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/ CICA NT 1997 November / CICA_NT_CD-ROM_Walnut_Creek_November_1997.iso / patches / sp5_351p.exe / PROBREP.TXT < prev    next >
Text File  |  1996-09-19  |  4KB  |  115 lines
  1. Microsoft(R) Windows NT(TM) 3.51 Problem Report Template            
  2. (Please see instuctions below to submit this report) 
  3.  
  4. Name                           : 
  5. Company                        : 
  6. Area Code & Phone              : 
  7. CompuServe ID                  : 
  8. Internet Address               :
  9. Country (if outside the U.S.)  :
  10. Language Version               :
  11.  
  12. ***** PROBLEM INFORMATION ******
  13. Problem Title        : 
  14. Product Release      :  
  15.     Type "winver" at the command line while Windows NT is running.
  16.  
  17. Product Type         : < >Workstation < >Server
  18.  
  19. Install Method       : < >CD-ROM < >Floppy 
  20.                < >WINNT.EXE (Over the Network from MS-DOS) 
  21.                < >WINNT32.EXE (Over the Network from Windows NT)
  22.  
  23. Install Type         : < >Upgrade from Windows NT 3.1 
  24.                        < >Upgrade from Windows NT 3.5
  25.                < >Clean Install
  26.  
  27. Previous OS          : 
  28.  
  29. Problem Description  :                      
  30.  
  31.  
  32.  
  33.  
  34.  
  35. Step by step instructions that will allow us to reproduce the problem here:
  36.   1. 
  37.   2. 
  38.   3.
  39.   4.
  40.  
  41. Work-around:
  42.  
  43. Reproducible  :< >Always < >Sometimes < >Never < >Didn't try it again
  44.  
  45. **** BASIC CONFIGURATION ****
  46.  
  47. Computer brand & model(check all that apply):                       
  48.  < >ISA < >EISA < >MCA < >VESA < >PCI 
  49.  < >RISC < > PCMCIA (PC CARD) < >Other:                           :
  50. System BIOS (manufacturer & version/date)   : 
  51. CPU(s) (type, speed and manufacturer)       : 
  52. Memory (RAM)                                : 
  53. Mouse model & type (serial/bus) (COM/IRQ)   : 
  54. Multimedia hardware (model/address/IRQ)     : 
  55. Multimedia drivers                          : 
  56. Communications Modem (model/address/IRQ)    : 
  57. Serial Adapter (if used)                    :
  58. X.25 Adapter (if used)                      :
  59. Other adapters (scanner/printer/PC CARD)    : 
  60.  
  61.  
  62. ****** VIDEO CONFIGURATION ******
  63. Video monitor                   : 
  64. Video adapter                   : 
  65. Video driver                    :
  66. Video resolution                : < >640x480    < >800x600 
  67.                   < >1024x768   < >1280x1024
  68.                   < > Other: 
  69. Color depth                     : < >16 colors  < >256 colors 
  70.                   < >64K        < >16.7 million
  71.                   < >True color < >Other: 
  72.  
  73. ****** FILE SYSTEM CONFIGURATION ******
  74. Hard disk (1) brand & model: 
  75.  type:< >IDE < >ESDI < >SCSI(ID#: )
  76. Disk controller:                  < >Primary    < >Secondary
  77.                   < >Caching controller
  78. Hard disk (1) total size: 
  79. Hard disk (1) specs. (drive letter(s), FAT/NTFS/HPFS, size)
  80.      Primary Partition:   Drive Letter:   File System:      Size: 
  81.          Partition:   Drive Letter:   File System:      Size: 
  82.               Drive Letter:   File System:      Size: 
  83.  
  84. ****** CD-ROM CONFIGURATION ******
  85. CD-ROM drive brand & model                : 
  86.   SCSI CD-ROM ID#                         : 
  87. Controlling SCSI adapter (Address and IRQ): 
  88.   Terminated (y/n)                        : 
  89.  
  90. ****** NETWORK CONFIGURATION ******
  91. Network card type, IRQ & address: 
  92. Network type                    : 
  93. Network protocol                :       version: 
  94. Network cabling                 : 
  95. Novell Server version           :       number of users:
  96. LAN or WAN                      :       
  97. If Wide Area Network, please specify all routers or bridges used:
  98.  
  99. ****** PRINTER CONFIGURATION ******
  100. Printer brand & model           : 
  101. Printer Port: < >LPT1 < >LPT2 < >COM1 < >COM2 < >File < >Network
  102. If networked, please include all applicable LAN or WAN information:
  103. Driver                          :
  104. Memory                          :
  105. Printer cartridges              : 
  106.  
  107. Additional Comments: 
  108. (Please include the version number(s) of any software application(s) 
  109. referred to this in problem report.)
  110.  
  111.  
  112. How To Submit This Report
  113. =========================
  114. Please e-mail this form to ntbug@microsoft.com or upload to CompuServe in the WINNT forum, Library 3.  Please send mail to ntbug@microsoft.com if you require an ftp location, or have any other questions or comments regarding the problem report process.
  115.