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Text File  |  1994-05-22  |  3KB  |  56 lines
  1. `Fucking with the Operator                    courtesy of Exodus
  2.  
  3.            Ever get an operator who gave you a hard time, and you didn't know
  4. what to do? Well if the operator hears you use a little Bell jargon, she might
  5. wise up. Here is a little diagram (excuse the artwork) of the structure of
  6. operators
  7.  
  8. /--------\     /------\     /-----\
  9. !Operator!-- > ! S.A. ! --->! BOS !
  10. \--------/     \------/     \-----/
  11.    !
  12.    !
  13.    V
  14. /-------------\
  15. ! Group Chief !
  16. \-------------/
  17.  
  18.     Now most of the operators are not bugged, so they can curse at you, if they
  19. do ask INSTANTLY for the "S.A." or the Service Assistant. The operator does not
  20. report to her (95% of them are hers) but they will solve most of your problems.
  21. She MUST give you her name as she connects & all of these calls are bugged. If
  22. the SA gives you a rough time get her BOS (Business Office Supervisor) on the
  23. line. S/He will almost always back her girls up, but sometimes the SA will get
  24. tarred and feathered. The operator reports to the Group Chief, and S/He will
  25. solve 100% of your problems, but the chances of getting S/He on the line are
  26. nill.
  27.     If a lineman (the guy who works out on the poles) or an installation man
  28. gives you the works ask to speak to the Installation Foreman, that works
  29. wonders.
  30.     Here is some other bell jargon, that might come in handy if you are having
  31. trouble with the line. Or they can be used to lie your way out of
  32. situations....
  33.  
  34.      An Erling is a line busy for 1 hour, used mostly in traffic studies A
  35. Permanent Signal is that terrible howling you get if you disconnect, but don't
  36. hang up.
  37.      Everyone knows what a busy signal is, but some idiots think that is the
  38. *Actual* ringing of the phone, when it just is a tone "beeps" when the phone is
  39. ringing, wouldn't bet on this though, it can (and does) get out of sync.
  40.      When you get a busy signal that is 2 times as fast as the normal one, the
  41. person you are trying to reach isn't really on the phone, (he might be), it is
  42. actually the signal that a trunk line somewhere is busy and they haven't or
  43. can't reroute your call. Sometimes you will get a Recording, or if you get
  44. nothing at all (Left High & Dry in fone terms) all the recordings are being
  45. used and the system is really overused, will probably go down in a little
  46. while. This happened when Kennedy was shot, the system just couldn't handle the
  47. calls. By the way this is called the "reorder signal" and the trunk line is
  48. "blocked".
  49.      One more thing, if an overseas call isn't completed and doesn't generate
  50. any money for AT&T, is is called an "Air & Water Call".
  51.  
  52. AT&T is no longer as stupid as she once was.  I advise STRONG caution when
  53. phucking with Ma Bell.  -= Exodus =-
  54.  
  55.  
  56.