Probleme mit Nero

Absturz beim Brennen

Wenn Sie IDE GerΣte einsetzen:

Bitte den DMA Modus des CD-Brenners, des CD-ROM Laufwerks und der Festplatte probeweise deaktivieren. Insbesondere dann, wenn der Absturz relativ schnell auftritt (wΣhrend oder nach des Schreibens des Lead-Ins). Ein derartiger Absturz kann folgenderma▀en aussehen:

Es erscheint die Fehlermeldung:

Diese Anwendung wird aufgrund eines ungⁿltigen Vorganges geschlossen

und unter Details:

Nero verursachte einen Fehler durch eine ungueltige Seite in Modul "unbekannt" bei: 0000:000000003.

Es kann aber auch sein, da▀ das System einfach nur hΣngt. Auch in diesem Fall mal den DMA-Modus fⁿr den CD-Brenner bzw. das CD-ROM Laufwerk deaktivieren.

Wenn der Absturz relativ schnell auftritt und das System auch neu bootet, so ist ein Update der Mainboard Treiber wohl notwendig:

Wenn Sie beispielsweise Windows 95 einsetzen und einen der folgenden ChipsΣtze:

430HX, 430VX, 430TX, 440FX, 440LX, 440EX, 440BX, 440GX.

So sollten Sie ein Update der Inf-Dateien durchfⁿhren. Sehen Sie hierzu unter empfohlene Updates.

Wenn Sie Windows 95 OSR 2, OSR2.1 oder OSR2.5 einsetzen und Sie einen Computer mit einem UDMA IDE Controller einsetzen, so sollten Sie bitte folgenden Artikel durchlesen:

http://support.microsoft.com/support/kb/articles/q171/3/53.asp (Computer with Ultra DMA IDE Controller May Hang)

und dementsprechend folgende Datei downloaden:

http://support.microsoft.com/download/support/mslfiles/remideup.exe

Wenn Sie ein Mainboard mit Intel Chipsatz einsetzen und Windows 95/95a/95b/95C einsetzen, so sollten Sie auf die neuesten Busmaster-Treiber updaten, sofern diese aktiv sind:

http://developer.intel.com/design/chipsets/drivers/busmastr/index.htm

Wenn Sie ein Creative DVD Laufwerk einsetzen und Sie eine der folgenden Fehlermeldungen erhalten:

Nero verursachte einen Fehler durch eine ungueltige Seite in Modul "NEROSCSI.DLL"

oder

Nero verursachte einen Fehler durch eine ungueltige Seite in Modul "KERNEL32.DLL"

So downloaden Sie bitte die neuesten Treiber fⁿr Ihr Creative DVD Laufwerk, oder entfernen folgenden Treiber MKEATAPI.VXD. Dieser Treiber befindet sich im Windows\System\IOSUBSYS Verzeichnis. Dieser Treiber wird fⁿr den Betrieb mancher (Σlterer) Matsushita CD-ROM Laufwerke ben÷tigt.

Wenn Sie eine Audio CD erzeugen und der Absturz bzw. ein Neustart des Rechners sofort nach Beginn der Simulation bzw. des Brennvorgangs auftritt, so k÷nnte es sein, da▀ die IDE-Treiber Ihres Mainboards die CD-Text Informationen nicht korrekt verarbeitet. Bitte schalten Sie die Option CD-Text aus. Vermutlich setzen Sie einen der folgenden CD-Brenner ein:

A-Open CRW9420, A-Open CRW9624, Actima ARW-4420, Backpack CD-REWRITER-4D, Caravell RW-4420, Compro CDRW7040A, Creative CD-RW RW6424E, Delta OIP-RW2004A, Delta OMEW141, Imation CD-RW IMWO40420, Maxell MCD-RW44-20, Memorex CDRW-4420, Memorex CDRW-6424, Mitsubishi CDRW4420a, Ricoh MP7040A, Ricoh MP7060A, Ricoh RW7060A, Samsung SW-206, Smart & Friendly CD-RW6424A

Am hΣufigsten tritt dies bei Mainbaords mit einen VIA Chipsatz und einem aktivem VIA-Busmaster-Treiber auf.

Dieses Problem betrifft nicht nur unsere CD-Brenner Software sondern auch andere Programme. Bitte ersetzen Sie den VIA-Busmaster Treiber durch den generischen Busmaster-Treiber, bis VIA einen Treiber entwickelt hat, der keinen Absturz beinm Brennen von CD-Text verursacht.

Wenn Sie einen Ricoh MP9060A einsetzen, so sollten Sie die Firmware des Brenners auf mindestens 1.30 updaten, da mit vorherigen Versionen zu einigen Zeitpunkten Abstⁿrze auftreten k÷nnen. Falls Sie ein Tyan-Mainboard einsetzen, so sollten Sie die neuesten Treiber und das neueste BIOS flashen.

Wenn Sie eine Video CD erzeugen wollen und beim Start des Brennvorgangs folgende Fehlermeldung erhalten:

NERO verursachte einen Fehler durch eine ungⁿltige Seite in Modul GENISO.DLL

Diese Fehlermeldung tritt auf, wenn Sie eine Video CD erzeugen wollen, bei der bei mindestens einer Video-Datei die Dateigr÷▀e nicht korrekt erkannt wird. Dies ist daran zu erkennen, da▀ der Balken mit dem Fⁿllgrad der CD bis ans Ende geht.

Die Entwickler arbeiten daran, da▀ dieses Problem behoben wird. Ab Nero 4.0.8.0 dⁿrfte dieses Problem beseitigt sein.

Wenn Sie eine Video CD erzeugen wollen und beim Start des Brennvorgangs folgende Fehlermeldung erhalten:

Microsoft Visual C++ Runtime Library

Runtime error!

Unhandled exception error

Diese Fehlermeldung tritt auf, wenn Sie Nero vor 4.0.7.5 einsetzen und einen der folgenden CD-Brenner:

HP 9200i, HP 9200e, HP 9210i, HP 9210e, Sony CRX140S

Dieses Problem wurde durch ein fehlerhaftes Verhalten der Firmware beim Schreiben von Mode 2 Tracks hervorgerufen. Bitte setzen Sie eine aktuellere Nero-Version ein.

Wenn Sie ein Mainboard mit VIA Chipsatz einsetzen und der Busmaster-Treiber aktiv ist, so bitte die neuesten Treiber installieren (siehe empfohlene Updates)

Der Brenner HP8100 hΣngt sich auf, wenn ein Intel Chipsatz mit dem Triones Busmaster-Treiber betrieben wird.

Bitte den Triones Busmaster-Treiber deinstallieren.

Wenn ein Yamaha 4001 oder 4261 eingesetzt wird und nicht mindestens firmware 1.0e eingesetzt wird, so kann ein Absturz auf ein Bufferunderrun Problem hindeuten.

Bitte auf firmware 1.0e oder neuer upgraden.

Wenn ein Absturz mit nachfolgendem Bootvorgang eintritt, so prⁿfen Sie bitte, ob der Energiesparmodus von Windows 95/98 aktiv ist.

Bitte diesen deaktivieren, da Ihr System nicht vollstΣndig das APM (Advanced Power Management) unterstⁿtzt. Siehe unter Energieverwaltung.

Wenn es sich bei mindestens einem GerΣt um ein GerΣt mit SCSI-Schnittstelle handelt:

Wenn Sie ein Adaptec U2W SCSI Hostadapter einsetzen, so sollten Sie darauf achten, da▀ der Miniport Treiber 7800w9x.exe durch eine aktuelle Version ersetzt wird. Die bei Windows 95/98/98SE mitgelieferten Versionen sind leider nicht voll funktionsfΣhig.

Bitte downloaden Sie hierzu folgende Datei: ftp://ftp.adaptec.com/pub/BBS/win95/7800w9x.exe

Warnung: Wenn Sie Windows 98SE einsetzen: Der bei Windows 98SE mitgelieferte Treiber AIC78U2.MPD hat die Versionsnummer 3.02 4.10.2222 und der neue Treiber die Versionsnummer 3.03 4.10.2000. Dadurch nimmt der Assistent fⁿr GerΣtetreiber-Updates an, da▀ der derzeit verwendete Treiber aktueller ist als der neue. Deshalb beim Aktualisieren des Treibers die Option Eine Liste der Treiber in einem bestimmten Verzeichnis zum AuswΣhlen anzeigen anwΣhlen und nicht die empfohlene Option Nach einem besseren als dem derzeit verwendeten Treiber suchen (empfohlen).

Falls Sie einen Adaptec UW SCSI Hostadapter einsetzen und Ihr Rechner wΣhrend des Brennvorgangs in den Standby Modus geht, so bitte die neuesten WinASPI-Treiber downloaden:

Windows 95/98: ftp://ftp.adaptec.com/pub/BBS/win95/aspi32.exe bzw.

Windows NT: ftp://ftp.adaptec.com/pub/BBS/winnt/aspi32.exe

Wenn Sie einen SCSI CD-Brenner haben: Bitte prⁿfen Sie, ob die Terminierung korrekt ist. Fⁿr Besitzer von (allen / manchen?) TEAC Laufwerken: Das GerΣt ist terminiert, wenn der Term-Jumper nicht steckt. Leider steht dies zumindest im deutschen Handbuch fⁿr den TEAC CDR56S4 m÷glicherweise fehlerhaft.
Wenn Sie ein SCSI ZIP Laufwerk angeschlossen haben, so sind vermutlich die beiden Programme IO Watch und Startup installiert worden.

Bitte die beiden genannten Programme deinstallieren.

Wenn der Absturz relativ schnell nach Beginn des Brennvorgangs auftritt, so bitte die automatische Benachrichtigung beim Wechsel fⁿr die CD-Laufwerke ausschalten.
Wenn Sie ein Plextor CD-Brenner einsetzen und versuchen eine CD zu ⁿberbrennen, so kann es sein, da▀ der Plextor nach dem Brennen abstⁿrzt. Die gebrannte CD ist in der Regel aber lesbar.

▄berbrennen ist eine jenseits der Spezifikation arbeitende Funktion, die von den meisten CD-Brennern nicht unterstⁿtzt wird. Beim Plextor Σu▀ert sich das Arbeiten jenseits der Spezifikation meistens mit einem HΣnger des CD-Brenners. Da das ▄berbrennen aber eine hΣufig gewⁿnschte FΣhigkeit ist, wurde das ▄berbrennen bei den Plextor Laufwerken freigeschaltet.

Wenn der Absturz beim Brennen einer Audio CD auftritt und dies nur beim Einsatz des folgenden Filters: Entknacksen

Ist zudem noch das Feld automatische Schwellwertanpassung aktiv, so hat der Filter Probleme beim Feststellen des Schwellwertes und Nero bzw. der Filter braucht extrem lang beim Entknacksen. Der Filter wurde nicht von uns programmiert - es handelt sich um einen lizenzierten Filter von Syntrillium. Dadurch k÷nnen wir das Problem nicht beheben.

Bitte verwenden Sie nicht die automatische Schwellwertanpassung.

Wenn Sie versuchen ein CD-Extra CD zu kopieren (Audio Tracks mit nachfolgendem Datentrack) so kann ein PageFault Fehler im Modul CDCOPY.DLL auftreten. Die aktuelle Nero.-Version kann keine CD im CD-Extra Format kopieren.
Ein Absturz kann unter UmstΣnden auch auftreten, wenn Sie auf mit PacketCD / DirectCD formatierte CDs brennen wollen. Dies ist nicht m÷glich.
Wenn Sie einen Ricoh MP7040A einsetzen und firmware 1.20 so sollten Sie mindestens Nero 4.0.1.3 einsetzen
Wenn Sie eine Audio CD mit MP3 Dateien brennen und Nero beim Brennen einer derartigen CD hΣngenbleibt, so bitte auf Nero 4.0.3.6 oder neuer updaten.
PageFault Fehler wenn maximale Geschwindigkeit ermitteln gesetzt ist.
Vermutlich werden Treiber anderer CD-Brenner Programme geladen.

Zur Problembehebung siehe:

Zusammenspiel zwischen Nero und anderen CD-Brennprogrammen

und

Treiber anderer CD-Brenner Programme

Wenn der Fehler nur auftritt, wenn Sie eine Multisession CD in Mode 2/XA brennen wollen, so bitte auf Nero 4.0.0.7 oder neuer updaten.
Wenn Sie Nero 4.0.0.2 einsetzen, so sollten Sie auf eine neuere Nero Version updaten.

Wenn Sie Nero 4.0.0.5 einsetzen und einen TEAC 532S, so sollten Sie auf eine neuere Nero Version updaten.
Wenn der Brenner an einem FreeCom IQ Parallelport Adapter hΣngt, so ist es derzeit nicht m÷glich mit Nero zu brennen, da dieser Parallelport Adapter von den aktuellen Nero Versionen nicht unterstⁿtzt wird. Eine Unterstⁿtzung dieses Adapters ist derzeit auch nicht geplant. M÷gliche Art von Absturz: Nero verursachte einen Fehler durch eine ungⁿltige Seite in Modul MMC.DLL, Nero verursachte einen Fehler durch ein ungⁿltige Seite in Modul <unbekannt>
Nero stⁿrzt beim Schreiben des Lead-Outs ab.

Bitte prⁿfen, ob Treiber andere CD-Brenner Software noch aktiv sind.

Zur Problembehebung siehe:

Zusammenspiel zwischen Nero und anderen CD-Brennprogrammen

und

Treiber anderer CD-Brenner Programme

Bitte die automatische Benachrichtigung beim Wechsel ausschalten.

Wenn nach einer oder mehreren Stunden die Fehlermeldung kommt: Schwerwiegender Fehler in Datei VXD VMM01 so bitte testweise die synchrone Datenⁿbertragung aktivieren und den Brenner an den primΣren Port als Slave anschlie▀en.
Das System friert ein, wenn MAC CDs kopiert werden sollen:

Bitte prⁿfen, ob Treiber andere CD-Brenner Software noch aktiv sind (insbesondere C2REC.VXD).

Zur Problembehebung siehe:

Zusammenspiel zwischen Nero und anderen CD-Brennprogrammen

und

Treiber anderer CD-Brenner Programme

Bitte prⁿfen Sie, ob die WinASPI-Treiber korrekt installiert sind. Bitte downloaden Sie hierzu folgendes Programm: ftp://ftp.adaptec.com/pub/BBS/win95/aspichk.exe
Wenn Sie beim Brennen auf den Mitsumi 4802TE den Fehler erhalten:

NERO verursacht einen Fehler durch eine ungⁿltige Seite im Modul GENISO.DLL bei <xxxx:xxxx>

So bitte auf die neueste firmware updaten.

Wenn der Absturz nur beim Brennen von bestimmten MP3 Dateien auftritt (d.h. Nero bleibt stehen) aber Windows lΣuft noch und Sie eine Nero Version bis 4.0.3.5 einsetzen.

Bitte eine Nero Version nach 4.0.3.5 einsetzen, da dieses Problem mit den nachfolgenden Versionen gefixt ist.

Bitte prⁿfen Sie, ob Fremdtreiber installiert sind:

Zur Problembehebung siehe:

Zusammenspiel zwischen Nero und anderen CD-Brennprogrammen

und

Treiber anderer CD-Brenner Programme

Falls Sie nicht mindestens Nero 4.0.1.3 einsetzen und einen Ricoh MP7040A oder Ricoh MP7040S und der Rechner beim Brennen einer DAO CD abstⁿrzt, so bitte auf eine aktuellere Nero Version updaten.
Wenn Sie unter NT arbeiten und den von HP vertriebenen Busmaster-Treiber fⁿr Intel ChipsΣtze verwenden und Nero kurz nach dem Brennvorgang abstⁿrzt, so sollten Sie auf diesen Treiber verzichten und deshalb deinstallieren.
Wenn Sie den Yamaha 4001 (bzw. ein dazu kompatibles GerΣt) einsetzen, so sollten Sie mindestens Firmware 1.0g einsetzen.
Wenn Sie einen Philips CDD3610 / HP 7100 / HP 7200 oder ein dazu kompatibles GerΣt haben und der Absturz auftritt, wenn Sie

mit Ihrem CD-Brenner die CD einlesen
die CD mehr als 75 Minuten hat und der Absturz beim Lesen auftritt (und zwar am Ende der CD)
firmware 3.01 oder Σlter einsetzen

dann sollten Sie auf firmware 3.09 updaten. Diese Firmware ist derzeit noch inoffiziell. Sie k÷nnen Sie aber von http://www.geocities.com/SiliconValley/Bay/6893/ downloaden.

Wenn Sie eine Multisession CD starten wollen, und Nero stⁿrzt ab, so sollten Sie die CD erst dann einlegen, wenn Nero danach fragt und nicht schon vorher. Aufgetreten bei einem Mitsumi 4802TE.
Bitte die empfohlenen Einstellungen durchlesen und Ihr System dementsprechend konfigurieren.
Ist ein USB Drucker angeschlossen? Bitte derartige GerΣte abtrennen und Windows neu starten.
Wenn Ihr Rechner USB unterstⁿtzt und Sie das USB Update fⁿr Windows 95b installiert haben: K÷nnen Sie bitte dieses update mal deinstallieren und es weiterhin probieren.