home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ ESPN Coaching Tips / ESPN_Coaching_Tips_Intellimedia_1994.iso / mac / README.TXT < prev    next >
Text File  |  1994-08-24  |  10KB  |  275 lines
  1. Thank you for purchasing this IntelliMedia product.
  2. IF YOU HAVE PROBLEMS, READ THIS README FILE, otherwise you
  3. canexit this message by clicking FILE, then EXIT.
  4.  
  5. Here's a listing of what's in this file:
  6. A)  Installation Procedure
  7. B)  General Installation Notes
  8. C)  Applications or screen savers running in the 
  9.     background will cause problems
  10. D)  Packard Bell Computers
  11. E)  Driver File Information
  12. F)  Interrupt & DMA settings
  13. G)  Testing CD-ROM transfer rate
  14. H)  Image quality
  15. I)  486 25MHz machines with 4MB of memory
  16. J)  Trident Video Cards
  17. K)  ATI Video Cards
  18. L)  ERROR 6 !
  19. M)  Cannot copy ver.dl, ver.dl_, or ver.dll
  20. N)  Cannot copy Geneva.ttf
  21. O)  Windows for Workgroups 3.11
  22.  
  23.  
  24. A) Installation Procedure
  25. *************************
  26. To install this program on your MPC computer:
  27. 1) Place the IntelliMedia disc in your CD-ROM drive.
  28. 2) From the Microsoft Windows (TM) Program Manager, select
  29.     the FILE menu.
  30. 3) From the FILE menu, select RUN.
  31. 4) Type the drive letter for your CD-ROM drive followed by
  32.     \SETUP.  For example, if your CD-ROM is drive D:, 
  33.     you would type D:\SETUP.  Then click OK.
  34. 5) Follow the instructions that appear on the screen to 
  35.     complete the installation process.
  36.  
  37. For further information go to your File Manager and select
  38. the letter for your CD-ROM drive.  Then, double-click the
  39. INSTRUCT.EXE.
  40.  
  41. B) General Installation Notes
  42. *****************************
  43. Please read this area if you :
  44. 1) Are using the Multiple Configuration feature of DOS 6.0
  45.     or higher
  46. 2) Are approaching the maximum PATH size of 127 characters
  47.     in autoexec.bat
  48. 3) Are sensitive to alterations of a complex boot-up 
  49.     configuration ** with so much software being 
  50.     loaded these days, we understand you might have a 
  51.     need for examining & altering your autoexec.bat
  52.     yourself due to technical considerations.
  53.  
  54. Here is the information you need for manually altering 
  55.     your autoexec.bat file. The following 'example' 
  56.     illustrates the autoexec.bat line to add:
  57.  
  58. PATH C:\QTW\BIN;
  59.  
  60. Use the appropriate drive letter & directory path if you 
  61. chose not to accept the default path as illustrated above.
  62. The install will conveniently make a back-up copy of your 
  63. original autoexec.bat and name it autoexec.ims during 
  64. installation.
  65.  
  66. As a minimum, config.sys should have:
  67. files=50
  68. buffers=30
  69.  
  70.  
  71. C) Applications or screen savers running in the background
  72. **********************************************************
  73. will cause problems
  74. *******************
  75. It is commonly known that applications such as TSR's, 
  76. reminder notes, pop-up calendars, screen savers, 
  77. background virus checking programs, or other such
  78. applications that run in the background under DOS or 
  79. Windows, can & usually do prevent higher-end multimedia 
  80. applications from running properly.  Please do not have 
  81. these applications running when you install or play this 
  82. product.  Check your WIN.INI file for the "load=   " or 
  83. "run=  " line to see if something is being loaded from 
  84. within Windows 3.1 that you may not be aware of.
  85.  
  86. Do not run Microsoft Excel or Microsoft Works with our 
  87. program.  They will interfere with the display drivers.  
  88. We suggest you run our application by itself.
  89.  
  90.  
  91. D) Packard Bell Computers
  92. *************************
  93. Some Packard Bell computers are known to play our 
  94. QuickTime movies improperly, (you see stretched video or 
  95. video shifted outside of the viewing frame).
  96.  
  97. Solutions:
  98. a) If you have the Headland video board/graphic chip set, 
  99. then add the following  two lines at the end of the 
  100. QTW.INI file in your windows directory:
  101.  
  102. [Video]
  103. optimize=BMP
  104.  
  105. If you don't add these lines to the QTW.INI file, you'll 
  106. see stretched movies playing.
  107.  
  108. b) Get the latest video drivers for your video card.  Most
  109. of the time this will solve most any movie playing problem
  110. for a Packard Bell computer system. 
  111. You can contact Packard Bell support at 1-800-733-4411.
  112.  
  113.  
  114. E) Driver files
  115. ***************
  116. Please note:
  117. Multi-media products such as ours use many of the 
  118. resources of a PC computer to their fullest.  You may wish
  119. to contact the vendors of your video card, CD-ROM drive, 
  120. or sound board for the latest driver files.  MOST OF THE 
  121. TECHNICAL PROBLEMS YOU ENCOUNTER ARE DUE TO OUTDATED
  122. DEVICE DRIVERS.  This really is true! (Even for new 
  123. computer systems). The first thing you should do is get 
  124. and/or confirm you have the latest driver for both your 
  125. video & sound card.  I have included some helpful phone 
  126. numbers below:
  127.  
  128. Video boards:
  129.  
  130. ATI Technologies          - Support# (416) 756-0711    
  131.                 BBS# (416) 756-4591
  132. Boca Research             - Support# (407) 241-8088    
  133.                 BBS# (407) 241-1601
  134. Cirrus Logic              - Main#    (510) 623-8300    
  135.                 BBS# (510) 440-9080
  136. Diamond Computer Systems  - Support# (408) 736-2000    
  137.                 BBS# (408) 730-1100
  138. Orchid Technology         - Support# (510) 683-0323    
  139.                 BBS# (510) 683-0327
  140. Trident Microsystems      - Main#    (415) 691-9211    
  141.                 BBS# (415) 691-1016
  142. Tseng Labs                - Main#    (215) 968-0502    
  143. -------------------
  144.  
  145. Sound Boards:
  146.  
  147. Creative Labs/SoundBlaster       - Support# (405) 742-6622   
  148.                        BBS# (405) 742-6660
  149. Media Vision/Pro Audio Spectrum  - Support# (800) 638-2807
  150.                        BBS# (510) 770-1661   
  151.  
  152. F) Interrupt & DMA settings 
  153. ***************************
  154. One of the major difficulties people have when installing 
  155. a sound card and/or CD-ROM drive are conflicts with 
  156. interrupts (IRQ) or Direct Memory Access (DMA).  We have 
  157. included a list of symptoms to help you resolve potential
  158. problems with new sound cards or CD-ROM drives.
  159. ------------------------------------------------------
  160. Symptoms of an interrupt conflict are:
  161. a) sound skips like a broken record
  162. b) a small portion of music plays & your computer locks up
  163.  
  164. Symptoms of a DMA conflict are:
  165. a) you get no sound
  166. b) you hear a loud hissing
  167. c) your computer locks up
  168.  
  169. Your hardware vendors can help you resolve these problems.
  170.  
  171.  
  172. G) Testing CD-ROM transfer rate
  173. *******************************
  174. We normally include a file called xfr_rate.bat on our 
  175. CD-ROM. If necessary, you may run this file to check the 
  176. data transfer rate of your CD-ROM drive.  Exit Windows, 
  177. change to your CD-ROM drive, then type XFR_RATE.BAT.
  178.  
  179.  
  180. H) Image quality
  181. ****************
  182. Our movies are designed to give you higher quality video 
  183. with cards capable of displaying 65,000 colors & above.  
  184. In fact, we have captured these movies in 16 million 
  185. colors to take full advantage of newer video color 
  186. capabilities, however, we do recommend using a resolution 
  187. of 640x480.  Higher resolutions may not work properly, the
  188. problems vary between video card manufacturers.  
  189.  
  190. In some rare instances, you may have no choice but to set
  191. your video card to display 256 colors. Not all high color 
  192. video cards work properly with our software at 65,000 
  193. colors or higher.  Once again, you may only need to obtain
  194. the latest video drivers to correct this.  See phone 
  195. numbers in "driver files" section of this document.
  196.  
  197.  
  198. I) Some 486 25MHz Computers with only 4 MB of memory
  199. ****************************************************
  200. If your computer is a 25MHz machine with 4MB of memory and 
  201. you experience poor video playback, we have some helpful 
  202. suggestions:
  203.  
  204. a) Set your video card to 256 colors.
  205.  
  206. b) Please be sure you are using a permanent swap file in 
  207. Windows.  See your Windows manual for more information 
  208. about this.
  209.  
  210. c) Consider upgrading to DOS 6.2. One of the enhancements 
  211. in 6.2 is that Smartdrv can now cache the CD-ROM drive to 
  212. speed things up.  You must load MSCDEX before Smartdrv in
  213. your autoexec.bat file to enable this feature.  
  214.  
  215. d) Load device drivers into high memory to help free up 
  216. conventional memory.  Your DOS manual can help you figure 
  217. out how to do this.
  218.  
  219. J) Trident Video Cards
  220. **********************
  221. If you have a Trident Video Card you may get a low memory 
  222. message.  If you do, lower your number of colors to 256 or 
  223. try 64,000.
  224.  
  225. K) ATI Video Cards
  226. ******************
  227. If you have an ATI MACH 64 then you definitely need to set 
  228. DEVICEBITMAP=OFF in your [MACX] section of your system.ini 
  229. file.  Look at your MACH64.wri file located in your
  230. MACH64\ATIDESK directory for more details.
  231.  
  232. Other ATI cards may also need to have DEVICEBITMAP set to 
  233. OFF.  If after playing a movie your machine locks up or you
  234. get an error, you may need to contact ATI about a newer 
  235. video driver or configuration change.  The phone number 
  236. to ATI is (416) 756-0711
  237.  
  238.  
  239. L) Error 6
  240. **********
  241. There are usually two reasons for an 'Error 6':
  242. 1) You may have QT files in your c:\WINDOWS\SYSTEM directory.
  243. These files were placed in that directory by a previous 
  244. product.  Move the files that start with the letters 'QT'
  245. into a directory outside of the WINDOWS or WINDOWS\SYSTEM  
  246. directories.  This should not only solve the 'error 6' 
  247. problem, but should also make the previous software work 
  248. with our QT (QuickTime) movie setup.
  249.  
  250. 2) The second reason is that your sound drivers are not 
  251. properly loaded.
  252.  
  253.  
  254. M) Cannot copy ver.dl, ver.dl_, or ver.dll
  255. ******************************************
  256. Microsoft changed the date of this dll file.  If you get a 
  257. cannot copy ver... file, then note the file name it cannot 
  258. copy, then move that file out of the Windows directory.  
  259. Then retry the install process.
  260.  
  261.  
  262. N) Cannot copy Geneva.ttf
  263. *************************
  264. If you get an error message while copying the GENEVA.TTF 
  265. file.  Then remove or move the file GENEVA.TTF from your 
  266. c:\WINDOWS\SYSTEM directory.  Then re-install.
  267.  
  268.  
  269. O) Windows for Workgroups 3.11
  270. ******************************
  271. If you get 'Segment Load' or 'Out of Memory' errors you 
  272. may need to turn 32-bit file access ON.  This will solve 
  273. the problem.
  274.  
  275.