home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Shareware Overload / ShartewareOverload.cdr / finance / ponyex.zip / RUNBOOK.DOC < prev   
Text File  |  1990-03-20  |  67KB  |  2,420 lines

  1.  
  2.     
  3.     
  4.     
  5.     
  6.     ____________________________________________________________
  7.     
  8.     
  9.     
  10.     
  11.     
  12.     
  13.     
  14.                         P O N Y  E X P R E S S
  15.     
  16.     
  17.     
  18.     
  19.     
  20.     
  21.     The Pony Express program was developed just two miles from
  22.     the residence of Alexander Majors, founder of the original
  23.     Pony Express mail service.  In that same spirit we have
  24.     developed a precision tool for all businesses to improve
  25.     their efficiency.
  26.                                        Bruce Montgomery
  27.     
  28.     
  29.     
  30.     
  31.     
  32.     
  33.     
  34.     
  35.     
  36.     
  37.     
  38.     
  39.     
  40.     
  41.     
  42.     
  43.     
  44.     
  45.     
  46.     PONY EXPRESS(R)
  47.     Copyright (C) 1987, 1990 by Melisco Marketing, Inc.
  48.     All Rights Reserved
  49.     
  50.     Melisco Marketing, Inc.
  51.     9719 Ensley Lane
  52.     Leawood, KS  66206-2246
  53.     
  54.     version 1.104
  55.     
  56.     
  57.     
  58.     ____________________________________________________________
  59.  
  60.     
  61.     
  62.     
  63.     NOTICE
  64.     ____________________________________________________________
  65.     
  66.     
  67.     
  68.     
  69.     The information contained in this document is subject to
  70.     change without notice and does not represent a commitment on
  71.     the part of the vendor.  The documentation and software
  72.     described in this document are furnished under a license
  73.     agreement.  The documentation and software may be copied
  74.     only in accordance with the terms of the agreement.  No part
  75.     of this document may otherwise be photocopied, reproduced or
  76.     translated into any language or computer language without
  77.     the prior written consent of Melisco Marketing, Inc.
  78.     
  79.     Copyright (C) 1987, 1990 by Melisco Marketing, Inc.  All
  80.     rights reserved.
  81.     
  82.     This publication is provided as a supplement to the Pony
  83.     Express program.  It is not intended to be used as an in-
  84.     depth reference of the services described herein.  For more
  85.     information about these services, you should contact your
  86.     local customer service representative of the provider of the
  87.     service.
  88.     
  89.     A registration and order form has been provided on page i-v.
  90.     For quantity, site license or dealer pricing you can write
  91.     or call Melisco Marketing, Inc.
  92.     
  93.     
  94.     
  95.     
  96.     TELEPHONE AND ADDRESS INFORMATION  
  97.     
  98.     Melisco Marketing, Inc.
  99.     9719 Ensley Lane
  100.     Leawood, KS  66206-2246
  101.     
  102.     
  103.     Business Office  (913)642-5005   9:00 - 5:00 CST
  104.     
  105.     Orders Only      (800)642-5045   9:00 - 5:00 CST
  106.     
  107.     FAX              (913)642-5466   24 Hours/Daily
  108.     
  109.     Melisco BBS      (913)642-9895   24 Hours/Daily
  110.     
  111.     
  112.     
  113.     
  114.     
  115.     
  116.     ____________________________________________________________
  117.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE
  118.  
  119.     
  120.     
  121.     
  122.                                             TABLE OF CONTENTS
  123.     ____________________________________________________________
  124.     
  125.     
  126.     
  127.     
  128.                         TABLE OF CONTENTS
  129.                         _________________
  130.     
  131.                         
  132.     
  133.                    PROGRAM LICENSE AGREEMENT...............i-iii
  134.     
  135.                    REGISTRATION AND ORDER FORM...............i-v
  136.     
  137.     INTRODUCTION
  138.                    OVERVIEW..................................1-1
  139.     
  140.                    RATES AND OPTIONS SUPPORTED...............1-5
  141.     
  142.                    OTHER APPLICATION AREAS...................1-6
  143.     
  144.     GETTING STARTED
  145.                    INSTALLING PONY EXPRESS...................2-3
  146.                    
  147.                    INSTALLATION QUESTIONS....................2-4
  148.     
  149.     USING PONY EXPRESS
  150.                    PROGRAM INITIALIZATION....................3-1
  151.     
  152.                    ACTIVATE PONY EXPRESS (applies to program
  153.                    modes R, E, S)............................3-1
  154.     
  155.                    MOVING BETWEEN SCREENS....................3-2
  156.     
  157.                    ADJUSTING THE SCREEN......................3-2
  158.     
  159.                    CHANGING SCREEN COLORS....................3-2
  160.     
  161.     DATA ENTRY SCREEN
  162.                    DATA ENTRY FIELDS.........................4-1
  163.     
  164.                    OPTION KEY STATUS.........................4-2
  165.                    
  166.                    FUNCTION KEYS ACTIVE......................4-2
  167.     
  168.     RATE SCREEN
  169.                    OPTION KEY MATRIX.........................5-1
  170.     
  171.     
  172.     
  173.     
  174.     
  175.     ____________________________________________________________
  176.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                                i-i
  177.  
  178.     
  179.     
  180.     
  181.     TABLE OF CONTENTS
  182.     ____________________________________________________________
  183.     
  184.     
  185.     
  186.     
  187.     
  188.                    SHIPPING INFORMATION WINDOW...............5-2
  189.     
  190.                    FUNCTION KEYS ACTIVE......................5-4
  191.     
  192.     ESTIMATED ARRIVAL SCREEN
  193.                    ESTIMATED ARRIVAL-
  194.     
  195.                    THINGS YOU SHOULD KNOW....................6-1
  196.     
  197.                    SCREEN LAYOUT.............................6-2
  198.     
  199.                    THE SYMBOLS...............................6-2
  200.     
  201.                    VARYING THE SHIP DATE.....................6-3
  202.     
  203.     APPENDIX A - ERROR MESSAGES
  204.                    DURING INSTALLATION.......................A-1
  205.     
  206.                    DURING INITIALIZATION.....................A-1
  207.     
  208.     APPENDIX B - PROGRAM COMPATIBILITY
  209.                    SIDEKICK USERS............................B-1
  210.     
  211.                    LOTUS USERS...............................B-1
  212.                    
  213.     
  214.     
  215.     
  216.     
  217.     
  218.     
  219.     
  220.     
  221.     
  222.     
  223.     
  224.     
  225.     
  226.     
  227.     
  228.     
  229.     
  230.     
  231.     
  232.     
  233.     
  234.     ____________________________________________________________
  235.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                               i-ii
  236.  
  237.     
  238.     
  239.     
  240.                           LICENSE AGREEMENT AND LIMITED WARRANTY
  241.     ____________________________________________________________
  242.     
  243.             LICENSE AGREEMENT AND LIMITED WARRANTY
  244.     
  245.     This software is not and never has been public domain
  246.     software.  Pony Express is a copyrighted software product
  247.     developed and owned by Melisco Marketing, Inc. ("Melisco").
  248.     Copyright (C) 1987, 1990 by Melisco Marketing, Inc.  All
  249.     rights reserved.
  250.     
  251.     Melisco retains ownership of this copy of software.  Private
  252.     individuals and computer clubs are granted permission by the
  253.     author to freely copy the Pony Express disks for evaluation
  254.     by others as long as the disks are not modified in any way.
  255.     However, you may not sell the disks for profit.  Exceptions
  256.     to these rules must be received in writing from Melisco.
  257.     Use of this software product for any period of time
  258.     constitutes your acceptance of this agreement and subjects
  259.     you to all of its contents.
  260.     
  261.     Non-registered users are granted a non-exclusive limited
  262.     license to use this software on a single computer
  263.     workstation solely on a trial basis.  The purpose of this
  264.     free trial access to the software is to determine if the
  265.     package is suitable for your computer needs.  Use of this
  266.     product, except for the limited purpose of determining if it
  267.     satisfies your current business or other productive use
  268.     requires registration.  To register this copy for continued
  269.     usage return the enclosed registration form with proper
  270.     payment to:
  271.     
  272.                    Melisco Marketing, Inc.
  273.                    9719 Ensley Lane
  274.                    Leawood, KS  66206-2246
  275.                    (913)642-5005
  276.     
  277.     Each license granted to you or any subsequent licensee is
  278.     subject to the following terms and conditions:
  279.     
  280.     Registration permits the user a license to use this software
  281.     on a single computer.  You may not adapt, alter, modify or
  282.     translate this software or accompanying manual.
  283.     Restrictions include, but are not limited to, creating
  284.     derivitative works, reverse engineering, decompiling or
  285.     disassembling.  You may not lease, sub-license, rent or
  286.     distribute either this software or its documentation.  You
  287.     may make copies of this software only for backup and
  288.     archival purposes.  No more than two (2) copies may be in
  289.     existence at any time.  You must include the copyright
  290.     notice on the copy.
  291.     
  292.     
  293.     ____________________________________________________________
  294.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                             i- iii
  295.  
  296.     
  297.     
  298.     
  299.     LICENSE AGREEMENT AND LIMITED WARRANTY- continued
  300.     ____________________________________________________________
  301.     
  302.     
  303.     EXCEPT AS NOTED BELOW, THIS SOFTWARE AND ACCOMPANYING
  304.     DOCUMENTATION ARE PROVIDED "AS IS" WITHOUT WARRANTY OF ANY
  305.     KIND, EITHER EXPRESSED OR IMPLIED, INCLUDING, BUT NOT
  306.     LIMITED TO, IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND
  307.     FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  THE ENTIRE RISK AS TO THE
  308.     QUALITY AND PERFORMANCE OF THE SOFTWARE IS ASSUMED BY YOU.
  309.     IF THE SOFTWARE OR DOCUMENTATION IS DEFECTIVE, YOU ASSUME
  310.     THE ENTIRE COST OF ALL NECESSARY SERVICING, REPAIR, OR
  311.     CORRECTION.  Melisco may offer from time to time, updated
  312.     versions of this software.  At its option, Melisco will make
  313.     such updates available to the licensees who have paid the
  314.     update fee and returned the Registration form to Melisco.
  315.     
  316.     
  317.                      LIMITED WARRANTY
  318.     
  319.     Melisco Marketing, Inc. warrants the magnetic media and
  320.     physical documentation to be free of defect in materials and
  321.     workmanship for a period of 30 days from date of purchase.
  322.     Melisco's entire liability and your sole remedy shall be the
  323.     replacement of the material not meeting this "Limited
  324.     Warranty"  IN NO EVENT WILL MELISCO BE LIABLE FOR ANY LOSS
  325.     OF PROFIT OR ANY OTHER COMMERCIAL DAMAGE INCLUDING BUT NOT
  326.     LIMITED TO SPECIAL, INCIDENTAL, CONSEQUENTIAL OR ANY OTHER
  327.     DAMAGES ARISING OUT OF THE USE OR INABILITY TO USE THIS
  328.     PROGRAM OR ITS DOCUMENTATION.  Because some states do not
  329.     allow the exclusion or limitation of consequential damages,
  330.     the above limitation may not apply to you.  This agreement
  331.     will be governed by the laws of the State of Kansas.
  332.     
  333.     This agreement supersedes any proposal or prior agreement,
  334.     oral or written relative to the subject matter of this
  335.     agreement.
  336.     
  337.     
  338.     
  339.     
  340.     
  341.     
  342.     
  343.     
  344.     
  345.     
  346.     
  347.     
  348.     
  349.     
  350.     
  351.     
  352.     ____________________________________________________________
  353.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                              i-iv
  354.  
  355.     
  356.     
  357.     
  358.                                      REGISTRATION AND ORDER FORM
  359.     ____________________________________________________________
  360.     
  361.     
  362.     To order Pony Express or to register for continued usage
  363.     complete the form below and enclose the proper payment.
  364.     You can also order by telephone (800)642-5045 (orders only)
  365.     or (913)642-5005.  Our FAX number is (913)642-5466.
  366.     
  367.     
  368.     Contact Name:_______________________________________________
  369.     
  370.     Title:________________________________
  371.     
  372.     Company Name:_______________________________________________
  373.     
  374.     Street Address:_____________________________________________
  375.     
  376.     City:_________________________ St:______ Zip:_______________
  377.     
  378.     Telephone:____________________ Alternate:___________________
  379.     
  380.     
  381.     Quantity
  382.     
  383.     ________ Pony Express registration and   @ $50.00 ea _______
  384.               product update notification.
  385.     
  386.     ________ Pony Express registration plus  @ $80.00 ea _______
  387.               professionally printed user's guide, one year
  388.               voice tech support, product update notification.
  389.               (includes shipping)
  390.               Diskette Format: [  ] 3.5"     [  ] 5.25"
  391.     
  392.          Kansas residents add 5.75% sales tax            _______
  393.     
  394.     
  395.                                           Total        _________
  396.     
  397.     
  398.     
  399.     Method of Payment: [  ] Check with Order    [  ] Money Order
  400.                        [  ] Mastercard          [  ] Visa
  401.     
  402.     Card #:__________________________________ Exp. Date:___ /___
  403.     
  404.     Signature:______________________________________
  405.     
  406.     Cardholder's Name:______________________________
  407.     
  408.             Remit To:   Melisco Marketing, Inc.
  409.                         9719 Ensley Lane
  410.                         Leawood, KS  66206-2246
  411.     ____________________________________________________________
  412.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                                i-v
  413.  
  414.     
  415.     
  416.     
  417.                                             ACKNOWLEDGEMENTS
  418.     ____________________________________________________________
  419.     
  420.     
  421.     
  422.     Pony Express is a registered trademark of Melisco Marketing,
  423.     Inc.
  424.     
  425.     IBM, IBM PC-DOS, IBM-PC, IBM-XT, IBM-AT, IBM-PS/2 are
  426.     registered trademarks of International Business Machine
  427.     Corporation.
  428.     
  429.     Intel is a registered trademark of Intel Corporation.
  430.     Microsoft and MS-DOS are registered trademarks of Microsoft
  431.     Corporation.
  432.     
  433.     Sidekick is a trademark of Borland International Inc.
  434.     
  435.     Lotus and 1-2-3 are registered trademarks of Lotus
  436.     Development Corporation.
  437.     
  438.     Metro is a trademark of Lotus Development Corporation.
  439.     
  440.     DESQview is a trademark of Quarterdeck Office Systems.
  441.     
  442.     U.S. Mail emblem, Express Mail, First-Class Mail, Priority
  443.     Mail and United States Postal Service are among the
  444.     registered trademarks, trademarks and service marks of the
  445.     U.S. Postal Service.
  446.     
  447.     UPS logotype, Next Day Air and 2nd Day Air are registered
  448.     trademarks of United Parcel Service.
  449.     
  450.     Federal Express is a registered trademark of Federal Express
  451.     Corporation.
  452.     
  453.     
  454.     MINIMUM HARDWARE REQUIREMENTS
  455.     
  456.     IBM-PC, XT, AT, PS/2 or a true compatible with a minimum of
  457.     256K, 1 floppy disk drive and a monochrome or color monitor.
  458.     
  459.     IBM PC-DOS or MS-DOS version 2.0 or greater is also
  460.     required.
  461.     
  462.     
  463.     
  464.     
  465.     
  466.     
  467.     
  468.     
  469.     
  470.     ____________________________________________________________
  471.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                               i-vi
  472.  
  473.     
  474.     
  475.     
  476.                                                  INTRODUCTION
  477.     ____________________________________________________________
  478.                                             
  479.     
  480.     Pony Express applies to all businesses especially smaller
  481.     ones.  This overview will help you relate it to yours.
  482.     We realize that the subject matter is a rather dry one so as
  483.     a reward for reading this intro, we have included several
  484.     important tips that everyone can use.
  485.     
  486.     Let's face it, as businesses and individuals we all use the
  487.     Postal Service.  Privatize it; they need more competition,
  488.     you say?  Well I don't know how many telephone bills you get
  489.     each month but who wants more complexity in their life.
  490.     Let's digress for a moment.
  491.     
  492.     Many years ago the H&R Block company was founded here in
  493.     Kansas City by two brothers who realized that people might
  494.     pay money to get their taxes done rather than stand in long
  495.     lines at the IRS offices.  Several years ago, we had a
  496.     similar thought while standing in line at the Post Office.
  497.     After all, the Postal Service needs just one thing from you,
  498.     the correct postage for the service you want performed.
  499.     
  500.     Pony Express does just that.  For individuals or small
  501.     businesses, it will get you out of the lines and back in
  502.     your office.  For large businesses, it can streamline your
  503.     mail and shipping rooms.  Pony Express is a sophisticated
  504.     program that knows what the window clerk knows.  We call it
  505.     "A Civil Servant in a box" Tm.
  506.     
  507.     Before we go on let's look at the Postal Service for what it
  508.     really is.  Forget about the bills and junk mail they bring
  509.     you.  It's not their fault, they were hired to do that.
  510.     
  511.     The U.S. Postal Service is the largest delivery system in
  512.     the world.  The system works well and it works hard.  Even
  513.     on holidays when you don't see your letter carrier, internal
  514.     processing continues and it never stops.  Every day the
  515.     system moves over 450 million pieces of mail thru 29,000
  516.     domestic Post Offices.  They are at every address in the
  517.     nation almost every day.
  518.     
  519.     And U.S. Postal rates are the lowest in the world.  The junk
  520.     mail is analogous to a commercial on television in that it
  521.     helps keep rates lower.
  522.     
  523.     No system is perfect but if you agree that for us to make
  524.     the changes we may want is a feat similar to changing the
  525.     rotation of the earth then it just makes good sense to learn
  526.     more about how the system really works.
  527.     
  528.     
  529.     ____________________________________________________________
  530.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                                1-1
  531.  
  532.     
  533.     
  534.     
  535.     CHAPTER 1
  536.     ____________________________________________________________
  537.     
  538.     
  539.     First let's take a minute to take the mystery out of the
  540.     Postal rate types.
  541.     
  542.     
  543.                         FOR IMPORTANT STUFF
  544.     
  545.          FIRST CLASS-   Letters
  546.          PRIORITY MAIL- Packages       (*first class-zone rated)
  547.     
  548.     
  549.                         FOR UNIMPORTANT STUFF
  550.     
  551.          THIRD CLASS-   Letters
  552.          FOURTH CLASS-  Packages       (*parcel post)
  553.     
  554.     
  555.     *Notice that we have bracketed the old names for these
  556.     services because you will still hear some people refer to
  557.     them this way.
  558.     
  559.     The above example is an easy way to mentally keep the
  560.     services straight but it is somewhat oversimplified.
  561.     While you and I may think in terms of letters and packages,
  562.     the Postal Service really just looks at weight.  Don't
  563.     worry, Pony Express thinks the same way.  In our example, we
  564.     use the term "Letters" because First and Third Class rates
  565.     refer to small weights.
  566.     
  567.     There are also options that you can use with these rate
  568.     types.  "Special Delivery" gets delivered to you immediately
  569.     upon receipt at your local Post Office.  "Registry" (that's
  570.     how the Fed moves the nation's gold supply) means that the
  571.     item is signed for and secured every step of the way.  A
  572.     "Return Receipt" can be returned to you showing when, where,
  573.     and to whom the item was delivered.  "Certified Mail" gives
  574.     you proof of mailing and of course there are others.
  575.     
  576.     The beauty of this system is that you pay only for the
  577.     options you need.  In addition, the rate structures are
  578.     based on the distance the item travels rather than a single
  579.     fee to send anywhere.  This is referred to as "Zone-Rated".
  580.     
  581.     
  582.     
  583.     
  584.     
  585.     
  586.     
  587.     
  588.     ____________________________________________________________
  589.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                                1-2
  590.  
  591.     
  592.     
  593.     
  594.                                                     INTRODUCTION
  595.     ____________________________________________________________
  596.     
  597.     
  598.     The bad news is that not all options apply to all rate
  599.     types.  Some options feed on others and some are exclusive.
  600.     When you use the Pony Express program, it watches every
  601.     keystroke and applies the rules so you can think in terms
  602.     of:
  603.                    "Deliver it Sunday"
  604.                    "It's worth $400.00 - Insure it!"
  605.                    "I want a receipt"
  606.                         
  607.     Pony Express figures zones, rates, option fees, and
  608.     automatically applies discounts.  It also blocks out
  609.     services that don't apply to your objective.  Remember, all
  610.     you need to do is to affix the proper postage amount to pay
  611.     for this transaction.
  612.     
  613.     Maybe now you can see why Pony Express helps sell a lot of
  614.     postage machines.  If you don't have one, stamps work just
  615.     fine.  Before we talk about other Pony Express features,
  616.     here are some useful tips that can help anyone using mail
  617.     services.
  618.     
  619.     1. The unsung hero of the Postal Service is Priority Mail.
  620.     Priority Mail gets delivered to major cities within two days
  621.     and outlying locations in three.  One of our customers saves
  622.     $35,000 a year by doing this instead of expressing weekly
  623.     sales reports to field salesmen.  For example, two pounds
  624.     sent by Priority Mail is only $2.40.  You can even use it
  625.     for letters and remember it also delivers on Saturday.
  626.     Priority Mail stickers are available free from your Post
  627.     Office.  Your item MUST display THIS STICKER (nothing else
  628.     counts).  With this sticker and the proper postage, your
  629.     item will receive expeditious delivery.
  630.     
  631.     If you're hesitant about using this service, I suggest you
  632.     conduct your own test using Priority Mail with a Return
  633.     Receipt so you can monitor the actual delivery date.  Many
  634.     large companies are already doing this.
  635.     
  636.     2. Don't give your outgoing mail to the letter carrier when
  637.     they deliver yours.  They have a whole day ahead of them
  638.     before they get back to the Post Office.  You can easily add
  639.     a day to the delivery by making this mistake.
  640.     
  641.     3. Drop off mail at a drop box but only one with a posted
  642.     schedule.  Pay attention to the schedule because they are
  643.     strictly adhered to.  Different boxes have different
  644.     schedules so either shop the neighborhood or call the Post
  645.     Office for schedules if you need flexibility.
  646.     
  647.     ____________________________________________________________
  648.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                                1-3
  649.  
  650.     
  651.     
  652.     
  653.     CHAPTER 1
  654.     ____________________________________________________________
  655.     
  656.     
  657.     4. Do NOT use the mail receptacles inside the Post Office.
  658.     These do not have posted schedules so they are emptied as
  659.     time allows.  Use the drop box outside.
  660.     
  661.     5. Use the morning mail for important items.  Most drop
  662.     boxes have a morning schedule so you might consider batching
  663.     morning mail and sending it out with someone from your
  664.     office (early lunch, delivery person, etc.)  Here's why:
  665.     
  666.     Mail processing occurs in Networks (cycles), morning and
  667.     afternoon.  After mail is collected it must be faced,
  668.     cancelled and sorted; then it's got a plane to catch.  Many
  669.     of the planes are commercial aircraft so your letter is
  670.     working with the same schedule that you as a passenger do.
  671.     Keep that in mind on your next plane trip when you hear the
  672.     "Thud" up front.  Yep, you guessed it, the U.S. Mail is on-
  673.     board!
  674.     
  675.     Remember, if it's important get it to the boxes on time
  676.     (close doesn't count).
  677.     
  678.     To get the most from the Pony Express program we recommend
  679.     that you try different transactions and experiment with
  680.     different options on the Rate Screen.  For options or
  681.     services that are new to you, just use the help screens.
  682.     It's really easy and you'll see not just how smart the
  683.     program is but also how much more you know.  Next, decide
  684.     which services and options you want to use.  Write down any
  685.     questions you have and contact your local Postal Customer
  686.     Service Representative to get them resolved.
  687.     
  688.     From then on use the Pony Express program to figure the
  689.     postage.  Apply the postage, make sure items are properly
  690.     marked and use the drop box or the caller window at the Post
  691.     Office.  Stay out of the lines, save time, and save money;
  692.     it's that simple!
  693.     
  694.     And of course when you do have to go to the Post Office try
  695.     not to giggle at the people in line, it's not polite.
  696.     
  697.     Basing rates on the distance moved (Zone Rating) and paying
  698.     only for the options you need gives you both flexibility and
  699.     the lowest cost.  We already know that from the Postal
  700.     calculations.  One company in the private sector also uses a
  701.     similar structure for it's services.  Because of this
  702.     similarity we have included support for the United Parcel
  703.     Service.  If your company uses UPS then the Pony Express
  704.     program will save you even more time.
  705.     
  706.     ____________________________________________________________
  707.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                                1-4
  708.  
  709.     
  710.     
  711.     
  712.     CHAPTER 1
  713.     ____________________________________________________________
  714.     
  715.     
  716.     You probably also use and will continue to use Federal
  717.     Express or other overnight delivery service.  Unlike Zone
  718.     Rating, rate structures are pretty much based on a one price
  719.     ships anywhere philosophy.  They have few rules and some
  720.     options are built into the rate.  As a result, you get a
  721.     rate card that is easy for anyone to understand and quick to
  722.     use.  There's not much a computer can do to simplify that.
  723.     
  724.     What we have done is to help you where you needed help and
  725.     by making better use of the Postal system you use every day,
  726.     you can save both time and frustration.  Just another way to
  727.     make money with the PC you already own.
  728.     
  729.     
  730.     
  731.     RATES AND OPTIONS
  732.     
  733.     The Pony Express program provides complete support for the
  734.     following rate types and options.
  735.     
  736.     United States Postal Service (USPS)
  737.     
  738.          RATES
  739.     Express Mail-Post Office to Addressee
  740.     First Class
  741.     Priority Mail
  742.     Third Class
  743.     Fourth Class
  744.     
  745.          OPTIONS
  746.     Insurance to $500.00 (Registry to $25,000.00)
  747.     COD Fees
  748.     Automatically includes Intra BMC Discounts
  749.     Oversize Package Fees
  750.     Return Receipt
  751.     Special Delivery
  752.     Special Handling
  753.     Certified Mail
  754.     Registered Mail
  755.     
  756.     
  757.     United Parcel Service (UPS)
  758.     
  759.          RATES
  760.     Next Day Air Letter
  761.     Next Day Air
  762.     2nd Day Air (except to Alaska)
  763.     Ground Service
  764.     
  765.     ____________________________________________________________
  766.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                                1-5
  767.  
  768.     
  769.     
  770.     
  771.                                                     INTRODUCTION
  772.     ____________________________________________________________
  773.     
  774.     
  775.     
  776.     United Parcel Service (UPS) continued
  777.     
  778.          OPTIONS
  779.     Insurance to $25,000.00
  780.     COD Fees
  781.     Oversize Package Fees
  782.     Acknowledgement of Delivery
  783.     
  784.     
  785.     
  786.     
  787.     
  788.     OTHER APPLICATION AREAS
  789.     
  790.     A lot of careful planning went into the design of the Pony
  791.     Express program.  We took much of the knowledge of corporate
  792.     mailing and shipping rooms and joined that with an intuitive
  793.     program interface that anyone can easily learn and use.
  794.     
  795.     After you try Pony Express you may quickly see that there
  796.     are other people in your company that should also be using
  797.     it.
  798.     
  799.     Let's look at a couple of fictional situations to illustrate
  800.     where Pony Express can really pay off.
  801.     
  802.     
  803.     Scenario A:
  804.     
  805.     Dan Smith is a marketing manager for a small manufacturing
  806.     company.  He needs to send a 65 pound display kit to another
  807.     city 140 miles away.  Dan tells his secretary to make sure
  808.     it arrives in time for the business show which is in a
  809.     couple of days.  She quickly ships it using overnight air.
  810.     
  811.     With Pony Express, Dan's secretary interrupts the word
  812.     processing application on her PC and activates Pony Express.
  813.     Not only does she get competitive overnight air rates, but
  814.     by using the Estimated Arrival screen, she sees that the
  815.     shipment could arrive in one day using Fourth Class or UPS
  816.     ground service.
  817.     
  818.     The cost savings from this one example could justify the
  819.     total purchase price of the Pony Express Program.  Dan's
  820.     secretary is then able to exit Pony Express and return to
  821.     her letter, right where she left off.
  822.     
  823.     
  824.     ____________________________________________________________
  825.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                                1-6
  826.  
  827.     
  828.     
  829.     
  830.     CHAPTER 1
  831.     ____________________________________________________________
  832.     
  833.     
  834.     
  835.     Scenario B:
  836.     
  837.     
  838.     Jim Stokes is an account representative for a company that
  839.     sells micro-computer hardware by mail order.  Most of his
  840.     sales are made over the phone.  His current customer wants
  841.     to know the total order charges so he can prepare his check
  842.     to cover the COD amount.  Jim tells his customer that he
  843.     will check with the shipping department and call him right
  844.     back.
  845.     
  846.     With Pony Express, Jim could have finished the order, saved
  847.     a long distance phone call and prevented the interruption to
  848.     the shipping department.  Transactions also work in reverse,
  849.     so if Jim's customer was a Pony Express user, he could have
  850.     figured the total charges by himself.
  851.     
  852.     
  853.     
  854.     With Pony Express you can:
  855.     
  856.          Quickly quote shipping charges, options and delivery   
  857.          dates internally or to customers.
  858.     
  859.          Calculate inbound charges and lead times.
  860.     
  861.          Set shipping charge standards for your own products.
  862.     
  863.          Charge back user departments for mail and shipping     
  864.          services.
  865.     
  866.          Maintain UPS log books.
  867.     
  868.          Audit UPS billing.
  869.     
  870.          Eliminate unnecessary expediting.
  871.     
  872.     
  873.     
  874.     As you learn more about Pony Express, you will be able to
  875.     apply it to your own situations, so let's get started.
  876.     
  877.     
  878.     
  879.     
  880.     
  881.     
  882.     
  883.     ____________________________________________________________
  884.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                                1-7
  885.  
  886.     
  887.     
  888.     
  889.                                                  GETTING STARTED
  890.     ____________________________________________________________
  891.     
  892.     
  893.     The program distribution diskette you received already
  894.     contains everything you need to get started.  Thanks to a
  895.     proprietary zone compression system developed by Melisco
  896.     Marketing, the installation program will automatically
  897.     configure the proper zone information that is unique to your
  898.     area.  So don't worry about zone charts or rate schedules,
  899.     just answer a few simple questions.
  900.     
  901.     Prior to installing Pony Express for the first time, you
  902.     will need to make a copy of the Pony Express program
  903.     distribution diskette.  You should always work from the copy
  904.     and store the original in a safe place.
  905.     
  906.     If you need assistance in making the copy, you should refer
  907.     to the DOS FORMAT and DISKCOPY commands in your DOS
  908.     reference manual.
  909.     
  910.     To make the proper rate calculations, Pony Express needs to
  911.     know the ORIGIN SECTION that you ship from. The origin
  912.     section consists of the first three digits of the zip code.
  913.     Keep in mind that if you move your business to a different
  914.     origin section, you will need to re-install Pony Express.
  915.     
  916.     NOTE- If you're in a hurry to get started, then you will be
  917.     happy to know that during installation, the origin section
  918.     (question 1) is the only response that does not have a
  919.     default answer.  You can always use the installation program
  920.     to modify your responses at a later time.  The default
  921.     answers are adequate for most users.
  922.     
  923.     Even in our compressed format, the various zone information
  924.     files take over 130K of diskette storage.  However, after
  925.     installation, the run-time data file ("PECONFIG.DTA") that
  926.     supports your section will take-up slightly more than 2K of
  927.     diskette storage.  This smaller data file is the one that
  928.     Pony Express will use during program execution.
  929.     
  930.     During installation you will be asked to choose the PROGRAM
  931.     MODE.  The mode that you choose should be based on your
  932.     frequency of use and the hardware/software configuration of
  933.     your computer.
  934.     
  935.     When the Pony Express program is active (doing work for
  936.     you), it requires approximately 133K of your computer's main
  937.     memory.  To help you get the most from both the program and
  938.     your machine's resources, we have included four different
  939.     program modes to give you maximum flexibility.
  940.     
  941.     
  942.     ___________________________________________________________
  943.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                                2-1
  944.  
  945.     
  946.     
  947.     
  948.     CHAPTER 2
  949.     ____________________________________________________________
  950.     
  951.     
  952.     Mode A allows you to use Pony Express as a stand-alone
  953.     program.  It will use main memory only when active.  When
  954.     you exit the program, all of your computer's main memory is
  955.     returned to you.  It must be loaded each time it is used,
  956.     the same way as most word processors, spreadsheet programs,
  957.     etc..  This should be your choice if you plan to use Pony
  958.     Express within an "operating environment" such as Microsoft
  959.     Windows or DESQview.
  960.     
  961.     Mode R will keep the program memory resident.  After it is
  962.     loaded the first time (after power-up) you can activate it
  963.     by pressing the "Hot Keys" (discussed later in this
  964.     chapter).  Unlike the other three modes, mode R does not
  965.     return memory to you, even when the program is not active.
  966.     This is the default mode.
  967.     
  968.     Mode S is similar to mode R but allows you to use extended
  969.     memory (beyond 640K) or a hard disk as a swapping media.
  970.     When the program is not active, most of the program is
  971.     swapped (stored) on the swapping media.
  972.     
  973.     All but approximately 9K of main memory is returned to you.
  974.     If your computer does have extended memory, then using part
  975.     of it as a VDISK (see your DOS manual) and specifying
  976.     program mode S is an ideal choice.  If you do not have
  977.     extended memory, you can also use a hard disk.  Although
  978.     swapping to a hard disk results in a somewhat longer time to
  979.     activate, it is still very acceptable for most users.
  980.     
  981.     Mode E can be used by users that have a LIM (Lotus, Intel,
  982.     Microsoft) EMS memory option installed.  Operationally, it
  983.     works like mode S.
  984.     
  985.     Program modes R, E, S, of the Pony Express can be unloaded
  986.     to free-up DOS memory for use by other applications without
  987.     re-booting the system.  You can unload the Pony Express
  988.     program by pressing ALT+U when the program is in use.
  989.     **IMPORTANT**  BE SURE IF YOU ATTEMPT TO UNLOAD PONY
  990.     EXPRESS, THAT IT WAS INVOKED FROM THE DOS PROMPT AND NOT IN
  991.     THE MIDDLE OF ANOTHER PROGRAM.  ALSO, IF YOU USE OTHER
  992.     MEMORY RESIDENT PROGRAMS BE SURE TO UNLOAD THEM IN A LAST
  993.     LOADED/FIRST UNLOADED SEQUENCE.
  994.     
  995.     
  996.     
  997.     
  998.     
  999.     
  1000.     
  1001.     ____________________________________________________________
  1002.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                              2-2
  1003.  
  1004.     
  1005.     
  1006.     
  1007.                                                  GETTING STARTED
  1008.     ____________________________________________________________
  1009.     
  1010.     
  1011.     
  1012.     
  1013.     
  1014.     INSTALLING PONY EXPRESS
  1015.     
  1016.     
  1017.     
  1018.     Put the program diskette in drive A.
  1019.     
  1020.     Type: A:
  1021.     
  1022.     Press: RETURN
  1023.     
  1024.     
  1025.     
  1026.     For users with a hard disk.
  1027.     
  1028.     Type: PEINST C:
  1029.     
  1030.     NOTE- If your hard disk is not drive C then substitute that
  1031.     drive letter.  The install utility will create/use a
  1032.     directory called \PONY on the drive that you specify.
  1033.     
  1034.     Press: RETURN
  1035.     
  1036.     
  1037.     
  1038.     For users without a hard disk.
  1039.     
  1040.     Type: PEINST
  1041.     
  1042.     Press: RETURN
  1043.     
  1044.     
  1045.     
  1046.     
  1047.     
  1048.     
  1049.     
  1050.     
  1051.     
  1052.     
  1053.     
  1054.     
  1055.     
  1056.     
  1057.     
  1058.     
  1059.     
  1060.     ____________________________________________________________
  1061.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                                2-3
  1062.  
  1063.     
  1064.     
  1065.     
  1066.     CHAPTER 2
  1067.     ____________________________________________________________
  1068.     
  1069.     
  1070.     INSTALLATION QUESTIONS
  1071.     
  1072.     Much of the following information is also provided in the
  1073.     help line at the bottom of the installation screen.
  1074.     
  1075.     1.  Origin section-
  1076.     Enter the first three digits of the zip code that you will
  1077.     be shipping from.
  1078.     
  1079.     2.  Program mode (R, A, E, S)-
  1080.     
  1081.         Enter R if you want to use as a memory resident program.
  1082.     
  1083.         Enter A if you want to use as a stand-alone program.
  1084.     
  1085.         Enter E if you have Lotus/Intel/Microsoft EMS memory.
  1086.     
  1087.         Enter S if you want to swap the Pony Express program
  1088.          from and to your hard disk or to a VDISK (virtual disk,
  1089.          also known as a Ram disk).
  1090.     
  1091.     Note- If you choose E or S you must be using DOS 3.0 or a
  1092.     later version.
  1093.     
  1094.     3.  Monitor default color-
  1095.     If you are installing for the first time we recommend that
  1096.     you use the default values.  This is discussed in more
  1097.     detail in Chapter 3.
  1098.     
  1099.     4.  Monitor snow check-
  1100.     Some color adapters (IBM color graphics for example) flicker
  1101.     during direct screens writes.  If you encounter this problem
  1102.     then you should respond Y to this question.
  1103.     
  1104.     5.  Show first-
  1105.     When you use the Pony Express rate screen and you press the
  1106.     F1 key, the shipment configuration details will be shown for
  1107.     UPS or USPS.  This response determines which one you see
  1108.     first.  For instance, if most of the rate information that
  1109.     you need is for UPS then you would use 1.
  1110.     
  1111.     6.  Return receipt type-
  1112.     This field is used to determine which rate to use for the
  1113.     kind of return receipt you will use for USPS shipments.
  1114.     
  1115.     
  1116.     
  1117.     
  1118.     
  1119.     ____________________________________________________________
  1120.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                                2-4
  1121.  
  1122.     
  1123.     
  1124.     
  1125.                                                  GETTING STARTED
  1126.     ____________________________________________________________
  1127.     
  1128.     
  1129.     7.  Commercial Insurance-
  1130.     If you are a frequent shipper, then you may have your own
  1131.     insurance to cover loss or damage to the items that you
  1132.     ship.  If you do, then answer Y.  If you plan to use only
  1133.     the insurance available from UPS or USPS then respond N.
  1134.     
  1135.     8.  Deductible to insure-
  1136.     You will be asked this question only if you responded Y to
  1137.     question number 7.  If you have a deductible amount that you
  1138.     would like to insure using UPS or USPS insurance, then enter
  1139.     that amount.  Whole dollars are assumed, so use the decimal
  1140.     point for fractional dollars.
  1141.     
  1142.     After you have completed the above questions, you will be
  1143.     asked if you have any changes.  Any response other than N
  1144.     will take you back to question number 1.
  1145.     
  1146.     
  1147.     SELECTING THE "HOT KEYS"
  1148.     
  1149.     If you selected R, E, or S as your program mode then you
  1150.     will be asked to select a hot key.  This is the combination
  1151.     of keys that you will press to activate (call up) the Pony
  1152.     Express program.  Your Hot Key selection should be one of
  1153.     the following.
  1154.     
  1155.               Alt- A thru Z (except U or C)
  1156.               Alt- 0 thru 9 or - or =
  1157.               Alt- F1 thru F10
  1158.               Shift- F1 thru F10
  1159.     
  1160.     Also make sure that you use keys that do not conflict with
  1161.     other memory resident programs that you own.
  1162.     
  1163.     NOTE- You will be asked this question twice in succession to
  1164.     verify that you are satisfied with your selection.
  1165.     
  1166.     
  1167.     DISK SWAPPING INFORMATION
  1168.     
  1169.     If you selected S as your program mode, then you will be
  1170.     asked for the drive and directory to use for disk swapping.
  1171.     Just press enter if you want to use the default.  If you
  1172.     have a VDISK with space available, it would be an ideal
  1173.     choice.  It is also possible to use diskette storage but
  1174.     this will result in poor performance.
  1175.     
  1176.     
  1177.     
  1178.     ____________________________________________________________
  1179.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                                2-5
  1180.  
  1181.     
  1182.     
  1183.     
  1184.                                               USING PONY EXPRESS
  1185.     ____________________________________________________________
  1186.     
  1187.     
  1188.     
  1189.     USING PONY EXPRESS
  1190.     
  1191.     
  1192.     Each time you power-up or re-boot your PC, you will need to
  1193.     load the Pony Express program into main memory prior to
  1194.     using it.
  1195.     
  1196.     PROGRAM INITIALIZATION
  1197.     
  1198.     In order to load (initialize) the program:
  1199.     
  1200.     NOTE- If you just finished installation, you may skip the
  1201.     next paragraph.
  1202.     
  1203.     The installed drive should be the default drive.  If you
  1204.     installed Pony Express on the diskette make sure that it is
  1205.     in the default drive.  Hard disk users should make sure that
  1206.     they are in the root directory.  If you are not sure then
  1207.     type CD\ and press the Return key.
  1208.     
  1209.     
  1210.     Type: PE
  1211.     
  1212.     Press: RETURN
  1213.     
  1214.     It will take a few seconds for the program to load and
  1215.     structure its configuration data.  If you selected mode A
  1216.     (stand-alone) as the program mode, then you will already see
  1217.     the Data Entry screen.  If you selected a mode other than
  1218.     mode A, then pay particular attention to the box at the
  1219.     bottom of your screen.  Any errors encountered during
  1220.     initialization will show-up there.  If you have error
  1221.     messages you can refer to appendix A.
  1222.     
  1223.     
  1224.     ACTIVATE PONY EXPRESS (applies to program modes R, E, S)
  1225.     
  1226.     Once you have initialized the program, you may call it up
  1227.     anytime (provided enough memory is available) by pressing
  1228.     the "Hot Keys" that you specified during installation.  If
  1229.     you just finished installation you should press them now.
  1230.     Keep in mind that the "Hot Keys" also act as a toggle to
  1231.     take you immediately back to your previous application from
  1232.     any Pony Express screen.
  1233.     
  1234.     
  1235.     
  1236.     
  1237.     ____________________________________________________________
  1238.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                                3-1
  1239.  
  1240.     
  1241.     
  1242.     
  1243.     CHAPTER 3
  1244.     ____________________________________________________________
  1245.     
  1246.     
  1247.     MOVING BETWEEN SCREENS
  1248.     
  1249.     There are three layers of screens that support the Pony
  1250.     Express program.  By pressing F2 (function key 2), you can
  1251.     move forward from the Data Entry screen to the Rate screen.
  1252.     Press F2 again and you will move to the Estimated Arrival
  1253.     screen.  To go back to a previous screen, just press ESC
  1254.     (Escape key).
  1255.     
  1256.     NOTE- By pressing the ESC key when you are at the Data Entry
  1257.     screen, you will exit from Pony Express and return to your
  1258.     previous task.
  1259.     
  1260.     
  1261.     
  1262.     ADJUSTING THE SCREEN
  1263.     
  1264.     The screen may be adjusted to display in one of three
  1265.     different vertical positions.  This can be useful if you
  1266.     need to see information from a background screen.  Example-
  1267.     You've called up Pony Express from an order entry
  1268.     application and you need to see the ship-to zip code.  You
  1269.     can make this adjustment by pressing CTRL+PAGE UP or
  1270.     CTRL+PAGE DOWN.  This can be done at anytime as long as you
  1271.     are not in help mode.
  1272.     
  1273.     
  1274.     CHANGING SCREEN COLORS
  1275.     
  1276.     To change the screen background and text colors you must:
  1277.     
  1278.     Be at the Data Entry screen.
  1279.     
  1280.     All data entry fields should be cleared.  You can press F3  
  1281.     to do this.
  1282.     
  1283.     Press ALT+C.  The cursor will disappear indicating that you
  1284.     are in color change mode.
  1285.     
  1286.     
  1287.     
  1288.     
  1289.     
  1290.     
  1291.     
  1292.     
  1293.     
  1294.     
  1295.     
  1296.     ____________________________________________________________
  1297.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                                3-2
  1298.  
  1299.     
  1300.     
  1301.     
  1302.                                               USING PONY EXPRESS
  1303.     ____________________________________________________________
  1304.     
  1305.     
  1306.     
  1307.     Use the CURSOR UP/CURSOR DOWN keys to change the text color.
  1308.     Then, use the PAGE UP/PAGE DOWN keys to change the
  1309.     background color.  NOTE- Most monochrome monitors will not
  1310.     change with each key press so a little experimentation is
  1311.     necessary.
  1312.     
  1313.     NOTE- The color number that you have selected will show at
  1314.     the bottom of the Data Entry screen.  If you want to make
  1315.     this change permanently, then write this number down and use
  1316.     it as the monitor default color in the installation program.
  1317.     The change that you just made will stay in effect as long as
  1318.     the program resides in memory.
  1319.     
  1320.     Press the ESC key to select the color.  The cursor will then
  1321.     return to normal.
  1322.     
  1323.     
  1324.     
  1325.     
  1326.     
  1327.     
  1328.     
  1329.     
  1330.     
  1331.     
  1332.     
  1333.     
  1334.     
  1335.     
  1336.     
  1337.     
  1338.     
  1339.     
  1340.     
  1341.     
  1342.     
  1343.     
  1344.     
  1345.     
  1346.     
  1347.     
  1348.     
  1349.     
  1350.     
  1351.     
  1352.     
  1353.     
  1354.     
  1355.     ____________________________________________________________
  1356.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                                3-3
  1357.  
  1358.     
  1359.     
  1360.     
  1361.                                                DATA ENTRY SCREEN
  1362.     ____________________________________________________________
  1363.     
  1364.     
  1365.     
  1366.     DATA ENTRY FIELDS
  1367.     
  1368.     The left side of the Data Entry screen contains the
  1369.     following fields:
  1370.     
  1371.     To Section- (always required)
  1372.     
  1373.     You should enter the first three digits of the zip code that
  1374.     you are shipping to.  Sections are always checked for
  1375.     validity.
  1376.     
  1377.     Weights- Lbs or Ozs (always required)
  1378.     
  1379.     Enter the shipping weight in pounds or ounces or both
  1380.     (example 5 lbs, 2 ozs).  Valid pounds are between 0 and 70
  1381.     and valid ounces are between 0 and 16. The maximum total
  1382.     weight for a shipment must not exceed 70 pounds.
  1383.     
  1384.     Declared Value- (optional)
  1385.     
  1386.     Used for insurance fees and Registered Mail fees.  This
  1387.     should be the market value or replacement cost of the
  1388.     shipment.  The program uses this field to determine the fee
  1389.     for the amount of UPS and USPS insurance that you require.
  1390.     If during installation you responded Y to the commercial
  1391.     insurance question, then it will calculate the fees based on
  1392.     the Deductible to Insure, instead of the entire Declared
  1393.     Value.  Values up to $25,000.00 are supported.  Whole
  1394.     dollars are assumed.  Use the decimal point for fractional
  1395.     values.
  1396.     
  1397.     Note- In order to use Registered Mail, the Declared Value
  1398.     field must contain a value greater than zero.
  1399.     
  1400.     COD amount- (optional)
  1401.     
  1402.     This is the amount to be collected from the recipient at the
  1403.     time the shipment is delivered.  This amount should exclude
  1404.     freight.  The Rate Screen provides a separate column (Total
  1405.     COD) which totals this amount plus any shipping fees.
  1406.     Values up to $25,000.00 are supported.  Whole dollars are
  1407.     assumed.  Use the decimal point for fractional values.
  1408.     
  1409.     
  1410.     
  1411.     
  1412.     
  1413.     
  1414.     ____________________________________________________________
  1415.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                                4-1
  1416.  
  1417.     
  1418.     
  1419.     
  1420.     CHAPTER 4
  1421.     ____________________________________________________________
  1422.     
  1423.     
  1424.     
  1425.     OPTION KEY STATUS
  1426.     
  1427.     
  1428.     The right side of the Data Entry screen shows the current
  1429.     status (Off or On) of the Option keys, these keys are
  1430.     explained in detail later in the chapter 5 section titled
  1431.     "Rate Screen".
  1432.     
  1433.     
  1434.     
  1435.     FUNCTION KEYS ACTIVE
  1436.     
  1437.     
  1438.     F5 - F10 are discussed in the "Rate Screen" chapter.
  1439.     
  1440.     F1- The help mode, shows a brief description of each data
  1441.     entry field.  Once you are in the help mode you may use the
  1442.     PAGE UP/PAGE DOWN keys to scroll information.  To exit help
  1443.     mode press the ESC key.
  1444.     
  1445.     F2- May be pressed anytime after a valid Section and Weight
  1446.     have been entered.  This performs the rate calculations and
  1447.     displays the Rate Screen.
  1448.     
  1449.     F3- Will reset all data entry fields to zero and return the
  1450.     status of any active option keys (F5 - F10) to Off.
  1451.     
  1452.     Remember- To exit the Pony Express program and return to
  1453.     your previous task just press the ESC key.
  1454.     
  1455.     
  1456.     
  1457.     
  1458.     
  1459.     
  1460.     
  1461.     
  1462.     
  1463.     
  1464.     
  1465.     
  1466.     
  1467.     
  1468.     
  1469.     
  1470.     
  1471.     
  1472.     
  1473.     ____________________________________________________________
  1474.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                                4-2
  1475.  
  1476.     
  1477.     
  1478.     
  1479.                                                      RATE SCREEN
  1480.     ____________________________________________________________
  1481.     
  1482.     
  1483.     RATE SCREEN
  1484.     
  1485.     Note- To access the Rate screen you must have already
  1486.     entered a valid section and weight on the Data Entry screen,
  1487.     then pressed F2.
  1488.     
  1489.     Pony Express will have already performed automatic zone
  1490.     lookup and rate calculations.  It will also have considered
  1491.     weight and optional insurance or COD requirements of your
  1492.     transaction.  For services that don't meet your objective,
  1493.     the rates will be flagged as -n/a- (not available).  If you
  1494.     choose additional options on this screen, Pony Express will
  1495.     continue to apply the rules, blocking inappropriate rates
  1496.     and determining the correct rates and fees.  The chargeable
  1497.     amount for each service is shown in the Basic Cost column.
  1498.     
  1499.     The Rate Screen also shows zone information (ZN) which is a
  1500.     real timesaver for anyone responsible for keeping a UPS log
  1501.     book.
  1502.     
  1503.     To the right of the Basic Cost column is the Total COD
  1504.     column.  This is the total of the COD amount that you
  1505.     entered on the Data Entry screen, plus the shipping
  1506.     charges that have been calculated for that service.  This
  1507.     column will also be flagged -n/a- if a particular shipping
  1508.     rate no longer applies.
  1509.     
  1510.     
  1511.     
  1512.     OPTION KEY MATRIX
  1513.     
  1514.     The right half of the Rate Screen is a matrix showing the
  1515.     Option keys available, not available, and in-use for each of
  1516.     the services. Three different characters are used in the
  1517.     matrix:
  1518.     
  1519.      .  means that the option does not apply to this
  1520.     type of service.
  1521.     
  1522.      -  means that the option does apply to this
  1523.     service but it is not currently being used.
  1524.     
  1525.      + means that the option does apply to this service
  1526.     and it is currently in use.
  1527.     
  1528.     
  1529.     
  1530.     
  1531.     
  1532.     ____________________________________________________________
  1533.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                                5-1
  1534.  
  1535.     
  1536.     
  1537.     
  1538.     CHAPTER 5
  1539.     ____________________________________________________________
  1540.     
  1541.     
  1542.     You can toggle the options On or Off by pressing the
  1543.     Option keys (F5-F10).  They are labeled above the column
  1544.     heading.  When an option is toggled On, two things happen:
  1545.     
  1546.     The Basic Cost and Total COD columns will now include the
  1547.     fee for this service.  The + will be shown in the
  1548.     appropriate Option column.
  1549.     
  1550.     Any service that does not support an option that you have
  1551.     selected will be flagged as -n/a-.
  1552.     
  1553.     
  1554.     
  1555.     By setting the Option keys, you are letting Pony Express
  1556.     guide you to the rates that are valid for your shipment.
  1557.     This helps take the guesswork out of what rate to use and
  1558.     when to use it.
  1559.     
  1560.     
  1561.     
  1562.     SHIPPING INFORMATION WINDOW
  1563.     
  1564.     This important feature shows all of the details of the
  1565.     current shipment.
  1566.     
  1567.     The Shipping Information Window is the first thing you see
  1568.     when you press the help (F1) key.  There are actually two
  1569.     windows, one for UPS and the other is used for USPS
  1570.     information.  Once you are in help mode you can:
  1571.     
  1572.     Press F1 again to see the second Shipping Information
  1573.     Window.  NOTE- If rates for both USPS and UPS are available,
  1574.     the first one that you see (when you press F1 the first
  1575.     time) is determined by your response to the "Show First"
  1576.     question during installation.  Example- A user who ships
  1577.     mostly with UPS would have responded with a 1 to the "Show
  1578.     First" question during installation.  As long as a UPS rate
  1579.     is available, the UPS Shipping Information Window would
  1580.     always appear first when F1 is pressed.
  1581.     
  1582.     
  1583.     Press keys 1-9, F5-F10.  Since you are in help mode you can
  1584.     use these keys to display help information about a service
  1585.     or option.
  1586.     
  1587.     To exit the help mode, press the ESC key.
  1588.     
  1589.     
  1590.     
  1591.     ____________________________________________________________
  1592.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                                5-2
  1593.  
  1594.     
  1595.     
  1596.     
  1597.                                                      RATE SCREEN
  1598.     ____________________________________________________________
  1599.     
  1600.     
  1601.     OPTION KEY - COLUMN HEADINGS
  1602.     
  1603.     Lg/P  (Oversize Package)
  1604.     When you choose this option, you should have a specific rate
  1605.     in mind.  Examples of oversize packages are:
  1606.     
  1607.     Priority Mail- A parcel weighing less than 15 pounds and
  1608.     measuring over 84" in length and girth.
  1609.     
  1610.     Fourth Class- A parcel weighing more than 35 pounds or more
  1611.     than 34" in length or more than 17" in width or height.  You
  1612.     should also use this option if you are shipping an item that
  1613.     is high in density (a paint can etc.), using Fourth Class
  1614.     mail.
  1615.     
  1616.     All UPS Rates- A parcel weighing less than 25 pounds and
  1617.     over 84" in length and girth.
  1618.     
  1619.     
  1620.     Rr/Ak (Return Receipt/Acknowledgment of delivery)
  1621.     
  1622.     This will add in the fee for a proof of delivery document
  1623.     that is to be returned to you when your shipment has been
  1624.     delivered to the recipient.
  1625.     
  1626.     The USPS Return Receipt is available in two types.  Both of
  1627.     them show to whom and when delivered, but only one shows the
  1628.     actual address where delivered.  The fee that Pony Express
  1629.     includes in the basic cost depends on which type (Return
  1630.     Receipt Type) that you specified during installation.
  1631.     
  1632.     The UPS Acknowledgment of Delivery (AOD) fee will be added
  1633.     into the applicable UPS Basic Cost when this option is
  1634.     selected.
  1635.     
  1636.     Sp-D (Special Delivery)
  1637.     The USPS special delivery fee will be included in the Basic
  1638.     Cost for rates that support this option.
  1639.     
  1640.     Sp-Hd (Special Handling)
  1641.     The USPS special handling fee will be included in the Basic
  1642.     Cost for rates that support this option.
  1643.     
  1644.     
  1645.     
  1646.     
  1647.     
  1648.     
  1649.     
  1650.     ____________________________________________________________
  1651.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                                5-3
  1652.  
  1653.     
  1654.     
  1655.     
  1656.                                                        CHAPTER 5
  1657.     ____________________________________________________________
  1658.     
  1659.     Cert (Certified Mail)
  1660.     The USPS certified mail fee will be included in the Basic
  1661.     Cost for rates that support this option.  Certified Mail
  1662.     provides the mailer with a receipt when the item is mailed.
  1663.     
  1664.     Regr (Registered Mail)
  1665.     The USPS registered mail fee will be included in the Basic
  1666.     Cost for rates that support this option.  Registered mail
  1667.     provides tracking for a shipment from acceptance to
  1668.     delivery.  To calculate the registered mail fee, Pony
  1669.     Express uses the entire Declared Value of the shipment.  The
  1670.     USPS insurance requirement is based on that same value
  1671.     unless you responded Y to the commercial insurance
  1672.     questions during installation.  If you did, then the
  1673.     insurance requirement is based on an amount up to the
  1674.     Deductible to Insure that you specified.
  1675.     
  1676.     
  1677.     FUNCTION KEYS ACTIVE
  1678.     
  1679.     F1- Pressing this key will put you in the help mode.  When
  1680.     you initially enter help mode, the first thing shown is the
  1681.     the Shipping Information Window.
  1682.     
  1683.     F2- Allows you to move to the next screen (Estimated
  1684.     Arrival).
  1685.     
  1686.     F3- Clears (turns off) any of the Option keys that are
  1687.     currently selected (toggled on).
  1688.     This works the same way as toggling off the individual
  1689.     option.  NOTE- Any fees associated with the Option keys are
  1690.     backed out of the Basic Cost and Total COD fields.  Also,
  1691.     any rates that were flagged -n/a- because of these options
  1692.     will be restored to their normal state.
  1693.     
  1694.     
  1695.     
  1696.     
  1697.     
  1698.     
  1699.     
  1700.     
  1701.     
  1702.     
  1703.     
  1704.     
  1705.     
  1706.     
  1707.     
  1708.     
  1709.     ____________________________________________________________
  1710.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                                5-4
  1711.  
  1712.     
  1713.     
  1714.     
  1715.                                         ESTIMATED ARRIVAL SCREEN
  1716.     ____________________________________________________________
  1717.     
  1718.     
  1719.     
  1720.     ESTIMATED ARRIVAL SCREEN
  1721.     
  1722.     This screen was developed to help you estimate how long your
  1723.     shipment will be in transit.  This can be very useful for
  1724.     zone-rated services such as UPS ground or USPS Priority Mail
  1725.     or Fourth Class.  There is a tendency sometimes to use an
  1726.     expedited service rather than taking the time to make our
  1727.     own estimations.  Frequent shippers usually make some quick
  1728.     mental calculations, but allowing for such variables as
  1729.     week-ends or the fact that the shipment may not go out for a
  1730.     couple of days, can make this a very difficult task.  Zone
  1731.     rated services give you the most for your shipping dollar
  1732.     because the rates are structured around the actual distance
  1733.     moved.
  1734.     
  1735.     When you are working with very tight delivery dates then you
  1736.     will probably want to use services such as USPS Express Mail
  1737.     or UPS Next Day Air or UPS 2nd Day Air.  These services are
  1738.     built around expedited delivery requirements.  Certainly,
  1739.     this costs more but if you're currently using these services
  1740.     then you already know how competitive they are with the rest
  1741.     of the industry.
  1742.     
  1743.     REMEMBER- YOU SHOULD ALWAYS ASK YOURSELF:
  1744.     
  1745.          How much delivery flexibility do I have?
  1746.     
  1747.          How far is the shipment going to travel?
  1748.     
  1749.     If you do that, you're in for some pleasant surprises.
  1750.     
  1751.     
  1752.     
  1753.     ESTIMATED ARRIVAL - THINGS YOU SHOULD KNOW
  1754.     
  1755.     It may seem at first that estimating delivery is similar to
  1756.     predicting the weather.  To a certain extent that is true,
  1757.     otherwise there wouldn't be as much of a market for
  1758.     expedited services.  However, there are consistencies in
  1759.     work schedules, flight schedules, and truck routes that
  1760.     provide stability to our calculations.
  1761.     
  1762.     
  1763.     
  1764.     
  1765.     
  1766.     
  1767.     
  1768.     ____________________________________________________________
  1769.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                                6-1
  1770.  
  1771.     
  1772.     
  1773.     
  1774.     CHAPTER 6
  1775.     ____________________________________________________________
  1776.     
  1777.     
  1778.     
  1779.     
  1780.     Pony Express goes way beyond rough distance calculations.
  1781.     It also makes allowances for such things as week-end pick-
  1782.     ups, delivery, and movement.  It is also Option key
  1783.     sensitive, so things like special delivery will improve the
  1784.     schedule.
  1785.     
  1786.     There are a couple of things to keep in mind.  First, the
  1787.     Estimated Arrival Screen makes no allowances for holidays.
  1788.     Secondly, it will let you use Sunday as a shipping day for
  1789.     USPS, unless you have chosen Option keys, COD or insurance
  1790.     that would require some mailers to go to the post office.
  1791.     Since the postal window is not open, we move your shipping
  1792.     day to Monday.  Without these exceptions, we assume the item
  1793.     is small and can be put in a collection box.  Sure it's
  1794.     common sense, but we thought you should know.  As long as
  1795.     you don't get "analysis paralysis" and use some common
  1796.     sense, we believe you will find that the Estimated Arrival
  1797.     Screen is a great tool to help you get more from
  1798.     your shipping dollars.
  1799.     
  1800.     
  1801.     SCREEN LAYOUT
  1802.     
  1803.     You can get to the Estimated Arrival Screen by pressing F2
  1804.     at the Rate Screen.  Looking at the Estimated Arrival
  1805.     Screen, you will notice that the left-most portion of the
  1806.     screen shows the same Basic Cost information as the Rate
  1807.     Screen. To the right of the Basic Cost column there are
  1808.     eleven column headings showing both the day of the week and
  1809.     the date.  The first column is always assumed to be the day
  1810.     that the shipment is ready to leave.
  1811.     
  1812.     
  1813.     THE SYMBOLS
  1814.     
  1815.     There are three different types of symbols used to show the
  1816.     estimated arrival:
  1817.     
  1818.     |  Used to show the day the shipment is able to
  1819.     leave your location.  Normally this will show under the
  1820.     left-most day/date column unless it must be moved forward to
  1821.     allow for Sat/Sun etc.
  1822.     
  1823.     >  This symbol always represents the most probable
  1824.     delivery day.
  1825.     
  1826.     
  1827.     ____________________________________________________________
  1828.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                                6-2
  1829.  
  1830.     
  1831.     
  1832.     
  1833.                                         ESTIMATED ARRIVAL SCREEN
  1834.     ____________________________________________________________
  1835.     
  1836.     
  1837.     [ ]  Used to show a range of delivery days with
  1838.     equal probability.  The left bracket means "from" and the
  1839.     right indicates "to".
  1840.     
  1841.     Dashes are used to connect these symbols along the
  1842.     horizontal line.
  1843.     
  1844.     VARYING THE SHIP DATE
  1845.     
  1846.     When you use the Pony Express program the first time
  1847.     (after loading the program into memory) the left-most
  1848.     day/date column will show today's day/date (providing the
  1849.     system date has been properly set).  Since the left-most
  1850.     column is always assumed to be the day available for
  1851.     shipment, this would indicate that it is ready for shipment
  1852.     today.  Many times, this will not be the case.  It could be
  1853.     too late in the day or you may need a day or two to process
  1854.     an order.
  1855.     
  1856.     By using the CURSOR RIGHT key, you can move the ship date
  1857.     forward up to 10 days.  Once you have advanced the ship
  1858.     date, you can backup 1 day at a time by using the CURSOR
  1859.     LEFT key or use F3 to immediately get back to today.
  1860.     Once you move the ship date forward it will stay there
  1861.     unless you specifically change it.
  1862.     
  1863.     
  1864.     
  1865.     
  1866.     
  1867.     
  1868.     
  1869.     
  1870.     
  1871.     
  1872.     
  1873.     
  1874.     
  1875.     
  1876.     
  1877.     
  1878.     
  1879.     
  1880.     
  1881.     
  1882.     
  1883.     
  1884.     
  1885.     
  1886.     ____________________________________________________________
  1887.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                                6-3
  1888.  
  1889.     
  1890.     
  1891.     
  1892.                                                   ERROR MESSAGES
  1893.     ____________________________________________________________
  1894.     
  1895.     
  1896.     APPENDIX A - ERROR MESSAGES
  1897.     
  1898.     
  1899.     DURING INSTALLATION
  1900.     
  1901.     
  1902.     Files are missing from the program disk-
  1903.     
  1904.     One or more files on the program disk has been corrupted.
  1905.     You should use the distribution copy of the program disk to
  1906.     make a new working-copy and then restart the installation
  1907.     procedure.
  1908.     
  1909.     
  1910.     Invalid drive spec-
  1911.     
  1912.     The drive letter that has been entered on the DOS command
  1913.     line is invalid.
  1914.     
  1915.     
  1916.     
  1917.     DURING INITIALIZATION
  1918.     
  1919.     
  1920.     Configuration file not available-
  1921.     
  1922.     The configuration file ("PECONFIG.DTA") must be located in
  1923.     the default directory.  If the file has been accidentally
  1924.     erased, you can re-run the installation program to create a
  1925.     new one.
  1926.     
  1927.     
  1928.     Error in SWAP file creation-
  1929.     
  1930.     You have selected S as your program mode and the drive that
  1931.     you specified as your swap drive doesn't have enough
  1932.     available space.  You should select a different drive,
  1933.     program mode or you should free-up space on the current swap
  1934.     drive.  There should be approximately 254K available on the
  1935.     swap drive.
  1936.     
  1937.     
  1938.     Not enough EMS memory available-
  1939.     
  1940.     You will probably want to select a different program mode.
  1941.     
  1942.     
  1943.     
  1944.     
  1945.     ____________________________________________________________
  1946.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                                A-1
  1947.  
  1948.     
  1949.     
  1950.     
  1951.     ERROR MESSAGES
  1952.     ____________________________________________________________
  1953.     
  1954.     
  1955.     
  1956.     EMS support requires DOS 3.0 or later-
  1957.     
  1958.     Either upgrade to a later version of DOS or select a
  1959.     different program mode.
  1960.     
  1961.     
  1962.     SWAP support requires DOS 3.0 or later-
  1963.     
  1964.     Either upgrade to a later version of DOS or select a
  1965.     different program mode.
  1966.     
  1967.     
  1968.     
  1969.     
  1970.     
  1971.     
  1972.     
  1973.     
  1974.     
  1975.     
  1976.     
  1977.     
  1978.     
  1979.     
  1980.     
  1981.     
  1982.     
  1983.     
  1984.     
  1985.     
  1986.     
  1987.     
  1988.     
  1989.     
  1990.     
  1991.     
  1992.     
  1993.     
  1994.     
  1995.     
  1996.     
  1997.     
  1998.     
  1999.     
  2000.     
  2001.     
  2002.     
  2003.     
  2004.     ____________________________________________________________
  2005.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                                A-2
  2006.  
  2007.     
  2008.     
  2009.     
  2010.                                            PROGRAM COMPATIBILITY
  2011.     ____________________________________________________________
  2012.     
  2013.     
  2014.     
  2015.     APPENDIX B - PROGRAM COMPATIBILITY
  2016.     
  2017.     
  2018.     These considerations apply when you are using Pony Express
  2019.     in program modes R, E, S.
  2020.     
  2021.     
  2022.     SIDEKICK USERS-
  2023.     
  2024.     You should always load (initialize) the Pony Express program
  2025.     before you load Sidekick.  As with any memory resident
  2026.     program, you should make sure that there is no "Hot Key"
  2027.     conflict between the programs.
  2028.     
  2029.     
  2030.     LOTUS USERS-
  2031.     
  2032.     Lotus 1-2-3 release 1A does not use the BIOS to set the
  2033.     video mode.  This causes a problem for any memory resident
  2034.     program (including Lotus Metro) that attempts to save the
  2035.     Lotus screen.  Pony Express will operate correctly; however,
  2036.     it will not be able to properly restore the Lotus screen.
  2037.     This situation does not occur in newer versions of Lotus 1-
  2038.     2-3.
  2039.     
  2040.     
  2041.     
  2042.     
  2043.     
  2044.     
  2045.     
  2046.     
  2047.     
  2048.     
  2049.     
  2050.     
  2051.     
  2052.     
  2053.     
  2054.     
  2055.     
  2056.     
  2057.     
  2058.     
  2059.     
  2060.     
  2061.          
  2062.          
  2063.     ____________________________________________________________
  2064.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                                B-1
  2065.  
  2066.     
  2067.     
  2068.     
  2069.     INDEX
  2070.     ____________________________________________________________
  2071.     
  2072.     
  2073.     INDEX
  2074.     
  2075.               (A)
  2076.     
  2077.     Acknowledgement of Delivery 1-6, 5-3
  2078.     Acknowledgements i-vi
  2079.     Activate Pony Express 3-1
  2080.     Adjusting the screen 3-2
  2081.     AOD
  2082.          See Acknowledgement of Delivery
  2083.     
  2084.               (B)
  2085.     
  2086.     Basic cost 5-1, 5-2, 5-3, 5-4, 6-2
  2087.     BMC
  2088.          See Intra BMC
  2089.     
  2090.               (C)
  2091.     
  2092.     Certified Mail 1-5, 5-4
  2093.     Changing screen colors 3-2
  2094.     Color number 3-3
  2095.     COD 1-5, 4-1, 5-1, 5-2, 5-4
  2096.     Commercial Insurance 2-5, 5-4
  2097.     
  2098.               (D)
  2099.     
  2100.     Data Entry
  2101.          Fields 4-1
  2102.          Screen layout 4-1
  2103.     Declared value 4-1, 5-4
  2104.     Delivery 6-1
  2105.     Directory usage 2-3, 2-5, 3-1
  2106.     Disk swapping 2-5
  2107.          Storage required A-1
  2108.     Distribution diskettes 2-1
  2109.     
  2110.     DOS versions i-vi, 2-4
  2111.     
  2112.               (E)
  2113.     
  2114.     EMS memory 2-2, 2-4
  2115.     Error messages A-1, 3-1
  2116.     Estimated Arrival
  2117.          Screen Layout 6-2
  2118.          Symbols 6-2
  2119.          Varying the ship date 6-3
  2120.     
  2121.     
  2122.     ____________________________________________________________
  2123.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                                  1
  2124.  
  2125.     
  2126.     
  2127.     
  2128.                                                            INDEX
  2129.     ____________________________________________________________
  2130.     
  2131.     
  2132.     Exit Pony Express 4-2
  2133.     Express Mail 1-5, 6-1
  2134.     Extended memory 2-2
  2135.     
  2136.               (F)
  2137.     
  2138.     First Class Mail 1-2, 1-5
  2139.     Fourth Class Mail 1-2, 1-5, 5-3
  2140.     Frequency of use 2-1
  2141.     Function keys 4-2, 5-2, 5-4
  2142.     
  2143.               (G)
  2144.     
  2145.     Ground Service 1-5, 6-1
  2146.     
  2147.               (H)
  2148.     
  2149.     Hardware requirements i-vi
  2150.     Hard disk 2-2, 2-3, 3-1
  2151.     Help
  2152.          Data Entry screen 4-2
  2153.          Rate screen 5-2
  2154.     Holidays 6-2
  2155.     Hot keys 2-2, 2-5, 3-1
  2156.     
  2157.               (I)
  2158.     
  2159.     Installation 2-1
  2160.          On diskette 2-3
  2161.          On hard disk 2-3
  2162.     Installation questions 2-4
  2163.     Installation screen 2-4
  2164.     Insurance 1-5, 2-5, 4-1, 5-4
  2165.     Insurance deductible amt 2-5
  2166.     Intra BMC 1-5
  2167.     
  2168.               (L)
  2169.     
  2170.     Large Package
  2171.          See Oversize Package
  2172.     License Agreement i-iii
  2173.     Loading Pony Express
  2174.          See Program initialization
  2175.     Lotus
  2176.          See Program compatibility
  2177.     
  2178.     
  2179.     
  2180.     
  2181.     ____________________________________________________________
  2182.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                                  2
  2183.  
  2184.     
  2185.     
  2186.     
  2187.     INDEX
  2188.     ____________________________________________________________
  2189.     
  2190.     
  2191.               (M)
  2192.     
  2193.     Main memory 2-1
  2194.     Maximum field sizes 4-1
  2195.     Memory resident unload 2-2
  2196.     Memory Req. 2-1
  2197.     Memory resident
  2198.          See Program modes
  2199.     Minimum hardware req i-vi
  2200.     Modes
  2201.          See Program modes
  2202.     Monitor default color 2-4
  2203.     Monitor snow check 2-4
  2204.     Monochrome monitor 3-3
  2205.     Moving (your business)
  2206.          See Origin (changes)
  2207.     Moving between screens 3-2
  2208.     
  2209.               (N)
  2210.     Next Day Air 1-5, 6-1
  2211.     Next Day Air Letter 1-5
  2212.     Not available 5-1, 5-4
  2213.     
  2214.               (O)
  2215.     
  2216.     Operator guidance 5-2
  2217.     Option key
  2218.          Column headings 5-3
  2219.     Option key matrix 5-1
  2220.     Option keys 4-2, 5-1, 5-4, 6-2
  2221.          Clearing 5-4
  2222.          Status 4-2
  2223.     Options supported
  2224.          UPS 1-6
  2225.          USPS 1-5
  2226.     Origin (changing) 2-1
  2227.     Origin section 2-1, 2-4
  2228.     Oversize Package 1-5, 5-3
  2229.     
  2230.               (P)
  2231.     
  2232.     Parcel Post
  2233.          See Fourth Class Mail
  2234.     PECONFIG.DTA A-1, 2-1
  2235.     Priority Mail 1-2, 1-5, 5-3, 6-1
  2236.     
  2237.     
  2238.     
  2239.     
  2240.     ____________________________________________________________
  2241.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                                  3
  2242.  
  2243.     
  2244.     
  2245.     
  2246.                                                            INDEX
  2247.     ____________________________________________________________
  2248.     
  2249.     
  2250.     Program compatibility
  2251.          Lotus B-1
  2252.          Sidekick B-1
  2253.     Program initialization 3-1
  2254.     Program modes 2-2
  2255.          Mode A 2-2, 2-5
  2256.          Mode E B-1, 2-2, 2-5
  2257.          Mode R 2-1, 2-2, 2-5
  2258.          Mode S B-1, 2-2, 2-5
  2259.     Program swapping 2-2, 2-5
  2260.     Proof of delivery
  2261.          See Acknowledgement of Delivery
  2262.          See also Return Receipt
  2263.     
  2264.               (Q)
  2265.     Quick install 2-1
  2266.     
  2267.               (R)
  2268.     
  2269.     Ram disk
  2270.          See VDISK
  2271.     Rate not available
  2272.          See Not available
  2273.     Rate Screen
  2274.          Screen layout 5-1
  2275.     Rates Supported
  2276.          UPS 1-5
  2277.          USPS 1-5
  2278.     Registered Mail 1-2, 1-5, 4-1, 5-4
  2279.     Return Receipt 1-2, 1-3, 1-5, 2-4, 2-5, 5-4
  2280.     
  2281.               (S)
  2282.     
  2283.     2nd Day Air 1-5, 6-1
  2284.     Screen layers 3-2
  2285.     Shipping charges
  2286.          See Basic cost
  2287.     Shipping criteria 5-1
  2288.     Shipping information window 5-2
  2289.     Show first 2-4, 5-2
  2290.     Sidekick
  2291.          See Program compatibility
  2292.     Special Delivery 1-2, 1-5, 5-3, 6-2
  2293.     Special Handling 1-5, 5-3
  2294.     
  2295.     
  2296.     
  2297.     
  2298.     
  2299.     ____________________________________________________________
  2300.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                                  4
  2301.  
  2302.     
  2303.     
  2304.     
  2305.     INDEX
  2306.     ____________________________________________________________
  2307.     
  2308.     
  2309.               (T)
  2310.     
  2311.     Third Class Mail 1-2, 1-5
  2312.     To section 4-1
  2313.     
  2314.               (U)
  2315.     
  2316.     Unloading Pony Express 2-2
  2317.     UPS defined 1-5
  2318.     Usage example
  2319.          Scenario A 1-6
  2320.          Scenario B 1-7
  2321.     Usage with
  2322.          DESQview 2-2
  2323.          Microsoft windows 2-2
  2324.     USPS defined 1-5
  2325.     
  2326.               (V)
  2327.     
  2328.     VDISK 2-2, 2-5
  2329.     
  2330.               (W)
  2331.     
  2332.     Weight 4-1
  2333.     Working copy 2-1
  2334.     
  2335.               (Z)
  2336.     
  2337.     Zip code
  2338.          See Origin section
  2339.     Zone information (ZN) 5-1
  2340.     Zone-rated services 1-2, 6-1
  2341.     
  2342.     
  2343.     
  2344.     
  2345.     
  2346.     
  2347.     
  2348.     
  2349.     
  2350.     
  2351.     
  2352.     
  2353.     
  2354.     
  2355.     
  2356.     
  2357.     
  2358.     ____________________________________________________________
  2359.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                                  5
  2360.  
  2361.     
  2362.     
  2363.     
  2364.                                                     COMMENT FORM
  2365.     ____________________________________________________________
  2366.     
  2367.     
  2368.     
  2369.     We welcome your comments regarding Pony Express software and
  2370.     documentation.
  2371.     
  2372.     Contact Name:_______________________________________________
  2373.     
  2374.     Title:________________________________
  2375.     
  2376.     Company Name:_______________________________________________
  2377.     
  2378.     Address:_____________________________________________
  2379.     
  2380.     City:_________________________ St:______ Zip:_______________
  2381.     
  2382.     Telephone:____________________
  2383.     
  2384.     
  2385.     
  2386.     How do you rate Pony Express? (1=poor, 10=excellent)
  2387.     
  2388.               Ease of:                 Quality:
  2389.                Installation ______      Documentation   ______  
  2390.                Learning     ______      Product Support ______  
  2391.                Use          ______      Speed           ______
  2392.                                         Function        ______
  2393.     
  2394.     General Comments:
  2395.     
  2396.      ___________________________________________________________
  2397.     
  2398.      ___________________________________________________________
  2399.     
  2400.      ___________________________________________________________
  2401.     
  2402.      ___________________________________________________________
  2403.     
  2404.      ___________________________________________________________
  2405.     
  2406.      ___________________________________________________________
  2407.     
  2408.      ___________________________________________________________
  2409.     
  2410.      ___________________________________________________________
  2411.     
  2412.     
  2413.              Send To:   Melisco Marketing, Inc.
  2414.                         9719 Ensley Lane
  2415.                         Leawood, KS  66206-2246
  2416.     
  2417.     ____________________________________________________________
  2418.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                              
  2419.  
  2420.