Este mecanismo de solução de problemas ajuda a resolver os problemas que o Assistente para conexão com a Internet pode encontrar durante a conexão com o serviço de referência na Internet ou ao seu Internet Service Provider (ISP, provedor de serviços da Internet).
Basta clicar para responder às perguntas e seguir as etapas sugeridas para resolver o problema.
O que há de errado?
O assistente não pôde detectar nem acessar o meu modem.
O assistente não pôde detectar um sinal de linha.
Ouço uma mensagem da telefonista.
Ouço um toque, mas não há resposta ou ninguém atende.
Um modem atende, mas o assistente não consegue estabelecer uma conexão.
Meu modem está funcionando corretamente, mas eu não consigo me conectar.