Sähköposti    Kotisivut    Neuvola Takaisin
 

Neuvola auttaa MBinternet-ongelmissa

Unohditko sähköpostitunnuksesi salasanan tai et saa lähetettyä kotisivujasi MBinternetin palvelimelle? Neuvola tarjoaa ratkaisun pulmiisi.

Opastusta MBnetiin, MBinternetiin ja muihin MikroBitin sähköisiin palveluihin liittyvissä asioissa löydät MBinternetin Ohjeet-osiosta. Sivuilta löydät ratkaisut yleisimpiin internet-apuohjelmien asennus- ja asetusongelmiin sekä lisäksi surffailua ja ohjelmien käyttöä helpottavia vinkkejä.

Tarvittaessa saat asiantuntijoiltamme myös henkilökohtaista neuvontaa sähköpostitse osoitteesta neuvola@mbnet.fi ja arkisin myös puhelimitse numerosta (09) 7254 0200 kello 13-17. Sähköpostia lähettäessäsi muista liittää mukaan myös omat yhteystietosi ja asiakasnumerosi (9 ensimmäistä numeroa lehden takakannen osoitetulosteesta), jotta ongelmien selvittäminen onnistuisi mahdollisimman nopeasti.

Erityisesti sähköpostia lähettäessäsi muista kuvailla ongelmasi mahdollisimman tarkasti. Ainakin koneesi käyttöjärjestelmä, ongelmia tuottaneen ohjelman nimi ja mahdollisesti eteen tullut virheilmoitus tulisi kertoa. Myös ohjelman asetusten kertominen auttaa. Mitä tarkemmin ongelmasi kuvailet, sitä tarkemmin asiantuntijammekin kykenevät vastaamaan.

Varsinaiseen koneenkäyttöön liittyvissä ongelmissa voit lähettää viestin lehden postipalstalle osoitteeseen posti@mikrobitti.fi. Mikäli ongelma on kiireellinen, ota yhteys mikrotukeen tai ongelmanratkaisuun kykenevään ystävääsi.

 
Hifi-DVD | Tietoturva | Internet | Kuva & Ääni | Säätö & Sälä | Linux | Pelit