home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Monster Media 1993 #2 / Image.iso / os2 / dsn93e.zip / DSNEWS.93E
Text File  |  1993-08-30  |  79KB  |  1,924 lines
  1.  
  2.                   IBM (R) Personal Software Products
  3.  
  4.          DDDD  EEEEE V   V EEEEE L      OOO  PPPP  EEEEE RRRR
  5.          D   D E     V   V E     L     O   O P   P E     R   R
  6.          D   D EEEE  V   V EEEE  L     O   O PPPP  EEEE  RRRR
  7.          D   D E      V V  E     L     O   O P     E     R  R
  8.          DDDD  EEEEE   V   EEEEE LLLLL  OOO  P     EEEEE R   R
  9.  
  10.  SSSS U   U PPPP  PPPP   OOO  RRRR  TTTTT        N   N EEEEE W   W  SSSS
  11. S     U   U P   P P   P O   O R   R   T          NN  N E     W   W S
  12.  SSS  U   U PPPP  PPPP  O   O RRRR    T          N N N EEEE  W W W  SSS
  13.     S U   U P     P     O   O R  R    T          N  NN E     W W W     S
  14. SSSS   UUU  P     P      OOO  R   R   T          N   N EEEEE WW WW SSSS
  15.  
  16. ========================================================================
  17. Issue 5                                                   16 August 1993
  18. ========================================================================
  19.  
  20.                               +----------+
  21.                               | Contents |
  22.                               +----------+
  23.  
  24. The table of contents contains search codes for going directly to items
  25. that interest you.
  26.  
  27.                                                             Search Codes
  28.                                                             ------------
  29.  
  30. o  New 800 Phone Number for Developer Support Marketing         mkt800
  31.      Center
  32.  
  33. o  Advertise in Next PSP Application Directory!                 diradv
  34.  
  35. o  ISVs: Exhibit Your OS/2 Software Products at CAMP!           campex
  36.  
  37. o  IBM Developer Assistance Program Focus on International      intfocus
  38.  
  39. o  PC DOS 6.1 Softcopy Manuals on Diskette                      dosman
  40.  
  41. o  S3 Video Driver Announced for OS/2 2.1                       drives3
  42.  
  43. o  Developer's Toolkit for OS/2 2.x in C Set ++                 tkcset
  44.  
  45. o  DB2 Technical Conference, 26 September - 1 October,          db2conf
  46.      Anaheim, California
  47.  
  48. o  European Technical Forums in September and October           eurforum
  49.  
  50. o  PSP Technical Interchange -- Second Person Half Price!       inthalf
  51.  
  52. o  First OS/2 Device Driver Conference Generates Commitment     devcon
  53.      to OS/2
  54.  
  55. o  LAN NetView for Software Developers Workshop                 lanshop
  56.  
  57. o  OS/2 Application Developer Series                            adser
  58.  
  59. o  Distribution of David Barnes' OS/2 2.1 Demo Videotape        shootvid
  60.      Begins
  61.  
  62. o  Second Edition of IBM PC Power Tools Direct Catalog          powercat
  63.  
  64. o  Latest Information About OS/2 2.1 Books                      booklist
  65.  
  66. o  Additional Worldwide IBM Developer Support Contacts          wwlist
  67.  
  68. o  800 Phone Numbers                                            800nos
  69.  
  70. o  Trademarks, Registered Trademarks, Service Marks             tmarks
  71.  
  72.                            +---------------+
  73.                            | Abbreviations |
  74.                            +---------------+
  75.  
  76.    CDN = Canadian
  77.    GMT = Greenwich Mean Time
  78.    GST = Goods and Services Tax (in Canada)
  79.    USD = United States Dollars
  80.    SD  = Singapore Dollars
  81.  
  82.                             +-------------+
  83.                             | Back Issues |
  84.                             +-------------+
  85.  
  86.    This is Issue 5, distributed 16 August 1993, in file DSN93E.ZIP.
  87.    Issue 4, distributed 23 July 1993, is in file DSN93D.ZIP.
  88.    Issue 3, distributed 15 July 1993, is in file DSN93C.ZIP.
  89.    Issue 2, distributed 15 June 1993, is in file DSN93B.ZIP.
  90.    Issue 1, distributed 17 May 1993, is in file DSN93A.ZIP.
  91.  
  92.    The unzipped files posted on IBM internal repositories are:
  93.      Issue 5, DSNEWS 93E
  94.      Issue 4, DSNEWS 93D
  95.      Issue 3, DSNEWS 93C
  96.      Issue 2, DSNEWS 93B
  97.      Issue 1, DSNEWS 93A
  98.  
  99.                        +------------------------+
  100.                        | Send Us Your Feedback! |
  101.                        +------------------------+
  102.  
  103. Your comments about this newsletter are important to us. Please send
  104. your feedback to IBM PSP Developer Support News at:
  105.  
  106. o  CompuServe (R): 74150,44
  107. o  Internet (R): dsnews@vnet.ibm.com
  108. o  BIX (R): dsnews@bix.com
  109. o  IBMMAIL: USIB33NP
  110. o  Fax: 1-407-443-3241
  111. o  Mail: Newsletter, Internal Zip 2230, IBM Corporation,
  112.          1000 N.W. 51st Street, Boca Raton FL 33431, USA
  113.  
  114. ========================================================================
  115.  
  116.                                                                   mkt800
  117.  
  118.   +-----------------------------------------------------------------+
  119.   | New 800 Phone Number for PSP Developer Support Marketing Center |
  120.   +-----------------------------------------------------------------+
  121.  
  122. The IBM PSP Developer Support Marketing Center in Austin TX now has an
  123. 800 number: 1-800-285-2936 in the USA and Canada, available during
  124. normal business hours, Central time (GMT-6). Messages can be left after
  125. business hours. From elsewhere, call 1-407-982-6408, menu option 3.
  126.  
  127. ========================================================================
  128.  
  129.          +----------------------------------------------+
  130.          | Advertise in Next PSP Application Directory! |         diradv
  131.          +----------------------------------------------+
  132.  
  133. Miller Freeman, Inc., publisher of OS/2 Developer magazine, has been
  134. selected by IBM to publish the next edition of the IBM Personal Software
  135. Products application directory.
  136.  
  137. The OS/2 and LAN Server Application Directory provides comprehensive
  138. worldwide listings of commercially available OS/2 Version 2-exploitive
  139. applications and Ready! for LAN Server applications certified as of 31
  140. August 1993.
  141.  
  142. To be available in December 1993, the book will cost 9.95 USD, and will
  143. be distributed through newsstands, bookstores, IBM and Miller Freeman
  144. sales forces, and targeted trade shows.
  145.  
  146. Advertising rates and specifications are available from Miller Freeman,
  147. 1-415-905-2392.
  148.  
  149. ========================================================================
  150.  
  151.        +----------------------------------------------------+
  152.        | ISVs: Exhibit Your OS/2 Software Products at CAMP! |     campex
  153.        +----------------------------------------------------+
  154.  
  155. Attention Independent Software Vendors! CAMP Conferences' 16th Corporate
  156. Computer Professional Exposition, Thursday 9 September in Rosemont IL
  157. (outside Chicago), is the ideal venue for exhibiting your OS/2 software
  158. products. Now in its tenth consecutive year, CAMP carefully screens
  159. attendees and invites only qualified volume buyers -- management and
  160. staff of IS networking, information center, and application development
  161. departments. In a single day, you'll reach the largest corporate
  162. computer buyers in the U.S. Midwest.
  163.  
  164. CAMP takes pains to ensure that the content of your message is more
  165. important than the size of your display. Every table-top exhibit is the
  166. same size. CAMP's unique concept of a screened, focused audience,
  167. together with its low-cost, level-playing-field format, ensures that all
  168. ISVs have the maximum opportunity to market their OS/2 products.
  169.  
  170. Space in the OS/2 pavilion at CAMP is limited, and enrollment ends soon.
  171. If you are interested in exhibiting your OS/2 products, contact Frank
  172. Antalek, IBM Boca Raton, Florida, no later than Friday 20 August. Frank
  173. can be reached at 1-407-443-8291, fax 1-407-443-3241, or via Internet:
  174. fantalek@vnet.ibm.com.
  175.  
  176. ========================================================================
  177.  
  178.     +---------------------------------------------------------+
  179.     | IBM Developer Assistance Program Focus on International | intfocus
  180.     +---------------------------------------------------------+
  181.  
  182. Did you know that, by the year 2000, 90 percent of U.S. companies will
  183. be either international or facing international competition? Trade
  184. barriers are coming down, and our world is truly becoming a global
  185. marketplace. The IBM Developer Assistance Program wants to help you
  186. become successful not only in the U.S. market, but also worldwide!
  187.  
  188. If you currently market your product in the United States and want to
  189. expand into other countries, you have the potential to greatly increase
  190. your opportunity. If your product is appropriate for other countries,
  191. and you are ready to grow your business, it may be time to develop an
  192. international business plan. Here are some things to consider.
  193.  
  194. Where is Your Market?
  195. ---------------------
  196.  
  197. Early in the product planning process, you will decide where your
  198. products will be developed, sold, and used. Some products are bound by
  199. country laws or culture, and are not applicable worldwide. Accounting
  200. applications, for example, must be written to reflect accounting
  201. practices for the country in which they will be used.
  202.  
  203. Where is the best opportunity for your product? Consider that the OS/2
  204. opportunity is almost equal between the United States and EMEA (Europe,
  205. Middle East, and Africa), followed by Canada, Asia/Pacific, and Latin
  206. America. And the North American Free Trade Agreement (NAFTA) will
  207. expand opportunity in Canada and Mexico for U.S. goods and services.
  208.  
  209. What Product Changes are Required?
  210. ----------------------------------
  211.  
  212. If your product will be sold and/or used in another country, it must be
  213. localized for the target audience. Simply stated, references and terms
  214. must make sense to the end user. It may also need to be enabled for
  215. translation (OS/2 provides several APIs that make this easier) and then
  216. translated.
  217.  
  218. Translation is more important for some countries and market segments
  219. than others. For example, it is more important for end-user products to
  220. be translated than it is for development tools. Although many end users
  221. in non-English-speaking countries understand English, their productivity
  222. may be degraded when using non-native-language products. And in some
  223. countries, legislation requires that products be available in native
  224. language.
  225.  
  226. Although compliance to standards such as ISO 9000 and 9241 is not
  227. currently required to market in Europe, these standards are becoming
  228. more pervasive, and compliance may make your product more marketable.
  229.  
  230. ISO 9241, Ergonomic Requirements for Office Work with Visual Display
  231. Terminals, is a 17-part standard, with ten parts that address software.
  232. Of the 17 parts, only three are internationally approved. We expect that
  233. all 17 parts will be approved by the end of 1996. IBM will be announcing
  234. classes on ISO 9241 in the near future.
  235.  
  236. Who Will Manufacture, Sell, and Support Your Product?
  237. -----------------------------------------------------
  238.  
  239. More decisions ... Should you manufacture locally and export to another
  240. country? Or should you find a local manufacturer? How do you find a
  241. distributor, and what is the most effective way to promote the product?
  242. Who are your competitors in the target market? Can you support the
  243. product from a central location, or should you arrange for the first
  244. levels of support to be done locally? What impact do time zones have on
  245. support? Can you take calls in other languages? What about pricing and
  246. fluctuations in the exchange rate? What about tax laws? Do you need an
  247. office in another country? Do you need an export license? How do you
  248. provide education?
  249.  
  250. Don't panic yet -- help is available! Following are only a few of the
  251. many companies and organizations that can help you get started,
  252. including several IBM groups that provide services to you. Watch for
  253. more information from us about international support -- our list is
  254. growing daily!
  255.  
  256. IBM does not warrant, either expressly or implied, the quality or
  257. success of services not provided by IBM. All transactions are between
  258. you and the supplier.
  259.  
  260. Marketing and Business Information
  261. ----------------------------------
  262.  
  263. Intellectual Transfer Consultants Ltd.
  264.  
  265. ITCL provides the management information you need to help you make the
  266. decisions and plans that are best for your company to start up, expand,
  267. or consolidate international operations. Specializing in the European
  268. marketplace, ITCL provides demographic and orientation studies, market
  269. opportunity and penetration studies, and assistance in establishing
  270. subsidiary business operations and business partners. Contact:
  271.  
  272. E. H. (Ted) Barrett, Director
  273. ITCL
  274. The Cornerhouse, Amery Street
  275. Alton, Hampshire GU3 4IHN
  276. United Kingdom
  277. Tel: +44 420 544 245
  278. Fax: +44 420 89388
  279.  
  280.  
  281. U.S. Department of Commerce
  282.  
  283. Commerce services give U.S. exporters a leading edge in world markets.
  284. The U.S. Department of Commerce has international trade programs,
  285. including:
  286.  
  287. o  International Market Research -- comprehensive, in-depth research
  288.    performed on location in overseas markets. Reports cover market size
  289.    and outlook, market characteristics, and competitive and end-user
  290.    analysis for selected industry sub-sectors in a particular country.
  291.  
  292. o  Agent/Distributor Service -- customized overseas search for qualified
  293.    agents, distributors, and representatives for U.S. firms.
  294.  
  295. o  Gold Key Service -- offered by Foreign Commercial Service units in 47
  296.    countries, combines orientation briefings, market research,
  297.    introductions to potential partners, interpreter service for
  298.    meetings, and assistance in developing a sound market strategy and
  299.    effective follow-up.
  300.  
  301. Contact your nearest U.S. Department of Commerce district office. These
  302. services are available to U.S. companies only.
  303.  
  304. Translation, Manufacturing, and Distribution
  305. --------------------------------------------
  306.  
  307. Berlitz Translation Services
  308.  
  309. Localization of your products is a key to success internationally, and
  310. Berlitz Translation Services, a specialist in software localization, is
  311. ready to help you. Berlitz offers a full range of language services, and
  312. will tailor a solution to meet your unique needs. Berlitz operates 30
  313. Translation Centers in 18 countries, and their in-country translation
  314. teams ensure that your localized products correctly reflect the
  315. terminology used in your industry and by your end users. Berlitz also
  316. offers desktop publishing, graphics, audio-visual, and manufacturing
  317. capabilities.
  318.  
  319. In the USA, call 1-800-628-4808; in Canada, call 1-800-387-5500.
  320. Elsewhere, call your local Berlitz office.
  321.  
  322.  
  323. Software and Information Services
  324.  
  325. IBM Software and Information Services provides a modular concept of
  326. integrated yet individual software services for your products in Europe,
  327. the Middle East, Africa, and Latin America. They can manufacture your
  328. product, take orders in seven languages, and distribute the product
  329. directly to your customer! This full-service concept includes product
  330. preparation and localization, order management, manufacturing and
  331. assembly, distribution, invoicing, and upgrade and corrective service.
  332.  
  333. Software and Information Services
  334. IBM Software Manufacturing Company
  335. Sortemosevej 21, DK-3450 Alleroed
  336. Denmark
  337. Tel: +45 45 93 45 45, extension 5401
  338. Fax: +45 48 14 02 69
  339.  
  340.  
  341. Asia/Pacific IBM Developer Assistance Centre
  342.  
  343. The Developer Assistance Program headquartered in Sydney, Australia,
  344. offers fulfillment services for select OS/2-based applications and
  345. publications. This group sells direct to customers in Australia, New
  346. Zealand, Singapore, Malaysia, Indonesia, Thailand, Hong Kong, Taiwan,
  347. Korea, Philippines, and China. Let them evaluate your product and
  348. discuss a possible distribution arrangement.
  349.  
  350. Rohaini Cain
  351. Developer Relations
  352. IBM Developer Assistance Program
  353. P O Box 400
  354. Pennant Hills NSW 2120
  355. Australia
  356. Tel: +61 2 354 7684
  357. Fax: +61 2 354 7766
  358.  
  359.  
  360. OS/2 Solution Centre
  361.  
  362. The OS/2 Solution Centre has been set up by the International OS/2 User
  363. Group to provide a central source of supply in Europe for OS/2 products
  364. and services. The Solution Centre offers presale support, technical
  365. support, information, and training services in addition to fulfillment
  366. of select OS/2-based products. Contact them to discuss distribution of
  367. your product in Europe.
  368.  
  369. OS/2 Solution Centre
  370. Barton House
  371. Barton Lane
  372. Circencester
  373. Gloucestershire GL7 2EE
  374. United Kingdom
  375. Tel: +44 285 641175
  376. Fax: +44 285 640181
  377.  
  378.  
  379. Advertising
  380. -----------
  381.  
  382. OS/2 Applications Direct
  383.  
  384. With this booklet, IBM brings you the ideal opportunity to advertise
  385. your OS/2 applications and services direct to your target audience. The
  386. European edition of the OS/2 Solutions Pak, "Direct to You!", is
  387. included with OS/2 2.x sold in Europe, the Middle East, and Africa, and
  388. is distributed by IBM at customer events and exhibitions. Over 250,000
  389. copies of each edition are produced.
  390.  
  391. IBM E/ME/A Developer Assistance Program
  392. IBM PSP Europe
  393. Mountbatten House
  394. Basing View
  395. Basingstoke, Hampshire RG21 1EJ
  396. United Kingdom
  397. Fax: +44 256 336778
  398.  
  399.  
  400. DAP++
  401.  
  402. Selling to the Pacific Rim? Advertise in the DAP++, a new quarterly
  403. magazine published by the IBM Developer Assistance Program in Australia.
  404. Circulation is already over 10,000, and growing daily, throughout
  405. Australia, New Zealand, ASEAN, Japan, Hong Kong, Korea, and the Pacific
  406. Islands.
  407.  
  408. Mike Voris
  409. Developer Relations
  410. IBM Developer Assistance Program
  411. P O Box 400
  412. Pennant Hills NSW 2120
  413. Australia
  414. Tel: +61 2 354 7684
  415. Fax: +61 2 354 7766
  416.  
  417.  
  418. USA Export Computer Directory
  419.  
  420. Want to take advantage of the fast-growing Latin America market, but
  421. don't know how to begin? U.S. companies can advertise in the USA Export
  422. Computer Directory, which is distributed at no charge to over 26,000
  423. dealers and importers of industry-related products in 18 countries in
  424. Latin America, and to U.S. commercial offices, service posts, and L.A.
  425. American Chamber of Commerce offices. Call for a media kit and a sample
  426. catalog.
  427.  
  428. USA Export Publications, Inc.
  429. P O Box 161137
  430. Miami FL 33116-1137
  431. Tel: 1-305-255-2005
  432. Fax: 1-305-256-9525
  433.  
  434. ========================================================================
  435.  
  436.               +-----------------------------------------+
  437.               | PC DOS 6.1 Softcopy Manuals on Diskette |         dosman
  438.               +-----------------------------------------+
  439.  
  440. The PC DOS 6.1 manuals in softcopy form on diskette will be available
  441. in late August 1993 through the Integrated Systems Solutions Corp.  The
  442. softcopy manuals are displayable using SoftCopy NAVIGATOR (an ISSC
  443. Solution).
  444.  
  445. The PC DOS 6.1 library consists of the following softcopy manuals:
  446.  
  447. o PC DOS 6.1 User's Guide
  448. o PC DOS 6.1 Command Reference
  449. o PC DOS 6.1 Keyboard & Code Pages
  450. o PC DOS 6.1 Installation Guide
  451. o DOS 5.02 Technical Reference
  452.  
  453. The PC DOS 6.1 library also includes SoftCopy NAVIGATOR, the display
  454. solution mentioned above.
  455.  
  456. In 4Q93, a BookManager version of the PC DOS 6.1 softcopy manuals will
  457. also be available through ISSC. It includes only the book and bookshelf
  458. files, and it assumes you already have the BookManager program installed
  459. on your workstation.
  460.  
  461. Other softcopy libraries are available now:
  462.  
  463. o Oxford English Reference Library ---- (BookManager - CD-ROM)
  464. o The New Bible Library --------------- (SoftCopy NAVIGATOR - CD-ROM)
  465. o Bible Reference Library ------------- (SoftCopy NAVIGATOR - CD-ROM)
  466.  
  467. SoftCopy NAVIGATOR
  468. ------------------
  469.  
  470. SoftCopy NAVIGATOR is a proprietary search and retrieval system designed
  471. by Integrated Systems Solutions Corp. (a wholly owned subsidiary of IBM)
  472. to simulate a library study environment. SoftCopy NAVIGATOR integrates
  473. the search, listing, screening, and retrieval functions, and can perform
  474. these functions across an entire library. While conventional search and
  475. retrieval systems limit these processes to only one book at a time, the
  476. program's windowing capability allows users to view a combination of
  477. references from many sources.
  478.  
  479. SoftCopy NAVIGATOR allows users to perform single or multiple word
  480. searches and exact phrase searches. The user can search the entire
  481. library at once, or confine the search to sub-libraries and individual
  482. works. Using multiple windows, the user may simultaneously view
  483. references and apply search criteria to other sub-libraries or books,
  484. along with the following functions:
  485.  
  486. o  Bookmarks - Users can mark their place within a specific library
  487.    with an electronic bookmark
  488.  
  489. o  Highlighting - Users may electronically highlight specific passages
  490.  
  491. o  Notes - Users may type personal notes and combine with cut-and-paste
  492.    words, phrases, or chapters from the library, then print or move the
  493.    text into the user's favorite PC word processor.
  494.  
  495. SoftCopy NAVIGATOR is packaged with its own softcopy User's Guide for
  496. easy reference.
  497.  
  498. To Order
  499. --------
  500.  
  501. To order any of the softcopy libraries listed above, call the ISSC
  502. Warehouse at 1-800-472-4772 in the USA, or 1-502-863-5971 from
  503. elsewhere.
  504.  
  505. ========================================================================
  506.  
  507.              +----------------------------------------+
  508.              | S3 Video Driver Announced for OS/2 2.1 |          drives3
  509.              +----------------------------------------+
  510.  
  511. S3 video device driver support is now available for OS/2 2.1! OS/2 users
  512. now have access to even better graphics, faster video, and higher
  513. resolution in a proven and reliable operating environment.
  514.  
  515. "The S3 video driver is designed to provide OS/2 users with seamless
  516. support for accelerated video graphics and advanced color resolution,"
  517. says Wally Casey, director of marketing for PSP. "The new driver ensures
  518. compatibility with the S3 technology shipping in today's newer PCs."
  519.  
  520. The OS/2 2.1 S3 video driver supports the following resolutions and
  521. colors:
  522.  
  523.    640 x  480 x 256 colors
  524.    800 x  600 x 256 colors
  525.   1024 x  768 x 256 colors
  526.   1280 x 1024 x 256 colors
  527.  
  528. PC manufacturers, such as the IBM PC Company and Dell Computer
  529. Corporation, will begin shipping the OS/2 2.1 S3 driver with their
  530. systems. The S3 driver has also been tested on and is compatible with
  531. many industry leading S3 adapter cards.
  532.  
  533. The S3 driver is available from multiple electronic download services,
  534. including Internet and CompuServe, or can be ordered on diskette for 15
  535. USD (cost + shipping and handling) by calling 1-800-3IBM-OS2
  536. (1-800-342-6672) within the USA, or 1-800-465-1234 within Canada. It is
  537. located on software.watson.ibm.com on the Internet, and in OS2SUPPORT,
  538. Library 17, IBM files on CompuServe. The file name is S3-256.DSK.
  539.  
  540. 15 Questions and Answers About the S3 Driver
  541. --------------------------------------------
  542.  
  543. 1.  Does the S3 driver exploit the accelerated functions of the S3
  544.     Corporation's chipsets?
  545.  
  546.     This display driver takes advantage of the hardware acceleration
  547.     capabilities of S3 Corporation's 86C801/86C805 and 86C928 chip sets.
  548.     It conforms to the OS/2 32-bit flat memory model and is designed to
  549.     function as a 32-bit Presentation Manager (PM) display driver under
  550.     the OS/2 32-bit graphics engine subsystem.
  551.  
  552. 2.  Which resolutions are supported?
  553.  
  554.     The S3 display driver supports the following resolutions/colors and
  555.     OS/2 full-screen columns/rows:
  556.  
  557.       640 x  480 x 256 colors
  558.       800 x  600 x 256 colors
  559.      1024 x  768 x 256 colors
  560.      1280 x 1024 x 256 colors (minimum of 2MB video memory required)
  561.  
  562.      OS/2 full screen 132,25
  563.      OS/2 full screen 132,43
  564.  
  565. 3.  What other features does it support?
  566.  
  567.     *  OS/2 PM Palette Manager
  568.     *  Software Motion Video
  569.     *  Static mode change.
  570.  
  571. 4.  When will it be available?
  572.  
  573.     It became available August 9, 1993, via electronic download. It will
  574.     be available on diskette via the 1-800-3IBM-OS2 (1-800-342-6672)
  575.     number approximately two weeks later. (Within Canada, call
  576.     1-800-465-1234).
  577.  
  578.     PC manufacturers, such as the IBM PC Company and Dell Computer
  579.     Corporation, will begin shipping the OS/2 2.1 S3 driver with their
  580.     systems. In addition, IBM will add this S3 driver to shrink-wrapped
  581.     packages of OS/2 2.1.
  582.  
  583. 5.  Where will it be available?
  584.  
  585.     The driver is available via multiple electronic download services,
  586.     including CompuServe and Internet, or can be ordered on diskette for
  587.     15 USD (cost + shipping and handling) by calling 1-800-3IBM-OS2
  588.     (1-800-342-6672) within the USA or 1-800-465-1234 within Canada. It
  589.     is located in software.watson.ibm.com on the Internet, and in
  590.     OS2SUPPORT, Library 17, IBM files. The file name is S3-256.DSK.
  591.  
  592. 6.  Does IBM fully support this driver?
  593.  
  594.     Yes. It is covered by the same support plan as the OS/2 2.1 product.
  595.  
  596. 7.  The 256-color driver is now available. Does IBM intend to enhance
  597.     the driver to include additional colors, i.e., 65K and 16M (true
  598.     color)?
  599.  
  600.     It is IBM's intent to enhance the current driver to support
  601.     additional colors. Beta-level code will continue to be made
  602.     available electronically as additional function is added.
  603.  
  604. 8.  Did IBM develop this driver?
  605.  
  606.     Personal Systems Programming views our customer requirements for
  607.     OS/2 drivers supporting the leading video chip sets as a top
  608.     priority. We invested in developing this driver to satisfy these
  609.     requirements.
  610.  
  611. 9.  This driver is compatible with which versions of OS/2?
  612.  
  613.     This driver is compatible with OS/2 2.1, and it is covered by the
  614.     terms and conditions of the the Program License Agreement for the
  615.     OS/2 2.1 product.
  616.  
  617. 10. Does this driver support less than 1 MB of video memory?
  618.  
  619.     No, a minimum of 1 MB of video memory is required.
  620.  
  621. 11. Is this a seamless driver, i.e., does it support Windows and OS/2
  622.     applications running side-by-side in windows on the desktop?
  623.  
  624.     Yes.
  625.  
  626. 12. Is this a fully 32-bit driver?
  627.  
  628.     Yes.
  629.  
  630. 13. Are there any functional restrictions?
  631.  
  632.     This display driver may not support ALL S3 adapters or systems with
  633.     EVERY chip set. The S3 display driver has been tested on and is
  634.     compatible with the S3 adapters or systems with the chip sets
  635.     indicated in parentheses. Additional adapters or systems may be
  636.     added as testing continues in the future.
  637.  
  638.       Actix                       (801)
  639.       Actix                       (928)
  640.       Diamond Stealth 24          (801)
  641.       Diamond Stealth 24 LB       (805)
  642.       Diamond Stealth Pro         (928)
  643.       Diamond Stealth Pro LB      (928)
  644.       Orchid Fahrenheit 1280      (801)
  645.       Orchid Fahrenheit 1280 Plus (801)
  646.       Metheus                     (928)
  647.       Video 7 Win.Pro             (801)
  648.  
  649.       IBM ValuePoint              (805)
  650.       Dell 433/L                  (805)
  651.       Dell 433/M                  (805)
  652.       Dell 466/L                  (805)
  653.  
  654. 14. How do I install it?
  655.  
  656.     With an easy-to-use command file. Instructions are in the
  657.     accompanying README file.
  658.  
  659. 15. Is this the same driver that is available from the S3 Corporation?
  660.  
  661.     No, this driver is the generally available version of the S3 driver
  662.     that has been in beta test on IBM bulletin boards. In addition, a
  663.     16-bit driver for the S3 chip has been available from the S3
  664.     Corporation.
  665.  
  666. ========================================================================
  667.  
  668.           +----------------------------------------------+
  669.           | Developer's Toolkit for OS/2 2.x in C Set ++ |        tkcset
  670.           +----------------------------------------------+
  671.  
  672. The Developer's Toolkit for OS/2 2.x provides bindings, tools, sample
  673. programs, and documentation to help develop OS/2 applications. IBM
  674. includes the Toolkit as part of its C Set ++ product.
  675.  
  676. C Set ++ contains Toolkit 2.0 rather than 2.1 because Toolkit 2.1 was
  677. unavailable for compatibility testing when C Set ++ was ready to ship.
  678. Rather than delay shipping of C Set ++, Toolkit 2.0 was included.
  679.  
  680. C Set ++ works properly under OS/2 2.1 using Toolkit 2.0. Toolkit 2.1 is
  681. required only if you need MMPM/2, access to the 2.1 kernel debugger, or
  682. access to OS/2 2.1-specific APIs.
  683.  
  684. C Set ++ was shipped with a Toolkit Update Diskette, which you must
  685. install. In the diskette version of C Set ++, the update diskette has a
  686. white label with part number 71G1460. In the CD-ROM version, it is in
  687. directory \TOOLKT20\UPDATETK, which includes a README. On this diskette,
  688. various parts of the Toolkit, such as the #include files and some
  689. utilities, have been updated to work with C Set ++. Installing this
  690. update may solve any problems you may have experienced. This diskette
  691. does NOT bring Toolkit 2.0 up to the Toolkit 2.1 level.
  692.  
  693. The C Set ++ product will be updated with Toolkit 2.1 later this year.
  694. Customers will be informed through mailings, postings on e-mail systems,
  695. and the C Set ++ Newsletter. Customers are encouraged to fill in and
  696. submit their registration cards so they can be notified.
  697.  
  698. If you need Toolkit 2.1 before the upgraded C Set ++ is available, IBM
  699. is arranging a special price. Currently, the upgrade to Toolkit 2.1
  700. from 2.0 sells for 79 USD. Beginning 17 August, the special price for C
  701. Set ++ users will be 49 USD, whether you buy the upgrade when you order
  702. C Set ++ or later. To order the upgrade, call 1-800-3IBM-OS2
  703. (1-800-342-6672) within the USA, or 1-800-465-1234 within Canada.
  704.  
  705. ========================================================================
  706.  
  707.                     +-------------------------------+
  708.                     |   DB2 Technical Conference    |            db2conf
  709.                     | 26 September - 1 October 1993 |
  710.                     |   Anaheim, California, USA    |
  711.                     +-------------------------------+
  712.  
  713. The IBM DB2 Technical Conference will be held 26 September through 1
  714. October 1993 at the Anaheim Hilton and Towers in Anaheim, California,
  715. USA. This comprehensive conference is replacing the DB2 Specialist
  716. Update. At the conference, you can:
  717.  
  718. o Learn the latest information about DB2 from the product experts from
  719.   the IBM Santa Teresa Lab and Skill Dynamics
  720.  
  721. o Choose from 50 different technical sessions
  722.  
  723. o Talk with DB2 users and world-class specialists whom you might not
  724.   otherwise get a chance to meet
  725.  
  726. o Meet with more than 30 vendors who will present and have booths at the
  727.   conference
  728.  
  729. The fee for customers and IBM employees is 1575 USD. The fee includes
  730. registration, conference materials, admission to all meetings, five
  731. breakfasts, four lunches, Sunday reception, and Thursday reception and
  732. banquet. The hotel room rate at the Anaheim Hilton and Towers is 128
  733. USD per night, single or double occupancy, plus 13 percent tax. This
  734. rate is available only through ATI Travel Management, Inc.
  735.  
  736. For conference registration or questions, call ATI Travel Management at:
  737.  
  738.   1-800-477-8920 (Continental USA and Canada)
  739.   1-312-644-6642 (Illinois)
  740.   1-312-644-6369 (Fax)
  741.  
  742. For enrollments from outside the USA and Canada, call 1-312-644-6610 and
  743. ask for Kristin Stromberg, or send a fax to Kristin at the number above.
  744.  
  745. The preliminary topics and speakers are:
  746.  
  747. Introduction to DB2: A Fast-Forward Summary           Brent Anderson
  748. Introduction to DB2 Recovery                          Roger Archambault
  749. Good Things Come in Small Packages                    Roger Archambault
  750. Things I Wish Someone Had Told Me 8 Years Ago         Bonnie Baker
  751. Take a Look at Yourself - A DBA Self-Audit Guide      Bonnie Baker
  752. Partition Independence Improves Availability          Chuck Bonner
  753. Information Warehouse Overview and Update             Don Cameron
  754. The DB2 Strategy and Future                           Carl Chamberlin
  755. Support for 10,000 DDF Threads in DB2 V3              Curt Cotner
  756. Distributed 2-Phase Commit in DB2 V3                  Curt Cotner
  757. DB2 Data Compression                                  Greg Davoll
  758. The EDM Pool - DB2's "Other" Buffer Pool              William Favero
  759. Getting the Most From Your Packages                   William Favero
  760. Pointers on DB2 Catalog Repair                        William Favero
  761. Introduction to DataHub                               Doreen Fogle
  762. DB2 Application Design Issues: Fact or Fiction        Doug Free
  763. The Call Attachment Facility                          KR Hammond
  764. Introduction to DB2 Referential Integrity             Barbara Henry
  765. QUBE: How to Avoid Performance Disappointments        Deborah Higgins
  766. Introduction to DB2 Security                          Deborah Higgins
  767. Open DB2!                                             Scott Howard
  768. New Techniques for Reading the DB2 Log                Warren Keller
  769. Offsite Disaster Recovery                             Warren Keller
  770. Just What Is This Thing Called Distributed Database?  Bryce Krohn
  771. Analyzing DB2 V3 Performance Using DB2PM              Scott Quillicy
  772. Selected DB2 V3 Performance Topics                    Prem Mehra
  773. DB2 Recovery for Application Developers               Mary Mudie
  774. V3 Installation and Migration Considerations          Tom Palmer
  775. Reaping the DataHub Harvest                           Dave Romack
  776. SMS Without Pain                                      Judy Reel
  777. The Efficient DB2 System Administrator                Judy Reel
  778. Exterminating the Bugs and Making your DDCS/2 to      Sherry Ryan
  779.   DB2 Environment Hum
  780. Distributed Security: The DB2 Server's Perspective    Sherry Ryan
  781. DB2 V3 Performance Analysis Part 1                    Akira Shibamiya
  782. DB2 V3 Performance Analysis Part 2                    Akira Shibamiya
  783. Understanding RUNSTATS Statistics and V3              Bryan Smith
  784.   Enhancements
  785. DB2/CICS Advanced Topics                              Barry Stevenson
  786. DB2 Distributed Problem Determination, Performance,   Melanie Stopfer
  787.   Monitor
  788. Implementing AIX/6000 and OS2 to DB2 Distributed      Melanie Stopfer
  789.   Databases
  790. Query I/O Parallelism                                 Grace Tang
  791. How to Influence the DB2 Optimizer                    Hong Tie
  792. DB2 Buffer Manager - V3 Enhancements (Part I)         Jim Teng
  793. DB2 Buffer Manager - V3 Enhancements (Part II)        Jim Teng
  794. DB2 Traces - The Ultimate Answers                     Horacio Terrizzano
  795. Everybody's Road Map to DB2 Accounting                Horacio Terrizzano
  796. Introduction to DB2/2 and DB2/6000                    Bill Wong
  797. Locks, Latches, Drains and Claims                     Julie Watts
  798. DB2 V3 Archive Log Read Enhancements                  Jay Yothers
  799. DB2 Version 3 ... The Really Big Picture              Bill Young
  800. Introduction to DB2 Performance                       Bill Young
  801.  
  802. ========================================================================
  803.  
  804.      +----------------------------------------------------+
  805.      | European Technical Forums in September and October |     eurforum
  806.      +----------------------------------------------------+
  807.  
  808. Several technical forums in Europe during September and October will
  809. feature components of the PSP Technical Interchange being held in
  810. Orlando 29 August through 2 September 1993. Each European event will
  811. consist of morning general sessions, in which all delegates will hear
  812. presentations about major topics, and afternoon elective sessions that
  813. delegates will choose from a selection of topics.
  814.  
  815. Subjects during the morning sessions include:
  816.  
  817. o OS/2 Up-to-the-Minute
  818. o The Future of OS/2
  819. o OS/2 LAN Server 3.0 Overview
  820. o IBM LAN NetView Overview and Strategy
  821. o Personal Systems Object Technology Plans
  822. o Distributed Computing Vision
  823. o An Introduction to the Distributed Computing Environment (DCE)
  824.  
  825. Subjects for the elective sessions include:
  826.  
  827. o Exploiting the Workplace Shell from your Application
  828. o IBM Database Family
  829. o Multimedia Trends and Directions
  830. o OS/2 2.1 Multimedia Support
  831. o OS/2 Architecture on the Microkernel
  832. o Comparing and Contrasting OS/2 and Windows
  833. o IBM LAN NetView Application Overview
  834. o IBM LAN NetView Framework and Agents
  835. o IBM Remote LAN Access Capability
  836. o OS/2 LAN Server, Novell, Banyan, and TCP/IP Coexistence
  837. o Multi-Threading OS/2 Applications
  838. o IBM C Set ++ for OS/2
  839. o Network Transport Services/2
  840. o SOM and DSOM
  841. o Distributed System Security
  842. o Video Device Drivers
  843.  
  844. Presenters are from the IBM development laboratories in Boca Raton and
  845. Austin. Please note that not all locations will present all topics.
  846. Topics and presenters are subject to change.
  847.  
  848. ------------------------------------------------------------------------
  849.  
  850. BERLIN - Germany        21-23 September
  851. ----------------
  852. Hotel Intercontinental
  853. Budapesterstr. 2
  854. Berlin
  855.  
  856. Delegate Registration Contact:
  857. Susanne Seinsche (IBM internal userid SEINSCHE at FRANVM2)
  858. Phone number: +49 69 6645 3951         Fax number: +49 69 6645 3303
  859.  
  860. ------------------------------------------------------------------------
  861.  
  862. LONDON - England        22-24 September
  863. ----------------
  864. IBM United Kingdom Limited
  865. 1 New Square, Bedfont Lakes, Feltham, Middx TW14 8HB
  866.  
  867. Delegate Registration Contact:
  868. Natasha Warner (IBM internal userid 8NXYTS2 at CROVM3)
  869. Phone number: 0256 344558              Fax number: 0256 332319
  870.  
  871. ------------------------------------------------------------------------
  872.  
  873. MILAN - Italy           28-30 September
  874. -------------
  875. Centro Congressi Milanofiori
  876. Strada 1 - Milanofiori, 20090 Assago (MI)
  877.  
  878. Delegate Registration Contact:
  879. Marina Pittini (IBM internal userid 75817837 at ITHVM05)
  880. Phone number: 39 2 59624927            Fax number: 39 2 59628771
  881.  
  882. ------------------------------------------------------------------------
  883.  
  884. STOCKHOLM - Sweden      29 September-1 October
  885. ------------------
  886. Electrum Konferenscenter,
  887. Electrum 211, Isafjordsgatan 22, S-164 40 Kista, Stockholm, Sweden
  888.  
  889. Delegate Registration Contact:
  890. Ebbe Johansen (IBM internal userid EBBE at DKIBMVM2)
  891. Ejby Industrivej 125
  892. DK-2600 Glostrup
  893. Phone number: 45 45-93 4545            Fax number: 45-43 43 8830
  894.  
  895. ------------------------------------------------------------------------
  896.  
  897. PARIS - France          6-8 October
  898. --------------
  899. La Villette
  900. Cite des Sciences et de l'Industrie
  901. 30 avenue Corentin Cariou
  902. 75930 Paris cedex 19
  903.  
  904. Delegate Registration Contact:
  905. Mr. Florian Falcioni (IBM internal userid F041132 at DCTVM3)
  906. Phone: 010 331 4761 5248               Fax number: 010 331 4910 9690
  907.  
  908. ========================================================================
  909.  
  910.       +-------------------------------------------------------+
  911.       | PSP Technical Interchange - Second Person Half Price! |  inthalf
  912.       +-------------------------------------------------------+
  913.  
  914. It's not too late to register for the IBM PSP Technical Interchange at
  915. the world-famous Walt Disney World Dolphin Hotel in Lake Buena Vista,
  916. Florida, 29 August through 2 September 1993. In fact, now is the perfect
  917. time ...
  918.  
  919. Effective immediately, if you register for one seat at the conference,
  920. you can also bring a business associate at half the price!
  921.  
  922. When you register, you'll receive valuable extras ... a copy of OS/2
  923. 2.1, a videotape of David Barnes' demo of OS/2 2.1, a Workplace OS
  924. technical white paper, a beta version of IBM LAN Systems products, a
  925. copy of IBM Communications Manager/2, and a promotional version of the
  926. Developer Connection, a CD-ROM that's jam-packed with new development
  927. tools and software featuring beta products, communications, CICS for
  928. OS/2, editors, graphics, multimedia base and toolkit, Network
  929. Services/DOS, PL/I compiler, PenPM base and toolkit, product tools, and
  930. much more! And that's not all. Computer Associates International Inc. is
  931. offering all attendees a choice of CA-Realizer or CA-Superproject; Lotus
  932. Development Corp. is offering Ami Pro for OS/2; and WordPerfect Corp. is
  933. giving each attendee WordPerfect 5.2 for OS/2. You'll also receive a
  934. complimentary one-year subscription to OS/2 Developer magazine, take
  935. part in daily product raffles, and you just might win an IBM ThinkPad!
  936.  
  937. Don't miss out ... register today! To register, call 1-800-872-7109
  938. within the USA, or 1-508-443-4990, extension 1214, from elsewhere.
  939.  
  940. Hotel news: All available rooms at the Dolphin Hotel have been sold out.
  941. Some rooms are reserved at the Walt Disney World Swan Hotel, which is
  942. within walking distance of the Dolphin. The rate at the Swan is 125 USD
  943. per night. For reservations, call 1-800-248-SWAN (1-800-248-7926) within
  944. the USA, or 1-407-934-3000 from elsewhere.
  945.  
  946. ========================================================================
  947.  
  948.                                                                   devcon
  949.  
  950.   +------------------------------------------------------------------+
  951.   | First OS/2 Device Driver Conference Generates Commitment to OS/2 |
  952.   +------------------------------------------------------------------+
  953.  
  954. The first OS/2 Device Driver Conference, held during July in San Jose
  955. CA, was a resounding success! Hundreds of developers spent four very
  956. productive days learning the latest information, tips, and techniques
  957. for developing device drivers for OS/2.
  958.  
  959. Attendees said the conference saved them an average of three months of
  960. development time, and will enable them to create hundreds of new OS/2
  961. device drivers this year. The vast majority said the contacts they made
  962. at the conference will enable their organizations to work more
  963. effectively. They also said their attendance will increase their
  964. organizations' commitment to OS/2. Half the attendees proclaimed this
  965. conference superior to any other development conference they had
  966. attended.
  967.  
  968. Comments from attendees:
  969.  
  970.   "Well organized and right on target for my needs."
  971.  
  972.   "Small enough, with enough IBM staff, so had chance to get useful
  973.   info."
  974.  
  975.   "IBM more friendly than (other conferences)."
  976.  
  977.   "Sincerity is obvious. Through this conference, IBM has definitely
  978.   communicated its willingness to work with developers."
  979.  
  980. In addition to acquiring the information they need for producing device
  981. drivers, attendees also picked up things to take home. Everyone got
  982. copies of OS/2 2.1 and the IBM Device Driver Source Kit Version 1.0 for
  983. OS/2. About one-fourth of the attendees won raffle prizes with total
  984. value over 25,000 USD. And one lucky winner walked away with a brand-new
  985. IBM ThinkPad computer!
  986.  
  987. Will There Be Another One?
  988. --------------------------
  989.  
  990. Plans are progressing for a second OS/2 Device Driver Conference. This
  991. newsletter will carry details when they are available.
  992.  
  993. ========================================================================
  994.  
  995.            +----------------------------------------------+
  996.            | LAN NetView for Software Developers Workshop |      lanshop
  997.            +----------------------------------------------+
  998.  
  999. PSP LAN Systems Workshops announces the LAN NetView for Software
  1000. Developers workshop. This five-day course teaches you how to develop a
  1001. managing application that can be integrated into the LAN NetView
  1002. distributed management environment. This PSP Developer Assistance
  1003. Program technical course includes lab exercises and lectures specific to
  1004. the LAN NetView framework for distributed systems management. Students
  1005. become familiar with the underlying standards-based protocols and
  1006. programming interfaces that define management of heterogeneous networks.
  1007. This course reinforces key principles, topics, and methods by using
  1008. diagrams, coding examples, and coded applications. It provides an
  1009. opportunity for early developer involvement with the LAN NetView
  1010. process.
  1011.  
  1012. After completing this course, you should be able to:
  1013. -- Understand the LAN NetView framework and family of products
  1014. -- Understand programming issues related to OSI systems management
  1015.      concepts, which address implementation and performance of a
  1016.      management application
  1017. -- Develop a managing application using XOM and XMP APIs and the LAN
  1018.      NetView platform
  1019. -- Navigate through and manage system resources using the View graphical
  1020.      user interface
  1021. -- Integrate a managing application with the topology display of the
  1022.      View user interface through the use of the View and System Object
  1023.      Model (SOM) APIs
  1024.  
  1025. Before taking this course, you should have:
  1026. -- C-language programming experience
  1027. -- Familiarity with object-oriented programming concepts
  1028. -- Basic understanding of networking and communication protocols
  1029.  
  1030. Prices: Public class                  1,800 USD
  1031.  
  1032.         Private class:
  1033.           1-14 students              22,500 USD
  1034.           Each additional student       500 USD
  1035.  
  1036. 1993 schedule: 23-27 August
  1037.                20-24 September
  1038.                18-22 October
  1039.                 8-12 November
  1040.  
  1041. To register, call 1-800-IBM-TEACh within the USA, Monday through Friday,
  1042. 8:00 a.m. to 8:00 p.m. Eastern time (GMT-5). From elsewhere, call
  1043. 1-602-629-2731, and ask for education enrollment.
  1044.  
  1045. For additional information, contact Jennifer Shipley, workshop
  1046. administrator, at 1-512-823-1815, or Roger Lewis, program manager, at
  1047. 1-512-823-1923, or send a fax to 1-512-823-3047.
  1048.  
  1049. ========================================================================
  1050.  
  1051.                  +-----------------------------------+
  1052.                  │ OS/2 Application Developer Series │             adser
  1053.                  +-----------------------------------+
  1054.  
  1055. If you're a professional OS/2 developer, our OS/2 Application Developer
  1056. Series of classes is your one-stop shopping for sharpening your
  1057. programming skills.
  1058.  
  1059. These lab-intensive classes have trained thousands of OS/2 software
  1060. designers at IBM Boca Raton and other major programming labs. These
  1061. internal training courses are now being offered in their entirety to
  1062. external audiences. The instructors are all OS/2 developers and
  1063. consultants. You'll learn from their in-depth experience with OS/2 and
  1064. their consulting engagements with major clients.
  1065.  
  1066. Classes are scheduled nationwide. Private on-site classes tailored to
  1067. your specific needs are available. For detailed information about any
  1068. of these classes, contact Bob Rohr at 1-914-742-5653, or via Internet at
  1069. ROHR@DALVM1.VNET.IBM.COM. Inside IBM, contact Bob at tie line 770-5653
  1070. or ROHR at DALVM1.
  1071.  
  1072. To enroll in any of these classes, or for the latest schedule, call
  1073. 1-800-IBM-TEACh, and give the operator the five-digit course code.
  1074.  
  1075. Course  Course Title
  1076. Code    and Schedule                                     Days
  1077. ------  ------------                                     ----
  1078.  
  1079. N1740   OS/2 2.x for Software Developers                   5
  1080.           23 August     Charlotte NC
  1081.           23 August     San Jose CA
  1082.           13 September  Raleigh NC
  1083.           11 October    Thornwood NY
  1084.           11 October    Santa Cruz CA
  1085.           13 December   Raleigh NC
  1086.  
  1087. N1688  Presentation Manager 2.x for Software Developers    5
  1088.           23 August     Boca Raton FL
  1089.           13 September  Austin TX
  1090.           20 September  Charlotte NC
  1091.            4 October    Raleigh NC
  1092.           18 October    Austin TX
  1093.            1 November   Austin TX
  1094.            8 November   Santa Cruz CA
  1095.           13 December   Thornwood NY
  1096.  
  1097. N1749  OS/2 Kernel Debugging                               3
  1098.           23 August     Raleigh NC
  1099.  
  1100. N1746  OS/2 2.x for 1.x Developers                         5
  1101.           13 September  Boca Raton FL
  1102.           20 September  Thornwood NY
  1103.           25 October    Raleigh NC
  1104.           29 November   Thornwood NY
  1105.            6 December   Raleigh NC
  1106.  
  1107. N1742  Presentation Manager Device Drivers                 5
  1108.           no classes currently scheduled
  1109.  
  1110. N1744  Presentation Manager Windowing and Graphics         5
  1111.           13 September  Charlotte NC
  1112.           27 September  Austin TX
  1113.            4 October    Boca Raton FL
  1114.           15 November   Raleigh NC
  1115.            6 December   Charlotte NC
  1116.  
  1117. N1745  OS/2 2.x Workplace Shell Programming with SOM       5
  1118.           23 August     San Jose CA (IBM Santa Teresa Lab)
  1119.            8 November   Boca Raton FL
  1120.           15 November   Charlotte NC
  1121.  
  1122. N1743  OS/2 Problem Resolution Workshop                    5
  1123.           no classes currently scheduled
  1124.  
  1125. N1602  SOMobjects Developer Toolkit Workshop               3
  1126.           16 August     New York NY
  1127.            5 October    Thornwood NY
  1128.            2 November   Thornwood NY
  1129.            9 December   New York NY
  1130.  
  1131. N1741  Microsoft Windows for Software Developers           5
  1132.           no classes currently scheduled
  1133.  
  1134. Geography: Thornwood NY is a suburb north of New York City; Santa Cruz
  1135. CA is between San Jose and Monterey, about 80 miles south of San
  1136. Francisco.
  1137.  
  1138. Course Abstracts
  1139. ----------------
  1140.  
  1141. OS/2 2.x for Software Developers (N1740)
  1142.  
  1143. 5 days, hands-on labs, public or private
  1144.  
  1145. Learn the primary functions of the OS/2 kernel via lectures,
  1146. demonstrations, and daily laboratory exercises. The lab exercises give
  1147. you experience in implementing the OS/2 application programming
  1148. interface in the C programming language. The course has been widely and
  1149. effectively used for retraining developers migrating to OS/2 from other
  1150. platforms.
  1151.  
  1152. Who should take this course: Application developers who have experience
  1153. on other platforms and now want to use OS/2 2.x as a base for developing
  1154. hardware and software products. This is not a general-interest overview
  1155. of the OS/2 2.x operating system.
  1156.  
  1157. Prerequisites: Some familiarity with the PS/2 operating and programming
  1158. environment is recommended. Working knowledge of C programming language
  1159. is necessary.
  1160.  
  1161. Topics:
  1162. o  Introduction to OS/2
  1163. o  OS/2 Application Types
  1164. o  Protected Mode
  1165. o  Introduction to OS/2 Programming
  1166. o  Environment Strings and Command Line Arguments
  1167. o  Program Development
  1168. o  Memory Management
  1169. o  Introduction to Multitasking
  1170. o  Thread Management
  1171. o  Synchronizing with Semaphores
  1172. o  OS/2 Timer Services
  1173. o  Process Management
  1174. o  Shared Memory Objects
  1175. o  File Input/Output
  1176. o  Interprocess Communication Using Queues
  1177. o  Dynamic Link Libraries
  1178. o  Exception Management
  1179. o  Session Management
  1180. *  Interprocess Communication Using Pipes
  1181.  
  1182. Prices: Public class                  1,575 USD
  1183.  
  1184.         Private class:
  1185.           1-14 students              20,000 USD
  1186.           Each additional student       500 USD
  1187.  
  1188. -----------------------------------------------------------------------
  1189.  
  1190. Presentation Manager 2.x for Software Developers (N1688)
  1191.  
  1192. 5 days, hands-on labs, public or private
  1193.  
  1194. Learn how to write an application that uses OS/2 Presentation Manager
  1195. (PM) facilities to handle screen interactions. This course is 50 percent
  1196. lab and 50 percent lecture.
  1197.  
  1198. Who should take this course: Systems programmers who use PM to develop
  1199. software products.
  1200.  
  1201. Prerequisites: You should have C programming experience and be familiar
  1202. with OS/2 programming. OS/2 programming experience can be gained from
  1203. course N1740, OS/2 2.x for Software Developers.
  1204.  
  1205. Topics:
  1206. o  Introduction to Presentation Manager
  1207. o  Window Overview
  1208. o  Presentation Manager Overview
  1209. o  Introduction to Presentation Manager Programming
  1210. o  Messages
  1211. o  The Development Process
  1212. o  Painting and Clipping
  1213. o  Handling User Input
  1214. o  Scroll Bars
  1215. o  Menus
  1216. o  Introduction to Dialog Boxes
  1217. o  Dialog Box Controls
  1218. o  Advanced Dialog Topics
  1219. o  Fonts
  1220. o  Presentation Manager Multitasking
  1221. o  Subclassing and Hooks
  1222. o  Help Systems
  1223. o  2.x Standard Dialogs
  1224. o  Window Words
  1225. o  Introduction to Graphical Program Interface
  1226. o  Presentation Spaces
  1227. o  Debugging Presentation Manager Programs
  1228. o  Lab Code Listings
  1229. o  Editor Tutorial
  1230.  
  1231. Prices: Public class                  1,575 USD
  1232.  
  1233.         Private class:
  1234.           1-14 students              20,000 USD
  1235.           Each additional student       500 USD
  1236.  
  1237. ------------------------------------------------------------------------
  1238.  
  1239. OS/2 Kernel Debugging (N1749)
  1240.  
  1241. 3 days, hands-on labs, public or private
  1242.  
  1243. In this course, you'll explore the OS/2 2.x data structures and the OS/2
  1244. kernel using the debugger.
  1245.  
  1246. Who should take this course: Application developers, system designers,
  1247. and testers who already understand OS/2 2.x and need to know how to use
  1248. the OS/2 kernel debugger.
  1249.  
  1250. Prerequisites: You should be able to read Assembler and C language
  1251. source listings. You should also have a basic understanding of OS/2
  1252. concepts.
  1253.  
  1254. Topics:
  1255. o   Overview of the kernel debugger
  1256. o   Page demand memory management - CPU page translation
  1257. o   The LDT and GDT: address thunking and memory management
  1258. o   Analysis of memory management using the debugger
  1259. o   API for memory management
  1260. o   Kernel debugger lab exercises
  1261. o   Description of the OS/2 loader and analysis
  1262. o   Description of the OS/2 scheduler and analysis
  1263. o   Description of OS/2 semaphores and analysis
  1264. o   Introduction to semaphore API
  1265. o   Final trouble shooting lab exercise
  1266.  
  1267. Prices: Public class                    945 USD
  1268.  
  1269.         Private class:
  1270.           1-14 students              12,000 USD
  1271.           Each additional student       300 USD
  1272.  
  1273. ------------------------------------------------------------------------
  1274.  
  1275. OS/2 2.x for 1.x Developers (N1746)
  1276.  
  1277. 5 days, hands-on labs, public or private
  1278.  
  1279. This advanced course will help experienced OS/2 developers make a smooth
  1280. transition to the 32-bit environment. Through lectures, demonstrations,
  1281. and lab exercises you'll explore this new environment. This is not a
  1282. general overview of OS/2 Version 2.x, and it is not intended for those
  1283. without prior OS/2 experience. Those without OS/2 experience should
  1284. attend course N1740, OS/2 2.x for Software Developers.
  1285.  
  1286. Who should take this course: Developers, systems designers, and testers
  1287. who already understand threads, critical sections, suspend/resume,
  1288. parent/child process relationships, named and unnamed shared memory,
  1289. creation of DLL modules, and synchronization using semaphores in the
  1290. OS/2 1.3 environment.
  1291.  
  1292. Prerequisites: This course requires C programming language and OS/2
  1293. programming experience. The OS/2 programming experience can be obtained
  1294. in course N1740, OS/2 2.x for Software Developers.
  1295.  
  1296. Topics:
  1297. o  Introduction and Memory Models
  1298. o  Threads and Semaphores
  1299. o  IBM C Set/2 Compiler
  1300. o  Queues, Signals, and Exceptions
  1301. o  Dynamic Link Libraries
  1302.  
  1303. Prices: Public class                  1,575 USD
  1304.  
  1305.         Private class:
  1306.           1-14 students              20,000 USD
  1307.           Each additional student       500 USD
  1308.  
  1309. ------------------------------------------------------------------------
  1310.  
  1311. Presentation Manager Device Drivers (N1742)
  1312.  
  1313. 5 days, hands-on labs, public or private
  1314.  
  1315. This advanced course shows you how to support graphical devices
  1316. (printers and displays) under OS/2 Presentation Manager (PM). The
  1317. course combines lecture and laboratory exercise to illustrate the main
  1318. features of a presentation driver.
  1319.  
  1320. Who should take this course: Application developers, designers, and
  1321. testers who work directly with Presentation Manager device drivers.
  1322.  
  1323. Prerequisites: You should have at least 6 months' experience programming
  1324. in C language. Additionally, you should have written non-trivial
  1325. Presentation Manager applications, or have attended course N1688,
  1326. Presentation Manager 2.x for Software Developers.
  1327.  
  1328. Topics:
  1329. o  The OS/2 Device Model
  1330. o  Introduction to Printing
  1331. o  The Build Process
  1332. o  Presentation Driver Overview
  1333. o  Driver Initialization
  1334. o  System Services and Queries
  1335. o  Introduction to Drawing
  1336. o  Drawing Lines
  1337. o  Simulated and Internal Functions
  1338. o  Fonts
  1339. o  Color
  1340. o  Bitmaps
  1341. o  Display Drivers
  1342. o  Printer Drivers
  1343. o  Source Code Listings
  1344. o  Lab Exercises
  1345.  
  1346. Prices: Public class                  1,575 USD
  1347.  
  1348.         Private class:
  1349.           1-14 students              20,000 USD
  1350.           Each additional student       500 USD
  1351.  
  1352. ------------------------------------------------------------------------
  1353.  
  1354. Presentation Manager Windowing and Graphics (N1744)
  1355.  
  1356. 5 days, hands-on labs, public or private
  1357.  
  1358. This course focuses on advanced windowing topics such as custom dialog
  1359. controls and Graphical Program Interface (GPI) graphics. You'll examine
  1360. numerous sample programs and write intensive hands-on lab exercises to
  1361. reinforce lecture topics. This course is a continuation of course
  1362. N1688, Presentation Manager 2.x for Software Developers. It is intended
  1363. for OS/2 versions 1.x and 2.x developers.
  1364.  
  1365. Who should take this course: OS/2 Presentation Manager programmers who
  1366. want to raise their skill levels.
  1367.  
  1368. Prerequisites: Before taking this course, you should first attend course
  1369. N1688, Presentation Manager 2.x for Software Developers, or have at
  1370. least one year's experience with Presentation Manager programs.
  1371.  
  1372. Topics:
  1373. o  Introduction to Graphical Program Interface
  1374. o  Device Contexts and Presentation Spaces
  1375. o  Introduction to Device Independence
  1376. o  Lines and Boxes
  1377. o  Color and Mix
  1378. o  Mouse Messages
  1379. o  Window Words
  1380. o  Segments and Retained Graphics
  1381. o  Introduction to Transforms
  1382. o  Applying Transforms
  1383. o  Vector Fonts
  1384. o  Correlation
  1385. o  Areas
  1386. o  Paths
  1387. o  Arcs
  1388. o  Bitmaps
  1389. o  Metafiles
  1390. o  Advanced Menus
  1391. o  Frame Windows
  1392. o  Advanced Dialog Controls
  1393. o  Custom Control Windows
  1394. o  Profiles
  1395. o  Printing
  1396. o  Clipboard
  1397. o  Dynamic Data Exchange
  1398. o  Lab 1 - Introduction to Graphical Program Interface
  1399. o  Lab 2 - Retained Graphics and Vector Fonts
  1400. o  Lab 3 - Arcs, Metafiles, and Custom Menus
  1401. o  Custom Frame Controls, Custom Dialog Controls, and Profile
  1402.  
  1403. Prices: Public class                  1,575 USD
  1404.  
  1405.         Private class:
  1406.           1-14 students              20,000 USD
  1407.           Each additional student       500 USD
  1408.  
  1409. ------------------------------------------------------------------------
  1410.  
  1411. Workplace Shell Programming with SOM (N1745)
  1412.  
  1413. 5 days, hands-on labs, public or private
  1414.  
  1415. Explore the OS/2 System Object Model (SOM) and Workplace Shell (WPS)
  1416. programming through lecture and extensive hands-on lab exercises.
  1417.  
  1418. Who should take this course: Application and systems programmers who
  1419. need a technical and practical understanding of the OS/2 WPS and SOM
  1420. 2.0. This is not a general overview of SOM and WPS.
  1421.  
  1422. Prerequisites: You should understand Presentation Manager programming
  1423. and have a basic knowledge of object-oriented programming concepts.
  1424. You should also have C programming experience. Completion of course
  1425. N1688, Presentation Manager 2.x for Software Developers, is recommended.
  1426.  
  1427. Topics:
  1428. o  Introduction to Object-Oriented Programming
  1429. o  Introduction to SOM
  1430. o  Writing a Simple SOM Class
  1431. o  SOM Inheritance
  1432. o  Metaclasses
  1433. o  A Complete .CSC File
  1434. o  The SOM Development Process
  1435. o  Debugging SOM Applications
  1436. o  Extended File Attributes
  1437. o  Introduction to Workplace Shell
  1438. o  A Workplace Shell Compatible Application
  1439. o  A Workplace Shell Aware Application
  1440. o  More on Date File Subclassing
  1441. o  Workplace Shell Implementation
  1442. o  Menu Windows
  1443. o  Menus in a Workplace Shell Object
  1444. o  Container Window Class
  1445. o  Folder Workplace Class
  1446. o  Notebook Windows
  1447. o  Notebooks in Workplace Shell
  1448. o  Drag and Drop
  1449. o  Creating an Object's Window
  1450. o  Creating a New Process
  1451.  
  1452. Prices: Public class                  1,575 USD
  1453.  
  1454.         Private class:
  1455.           1-14 students              20,000 USD
  1456.           Each additional student       500 USD
  1457.  
  1458. ------------------------------------------------------------------------
  1459.  
  1460. OS/2 Problem Diagnosis and Resolution Workshop (N1743)
  1461.  
  1462. 5 days, hands-on labs, public or private
  1463.  
  1464. Through lectures and lab exercises that replicate real world situations,
  1465. you'll be taught tactical skills in problem resolution. You'll also
  1466. receive the OS/2 Survival Kit, a set of tools that have been selected
  1467. for their ease of use and efficiency.
  1468.  
  1469. Who should take this course: Application and systems developers.
  1470.  
  1471. Prerequisites: Experience installing and using OS/2 programs in
  1472. Assembler or C, as well as programming experience with OS/2 or VM, is
  1473. recommended.
  1474.  
  1475. Topics:
  1476. o  Debug Methodology
  1477. o  OS/2-Specific Issues
  1478.    -  Installation caveats
  1479.    -  Access control boundaries
  1480.    -  Address translation mechanisms
  1481.    -  Address maps, selector usage
  1482.    -  Module isolation - applications, OS/2, libraries, device drivers
  1483. o  Problem Scenarios
  1484.    -  Trap OD, OC
  1485.    -  Deadly embraces
  1486.    -  Data corruption
  1487.    -  Unbalanced priorities
  1488.    -  PM collapse/lockup
  1489. o  Debug Tools
  1490.    -  IPMD
  1491.    -  Dynamic error logging
  1492.    -  ASDT, ASDT32
  1493.    -  Kernel debugger (KDB)
  1494.    -  Dump formatter
  1495. o  Problem Scenarios
  1496. o  Debug Tools
  1497. o  Lab Exercises
  1498.  
  1499. Prices: Public class                  1,575 USD
  1500.  
  1501.         Private class:
  1502.           1-14 students              20,000 USD
  1503.           Each additional student       500 USD
  1504.  
  1505. ------------------------------------------------------------------------
  1506.  
  1507. SOMobjects Developer Toolkit Workshop (N1602)
  1508.  
  1509. 3 days, hands-on labs, public or private
  1510.  
  1511. This course introduces the components of the Systems Object Model (SOM)
  1512. Toolkit and prepares you to begin working with the toolkit. Using SOM
  1513. Version 2.0, you'll learn about the SOM frameworks through lectures and
  1514. extensive hands-on lab exercises.
  1515.  
  1516. Who should take this course: Software engineers and programmers who
  1517. will be designing and implementing applications in either the AIX or
  1518. OS/2 environment.
  1519.  
  1520. Prerequisites: You should have programming experience with C or C++ on
  1521. an AIX or OS/2 platform, as well as knowledge of object orientation.
  1522.  
  1523. Topics:
  1524. o  Features and Use of SOM 2.0
  1525.    -  Defining classes using Interface Definition Language (IDL)
  1526.    -  Implementing and using SOM classes with C language bindings
  1527. o  SOM Frameworks
  1528.    -  Distributed SOM (DSOM)
  1529.    -  The Persistence Framework
  1530.    -  The Emitter Framework
  1531. o  Frameworks Laboratory Exercise
  1532. o  Language Bindings
  1533.  
  1534. Prices: Public class                  1,250 USD
  1535.  
  1536.         Private class:
  1537.           1-14 students              10,500 USD
  1538.           Each additional student       450 USD
  1539.  
  1540. ------------------------------------------------------------------------
  1541.  
  1542. Microsoft Windows for Software Developers (N1741)
  1543.  
  1544. 5 days, hands-on labs, public or private
  1545.  
  1546. This course teaches you how to write a Windows application and migrate
  1547. Windows applications to OS/2.
  1548.  
  1549. Who should take this course: Application developers who want in-depth
  1550. knowledge of Windows and who want to write Windows applications.
  1551.  
  1552. Prerequisites: None. However, this is not an introductory course. You
  1553. should be familiar with programming on microcomputer platforms.
  1554.  
  1555. Topics:
  1556. o  Introduction to Windows
  1557.    - Windows overview
  1558.    - Writing Windows applications
  1559.    - Messages
  1560.    - Drawing with GDI
  1561.    - The Windows development process
  1562. o  Programming User Interfaces
  1563.    - Introduction to painting and clipping
  1564.    - Handling user input
  1565.    - Scroll bar programming
  1566.    - Menus and accelerators
  1567.    - Introduction to dialog boxes
  1568.    - Dialog box controls
  1569.    - Advanced dialog topics
  1570. o  Memory Management
  1571. o  Writing Dynamic Link Libraries
  1572. o  File Input and Output
  1573. o  Subclassing
  1574. o  Handling Lengthy Processing
  1575. o  Printing
  1576. o  The Clipboard
  1577. o  The Multiple Document Interface
  1578. o  Windows Future
  1579.  
  1580. Prices: Public class                  1,575 USD
  1581.  
  1582.         Private class:
  1583.           1-14 students              20,000 USD
  1584.           Each additional student       500 USD
  1585.  
  1586. ========================================================================
  1587.  
  1588.                                                                 shootvid
  1589.  
  1590.     +--------------------------------------------------------------+
  1591.     | Distribution of David Barnes' OS/2 2.1 Demo Videotape Begins |
  1592.     +--------------------------------------------------------------+
  1593.  
  1594. Distribution of the videotape of David Barnes' highly acclaimed
  1595. demonstration of OS/2 2.1 will soon begin. Barnes, an instructor at
  1596. IBM's Boca Raton Briefing Center, brought down the house when he gave
  1597. this comprehensive demo to 1,300 people at the 4 June meeting of the
  1598. Houston Area League of PC Users (HAL-PC), one of the largest PC user
  1599. groups in the USA. To enable others to share in the excitement, IBM is
  1600. distributing copies of the videotape to:
  1601.  
  1602. o  650 PC user groups in the USA
  1603.  
  1604. o  Each purchaser of OS/2 at the Software Development '93 Summer
  1605.    business show in Boston MA from 24 through 26 August
  1606.  
  1607. o  Each person attending the PSP Technical Interchange in Orlando FL
  1608.    from 29 August through 2 September
  1609.  
  1610. o  TEAM OS/2 members who are demonstrating OS/2 in computer stores
  1611.  
  1612. Plans for additional distribution are being formulated and will be
  1613. carried in this newsletter.
  1614.  
  1615. The videotape, which runs about two hours, contains the entire contents
  1616. of the Windows NT versus OS/2 2.1 shootout -- the challenge (issued by
  1617. Dwight Silverman, computing columnist for the Houston Chronicle), the
  1618. Windows NT demonstration by Doug Davis of Microsoft, the OS/2 2.1
  1619. demonstration by David Barnes of IBM, and the post-facto poll of the
  1620. audience that showed an overwhelming preference for OS/2.
  1621.  
  1622. ========================================================================
  1623.  
  1624.        +-----------------------------------------------------+
  1625.        | Second Edition of IBM PC Power Tools Direct Catalog |  powercat
  1626.        +-----------------------------------------------------+
  1627.  
  1628. The second edition of the IBM PC Power Tools Direct Catalog is now
  1629. available. This 16-page catalog features a variety of IBM software tools
  1630. for software developers and system builders. It includes such core
  1631. products as OS/2 2.1, DB2/2, C Developer's Workset/2 and C Set ++. It
  1632. also features various communications and connectivity solutions, such as
  1633. NetWare from IBM, IBM Workstation One, and Personal Communications/3270.
  1634. Several new and enhanced tools -- Person-to-Person/2, Ultimedia Tools
  1635. Series, IBM Speech Recognition Family for the PC, and more -- are also
  1636. included in the catalog.
  1637.  
  1638. To obtain a copy, call 1-800-IBM-CALL (1-800-426-2255) within the USA.
  1639. Orders for products in the catalog can also be placed by calling this
  1640. number.
  1641.  
  1642. ========================================================================
  1643.  
  1644.             +-----------------------------------------+
  1645.             | Latest Information About OS/2 2.1 Books |         booklist
  1646.             +-----------------------------------------+
  1647.  
  1648. The information below supplements the information in the 15 July issue
  1649. of this newsletter. The information below is not the complete list of
  1650. OS/2 2.1 books. The complete list will be published again in a later
  1651. issue.
  1652.  
  1653. Title                                            Publisher
  1654. -----                                            ---------
  1655.  
  1656. Released
  1657. --------
  1658.  
  1659. Learn OS/2 in a Day                              Wordware Publishing
  1660.  
  1661. Micro Focus CICS Option 3.0: Developing CICS     QED
  1662.   Applications on the PC (ISBN 0-89435-460-4)
  1663.  
  1664. The OS/2 2.1 User's Bible                        Abacus
  1665.  
  1666. OS/2 for Dummies (2.1)                           IDG
  1667.  
  1668. OS/2 Inside & Out (2.1)                          Osborne McGraw-Hill
  1669.  
  1670. OS/2 Instant Reference Book                      Sybex
  1671.  
  1672. OS/2 Secrets and Solutions                       Sybex
  1673.  
  1674. Quick Reference Guide for OS/2 2.1               DDC
  1675.  
  1676. Teach Yourself OS/2 in 1 Week                    Sams
  1677.  
  1678. The Shell Collection: OS/2 2.1 Utilities         Van Nostrand Reinhold
  1679.  
  1680. Van Wolverton's Guide to OS/2                    Random House
  1681.  
  1682. July
  1683. ----
  1684.  
  1685. Advanced OS/2 Presentation Manager Programming   John Wiley & Sons
  1686. Thinking Person's Guide to OS/2 2.1              QED
  1687.  
  1688. August
  1689. ------
  1690.  
  1691. The Art of OS/2 C Programming                    QED
  1692.  
  1693. September
  1694. ---------
  1695.  
  1696. OS/2 2.1 Red Book for Developers                 QUE
  1697. OS/2 2.1 Red Book for Power Users                QUE
  1698.  
  1699. October
  1700. -------
  1701.  
  1702. OS/2 2.1 Workplace Shell Programming             Random House
  1703.  
  1704. November
  1705. --------
  1706.  
  1707. OS/2 Batch Files to Go                           TAB / McGraw-Hill
  1708.  
  1709. December
  1710. --------
  1711.  
  1712. OS/2 2.1 Quick Reference Guide for End Users     QED
  1713.  
  1714. January 1994
  1715. ------------
  1716.  
  1717. The Design of OS/2 2.1                           Addison-Wesley
  1718. OS/2 Database Manager's Handbook                 QED
  1719.  
  1720. Date to be Determined
  1721. ---------------------
  1722.  
  1723. Inside OS/2, Third Edition                       New Riders
  1724.  
  1725. ========================================================================
  1726.  
  1727.       +-----------------------------------------------------+
  1728.       | Additional Worldwide IBM Developer Support Contacts |     wwlist
  1729.       +-----------------------------------------------------+
  1730.  
  1731. Here are additions to the list of worldwide IBM Developer Support
  1732. contacts. The complete list appeared in the 15 July issue of this
  1733. newsletter (DSNEWS 93C), and will appear again from time to time.
  1734.  
  1735. France          Eric Zuccarelli        Tele: 33-1-4905-8743
  1736.                   (Paris)              Fax:  33-1-4905-9970
  1737.  
  1738. Germany         Klaus Piemont          Tele: 49-69-6645-3790
  1739.                 Sabine Sommer          Tele: 49-69-6645-3789
  1740.                   (Frankfurt)          Fax:  49-69-6645-3303
  1741.  
  1742. Korea           Kyu Young Rho          Tele: 82-2-767-0210
  1743.                   (Seoul)              Fax:  82-2-782-5592
  1744.  
  1745. South Africa    Denis Lock             Tele: 27-11-244-2704
  1746.                   (Johannesburg)       Fax:  27-11-224-3292
  1747.  
  1748. ========================================================================
  1749.  
  1750.                        +-------------------+
  1751.                        | 800 Phone Numbers |                      800nos
  1752.                        +-------------------+
  1753.  
  1754. The 800 phone numbers below come from two sources:
  1755. (1) This issue and preceding issues of PSP Developer Support News
  1756. (2) Information posted on IBM internal forums.
  1757.  
  1758. Common Desktop Environment Developers Conference          1-800-225-4698
  1759. Walt Disney World Dolphin Hotel                           1-800-227-1500
  1760. OS/2 Multimedia Tools                                     1-800-228-8584
  1761. OS/2 2.0 Customer Support (Defect Reporting)              1-800-237-5511
  1762. Walt Disney World Swan Hotel                              1-800-248-7926
  1763. IBM PSP Developer Support Marketing Center              * 1-800-285-2936
  1764. OS/2 Tour '93 Professional Overview Session               1-800-285-7577
  1765. OS/2 2.0 Software Support                                 1-800-288-8737
  1766. OS/2 Sales                                                1-800-342-6672
  1767.     (in Canada, 1-800-465-1234)
  1768. IBM National Telesales Marketing (IBMCALL)                1-800-426-2255
  1769. IBM Software Installer 1.2 for OS/2                       1-800-426-2279
  1770. Boca Raton Technical Services Software System Test        1-800-426-2622
  1771. IBM Direct                                                1-800-426-2968
  1772. LAN NetView Extended Beta Test                            1-800-426-3040
  1773.     (in Canada, 1-800-561-5293)
  1774. IBM Business Partner Locator (PS/2 Dealers)               1-800-426-3377
  1775. IBM FAX Information Service                               1-800-426-4329
  1776. OEM Sales                                                 1-800-426-4579
  1777. Skill Dynamics (Education)                                1-800-426-8322
  1778.     (in Canada, 1-800-661-2131)
  1779. Ultimedia Developer Assistance Program                    1-800-426-9402
  1780. American Airlines (for OS/2 Professional Interchange)     1-800-433-1790
  1781. OS/2 Professional Interchange Registration                1-800-438-6720
  1782. Programmer's Paradise                                     1-800-445-7899
  1783. Integrated Systems Solutions Corporation                  1-800-472-4772
  1784. ATI Travel Management (for DB2 Technical Conference)    * 1-800-477-8920
  1785. CompuServe Membership                                     1-800-524-3388
  1786. Travel Reservations for ColoradOS/2 Conference            1-800-544-2432
  1787. OS/2 Application Assistance Center + TalkLink (OS2BBS)    1-800-547-1283
  1788. America West Airlines (for OS/2 Professional Interchange) 1-800-548-7575
  1789. Personal Systems Technical Solutions magazine             1-800-551-2832
  1790. several Developer Assistance Programs                   * 1-800-627-8363
  1791. Berlitz Translation Services                              1-800-628-4808
  1792.     (in Canada, 1-800-387-5500)
  1793. IBM Direct Response Marketing                             1-800-633-8266
  1794. ColoradOS/2 Conference Registration                       1-800-648-5717
  1795. Hertz Car Rental (for OS/2 Professional Interchange)      1-800-654-2240
  1796. IBM Redemption Center (OS/2 2.0 Upgrade)                  1-800-677-2581
  1797. IBM Porting and Technical Consulting Workshops            1-800-678-31UP
  1798. Travel Reservations for IBM PSP Technical Interchange     1-800-688-6700
  1799. OS/2 Tour '93 General Overview and Technical Sessions     1-800-766-4344
  1800. Personal Systems HelpCenter                               1-800-772-2227
  1801. Budget Car Rental (for OS/2 Professional Interchange)     1-800-772-3773
  1802. Indelible Blue, Inc.                                      1-800-776-8284
  1803. Business Depot, Inc.                                      1-800-844-8448
  1804. IBM PSP Technical Interchange Registration              * 1-800-872-7109
  1805. IBM Publications                                          1-800-879-2755
  1806. PenDOS Software Developer Kit                             1-800-888-8242
  1807. OS/2 Developer magazine                                   1-800-926-8672
  1808. OS/2 Tour '93 Developer Seminar                           1-800-934-6566
  1809. OS/2 Free Seminar Enrollment                              1-800-937-3737
  1810. OS/2 Tour '93 Space Registration                          1-800-947-8688
  1811. DB2 Technical Conference                                  1-800-955-1238
  1812. IBM Customer Support Center                               1-800-967-7882
  1813. Personal Software Products Support Center (Defect report) 1-800-992-4777
  1814.  
  1815.  * indicates the number works in Canada also
  1816.  
  1817. ========================================================================
  1818.  
  1819.          +--------------------------------------------------+
  1820.          | Trademarks, Registered Trademarks, Service Marks |     tmarks
  1821.          +--------------------------------------------------+
  1822.  
  1823. (R)  AIX, Application System/400, AS/400, AT, Audio Visual Connection,
  1824.      BookManager, Communications Manager/2, C Set/2, DB2, DisplayWrite,
  1825.      HelpCenter, HelpWare, IBM, ImagePlus, LAN Server, Micro Channel,
  1826.      NetView, Operating System/2, Operating System/400, OS/2, OS/400,
  1827.      Pen for OS/2, Personal System/2, Presentation Manager, PS/1, PS/2,
  1828.      RISC System/6000, RISC/6000, Systems Application Architecture,
  1829.      TalkLink, ThinkPad, Ultimedia, and XGA are registered trademarks of
  1830.      International Business Machines Corp.
  1831.  
  1832. (R)  America Online is a registered trademark of Quantum Computer
  1833.      Services, Inc.
  1834. (R)  ATI is a registered trademark of ATI Technologies, Inc.
  1835. (R)  BIX is a registered trademark of General Videotex Corp.
  1836. (R)  Cirrus Logic is a registered trademark of Cirrus Technology, Inc.
  1837. (R)  COMDEX is a registered trademark of The Interface Group, Inc.
  1838. (R)  CompuServe is a registered trademark of CompuServe, Inc.
  1839. (R)  Computer Associates is a registered trademark of Computer
  1840.      Associates International, Inc.
  1841. (R)  dBASE is a registered trademark of Borland International.
  1842. (R)  Epson is a registered trademark of Seiko Epson Corp.
  1843. (R)  Headland is a registered trademark of Headland, Inc.
  1844. (R)  Hitachi is a registered trademark of Hitachi Corp.
  1845. (R)  HP, LaserJet, DeskJet, and PaintJet are registered trademarks of
  1846.      Hewlett-Packard Co.
  1847. (R)  IEEE is a registered trademark of The Institute of Electrical and
  1848.      Electronics Engineers.
  1849. (R)  Intel and Indeo are registered trademarks of Intel Corp.
  1850. (R)  Internet is a registered trademark of Internet, Inc.
  1851. (R)  ISO is a registered trademark of the International Organization for
  1852.      Standardization.
  1853. (R)  Lotus, Lotus Notes, and 1-2-3 are registered trademarks of Lotus
  1854.      Development Corp.
  1855. (R)  MicroGate is a registered trademark of Gateway Microsystems, Inc.
  1856. (R)  Microsoft and Microsoft C are registered trademarks of Microsoft
  1857.      Corp.
  1858. (R)  NEC is a registered trademark of NEC Corp.
  1859. (R)  NetWare, NetWare Server, and Novell are registered trademarks of
  1860.      Novell, Inc.
  1861. (R)  OMG is a registered trademark of Object Management Group.
  1862. (R)  OPEN LOOK and UNIX are registered trademarks of UNIX System
  1863.      Laboratories, Inc.
  1864. (R)  PenDOS is a registered trademark of Communication Intelligence
  1865.      Corp.
  1866. (R)  Prodigy is a registered trademark of Prodigy Services Co.
  1867. (R)  Sony is a registered trademark of Sony Corp.
  1868. (R)  ToolTalk and SunSoft are registered trademarks of Sun Microsystems,
  1869.      Inc.
  1870. (R)  Toshiba is a registered trademark of Toshiba Corp.
  1871. (R)  True Type is a registered trademark of Apple Computer, Inc.
  1872. (R)  Walt Disney World is a registered trademark of Walt Disney
  1873.      Productions.
  1874. (R)  Western Digital is a registered trademark of Western Digital Corp.
  1875. (R)  WordPerfect is a registered trademark of WordPerfect Corp.
  1876.  
  1877. (TM) AIX/6000, APPN, CICS, CICS OS/2, Common User Access, C Set ++, CUA,
  1878.      Current, DATABASE 2, DataHub, DB2/2, DB2/6000, DDCS/2, DISTRIBUTED
  1879.      DATABASE CONNECTION SERVICES/2, DRDA, Extended Services for OS/2,
  1880.      IBMLink, Information Warehouse, LANStreamer, Library Reader,
  1881.      LinkWay, Matinee, Multimedia Presentation Manager/2, NAVIGATOR,
  1882.      PCjr, PenAssist, SAA, Skill Dynamics, Skill Dynamics Canada,
  1883.      SOMobjects, SQL/DS, Storyboard, Ultimotion, VSE/ESA, WIN-OS/2,
  1884.      Workplace Shell, and XT are trademarks of International Business
  1885.      Machines Corp.
  1886.  
  1887. (TM) AST is a trademark of AST Research, Inc.
  1888. (TM) Borland is a trademark of Borland International.
  1889. (TM) ColoradOS/2 is a trademark of Kovsky Conference Productions, Inc.
  1890. (TM) DVI, Indeo, and ActionMedia are trademarks of Intel Corp.
  1891. (TM) Ethernet is a trademark of Xerox Corp.
  1892. (TM) Excel is a trademark of Microsoft Corp.
  1893. (TM) Micro Focus is a trademark of Micro Focus Ltd.
  1894. (TM) Open Software Foundation and Motif are trademarks of the Open
  1895.      Software Foundation, Inc.
  1896. (TM) ORACLE Server and ORACLE7 are trademarks of Oracle Corp.
  1897. (TM) PCMCIA is a trademark of the Personal Computer Memory Card
  1898.      International Association.
  1899. (TM) Pentium is a trademark of Intel Corp.
  1900. (TM) PostScript and Adobe Type Manager are trademark of Adobe Systems,
  1901.      Inc.
  1902. (TM) PSN and Private Satellite Network are trademarks of Private
  1903.      Satellite Network, Inc.
  1904. (TM) SCO is a trademark of The Santa Cruz Operation, Inc.
  1905. (TM) SmallTalk and Smalltalk V/PM are trademarks of Digitalk Corp.
  1906. (TM) Sound Blaster is a trademark of Creative Labs, Inc.
  1907. (TM) Taligent is a trademark of Taligent, Inc.
  1908. (TM) TelePad is a trademark of TelePad Corp.
  1909. (TM) Tusk is a trademark of Tusk, Inc.
  1910. (TM) Univel is a trademark of Univel.
  1911. (TM) VX*REXX and WATCOM are trademarks of WATCOM International Corp.
  1912. (TM) X/Open is a trademark of the X/Open Co., Ltd.
  1913. (TM) Windows and Windows NT are trademarks of Microsoft Corp.
  1914.  
  1915. All other product names may be trademarks or registered trademarks of
  1916. their respective companies.
  1917.  
  1918. ========================================================================
  1919.  
  1920. This concludes the fifth issue of IBM PSP Developer Support News. Please
  1921. let us know how we can improve it; see the beginning of the newsletter
  1922. for ways to contact us. Thank you!
  1923.  
  1924.