home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Shareware Overload / ShartewareOverload.cdr / database / ponyex15.zip / RUNBOOK.DOC < prev   
Text File  |  1991-01-23  |  66KB  |  2,379 lines

  1.  
  2.  
  3.  
  4.  
  5.     ____________________________________________________________
  6.     
  7.     
  8.     
  9.     
  10.     
  11.     
  12.     
  13.                 P O N Y  E X P R E S S
  14.     
  15.     
  16.     
  17.     
  18.     
  19.     
  20.     The Pony Express program was developed just two miles from
  21.     the residence of Alexander Majors, founder of the original
  22.     Pony Express mail service.  In that same spirit we have
  23.     developed a precision tool for all businesses to improve
  24.     their efficiency.
  25.                        Bruce Montgomery
  26.     
  27.     
  28.     
  29.     
  30.     
  31.     
  32.     
  33.     
  34.     
  35.     
  36.     
  37.     
  38.     
  39.     
  40.     
  41.     
  42.     
  43.     
  44.     
  45.     PONY EXPRESS(R)
  46.     Copyright (C) 1987, 1991 by Melisco Marketing, Inc.
  47.     All Rights Reserved
  48.     
  49.     Melisco Marketing, Inc.
  50.     9719 Ensley Lane
  51.     Leawood, KS  66206-2246
  52.     
  53.     version 1.50
  54.     
  55.     
  56.     
  57.     ____________________________________________________________
  58.  
  59.     
  60.     
  61.     NOTICE
  62.     ____________________________________________________________
  63.     
  64.     
  65.     
  66.     
  67.     The information contained in this document is subject to
  68.     change without notice and does not represent a commitment on
  69.     the part of the vendor.  The documentation and software
  70.     described in this document are furnished under a license
  71.     agreement.  The documentation and software may be copied
  72.     only in accordance with the terms of the agreement.  No part
  73.     of this document may otherwise be photocopied, reproduced or
  74.     translated into any language or computer language without
  75.     the prior written consent of Melisco Marketing, Inc.
  76.     
  77.     Copyright (C) 1987, 1991 by Melisco Marketing, Inc.  All
  78.     rights reserved.
  79.     
  80.     This publication is provided as a supplement to the Pony
  81.     Express program.  It is not intended to be used as an in-
  82.     depth reference of the services described herein.  For more
  83.     information about these services, you should contact your
  84.     local customer service representative of the provider of the
  85.     service.
  86.     
  87.     A registration and order form has been provided on page i-v.
  88.     For quantity, site license or dealer pricing you can write
  89.     or call Melisco Marketing, Inc.
  90.     
  91.     
  92.     
  93.     
  94.     TELEPHONE AND ADDRESS INFORMATION
  95.     
  96.     Melisco Marketing, Inc.
  97.     9719 Ensley Lane
  98.     Leawood, KS  66206-2246
  99.     
  100.     
  101.     Business Office  (913)642-5005   9:00 - 5:00 CST
  102.     
  103.     Orders Only      (800)642-5045   9:00 - 5:00 CST
  104.     
  105.     FAX              (913)642-5466   24 Hours/Daily
  106.     
  107.     Melisco BBS      (913)642-9895   24 Hours/Daily
  108.     
  109.     
  110.     
  111.     
  112.     
  113.     
  114.     ____________________________________________________________
  115.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE
  116.  
  117.     
  118.     
  119.                         TABLE OF CONTENTS
  120.     ____________________________________________________________
  121.     
  122.     
  123.     
  124.     
  125.                 TABLE OF CONTENTS
  126.                 _________________
  127.     
  128.     
  129.     
  130.                PROGRAM LICENSE AGREEMENT...............i-iii
  131.     
  132.                REGISTRATION AND ORDER FORM...............i-v
  133.     
  134.     INTRODUCTION
  135.                OVERVIEW..................................1-1
  136.     
  137.                RATES AND OPTIONS SUPPORTED...............1-5
  138.     
  139.                OTHER APPLICATION AREAS...................1-6
  140.     
  141.     GETTING STARTED
  142.                INSTALLING PONY EXPRESS...................2-3
  143.     
  144.                INSTALLATION QUESTIONS....................2-4
  145.     
  146.     USING PONY EXPRESS
  147.                PROGRAM INITIALIZATION....................3-1
  148.     
  149.                ACTIVATE PONY EXPRESS (applies to program
  150.                modes R, E, S)............................3-1
  151.     
  152.                MOVING BETWEEN SCREENS....................3-2
  153.     
  154.                ADJUSTING THE SCREEN......................3-2
  155.     
  156.                CHANGING SCREEN COLORS....................3-2
  157.     
  158.     DATA ENTRY SCREEN
  159.                DATA ENTRY FIELDS.........................4-1
  160.     
  161.                OPTION KEY STATUS.........................4-2
  162.     
  163.                FUNCTION KEYS ACTIVE......................4-2
  164.     
  165.     RATE SCREEN
  166.                OPTION KEY MATRIX.........................5-1
  167.     
  168.     
  169.     
  170.     
  171.     
  172.     ____________________________________________________________
  173.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                                i-i
  174.  
  175.     
  176.     
  177.     TABLE OF CONTENTS
  178.     ____________________________________________________________
  179.     
  180.     
  181.     
  182.     
  183.     
  184.                SHIPPING INFORMATION WINDOW...............5-2
  185.     
  186.                FUNCTION KEYS ACTIVE......................5-4
  187.     
  188.     ESTIMATED ARRIVAL SCREEN
  189.                ESTIMATED ARRIVAL-
  190.     
  191.                THINGS YOU SHOULD KNOW....................6-1
  192.     
  193.                SCREEN LAYOUT.............................6-2
  194.     
  195.                THE SYMBOLS...............................6-2
  196.     
  197.                VARYING THE SHIP DATE.....................6-3
  198.     
  199.     APPENDIX A - ERROR MESSAGES
  200.                DURING INSTALLATION.......................A-1
  201.     
  202.                DURING INITIALIZATION.....................A-1
  203.     
  204.     APPENDIX B - PROGRAM COMPATIBILITY
  205.                SIDEKICK USERS............................B-1
  206.     
  207.                LOTUS USERS...............................B-1
  208.     
  209.     
  210.     
  211.     
  212.     
  213.     
  214.     
  215.     
  216.     
  217.     
  218.     
  219.     
  220.     
  221.     
  222.     
  223.     
  224.     
  225.     
  226.     
  227.     
  228.     
  229.     
  230.     ____________________________________________________________
  231.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                               i-ii
  232.  
  233.     
  234.     
  235.                   LICENSE AGREEMENT AND LIMITED WARRANTY
  236.     ____________________________________________________________
  237.     
  238.         LICENSE AGREEMENT AND LIMITED WARRANTY
  239.     
  240.     This software is not and never has been public domain
  241.     software.  Pony Express is a copyrighted software product
  242.     developed and owned by Melisco Marketing, Inc. ("Melisco").
  243.     Copyright (C) 1987, 1991 by Melisco Marketing, Inc.  All
  244.     rights reserved.
  245.     
  246.     Melisco retains ownership of this copy of software.  Private
  247.     individuals and computer clubs are granted permission by the
  248.     author to freely copy the Pony Express disks for evaluation
  249.     by others as long as the disks are not modified in any way.
  250.     However, you may not sell the disks for profit.  Exceptions
  251.     to these rules must be received in writing from Melisco.
  252.     Use of this software product for any period of time
  253.     constitutes your acceptance of this agreement and subjects
  254.     you to all of its contents.
  255.     
  256.     Non-registered users are granted a non-exclusive limited
  257.     license to use this software on a single computer
  258.     workstation solely on a trial basis.  The purpose of this
  259.     free trial access to the software is to determine if the
  260.     package is suitable for your computer needs.  Use of this
  261.     product, except for the limited purpose of determining if it
  262.     satisfies your current business or other productive use
  263.     requires registration.  To register this copy for continued
  264.     usage return the enclosed registration form with proper
  265.     payment to:
  266.     
  267.                Melisco Marketing, Inc.
  268.                9719 Ensley Lane
  269.                Leawood, KS  66206-2246
  270.                (913)642-5005
  271.     
  272.     Each license granted to you or any subsequent licensee is
  273.     subject to the following terms and conditions:
  274.     
  275.     Registration permits the user a license to use this software
  276.     on a single computer.  You may not adapt, alter, modify or
  277.     translate this software or accompanying manual.
  278.     Restrictions include, but are not limited to, creating
  279.     derivitative works, reverse engineering, decompiling or
  280.     disassembling.  You may not lease, sub-license, rent or
  281.     distribute either this software or its documentation.  You
  282.     may make copies of this software only for backup and
  283.     archival purposes.  No more than two (2) copies may be in
  284.     existence at any time.  You must include the copyright
  285.     notice on the copy.
  286.     
  287.     
  288.     ____________________________________________________________
  289.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                             i- iii
  290.  
  291.     
  292.     
  293.     LICENSE AGREEMENT AND LIMITED WARRANTY- continued
  294.     ____________________________________________________________
  295.     
  296.     
  297.     EXCEPT AS NOTED BELOW, THIS SOFTWARE AND ACCOMPANYING
  298.     DOCUMENTATION ARE PROVIDED "AS IS" WITHOUT WARRANTY OF ANY
  299.     KIND, EITHER EXPRESSED OR IMPLIED, INCLUDING, BUT NOT
  300.     LIMITED TO, IMPLIED WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND
  301.     FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.  THE ENTIRE RISK AS TO THE
  302.     QUALITY AND PERFORMANCE OF THE SOFTWARE IS ASSUMED BY YOU.
  303.     IF THE SOFTWARE OR DOCUMENTATION IS DEFECTIVE, YOU ASSUME
  304.     THE ENTIRE COST OF ALL NECESSARY SERVICING, REPAIR, OR
  305.     CORRECTION.  Melisco may offer from time to time, updated
  306.     versions of this software.  At its option, Melisco will make
  307.     such updates available to the licensees who have paid the
  308.     update fee and returned the Registration form to Melisco.
  309.     
  310.     
  311.              LIMITED WARRANTY
  312.     
  313.     Melisco Marketing, Inc. warrants the magnetic media and
  314.     physical documentation to be free of defect in materials and
  315.     workmanship for a period of 30 days from date of purchase.
  316.     Melisco's entire liability and your sole remedy shall be the
  317.     replacement of the material not meeting this "Limited
  318.     Warranty"  IN NO EVENT WILL MELISCO BE LIABLE FOR ANY LOSS
  319.     OF PROFIT OR ANY OTHER COMMERCIAL DAMAGE INCLUDING BUT NOT
  320.     LIMITED TO SPECIAL, INCIDENTAL, CONSEQUENTIAL OR ANY OTHER
  321.     DAMAGES ARISING OUT OF THE USE OR INABILITY TO USE THIS
  322.     PROGRAM OR ITS DOCUMENTATION.  Because some states do not
  323.     allow the exclusion or limitation of consequential damages,
  324.     the above limitation may not apply to you.  This agreement
  325.     will be governed by the laws of the State of Kansas.
  326.     
  327.     This agreement supersedes any proposal or prior agreement,
  328.     oral or written relative to the subject matter of this
  329.     agreement.
  330.     
  331.     
  332.     
  333.     
  334.     
  335.     
  336.     
  337.     
  338.     
  339.     
  340.     
  341.     
  342.     
  343.     
  344.     
  345.     
  346.     ____________________________________________________________
  347.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                              i-iv
  348.  
  349.     
  350.     
  351.                      REGISTRATION AND ORDER FORM
  352.     ____________________________________________________________
  353.     
  354.     
  355.     To order Pony Express or to register for continued usage
  356.     complete the form below and enclose the proper payment.
  357.     You can also order by telephone (800)642-5045 (orders only)
  358.     or (913)642-5005.  Our FAX number is (913)642-5466.
  359.     
  360.     
  361.     Contact Name:_______________________________________________
  362.     
  363.     Title:________________________________
  364.     
  365.     Company Name:_______________________________________________
  366.     
  367.     Street Address:_____________________________________________
  368.     
  369.     City:_________________________ St:______ Zip:_______________
  370.     
  371.     Telephone:____________________ Alternate:___________________
  372.     
  373.     
  374.     Quantity
  375.     
  376.     ________ Pony Express registration and   @ $50.00 ea _______
  377.           product update notification.
  378.     
  379.     ________ Pony Express registration plus  @ $80.00 ea _______
  380.           professionally printed user's guide, one year
  381.           voice tech support, product update notification.
  382.           (includes shipping)
  383.           Diskette Format: [  ] 3.5"     [  ] 5.25"
  384.     
  385.          Kansas residents add 5.85% sales tax            _______
  386.     
  387.     
  388.                           Total        _________
  389.     
  390.     
  391.     
  392.     Method of Payment: [  ] Check with Order    [  ] Money Order
  393.                [  ] Mastercard          [  ] Visa
  394.     
  395.     Card #:__________________________________ Exp. Date:___ /___
  396.     
  397.     Signature:______________________________________
  398.     
  399.     Cardholder's Name:______________________________
  400.     
  401.         Remit To:   Melisco Marketing, Inc.
  402.                 9719 Ensley Lane
  403.                 Leawood, KS  66206-2246
  404.     ____________________________________________________________
  405.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                                i-v
  406.  
  407.     
  408.     
  409.                         ACKNOWLEDGEMENTS
  410.     ____________________________________________________________
  411.     
  412.     
  413.     
  414.     Pony Express is a registered trademark of Melisco Marketing,
  415.     Inc.
  416.     
  417.     IBM, IBM PC-DOS, IBM-PC, IBM-XT, IBM-AT, IBM-PS/2 are
  418.     registered trademarks of International Business Machine
  419.     Corporation.
  420.     
  421.     Intel is a registered trademark of Intel Corporation.
  422.     Microsoft and MS-DOS are registered trademarks of Microsoft
  423.     Corporation.
  424.     
  425.     Sidekick is a trademark of Borland International Inc.
  426.     
  427.     Lotus and 1-2-3 are registered trademarks of Lotus
  428.     Development Corporation.
  429.     
  430.     Metro is a trademark of Lotus Development Corporation.
  431.     
  432.     DESQview is a trademark of Quarterdeck Office Systems.
  433.     
  434.     U.S. Mail emblem, Express Mail, First-Class Mail, Priority
  435.     Mail and United States Postal Service are among the
  436.     registered trademarks, trademarks and service marks of the
  437.     U.S. Postal Service.
  438.     
  439.     UPS logotype, Next Day Air and 2nd Day Air are registered
  440.     trademarks of United Parcel Service.
  441.     
  442.     Federal Express is a registered trademark of Federal Express
  443.     Corporation.
  444.     
  445.     
  446.     MINIMUM HARDWARE REQUIREMENTS
  447.     
  448.     IBM-PC, XT, AT, PS/2 or a true compatible with a minimum of
  449.     256K, 1 floppy disk drive and a monochrome or color monitor.
  450.     
  451.     IBM PC-DOS or MS-DOS version 2.0 or greater is also
  452.     required.
  453.     
  454.     
  455.     
  456.     
  457.     
  458.     
  459.     
  460.     
  461.     
  462.     ____________________________________________________________
  463.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                               i-vi
  464.  
  465.     
  466.     
  467.                              INTRODUCTION
  468.     ____________________________________________________________
  469.     
  470.     
  471.     Pony Express applies to all businesses especially smaller
  472.     ones.  This overview will help you relate it to yours.
  473.     We realize that the subject matter is a rather dry one so as
  474.     a reward for reading this intro, we have included several
  475.     important tips that everyone can use.
  476.     
  477.     Let's face it, as businesses and individuals we all use the
  478.     Postal Service.  Privatize it; they need more competition,
  479.     you say?  Well I don't know how many telephone bills you get
  480.     each month but who wants more complexity in their life.
  481.     Let's digress for a moment.
  482.     
  483.     Many years ago the H&R Block company was founded here in
  484.     Kansas City by two brothers who realized that people might
  485.     pay money to get their taxes done rather than stand in long
  486.     lines at the IRS offices.  Several years ago, we had a
  487.     similar thought while standing in line at the Post Office.
  488.     After all, the Postal Service needs just one thing from you,
  489.     the correct postage for the service you want performed.
  490.     
  491.     Pony Express does just that.  For individuals or small
  492.     businesses, it will get you out of the lines and back in
  493.     your office.  For large businesses, it can streamline your
  494.     mail and shipping rooms.  Pony Express is a sophisticated
  495.     program that knows what the window clerk knows.  We call it
  496.     "A Civil Servant in a box" Tm.
  497.     
  498.     Before we go on let's look at the Postal Service for what it
  499.     really is.  Forget about the bills and junk mail they bring
  500.     you.  It's not their fault, they were hired to do that.
  501.     
  502.     The U.S. Postal Service is the largest delivery system in
  503.     the world.  The system works well and it works hard.  Even
  504.     on holidays when you don't see your letter carrier, internal
  505.     processing continues and it never stops.  Every day the
  506.     system moves over 450 million pieces of mail thru 29,000
  507.     domestic Post Offices.  They are at every address in the
  508.     nation almost every day.
  509.     
  510.     And U.S. Postal rates are the lowest in the world.  The junk
  511.     mail is analogous to a commercial on television in that it
  512.     helps keep rates lower.
  513.     
  514.     No system is perfect but if you agree that for us to make
  515.     the changes we may want is a feat similar to changing the
  516.     rotation of the earth then it just makes good sense to learn
  517.     more about how the system really works.
  518.     
  519.     
  520.     ____________________________________________________________
  521.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                                1-1
  522.  
  523.     
  524.     
  525.     CHAPTER 1
  526.     ____________________________________________________________
  527.     
  528.     
  529.     First let's take a minute to take the mystery out of the
  530.     Postal rate types.
  531.     
  532.     
  533.                 FOR IMPORTANT STUFF
  534.     
  535.          FIRST CLASS-   Letters
  536.          PRIORITY MAIL- Packages       (*first class-zone rated)
  537.     
  538.     
  539.                 FOR UNIMPORTANT STUFF
  540.     
  541.          THIRD CLASS-   Letters
  542.          FOURTH CLASS-  Packages       (*parcel post)
  543.     
  544.     
  545.     *Notice that we have bracketed the old names for these
  546.     services because you will still hear some people refer to
  547.     them this way.
  548.     
  549.     The above example is an easy way to mentally keep the
  550.     services straight but it is somewhat oversimplified.
  551.     While you and I may think in terms of letters and packages,
  552.     the Postal Service really just looks at weight.  Don't
  553.     worry, Pony Express thinks the same way.  In our example, we
  554.     use the term "Letters" because First and Third Class rates
  555.     refer to small weights.
  556.     
  557.     There are also options that you can use with these rate
  558.     types.  "Special Delivery" gets delivered to you immediately
  559.     upon receipt at your local Post Office.  "Registry" (that's
  560.     how the Fed moves the nation's gold supply) means that the
  561.     item is signed for and secured every step of the way.  A
  562.     "Return Receipt" can be returned to you showing when, where,
  563.     and to whom the item was delivered.  "Certified Mail" gives
  564.     you proof of mailing and of course there are others.
  565.     
  566.     The beauty of this system is that you pay only for the
  567.     options you need.  In addition, the rate structures are
  568.     based on the distance the item travels rather than a single
  569.     fee to send anywhere.  This is referred to as "Zone-Rated".
  570.     
  571.     
  572.     
  573.     
  574.     
  575.     
  576.     
  577.     
  578.     ____________________________________________________________
  579.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                                1-2
  580.  
  581.     
  582.     
  583.                             INTRODUCTION
  584.     ____________________________________________________________
  585.     
  586.     
  587.     The bad news is that not all options apply to all rate
  588.     types.  Some options feed on others and some are exclusive.
  589.     When you use the Pony Express program, it watches every
  590.     keystroke and applies the rules so you can think in terms
  591.     of:
  592.                "Deliver it Sunday"
  593.                "It's worth $400.00 - Insure it!"
  594.                "I want a receipt"
  595.     
  596.     Pony Express figures zones, rates, option fees, and
  597.     automatically applies discounts.  It also blocks out
  598.     services that don't apply to your objective.  Remember, all
  599.     you need to do is to affix the proper postage amount to pay
  600.     for this transaction.
  601.     
  602.     Maybe now you can see why Pony Express helps sell a lot of
  603.     postage machines.  If you don't have one, stamps work just
  604.     fine.  Before we talk about other Pony Express features,
  605.     here are some useful tips that can help anyone using mail
  606.     services.
  607.     
  608.     1. The unsung hero of the Postal Service is Priority Mail.
  609.     Priority Mail gets delivered to major cities within two days
  610.     and outlying locations in three.  One of our customers saves
  611.     $35,000 a year by doing this instead of expressing weekly
  612.     sales reports to field salesmen.  For example, two pounds
  613.     sent by Priority Mail is only $2.90.  You can even use it
  614.     for letters and remember it also delivers on Saturday.
  615.     Priority Mail stickers are available free from your Post
  616.     Office.  Your item MUST display THIS STICKER (nothing else
  617.     counts).  With this sticker and the proper postage, your
  618.     item will receive expeditious delivery.
  619.     
  620.     If you're hesitant about using this service, I suggest you
  621.     conduct your own test using Priority Mail with a Return
  622.     Receipt so you can monitor the actual delivery date.  Many
  623.     large companies are already doing this.
  624.     
  625.     2. Don't give your outgoing mail to the letter carrier when
  626.     they deliver yours.  They have a whole day ahead of them
  627.     before they get back to the Post Office.  You can easily add
  628.     a day to the delivery by making this mistake.
  629.     
  630.     3. Drop off mail at a drop box but only one with a posted
  631.     schedule.  Pay attention to the schedule because they are
  632.     strictly adhered to.  Different boxes have different
  633.     schedules so either shop the neighborhood or call the Post
  634.     Office for schedules if you need flexibility.
  635.     
  636.     ____________________________________________________________
  637.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                                1-3
  638.  
  639.     
  640.     
  641.     CHAPTER 1
  642.     ____________________________________________________________
  643.     
  644.     
  645.     4. Do NOT use the mail receptacles inside the Post Office.
  646.     These do not have posted schedules so they are emptied as
  647.     time allows.  Use the drop box outside.
  648.     
  649.     5. Use the morning mail for important items.  Most drop
  650.     boxes have a morning schedule so you might consider batching
  651.     morning mail and sending it out with someone from your
  652.     office (early lunch, delivery person, etc.)  Here's why:
  653.     
  654.     Mail processing occurs in Networks (cycles), morning and
  655.     afternoon.  After mail is collected it must be faced,
  656.     cancelled and sorted; then it's got a plane to catch.  Many
  657.     of the planes are commercial aircraft so your letter is
  658.     working with the same schedule that you as a passenger do.
  659.     Keep that in mind on your next plane trip when you hear the
  660.     "Thud" up front.  Yep, you guessed it, the U.S. Mail is on-
  661.     board!
  662.     
  663.     Remember, if it's important get it to the boxes on time
  664.     (close doesn't count).
  665.     
  666.     To get the most from the Pony Express program we recommend
  667.     that you try different transactions and experiment with
  668.     different options on the Rate Screen.  For options or
  669.     services that are new to you, just use the help screens.
  670.     It's really easy and you'll see not just how smart the
  671.     program is but also how much more you know.  Next, decide
  672.     which services and options you want to use.  Write down any
  673.     questions you have and contact your local Postal Customer
  674.     Service Representative to get them resolved.
  675.     
  676.     From then on use the Pony Express program to figure the
  677.     postage.  Apply the postage, make sure items are properly
  678.     marked and use the drop box or the caller window at the Post
  679.     Office.  Stay out of the lines, save time, and save money;
  680.     it's that simple!
  681.     
  682.     And of course when you do have to go to the Post Office try
  683.     not to giggle at the people in line, it's not polite.
  684.     
  685.     Basing rates on the distance moved (Zone Rating) and paying
  686.     only for the options you need gives you both flexibility and
  687.     the lowest cost.  We already know that from the Postal
  688.     calculations.  One company in the private sector also uses a
  689.     similar structure for it's services.  Because of this
  690.     similarity we have included support for the United Parcel
  691.     Service.  If your company uses UPS then the Pony Express
  692.     program will save you even more time.
  693.     
  694.     ____________________________________________________________
  695.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                                1-4
  696.  
  697.     
  698.     
  699.     CHAPTER 1
  700.     ____________________________________________________________
  701.     
  702.     
  703.     You probably also use and will continue to use Federal
  704.     Express or other overnight delivery service.  Unlike Zone
  705.     Rating, rate structures are pretty much based on a one price
  706.     ships anywhere philosophy.  They have few rules and some
  707.     options are built into the rate.  As a result, you get a
  708.     rate card that is easy for anyone to understand and quick to
  709.     use.  There's not much a computer can do to simplify that.
  710.     
  711.     What we have done is to help you where you needed help and
  712.     by making better use of the Postal system you use every day,
  713.     you can save both time and frustration.  Just another way to
  714.     make money with the PC you already own.
  715.     
  716.     
  717.     
  718.     RATES AND OPTIONS
  719.     
  720.     The Pony Express program provides complete support for the
  721.     following rate types and options.
  722.     
  723.     United States Postal Service (USPS)
  724.     
  725.          RATES
  726.     Express Mail-Post Office to Addressee
  727.     First Class
  728.     Priority Mail
  729.     Third Class
  730.     Fourth Class
  731.     
  732.          OPTIONS
  733.     Insurance to $600.00 (Registry to $25,000.00)
  734.     COD Fees
  735.     Automatically includes Intra BMC Discounts
  736.     Oversize Package Fees
  737.     Return Receipt
  738.     Special Delivery
  739.     Special Handling
  740.     Certified Mail
  741.     Registered Mail
  742.     
  743.     
  744.     United Parcel Service (UPS)
  745.     
  746.          RATES
  747.     Next Day Air Letter
  748.     Next Day Air
  749.     2nd Day Air (except to Alaska)
  750.     Ground Service (commercial and residential)
  751.     
  752.     ____________________________________________________________
  753.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                                1-5
  754.  
  755.     
  756.     
  757.                             INTRODUCTION
  758.     ____________________________________________________________
  759.     
  760.     
  761.     
  762.     United Parcel Service (UPS) continued
  763.     
  764.          OPTIONS
  765.     Insurance to $25,000.00
  766.     COD Fees
  767.     Oversize Package Fees
  768.     Acknowledgement of Delivery
  769.     
  770.     
  771.     
  772.     
  773.     
  774.     OTHER APPLICATION AREAS
  775.     
  776.     A lot of careful planning went into the design of the Pony
  777.     Express program.  We took much of the knowledge of corporate
  778.     mailing and shipping rooms and joined that with an intuitive
  779.     program interface that anyone can easily learn and use.
  780.     
  781.     After you try Pony Express you may quickly see that there
  782.     are other people in your company that should also be using
  783.     it.
  784.     
  785.     Let's look at a couple of fictional situations to illustrate
  786.     where Pony Express can really pay off.
  787.     
  788.     
  789.     Scenario A:
  790.     
  791.     Dan Smith is a marketing manager for a small manufacturing
  792.     company.  He needs to send a 16 pound display kit to another
  793.     city 140 miles away.  Dan tells his secretary to make sure
  794.     it arrives in time for the business show which is in a
  795.     couple of days.  She quickly ships it using overnight air.
  796.     
  797.     With Pony Express, Dan's secretary interrupts the word
  798.     processing application on her PC and activates Pony Express.
  799.     Not only does she get competitive overnight air rates, but
  800.     by using the Estimated Arrival screen, she sees that the
  801.     shipment could arrive in one day using Fourth Class or UPS
  802.     ground service.
  803.     
  804.     The cost savings from this one example could justify the
  805.     total purchase price of the Pony Express Program.  Dan's
  806.     secretary is then able to exit Pony Express and return to
  807.     her letter, right where she left off.
  808.     
  809.     
  810.     ____________________________________________________________
  811.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                                1-6
  812.  
  813.     
  814.     
  815.     CHAPTER 1
  816.     ____________________________________________________________
  817.     
  818.     
  819.     
  820.     Scenario B:
  821.     
  822.     
  823.     Jim Stokes is an account representative for a company that
  824.     sells micro-computer hardware by mail order.  Most of his
  825.     sales are made over the phone.  His current customer wants
  826.     to know the total order charges so he can prepare his check
  827.     to cover the COD amount.  Jim tells his customer that he
  828.     will check with the shipping department and call him right
  829.     back.
  830.     
  831.     With Pony Express, Jim could have finished the order, saved
  832.     a long distance phone call and prevented the interruption to
  833.     the shipping department.  Transactions also work in reverse,
  834.     so if Jim's customer was a Pony Express user, he could have
  835.     figured the total charges by himself.
  836.     
  837.     
  838.     
  839.     With Pony Express you can:
  840.     
  841.          Quickly quote shipping charges, options and delivery
  842.          dates internally or to customers.
  843.     
  844.          Calculate inbound charges and lead times.
  845.     
  846.          Set shipping charge standards for your own products.
  847.     
  848.          Charge back user departments for mail and shipping
  849.          services.
  850.     
  851.          Maintain UPS log books.
  852.     
  853.          Audit UPS billing.
  854.     
  855.          Eliminate unnecessary expediting.
  856.     
  857.     
  858.     
  859.     As you learn more about Pony Express, you will be able to
  860.     apply it to your own situations, so let's get started.
  861.     
  862.     
  863.     
  864.     
  865.     
  866.     
  867.     
  868.     ____________________________________________________________
  869.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                                1-7
  870.  
  871.     
  872.     
  873.                              GETTING STARTED
  874.     ____________________________________________________________
  875.     
  876.     
  877.     The program distribution diskette you received already
  878.     contains everything you need to get started.  Thanks to a
  879.     proprietary zone compression system developed by Melisco
  880.     Marketing, the installation program will automatically
  881.     configure the proper zone information that is unique to your
  882.     area.  So don't worry about zone charts or rate schedules,
  883.     just answer a few simple questions.
  884.     
  885.     Prior to installing Pony Express for the first time, you
  886.     will need to make a copy of the Pony Express program
  887.     distribution diskette.  You should always work from the copy
  888.     and store the original in a safe place.
  889.     
  890.     If you need assistance in making the copy, you should refer
  891.     to the DOS FORMAT and DISKCOPY commands in your DOS
  892.     reference manual.
  893.     
  894.     To make the proper rate calculations, Pony Express needs to
  895.     know the ORIGIN SECTION that you ship from. The origin
  896.     section consists of the first three digits of the zip code.
  897.     Keep in mind that if you move your business to a different
  898.     origin section, you will need to re-install Pony Express.
  899.     
  900.     NOTE- If you're in a hurry to get started, then you will be
  901.     happy to know that during installation, the origin section
  902.     (question 1) is the only response that does not have a
  903.     default answer.  You can always use the installation program
  904.     to modify your responses at a later time.  The default
  905.     answers are adequate for most users.
  906.     
  907.     Even in our compressed format, the various zone information
  908.     files take over 130K of diskette storage.  However, after
  909.     installation, the run-time data file ("PECONFIG.DTA") that
  910.     supports your section will take-up slightly more than 2K of
  911.     diskette storage.  This smaller data file is the one that
  912.     Pony Express will use during program execution.
  913.     
  914.     During installation you will be asked to choose the PROGRAM
  915.     MODE.  The mode that you choose should be based on your
  916.     frequency of use and the hardware/software configuration of
  917.     your computer.
  918.     
  919.     When the Pony Express program is active (doing work for
  920.     you), it requires approximately 135K of your computer's main
  921.     memory.  To help you get the most from both the program and
  922.     your machine's resources, we have included four different
  923.     program modes to give you maximum flexibility.
  924.     
  925.     
  926.     ___________________________________________________________
  927.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                                2-1
  928.  
  929.     
  930.     
  931.     CHAPTER 2
  932.     ____________________________________________________________
  933.     
  934.     
  935.     Mode A allows you to use Pony Express as a stand-alone
  936.     program.  It will use main memory only when active.  When
  937.     you exit the program, all of your computer's main memory is
  938.     returned to you.  It must be loaded each time it is used,
  939.     the same way as most word processors, spreadsheet programs,
  940.     etc..  This should be your choice if you plan to use Pony
  941.     Express within an "operating environment" such as Microsoft
  942.     Windows or DESQview.
  943.     
  944.     Mode R will keep the program memory resident.  After it is
  945.     loaded the first time (after power-up) you can activate it
  946.     by pressing the "Hot Keys" (discussed later in this
  947.     chapter).  Unlike the other three modes, mode R does not
  948.     return memory to you, even when the program is not active.
  949.     This is the default mode.
  950.     
  951.     Mode S is similar to mode R but allows you to use extended
  952.     memory (beyond 640K) or a hard disk as a swapping media.
  953.     When the program is not active, most of the program is
  954.     swapped (stored) on the swapping media.
  955.     
  956.     All but approximately 9K of main memory is returned to you.
  957.     If your computer does have extended memory, then using part
  958.     of it as a VDISK (see your DOS manual) and specifying
  959.     program mode S is an ideal choice.  If you do not have
  960.     extended memory, you can also use a hard disk.  Although
  961.     swapping to a hard disk results in a somewhat longer time to
  962.     activate, it is still very acceptable for most users.
  963.     
  964.     Mode E can be used by users that have a LIM (Lotus, Intel,
  965.     Microsoft) EMS memory option installed.  Operationally, it
  966.     works like mode S.
  967.     
  968.     Program modes R, E, S, of the Pony Express can be unloaded
  969.     to free-up DOS memory for use by other applications without
  970.     re-booting the system.  You can unload the Pony Express
  971.     program by pressing ALT+U when the program is in use.
  972.     **IMPORTANT**  BE SURE IF YOU ATTEMPT TO UNLOAD PONY
  973.     EXPRESS, THAT IT WAS INVOKED FROM THE DOS PROMPT AND NOT IN
  974.     THE MIDDLE OF ANOTHER PROGRAM.  ALSO, IF YOU USE OTHER
  975.     MEMORY RESIDENT PROGRAMS BE SURE TO UNLOAD THEM IN A LAST
  976.     LOADED/FIRST UNLOADED SEQUENCE.
  977.     
  978.     
  979.     
  980.     
  981.     
  982.     
  983.     
  984.     ____________________________________________________________
  985.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                              2-2
  986.  
  987.     
  988.     
  989.                              GETTING STARTED
  990.     ____________________________________________________________
  991.     
  992.     
  993.     
  994.     
  995.     
  996.     INSTALLING PONY EXPRESS
  997.     
  998.     
  999.     
  1000.     Put the program diskette in drive A.
  1001.     
  1002.     Type: A:
  1003.     
  1004.     Press: RETURN
  1005.     
  1006.     
  1007.     
  1008.     For users with a hard disk.
  1009.     
  1010.     Type: PEINST C:
  1011.     
  1012.     NOTE- If your hard disk is not drive C then substitute that
  1013.     drive letter.  The install utility will create/use a
  1014.     directory called \PONY on the drive that you specify.
  1015.     
  1016.     Press: RETURN
  1017.     
  1018.     
  1019.     
  1020.     For users without a hard disk.
  1021.     
  1022.     Type: PEINST
  1023.     
  1024.     Press: RETURN
  1025.     
  1026.     
  1027.     
  1028.     
  1029.     
  1030.     
  1031.     
  1032.     
  1033.     
  1034.     
  1035.     
  1036.     
  1037.     
  1038.     
  1039.     
  1040.     
  1041.     
  1042.     ____________________________________________________________
  1043.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                                2-3
  1044.  
  1045.     
  1046.     
  1047.     CHAPTER 2
  1048.     ____________________________________________________________
  1049.     
  1050.     
  1051.     INSTALLATION QUESTIONS
  1052.     
  1053.     Much of the following information is also provided in the
  1054.     help line at the bottom of the installation screen.
  1055.     
  1056.     1.  Origin section-
  1057.     Enter the first three digits of the zip code that you will
  1058.     be shipping from.
  1059.     
  1060.     2.  Program mode (R, A, E, S)-
  1061.     
  1062.         Enter R if you want to use as a memory resident program.
  1063.     
  1064.         Enter A if you want to use as a stand-alone program.
  1065.     
  1066.         Enter E if you have Lotus/Intel/Microsoft EMS memory.
  1067.     
  1068.         Enter S if you want to swap the Pony Express program
  1069.          from and to your hard disk or to a VDISK (virtual disk,
  1070.          also known as a Ram disk).
  1071.     
  1072.     Note- If you choose E or S you must be using DOS 3.0 or a
  1073.     later version.
  1074.     
  1075.     3.  Monitor default color-
  1076.     If you are installing for the first time we recommend that
  1077.     you use the default values.  This is discussed in more
  1078.     detail in Chapter 3.
  1079.     
  1080.     4.  Monitor snow check-
  1081.     Some color adapters (IBM color graphics for example) flicker
  1082.     during direct screens writes.  If you encounter this problem
  1083.     then you should respond Y to this question.
  1084.     
  1085.     5.  Show first-
  1086.     When you use the Pony Express rate screen and you press the
  1087.     F1 key, the shipment configuration details will be shown for
  1088.     UPS or USPS.  This response determines which one you see
  1089.     first.  For instance, if most of the rate information that
  1090.     you need is for UPS then you would use 1.
  1091.     
  1092.     6.  Return receipt type-
  1093.     This field is used to determine which rate to use for the
  1094.     kind of return receipt you will use for USPS shipments.
  1095.     
  1096.     
  1097.     
  1098.     
  1099.     
  1100.     ____________________________________________________________
  1101.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                                2-4
  1102.  
  1103.     
  1104.     
  1105.                              GETTING STARTED
  1106.     ____________________________________________________________
  1107.     
  1108.     
  1109.     7.  Commercial Insurance-
  1110.     If you are a frequent shipper, then you may have your own
  1111.     insurance to cover loss or damage to the items that you
  1112.     ship.  If you do, then answer Y.  If you plan to use only
  1113.     the insurance available from UPS or USPS then respond N.
  1114.     
  1115.     8.  Deductible to insure-
  1116.     You will be asked this question only if you responded Y to
  1117.     question number 7.  If you have a deductible amount that you
  1118.     would like to insure using UPS or USPS insurance, then enter
  1119.     that amount.  Whole dollars are assumed, so use the decimal
  1120.     point for fractional dollars.
  1121.     
  1122.     After you have completed the above questions, you will be
  1123.     asked if you have any changes.  Any response other than N
  1124.     will take you back to question number 1.
  1125.     
  1126.     
  1127.     SELECTING THE "HOT KEYS"
  1128.     
  1129.     If you selected R, E, or S as your program mode then you
  1130.     will be asked to select a hot key.  This is the combination
  1131.     of keys that you will press to activate (call up) the Pony
  1132.     Express program.  Your Hot Key selection should be one of
  1133.     the following.
  1134.     
  1135.           Alt- A thru Z (except U or C)
  1136.           Alt- 0 thru 9 or - or =
  1137.           Alt- F1 thru F10
  1138.           Shift- F1 thru F10
  1139.     
  1140.     Also make sure that you use keys that do not conflict with
  1141.     other memory resident programs that you own.
  1142.     
  1143.     NOTE- You will be asked this question twice in succession to
  1144.     verify that you are satisfied with your selection.
  1145.     
  1146.     
  1147.     DISK SWAPPING INFORMATION
  1148.     
  1149.     If you selected S as your program mode, then you will be
  1150.     asked for the drive and directory to use for disk swapping.
  1151.     Just press enter if you want to use the default.  If you
  1152.     have a VDISK with space available, it would be an ideal
  1153.     choice.  It is also possible to use diskette storage but
  1154.     this will result in poor performance.
  1155.     
  1156.     
  1157.     
  1158.     ____________________________________________________________
  1159.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                                2-5
  1160.  
  1161.     
  1162.     
  1163.                           USING PONY EXPRESS
  1164.     ____________________________________________________________
  1165.     
  1166.     
  1167.     
  1168.     USING PONY EXPRESS
  1169.     
  1170.     
  1171.     Each time you power-up or re-boot your PC, you will need to
  1172.     load the Pony Express program into main memory prior to
  1173.     using it.
  1174.     
  1175.     PROGRAM INITIALIZATION
  1176.     
  1177.     In order to load (initialize) the program:
  1178.     
  1179.     NOTE- If you just finished installation, you may skip the
  1180.     next paragraph.
  1181.     
  1182.     The installed drive should be the default drive.  If you
  1183.     installed Pony Express on the diskette make sure that it is
  1184.     in the default drive.  Hard disk users should make sure that
  1185.     they are in the root directory.  If you are not sure then
  1186.     type CD\ and press the Return key.
  1187.     
  1188.     
  1189.     Type: PE
  1190.     
  1191.     Press: RETURN
  1192.     
  1193.     It will take a few seconds for the program to load and
  1194.     structure its configuration data.  If you selected mode A
  1195.     (stand-alone) as the program mode, then you will already see
  1196.     the Data Entry screen.  If you selected a mode other than
  1197.     mode A, then pay particular attention to the box at the
  1198.     bottom of your screen.  Any errors encountered during
  1199.     initialization will show-up there.  If you have error
  1200.     messages you can refer to appendix A.
  1201.     
  1202.     
  1203.     ACTIVATE PONY EXPRESS (applies to program modes R, E, S)
  1204.     
  1205.     Once you have initialized the program, you may call it up
  1206.     anytime (provided enough memory is available) by pressing
  1207.     the "Hot Keys" that you specified during installation.  If
  1208.     you just finished installation you should press them now.
  1209.     Keep in mind that the "Hot Keys" also act as a toggle to
  1210.     take you immediately back to your previous application from
  1211.     any Pony Express screen.
  1212.     
  1213.     
  1214.     
  1215.     
  1216.     ____________________________________________________________
  1217.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                                3-1
  1218.  
  1219.     
  1220.     
  1221.     CHAPTER 3
  1222.     ____________________________________________________________
  1223.     
  1224.     
  1225.     MOVING BETWEEN SCREENS
  1226.     
  1227.     There are three layers of screens that support the Pony
  1228.     Express program.  By pressing F2 (function key 2), you can
  1229.     move forward from the Data Entry screen to the Rate screen.
  1230.     Press F2 again and you will move to the Estimated Arrival
  1231.     screen.  To go back to a previous screen, just press ESC
  1232.     (Escape key).
  1233.     
  1234.     NOTE- By pressing the ESC key when you are at the Data Entry
  1235.     screen, you will exit from Pony Express and return to your
  1236.     previous task.
  1237.     
  1238.     
  1239.     
  1240.     ADJUSTING THE SCREEN
  1241.     
  1242.     The screen may be adjusted to display in one of three
  1243.     different vertical positions.  This can be useful if you
  1244.     need to see information from a background screen.  Example-
  1245.     You've called up Pony Express from an order entry
  1246.     application and you need to see the ship-to zip code.  You
  1247.     can make this adjustment by pressing CTRL+PAGE UP or
  1248.     CTRL+PAGE DOWN.  This can be done at anytime as long as you
  1249.     are not in help mode.
  1250.     
  1251.     
  1252.     CHANGING SCREEN COLORS
  1253.     
  1254.     To change the screen background and text colors you must:
  1255.     
  1256.     Be at the Data Entry screen.
  1257.     
  1258.     All data entry fields should be cleared.  You can press F3
  1259.     to do this.
  1260.     
  1261.     Press ALT+C.  The cursor will disappear indicating that you
  1262.     are in color change mode.
  1263.     
  1264.     
  1265.     
  1266.     
  1267.     
  1268.     
  1269.     
  1270.     
  1271.     
  1272.     
  1273.     
  1274.     ____________________________________________________________
  1275.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                                3-2
  1276.  
  1277.     
  1278.     
  1279.                           USING PONY EXPRESS
  1280.     ____________________________________________________________
  1281.     
  1282.     
  1283.     
  1284.     Use the CURSOR UP/CURSOR DOWN keys to change the text color.
  1285.     Then, use the PAGE UP/PAGE DOWN keys to change the
  1286.     background color.  NOTE- Most monochrome monitors will not
  1287.     change with each key press so a little experimentation is
  1288.     necessary.
  1289.     
  1290.     NOTE- The color number that you have selected will show at
  1291.     the bottom of the Data Entry screen.  If you want to make
  1292.     this change permanently, then write this number down and use
  1293.     it as the monitor default color in the installation program.
  1294.     The change that you just made will stay in effect as long as
  1295.     the program resides in memory.
  1296.     
  1297.     Press the ESC key to select the color.  The cursor will then
  1298.     return to normal.
  1299.     
  1300.     
  1301.     
  1302.     
  1303.     
  1304.     
  1305.     
  1306.     
  1307.     
  1308.     
  1309.     
  1310.     
  1311.     
  1312.     
  1313.     
  1314.     
  1315.     
  1316.     
  1317.     
  1318.     
  1319.     
  1320.     
  1321.     
  1322.     
  1323.     
  1324.     
  1325.     
  1326.     
  1327.     
  1328.     
  1329.     
  1330.     
  1331.     
  1332.     ____________________________________________________________
  1333.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                                3-3
  1334.  
  1335.     
  1336.     
  1337.                            DATA ENTRY SCREEN
  1338.     ____________________________________________________________
  1339.     
  1340.     
  1341.     
  1342.     DATA ENTRY FIELDS
  1343.     
  1344.     The left side of the Data Entry screen contains the
  1345.     following fields:
  1346.     
  1347.     To Section- (always required)
  1348.     
  1349.     You should enter the first three digits of the zip code that
  1350.     you are shipping to.  Sections are always checked for
  1351.     validity.
  1352.     
  1353.     Weights- Lbs or Ozs (always required)
  1354.     
  1355.     Enter the shipping weight in pounds or ounces or both
  1356.     (example 5 lbs, 2 ozs).  Valid pounds are between 0 and 70
  1357.     and valid ounces are between 0 and 16. The maximum total
  1358.     weight for a shipment must not exceed 70 pounds.
  1359.     
  1360.     Declared Value- (optional)
  1361.     
  1362.     Used for insurance fees and Registered Mail fees.  This
  1363.     should be the market value or replacement cost of the
  1364.     shipment.  The program uses this field to determine the fee
  1365.     for the amount of UPS and USPS insurance that you require.
  1366.     If during installation you responded Y to the commercial
  1367.     insurance question, then it will calculate the fees based on
  1368.     the Deductible to Insure, instead of the entire Declared
  1369.     Value.  Values up to $25,000.00 are supported.  Whole
  1370.     dollars are assumed.  Use the decimal point for fractional
  1371.     values.
  1372.     
  1373.     Note- In order to use Registered Mail, the Declared Value
  1374.     field must contain a value greater than zero.
  1375.     
  1376.     COD amount- (optional)
  1377.     
  1378.     This is the amount to be collected from the recipient at the
  1379.     time the shipment is delivered.  This amount should exclude
  1380.     freight.  The Rate Screen provides a separate column (Total
  1381.     COD) which totals this amount plus any shipping fees.
  1382.     Values up to $25,000.00 are supported.  Whole dollars are
  1383.     assumed.  Use the decimal point for fractional values.
  1384.     
  1385.     
  1386.     
  1387.     
  1388.     
  1389.     
  1390.     ____________________________________________________________
  1391.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                                4-1
  1392.  
  1393.     
  1394.     
  1395.     CHAPTER 4
  1396.     ____________________________________________________________
  1397.     
  1398.     
  1399.     
  1400.     OPTION KEY STATUS
  1401.     
  1402.     
  1403.     The right side of the Data Entry screen shows the current
  1404.     status (Off or On) of the Option keys, these keys are
  1405.     explained in detail later in the chapter 5 section titled
  1406.     "Rate Screen".
  1407.     
  1408.     
  1409.     
  1410.     FUNCTION KEYS ACTIVE
  1411.     
  1412.     
  1413.     F5 - F10 are discussed in the "Rate Screen" chapter.
  1414.     
  1415.     F1- The help mode, shows a brief description of each data
  1416.     entry field.  Once you are in the help mode you may use the
  1417.     PAGE UP/PAGE DOWN keys to scroll information.  To exit help
  1418.     mode press the ESC key.
  1419.     
  1420.     F2- May be pressed anytime after a valid Section and Weight
  1421.     have been entered.  This performs the rate calculations and
  1422.     displays the Rate Screen.
  1423.     
  1424.     F3- Will reset all data entry fields to zero and return the
  1425.     status of any active option keys (F5 - F10) to Off.
  1426.     
  1427.     F4- Displays the current version number, registration and
  1428.     technical support information.
  1429.     
  1430.     Remember- To exit the Pony Express program and return to
  1431.     your previous task just press the ESC key.
  1432.     
  1433.     
  1434.     
  1435.     
  1436.     
  1437.     
  1438.     
  1439.     
  1440.     
  1441.     
  1442.     
  1443.     
  1444.     
  1445.     
  1446.     
  1447.     
  1448.     ____________________________________________________________
  1449.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                                4-2
  1450.  
  1451.     
  1452.     
  1453.                              RATE SCREEN
  1454.     ____________________________________________________________
  1455.     
  1456.     
  1457.     RATE SCREEN
  1458.     
  1459.     Note- To access the Rate screen you must have already
  1460.     entered a valid section and weight on the Data Entry screen,
  1461.     then pressed F2.
  1462.     
  1463.     Pony Express will have already performed automatic zone
  1464.     lookup and rate calculations.  It will also have considered
  1465.     weight and optional insurance or COD requirements of your
  1466.     transaction.  For services that don't meet your objective,
  1467.     the rates will be flagged as -n/a- (not available).  If you
  1468.     choose additional options on this screen, Pony Express will
  1469.     continue to apply the rules, blocking inappropriate rates
  1470.     and determining the correct rates and fees.  The chargeable
  1471.     amount for each service is shown in the Basic Cost column.
  1472.     
  1473.     The Rate Screen also shows zone information (ZN) which is a
  1474.     real timesaver for anyone responsible for keeping a UPS log
  1475.     book.
  1476.     
  1477.     To the right of the Basic Cost column is the Total COD
  1478.     column.  This is the total of the COD amount that you
  1479.     entered on the Data Entry screen, plus the shipping
  1480.     charges that have been calculated for that service.  This
  1481.     column will also be flagged -n/a- if a particular shipping
  1482.     rate no longer applies.
  1483.     
  1484.     
  1485.     
  1486.     OPTION KEY MATRIX
  1487.     
  1488.     The right half of the Rate Screen is a matrix showing the
  1489.     Option keys available, not available, and in-use for each of
  1490.     the services. Three different characters are used in the
  1491.     matrix:
  1492.     
  1493.      .  means that the option does not apply to this
  1494.     type of service.
  1495.     
  1496.      -  means that the option does apply to this
  1497.     service but it is not currently being used.
  1498.     
  1499.      + means that the option does apply to this service
  1500.     and it is currently in use.
  1501.     
  1502.     
  1503.     
  1504.     
  1505.     
  1506.     ____________________________________________________________
  1507.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                                5-1
  1508.  
  1509.     
  1510.     
  1511.     CHAPTER 5
  1512.     ____________________________________________________________
  1513.     
  1514.     
  1515.     You can toggle the options On or Off by pressing the
  1516.     Option keys (F5-F10).  They are labeled above the column
  1517.     heading.  When an option is toggled On, two things happen:
  1518.     
  1519.     The Basic Cost and Total COD columns will now include the
  1520.     fee for this service.  The + will be shown in the
  1521.     appropriate Option column.
  1522.     
  1523.     Any service that does not support an option that you have
  1524.     selected will be flagged as -n/a-.
  1525.     
  1526.     
  1527.     
  1528.     By setting the Option keys, you are letting Pony Express
  1529.     guide you to the rates that are valid for your shipment.
  1530.     This helps take the guesswork out of what rate to use and
  1531.     when to use it.
  1532.     
  1533.     
  1534.     
  1535.     SHIPPING INFORMATION WINDOW
  1536.     
  1537.     This important feature shows all of the details of the
  1538.     current shipment.
  1539.     
  1540.     The Shipping Information Window is the first thing you see
  1541.     when you press the help (F1) key.  There are actually two
  1542.     windows, one for UPS and the other is used for USPS
  1543.     information.  Once you are in help mode you can:
  1544.     
  1545.     Press F1 again to see the second Shipping Information
  1546.     Window.  NOTE- If rates for both USPS and UPS are available,
  1547.     the first one that you see (when you press F1 the first
  1548.     time) is determined by your response to the "Show First"
  1549.     question during installation.  Example- A user who ships
  1550.     mostly with UPS would have responded with a 1 to the "Show
  1551.     First" question during installation.  As long as a UPS rate
  1552.     is available, the UPS Shipping Information Window would
  1553.     always appear first when F1 is pressed.
  1554.     
  1555.     
  1556.     Press keys 1-9, F4-F10.  Since you are in help mode you can
  1557.     use these keys to display help information about a service
  1558.     or option.
  1559.     
  1560.     To exit the help mode, press the ESC key.
  1561.     
  1562.     
  1563.     
  1564.     ____________________________________________________________
  1565.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                                5-2
  1566.  
  1567.     
  1568.     
  1569.                              RATE SCREEN
  1570.     ____________________________________________________________
  1571.     
  1572.     
  1573.     OPTION KEY - COLUMN HEADINGS
  1574.     
  1575.     Lg/P  (Oversize Package)
  1576.     When you choose this option, you should have a specific rate
  1577.     in mind.  Examples of oversize packages are:
  1578.     
  1579.     First Class- Mail weighing one ounce or less that is longer
  1580.     than 11-1/2 inches or higher than 6-1/8 inches or thickness
  1581.     greater than 1/4 inch.
  1582.     
  1583.     Priority Mail- A parcel weighing less than 15 pounds and
  1584.     measuring over 84" in length and girth.
  1585.     
  1586.     Fourth Class- A parcel weighing more than 35 pounds or more
  1587.     than 34" in length or more than 17" in width or height.  You
  1588.     should also use this option if you are shipping an item that
  1589.     is high in density (a paint can etc.), using Fourth Class
  1590.     mail.
  1591.     
  1592.     All UPS Rates- A parcel weighing less than 25 pounds and
  1593.     over 84" in length and girth.
  1594.     
  1595.     
  1596.     Rr/Ak (Return Receipt/Acknowledgment of delivery)
  1597.     
  1598.     This will add in the fee for a proof of delivery document
  1599.     that is to be returned to you when your shipment has been
  1600.     delivered to the recipient.
  1601.     
  1602.     The USPS Return Receipt is available in two types.  Both of
  1603.     them show to whom and when delivered, but only one shows the
  1604.     actual address where delivered.  The fee that Pony Express
  1605.     includes in the basic cost depends on which type (Return
  1606.     Receipt Type) that you specified during installation.
  1607.     
  1608.     The UPS Acknowledgment of Delivery (AOD) fee will be added
  1609.     into the applicable UPS Basic Cost when this option is
  1610.     selected.
  1611.     
  1612.     Sp-D (Special Delivery)
  1613.     The USPS special delivery fee will be included in the Basic
  1614.     Cost for rates that support this option.
  1615.     
  1616.     Sp-Hd (Special Handling)
  1617.     The USPS special handling fee will be included in the Basic
  1618.     Cost for rates that support this option.
  1619.     
  1620.     
  1621.     
  1622.     ____________________________________________________________
  1623.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                                5-3
  1624.  
  1625.     
  1626.     
  1627.                                CHAPTER 5
  1628.     ____________________________________________________________
  1629.     
  1630.     Cert (Certified Mail)
  1631.     The USPS certified mail fee will be included in the Basic
  1632.     Cost for rates that support this option.  Certified Mail
  1633.     provides the mailer with a receipt when the item is mailed.
  1634.     
  1635.     Regr (Registered Mail)
  1636.     The USPS registered mail fee will be included in the Basic
  1637.     Cost for rates that support this option.  Registered mail
  1638.     provides tracking for a shipment from acceptance to
  1639.     delivery.  To calculate the registered mail fee, Pony
  1640.     Express uses the entire Declared Value of the shipment.  The
  1641.     USPS insurance requirement is based on that same value
  1642.     unless you responded Y to the commercial insurance
  1643.     questions during installation.  If you did, then the
  1644.     insurance requirement is based on an amount up to the
  1645.     Deductible to Insure that you specified.
  1646.     
  1647.     
  1648.     FUNCTION KEYS ACTIVE
  1649.     
  1650.     F1- Pressing this key will put you in the help mode.  When
  1651.     you initially enter help mode, the first thing shown is the
  1652.     the Shipping Information Window.
  1653.     
  1654.     F2- Allows you to move to the next screen (Estimated
  1655.     Arrival).
  1656.     
  1657.     F3- Clears (turns off) any of the Option keys that are
  1658.     currently selected (toggled on).
  1659.     This works the same way as toggling off the individual
  1660.     option.  NOTE- Any fees associated with the Option keys are
  1661.     backed out of the Basic Cost and Total COD fields.  Also,
  1662.     any rates that were flagged -n/a- because of these options
  1663.     will be restored to their normal state.
  1664.     
  1665.     F4- Toggles between standard rates and "flat rate envelope"
  1666.     rates.  FRE rates include Express Mail, Priority Mail and
  1667.     UPS Next Day Air Letter.  Special envelopes must be ordered
  1668.     from the carrier.  Standard rates are the default.  When FRE
  1669.     is toggled on "FRE" will show in the service description.
  1670.     Pony Express assumes a practical weight maximum of 5 pounds
  1671.     when FRE is on.
  1672.     
  1673.     
  1674.     
  1675.     
  1676.     
  1677.     
  1678.     
  1679.     
  1680.     ____________________________________________________________
  1681.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                                5-4
  1682.  
  1683.     
  1684.     
  1685.                         ESTIMATED ARRIVAL SCREEN
  1686.     ____________________________________________________________
  1687.     
  1688.     
  1689.     
  1690.     ESTIMATED ARRIVAL SCREEN
  1691.     
  1692.     This screen was developed to help you estimate how long your
  1693.     shipment will be in transit.  This can be very useful for
  1694.     zone-rated services such as UPS ground or USPS Priority Mail
  1695.     or Fourth Class.  There is a tendency sometimes to use an
  1696.     expedited service rather than taking the time to make our
  1697.     own estimations.  Frequent shippers usually make some quick
  1698.     mental calculations, but allowing for such variables as
  1699.     week-ends or the fact that the shipment may not go out for a
  1700.     couple of days, can make this a very difficult task.  Zone
  1701.     rated services give you the most for your shipping dollar
  1702.     because the rates are structured around the actual distance
  1703.     moved.
  1704.     
  1705.     When you are working with very tight delivery dates then you
  1706.     will probably want to use services such as USPS Express Mail
  1707.     or UPS Next Day Air or UPS 2nd Day Air.  These services are
  1708.     built around expedited delivery requirements.  Certainly,
  1709.     this costs more but if you're currently using these services
  1710.     then you already know how competitive they are with the rest
  1711.     of the industry.
  1712.     
  1713.     REMEMBER- YOU SHOULD ALWAYS ASK YOURSELF:
  1714.     
  1715.          How much delivery flexibility do I have?
  1716.     
  1717.          How far is the shipment going to travel?
  1718.     
  1719.     If you do that, you're in for some pleasant surprises.
  1720.     
  1721.     
  1722.     
  1723.     ESTIMATED ARRIVAL - THINGS YOU SHOULD KNOW
  1724.     
  1725.     It may seem at first that estimating delivery is similar to
  1726.     predicting the weather.  To a certain extent that is true,
  1727.     otherwise there wouldn't be as much of a market for
  1728.     expedited services.  However, there are consistencies in
  1729.     work schedules, flight schedules, and truck routes that
  1730.     provide stability to our calculations.
  1731.     
  1732.     
  1733.     
  1734.     
  1735.     
  1736.     
  1737.     
  1738.     ____________________________________________________________
  1739.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                                6-1
  1740.  
  1741.     
  1742.     
  1743.     CHAPTER 6
  1744.     ____________________________________________________________
  1745.     
  1746.     
  1747.     
  1748.     
  1749.     Pony Express goes way beyond rough distance calculations.
  1750.     It makes allowances for such things as week-end pick-
  1751.     ups, delivery, and movement.  It is also Option key
  1752.     sensitive, so things like special delivery will improve the
  1753.     schedule.
  1754.     
  1755.     There are a couple of things to keep in mind.  First, the
  1756.     Estimated Arrival Screen makes no allowances for holidays.
  1757.     Secondly, it will let you use Sunday as a shipping day for
  1758.     USPS, unless you have chosen Option keys, COD or insurance
  1759.     that would require some mailers to go to the post office.
  1760.     Since the postal window is not open, we move your shipping
  1761.     day to Monday.  Without these exceptions, we assume the item
  1762.     is small and can be put in a collection box.  Sure it's
  1763.     common sense, but we thought you should know.  As long as
  1764.     you don't get "analysis paralysis" and use some common
  1765.     sense, we believe you will find that the Estimated Arrival
  1766.     Screen is a great tool to help you get more from
  1767.     your shipping dollars.
  1768.     
  1769.     
  1770.     SCREEN LAYOUT
  1771.     
  1772.     You can get to the Estimated Arrival Screen by pressing F2
  1773.     at the Rate Screen.  Looking at the Estimated Arrival
  1774.     Screen, you will notice that the left-most portion of the
  1775.     screen shows the same Basic Cost information as the Rate
  1776.     Screen. To the right of the Basic Cost column there are
  1777.     eleven column headings showing both the day of the week and
  1778.     the date.  The first column is always assumed to be the day
  1779.     that the shipment is ready to leave.
  1780.     
  1781.     
  1782.     THE SYMBOLS
  1783.     
  1784.     There are three different types of symbols used to show the
  1785.     estimated arrival:
  1786.     
  1787.     |  Used to show the day the shipment is able to
  1788.     leave your location.  Normally this will show under the
  1789.     left-most day/date column unless it must be moved forward to
  1790.     allow for Sat/Sun etc.
  1791.     
  1792.     >  This symbol always represents the most probable
  1793.     delivery day.
  1794.     
  1795.     
  1796.     ____________________________________________________________
  1797.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                                6-2
  1798.  
  1799.     
  1800.     
  1801.                         ESTIMATED ARRIVAL SCREEN
  1802.     ____________________________________________________________
  1803.     
  1804.     
  1805.     [ ]  Used to show a range of delivery days with
  1806.     equal probability.  The left bracket means "from" and the
  1807.     right indicates "to".
  1808.     
  1809.     Dashes are used to connect these symbols along the
  1810.     horizontal line.
  1811.     
  1812.     VARYING THE SHIP DATE
  1813.     
  1814.     When you use the Pony Express program the first time
  1815.     (after loading the program into memory) the left-most
  1816.     day/date column will show today's day/date (providing the
  1817.     system date has been properly set).  Since the left-most
  1818.     column is always assumed to be the day available for
  1819.     shipment, this would indicate that it is ready for shipment
  1820.     today.  Many times, this will not be the case.  It could be
  1821.     too late in the day or you may need a day or two to process
  1822.     an order.
  1823.     
  1824.     By using the CURSOR RIGHT key, you can move the ship date
  1825.     forward up to 10 days.  Once you have advanced the ship
  1826.     date, you can backup 1 day at a time by using the CURSOR
  1827.     LEFT key or use F3 to immediately get back to today.
  1828.     Once you move the ship date forward it will stay there
  1829.     unless you specifically change it.
  1830.     
  1831.     
  1832.     
  1833.     
  1834.     
  1835.     
  1836.     
  1837.     
  1838.     
  1839.     
  1840.     
  1841.     
  1842.     
  1843.     
  1844.     
  1845.     
  1846.     
  1847.     
  1848.     
  1849.     
  1850.     
  1851.     
  1852.     
  1853.     
  1854.     ____________________________________________________________
  1855.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                                6-3
  1856.  
  1857.     
  1858.     
  1859.                               ERROR MESSAGES
  1860.     ____________________________________________________________
  1861.     
  1862.     
  1863.     APPENDIX A - ERROR MESSAGES
  1864.     
  1865.     
  1866.     DURING INSTALLATION
  1867.     
  1868.     
  1869.     Files are missing from the program disk-
  1870.     
  1871.     One or more files on the program disk has been corrupted.
  1872.     You should use the distribution copy of the program disk to
  1873.     make a new working-copy and then restart the installation
  1874.     procedure.
  1875.     
  1876.     
  1877.     Invalid drive spec-
  1878.     
  1879.     The drive letter that has been entered on the DOS command
  1880.     line is invalid.
  1881.     
  1882.     
  1883.     
  1884.     DURING INITIALIZATION
  1885.     
  1886.     
  1887.     Configuration file not available-
  1888.     
  1889.     The configuration file ("PECONFIG.DTA") must be located in
  1890.     the default directory.  If the file has been accidentally
  1891.     erased, you can re-run the installation program to create a
  1892.     new one.
  1893.     
  1894.     
  1895.     Error in SWAP file creation-
  1896.     
  1897.     You have selected S as your program mode and the drive that
  1898.     you specified as your swap drive doesn't have enough
  1899.     available space.  You should select a different drive,
  1900.     program mode or you should free-up space on the current swap
  1901.     drive.  There should be approximately 259K available on the
  1902.     swap drive.
  1903.     
  1904.     
  1905.     Not enough EMS memory available-
  1906.     
  1907.     You will probably want to select a different program mode.
  1908.     
  1909.     
  1910.     
  1911.     
  1912.     ____________________________________________________________
  1913.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                                A-1
  1914.  
  1915.     
  1916.     
  1917.     ERROR MESSAGES
  1918.     ____________________________________________________________
  1919.     
  1920.     
  1921.     
  1922.     EMS support requires DOS 3.0 or later-
  1923.     
  1924.     Either upgrade to a later version of DOS or select a
  1925.     different program mode.
  1926.     
  1927.     
  1928.     SWAP support requires DOS 3.0 or later-
  1929.     
  1930.     Either upgrade to a later version of DOS or select a
  1931.     different program mode.
  1932.     
  1933.     
  1934.     
  1935.     
  1936.     
  1937.     
  1938.     
  1939.     
  1940.     
  1941.     
  1942.     
  1943.     
  1944.     
  1945.     
  1946.     
  1947.     
  1948.     
  1949.     
  1950.     
  1951.     
  1952.     
  1953.     
  1954.     
  1955.     
  1956.     
  1957.     
  1958.     
  1959.     
  1960.     
  1961.     
  1962.     
  1963.     
  1964.     
  1965.     
  1966.     
  1967.     
  1968.     
  1969.     
  1970.     ____________________________________________________________
  1971.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                                A-2
  1972.  
  1973.     
  1974.     
  1975.                            PROGRAM COMPATIBILITY
  1976.     ____________________________________________________________
  1977.     
  1978.     
  1979.     
  1980.     APPENDIX B - PROGRAM COMPATIBILITY
  1981.     
  1982.     
  1983.     These considerations apply when you are using Pony Express
  1984.     in program modes R, E, S.
  1985.     
  1986.     
  1987.     SIDEKICK USERS-
  1988.     
  1989.     You should always load (initialize) the Pony Express program
  1990.     before you load Sidekick.  As with any memory resident
  1991.     program, you should make sure that there is no "Hot Key"
  1992.     conflict between the programs.
  1993.     
  1994.     
  1995.     LOTUS USERS-
  1996.     
  1997.     Lotus 1-2-3 release 1A does not use the BIOS to set the
  1998.     video mode.  This causes a problem for any memory resident
  1999.     program (including Lotus Metro) that attempts to save the
  2000.     Lotus screen.  Pony Express will operate correctly; however,
  2001.     it will not be able to properly restore the Lotus screen.
  2002.     This situation does not occur in newer versions of Lotus 1-
  2003.     2-3.
  2004.     
  2005.     
  2006.     
  2007.     
  2008.     
  2009.     
  2010.     
  2011.     
  2012.     
  2013.     
  2014.     
  2015.     
  2016.     
  2017.     
  2018.     
  2019.     
  2020.     
  2021.     
  2022.     
  2023.     
  2024.     
  2025.     
  2026.     
  2027.     
  2028.     ____________________________________________________________
  2029.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                                B-1
  2030.  
  2031.     
  2032.     
  2033.     INDEX
  2034.     ____________________________________________________________
  2035.     
  2036.     
  2037.     INDEX
  2038.     
  2039.           (A)
  2040.     
  2041.     Acknowledgement of Delivery 1-6, 5-3
  2042.     Acknowledgements i-vi
  2043.     Activate Pony Express 3-1
  2044.     Adjusting the screen 3-2
  2045.     AOD
  2046.          See Acknowledgement of Delivery
  2047.     
  2048.           (B)
  2049.     
  2050.     Basic cost 5-1, 5-2, 5-3, 5-4, 6-2
  2051.     BMC
  2052.          See Intra BMC
  2053.     
  2054.           (C)
  2055.     
  2056.     Certified Mail 1-5, 5-4
  2057.     Changing screen colors 3-2
  2058.     Color number 3-3
  2059.     COD 1-5, 4-1, 5-1, 5-2, 5-4
  2060.     Commercial Insurance 2-5, 5-4
  2061.     
  2062.           (D)
  2063.     
  2064.     Data Entry
  2065.          Fields 4-1
  2066.          Screen layout 4-1
  2067.     Declared value 4-1, 5-4
  2068.     Delivery 6-1
  2069.     Directory usage 2-3, 2-5, 3-1
  2070.     Disk swapping 2-5
  2071.          Storage required A-1
  2072.     Distribution diskettes 2-1
  2073.     
  2074.     DOS versions i-vi, 2-4
  2075.     
  2076.           (E)
  2077.     
  2078.     EMS memory 2-2, 2-4
  2079.     Error messages A-1, 3-1
  2080.     Estimated Arrival
  2081.          Screen Layout 6-2
  2082.          Symbols 6-2
  2083.          Varying the ship date 6-3
  2084.     
  2085.     
  2086.     ____________________________________________________________
  2087.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                                  1
  2088.  
  2089.     
  2090.     
  2091.                                    INDEX
  2092.     ____________________________________________________________
  2093.     
  2094.     
  2095.     Exit Pony Express 4-2
  2096.     Express Mail 1-5, 6-1
  2097.     Extended memory 2-2
  2098.     
  2099.           (F)
  2100.     
  2101.     First Class Mail 1-2, 1-5
  2102.     Fourth Class Mail 1-2, 1-5, 5-3
  2103.     Frequency of use 2-1
  2104.     FRE (flat rate envelopes) 5-4
  2105.     Function keys 4-2, 5-2, 5-4
  2106.     
  2107.           (G)
  2108.     
  2109.     Ground Service 1-5, 6-1
  2110.     
  2111.           (H)
  2112.     
  2113.     Hardware requirements i-vi
  2114.     Hard disk 2-2, 2-3, 3-1
  2115.     Help
  2116.          Data Entry screen 4-2
  2117.          Rate screen 5-2
  2118.     Holidays 6-2
  2119.     Hot keys 2-2, 2-5, 3-1
  2120.     
  2121.           (I)
  2122.     
  2123.     Installation 2-1
  2124.          On diskette 2-3
  2125.          On hard disk 2-3
  2126.     Installation questions 2-4
  2127.     Installation screen 2-4
  2128.     Insurance 1-5, 2-5, 4-1, 5-4
  2129.     Insurance deductible amt 2-5
  2130.     Intra BMC 1-5
  2131.     
  2132.           (L)
  2133.     
  2134.     Large Package
  2135.          See Oversize Package
  2136.     License Agreement i-iii
  2137.     Loading Pony Express
  2138.          See Program initialization
  2139.     Lotus
  2140.          See Program compatibility
  2141.     
  2142.     
  2143.     
  2144.     ____________________________________________________________
  2145.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                                  2
  2146.  
  2147.     
  2148.     
  2149.     INDEX
  2150.     ____________________________________________________________
  2151.     
  2152.     
  2153.           (M)
  2154.     
  2155.     Main memory 2-1
  2156.     Maximum field sizes 4-1
  2157.     Memory resident unload 2-2
  2158.     Memory Req. 2-1
  2159.     Memory resident
  2160.          See Program modes
  2161.     Minimum hardware req i-vi
  2162.     Modes
  2163.          See Program modes
  2164.     Monitor default color 2-4
  2165.     Monitor snow check 2-4
  2166.     Monochrome monitor 3-3
  2167.     Moving (your business)
  2168.          See Origin (changes)
  2169.     Moving between screens 3-2
  2170.     
  2171.           (N)
  2172.     Next Day Air 1-5, 6-1
  2173.     Next Day Air Letter 1-5
  2174.     Not available 5-1, 5-4
  2175.     
  2176.           (O)
  2177.     
  2178.     Operator guidance 5-2
  2179.     Option key
  2180.          Column headings 5-3
  2181.     Option key matrix 5-1
  2182.     Option keys 4-2, 5-1, 5-4, 6-2
  2183.          Clearing 5-4
  2184.          Status 4-2
  2185.     Options supported
  2186.          UPS 1-6
  2187.          USPS 1-5
  2188.     Origin (changing) 2-1
  2189.     Origin section 2-1, 2-4
  2190.     Oversize Package 1-5, 5-3
  2191.     
  2192.           (P)
  2193.     
  2194.     Parcel Post
  2195.          See Fourth Class Mail
  2196.     PECONFIG.DTA A-1, 2-1
  2197.     Priority Mail 1-2, 1-5, 5-3, 6-1
  2198.     
  2199.     
  2200.     
  2201.     
  2202.     ____________________________________________________________
  2203.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                                  3
  2204.  
  2205.     
  2206.     
  2207.                                    INDEX
  2208.     ____________________________________________________________
  2209.     
  2210.     
  2211.     Program compatibility
  2212.          Lotus B-1
  2213.          Sidekick B-1
  2214.     Program initialization 3-1
  2215.     Program modes 2-2
  2216.          Mode A 2-2, 2-5
  2217.          Mode E B-1, 2-2, 2-5
  2218.          Mode R 2-1, 2-2, 2-5
  2219.          Mode S B-1, 2-2, 2-5
  2220.     Program swapping 2-2, 2-5
  2221.     Proof of delivery
  2222.          See Acknowledgement of Delivery
  2223.          See also Return Receipt
  2224.     
  2225.           (Q)
  2226.     Quick install 2-1
  2227.     
  2228.           (R)
  2229.     
  2230.     Ram disk
  2231.          See VDISK
  2232.     Rate not available
  2233.          See Not available
  2234.     Rate Screen
  2235.          Screen layout 5-1
  2236.     Rates Supported
  2237.          UPS 1-5
  2238.          USPS 1-5
  2239.     Registered Mail 1-2, 1-5, 4-1, 5-4
  2240.     Registration information i-v, 4-2
  2241.     Return Receipt 1-2, 1-3, 1-5, 2-4, 2-5, 5-4
  2242.     
  2243.           (S)
  2244.     
  2245.     2nd Day Air 1-5, 6-1
  2246.     Screen layers 3-2
  2247.     Shipping charges
  2248.          See Basic cost
  2249.     Shipping criteria 5-1
  2250.     Shipping information window 5-2
  2251.     Show first 2-4, 5-2
  2252.     Show FRE 4-2
  2253.     Sidekick
  2254.          See Program compatibility
  2255.     Special Delivery 1-2, 1-5, 5-3, 6-2
  2256.     Special Handling 1-5, 5-3
  2257.     
  2258.     
  2259.     
  2260.     ____________________________________________________________
  2261.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                                  4
  2262.  
  2263.     
  2264.     
  2265.     INDEX
  2266.     ____________________________________________________________
  2267.     
  2268.     
  2269.           (T)
  2270.     
  2271.     Technical support 4-2
  2272.     Third Class Mail 1-2, 1-5
  2273.     To section 4-1
  2274.     
  2275.           (U)
  2276.     
  2277.     Unloading Pony Express 2-2
  2278.     UPS defined 1-5
  2279.     Usage example
  2280.          Scenario A 1-6
  2281.          Scenario B 1-7
  2282.     Usage with
  2283.          DESQview 2-2
  2284.          Microsoft windows 2-2
  2285.     USPS defined 1-5
  2286.     
  2287.           (V)
  2288.     
  2289.     VDISK 2-2, 2-5
  2290.     
  2291.           (W)
  2292.     
  2293.     Weight 4-1
  2294.     Working copy 2-1
  2295.     
  2296.           (Z)
  2297.     
  2298.     Zip code
  2299.          See Origin section
  2300.     Zone information (ZN) 5-1
  2301.     Zone-rated services 1-2, 6-1
  2302.     
  2303.     
  2304.     
  2305.     
  2306.     
  2307.     
  2308.     
  2309.     
  2310.     
  2311.     
  2312.     
  2313.     
  2314.     
  2315.     
  2316.     
  2317.     
  2318.     ____________________________________________________________
  2319.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE                                  5
  2320.  
  2321.     
  2322.     
  2323.                             COMMENT FORM
  2324.     ____________________________________________________________
  2325.     
  2326.     
  2327.     
  2328.     We welcome your comments regarding Pony Express software and
  2329.     documentation.
  2330.     
  2331.     Contact Name:_______________________________________________
  2332.     
  2333.     Title:________________________________
  2334.     
  2335.     Company Name:_______________________________________________
  2336.     
  2337.     Address:_____________________________________________
  2338.     
  2339.     City:_________________________ St:______ Zip:_______________
  2340.     
  2341.     Telephone:____________________
  2342.     
  2343.     
  2344.     
  2345.     How do you rate Pony Express? (1=poor, 10=excellent)
  2346.     
  2347.           Ease of:                 Quality:
  2348.            Installation ______      Documentation   ______
  2349.            Learning     ______      Product Support ______
  2350.            Use          ______      Speed           ______
  2351.                         Function        ______
  2352.     
  2353.     General Comments:
  2354.     
  2355.      ___________________________________________________________
  2356.     
  2357.      ___________________________________________________________
  2358.     
  2359.      ___________________________________________________________
  2360.     
  2361.      ___________________________________________________________
  2362.     
  2363.      ___________________________________________________________
  2364.     
  2365.      ___________________________________________________________
  2366.     
  2367.      ___________________________________________________________
  2368.     
  2369.      ___________________________________________________________
  2370.     
  2371.     
  2372.          Send To:   Melisco Marketing, Inc.
  2373.                 9719 Ensley Lane
  2374.                 Leawood, KS  66206-2246
  2375.     
  2376.     ____________________________________________________________
  2377.     PONY EXPRESS USER'S GUIDE
  2378.  
  2379.