home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Monster Media 1993 #2 / Image.iso / personal / tripfind.zip / TFAPPS.EXE / TERMDEF.TXT < prev    next >
Text File  |  1993-05-03  |  28KB  |  533 lines
  1.  
  2.           ****************  TRIPFINDER USER'S GUIDE  ******************
  3.  
  4.  
  5.  TRIPFINDER MAKES SHOPPING FOR A VACATION ALMOST AS FUN AS THE VACATION
  6.  ITSELF!!! The TripFinder system provides the leisure travel consumer with a
  7.  quick and inexpensive means of accessing a wide array of imaginative, high
  8.  value vacation travel possibilities.  You are only a few key strokes
  9.  from a gold mine of unique, hard to find or "off the beaten path" type of
  10.  travel products.  TripFinder can immediately retrieve travel possibilities
  11.  based on very general, nonspecific inquiries by the user.  TripFinder 
  12.  Computer Bulletin Board Service supports TripFinder Software by making 
  13.  update files available 24 hours a day.
  14.  
  15.  
  16.  
  17.                            -Page Down to Continue-
  18.  
  19.  
  20.  
  21.           
  22.                                USING TRIPFINDER
  23.  
  24. INSTALLING AND RUNNING TRIPFINDER
  25.  
  26.  What you need:
  27.  
  28.    1.  An IBM PC or compatible with a hard drive.
  29.  
  30.    2.  A minimum of 640k RAM and DOS 3.0 or above.
  31.  
  32.    3.  4 to 6 megabytes free on the hard drive.
  33.  
  34.    4.  A Hayes compatible modem (for updating data files).
  35.  
  36.    5.  Printer (optional but recommended).
  37.  
  38.  
  39.  
  40.  
  41.  
  42. Steps to loading TripFinder on your hard drive:
  43.  
  44.    1.  Insert the installation disk into the floppy drive (or disk #1 if there
  45.        are more than one).
  46.  
  47.    2.  At the floppy drive prompt type: INSTALL
  48.  
  49.    3.  The installation program will then request the names of the drives
  50.        which you are installing from and to (defaults are A: and C:).  The
  51.        installation process creates a directory with the name TFCV.  Once all
  52.        disks are installed and the files are copied to the hard drive they
  53.        will decompress and you will be returned to the C:\TFCV prompt. Simply
  54.        type in TFC to execute the program.
  55.  
  56.  
  57.  
  58.  
  59. USING THE MAIN MENU CHOICES
  60.  
  61.   #1 "Find A Trip Now!"
  62.  
  63.       The first box to the left of the screen on the "Find A Trip Now!" menu
  64.       contains eight "types" of travel product.  Selection of the type of
  65.       travel is made by pressing the first letter of the corresponding type
  66.       desired.  That selection will begin flashing.  The cursor will
  67.       automatically move to the "Destination Area" box.
  68.  
  69.  NOTE:  For clarification we have defined "types" as follows:
  70.  
  71.  T- Tour         -Land vacations that include two or more stops.
  72.  
  73.  C- Cruise       -Vacations on a ship, yacht, sailing vessel, river boat or
  74.                   canal barge.
  75.  
  76.  R- Resort       -One stop resort vacations such as Club Med, Jack Tar
  77.                   Village, resort hotel vacation packages, etc.
  78.  
  79.  F- Flight Only  -Special offerings on airfare utilizing alternative methods
  80.                   of securing discounts.
  81.  
  82.  A- Adventure &  -Unusual, unique vacations such as white water rafting, hot
  83.     Sports        air ballooning, mountain climbing, bicycle touring, safaris,
  84.                   scuba diving, snow skiing, golf, tennis, hiking, etc.
  85.  
  86.  S- Spcl Events  -Travel packages to special events such as the Super Bowl,
  87.                   the Olympics, Wimbledon, World's Fair, Kentucky Derby, etc.
  88.  
  89.  H- Health Spa   -Health, fitness, beauty spas and other resorts promoting
  90.                   self improvement.
  91.  
  92.  E- Ecological   -Tours, cruises and travel suppliers supporting and
  93.                   promoting ecological themes.
  94.  
  95.  Destination Area selections are chosen in the same manner as the previous box,
  96.  by pressing the corresponding letter of the destination area desired.  One
  97.  exception: since <M> is used for Mexico, <N> must be pressed for
  98.  Mediterranean/Middle East.  The area chosen will begin flashing and the cursor
  99.  will automatically move to the "Price and Date Range" field.
  100.  
  101.  The "Price And Date" box allows the user the option of narrowing the
  102.  parameters even further by entering a price range (price per person) and a
  103.  departure date range.  These entry fields are optional.  Pressing <ENTER> with
  104.  no date or price entry defaults to "OPEN" (all) dates and prices.  The price
  105.  fields will accept only numbers, no commas or text of any kind.  The date
  106.  fields only accept the mm/dd/yy date format and will warn of any incorrectly
  107.  formatted entry. Press <ENTER> to move to the next field after entering a date
  108.  or price. Pressing <ENTER> after the last date field brings up a reminder to
  109.  check entries before proceeding.  Press <ESC> to re-enter search parameters or
  110.  press <ENTER> again to begin the trip search.
  111.  
  112.  NOTE: In reference to the third box (Price & Date) on the "Find A Trip Now!"
  113.  menu, WE RECOMMEND THAT IN MOST CASES PRICE AND DATE FIELDS BE LEFT OPEN!! You
  114.  may move quickly through these fields by pressing <ENTER> four times (the
  115.  default value is "OPEN").  
  116.  
  117.  The Table View will allow for quick scanning of large numbers of trips, 
  118.  comparing by date, price, theme, activity and supplier. There is no limit 
  119.  to the number of trips that may be retrieved at one time; however, retrieving
  120.  a large number of trips (100 or more) will lengthen the search time.  In
  121.  such cases it is recommended that the search parameters be narrowed by filling
  122.  in specific date and/or price retrieval ranges.  The user may find this
  123.  desirable with certain Type and Destination combinations, such as Cruises to
  124.  the Caribbean.  This particular combination will generally contain the largest
  125.  number of trip records.  The date and price ranges should be left open when
  126.  accessing more unique categories, such as Adventure trips to Africa or Health
  127.  Spas in Europe.  This will allow access to the maximum number of trip possi-
  128.  bilities for these more unique categories. 
  129.  
  130.  For convenience sake, previously entered Price and Date ranges will be auto-
  131.  matically re-entered when moving through these fields with the <ENTER> key 
  132.  to begin another search.  To remove these previously entered parameters, 
  133.  simply press <0> in each field (returns to "OPEN"), or exit to the Main Menu 
  134.  and return.
  135.  
  136.  NOTE: There will not always be trip records in all possible combinations of
  137.  trip Type and trip Destination categories.
  138.  
  139.  The "Trip Statistics" screen will appear next with the word "SEARCHING"
  140.  flashing at the bottom of the screen during the few seconds needed to
  141.  complete trip retrieval.  When complete, the counter will show how many trips
  142.  have been found and the "SEARCHING" notice will change to "Press Any Key to
  143.  Continue".  The search process may be interrupted by pressing any key.
  144.  The next screen to appear will be the Table View of all or the first 16 trips
  145.  that fit the retrieval parameters.  The trips are sorted by current price,
  146.  from highest to lowest. Reading the column headings of the Table View, from
  147.  left to right, trips are quickly distinguished and comparable by:
  148.  
  149.  Trip Code       -Each individual trip record will have a Trip Code in the up-
  150.                   per left corner to facilitate reference and booking requests.
  151.  
  152.  Departure Date  -The word "MULTIPLE" will appear in this field if the same
  153.                   basic package is offered on multiple departure dates.
  154.  
  155.  Number of Days  -The duration of the trip in days. If "0" appears in this
  156.                   field the number of days duration is "open".
  157.  
  158.  Current Price   -The current selling price of the trip.
  159.  
  160.  Original Price  -The original selling price if the current price reflects a
  161.                   discount. "& UP" in this field indicates that the current
  162.                   price quoted is the starting point of a range.
  163.  
  164.  Specific
  165.  Destination     -A more detailed description of the trip destination than the
  166.                   general area listed in the upper right corner of the Table
  167.                   View screen.  This field will frequently contain the  name of
  168.                   the ship, the theme of the cruise, or the specific activity
  169.                   (especially in the "Adventure and Sports" category).
  170.  
  171.  Supplier        -The name of the company or wholesaler that supplies the trip.
  172.  
  173.  As a reminder, the "Type of Trip" and "Destination Area" chosen are displayed
  174.  in the upper left corner and upper right corner of the Table View screen,
  175.  respectively.
  176.  
  177.  A Trip Counter is located in the top center of the Table View screen
  178.  displaying the sequential list number of the trip appearing in the blue
  179.  highlight bar (with the flashing trip code).
  180.  
  181.  Commands and functions available from the Table View screen:
  182.  
  183.  Up & Down Arrow Keys      -Moves the blue highlight bar vertically in the 
  184.                             stack of trip listings and causes the trip code
  185.                             number in left most column to flash.
  186.  
  187.  <Page Up> & <Page Down>   -Moves trip records vertically in groups of 16.
  188.  
  189.  <Home> & <End>            -Moves to the first or last trip record listed,
  190.                             respectively.
  191.  
  192.  Pressing the <1> Key      -DISPLAYS A DETAILED FULL SCREEN RECORD OF THE TRIP
  193.                             IN THE HIGHLIGHT BAR POSITION.  Press any key to
  194.                             return to the Table View. *
  195.  
  196.  Pressing <Alt-P>          -Prints out a hard copy of the Table View
  197.  
  198.  * A hardcopy of the full screen trip record may be printed out by pressing
  199.  <Alt-P> when the screen is in view.  This printout will be similar to the
  200.  familiar keyboard <PRINT SCREEN> command, but more readable since graphics and
  201.  on screen commands are not printed.  If a printer is not connected and in the
  202.  "on" position, pressing <Alt-P> will halt the running of the application and
  203.  return the user to the TripFinder DOS directory prompt. Many times, the price
  204.  in the CURRENT PRICE column represents the starting point or low end price of
  205.  that particular travel suppliers product line ("& UP" will appear in the
  206.  ORIGINAL PRICE column). Deals that we feel are a particularly good value may
  207.  be ascertained at a glance from the Table View.  These trips are apparent when
  208.  a lower amount is listed in the CURRENT PRICE column and a higher amount in
  209.  the ORIGINAL PRICE column (usually the brochure price). 
  210.  
  211.  A full screen of details on the trip appearing in the blue highlight bar in  
  212.  the Table View may be accessed by pressing <1>.
  213.  
  214.  Commands and functions available at the full screen Trip Record:
  215.  
  216.  <Alt-P> -Prints out a hard copy of the Trip Record.  This hard copy may be
  217.           faxed or mailed to TripFinder Reservations Center, or taken to your
  218.           local travel agent (see the "How to Book" field of the trip record).
  219.  
  220.  <Alt-S> -Saves pertinent trip data, specifically Trip Code Number, Trip Type,
  221.           Trip Destination Area, Departure Date (unless "open") and Supplier
  222.           Name to the Reservation Request Form, choice <4> on the Main Menu.
  223.           Subsequent <Alt-S> commands will over-write previous data in these
  224.           fields; however, data in all other fields of the Reservation Request
  225.           Form will be unaffected.
  226.  
  227.  Any Key -Any keyboard command, other than the above two, will return the 
  228.           Table View.
  229.  
  230.  The "Depart From" field indicates the point of origin for the trip in 
  231.  question.  Common airline three letter city codes are used in the "Itinerary" 
  232.  field; i.e., MIA for Miami. Less familiar cities or ports will be spelled 
  233.  out. The "Includes" field contains comments and abbreviations:
  234.  
  235.  Rt Air       -roundtrip airfare is included in the price.
  236.  
  237.  Cruise Only  -indicates airfare to and from the port of departure for a
  238.                cruise is not included.
  239.  
  240.  Land Only    -indicates airfare to and from the resort, or point of departure
  241.                for a tour, is not included.
  242.  All Cruise
  243.  Amenities    -indicates that accommodations, meals and entertainment are
  244.                included, as with most cruises.
  245.  
  246.  
  247.   #2 "Newsletter and Highlights"
  248.  
  249.      This selection will access a newsletter text file that may be printed
  250.      out in hardcopy form by pressing <ALT-P> at any newsletter screen. The
  251.      contents of the newsletter will be updated frequently and will contain
  252.      special features such as the "Top Ten Travel Deals" of the month.  Tips
  253.      and suggestions on how to best utilize TripFinder's database will also be
  254.      found here.  Also look here for special travel coupon offers.
  255.  
  256.      The newsletter may be updated by logging on to the TripFinder BBS,
  257.      accessing the files section and downloading the file named NEWSLET.TXT.
  258.      The most expedient way to access the TripFinder BBS is to choose Main
  259.      Menu #6 to access "TRIP/LYNC", TripFinder's built in communications
  260.      program.  Using the internal communications package eliminates the need
  261.      of having to transfer files from one directory to another.
  262.  
  263.   #3 "User's Guide/Terms and Definitions"
  264.  
  265.      For convenience, the basic user's manual, "on screen" edition.
  266.  
  267.   #4 "Reservation/Communications Form"
  268.  
  269.      This accesses an "E-Mail" like communication form that may be utilized 
  270.      in several ways. Press <PAGE-DOWN> after reading the on screen instruc-
  271.      tions that appear first.  The form may be used to request a reservation, 
  272.      to order brochures, to request a call back from an agent, or to offer 
  273.      general feedback concerning TripFinder.  All forms received, whether by 
  274.      upload to the BBS, by FAX, or by mail will be confirmed by voice phone
  275.      within 48 hours of receipt. The only exception are requests for brochures;
  276.      these requests will be processed immediately without voice confirmation.
  277.      A $3.00 charge is applied to the credit card indicated in the form, and
  278.      forwarded by regular mail. Please note that brochures are available ONLY
  279.      where so indicated in the trip record.
  280.  
  281.      A blank form may be printed out using the <ALT-B> command.  This form may
  282.      then be filled in by hand or by typewriter.  A completed version of the
  283.      form may be printed out that INCLUDES all of the pertinent information
  284.      entered by the user by pressing <ALT-P>.
  285.  
  286.      Pop up windows provide guidance in filling in many of the form fields.
  287.      The form is navigated using the <ENTER>, <UP ARROW>, <DOWN ARROW>, <PAGE
  288.      UP>, <PAGE DOWN>, <HOME> and <END> keys.  Information entered in the form
  289.      is saved with the command <ALT-S>.  User entered information is NOT saved
  290.      when using the <ESC> command to exit.
  291.      
  292.      TIP: When browsing in a trip record, use the <Alt-S> command to automat-
  293.           ically save pertinent trip data to this Reservation Request Form.  
  294.           When you enter this Reservation/Communications section you will find 
  295.           that the Trip Code, Departure Date, Trip Type, Trip Destination and
  296.           Supplier have already been entered for you.  This eliminates having 
  297.           to return to the "Find A Trip Now!" section again to retrieve this 
  298.           information.
  299.      
  300.      Pressing <ALT-S> anywhere in the Reservation/Communications Form saves 
  301.      the form to a file named RESREQ.TXT.  Uploading this file to the Trip-
  302.      Finder BBS is the shortest route to a prompt response from TripFinder. 
  303.      Preference is given to all messages communicated in this manner. Please 
  304.      refer to the Bulletin Board Access section for details on uploading files.
  305.  
  306.  
  307.   #5 "How to Update Trip Data Files"
  308.  
  309.      TripFinder data files (and Newsletter) are updated via the TripFinder 
  310.      Computer Bulletin Board Service.  Your host computer must be equipped
  311.      with a Hayes compatible modem.
  312.      
  313.      NOTE:  TripFinder is shipped with "Trip/Lync", its own built in
  314.      communications software.  The communications software may be accessed
  315.      directly from the Main Menu (choice number 6).  The first time BBS access
  316.      is chosen, the configuration menu appears, requiring verification of
  317.      configuration parameters such as which COM port is being used, the baud
  318.      rate of the modem, etc.  This information is automatically saved to a
  319.      file and all subsequent choices of number <6> on the Main Menu directly
  320.      accesses the dialing directory with no intervening screens.*  Trip/Lync
  321.      is a full featured communications module that may be customized by the
  322.      user and is suitable for all data communications needs and not limited
  323.      just to TripFinder BBS access. For details see Part II of the printed
  324.      User's Manual, "Using Trip/Lync".
  325.      
  326.      When accessing the BBS for the first time, the user must enter their name
  327.      EXACTLY as it was given in the initial registration process.  The password
  328.      to logon to the BBS is "TRIPFINDER" and should be changed to a unique
  329.      personal password immediately.  To make this change, choose (Y)our Set-
  330.      tings on the BBS menu after you logon.  Make this change for BOTH numbers
  331.      listed in the dialing directory as they represent separate BBS's (one for
  332.      downloads and one for uploads).  This password will be required to logon
  333.      to the BBS in all subsequent attempts and should be kept private.  Once
  334.      logged on to the BBS, simple menus and easy to follow instructions are
  335.      provided for downloading update files, requesting trip reservations and
  336.      other communications functions. On the BBS, user's will find that the trip
  337.      data files are distinguished by type.  The user may choose to download
  338.      one, all, or any combination of the listed files:
  339.      
  340.      1. NEWSLET.TXT  -ASCII text file of the latest Newsletter.
  341.      2. TOUR.EXE     -compressed, self extracting Tour data file.
  342.      3. CRUISE.EXE   -compressed, self extracting Cruise data file.
  343.      4. RESORT.EXE   -compressed, self extracting Resort data file.
  344.      5. FLIGHT.EXE   -compressed, self extracting Flight Only data file.
  345.      6. ADVENT.EXE   -compressed, self extracting Adventure & Sports data file.
  346.      7. SPCLEVNT.EXE -compressed, self extracting Special Event data file.
  347.      8. HEALTH.EXE   -compressed, self extracting Health Spa data file.
  348.      9. ECOLOGY.EXE  -compressed, self extracting Ecological Trips data file.
  349.  
  350.   #6 "Bulletin Board Access"
  351.  
  352.      Choice #6 on the Main Menu calls up Trip/Lync, TripFinder's built in com-
  353.      munication package.  Trip/Lync is a full featured application with key-
  354.      board commands that are very similar to those of Procomm.
  355.  
  356.      The first time Trip/Lync is accessed after installation, the
  357.      configuration screen appears.  Once the configuration parameters are
  358.      confirmed, that is the last time that screen will appear without press-
  359.      ing <ALT-O>.*  Trip/Lync is small enough to exist side by side with
  360.      TripFinder in the same directory.  This eliminates the need for moving
  361.      update files between directories.
  362.  
  363.      *IMPORTANT:  Take care not to set the configuration parameter to look  
  364.      for a COM port that does not exist.  This may cause your computer to 
  365.      lock up (no response to keyboard input).  Should this happen there are
  366.      two ways to correct the problem:
  367.  
  368.          1.  Re-boot your computer, then at the DOS prompt for the TFCV 
  369.              directory, type "LYNC /NI" and press <ENTER>.  This will allow 
  370.              you to access the Trip/Lync configuration file directly without 
  371.              the automatic issuance of a modem initialization command.  Once 
  372.              the Trip/Lync configuration file is accessed, enter the correct 
  373.              COM port number.  Press <S> to save the new settings then 
  374.              <ESC>ape back to the DOS prompt, then TFC <ENTER> to return to 
  375.              TripFinder.
  376.  
  377.          2.  Re-boot your computer, then at the DOS prompt for the TFCV 
  378.              directory, type "ERASE LYNC.CFG" and press <ENTER>.  This will
  379.              erase the configuration file altogether.  Access TripFinder by
  380.              typing TFC and pressing <ENTER> at the TFCV directory prompt.
  381.              Choose number <6> Bulletin Board Access from the Main Menu.
  382.              Trip/Lync will automatically create a new configuration file
  383.              with the default parameter of COM 1.  This screen will appear
  384.              first for you to confirm and/or correct the settings, then save
  385.              by pressing <S>, then <ESC>ape to access the dialing directory.
  386.      
  387.      For details on configuring, using, customizing, and total capabilities
  388.      of Trip/Lync; see Part II of the TripFinder user's manual, "Using 
  389.      Trip/Lync".  For an even more detailed documentation of Trip/Lync, print
  390.      out the TRIPLYNC.DOC file in the TFCV directory.
  391.  
  392.      NOTE: Trip/Lync screens cannot be super-imposed.  You must press <ESC>
  393.      to clear the previous screen before executing another command (ALT-X,  
  394.      ALT-O, ALT-Z, etc.)  Trip/Lync is exited with the <ALT-X> command. After 
  395.      pausing to check for new update files, you are returned to the Main Menu. 
  396.      If new update files are detected, they are automatically extracted and 
  397.      installed, then you are returned to the Main Menu.
  398.  
  399.      An on screen help menu is available in the Trip/Lync application by 
  400.      pressing <ALT-Z>.  First press <ESC> to exit the Dialing Directory.
  401.      
  402.      DIALING NOTE:  Trip/Lync is shipped with the TripFinder BBS telephone
  403.      numbers already entered in the dialing directory.  The entry includes
  404.      the area code.  For users within the 214 area code, you must delete 
  405.      the area code.  This is done with the <E>dit command, followed by <S>ave.
  406.  
  407. TROUBLE SHOOTING
  408.  
  409.   Warning Message    -"File not found"
  410.  
  411.   Possible Solution  -A file does not exist, has been corrupted, or accident-
  412.                       ally erased.  Reload file(s) from TripFinder BBS or
  413.                       from floppy disk.
  414.  
  415.   Warning Message    -"Error 67"
  416.  
  417.  
  418.   Possible Solution  -This problem is caused by too few buffers and/or file
  419.                       handles available to DOS.  Check the computer's 
  420.                       CONFIG.SYS file.  Edit the file to read:
  421.                                     Files=100
  422.                                     Buffers=40
  423.  
  424.                       Note:  Changes to the CONFIG.SYS file do not take effect
  425.                       until the computer is rebooted.
  426.  
  427.   Problem            -Choosing <1> Find A Trip Now! on the Main Menu causes 
  428.                       the screen to freeze (no  response to keyboard input).
  429.  
  430.   Possible Solution  -TripFinder uses Btrieve as a data management system.  
  431.                       Certain other memory management applications have been 
  432.                       known to conflict. If the conflict is with a memory 
  433.                       manager or "TSR" (any application that stays memory 
  434.                       resident upon boot up), the problem may be bypassed by 
  435.                       booting up with a DOS disk that does not automatically 
  436.                       install those programs.
  437.  
  438.                      -The trip data within TripFinder already uses compression
  439.                       utilities available within Btrieve.  Retrieval time
  440.                       will be increased when used with products such as
  441.                       "Stacker".
  442.  
  443.   Problem            -When using Trip/Lync to logon to the TripFinder BBS,
  444.                       the modem is heard to be "shaking hands" yet hangs up
  445.                       before a connection can be made.  
  446.  
  447.   Possible Solution  -The Trip/Lync configuration file is created when you
  448.                       first enter Trip/Lync (Choice <6> on the Main Menu).
  449.                       The screen will show default values for each entry 
  450.                       which may be changed using the <E>dit and <ENTER> com-
  451.                       mands, then saved with the <S> command.  The default 
  452.                       initialization string is one that should work with most
  453.                       modems.  The above problem usually means that you are
  454.                       using a modem that needs a different or amended initial-
  455.                       ization string.  If you have other communications soft-
  456.                       ware that is working successfully with your modem, we
  457.                       suggest that you copy the initialization string from
  458.                       that application to Trip/Lync's configuration file.  To
  459.                       do this, enter Trip/Lync by pressing <6> at the Main 
  460.                       Menu.  Press <ESC> to exit the Dialing Directory.  Press
  461.                       <ALT-O> to open the configuration file.  Using the down
  462.                       arrow key, move to the "Dial Wait Time" and press <ENTER>
  463.                       to change the wait time from 30 to 45 or 50 seconds. 
  464.                       Press <ENTER> again to exit the line and move down to the
  465.                       "Modem Initialization" line. Again press <ENTER> to edit 
  466.                       this line to conform to the string in your other appli-
  467.                       cation or to one suggested in the user's manual for 
  468.                       your modem.  Press <ENTER> to exit the line, then <S>
  469.                       to save the new parameters.  Use the <ALT-I> command 
  470.                       to re-initialize the modem with the new initialization 
  471.                       command (or exit out to the Main Menu and return). 
  472.                       
  473.                       A suggested initialization string: AT&F&C1&D2X4S7=45^M 
  474.                       
  475.                       TIP: Watch for "OK" to appear on the upper left side of 
  476.                       the screen just after the "Initializing Modem" window 
  477.                       appears and just before the Dialing Directory appears. 
  478.                       This indicates that a valid initialization string has 
  479.                       been issued. 
  480.   
  481.   Problem            -After downloading the latest NEWSLET.TXT file from the 
  482.                       TripFinder BBS, the old newsletter still appears at 
  483.                       Main Menu choice <2> Newsletter & Highlights. 
  484.   
  485.   Solution           -Trip/Lync communications software supports the "Z-Modem" 
  486.                       protocol for downloading files.  This has a unique fea-
  487.                       ture that allows the user to resume downloading the un- 
  488.                       received portion of a file when transmission has been 
  489.                       interrupted (see "File Transfers & Protocols", Part II- 
  490.                       "Using Trip/Lync" in the TripFinder User's Manual). If 
  491.                       the "Resume Crashed Z-modem" switch is "ON" when down- 
  492.                       loading the NEWSLET.TXT file and a smaller file of the 
  493.                       same exact name is detected in the recipient's directory 
  494.                       (the earlier Newsletter),  Z-modem assumes that it is the
  495.                       first part of an interrupted transmission and sends only
  496.                       the bytes necessary to make up the difference in size,
  497.                       rather than the entire file.
  498.                       
  499.                       One simple solution is to erase or rename the old  
  500.                       NEWSLET.TXT file before downloading a new one.  This is 
  501.                       done from the TFCV directory prompt: 
  502.                       
  503.                       C:\TFCV\ERASE NEWSLET.TXT  <ENTER>     or 
  504.                       C:\TFCV\\RENAME NEWSLET.TXT NEWSLET.XXX  <ENTER>
  505.                      
  506.                       Another solution is to change the "Resume Crashed Z-
  507.                       modem" switch.  Choose <6> Bulletin Board Access at 
  508.                       the Main Menu.  Press <ESC> to remove the Dialing 
  509.                       Directory from the screen, then press <ALT-O> to access 
  510.                       the configuration screen.  Use the arrow keys to high-
  511.                       light "File Transfer Settings" and press <ENTER>.  Use 
  512.                       arrow keys to highlight "Resume Crashed Z-modem", press
  513.                       <ENTER>, then use arrow key to highlight "OFF" and press
  514.                       <ENTER> again.  <ESC> back to the configuration screen
  515.                       and press <S> to save the changes.  Remember, you must
  516.                       reset this switch back to "ON" if you ever need to resume
  517.                       the download of a crashed file transfer.    
  518.  
  519.  
  520.                                    END
  521.  
  522.  
  523.  
  524.  
  525.  
  526.  
  527.  
  528.  
  529.  
  530.  
  531.  
  532. END
  533.