|
"Viral marketing" - marketing wirusowy Hotmail.com, serwis umo┐liwiaj▒cy za│o┐enie darmowego konta e-mail, przejΩty obecnie przez Microsoft, ma dziesi▒tki milion≤w u┐ytkownik≤w. Wyprzedza pod tym wzglΩdem wielu konkurent≤w, np. Juno.com, nie wydaj▒c zbyt wiele na reklamΩ. W jaki spos≤b sk│oni│ miliony internaut≤w do korzystania z jego us│ug? Niesamowicie szybki rozw≤j Hotmaila, spowodowany by│ m. in. zastosowaniem metody zwanej "marketingiem wirusowym". Marketing wirusowy jest popularn▒ i skuteczn▒ metod▒ marketingow▒ w Internecie. Jego dzia│anie jest podobnie do zachowania wirusa, np. grypy lub komputerowego:
2. Ten kto╢ jest roznosicielem i zara┐a innych ludzi. 3. Kolejni ludzie │api▒ wirusa i go rozprzestrzeniaj▒. Marketing wirusowy dzia│a na podobnej zasadzie:
2. W trakcie u┐ywania reklamuje go innym ludziom 3. Niekt≤rzy z nich tak┐e zaczynaj▒ u┐ywaµ tego produktu i reklamuj▒ go jeszcze wiΩkszej grupie ludzi. Marketing wirusowy jest bardzo │atwy do zastosowania w Internecie, z powodu │atwo╢ci i szybko╢ci komunikacji. Przyk│ad: Wspominany ju┐ Hotmail i Yahoo! (www.yahoo.com) - serwisy oferuj▒ce darmowe konta pocztowe. Serwisy te daj▒ ludziom darmowe konta e-mail. Na ko±cu ka┐dej wysy│anej wiadomo╢ci umieszczany jest automatycznie kr≤tki tekst zachΩcaj▒cy do za│o┐enia sobie darmowego konta e-mailowego. (W przypadku Hotmaila: Get Your Private, Free Email at http://www.hotmail.com . W przypadku Yahoo: (za przyk│ad niech pos│u┐y tym razem serwis niemiecki, Yahoo.de: Do You Yahoo!? Gesendet von Yahoo! Mail - http://mail.yahoo.de) Pocz▒tkowo Hotmail dokleja│ do list≤w tekst: P.S. Get your free e-mail at Hotmail i czytelnicy odnosili wra┐enie, ┐e to s▒ s│owa napisane przez autora listu. P≤╝niej zmieni│ to na obecny tekst i wyra╝nie oddzieli│ od w│a╢ciwej tre╢ci e-maila jako reklamΩ. Osoby czytaj▒ce te e-maile mog▒ klikn▒µ link i uzyskaµ w│asne konto pocztowe. DziΩki temu Hotmail i Yahoo maj▒ miliony klient≤w. Co prawda nie zarabiaj▒ bezpo╢rednio na kontach pocztowych (s▒ bezp│atne) ale ich strony s▒ odwiedzane wiele razy w ci▒gu dnia, co powoduje mo┐liwo╢µ wy╢wietlenia du┐ej ilo╢ci p│atnych reklam (w postaci banner≤w). Hotmail jako pierwszy zastosowa│ ten typ marketingu i uzyska│ przewagΩ nad konkurencj▒. Marketing wirusowy powoduje geometryczny przyrost liczby klient≤w, przez co firma kt≤ra zastosuje go wcze╢niej ma wiΩcej klient≤w od firmy, kt≤ra zastosuje go p≤╝niej. Hotmailowi doj╢cie do miliona u┐ytkowmik≤w zajΩ│o kilka miesiΩcy. ZachΩcone sukcesem Hotmaila inne serwisy zapewniaj▒ce darmowe konta e-mail tak┐e zaczΩ│y wykorzystywaµ marketing wirusowy. Im doj╢cie do miliona tak┐e mog│o zaj▒µ kilka miesiΩcy, ale w tym czasie Hotmail mia│ ju┐ kilka milion≤w u┐ytkownik≤w. Viral marketing │▒czy z prawdziwymi wirusami tak┐e charakterystyka rozprzestrzeniania siΩ na ╢wiecie. Wystarczy by jedna osoba przenios│a do jakiego╢ kraju chorobΩ wirusow▒, a ju┐ istnieje mo┐liwo╢µ epidemii. Tak samo, je┐eli Hotmaila zaczynaj▒ u┐ywaµ osoby w jakim╢ odleg│ym kraju, to ich ilo╢µ bΩdzie szybko wzrastaµ - i to przy zerowych nak│adach na reklamΩ i promocjΩ w tym rejonie. Hotmail - mimo ┐e anglojΩzyczny - ma u┐ytkownik≤w w kilkuset krajach na ca│ym ╢wiecie. Marketing wirusowy mo┐na te┐ zastosowaµ:
Innym przyk│adem mo┐e byµ Mirabilis, tw≤rca programu ICQ (przejΩty przez AOL za prawie 300 mln. dolar≤w). Do komunikacji przez ICQ potrzebna by│a kopia programu u obu komunikuj▒cych siΩ os≤b. Dlatego ci, kt≤rzy mieli ICQ wysy│ali e-mailem pro╢by do tych, kt≤rzy go jeszcze nie maj▒ o zainstalowanie. Takie wysy│anie e-maili by│o do pewnego stopnia zautomatyzowane przez program ICQ - sam niedawno dosta│em e-mail (w jΩzyku angielskim) od osoby, kt≤rej nie znam i kt≤ra nie zna mnie, z pro╢b▒ o zainstalowanie ICQ. Jak siΩ okaza│o ta osoba niezbyt dobrze radzi│a sobie z jΩz. angielskim i nied│ugo wcze╢niej zainstalowa│a ICQ. Program wys│a│ do mnie e-maila w jej imieniu. "Viral marketing" w podobnej formie znajduje te┐ zastosowanie przy promocji us│ug, za kt≤re trzeba p│aciµ. Np. Amazon.com zachΩca do wysy│ania ksi▒┐ek jako prezent do przyjaci≤│. Do ka┐dej takiej ksi▒┐ki do│▒czana jest oczywi╢cie reklama Amazonu.
|