Probleme mit Nero

Absturz/HΣnger beim Starten von Nero

Page Fault Fehler

Page Fault Fehler in KERNEL32.DLL

▄berprⁿfen Sie die WinASPI-Treiber Schicht und auf die neueste updaten
Bitte prⁿfen Sie, ob die Treiber, die Ihrem Mainboard beilagen von einem anderen Programm, z.B.: den Microsoft Internet Explorer 4.0 ⁿberschrieben wurden. Bitte installieren Sie die Treiber neu und downloaden (und installieren) Sie die neuesten Treiber von der WebSite Ihres Mainboardherstellers.
Wird eine der Festplatten im UDMA Modus betrieben (Tyan Busmastertreiber)? Falls ja, diesen Modus deaktivieren.
Ist ein Programm installiert, um unter Windows 95/98 NTFS Partitionen sichtbar zu machen (NTFSHLP.VXD). Falls ja diesen mal deaktivieren.

Page Fault Fehler in NERO.EXE

Bitte prⁿfen Sie, ob das Systemdatum nach 2030 eingestellt ist. Falls ja, bitte dieses korrigieren.
Bitte prⁿfen Sie, ob der Fehler verschwindet, wenn DMA deaktiviert wurde und ebenfalls die automatische Benachrichtigung beim Wechsel deaktiviert wurde.

Page Fault Fehler in DWS114X.DLL

Bitte im Nero Verzeichnis die Dateierweiterung der Datei DWS114X.DLL zu .DL_ umbenennen. Dieses Problem tritt meist in Zusammenhang mit Prassi CD auf.

ist ein USB Drucker angeschlossen? Bitte den Drucker abtrennen und Windows neu starten.

Absturz unter NT

Sie erhalten beim Starten von Nero die Fehlermeldung:

STOP 0x0000000A

oder folgende:

IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

Die hΣufigste Ursache:

Bei mindestens einem der IDE Ports ist die DMA-Datentransferoption aktiviert.

Bitte mittels des ab SP3 beiliegendem Programm DMACHECK.EXE den DMA-Datentransfer deaktivieren.

Weitere Informationen: http://support.microsoft.com/support/kb/articles/q174/2/32.asp (Stop 0x0000000A in Atapi.sys (Post SP2) with DMA Enabled)

Ansonsten bitte folgenden Artikel lesen:

http://mspress.microsoft.com/reslink/common/article/NT40_a_stop_irql.htm (STOP 0x0000000A or IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL)

Wenn Sie ein Intel Mainboard haben so bitte prⁿfen, ob Sie durch ein Update des PIIXIDE.SYS Treibers das Problem beheben k÷nnen (Intel-Website).
╓fters sind die WinASPI-Treiber nicht korrekt. Bitte mittels des ProgrammesASPICHK.EXE die korrekte Einbindung der ASPI-Treiberschicht ⁿberprⁿfen.Wenn m÷glich die neuesten ASPI-Treiber herunterladen.
Nero (und andere CD-Brenner Programme) stⁿrzen beim Starten ab und dasSystem wird neu gebootet.Bitte prⁿfen, ob die Symbios SCSI Tools installiert sind, bzw. ob derenPowermanagement Tools aktiv sind. Falls ja, so diese bitte deaktivieren oderdeinstallieren.
Es sind FΣlle bekannt, bei denen durch die Installation durch Backup Exec (Desktop Edition 4.2) das Starten von Nero (unter Windows NT) verhindert wird. Falls diese Software installiert ist, so diese bitte testweise deinstallieren.
Nero stⁿrzt beim ersten Starten ab. Beim zweiten Mal startet es ganz normal. Bitte prⁿfen, ob die Symbios SCSI Tools installiert sind, bzw. ob deren Powermanagement Tools (Symbios Logic Power Management Driver Version 1.01.00) aktiv sind. Falls ja, so diese bitte deaktivieren oder deinstallieren.
Wenn Sie einen Adaptec U2W SCSI Hostadapter einsetzen, so bitte EZ-SCSI 5.0 installieren und/oder den Treiber ftp://ftp.adaptec.com/pub/BBS/winnt/7800WNT.EXE herunterladen und installieren. Insbesondere dann, wenn die Fehlermeldung besagt, da▀ eine Exception in ASPI32.SYS nicht abgefangen wurde.
Nero stⁿrzt beim Durchsuchen SCSI/IDE Busses ab: Prⁿfen, ob das Systemdatumnach 2030 eingestellt ist und ggf. Datum korrigieren.
Nero stⁿrzt mit einem CRASHDMP: HAL.DLL ab. Falls Sie einen Symbios SCSI Controller einsetzen (NCR/Tekram) so bitte die neuesten Treiber fⁿr Ihren SCSI Controller und die WinASPI-Treiber herunterladen:

Treiber fⁿr SCSI Controller: ftp://ftp.symbios.com/pub/symchips/scsi/drivers

WinASPI-Treiber: ftp://ftp.symbios.com/pub/symchips/scsi/drivers/Windows_Drivers/WindowsNT/I386/Tools/ntaspi.exe

M÷glicherweise ist bei Ihnen bei mindestens einem der IDE Ports die DMA-Datentransferoption aktiviert.

Bitte mittels des ab SP3 beiliegendem Programm DMACHECK.EXE den DMA-Datentransfer deaktivieren.

Absturz unter Windows 95/98

Blauer Bildschirm beim Starten:Bitte prⁿfen Sie, ob die SCSI-Treiber auf dem neuesten Stand sind und wenn m÷glich auch die WinASPI-Treiber Schicht. (Bei einem Kunden der einen DAWI-Controller einsetzte konnte dadurch das Problem beseitigt werden)
Es erscheint folgende Fehlermeldung beim Starten von Nero:

Der Ausnahmefehler 0E ist aufgetreten:

Der Aufruf erfolgte von 0028:C10941E2 in VxD APIX(02) + 00000BF2.

Vermutlich ist ein Scanner bei Ihnen angeschlossen. Ihre WinASPI-Treiber Schicht kommt vermutlich damit nicht klar. Bitte prⁿfen Sie, ob die WinASPI-Treiber korrekt installiert sind und ersetzen Sie diese ggf. durch aktuellere WinASPI-Treiber.

Ein Absturz kann auftreten, wenn durch PowerSaving Routinen die Festplatten abgeschaltet werden. Bitte hierzu die PowerSaving Routinen abschalten.

Falls Sie IDE Festplatten einsetzen so sollten Sie folgende Datei downloaden:

http://support.microsoft.com/download/support/mslfiles/remideup.exe

Weitere Informationen: Siehe empfohlene Updates

Falls Sie ein Intel Mainboard verwenden, Windows 95 (bis OSR2) und der Busmaster-Treiber genutzt wird, so bitte die Busmaster-Treiber updaten:

http://developer.intel.com/design/chipsets/drivers/busmastr/index.htm

Bitte bei den angeschlossenen IDE-CD-ROM Laufwerken den DMA Transfer deaktivieren. Siehe DMA Option.
Bitte prⁿfen Sie, ob der Absturz nur auftritt, wenn Sie die Farbtiefe der Grafikkarte auf 32Bit eingestellt haben. Bei einer ATI-Grafikkarte war dies mal der Fall.

Bitte die Farbtiefe auf 16Bit (oder 24Bit) umstellen

Falls Sie ein Mainboard mit Intelchipsatz verwenden und Windows 95, so sollten Sie auf die neuesten Busmaster-Treiber updaten.
Es erscheint die Fehlermeldung: READHD16.DLL kann nicht geladen werden und das System stⁿrzt danach ab.

Entweder die Datei ist zerst÷rt, oder Sie setzen eine Nero Version ein, in der diese Datei nicht ben÷tigt wird.

Bitte Nero deinstallieren, das Nero Verzeichnis l÷schen und Nero neu installieren. Sie k÷nnen es auch beheben, indem Sie die Dateien READHD16.DLL und READHD32.DLL aus dem Nero Verzeichnis l÷schen.

Bitte deinstallieren Sie die Iomega Tools sofern vorhanden und starten Sie Nero nocheinmal. Tritt das Problem wieder auf?
Stack Dump Error verursacht durch CDR100.DLL unter Windows 98.

Bitte prⁿfen Sie, ob Sie die aktuellste Nero Version einsetzen (neueste 3.0 Version bzw. die neueste 4.0 Version)

Fehlermeldung: Could not open driver und danach ein PageFault-Fehler.

Der Treiber NEROAPIX.VXD wurde nicht geladen. Bitte prⁿfen Sie, ob sich der Treiber NEROAPIX.VXD im Windows\System\IOSUBSYS Verzeichnis befindet. Falls dies der Fall ist, so wurde vermutlich das System nicht neu gestartet.

Prⁿfen, ob Treiber anderer CD-Brenner Programme geladen sind, und diesedeaktivieren.

Zur Problembehebung siehe:

Zusammenspiel zwischen Nero und anderen CD-Brennprogrammen

und

Treiber anderer CD-Brenner Programme