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Text File  |  1995-03-18  |  5KB  |  113 lines

  1.  
  2.                  REPORTING PROBLEMS
  3.                  (Updated 3/11/95)
  4.  
  5.  
  6. If you experience any problems reading files off this CD-ROM, please read
  7. this entire file and try all the suggested tests before contacting Amiga
  8. Library Services for help.  We will be happy to try to resolve such problems
  9. once you have tried the suggested tests and gathered as much information as
  10. possible about your problem.
  11.  
  12. ============================
  13. AMIGA CD-ROM DRIVER SOFTWARE
  14. ============================
  15.  
  16. Since beginning CD-ROM distributions, we have tested many different CD-ROM
  17. driver packages for the Amiga (but not all of them), and found problems with
  18. many of them.  The distributers of the software have been very responsive
  19. about fixing any bugs found, so current versions of CD-ROM drivers from
  20. third party vendors should work fine.  We strongly suggest that you stay
  21. current with the latest version of whatever drivers you are using.
  22.  
  23. ===============
  24. TESTING YOUR CD
  25. ===============
  26.  
  27. To see if your driver is capable of correctly reading every file on this
  28. CD-ROM, locate a copy of the commonly available "brik" program.  Copies of
  29. brik for several different systems are located in the PROGRAMS directory
  30. tree on this CD.
  31.  
  32. Then, go to the root directory of the CD-ROM, and run the following test,
  33. which may take between 15 minutes and 10 hours depending upon what software
  34. you are using, the speed of your drive, what controller card you have, what
  35. CD-ROM drive you have, etc, etc:
  36.  
  37.     brik -Cb ALS/CRCLIST     or     brik -Cvb ALS/CRCLIST
  38.  
  39. You may want to arrange to capture the output for future reference through a
  40. suitable additional command line argument, typically something like
  41. ">/tmp/LOGFILE" or ">ram:LOGFILE" or ">C:LOGFILE".
  42.  
  43. The test should run with no output to either the screen or the logfile, as
  44. the case may be.  If brik fails to find or correctly read any file on the
  45. CD-ROM, it will generate a line of output giving the file name and an
  46. appropriate error message.  If you do get errors, we suggest sending the
  47. list of files that have problems to the supplier of your CD-ROM software,
  48. and inquire about an update.
  49.  
  50. If you do contact us to report a problem please include as many relevant
  51. details about your hardware and software configuration as you can, and in
  52. particular, what versions of the driver software you have tried.
  53.  
  54. ===============
  55. ISO-9660 LEVELS
  56. ===============
  57.  
  58. The ISO-9660 standard defines three "levels of interchange":
  59.  
  60.   Level 1:   Each file extent must be recorded on contiguous sectors.
  61.              A file name must consist of  <= 8 characters + "dot" +
  62.              <= 3 characters (commonly called "8.3 names").
  63.              A directory name must consist of <= 8 characters.
  64.  
  65.   Level 2:   Each file extent must be recorded on contiguous sectors.
  66.              A file name must not be longer than 31 characters. It must
  67.              contain a "dot".
  68.              A directory name must not be longer than 31 characters. 
  69.  
  70.   Level 3:   A file name must not be longer than 31 characters. It must
  71.              contain a "dot".
  72.              A directory name must not be longer than 31 characters. 
  73.  
  74. In addition, there are two character classes that specify what characters
  75. can be used in file and directory names:
  76.  
  77.   d-characters:       Upper-case letters, digits, and underscore ('_').
  78.            These characters can be understood by any ISO compliant
  79.            system.
  80.  
  81.   d1-characters:   Any character.
  82.            The interpretation of these characters is subject to
  83.            "agreement" between the system writing the CD-ROM and
  84.            the system reading it.
  85.  
  86. Most CD-ROM's intended for the IBM-PC market conform to level 1d of the
  87. standard, while CD-ROM's for other systems tend to be closer to level 2d1,
  88. however don't fully comply because they may have filenames without dots in
  89. them.  This CD-ROM is currently a level 1d CD-ROM and should be readable
  90. on all systems.
  91.  
  92. ===============================
  93. ROCK RIDGE INTERCHANGE PROTOCOL
  94. ===============================
  95.  
  96. Only CD-ROM's that conform to level 1d are guaranteed to be readable on all
  97. systems that support ISO-9660.  Because of this limitation, an extension to
  98. the standard called the "Rock Ridge Interchange Protocol" has been developed
  99. by the CD-ROM industry and is widely supported on a number of different
  100. operating systems, including most UNIX systems and some MS-DOS and Apple
  101. systems.
  102.  
  103. When read with a software driver that understands the Rock Ridge extensions,
  104. a CD-ROM recorded with Rock Ridge extensions appears as a CD-ROM containing
  105. 30 character filenames with no restrictions on the characters used in
  106. filenames, while still being ISO-9660 level 1d compliant and thus fully
  107. readable by software drivers that do not understand the Rock Ridge
  108. extensions.  This is how most of the CD-ROM industry produces and uses
  109. CD-ROM's with "long file names" that are compatible between different
  110. systems.
  111.  
  112. This CD-ROM does not use Rock Ridge.
  113.