mieten? (26.12.2001) Bei der Telekom gibt es leider seit Anfang 2000 kein Umzugshandy mehr. In Dⁿsseldorf soll die Firma Hirefone (0800-6438332) aber noch so etwas anbieten. Oftmals kann man auch bei einem orts- ansΣssigen HΣndler mieten. -------------------- 19 Wieso sind Ludwigshafen und Mannheim zwei Ortsnetze? (08.01.2001) Ludwigshafen und Mannheim haben eine gemeinsame Vorwahl (0621), jedoch wurde von der Regulierungsbeh÷rde festgelegt, dass es sich um zwei getrennte Ortsnetze mit jeweils eigenem City-Bereich handelt. Dadurch kommt es zu der misslichen Situation, dass von manchen Orten aus nur eine der beiden StΣdte zum City-Tarif erreichbar ist, die andere jedoch schon mit Region 50 berechnet wird. Zur Unterscheidung der beiden Ortsnetze dient folgendes Schema: Mannheim: 0621-1, 0621-2, 0621-3, 0621-4, 0621-7, 0621-8, 0621-90, 0621-91, 0621-92, 0621-93, 0621-94, 0621-97, 0621-98 Ludwigshafen: 0621-5, 0621-6, 0621-95, 0621-96, 0621-99 Diese Aufteilung wurde schon vor der Entmonopolisierung des Telefonmarktes von der Telekom festgelegt. -------------------- 20 Was bedeuten die Tarifbezeichnungen wie z. B. 1/1 oder 60/60? (22.10.2000) Die Dauer des Taktes bei den Telefontarifen wird ⁿblicherweise in dieser Form abgekⁿrzt. Die erste Zahl bedeutet dabei die LΣnge der ersten Einheit, die zweite Zahl die LΣnge der restlichen Einheiten. Diese Trennung wird vorgenommen, weil manche Anbieter die erste Einheit lΣnger dauern lassen. Damit sollen Kurztelefonierer zur Kasse gebeten werden. Beispiele: 1/1: grundsΣtzlich Sekundentakt (Kundenfreundlichster Tarif) 60/60: Minutentakt (weit verbreitet, nicht sehr kundenfreundlich) 60/1: erste Minute wird voll berechnet, danach Sekundentakt (bei langem Gespraechen wie 1/1, bei Kurzverbindungen z.B. mit Anrufbeantworter ungⁿnstig) -------------------- 21 Werbefinanziertes Telefonieren (20.02.2003) Vom Handy: Admox http://www.admox.de -------------------- 22 Wofⁿr steht die Vorwahl 01888 und was kostet sie? (19.05.2002) Die Vorwahl 01888 bezeichnet den Regierungsverbund Berlin-Bonn. Bei der Telekom gilt der Tarif nach Bonn oder Berlin, je nachdem, was vom Anrufer aus gⁿnstiger ist (bei Anrufern aus Bonn oder Berlin also Citytarif). Andere Telefongesellschaften berechnen solche Nummern je nach Preisliste i.d.R. mit 12 Cent pro Minute (also wie eine 01805-Nummer). Es gibt auch Direktwahlen zu den jeweiligen Bⁿros; falls sowohl eine Berliner als auch eine Bonner Nummer angegeben ist, besteht i.d.R. eine Telefonanlagen-Kopplung, so dass man nicht zu wissen braucht, ob die Durchwahl in Wirklichkeit in Bonn oder Berlin liegt: AuswΣrtiges Amt (01888-17-xxxx) = 0228-17-xxxx bzw. 030-20186-xxxx Bundesbeauftragter fⁿr den Datenschutz (01888-7799-0) = 0228-81995-0 Bundesverwaltungsamt K÷ln (01888-358-xxx) = 0221-758-xxxx Deutscher Bundestag (01888-18-xxxxx) = 030-227-xxxxx Fachhochschule des Bundes, Brⁿhl (01888-629-xxxx) = 02232-929-xxxx Statistisches Bundesamt (Destatis) Wiesbaden/Bonn (01888-644-xxxx) = 0611-75-xxxx Bundesakademie fⁿr ÷ffentliche Verwaltung (BAk÷V), Brⁿhl (01888-629-xxx) = 02232-929-xxxx Bundesamt fⁿr Sicherheit in der Informationstechnik (BSI), Bonn (01888-9582-xx) = 0228-9582-xxx Bundesanstalt Technisches Hilfswerk (THW), Bonn (01888-450-xxx) = 0228-940-xxxx Bundesbeauftragter fⁿr den Datenschutz (01888-7799-0) = 0228-81995-0 Bundesfinanzakademie (BFA), Brⁿhl (01888-682-xxx) = 02232-9241-xxxx Bundesministerium der Finanzen (BMF), Dienstsitz Berlin (01888-682-xxx) = 030-2242-xxxx Bundesministerium der Finanzen (BMF), Dienstsitz Bonn (01888-682-xxx) = 0228-682-xxxx Bundesministerium der Justiz (BMJ), Dienstsitz Berlin (01888-580-xxx) = 030-2025-xxxx Bundesministerium der Justiz (BMJ), Dienstsitz Bonn (01888-582-xxx) = 0228-58-xxxx Bundesministerium der Verteidigung (BMVg), Dienstsitz Berlin (01888-24-xxxx) = 030-2004-xxxx Bundesministerium der Verteidigung (BMVg), Dienstsitz Bonn (01888-24-xxxx) = 0228-12-xxxx Bundesministerium des Innern, Dienstsitz Berlin (01888-681-xxx) = 030-3981-xxxx Bundesministerium fⁿr Arbeit und Sozialordnung (BMA) (01888-527-xxx) = 0228-527-xxxx Bundesministerium fⁿr Arbeit und Sozialordnung (BMA) (01888-527-xxx) = 030-2007-xxxx Bundesministerium fⁿr Bildung und Forschung (BMBF), Dienstsitz Berlin (01888-57-xxxx) = 030-28540-xxxx Bundesministerium fⁿr Bildung und Forschung (BMBF), Dienstsitz Bonn (01888-57-xxxx) = 0228-57-xxxx Bundesministerium fⁿr Familie, Senioren, Frauen und Jugend (BMFSFJ) (01888-555-xxx) = 0228-930-xxxx Bundesministerium fⁿr Familie, Senioren, Frauen und Jugend (BMFSFJ) (01888-555-xxx) = 030-20655-xxxx Bundesministerium fⁿr Gesundheit (BMG), Dienstsitz Berlin (01888-441-xxx) = 030-20640-xxxx Bundesministerium fⁿr Gesundheit (BMG), Dienstsitz Bonn (01888-441-xxx) = 0228-941-xxxx Bundesministerium fⁿr Umwelt, Naturschutz und Reaktorsicherheit (BMU) (01888-305-xxx) = 0228-305-xxxx Bundesministerium fⁿr Umwelt, Naturschutz und Reaktorsicherheit (BMU) (01888-305-xxx) = 030-28550-xxxx Bundesministerium fⁿr Verbraucherschutz, ErnΣhrung und Landwirtschaft (01888-529-xxx) = 0228-529-xxxx Bundesministerium fⁿr Verbraucherschutz, ErnΣhrung und Landwirtschaft (01888-529-xxx) = 030-2006-xxxx Bundesministerium fⁿr Verkehr, Bau und Wohnungswesen (BMVBW) (01888-300-xxx) = 0228-300-xxxx Bundesministerium fⁿr Verkehr, Bau und Wohnungswesen (BMVBW) (01888-300-xxx) = 030-2008-xxxx Bundesministerium fⁿr Wirtschaft und Technologie (BMWi), Dienstsitz Berlin (01888-615-xxx) = 030-2014-xxxx Bundesministerium fⁿr Wirtschaft und Technologie (BMWi), Dienstsitz Bonn (01888-615-xxx) = 0228-615-xxxx Bundesministerium fⁿr wirtschaftliche Zusammenarbeit und Entwicklung (01888-535-xxx) = 0228-535-xxxx Bundesministerium fⁿr wirtschaftliche Zusammenarbeit und Entwicklung (01888-535-xxx) = 030-2503-xxxx BundesprΣsidialamt (BPrA), Dienstsitz Bonn (01888-500-xxx) = 0228-200-xxx Bundesverwaltungsamt Koeln (01888-358-xxx) = 0221-758-xxxx -------------------- 23 Steuerung der Vermittlungsstelle (spezielle Leistungsmerkmale) (09.06.2001) Im analogen Telefonnetz (T-Net) k÷nnen bestimmte Leistungsmerkmale der Vermittlungsstelle (z.B. Anrufweiterschaltung, T-NetBox) mit MFV-Tonwahl-Befehlen gesteuert werden. Beim digitalen ISDN-Anschluss werden Steuerungsbefehle nicht mit MFV gegeben, sondern ⁿber den D-Kanal als Keypad-Codes (im Telekom-Deutsch: 'Netzdialog' oder 'Netzdirekt'). Dazu muss das ISDN-GerΣt keypad-fΣhig sein. Ein Beispiel dafⁿr ist die externe Anrufweiterschaltung (AWS), die sowohl beim analogen T-Net als auch bei ISDN direkt in der Vermittlungsstelle programmiert u. gespeichert wird. Die Konfiguration der verschiedenen Varianten erfolgt entweder ⁿber ein Befehlsmenⁿ im EndgerΣt/Telefon oder mit MFV-Tonwahl bzw. Keypad-Befehlen. Um die Steuerung auch von jedem beliebigen Anschluss aus vorzunehmen gibt es die kostenpflichtige Zusatzleistung 'Fernsteuerung der AWS'. Ausfⁿhrliche Informationen zu diesen Themen gibt es auf der Seite von Andreas Schael: http://www.telefaq.asberlin.de/ -------------------- 24 Allgemeine ErlΣuterungen zur T-NetBox (mit Unified Messaging) (23.02.2003) Die T-NetBox ist der "unsichtbarer Anrufbeantworter im Netz" der Telekom. Sie kann vom eigenen Anschluss aus unter der kostenlosen Nr. 0800 330 2424 eingerichtet und abgefragt werden. Die monatlichen Zusatzkosten entfallen bei bestimmten Tarifen (z.B. ISDN-Komfort, ISDN xxl, T-Net 100). Eine zweite Mailbox ("Family-Boxen") kann kostenlos mit eingerichtet werden. Gegen Aufpreis pro Monat k÷nnen auch Faxe empfangen und gespeichert werden (klappt nur bei direkter Umleitung auf Mailbox problemlos, da ansonsten das FaxgerΣt evtl. schon abgebrochen hat), in einer weiteren Ausbaustufe auch Faxe, Mails und SMS verschickt, empfangen bzw. vorgelesen werden (Verwaltung per Internet). Bei ISDN k÷nnen mehrere MSN fⁿr den Empfang genutzt werden. Auch zu diesem Thema gibt es weitere ErlΣuterungen, Tips und Hinweise zu Problemen sowie ein Nutzer-Forum auf: http://www.telefaq.asberlin.de/ -------------------- 25 Telekom-Anschluss-Varianten, Optionstarife, Leistungsmerkmale (11.05.2003) Die Telekom bietet nicht nur immer mehr verschiedene Varianten ihrer Festnetz-Anschlⁿsse T-Net und T-ISDN an, sondern auch zusΣtzliche Options- Tarife wie 'AktivPlus' oder 'xxl'. Bei diesen Varianten gibt es unterschiedliche Leistungsmerkmale, Preise, Vertragslaufzeiten und m÷gliche ZusΣtze wie 'T-DSL' oder 'Sicherheitspaket'. Eine Vergleichs-▄bersicht in Tabellenform ⁿber die unterschiedlichen Kombinationen findet sich auf: http://blitztarif.de/?telekom http://www.telefaq.asberlin.de/ Fⁿr Arcor gibt es au▀erdem Informationen unter http://blitztarif.de/?arcor -------------------- 26 Rufnummern-Mitnahme im Mobilfunk (31.01.2004) Seit dem 1.11.2002 ist es m÷glich, die Mobilfunknummer bei einem Anbieterwechsel zu behalten. Hierzu muss zunΣchst eine fristgerechte Kⁿndigung des alten Vertrags erfolgen (bei Prepaid: VerzichtserklΣrung abgeben, dass man auf die erbrachten Dienstleistungen und das Restguthaben verzichtet und die Nummer freigegeben werden soll; o2 bietet ein solches Formular beispielsweise auf der Homepage zum Download an). Frⁿhestens vier Wochen vor Auslaufen des Vertrags und bis zu 123 Tage nach Auslaufen kann dann der neue Vertrag abgeschlossen werden, bei dem man angeben muss, welche Nummer man darauf ⁿbernehmen m÷chte. Bei E-Plus kann man beim Abschlie▀en des neuen Vertrags gleich den alten kⁿndigen und erhΣlt die Grundgebⁿhr in der restlichen Vertragslaufzeit von E-Plus erstattet. Die ▄bernahme auf eine Prepaid-Karte ist bei E-Plus und o2 nicht m÷glich. Von einer Prepaid-Karte ist die Mitnahme aber schon m÷glich (s.o.). Die Portierungsgebⁿhren werden von der Karte abgebucht, also fⁿr ausreichendes Guthaben sorgen! (Wechselt man z.B. von o2 Loop zu o2 Genion, wird keine Portierungsgebⁿhr abgebucht und das restliche Guthaben sowie die Portierungs- gutschrift dem neuen Vertrag gutgeschrieben) Bei D1, D2 und E-Plus kostet die Rufnummermitnahme 24,95 EUR, bei o2 lediglich 22,50 EUR. Au▀erdem bietet o2 ein GesprΣchsguthaben von 25 EUR beim Wechsel *zu* o2 unter Mitnahme der Rufnummer an (auch beim Wechsel von o2 Loop zu einem Laufzeitvertrag!). Um den ▄berblick fⁿr die Rufnummer/Kosten zubehalten schlΣgt o2 vor zur "Mobile Option" zu wechseln. Alternativ hat man die M÷glichkeit, eine kostenlose SMS mit "NETZ 01721234567" an die Rufnummer "4636" (I-N-F-O) zu schicken. D1-Kunden k÷nnen unter der kostenlosen Nummer 4387 abfragen, zu welchem Mobilfunknetz eine Rufnummer geh÷rt (auch per SMS fuer 19 Cent moeglich: einfach die Nummer in eine SMS schreiben und an die 4387 schicken), bei D2 ist dieses die 12313 und bei E-Plus steht die 10667 zur Verfⁿgung (beide ebenfalls kostenlos). NetzunabhΣngig bietet http://www.talkline.de unter "Rufnummer-Mitnahme/Information" die Abfrage ⁿber das Internet an. Die Deutsche Telekom stellt kostenpflichtig (12 Cent pro Minute) einen Abfragedienst unter 01805-001133 zur Verfⁿgung. Als einziger Service-Provider erm÷glicht Talkline nicht die Nutzung der genannten Netzbetreiber-Abfragedienste. Hier ist nur die Abfrage per SMS an die Nummer 2000 oder unter der im vorher- gehenden Abschnitt angegeben Internetadresse m÷glich. Im D2- und E-Plus-Netz muss seit der Einfⁿhrung der Rufnummernmitnahme die Vorwahl immer mitgewΣhlt werden. Vorher war das nicht n÷tig, wenn der Angerufene dieselbe Vorwahl hatte. Mittlerweile ist es auch bei o2 m÷glich, beim Wechsel von o2-Loop zu einem o2-Laufzeitvertrag die Rufnummer zu behalten (nur bei Neuabschluss eines Vertrags). -------------------- A Einige Begriffe (04.06.2000) Gassenbesetzt bedeutet, dass die Leitung zur Vermittlungsstelle besetzt ist. Bei manchen Telefongesellschaften passiert dies durch Nadel÷hre zwischen der DTAG und der neuen Telco. Erkennbar ist Gassenbesetzt an einem Besetztzeichen mit doppelter Frequenz. Abkⁿrzungen AFAIK = As Far As I Know (Soweit ich wei▀) HTH = Hope This Helps IMO = In My Opinon (meiner Meinung nach), IMHO = In My Humble Opinion (meiner bescheidenen Meinung nach) f'up2 = Followup-To, d. h. Antworten erscheinen in einer anderen Gruppe (Followup-To poster bedeutet, dass Antworten nur an den Autor per EMail gehen) Weitere Akronyme auf http://www.chemie.fu-berlin.de/cgi-bin/acronym ==================== VorschlΣge, was noch in diese FAQ aufgenommen werden sollte, werden von mir sehr gerne angenommen. (Mail an marc@marclanger.de). Dies gilt auch, wenn ich in dem oben ErwΣhnten einen Fehler gemacht habe. Die FAQ findet Ihr auf http://www.tk-anbieter.de/faq/ Weitergehende Informationen findet man in Henning Gajeks ausfⁿhrlichen Mobilfunk-FAQs unter http://www.gajek.de/ -- Submissionen fuer de.comm.anbieter.announce bitte an announce@tk-anbieter.de schicken.