home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ The Unsorted BBS Collection / thegreatunsorted.tar / thegreatunsorted / texts / txtfiles_misc / cdr.txt < prev    next >
Text File  |  1994-05-05  |  3KB  |  74 lines
  1.             CENTRANET-CALL DETAIL REPORTS (CDR)
  2.  
  3. PRODUCT DESCRIPTION:
  4.  
  5. CENTRANET-CALL DETAIL REPORTS is a CentraNet (Centrex)
  6. enhancement which allows subscribers to receive detailed reports
  7. regarding their companies' calling patterns.  Each month, Call Detail
  8. Reports publishes a set of standard toll and local call billing management
  9. reports.
  10.  
  11. Call Detail Reports offers customers a selection of eleven formatted
  12. CentraNet service usage reports designed to assist managers making
  13. business and budgeting decisions.  Available CentraNet Call Detail
  14. reports are listed and described below.
  15.  
  16. STATION DETAIL
  17. Monitors individual representatives' productivity and correlates costs to
  18. use performance.  It shows who made the calls and for how long.
  19.  
  20. STATION SUMMARY-CURRENT MONTH
  21. A roll-up of information for a group of individual stations.
  22.  
  23. YEAR-TO-DATE STATION SUMMARY
  24. A compilation of monthly information for one year providing a review of
  25. expenses for budgeting/planning purposes.
  26.  
  27. STATION EXCEPTION
  28. Managers set exception parameters for monitoring outgoing calls which
  29. do not conform to their company's calling policy.
  30.  
  31. FREQUENTLY CALLED NUMBER
  32. Identifies unusual calling and heavy usage patterns to specific
  33. destinations to determine a need to reconfigure the telecommunications
  34. system.  Customer controlled parameters.
  35.  
  36. INTERSTATE BY ORIGINATING NAME REPORT
  37. Details call duration and cost, by station name, and subtotals by
  38. hierarchy.
  39.  
  40. GEOGRAPHIC SUMMARY
  41.  
  42. Shows the volume of the calls made from the customer's location to
  43. specific geographic areas.
  44.  
  45. TRUNK GROUP SUMMARY
  46. A summary of traffic for each trunk group to which the customer 
  47. subscribes for decision making regarding trunk additions, removals, or
  48. changes in types of trunk groups.
  49.  
  50. ACCOUNT CODE DETAIL REPORT (OPTIONAL)
  51. Provides a detail summary of calls that allows the customer to segregate
  52. calls by specific client account codes.  This report clearly identifies calls
  53. to a specific client, or on a specific client's behalf, and is an effective
  54. bill-back mechanism.  It is also excellent for project cost management,
  55. especially for projects that require strict cost monitoring, such as
  56. government contracts.
  57.  
  58. ACCOUNT CODE SUMMARY-CURRENT MONTH (OPTIONAL)
  59. Similar to Account Code Detail Report, this report groups account codes
  60. and assigns them to a client or cost center.  This report is a roll-up of
  61. individual account codes, all belonging to one client or cost center.
  62.  
  63. ACCOUNT CODE SUMMARY-(OPTIONAL)
  64. Similar to Current Account Code Summary, this report compiles the calls
  65. and the charges for each account code, since the beginning of the year
  66. by client or cost center.
  67.  
  68. For more information, call 1-800-483-4926 M-F 8am - 8pm eastern.
  69.  
  70. All trademarks are the property of their respective owners.
  71.  
  72. Copyright 1994, GTE Telephone Operations
  73. All rights reserved
  74.