home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ ftp.ib.com / 2003-04-09_ftp.ibm.com-os2.zip / fixtool / english-us / CS_143.TXT < prev    next >
Text File  |  2000-08-01  |  64KB  |  1,406 lines
  1.                 Readme for Corrective Service Facility 2-B
  2.                               Version 1.43
  3.  
  4.                       ****************************
  5.  
  6.   NOTE: Change bars (|) included to the left of the text indicate that this
  7.   line has changed or been added since the last READ.ME update.
  8.  
  9.  
  10. | This readme file describes the features available with Version 1.43 of the
  11.   Corrective Service Facility (referred to in this document as the FixTool).
  12.   Once you use this version of the FixTool to service a product, you will not
  13.   be able to use Version 1.37B or earlier. SYSLEVEL files are modified by
  14.   FixTool 1.38 and later, causing FixTool 1.37B or earlier not to find products
  15.   to service.
  16.  
  17.   This document supplements the information given in the README.INF that
  18.   comes with the FixTool.  The README.INF includes more details about the
  19.   FixTool process.
  20.  
  21.   For more information, the following URL contains a very thorough and useful
  22.   document called OS/2 FixPak Primer.  It was written by Frank McKenney, an
  23.   independent OS/2 consultant.
  24.  
  25.      http://ps.software.ibm.com/pbin-usa-ps/getobj.pl?/pdocs-usa/fp.html
  26.  
  27.  
  28. CONTENTS:
  29.  
  30.   Section 1.  How to Use the FixTool EXE (Zip) File
  31.   Section 2.  Files Included in the FixTool EXE File
  32.   Section 3.  How to Tell What FixTool Version You Have
  33.   Section 4.  Basic Installation for First-Time FixPak Users
  34.   Section 5.  Other Ways to Apply Service
  35. | Section 6.  Information about ARCHIVE, BACKUP, and COMMIT
  36.   Section 7.  How to Set Up the FixTool for Remote Installation
  37.   Section 8.  How to Customize the Response File
  38.   Section 9.  How to Turn Off Archiving for a FixPak
  39.   Section 10. Setting Environment Variables
  40.   Section 11. If You Have a Problem
  41.   Section 12. Common Error Messages
  42.   Section 13. Other Known Problems
  43.   Section 14. List of Changes Made for Each Version (1.38 and Later)
  44.  
  45. ******************************************************************************
  46. Section 1.  How to Use the FixTool EXE (Zip) File
  47.  
  48.   First, unzip the FixTool zip file onto a diskette or into a directory.  You
  49.   can do this by copying the self-extracting zip file into a new subdirectory
  50.   and then use the following commands from an OS/2 command prompt:
  51.  
  52.         <d>:
  53.         cd <directory>
  54. |       CSx143 <target>
  55.  
  56.   where <d>         is the drive that you've put the FixTool zip file on,
  57.         <directory> is the directory that you've copied the self-extracting
  58.                     zip file to.
  59.         x           Country code, where '_' is the US country code. Other NLV
  60.                     country codes are identical to the Country code used in
  61.                     FixPak's.
  62.         <target>    is the fully qualified path where the file is to be
  63.                     unzipped to.
  64.  
  65.   If <target> is not a diskette, you can also copy all the files in <target>
  66. | onto a diskette, except for CSx143.EXE if you wish.
  67.  
  68.   Next, you need OS/2 boot capability.  For this, you can use any of the
  69.   following:
  70.  
  71.    - boot the install diskettes for the product you're servicing
  72.    - create utility diskettes from your system and boot these
  73.    - use a maintenance partition if you have one
  74.    - boot through Alt-F1 and go to the command prompt
  75.    - boot OS/2 as usual and then open an OS/2 session
  76.  
  77.  
  78. ******************************************************************************
  79. Section 2.  Files Included in the FixTool EXE File
  80.  
  81.   The following files are included in the FixTool EXE (Zip) file:
  82.  
  83.   File            Use
  84.   --------------  -----------------------------------------------------------
  85.   BUILD.LVL       Contains build information for this FixTool release.
  86.   CSFPANS.DLL     Used by FSERVICE
  87. | SERVICE.EXE     Executable for applying service through a windowed session
  88.   SERVICE.HLP     SERVICE help file
  89.   SHPIINST.DLL    FixTool required DLL
  90.   UNPACK.EXE      Used to unpack files being serviced
  91.   UNPACK2.EXE     Used to unpack files being serviced
  92.   VIOCALLS.DLL    FixTool required DLL
  93. | FSERVICE.EXE    Executable for applying service through a command line
  94.                   (used with a response file).
  95.   IBMCSFLK.DLL    Locked file device driver file
  96.   IBMCSFLK.EXE    Locked file device driver file
  97.   IBMCSFLK.SYS    Locked file device driver file
  98.   IBMCSFLK.MSG    Locked file device driver file
  99.   PACK.EXE        Used to pack files being archived or backed up
  100.   README.INF      General Installation instructions for the FixTool
  101.   RESPONSE.LAN    Response file for servicing network-related products
  102.   RESPONSE.WP3    Response file for servicing OS/2 Warp v3 base
  103. | RESPONSE.WP4    Response file for servicing OS/2 Warp v4 base and
  104. |                 OS/2 Warp Server for e-business
  105. | RESPONSE.BDD    Response file for servicing OS/2 Warp Base Device Drivers
  106.   FSERVICE.MSG    FSERVICE message file
  107.   FPINST.CMD      Command file for applying service through FSERVICE
  108.                   (uses standard response files for OS/2 Warp 3, OS/2 Warp 4,
  109. |                 OS/2 Warp Server for e-business, OS/2 Base Device Drivers,
  110.                   and network-related FixPaks)
  111.   NLS.DLL         FixTool required DLL
  112.   MSG.DLL         FixTool required DLL
  113.   FILEFIX.DLL     FixTool required DLL
  114.   ARCHCTL.CMD     Command file that allows you to turn off archiving for
  115.                   a particular FixPak.
  116. | READ.ME         This file
  117.  
  118.  
  119. ******************************************************************************
  120. Section 3.  How to Tell What FixTool Version You Have
  121.  
  122. | You can tell if you have Version 1.43 by running BLDLEVEL on SERVICE.EXE or
  123.   FSERVICE.EXE.  You will see one of the following, depending on which version
  124.   of BLDLEVEL.EXE you have.
  125.  
  126. | Signature:       @#IBM:F.143#@ OS/2 Corrective Service Facility (C) IBM 1994
  127.   Vendor:          IBM
  128. | Revision:        0.143
  129. | File Version:    0.143
  130.   Description:     OS/2 Corrective Service Facility (C) IBM 1994
  131.  
  132. | Signature:   @#IBM:F.143#@ OS/2 Corrective Service Facility (C) IBM 1994
  133.   Vendor:      IBM
  134. | Revision:    F.143
  135.   Description: OS/2 Corrective Service Facility (C) IBM 1994
  136.  
  137.   The new version of the FixTool (Corrective Service Facility) updates the
  138.   current CSD field in the SYSLEVEL files of the products it services.  After
  139. | applying a FixPak with Version 1.43, you will be able to run SYSLEVEL and
  140.   tell what FixPaks you have applied by looking at the current field of the
  141.   product's SYSLEVEL file.
  142.  
  143.   This version is also compatible with Software Choice features.  If you need to
  144.   use Software Choice to install new features for a product, the FixTool will
  145.   integrate SYSLEVEL and archive information from the Software Choice install
  146.   the next time it services that product.
  147.  
  148. ******************************************************************************
  149. Section 4.  Basic Installation for First-Time FixPak Users
  150.  
  151.   This is a very basic set of instructions to help you install an OS/2 Warp
  152.   FixPak; it contains installation tips from OS/2 support technicians.
  153.  
  154.   This document is designed to help you understand how to prepare your system
  155. | and then install an OS/2 Warp base or Base Device Driver FixPak. It is
  156. | important that you also read the README file supplied with the FixPak you
  157.   are installing.
  158.  
  159.   This document only discusses local FixPak installations from diskettes using
  160. | the Corrective Service Facility (CSF) FixTool 1.43.  For other methods of
  161.   installation see Section 5.
  162.  
  163.   Before you can begin the FixPak installation, either obtain the FixPak
  164.   diskettes from IBM, or download the FixPak and run LOADDSKF.EXE to convert
  165.   the downloaded FixPak images into a usable diskette format.
  166.  
  167.   Note:  LOADDSKF.EXE can be found on the OS/2 Warp installation CD in the
  168.   DISKIMGS directory.
  169.  
  170. 4.1.   Prerequisites:
  171.  
  172.  4.1.1. You must have at least 70 megabytes of free space available on your
  173.         hard drive.  At least 20 MB of the 70 MB must be available on the C:
  174.         drive if installing to another partition.
  175.  
  176.        To determine how much free space is available, open an OS/2 Command
  177.        Prompt window and type CHKDSK; then press Enter.  CHKDSK will search
  178.        the disk and report its findings, including the number of kilobytes
  179.        available for use. This number must exceed 70000 kilobytes.
  180.  
  181.  4.1.2. You must create utility diskettes.
  182.  
  183.        These diskettes will allow you to boot to a command prompt and perform
  184.        various utility maintenance jobs on your computer to prepare it for the
  185.        FixPak install as well as to help recover from some minor problems.
  186.  
  187.        4.1.2.1. How to create utility diskettes:
  188.  
  189.        Note:  Before you begin, you must have three blank diskettes and the
  190.        installation CD for OS/2 Warp 3 or Warp Server, or four blank diskettes
  191. |      and the installation CD for OS/2 Warp 4 or Warp Server for e-business.
  192.  
  193.        a. From the desktop, click on the OS/2 System icon,
  194.        b. Click on the System Setup icon,
  195.        c. Click on the Create Utility Diskettes icon.
  196.        d. Follow the prompts to label, insert and remove the diskettes.
  197.  
  198.  4.1.3. Run CHKDSK.
  199.  
  200.        The computer must be running well before you install a FixPak. If you
  201.        are experiencing any problems with your machine, please contact your
  202.        technical support representative to get the machine fixed. Even if your
  203.        machine is running well, it is a good idea to run CHKDSK; it may find
  204.        and fix some unknown problems.
  205.  
  206.        4.1.3.1  To run CHKDSK:
  207.  
  208.        a. Shut down the computer.
  209.        b. Insert Utility Diskette 1 in drive A: and restart the computer.
  210.        c. Replace the diskettes as prompted, until you reach an A:\ prompt.
  211.        d. Insert the last utility diskette (Utility Diskette 3 for OS/2 Warp 3,
  212. |         Utility Diskette 4 for OS/2 Warp 4 or Warp Server for e-business).
  213.        e. At the A:\ prompt, type CHKDSK C: /F, then press Enter.
  214.           CHKDSK will search the disk and attempt to fix any problems.
  215.        f. If CHKDSK reports any problems, record the errors, then rerun CHKDSK
  216.           to verify that the problems were actually fixed.
  217.  
  218.  4.1.4. DO NOT USE YOUR SYSTEM
  219.  
  220.        Once you begin a FixPak installation, do not try to use your system for
  221.        any other purpose. Unexpected problems may arise, causing the FixPak
  222.        installation to fail.
  223.  
  224.  4.1.5. Record Your Current Revision Level Number.
  225.  
  226.        Before beginning the FixPak installation, verify the current version and
  227.        revision level of the operating system, as follows:
  228.  
  229.        Open an OS/2 Command Prompt window, and type VER /R, then press Enter.
  230.        Record the information displayed; for example:
  231.  
  232.        The Operating System/2 Version is 4.00
  233.            Revision 9.030
  234.  
  235.        Once you have completed the FixPak installation, you can verify that the
  236.        revision number has been properly updated.
  237.  
  238.  
  239.  4.1.6. UNDERSTAND ALL THE WORDS
  240.  
  241.        If there are any words, phases or instructions in this document that you
  242.        do not understand or if you do not know their meaning, please contact
  243.        your local support representative for an explanation.
  244.  
  245.        Once you have successfully completed all of the above steps, and are
  246.        satisfied that your system is in good working order and ready to begin,
  247.        proceed to the instructions below.  If you have any questions or
  248.        concerns, contact you computer support adminstrator and address them
  249.        before continuing.
  250.  
  251. 4.2.  Basic Installation Instructions
  252.  
  253.        There are several ways to install a FixPak; this section of the readme
  254.        uses the FPINST procedure.
  255.  
  256.        1. Shutdown your computer.
  257.  
  258.        2. Insert Utility Diskette 1 in the diskette drive and restart the
  259.           computer, either by turning on the power, or pressing the
  260.           Ctrl+Alt+Del keys.
  261.  
  262.        3. As prompted, remove and insert utility diskettes until you come to an
  263.           A:\ prompt.
  264.  
  265.        4. Remove the current utility diskette, and insert the last of the
  266.           series (Utility Diskette 3 for OS/2 Warp 3, or Utility Diskette 4
  267. |         for OS/2 Warp 4 or Warp Server for e-business).
  268.  
  269.        5. Type CHKDSK C: /F then press Enter.  This will run the CHKDSK program.
  270.           Review the reported findings. Look for any recognizable problems and
  271.           fix them.
  272.  
  273.           Note: If CHKDSK does detect problems, run the command again, to
  274.           verify that the problems were really fixed. If CHKDSK continues to
  275.           find problems and is unable to fix them, please contact your local
  276.           support representative to resolve the problems before continuing
  277.           with the FixPak installation.
  278.  
  279.        6. As mentioned in Section 2.1 above, CHKDSK also reports the amount of
  280.           free space remaining. If you have at least 70 MB free (70000
  281.           Kilobytes or 70000000 Bytes) then you can proceed with the FixPak
  282.           install. If not, you must delete or move enough files to meet the
  283.           free space requirement before continuing.
  284.  
  285. |      7. Insert the Corrective Service FixTool diskette (CSF FIXT 143).
  286.  
  287.        8. At the command prompt, enter one of the following commands and then
  288.           press Enter.
  289.  
  290.           For an OS/2 Warp 3 or Warp Server Base FixPak:
  291.              FPINST  Warp3
  292.  
  293.           For an OS/2 Warp 4 Base FixPak:
  294.              FPINST  Warp4
  295.  
  296. |         For an OS/2 Warp Server for e-business Base FixPak:
  297. |            FPINST  Wseb
  298.  
  299. |         For an OS/2 Base Device Driver FixPak:
  300. |            FPINST  Basedd <source drive>
  301.  
  302. |         For an OS/2 LAN or Network related FixPak:
  303. |            FPINST  Network <d>
  304.  
  305.        9. The FixPak installation program will perform a variety of functions.
  306.  
  307.           Note: Near the beginning of the FixPak installation, it may appear
  308.           as if nothing is happening. Please be patient.
  309.  
  310. |         Note: Base Device Driver fixpacks may require running the following
  311. |         command:  \FIX\FIXTOOL.EXT\FIXTPREP.EXE
  312. |         which is located on Base Device Driver Diskette 1.  This command
  313. |         only needs to be run if this is the first time you are installing
  314. |         a Base Device Driver FixPak on an OS/2 Base System.
  315.  
  316.           The only other user action required will be to remove and insert
  317.           diskettes as prompted.
  318.  
  319.           When the installation is complete, you will be informed and prompted
  320.           to restart the computer.  Do this by pressing Ctrl+Alt+Del, or by
  321.           turning the power off and then back on.
  322.  
  323. ******************************************************************************
  324. Section 5.  Other Ways to Apply Service
  325.  
  326.   Once you have boot capability (see Section 1) and are at a command prompt,
  327.   you can apply service using one of the following methods:
  328.  
  329.         Using FPINST
  330.         Using SERVICE
  331.         Using FSERVICE with a custom RESPONSE.FIL
  332.  
  333.   Insert the FixTool diskette you created, or change to the directory that
  334.   the FixTool is in, and then use FPINST or FSERVICE as described in
  335.   Sections 5.1 and 5.3.  To use SERVICE as described in Section 5.2, you
  336.   must have OS/2 running without having booted from diskettes, maintenance
  337.   partition, or via Alt-F1.
  338.  
  339. 5.1.  Using FPINST
  340.  
  341.   To use FPINST, change to the diskette or directory where you have
  342.   FPINST.CMD and the related files, and type
  343.  
  344. |     FPINST fixpak_type
  345. |
  346. |      where fixpak_type is:
  347. |            WARP3       for applying a FixPak to OS/2 Warp Version 3.0,
  348. |            WARP4       for applying a FixPak to OS/2 Warp Version 4.0,
  349. |            WSEB        for applying a FixPak to OS/2 Warp Server for
  350. |                        e-business,
  351. |            BASEDD src  for applying a Base Device Driver FixPak to OS/2
  352. |                        Warp Version 3.0, Warp Version 4.0, or Warp Server
  353. |                        for e-business, where src is an optional parameter
  354. |                        for the location of the Base Device Driver source.
  355. |                        A: is the default source location.
  356. |            NETWORK d   for applying LAN or other network-related FixPaks,
  357. |                        where d is an optional parameter for the OS/2
  358. |                        boot drive.  Use it when you have multiple OS/2
  359. |                        boot partitions.
  360. |
  361. |  Note: Base Device Driver FixPaks may require running the following
  362. |        command:  \FIX\FIXTOOL.EXT\FIXTPREP.EXE
  363. |        which is located on Base Device Driver Diskette 1.  This command
  364. |        only needs to be run if this is the first time you are installing
  365. |        a Base Device Driver FixPak on an OS/2 Base System.
  366.  
  367.   FPINST uses FSERVICE with default response files.  These default response
  368.   files do the following:
  369.  
  370.   For OS/2 Base FixPaks, the default response file saves an archive copy of the
  371.   files it services in <boot_drive>:\ARCHIVE.  It does not keep a backup for
  372.   files serviced, other than the archived files.  If this is not the first OS/2
  373.   base FixPak installed and if you want to be able to backout to the previous
  374.   FixPak level, you must modify the default response file.
  375.  
  376. | For OS/2 Base Device Driver FixPaks, the default response file saves an
  377. | archive copy of the files it services in <boot_drive>:\ARCHIVEB.  It does not
  378. | keep a backup for files serviced, other than the archived files.  If this
  379. | is not the first Base Device Driver FixPak installed and if you want to be
  380. | able to backout to the previous FixPak level, you must modify the default
  381. | response file.
  382.  
  383.   Also, the default response file does not automatically replace all files from
  384.   the FixPak.  The FixTool will prompt you to find out whether to replace any
  385.   files on the system that appear to be newer than the files in the FixPak.
  386.   This happens because the REPLACE_NEWER flag is not set in the default
  387. | response file for OS/2 Warp v3, v4, Warp Server for e-business, or Base
  388. | Device Drivers.
  389.  
  390.   For LAN or network-related FixPaks, there will be no archives or backups
  391.   kept by default, and the FixTool will service all partitions that contain
  392.   the product being serviced by that FixPak.  If you wish to restrict the
  393.   drives serviced, you must modify the default response file.
  394.  
  395.   NOTE:  If you need to install a FixPak with different options from the ones
  396.   described above, then you must either modify the default response file or
  397.   use SERVICE instead of FPINST.  See Section 6 for information about how to
  398.   modify a response file.  See the next section for information about SERVICE.
  399.  
  400. 5.2.  Using SERVICE
  401.  
  402.   To use SERVICE, go to the diskette or directory where you have SERVICE.EXE
  403.   and the related files.  Then type
  404.  
  405.         SERVICE
  406.  
  407.   The program will prompt you for required inputs.  See README.INF for more
  408.   information about these panels.
  409.  
  410.   With FixTool Version 1.39 or later, the CSFUTILPATH defaults to the path that
  411.   you have executed SERVICE from, so you do not need to set this environment
  412.   variable if all the FixTool files are in the same directory with SERVICE.EXE.
  413.  
  414.   NOTE:  To use SERVICE, you must have the OS/2 PM Shell running.  You cannot
  415.          run SERVICE if you have booted from install diskettes or if you
  416.          pressed Alt-F1 to get to a command prompt.
  417.  
  418. 5.3.  Using FSERVICE
  419.  
  420.   To use FSERVICE from a diskette, copy your customized RESPONSE.FIL to the
  421.   diskette with the FixTool files, then go to the diskette and type
  422.  
  423.         FSERVICE /R:RESPONSE.FIL
  424.  
  425.   If you have copied the FixTool files into a directory, you need to use the
  426.   following command from the directory with FSERVICE.EXE and the related files
  427.   (including your custom RESPONSE.FIL):
  428.  
  429.         FSERVICE /R:RESPONSE.FIL /S:<d>:\<directory>
  430.  
  431.   where <d> is the drive with the FixTool related files and
  432.         <directory> is the directory structure where you put the FixTool files.
  433.  
  434.   There are optional parameters that can be included on the FSERVICE command
  435.   line.  See the README.INF file for more details about these parameters.
  436.  
  437.   You should use the /B:<drive> parameter with FSERVICE when applying LAN
  438.   FixPaks on systems with more than one OS/2 boot partition.  <drive> is the
  439.   OS/2 boot partition to be serviced.
  440.  
  441.  
  442. ******************************************************************************
  443.  Section 6.  Information about ARCHIVE, BACKUP, and COMMIT
  444.  
  445.   The FixTool gives you the option to save existing files and restore your
  446.   system to a previous state in case the FixPak contains files that are not
  447.   compatible with your system.  You may not need to restore your system, but
  448.   it is recommended that you keep a backup copy of your files in case you
  449.   encounter a problem after installing a FixPak.
  450.  
  451.   Depending on the FixPak type and on the state of the system you are
  452.   servicing, a FixPak allows you to save the following files:
  453.  
  454.   - an archive file only                If this is the first FixPak installed
  455.                                         for this product and if archiving is
  456.                                         enabled for the FixPak
  457.   - an archive file and a backup file   If archiving is enabled and if you
  458.                                         have already installed a FixPak for
  459.                                         this product
  460.   - a backup file only                  If archiving is disabled
  461.  
  462.   An archive file is the initial file that is installed with the product,
  463.   before any FixPaks have been applied.  A backup file is the previous file
  464.   that was on the system before applying the current FixPak.
  465.  
  466. | OS/2 base and Device Driver FixPaks have archiving enabled.  LAN, MPTS, and
  467. | TCP/IP FixPaks have archiving disabled.
  468.  
  469.  6.1.  Keeping an Archive and/or Backup Copy of Files Serviced
  470.  
  471.   6.1.1. ARCHIVE Directory
  472.  
  473.   When using SERVICE to install a FixPak, you will see a panel that
  474.   either allows you to enter the drive and path to the ARCHIVE directory,
  475.   or if you have previously installed a FixPak on this product, the
  476.   ARCHIVE directory will appear greyed out and you can enter a BACKUP
  477.   directory.  (If archiving is disabled for this FixPak, you will not be
  478.   able to enter an ARCHIVE directory but will be able to enter a
  479.   BACKUP directory.)  With FSERVICE, use the response file to specify the
  480.   ARCHIVE directory.  See Section 8 for more information.
  481.  
  482.   Note that you specify the location of the ARCHIVE when you first install
  483.   a FixPak for a product, and this information is retained by the FixTool.
  484.   You will not be able to change it manually.  Do not delete the archive
  485.   directory or any files in it unless you have done a COMMIT for that FixPak.
  486.   (See Section 6.3 for more information about COMMITing a FixPak.)
  487.  
  488.   The FixTool never deletes the ARCHIVE directory, even after a FixPak
  489.   is committed, because the ARCHIVE directory may be shared by more than
  490.   one system.
  491.  
  492.   If you have deleted the ARCHIVE directory and cannot install a FixPak
  493.   because FixTool cannot find the ARCHIVE directory, you should delete the
  494.   LOGF0000.xxx and LOGSTART.xxx files, where xxx is the 3-character
  495.   extension on the product's syslevel file.  For example, LOGF0000.OS2 and
  496.   LOGSTART.OS2 should be deleted for OS/2 base FixPak installation.  These
  497.   files are in the directory with the syslevel.xxx file.
  498.  
  499.   The ARCHIVE directory is very important.  It allows you to restore your
  500.   system to the original installation level (or last committed level).
  501.   Each FixPak that's installed checks the files being replaced.  If a file
  502.   is to be replaced and the original file is not in the ARCHIVE directory,
  503.   FixTool adds the original file to the ARCHIVE directory.
  504.  
  505.   6.1.2. BACKUP Directory
  506.  
  507.   The BACKUP directory is handled very differently from the ARCHIVE directory.
  508.   It holds only the files that were updated by the last FixPak installation
  509.   for that product.  The FixTool deletes the BACKUP directory for that product
  510.   with each new FixPak installation.  Because of this, you can change the
  511.   location of the BACKUP directory with each FixPak if desired.
  512.  
  513.   When you restore your system to its BACKUP level, you are going back to
  514.   the files that were used before the LAST FixPak was applied.
  515.  
  516.   For FixPaks with archiving enabled, you will not be able to specify a
  517.   BACKUP directory for the first FixPak installed because the original files
  518.   go into the ARCHIVE directory instead of the BACKUP directory.  In this
  519.   case, you can only specify an ARCHIVE directory.  The second FixPak
  520.   installed and each FixPak after that will allow you to specify a BACKUP
  521.   directory.  Be aware that the ARCHIVE directory is checked during FixPak
  522.   installation and it's possible that the same file may be in both
  523.   directories.
  524.  
  525.   Warning:  If you re-install the same FixPak two times, the BACKUP
  526.   directory will contain only the files that were updated the second time
  527.   you installed the FixPak.  In many cases, no files will be updated during
  528.   the second installation, and the BACKUP directory will be deleted, leaving
  529.   you no way to restore to BACKUP level.
  530.  
  531.  6.2.  Recovering to a Backup or Archive Level
  532.  
  533.   With the presence of a valid ARCHIVE or BACKUP directory, you have some
  534.   recovery options if needed.  You may either recover the system by using the
  535.   ARCHIVE directory, which will restore the system to the initial install
  536.   state, or by using the BACKUP directory, which will return the system to
  537.   the state before the last FixPak installation for that product.
  538.  
  539.   To recover, you can use either FSERVICE or SERVICE.  For information about
  540.   recovering with FSERVICE, see Section 8.  To use SERVICE, use the Backout
  541.   procedure as follows:
  542.  
  543.   1. Select the "Change product list..." button from the initial panel.
  544.  
  545.   2. Select the "Archived products" radio button to see the list of
  546.      products with a valid ARCHIVE directory.
  547.  
  548.      -OR-
  549.  
  550.      Select the "Backed up products" radio button to see the list of
  551.      products with a valid BACKUP directory.
  552.  
  553.   3. De-select any products that appear on the list that you do not want
  554.      to restore to the archive or backup level.  Then click on the Backout
  555.      button to begin the recovery process.
  556.  
  557.   4. The syslevel files to be recovered will be listed in the Products
  558.      field and the level to which they will be backed out will appear in
  559.      the Target Level field, either ARCHIVE or BACKUP.  Select OK to
  560.      restore to the target level.
  561.  
  562.   Warning:  When backing out LAN FixPaks, be sure to select all the
  563.             syslevels for the components that were originally serviced
  564.             when the FixPak was installed.  For example, Warp Server
  565.             FixPaks include updates for the syslevel.req, syslevel.srv,
  566.             syslevel.mug, and syslevel.upe components.
  567.  
  568.  6.3.  Committing to an Installed FixPak Level
  569.  
  570.   Fixtool also allows you to COMMIT the present system (with FixPaks
  571.   applied) to be your "base" system.  The COMMIT process makes your
  572.   current system appear to be the archive level.
  573.  
  574.   When you COMMIT a product to a FixPak level, FixTool destroys all
  575.   references to your ARCHIVE and/or BACKUP directories.  It does NOT,
  576.   however, delete the ARCHIVE directory because other products may be
  577.   pointing to the same directory for their archives.  If your system
  578.   is not sharing its ARCHIVE directory with any other systems, you can
  579.   delete the ARCHIVE directory.  You will have to use the following
  580.   before deleting the files to take off the read-only attribute:
  581.      attrib -r *.*
  582.  
  583.   The COMMIT process allows you to free up disk space used by the ARCHIVE
  584.   directory, but it also removes the ability to restore the product to
  585.   initial archive level.
  586.  
  587.   You might want to do this if your system is stable and you do not
  588.   want to return to the actual installed version for some reason.
  589.   For example, if you have applied a Year 2000 FixPak and your system is
  590.   stable, you could COMMIT to that FixPak level before applying any
  591.   future FixPaks.  In this way, if you need to backout to archive level,
  592.   you do not have to re-install the Year 2000 FixPak.  Backing out to
  593.   the ARCHIVE directory would actually back out to the stable Year 2000
  594.   FixPak level.
  595.  
  596.   To COMMIT a FixPak with FSERVICE, see Section 8.  To COMMIT to a
  597.   certain FixPak level using SERVICE, do the following:
  598.  
  599.   1. Select the "Change product list..." button from the initial panel.
  600.  
  601.   2. Select the "Uncommitted products" radio button to display a list
  602.      of all products that have a valid ARCHIVE or BACKUP directory
  603.      associated with them.
  604.   3. In the Uncommitted Products window, de-select any products that you
  605.      do not want to commit to their current level, and then click on the
  606.      Commit button.
  607.   4. When the Commit Service window is displayed, you can view the
  608.      product list, archive level, and backup level, and then select OK
  609.      if you are ready to commit the products listed in the window to
  610.      the levels shown.
  611.  
  612.   Since the COMMIT process removes the archive reference to the installed
  613.   system, you may safely delete the ARCHIVE directory if no other machine
  614.   is using it.  If you do not delete it and re-use the same directory name
  615.   for your next FixPak install, name collisions will occur.  The FixTool
  616.   will handle this properly, but it will take more processing time.  Also,
  617.   you will be wasting disk space with the old files still in the ARCHIVE
  618.   directory.
  619.  
  620.  6.4.  Restoring an Individual File from the ARCHIVE or BACKUP Directory
  621.  
  622.   If you should find the need to restore a file to a prior level, you
  623.   can do this manually by locating the old file in either the ARCHIVE or
  624.   BACKUP directory.  The old file name will be the same as the new one
  625.   with an underscore as the last character in the extension or with all
  626.   underscores for the extension if there is no extension on the original
  627.   filename.  If there is already a file with this name in the ARCHIVE or
  628.   BACKUP directory, then FixTool replaces the last character of the name
  629.   with a number, starting with a 1.  For example, PMMERGE.DL_ would be
  630.   changed to PMMERG1.DL_ if there's a name collision.
  631.  
  632.   After locating the file you wish to restore, you can unpack the file
  633.   in either the ARCHIVE or BACKUP directory with the following command:
  634.     UNPACK filename.ex_
  635.  
  636.   This unpacks the file to the same directory.  If the file is not locked,
  637.   you can copy the file to the location desired and reboot.  If it is
  638.   locked, the copy will fail, and you'll need to boot to an alternate
  639.   boot source and then copy the file over and reboot.
  640.  
  641.   This is normally done when you believe that a regression has occurred
  642.   and the older file works better on your system than the one included
  643.   in the FixPak.
  644.  
  645.  
  646. ******************************************************************************
  647. Section 7.  How to Set Up the FixTool for Remote Installation
  648.  
  649.   To speed up FixPak installation or to setup a FixPak on a LAN drive
  650.   for use by others (Redirected Install), follow these steps.
  651.  
  652.   Before you begin, it is recommended that you install a Virtual Floppy Disk
  653.   program such as SVDISK (Super Virtual Disk) or VFDISK (Virtual Floppy Disk).
  654.  
  655.   In the following examples, d: is the working drive and j: is the Virtual
  656.   Floppy drive.  Replace this with the drive letters you use.  Also in these
  657.   examples, XR_W035 is the FixPak name.
  658.  
  659.   First, setup a directory to hold the FixTool code. For example,
  660.   run the following to place the FixTool into the d:\csf directory.
  661.  
  662. |       cs_143.exe d:\csf
  663.  
  664.   Next, setup the FixPak directory using the diskette images.
  665.  
  666.         loaddskf xr_w035.1dk j: /f/y/q
  667.         xcopy j: d:\xr_w035\ /h/o/t/s/e/r/v
  668.         loaddskf xr_w035.2dk j: /f/y/q
  669.         xcopy j: d:\xr_w035\ /h/o/t/s/e/r/v
  670.         ...
  671.         ...
  672.         ...        <repeat for each disk image in the FixPak>
  673.  
  674.   Install the FixPak by running service.exe.
  675.  
  676.         set csfutilpath=d:\csf
  677.         set csfcdromdir=d:\xr_w035
  678.         d:
  679.         cd csf
  680.         service  (or start service)
  681.  
  682.   You can also apply service by running fservice.exe with a response file.
  683.  
  684.         d:
  685.         cd csf
  686.         fservice /r:d:\csf\response.wp3 /s:d:\xr_w035
  687.  
  688.   This will apply the FixPak to all serviceable partitions.  If you want
  689.   to make the response file specific to a partition (drive) then you need
  690.   to change the :SYSLEVEL and :ARCHIVE lines in response.wp3:
  691.  
  692.         :SYSLEVEL \OS2\INSTALL\SYSLEVEL.OS2
  693.         :ARCHIVE \ARCHIVE
  694.  
  695.         -- should be changed to --
  696.  
  697.         :SYSLEVEL x:\OS2\INSTALL\SYSLEVEL.OS2
  698.         :ARCHIVE x:\ARCHIVE
  699.  
  700.   where x: is the drive you want serviced.
  701.  
  702.  
  703. ******************************************************************************
  704. Section 8.  How to Customize the Response File
  705.  
  706.   There are three standard response files included with the FixTool that can be
  707.   modified for your configuration needs.  To modify a response file, copy one
  708.   of the standard response files (RESPONSE.WP3, RESPONSE.WP4, or RESPONSE.LAN)
  709.   to a file called RESPONSE.FIL.  Modify the RESPONSE.FIL as needed, and then
  710.   run FSERVICE /R:RESPONSE.FIL.
  711.  
  712.   The following sections show a few of the service actions you can take through
  713.   a response file.  For more information about response files, view the
  714.   README.INF file that comes with the FixTool.
  715.  
  716. 8.1.  Applying Service to a Product Without an Existing Archive
  717.  
  718.   This response file can be used to apply service for the first time using
  719.   FSERVICE when there is no existing archive of the product being serviced.  It
  720.   will service all partitions and place an archive in each partition.  It does
  721.   not take a backup of changed files.
  722.  
  723.   In this case, the SERVICE.LOG file will go into the C:\OS2\INSTALL directory.
  724.   Files that are read-only, hidden, or system files will be replaced
  725.   automatically during service.  The FixPak source files are on A:. The FixTool
  726.   will service all partitions where \OS2\INSTALL\SYSLEVEL.OS2 and
  727.   \MMOS2\INSTALL\SYSLEVEL.MPM are found, and it will save the original files in
  728.   an \ARCHIVE directory for each partition serviced.
  729.  
  730.   Note that the :LOGFILE tag is optional and may be overridden by using the /L:
  731.   parameter on the FSERVICE command line.  The :FLAGS and :SOURCE tags are also
  732.   optional, but if used, the :SERVICE tag must be included.  The :SOURCE tag
  733.   can be overridden by using the /S:  parameter on the FSERVICE command line.
  734.   You should include a :SERVICE, :SYSLEVEL, and :ARCHIVE tag for each product
  735.   to be serviced.  Note that the :SERVICE, :SYSLEVEL, and :ARCHIVE tags must
  736.   appear in the order shown in this example.
  737.  
  738.   The REPLACE_NEWER flag can be added to the :FLAGS line as shown here:
  739.      :FLAGS REPLACE_PROTECTED REPLACE_NEWER
  740.  
  741.   This flag will replace files automatically instead of giving a pop-up
  742.   panel that questions whether you want to replace a file that is newer on
  743.   the system with an older version from the FixPak.
  744.  
  745.   Warning:  Using the REPLACE_NEWER flag may cause files to be back-leveled.
  746.   Be sure that you know it is okay to replace the files that are newer before
  747.   you use this flag.
  748.  
  749.   This flag was included in the previous default response files for OS/2 Warp 3,
  750.   but has been deleted because it allows you to back-level files
  751.   unintentionally.
  752.  
  753.      :LOGFILE C:\OS2\INSTALL\SERVICE.LOG
  754.      :FLAGS REPLACE_PROTECTED
  755.      :SOURCE A:\
  756.      :SERVICE
  757.      :SYSLEVEL \OS2\INSTALL\SYSLEVEL.OS2
  758.      :ARCHIVE \ARCHIVE
  759.      :SERVICE
  760.      :SYSLEVEL \MMOS2\INSTALL\SYSLEVEL.MPM
  761.      :ARCHIVE \ARCHIVEM
  762.  
  763.   For OS/2 Warp 4 systems, the multimedia lines are not needed in the response
  764.   file.  So, the last three lines in the previous example should be removed or
  765.   commented out of the response file for OS/2 Warp 4.0.
  766.  
  767. 8.2.  Applying Service to a Product With an Existing Archive
  768.  
  769.   This response file can be used to apply service using FSERVICE when there is
  770.   an existing archive of the product being serviced.  This demonstrates the
  771.   ability to take a backup of changed files.
  772.  
  773.   Notice that each product serviced must be backed up to a different directory,
  774.   so the drive must be explicitly defined in the :SYSLEVEL, :ARCHIVE, and
  775.   :BACKUP lines.  Also note the order of the :SERVICE, :SYSLEVEL, :ARCHIVE,
  776.   and :BACKUP tags.  These tags must appear in this order.  The :BACKUP tag is
  777.   optional.
  778.  
  779.   The REPLACE_NEWER flag can be added to the :FLAGS line as shown here:
  780.      :FLAGS REPLACE_PROTECTED REPLACE_NEWER
  781.  
  782.   This flag will replace files automatically instead of giving a pop-up
  783.   panel that questions whether you want to replace a file that is newer on
  784.   the system with an older version from the FixPak.
  785.  
  786.   Warning:  Using the REPLACE_NEWER flag may cause files to be back-leveled.
  787.   Be sure that you know it is okay to replace the files that are newer before
  788.   you use this flag.
  789.  
  790.   This flag was included in the previous default response files for OS/2 Warp 3,
  791.   but has been deleted because it allows you to back-level files
  792.   unintentionally.
  793.  
  794.      :LOGFILE C:\OS2\INSTALL\SERVICE.LOG
  795.      :FLAGS REPLACE_PROTECTED
  796.      :SOURCE A:\
  797.      :SERVICE
  798.      :SYSLEVEL C:\OS2\INSTALL\SYSLEVEL.OS2
  799.      :ARCHIVE C:\ARCHIVE
  800.      :BACKUP C:\BACKUP
  801.      :SERVICE
  802.      :SYSLEVEL C:\MMOS2\INSTALL\SYSLEVEL.MPM
  803.      :ARCHIVE C:\ARCHIVEM
  804.      :BACKUP C:\BACKUPM
  805.  
  806.   For OS/2 Warp 4.0, the last four lines are not needed in the response file.
  807.  
  808. 8.3.  Backing Out to the Archive Level of a Product
  809.  
  810.   This is a sample response file to be used when backing out to the archive
  811.   level of a product.  Note that you can only use one :TARGET tag in the
  812.   response file. Also note that the :TARGET tag must appear before a :BACKOUT
  813.   tag is used.
  814.  
  815.      :LOGFILE C:\OS2\INSTALL\SERVICE.LOG
  816.      :SOURCE A:\
  817.      :TARGET ARCHIVE
  818.      :BACKOUT
  819.      :SYSLEVEL C:\OS2\INSTALL\SYSLEVEL.OS2
  820.      :BACKOUT
  821.      :SYSLEVEL C:\MMOS2\INSTALL\SYSLEVEL.MPM
  822.  
  823.   For OS/2 Warp 4.0, you do not need to include the last two lines of this
  824.   example in your response file.
  825.  
  826. 8.4.  Backing Out to the Backup Level of a Product
  827.  
  828.   This is a sample response file to be used when backing out to the backup
  829.   level of a product.
  830.  
  831.      :LOGFILE C:\OS2\INSTALL\SERVICE.LOG
  832.      :SOURCE A:\
  833.      :TARGET BACKUP
  834.      :BACKOUT
  835.      :SYSLEVEL C:\OS2\INSTALL\SYSLEVEL.OS2
  836.      :BACKOUT
  837.      :SYSLEVEL C:\MMOS2\INSTALL\SYSLEVEL.MPM
  838.  
  839.   For OS/2 Warp 4.0, you do not need to include the last two lines of this
  840.   example in your response file.
  841.  
  842. 8.5.  Committing a Product
  843.  
  844.   This is a sample response file to be used when committing a product.
  845.  
  846.      :LOGFILE C:\OS2\INSTALL\SERVICE.LOG
  847.      :SOURCE A:\
  848.      :COMMIT
  849.      :SYSLEVEL C:\OS2\INSTALL\SYSLEVEL.OS2
  850.      :COMMIT
  851.      :SYSLEVEL C:\MMOS2\INSTALL\SYSLEVEL.MPM
  852.  
  853.   For OS/2 Warp 4.0, do not include the last two lines of this example in your
  854.   response file.
  855.  
  856. 8.6.  Redirecting an Archive of a Product to Another Existing Archive
  857.  
  858.   This is a sample response file to be used when redirecting an archive of a
  859.   product to another existing archive location.  One example of this would be
  860.   for using a shared network archive.  Note that the archive directory
  861.   specifies the location of an existing archive to which the current product is
  862.   being redirected.  In this example the arbitrary drive shows S:, which may be
  863.   a LAN drive.
  864.  
  865.      :LOGFILE C:\OS2\INSTALL\SERVICE.LOG
  866.      :SOURCE A:\
  867.      :REDIRECT
  868.      :SYSLEVEL C:\OS2\INSTALL\SYSLEVEL.OS2
  869.      :ARCHIVE S:\ARCHIVE
  870.      :REDIRECT
  871.      :SYSLEVEL C:\MMOS2\INSTALL\SYSLEVEL.MPM
  872.      :ARCHIVE S:\ARCHIVEM
  873.  
  874.   For OS/2 Warp 4.0, do not include the last three lines of this example in
  875.   your response file.
  876.  
  877.  
  878. ******************************************************************************
  879. Section 9.  How to Turn Off Archiving for a FixPak
  880.  
  881.   With FixTool 1.40 and later, a new utility called ARCHCTL.CMD is included.
  882.   This utility allows you to turn off the archiving feature of a FixPak.  This
  883.   is especially useful if you have already tested a FixPak in a controlled
  884.   environment and are convinced that there will be no need to backout the
  885.   FixPak to an original product level.
  886.  
  887.   With archiving turned off, you may include a backup directory and backup
  888.   to your previous level if desired.  But you will not be able to back up
  889.   more than one level.  For example, if you install OS/2 Base FixPak 8 with
  890.   archiving turned off and include a backup directory, then when you install
  891.   FixPak 9, the backup directory for FixPak 8 is deleted.
  892.  
  893.   If you do not include a backup directory with archiving turned off, there
  894.   is no way to back up to a previous level.
  895.  
  896.   The syntax for the ARCHCTL utility is as follows:
  897.  
  898.     ARCHCTL ON|OFF fixpak_source
  899.  
  900.   where
  901.  
  902.     ON|OFF         indicates the action to perform. ON enables archiving;
  903.                    OFF disables it.
  904.     fixpak_source  is normally the drive with the first FixPak diskette,
  905.                    but it can also be the root of the FixPak when copied
  906.                    to the hard disk (where the \FIX subdirectory is located).
  907.  
  908.   The default for OS/2 FixPaks is ON.  The default for LAN FixPaks is OFF.
  909.  
  910.   Examples for turning archiving OFF:
  911.     Example 1.
  912.     1. Place first FixPak diskette in A:
  913.     2. Enter ARCHCTL OFF A:
  914.  
  915.     Example 2.
  916.     1. XCOPY all FixPak diskette data to N:\FIXES\FP32
  917.     2. Enter ARCHCTL OFF N:\FIXES\FP32
  918.  
  919.   Examples for turning archiving ON:
  920.     Example 3.
  921.     1. Place first FixPak diskette in A:
  922.     2. Enter ARCHCTL ON A:
  923.  
  924.     Example 4.
  925.     1. XCOPY all FixPak diskette data to N:\FIXES\FP32
  926.     2. Enter ARCHCTL ON N:\FIXES\FP32
  927.  
  928.  
  929. ******************************************************************************
  930. Section 10. Setting Environment Variables
  931.  
  932.   There are several SET statements that set environment variables for the
  933.   FixTool to use.  See the table below for a list of these variables and
  934.   a description of what they do.
  935.  
  936.    Environment Variable              Usage
  937.    -------------------------------   -----------------------------------
  938.    SET CSFUTILPATH=path              Allows you to run SERVICE or
  939.                                      FSERVICE from your hard drive or
  940.                                      from a redirected drive.
  941.  
  942.    SET CSFCDROMDIR=path              Allows you to install a FixPak
  943.                                      from a redirected drive or CD-ROM.
  944.                                      All of the FixPak files should be
  945.                                      in this path.  This path should NOT
  946.                                      be pointing to a floppy (or virtual
  947.                                      floppy) drive.
  948.  
  949.    SET REMOTE_INSTALL_STATE=0|1      If this variable is set to 0, then
  950.                                      upon termination FixTool returns
  951.                                      control to the calling process.
  952.  
  953.    SET CSFDRIVEAPPLY=d               Allows you to restrict service to
  954.                                      products found only on drive d and
  955.                                      on the boot drive.
  956.  
  957.    SET CSFTIMESTAMP=1                Adds a timestamp to each line of the
  958.                                      SERVICE.LOG file.
  959.  
  960.    SET CSFSTAGEDRIVE=d               Allows you to determine where the
  961.                                      locked files will be temporarily
  962.                                      stored.  d is the drive on which to
  963.                                      put the locked files.
  964.  
  965.    SET CSFSKIPCRC=1                  Allows you to skip the CRC checking
  966.                                      of the FixPak files.  Be careful to
  967.                                      use this only if necessary.  The CRC
  968.                                      check identifies bad media and prevents
  969.                                      potential problems.
  970.  
  971. ******************************************************************************
  972. Section 11.  If You Have a Problem
  973.  
  974.   If the FixPak does not install properly, there are files you can look in
  975.   to find out what error occurred.  The SERVICE.LOG file is the first place
  976.   to look.  The FixTool puts it in the x:\OS2\INSTALL directory where x: is
  977.   the OS/2 boot drive.
  978.  
  979.   If the FixTool is unable to complete processing successfully, then the next
  980.   time you use the FixTool, it will try to recover, picking up from where it
  981.   stopped previously.  It uses information from C:\FIXSTART to recover.  You
  982.   may also notice a directory $CSFTMP$ on a drive that had the largest amount
  983.   of free space available when the FixTool last started.  It is safe to delete
  984.   this directory and any files in it any time the FixTool is not running. This
  985.   directory is recreated on the drive with the most free space available
  986.   whenever starting the FixTool.  Due to system usage and drive space changes,
  987.   it may not be the same drive each time for this directory.
  988.  
  989. ******************************************************************************
  990. Section 12.  Common Error Messages
  991.  
  992.   Here are some common error messages that you may receive when running
  993.   SERVICE.
  994.  
  995.     - Error message:
  996.       An error occurred while searching for files to update.
  997.       The reason may be old or corrupt CSF logfiles, CSF_SEL.000
  998.       file, or file system corruption.  See README file for more
  999.       information.
  1000.  
  1001.       Explanation #1:
  1002.       You may get this if you have used the new FixTool (version
  1003.       1.38 or later) to install a FixPak, and then try to use an
  1004.       old version of the FixTool (version 1.37B or earlier).
  1005.  
  1006.       Solution #1:
  1007.       If you are installing a LAN FixPak, you can delete all the
  1008.       LOGF0000.xxx and LOGSTART.xxx files on your system, and
  1009.       reapply the FixPak.  If you are installing an OS/2 FixPak,
  1010.       you will also need to copy your original SYSLEVEL.OS2 file
  1011.       back into the \OS2\INSTALL directory.
  1012.  
  1013.       Explanation #2:
  1014.       You may also get this error if you are trying to service
  1015.       a system that has many syslevel files (over about 150)
  1016.       on all drives.
  1017.  
  1018.       Solution #2:
  1019.       If your system has a large number of syslevel files, you
  1020.       may have to limit the search for products to be serviced
  1021.       by using the following set statement before you run SERVICE:
  1022.  
  1023.       SET CSFDRIVEAPPLY=d
  1024.  
  1025.       where d is the drive you wish to service.  This statement
  1026.       limits the search for serviceable products to one drive at
  1027.       a time in addition to the boot drive.  This will get the
  1028.       number of files opened down to a workable level.
  1029.  
  1030.     - Error message:
  1031.       No products were found on the target system to service.
  1032.  
  1033.       Explanation #1:
  1034.       Your SYSLEVEL.xxx file does not contain the proper
  1035.       prerequisite FixPak number or product information.  In
  1036.       order to install a FixPak, the number of the FixPak must
  1037.       be higher than the number of the current CSD in the
  1038.       SYSLEVEL.xxx file, or the product information must match.
  1039.  
  1040.       Solution #1:
  1041.       Check the prerequisites needed for the FixPak you are
  1042.       trying to install.  Some FixPaks have a particular FixPak
  1043.       that must be installed prior to installing that FixPak.
  1044.       Also, make sure that the FixPak you are trying to install
  1045.       is one that may be applied to that product.  If the product
  1046.       information is incorrect, you may need to copy the product
  1047.       SYSLEVEL.xxx file from the install media.
  1048.  
  1049.       Explanation #2:
  1050.       If you have committed an OS/2 base FixPak with Version 1.38
  1051.       or Version 1.39, you may get this message when you try to
  1052.       install another FixPak.
  1053.  
  1054.       Solution #2:
  1055.       Copy the product's SYSLEVEL.xxx file from the install media
  1056.       or from a backup copy that was made prior to committing the
  1057.       FixPak.
  1058.  
  1059.     - Error message:
  1060.       The path <path\filename> does not exist or is invalid.
  1061.  
  1062.       Explanation:
  1063.       FixTool could not unpack the file specified in the message,
  1064.       or it could not unpack the file just prior to the file
  1065.       specified in the message.
  1066.  
  1067.       Solution:
  1068.       This indicates that the FixPak media is bad.  You should
  1069.       download the FixPak again, re-create the FixPak diskettes,
  1070.       and then re-install the FixPak.  The FixTool will resume,
  1071.       starting at the point where it stopped.
  1072.  
  1073.       If you get RC=109 in the service.log, the file listed prior
  1074.       to the first RC=109 is probably giving an unpack error.  The
  1075.       modules that received the 109 error were not updated properly.
  1076.       Make sure that you are using the UNPACK2.EXE that comes with
  1077.       this version of the FixTool.  You should also download the FixPak
  1078.       again and re-create the FixPak diskettes.  Then reinstall the
  1079.       FixPak from the new media.  The FixTool will resume, updating
  1080.       any files that were not originally updated.  If this does not
  1081.       fix the problem, please contact your service representative.
  1082.  
  1083.     - Error message:
  1084.       Error reading file <path>\IBMCSFLK.DLL.
  1085.  
  1086.       Explanation:
  1087.       FixTool could not find the files needed for servicing.
  1088.  
  1089.       Solution:
  1090.       Make sure that you've set the CSFUTILPATH and CSFCDROMDIR
  1091.       environment variables if you're running service from a hard
  1092.       drive.  The CSFUTILPATH should point to the directory that
  1093.       contains the FixTool files (SERVICE.EXE, FSERVICE.EXE, etc.),
  1094.       and CSFCDROMDIR should point to the directory that contains
  1095.       the FixPak files (with the FIX directory).  Also make sure
  1096.       that all the files listed in Section 2 are in your FixTool
  1097.       file directory.
  1098.  
  1099.     - Error message:
  1100.       No source drive is available.
  1101.  
  1102.       Explanation:
  1103.       The FixTool first checks for removable drives on the system.
  1104.       If there are no removable drives, you will get this error
  1105.       message if you have not set the CSFCDROMDIR to point to a valid
  1106.       hard drive or LAN drive.
  1107.  
  1108.       Solution:
  1109.       Set the CSFCDROMDIR to point to the drive and directory that
  1110.       contain the FixPak files.
  1111.  
  1112.     - Error message:
  1113.       Checksum error in <file>.
  1114.  
  1115.       Explanation:
  1116.       The FixTool checks the checksum of the source media with a
  1117.       checksum that was recorded when the FixPak was created.  If
  1118.       these values do not match, you will receive this error.
  1119.  
  1120.       Solution:
  1121.       This indicates that the FixPak media is bad.  Download the
  1122.       FixPak again and re-create the FixPak diskettes, or get another
  1123.       FixPak CD.  Then reinstall the FixPak.  The FixTool will resume,
  1124.       starting at the point where it stopped.
  1125.  
  1126.     - Error message:
  1127.       The path SET CSFCDROMDIR=<path\filename> does not exist or is
  1128.       invalid.
  1129.  
  1130.       Explanation:
  1131.       FixTool could not find the FIX directory in the path given in
  1132.       the SET CSFCDROMDIR statement.
  1133.  
  1134.       Solution:
  1135.       Check to make sure the path given in the SET CSFCDROMDIR statement
  1136.       is pointing to the directory that contains the FixPak.  This
  1137.       directory should contain all the files and directories included in
  1138.       the FixPak.
  1139.  
  1140.  
  1141.   Here are some common error messages that you might see when running
  1142.   FSERVICE.
  1143.  
  1144.     - Error message:
  1145.       CSF257: No product has been selected.
  1146.  
  1147.       Explanation:
  1148.       This error message is reported in several situations.  You may
  1149.       not have selected a product to service in the RESPONSE.FIL, or
  1150.       FSERVICE may not have found any products to service.  If FSERVICE
  1151.       didn't find any products to service, either the product information
  1152.       on the system did not match the product information in the FixPak,
  1153.       or FSERVICE determined that the FixPak would back-level the system.
  1154.  
  1155.       Solution:
  1156.       Check the prerequisites for the FixPak and make sure that the
  1157.       system contains the proper pre-requisites.  Also, be sure that
  1158.       the FixPak you are trying to install is being applied to the
  1159.       appropriate product.  If the product information is incorrect,
  1160.       you may need to copy the product SYSLEVEL.xxx file from the
  1161.       install media.
  1162.  
  1163.     - Error message:
  1164.       This portion of service has completed.  Reboot your
  1165.       system before applying additional service or using the product
  1166.       to process files that were locked during service.
  1167.  
  1168.       Explanation:
  1169.       This appears as a red screen with a title of "Corrective Service
  1170.       Facility Fatal Error," but the message may not indicate an error.
  1171.       Please view the service.log file by pressing Enter.  This screen
  1172.       appears after doing a backout with FSERVICE so that you can check
  1173.       the log file to make sure there are no errors before you reboot
  1174.       your system.
  1175.  
  1176.       Solution:
  1177.       Make sure that there are no errors logged and then press Ctrl-Break
  1178.       to exit service.  If there were no errors in the log file, then
  1179.       FSERVICE completed successfully and it's safe to reboot your system.
  1180.  
  1181.     - Error message:
  1182.       Error reading file <path>\IBMCSFLK.DLL.
  1183.  
  1184.       Explanation:
  1185.       FixTool could not find the files needed for servicing.
  1186.  
  1187.       Solution:
  1188.       Make sure that all the files listed in Section 2 are in the
  1189.       directory (or on the diskette) with the FixTool files.  Also,
  1190.       make sure your /S: parameter path is valid.  It should contain the
  1191.       FixPak files with the FIX directory.  Sometimes you may need to
  1192.       include the /S: parameter--even if you have set SOURCE properly in
  1193.       the response file.
  1194.  
  1195.  
  1196. ******************************************************************************
  1197. Section 13.  Other Known Problems
  1198.  
  1199.   The following problems have also been encountered:
  1200.  
  1201.   - When using SERVICE, one of the panels contains a Reboot button that
  1202.     no longer is needed.  This button was used when you wanted to reboot
  1203.     from the CSF boot diskettes, but the CSF boot diskettes are no longer
  1204.     available.  You should select Continue, or you can select Cancel and
  1205.     reboot the system using boot diskettes for that product.
  1206.  
  1207.   - BOOTOS2 induced problem. BOOTOS2 (corrected in latest version)
  1208.     copied the SYSLEVEL.OS2 file from the booted partition which was used
  1209.     to create the BOOTOS2 partition to the new partition. This SYSLEVEL.OS2
  1210.     file could have had default service directories that included drive
  1211.     letters in it.  Since BOOTOS2 copied the file to a different partition,
  1212.     the wrong drive letter would be specified for the FixTool to use when
  1213.     looking for files to be serviced.  The SYSLEVEL.OS2 normally would have
  1214.     default directories in it after one had applied service to a partition,
  1215.     or possibly after the system install.  The net result here is that
  1216.     if you had a SYSLEVEL.OS2 file with default directories in it, then
  1217.     created a BOOTOS2 partition, and later tried to service the BOOTOS2
  1218.     partition, the FixTool not only would apply service to the BOOTOS2
  1219.     partition, but the default directories in the SYSLEVEL.OS2 file as well
  1220.     (the partition where the SYSLEVEL.OS2 came from).
  1221.  
  1222.     The solution here is to copy the SYSLEVEL.OS2 from your distribution
  1223.     diskette or CD into OS2\INSTALL directory of the BOOTOS2 partition before
  1224.     applying service to that partition.
  1225.  
  1226.   - A trap can occur if you include an unformatted drive for the archive
  1227.     directory.  This occurs even if you format the drive in a different
  1228.     session before the FixTool processes any files for archiving.  This
  1229.     happens because the FixTool scans for formatted drives at the beginning
  1230.     of the program and creates a list of possible drives, which is not added
  1231.     to during subsequent processing.
  1232.  
  1233.     The solution is to make sure that you have a valid, formatted drive
  1234.     given for the ARCHIVE directory BEFORE the FixTool starts.  If not, you
  1235.     must stop and then restart the FixTool once the drive is valid.
  1236.  
  1237. | - If your drive C: is formatted with FAT32, you may get the following error
  1238.     message:  "An error occurred.  The reason may be old or corrupt CSF
  1239.     logfiles, CSF_SEL.000 file, or file system corruption."  This is a general
  1240.     error message that's returned when an unexpected return code is encountered.
  1241.     The error is sent because the FixTool searches for the FIXSTART file on C:,
  1242.     and therefore needs a C: partition that contains data it can read, such as
  1243.     FAT or HPFS.
  1244.  
  1245.     The solution is to create a dummy C: partition that's formatted FAT or HPFS.
  1246.     Try to boot to that C: partition (which will fail, but allows it to remain
  1247.     the active C: partition).  Then boot OS/2 and install the FixPak.
  1248.     Finally, boot to the other C: partition, which will make it the default C:
  1249.     drive.
  1250.  
  1251.  
  1252. ******************************************************************************
  1253. Section 14.  List of Changes Made for Each Version (1.38 and Later)
  1254.  
  1255.   This section gives a description of what changes have been made
  1256.   for the new versions of the FixTool (Version 1.38 and later).
  1257.  
  1258. | NOTE: FixTool 1.43 and FixTool 1.37B are the only supported FixTools.
  1259. |       FixTool 1.43 supersedes all FixTools. FixTool 1.37B can
  1260.         continue to be used only on FixPaks that it was released with.
  1261. |       All other FixPaks should use FixTool 1.43.
  1262.  
  1263.  
  1264. |  Changes Made in Version 1.43
  1265.  
  1266. |   - Added support for applying Warp Server for e-business and Base Device
  1267. |     Driver FixPaks using FPINST.CMD
  1268.  
  1269. |  - Fixed a code problem dealing with resources inside the FixTool.
  1270. |    This resource problem could make the FixTool hang under certain
  1271. |    circumstances and make application of a FixPak difficult to
  1272. |    complete.
  1273.  
  1274. |  - Fixed a problem with DBCS FixPak installations on Warp Server for
  1275. |    e-business SMP machines.
  1276.  
  1277.    Changes Made in Version 1.42
  1278.  
  1279.    - Added processing to detect the drive that VoiceType, Security, and
  1280.      OpenDoc are installed on.  These can now be serviced without the
  1281.      USERDIRS.OS2 file.
  1282.  
  1283.    - Changed the way forced locked files are processed.  RIPL tree files
  1284.      will no longer be force locked, and WIN-OS/2 files on a drive other
  1285.      than the boot drive may be force locked.
  1286.  
  1287.    - A config.sys file of 0 bytes will no longer be created on drives
  1288.      being serviced that do not contain a config.sys file.
  1289.  
  1290.    - The base device driver FixPak will be processed as an OS/2 product
  1291.      instead of a LAN product.
  1292.  
  1293.    - ABIOSless machines with RAM-loaded ABIOS will be properly detected.
  1294.  
  1295.    - Added backup/backout response file information to RESPONSE.LAN file.
  1296.  
  1297.    - Modified Fixtool to work with DBCS OS/2 base operating system
  1298.      FixPaks, with a pre-requisite of FX00505 for OS/2 Warp 4 and
  1299.      WX03807 for OS/2 Warp 3.
  1300.  
  1301.    - Can now rejoin large files that have been split across diskettes.
  1302.  
  1303.    - OS2KRNL, OS2LDR, and OS2BOOT files will only be given SYSTEM / HIDDEN
  1304.      attributes in the root directory.  If these files are serviced in other
  1305.      directories, they will not be made into SYSTEM / HIDDEN files.
  1306.  
  1307.  
  1308.   Changes Made in Version 1.41
  1309.  
  1310.    - Added the ability to include a timestamp in the SERVICE.LOG file.
  1311.  
  1312.    - Enhanced the performance when installing from diskettes.
  1313.  
  1314.    - Copy packed files to a temporary directory on the hard drive and then
  1315.      run checksum and unpack against the files on the temporary directory.
  1316.      An additional 1.1 MB is required for this processing.  The drive used for
  1317.      this is the one with the most available space.
  1318.  
  1319.    - Fixed error that occurred when C: is the CD-ROM drive.  CSF_SEL.000 and
  1320.      FIXSTART will be written to the first non-removable, non-network drive
  1321.      on the system.
  1322.  
  1323.    - Changed Backout routine so that any CSBKExxx.EXE exit routines will run
  1324.      last, after the syslevel files are updated and the files are backed out.
  1325.  
  1326.    - Updated FILEFIX.DLL to detect invalid release numbers.  These must be
  1327.      between 1 and 255.  Also, this file was updated to not return a mismatch
  1328.      when the file versions are the same.
  1329.  
  1330.  
  1331.   Changes Made in Version 1.40
  1332.  
  1333.    - Fixes a commit problem introduced with FixTool 1.38. If you
  1334.      committed an OS/2 base FixPak with Version 1.38 or 1.39, you
  1335.      cannot install subsequent FixPaks without reverting to a
  1336.      SYSLEVEL.OS2 file used prior to the commit (you can use the
  1337.      SYSLEVEL.OS2 that was shipped with the product from the product
  1338.      diskettes/CD).
  1339.  
  1340.      After you had done a commit, applied a FP to the committed base,
  1341.      and then either restored from the commit Archive or backed out an
  1342.      installed FP, the fact that the base was at a specific FixPak
  1343.      level was lost. The FixTool will now create in OS2\INSTALL a file
  1344.      named FPCOMMIT.OS2 to hold the base committed SYSLEVEL. This will
  1345.      be restored to SYSLEVEL.OS2 during either of these 2 restore
  1346.      activities. Do not erase this file.
  1347.  
  1348.    - Eliminates a SYS0039 error when using SERVICE without a diskette
  1349.      in the drive when starting the FixTool.
  1350.  
  1351.    - Allows you to set a new CSFDRIVEAPPLY environment variable prior
  1352.      to running SERVICE which will limit the search for products to be
  1353.      serviced to the drive given in the set statement and to the boot
  1354.      drive.
  1355.  
  1356.    - Includes an updated FPINST.CMD file that uses the /B: parameter
  1357.      for LAN-related FixPak installations.
  1358.  
  1359.    - Includes an updated UNPACK2.EXE and updated error handling for
  1360.      messages coming from UNPACK2.EXE.
  1361.  
  1362.    - Includes checksum verification on the source media.  This fix
  1363.      prevents corrupted source files from being transferred to the
  1364.      target system.  You may also notice a slight increase in the
  1365.      time it takes to process files to be updated.
  1366.  
  1367.    - Includes an ARCHCTL utility that allows you to turn off archive
  1368.      processing for a particular FixPak.
  1369.  
  1370.  
  1371.   Changes Made in Version 1.39
  1372.  
  1373.    - Works with OS/2 Warp v3.0 and LAN-related FixPaks.  The backout-
  1374.      to-backup process was fixed for LAN-related FixPaks.
  1375.  
  1376.    - The CSFUTILPATH environment variable does not have to be set to
  1377.      be able to run SERVICE from a hard drive.
  1378.  
  1379.    - Now services systems that do not have a removable media drive.
  1380.  
  1381.    - Contains an updated response file for Warp 4 systems.
  1382.  
  1383.  
  1384.   Changes Made in Version 1.38
  1385.  
  1386.    NOTE:  Version 1.38 of the FixTool was for use with OS/2 Warp v4.0 systems
  1387.    only.
  1388.  
  1389.    - Updates the CSD level in the SYSLEVEL.xxx file for all products.
  1390.      The CSD level is updated to match the FixPak number.
  1391.  
  1392.    - Recognizes Software Choice installed features.  When backing out
  1393.      a FixPak, you will be given a chance to cancel the backout if a
  1394.      Software Choice installed feature will be broken by the FixPak
  1395.      backout.
  1396.  
  1397.    - No longer uses CSF boot diskettes.  The FixTool now comes as a
  1398.      self-extracting zip file that can be unzipped to a single diskette.
  1399.  
  1400.    - Places the locked file device driver statements closer to the
  1401.      beginning of the CONFIG.SYS.
  1402.  
  1403.    - Corrects a problem with the backout-to-backup process when a file
  1404.      is serviced in more than one directory.
  1405.  
  1406.