Verificar os cabos

Se você estiver usando um modem interno ou externo (em vez de uma conexão através de rede local), certifique-se de que a extremidade da "parede" ou da "linha" do cabo do seu modem esteja conectada à tomada do serviço telefônico na parede (freqüentemente denominada "tomada de parede").
Se você estiver usando um modem externo, certifique-se de que a extremidade do "telefone" do cabo do seu modem esteja conectada ao seu telefone.
Certifique-se de que todas as conexões de cabos estejam firmes.
Verifique se o cabo do seu telefone está funcionando, testando-o com o seu telefone ou substituindo-o por um cabo que você sabe que está funcionando.
Na tela de erro de discagem, clique em Avançar.

Isso corrigiu o problema?