home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Current Shareware 1994 January / SHAR194.ISO / textfile / dsn3ga.zip / DSNEWS.93G < prev   
Text File  |  1993-10-15  |  182KB  |  4,208 lines
  1.  
  2.                   IBM (R) Personal Software Products
  3.  
  4.          DDDD  EEEEE V   V EEEEE L      OOO  PPPP  EEEEE RRRR
  5.          D   D E     V   V E     L     O   O P   P E     R   R
  6.          D   D EEEE  V   V EEEE  L     O   O PPPP  EEEE  RRRR
  7.          D   D E      V V  E     L     O   O P     E     R  R
  8.          DDDD  EEEEE   V   EEEEE LLLLL  OOO  P     EEEEE R   R
  9.  
  10.  SSSS U   U PPPP  PPPP   OOO  RRRR  TTTTT        N   N EEEEE W   W  SSSS
  11. S     U   U P   P P   P O   O R   R   T          NN  N E     W   W S
  12.  SSS  U   U PPPP  PPPP  O   O RRRR    T          N N N EEEE  W W W  SSS
  13.     S U   U P     P     O   O R  R    T          N  NN E     W W W     S
  14. SSSS   UUU  P     P      OOO  R   R   T          N   N EEEEE WW WW SSSS
  15.  
  16. ========================================================================
  17. Issue 7                                                  15 October 1993
  18. ========================================================================
  19.  
  20.                               +----------+
  21.                               | Contents |
  22.                               +----------+
  23.  
  24. The table of contents contains search codes for going directly to items
  25. that interest you.
  26.  
  27.                                                             Search Codes
  28.                                                             ------------
  29.  
  30. o  DAPTOOLS Updated on Advantis/IIN Plus IBMLink                advandap
  31.      CompuServe DAPTOOLS. Advantis/IIN DAPTOOLS. License
  32.      Agreement. Getting Advantis/IIN Access to DAPTOOLS.
  33.      DAPTOOLS Program Activity. DAPTOOLS Coordinator info.
  34.  
  35. o  Help for ISVs through Software Vendor Systems Center         vendsys
  36.      Products supported. Ways to contact.
  37.  
  38. o  Developer Connection (DevCon) for OS/2 in Asia/Pacific       devasia
  39.      Prices. Order form.
  40.  
  41. o  Asia/Pacific DAP Christmas Special on VisPro/REXX            asiavis
  42.      Features. Prices. How to order.
  43.  
  44. o  News from IBM Brazil's Developer Assistance Program          brazdap
  45.      Ordering software. DAP registrations. Plans.
  46.  
  47. o  Next IBM PSP Technical Interchange: 25 - 29 April 1994,      nextti
  48.      San Francisco
  49.  
  50. o  IBM PSP Software Developer Marketing Programs News           mktprog
  51.      "Ready! for OS/2" Certification Program. New deadline
  52.      for "Ready! for LAN Server" Certification Program.
  53.  
  54. o  New Newsletter for Team OS/2 Members                         teamnews
  55.      Team OS/2 description. Finding our electronic newsletter.
  56.      Contents of first issue. Joining Team OS/2. Contacting
  57.      IBM Team OS/2 Support.
  58.  
  59. o  Professional Certification Program from IBM                  profcert
  60.      Description. Testing. Roles and tasks. Education
  61.      available. Publications. Introductory special price.
  62.      Charter member program. Canadian rollout.
  63.  
  64. o  LAN Systems Product Certification Program                    lancert
  65.      Description. Testing. Certification mark. Product
  66.      listings. Program fees.
  67.  
  68. o  Opportunities for LAN NetView-Based Applications             nvopp
  69.      The need to manage workstations. The "open" approach.
  70.      Application developer decisions. LAN NetView: the
  71.      platform of choice for systems/network management.
  72.  
  73. o  Ultimedia Manager/2 Beta Program Seeks Qualified Candidates  ultibeta
  74.      Description. Feedback. Software and hardware
  75.      requirements.
  76.  
  77. o  SOMobjects Developer Toolkit Workshop                        somwork
  78.      Overall agenda. Time, place. Fee. Enrollment.
  79.  
  80. o  IBM Distributed Computing Environment for OS/2               dcerun
  81.      DCE Runtime Client for OS/2. DCE SDK for OS/2 and Windows.
  82.  
  83. o  IBM VisualAge for OS/2 Version 1.0                           visage
  84.      An integrated, application development environment for
  85.      client/server, mission-critical, line-of-business
  86.      applications through visual programming and construction-
  87.      from-components technologies. Overview. Description.
  88.      Benefits. Machine requirements. Publications. Charges.
  89.  
  90. o  Software Trade Mission to China and Hong Kong                chitrade
  91.      Description. Schedule. Fees.
  92.  
  93. o  Software Trade Mission to Europe                             eurtrade
  94.      Description. Schedule. Fees. Market briefs for the U.K.,
  95.      France, and Italy.
  96.  
  97. o  OS/2 2.1 Now Available in Japan                              21japan
  98.      Opportunity for ISVs with 32-bit OS/2 applications.
  99.      Japanese OS/2 Consortium. IBM PSP Asia/Pacific office.
  100.  
  101. o  PC Software in Japan                                         japansw
  102.      Overview. Statistics. Best sales prospects.
  103.      Competitive situation. Market access. Taxes imposed on
  104.      imported computer software. Business protocol,
  105.      courtesies, local customs. Industry association
  106.      contacts. Publications.
  107.  
  108. o  Asia/Pacific Computer Hardware and Software Trade Events     apevents
  109.  
  110. o  Latest Information About OS/2 2.1 Books                      booklist
  111.      Now including author names and ISBN numbers.
  112.  
  113. o  Dial Your International Access Code First!                   intacc
  114.  
  115. o  800 Phone Numbers                                            800nos
  116.  
  117. o  Trademarks, Registered Trademarks, Service Marks             tmarks
  118.  
  119.  
  120.                            +---------------+
  121.                            | Abbreviations |
  122.                            +---------------+
  123.  
  124.    CDN = Canadian
  125.    GMT = Greenwich Mean Time
  126.    GST = Goods and Services Tax (in Canada)
  127.    USD = United States Dollars
  128.  
  129.                             +-------------+
  130.                             | Back Issues |
  131.                             +-------------+
  132.  
  133. The file names, dates, and number of pages for all issues thus far are:
  134.  
  135.            Date          Zipped     = ASCII      + .INF        Pages
  136.            ----          ------     -------      ------        -----
  137.   Issue 1  17 May        dsn93a.zip   dsnews.93a               52
  138.   Issue 2  15 June       dsn93b.zip   dsnews.93b               50
  139.   Issue 3  15 July       dsn93c.zip   dsnews.93c               62
  140.   Issue 4  23 July       dsn93d.zip   dsnews.93d               48
  141.   Issue 5  16 August     dsn93e.zip   dsnews.93e               29
  142.   Issue 6  15 September  dsn93f.zip = dsnews.93f + dsn93f.inf  47
  143.   Issue 7  15 October    dsn93g.zip   dsnews.93g               63
  144.  
  145. Outside IBM, zipped files are found on several e-mail and BBS systems:
  146.  
  147. o America On Line, in the OS/2 forum, in the text/information area
  148. o CompuServe, in OS2DF2 forum, *DAP library section 14
  149.           and in OS2DF1 forum, OPEN FORUM library section 15
  150. o GEnie, in OS/2 Software Library 16
  151. o Gopher, in index.almaden.ibm.com, OS/2 Information menu
  152. o IBM Canada BBS, in file area 35, OS/2 Programming
  153. o IBM Europe/Middle East/Africa (EMEA) BBS, in file area DOCS.PUBS
  154. o IBM Personal Computer Company BBS, in file area 11, OS/2 Programming
  155. o IBM OS2BBS (TalkLink), in OS/2 Software Library, in Documents and Info
  156. o Internet, in anonymous FTP server software.watson.ibm.com, in
  157.             directory /pub/os2/info
  158. o PRODIGY, in the OS/2 Club topic's download library under IBM Files
  159.  
  160. Note: If you cannot find files named dsn... (in lower case), look for
  161. files named DSN... (in upper case).
  162.  
  163. Within IBM, all the ASCII files and INFBIN files are in DSNEWS PACKAGE
  164. in the MKTTOOLS, OS2TOOLS, and PCWIN tools catalogs. To obtain
  165. DSNEWS PACKAGE, type
  166.    TOOLCAT catalogname GET DSNEWS PACKAGE
  167. or
  168.    TOOLS SENDTO catalogdisk GET DSNEWS PACKAGE
  169. where
  170.    catalogname MKTTOOLS is on catalogdisk USDIST MKTTOOLS MKTTOOLS
  171.    catalogname OS2TOOLS is on catalogdisk KGNVMCB PCTOOLS OS2TOOLS
  172.    catalogname PCWIN is on catalogdisk BCRVMMS1 PCWIN PCWIN
  173. Examples: TOOLCAT MKTTOOLS GET DSNEWS PACKAGE
  174.           TOOLS SENDTO USDIST MKTTOOLS MKTTOOLS GET DSNEWS PACKAGE
  175. or request the package by typing
  176.    REQUEST DSNEWS FROM V1ENG AT BCRVM1
  177.  
  178.                  +------------------------------------+
  179.                  | Formats of DSNEWS Other Than ASCII |
  180.                  +------------------------------------+
  181.  
  182. Within IBM, other formats of DSNEWS are available. Klaus Johannes Rusch,
  183. IBM Austria, has produced DSNEWSB PACKAGE, which is in the MKTTOOLS
  184. tools catalog. DSNEWSB PACKAGE contains some issues of DSNEWS in
  185. BookMaster, PostScript, and LIST3820 formats. Klaus' assistance is
  186. greatly appreciated.
  187.  
  188. Outside IBM, the 15 September DSNEWS (Issue 6) was made available in
  189. .INF format, and other issues will be done in .INF format as time and
  190. resources permit. The .INF file of Issue 6 was produced by Mike Kaply,
  191. IBM Boca Raton Information Development, whose assistance is also very
  192. much welcomed.
  193.  
  194.                   +-----------------------------------+
  195.                   | Notice to Readers Outside the USA |
  196.                   +-----------------------------------+
  197.  
  198. It is possible that the material in this newsletter may contain
  199. references to, or information about, IBM products (machines and
  200. programs), programming, or services that are not announced in your
  201. country. Such references or information must not be construed to mean
  202. that IBM intends to announce such products, programming, or services in
  203. your country.
  204.  
  205.                        +------------------------+
  206.                        | Send Us Your Feedback! |
  207.                        +------------------------+
  208.  
  209. Your comments about this newsletter are important to us. Please send
  210. your feedback to IBM PSP Developer Support News at:
  211.  
  212. o  CompuServe (R): 74150,44
  213. o  Internet (R): dsnews@vnet.ibm.com
  214. o  IBMMAIL: USIB33NP
  215. o  Fax: 1-407-443-3241
  216. o  Mail: Newsletter, Internal Zip 2230, IBM Corporation,
  217.          1000 N.W. 51st Street, Boca Raton FL 33431, USA
  218.  
  219. ========================================================================
  220.  
  221.          +--------------------------------------------+
  222.          | DAPTOOLS Updated on Advantis/IIN + IBMLink |         advandap
  223.          +--------------------------------------------+
  224.  
  225. The DAPTOOLS library was compiled to make IBM Internal Use software
  226. available exclusively to members of the IBM Developer Assistance
  227. Program. Restricted distribution of these files was one of the
  228. prerequisites for permission to make these programs available to
  229. developers.
  230.  
  231. Today, the DAPTOOLS library is legally and officially available from
  232. only two sources: CompuServe (in the private DAP Library 14 of OS2DF2),
  233. and Advantis/IIN plus IBMLink.
  234.  
  235. CompuServe DAPTOOLS
  236. -------------------
  237.  
  238. DAPTOOLS were implemented on CompuServe to accommodate members of the
  239. Worldwide Developer Assistance Program. The 15 September issue of this
  240. newsletter focused on the CompuServe version of the program. Since then,
  241. many new files have been added to the DAPTOOLS Library on CompuServe.
  242. Any developer who wishes to join the Worldwide DAP can access the DAP
  243. private library and DAPTOOLS. To join, simply type GO IBMDAP at a
  244. CompuServe prompt, and fill out the questionnaire. Within 72 hours, your
  245. application will be processed and verified.
  246.  
  247. Advantis/IIN + IBMLink DAPTOOLS
  248. -------------------------------
  249.  
  250. The Advantis/IIN version of DAPTOOLS is available only to U.S.
  251. Commercial and Premier DAP members as an additional option in their
  252. IBMLink service selections. DAPTOOLS through Advantis/IIN plus IBMLink
  253. are NOT available as a part of the Worldwide DAP.
  254.  
  255. DAPTOOLS License Agreement
  256. --------------------------
  257.  
  258. When they were accepted into the U.S. Commercial and Premier DAP
  259. program, members were given IBMLink access and a diskette called the
  260. DAPTOOLS Notebook. On the diskette was an .INF (OS/2-VIEWable) file
  261. containing a license agreement for DAPTOOLS. Members were encouraged to
  262. send in a signed copy of the agreement for access to DAPTOOLS via
  263. Advantis/IIN plus IBMLink. This process is still in place.
  264.  
  265. Getting Advantis/IIN Access to DAPTOOLS
  266. ---------------------------------------
  267.  
  268. U.S. Commercial and Premier DAP members who do not have access to
  269. DAPTOOLS through Advantis/IIN can request a copy of the DAPTOOLS license
  270. agreement by sending e-mail to the DAPTOOLS Coordinator (see below for
  271. userids). These members will be given access after their signed license
  272. agreements are received. Also, U.S. Commercial and Premier DAP members
  273. who are having problems with their DAPTOOLS accounts on Advantis/IIN are
  274. encouraged to send e-mail. Your five-character DAP member number will be
  275. required to process any accounts. NOTE: DAP member numbers beginning
  276. with a zero are for Worldwide DAP members, who are NOT eligible for a
  277. DAPTOOLS product selection option on Advantis/IIN. These members should
  278. access the DAPTOOLS library on CompuServe.
  279.  
  280. DAPTOOLS Program Activity
  281. -------------------------
  282.  
  283. The past several months have brought about many changes to the DAPTOOLS
  284. program. The DAPTOOLS program has undergone a change in administration,
  285. a port of all significant tools to CompuServe, and a major quest within
  286. IBM for new tools.
  287.  
  288. Last month, the IBM 9370 mainframe that had been the home for DAPTOOLS
  289. was retired. The entire program was ported seamlessly (from a user point
  290. of view) to an IBM ES/9000 mainframe computer with a different operating
  291. system! All plans to update the program were put on hold to facilitate
  292. the hardware and software changeover. Now that the changeover is done,
  293. the DAPTOOLS on Advantis/IIN plus IBMLink have been refreshed and
  294. brought up to the level of the DAPTOOLS on CompuServe. At this point,
  295. DAPTOOLS on both repositories are the same.
  296.  
  297. DAPTOOLS Coordinator Information
  298. --------------------------------
  299.  
  300. E-mail addresses: CompuServe, 71075,2553
  301.                   Internet, jpolizzi@vnet.ibm.com
  302.                   IBMMAIL, userid USIB3VRZ at IBMMAIL
  303.  
  304. ========================================================================
  305.  
  306.       +------------------------------------------------------+
  307.       | Help for ISVs Through Software Vendor Systems Center |   vendsys
  308.       +------------------------------------------------------+
  309.  
  310. Support for Communications Manager/2, Extended Services 1.0 Database,
  311. and Database Manager/2 is now available to IBM Developer Assistance
  312. Program members from the IBM Software Vendor Systems Center (SVSC) in
  313. Dallas, Texas. Members of the IBM Developer Assistance Program (DAP) can
  314. contact the SVSC using any of the means listed below; identify yourself
  315. as a member of DAP, and identify which product you need assistance with.
  316.  
  317. SVSC is offering this support as a result of changes in product content
  318. and ownership.
  319.  
  320. Extended Services 1.0 consisted of (1) Communications Manager, with LAN
  321. Adapter and Protocol Support (LAPS) code incorporated, and (2) Database
  322. Manager. Extended Services 1.0 was split into three separate standalone
  323. products: Communications Manager/2, DATABASE/2, and Network Transport
  324. Services/2, as follows:
  325.  
  326.   Product     IBM Division                    IBM Laboratory
  327.   -------     ------------                    --------------
  328.   CM/2        Networking Systems              Research Triangle Park NC
  329.   DB2/2       Software Solutions              Toronto ON
  330.   NTS/2       Personal Software Products      Austin TX
  331.  
  332. Responsibility for Database and Communications products reverted to
  333. their respective labs. Each of those labs, Toronto and Research Triangle
  334. Park, have contracted the Software Vendor Systems Center (SVSC) to
  335. continue to provide technical support. The SVSC has supported ISVs for
  336. almost seven years, primarily providing technical support for beta
  337. programs on each of the IBM operating platforms: MVS/VM/VSE, OS/400,
  338. AIX, and OS/2.
  339.  
  340. Applications developed on either CM/2 or DB2/2 require support skills
  341. beyond just the product itself. Connectivity issues, configuration
  342. specifications, and programming ramifications (to name a few) require
  343. multiple product skills for addressing cross-platform access, as well as
  344. client/server application skills, all of which need to be available to
  345. the independent software vendor community.
  346.  
  347. With these skills and facilities already in place, SVSC provides a
  348. single point of contact for independent software vendors to address not
  349. only their programming needs, but also to assist them in application
  350. design reviews, skills transfer, or a focal contact for other IBM
  351. programs.
  352.  
  353. IBM Personal Software Products is still responsible for Network
  354. Transport Services/2 (NTS/2), which includes:
  355.  
  356. o  LAN Adapter and Protocol Support (LAPS), formerly included in
  357.       Extended Services/Communications Manager (ES/CM 1.0)
  358. o  Configuration, Installation, Distribution (CID)
  359. o  Additional token ring drivers
  360.  
  361. LAPS is a prerequisite for such products as:
  362.  
  363. o  LAN Services 2.0 and 3.0
  364. o  Communications Manager/2
  365. o  TCP/IP for OS/2
  366. o  DB2/2
  367. o  DB/2 Client Enablers
  368.  
  369. Contacting the SVSC
  370. -------------------
  371.  
  372. SVSC can be contacted in several ways:
  373.  
  374. o  Call 1-800-553-1623 in the US and Canada, 7:00 AM - 7:00 PM Central
  375.    Time (GMT minus 6), then press Option 3 = OS/2 Products
  376.  
  377. o  Call 1-800-654-4986 in the US and Canada for our Bulletin Board
  378.    System
  379.  
  380. o  After hours or outside the USA, send a fax to 1-817-961-8410, 24
  381.    hours daily
  382.  
  383. o  IBMMAIL userid USIB24XT
  384.  
  385. o  Internet userid JMOATES@VNET.IBM.COM
  386.  
  387. ========================================================================
  388.  
  389.      +--------------------------------------------------------+
  390.      | Developer Connection (DevCon) for OS/2 in Asia/Pacific |  devasia
  391.      +--------------------------------------------------------+
  392.  
  393. The Developer Connection for OS/2 is now shipping! Avoid the rush ...
  394. get your order in early!
  395.  
  396. All members of the IBM Asia/Pacific Developer Assistance Program (DAP)
  397. are eligible for the discounted price of 220 Australian dollars for
  398. Australian subscribers or 240 Australian dollars for overseas
  399. subscribers.
  400.  
  401. These prices include shipping and handling costs. All payment must be
  402. made via major credit card or with a cheque made payable to IBM
  403. Australia Limited in Australian dollars.
  404.  
  405. Fax orders:   IBM Developer Assistance Program, +61-2-354-7766
  406.  
  407. Phone orders: +61-2-354-7684
  408.  
  409. Mail orders:  IBM Developer Assistance Program
  410.               Mike Voris
  411.               P. O. Box 400
  412.               Pennant Hills 2120
  413.               Australia
  414.  
  415. ------------------------------------------------------------------------
  416.  
  417.       <<< Asia/Pacific Developer Connection for OS/2 Order Form >>>
  418.  
  419. Use your full business mail address and please print clearly.
  420.  
  421. Please bill to:
  422.  
  423. Company Name ___________________________________________________________
  424.  
  425. First Name   ____________________ Surname ______________________________
  426.  
  427. Street       ___________________________________________________________
  428.  
  429.              ___________________________________________________________
  430.  
  431.  
  432. City         _____________________________________ Postcode ____________
  433.  
  434. Country      ___________________________________________________________
  435.  
  436. Phone #      ___________________________ Fax #  ________________________
  437.  
  438.  
  439. Please tick the appropriate option boxes below:
  440.  
  441.  
  442.      |_|  Australia                  # ___ * 220 Australian dollars
  443.  
  444.      |_|  Overseas                   # ___ * 240 Australian dollars
  445.  
  446.      Total Amount Due                ___________ Australian dollars
  447.  
  448.  
  449. Method of payment:
  450.  
  451.  |_| Cheque   |_| VISA   |_| MasterCard   |_| AmEx   |_| Bankcard
  452.  
  453. Card number:  |_|_|_|_| |_|_|_|_| |_|_|_|_| |_|_|_|_| |_|_|_|_|
  454.                                                       Additional digits
  455.                                                       for AmEx
  456.  
  457. Expiry Date:  MM ____  YY ____
  458.  
  459. I certify that the information I have provided is accurate and complete,
  460. and the submission of this form is in accordance with the conditions
  461. specified within.
  462.  
  463. Signature _______________________________________ Date _________________
  464.           (Required when ordering by credit card)
  465.  
  466. ========================================================================
  467.  
  468.         +---------------------------------------------------+
  469.         | Asia/Pacific DAP Christmas Special on VisPro/REXX |    asiavis
  470.         +---------------------------------------------------+
  471.  
  472. IBM Asia/Pacific Developer Assistance Program (DAP) members have rushed
  473. to take advantage of the first visual-programming REXX tool for OS/2.
  474. This top-selling product, VisPro/REXX, is now available at special
  475. prices for Christmas:
  476.  
  477.    139 Australian dollars for Bronze Edition
  478.    399 Australian dollars for Premier Edition
  479.  
  480. Who can resist the opportunity to take charge of developing their own
  481. utilities for only 139 Australian dollars? Look at this range of
  482. controls:
  483.  
  484.                          Bronze     Premier
  485.                          ------     -------
  486.  
  487.    Push button             X           X
  488.    Radio button            X           X
  489.    Check box               X           X
  490.    List box                X           X
  491.    Combo box               X           X
  492.    Entry field             X           X
  493.    MLE                     X           X
  494.    Slider                              X
  495.    Group box               X           X
  496.    Plain text              X           X
  497.    Graphics viewer         X           X
  498.    Value set               X           X
  499.    Spin button             X           X
  500.    Notebook                            X
  501.    Container                           X
  502.    Free-form window        X           X
  503.    Business graphics                   X
  504.  
  505. You don't even need to be a REXX expert, because visual programming
  506. means syntactically correct code with a simple point-and-click.
  507.  
  508. Waddya waitin' for? Call in your order to +61-2-354-7684 or fax it to
  509. +61-2-354-7766 while Christmas stocks last.
  510.  
  511. =======================================================================
  512.  
  513.       +-----------------------------------------------------+
  514.       | News from IBM Brazil's Developer Assistance Program |    brazdap
  515.       +-----------------------------------------------------+
  516.  
  517. The IBM Brazil Developer Assistance Program announces two new telephone
  518. numbers for ordering IBM PC software. The phone numbers for the software
  519. distribution center are:
  520.  
  521.   (021) 800-6120, which is an 800 number
  522.   and
  523.   (021) 271-3562, for local calls in Rio de Janeiro
  524.  
  525. The available PC software includes OS/2 2.1, C Set ++, Device Driver
  526. Toolkit, TCP/IP for OS/2, Communications Manager/2, DATABASE 2, and
  527. others. In the near future, The Developer Connection for OS/2 will also
  528. be available through the distribution center.
  529.  
  530. The Brazil DAP will be present at the Brazilian COMDEX in March 1994,
  531. and is working with the major independent software vendors to
  532. demonstrate their applications at the show.
  533.  
  534. ========================================================================
  535.  
  536.                +-------------------------------------+
  537.                | Next IBM PSP Technical Interchange: |            nextti
  538.                | 25 - 29 April 1994, San Francisco   |
  539.                +-------------------------------------+
  540.  
  541. Ride the little cable cars halfway to the stars when you come to San
  542. Francisco from 25 to 29 April 1994 for the next IBM Personal Software
  543. Products (PSP) Technical Interchange!
  544.  
  545. Taking a whole business week -- Monday through Friday -- the third PSP
  546. Technical Interchange encompasses all IBM Personal Software Products: PC
  547. DOS, OS/2, LAN Systems, Workplace OS, Pen for OS/2, Multimedia, and
  548. software tools for these platforms.
  549.  
  550. More than a hundred independent software vendors and other exhibitors
  551. will demonstrate and answer questions about their PSP tools and
  552. applications. Plans are under way for many exciting technical
  553. presentations and after-hours diversions.
  554.  
  555. The PSP Technical Interchange will be held at the San Francisco Hilton
  556. Hotel and Towers. The keynote address will be held at the Moscone
  557. Center; conference attendees will ride chartered buses between the hotel
  558. and Moscone Center.
  559.  
  560. Who Should Attend?
  561. ------------------
  562.  
  563. Software designers, independent and corporate developers, technical
  564. coordinators, LAN experts, MIS managers, consultants, and training
  565. executives will all profit from the information exchange. Join over
  566. 2,000 top industry professionals from throughout the world to examine
  567. the latest technical breakthroughs from IBM.
  568.  
  569. Elective Sessions
  570. -----------------
  571.  
  572. OS/2, LAN Systems, 32-bit graphics, object-oriented programming,
  573. multimedia, pen, database, and communications. You take your pick and
  574. select your own schedule.
  575.  
  576. Over 100 Demos
  577. --------------
  578.  
  579. Visit the extensive exhibit area highlighting both vendor hardware and
  580. software products that exploit PSP platforms. Don't miss the latest
  581. in innovations and technologies.
  582.  
  583. OS/2 and LAN Systems Labs Feature Test-Drive Centers
  584. ----------------------------------------------------
  585.  
  586. Gain "hands-on" experience at the OS/2 and LAN Systems laboratories.
  587. Staffed by expert IBM developers, these labs offer the perfect
  588. opportunity to hold one-on-one discussions about how you can
  589. productively apply PSP products in today's working environments.
  590.  
  591. Premiums! Premiums!
  592. -------------------
  593.  
  594. You will receive special bonuses, participate in product raffles, and
  595. take part in a busy social agenda, including receptions and a special
  596. event.
  597.  
  598. Register Early and Save!
  599. ------------------------
  600.  
  601. Make plans now to attend this spectacular event. Registration fee is 795
  602. USD per person if you register by 21 March 1994. After 21 March, the
  603. registration fee is 895 USD. Remember, seating is limited, and a
  604. sell-out crowd is expected, so register early!
  605.  
  606. More Information and to Register
  607. --------------------------------
  608.  
  609. Call 1-800-872-7109 within the USA and Canada, or 1-508-443-4990 from
  610. elsewhere, or send a fax to 1-508-443-4715.
  611.  
  612. ========================================================================
  613.  
  614.        +----------------------------------------------------+
  615.        | IBM PSP Software Developer Marketing Programs News |    mktprog
  616.        +----------------------------------------------------+
  617.  
  618. Ready! for OS/2 Certification Program - Begins 19 October 1993
  619. -------------------------------------
  620.  
  621. Expand the marketing opportunity for your DOS, Windows, and OS/2
  622. products by including the OS/2 certification mark on your product
  623. packages and promotional materials. The mark indicates your application
  624. has been successfully tested on OS/2 Version 2. Under the program,
  625. first-level support is provided by the licensee.
  626.  
  627. IBM and vendor promotion of the OS/2 certification mark will ensure that
  628. the mark and its benefits are quickly recognized by end-users. Upon
  629. seeing it on a product, the consumer has confidence that the OS/2, DOS,
  630. or Windows software product he or she is buying will work with OS/2
  631. Version 2.
  632.  
  633. There is no charge to license the OS/2 certification mark. The three
  634. requirements are that your product pass an IBM-provided test suite, you
  635. sign a license agreement to use the mark according to the IBM
  636. guidelines, and you submit a copy of your software application.
  637.  
  638. The OS/2 certification mark can be added to your OS/2, DOS, and Windows
  639. product packages and promotional material.
  640.  
  641. Contact: Call the IBM Software Developer Marketing Programs Center. In
  642. the USA and Canada, call 1-800-285-2936; from elsewhere, call
  643. 1-407-982-6408, menu option 3.
  644.  
  645. IBM intends to announce this program for Europe, the Middle East, and
  646. Africa. If you wish to register your early interest in this program,
  647. send a fax to the IBM OS/2 Developer Assistance Program at
  648. +44 256 844683. Please furnish your company's name and address, and
  649. indicate whether you need a test suite for DOS, Windows, or OS/2
  650. products.
  651.  
  652. -----------------------------------------------------------------------
  653.  
  654. Ready! for LAN Server Certification Program
  655. -------------------------------------------
  656.  
  657.   ********************************************************************
  658.   *                                                                  *
  659.   *                             News                                 *
  660.   *                                                                  *
  661.   *  Certify your application no later than 29 October 1993 to be    *
  662.   *  included in the COMDEX/Fall '93 list of Ready! for LAN Server   *
  663.   *  applications. In order to ensure that your product is included  *
  664.   *  in the next certified listing, IBM must receive by 29 October:  *
  665.   *                                                                  *
  666.   *  o  Your product listing form                                    *
  667.   *  o  Your signed license agreement                                *
  668.   *  o  A copy of your certified software application                *
  669.   *                                                                  *
  670.   ********************************************************************
  671.  
  672. Similar to the Ready! for OS/2 compatibility mark, a self-certification
  673. mark is now available for products that are compatible with OS/2 LAN
  674. Server 3.0. By placing the mark on your LAN Server-compatible product,
  675. you show the marketplace that your product has been self-tested, and
  676. runs on LAN Server.
  677.  
  678. There is no charge to license the LAN Server self-certification mark.
  679. Requirements include: completing a self-certification process; providing
  680. IBM with information regarding the testing procedures; and signing a
  681. license agreement to use the mark in your advertising and on your
  682. shrink-wrap products. IBM will then provide camera-ready artwork and
  683. forms for ordering stickers as needed.
  684.  
  685. The LAN Server certification mark can be added to your LAN Server, OS/2,
  686. and Windows products that successfully run on LAN Server 3.0.
  687.  
  688. For more information, call the IBM Software Developer Marketing
  689. Programs Center. In the USA and Canada, call 1-800-285-2936; from
  690. elsewhere, call 1-407-982-6408, menu option 3.
  691.  
  692. ========================================================================
  693.  
  694.                +--------------------------------------+
  695.                | New Newsletter for Team OS/2 Members |         teamnews
  696.                +--------------------------------------+
  697.  
  698. Team OS/2 consists of people who are OS/2 enthusiasts and who actively
  699. share their knowledge and enthusiasm with others. Teamers include IBM
  700. employees and non-IBMers worldwide. Membership is open to anyone who is
  701. willing to spend his or her own time helping other OS/2 users and
  702. promoting OS/2.
  703.  
  704. Finding Our Electronic Newsletter
  705. ---------------------------------
  706.  
  707. The Team OS/2 support group is now publishing an electronic newsletter
  708. in .IPF format, which can be viewed using the OS/2 VIEW command. Team
  709. OS/2 News will come out every month or two, and is available from these
  710. e-mail systems:
  711.  
  712. o  America On Line: Select the Computing Icon, then search in the OS/2
  713.    libraries
  714.  
  715. o  CompuServe: Type GO OS2USER, and look in section 9, Team OS/2
  716.  
  717. o  Delphi: in custom forum 41
  718.  
  719. o  Fidonet: in file TEAM1093.ZIP
  720.  
  721. o  GEnie: in the OS/2 Roundtable library
  722.  
  723. o  Internet: Site ftp-os2.cdrom.com (or shadow site ftp-os2.nmsu.edu),
  724.    directory /pub/os2/all/teamos2, file name TEAM1093.ZIP
  725.  
  726. o  OS/2 BBS: In OS/2 Software Support Library, under option 3, OS/2
  727.    Documents and Information
  728.  
  729. o  PRODIGY, in the OS/2 Club library
  730.  
  731. Contents of First Issue
  732. -----------------------
  733.  
  734. The first issue of Team OS/2 News has file name TNEW01.ZIP except on
  735. Fidonet and Internet, where its file name is TEAM1093.ZIP. The first
  736. issue has these contents:
  737.  
  738. o  Hello Team OS/2!
  739.    -- What is Team OS/2?
  740.    -- IBM Team OS/2 Support
  741.  
  742. o  Team OS/2 Calendar of Activities
  743.    -- Currently Scheduled Activities
  744.    -- Past Activities
  745.    -- Event Reports
  746.       -- ONE BBSCON
  747.       -- University of North Texas - Denton
  748.       -- CompUSA Demo Day, Houston TX
  749.       -- CompUSA Demo Day, Rochester NY
  750.  
  751. o  Team OS/2 Profiles
  752.    -- TEAM NC - North Carolina
  753.  
  754. o  Team OS/2 Logo Status
  755.  
  756. o  Appendices
  757.    (A) How do I Contact IBM Team OS/2 Support?
  758.    (B) How Can I Join Team OS/2?
  759.    (C) Where Can I Find Team OS/2 Members?
  760.    (D) Team OS/2 Support
  761.        -- Support for Public OS/2 Demos
  762.        -- Team OS/2 Support for Local Retailers Selling OS/2
  763.        -- OS/2 Posters for University Computer Labs
  764.    (E) But I'm not in the USA. Now what?
  765.    (F) Support for OS/2 demos at user groups
  766.        -- User Group and SIG registration information
  767.  
  768. Joining Team OS/2
  769. -----------------
  770.  
  771. The Team OS/2 support group keeps a database of members. This file is
  772. posted periodically on the same e-mail systems as the newsletter. Its
  773. file name is TEAMOS.ZIP except on Fidonet, where its name is
  774. TEAMLIST.Z10, and Internet, where its name is TEAMLIST.ZIP.
  775.  
  776. If you actively support OS/2 and its users, just let us know about you
  777. to be added to the member list. Here's all we need to know:
  778.  
  779. 1. Your name
  780.  
  781. 2. Mailing address (only your city, state, and country will be
  782.    published)
  783.  
  784.    May we release your address to vendors who wish to do mailings to
  785.    Team OS/2 members? Yes or No  _________
  786.  
  787. 3. E-mail userids and networks
  788.  
  789. 4. Optional: Include a short (one- or two-line) description to be
  790.    included with your name. Sometimes software developers like to
  791.    mention which products they have written, or BBS operators include
  792.    how to reach their BBSs.
  793.  
  794. 5. For our private records (this information will NOT be published),
  795.    please include your phone numbers at home and work, and your fax
  796.    number if you have one.
  797.  
  798. 6. Please let us know what you have been doing so that you feel you
  799.    qualify for membership in Team OS/2.
  800.  
  801. Contacting IBM Team OS/2 Support
  802. --------------------------------
  803.  
  804. You can send your enrollment information to any of the following. We
  805. prefer electronic notes, but if necessary, contact us by phone or fax.
  806.  
  807. o  America On Line: TEAMOS2VAC  (Vicci Conway)
  808.  
  809. o  CompuServe: 76711,1123  (Vicci Conway)
  810.  
  811. o  Delphi: VICCICONWAY
  812.  
  813. o  Fidonet: 1:109/347.3479  (Janet Gobeille)
  814.  
  815. o  GEnie: V.CONWAY
  816.  
  817. o  IBMMAIL: USIB45RN at IBMMAIL  (Janet Gobeille)
  818.  
  819. o  IBM internal PROFS: LUVOS2 at AUSVM1 (Jeff Mallon, Team OS/2 support)
  820.  
  821. o  Internet: luvos2@vnet.ibm.com  (Jeff Mallon, Team OS/2 support)
  822.  
  823. o  OS/2 BBS: USIB55J9 at IBMMAIL  (Vicci Conway)
  824.  
  825. o  Voice phone: Jeff Mallon, Team OS/2 support, 1-512-823-1682
  826.  
  827. o  Fax phone: Send your request to Janet Gobeille, 1-512-823-3252
  828.  
  829. o  Mail: Janet Gobeille, Internal Zip 2996, IBM Corporation, 11100
  830.       Metric Blvd., Austin TX 78758 USA
  831.  
  832. ========================================================================
  833.  
  834.             +---------------------------------------------+
  835.             | Professional Certification Program from IBM |     profcert
  836.             +---------------------------------------------+
  837.  
  838. Technical software professionals can now become certified by IBM to
  839. service and support software programs for workstations and networks
  840. through the Professional Certification Program from IBM. To certify,
  841. individuals must demonstrate proficiency in supporting selected products
  842. from IBM's Personal Software Products (PSP) Division by passing a series
  843. of tests.
  844.  
  845. The Professional Certification Program provides certification for the
  846. following roles within IBM's OS/2 and OS/2 LAN Server product areas:
  847.  
  848. o  Certified OS/2 Engineer
  849. o  Certified LAN Server Engineer
  850. o  Certified LAN Server Administrator
  851. o  Certified OS/2 Instructor
  852. o  Certified LAN Server Instructor.
  853.  
  854. Testing is administered through Drake Training and Technologies, and
  855. certification education courses and student kits are available through
  856. Skill Dynamics, an IBM Company.
  857.  
  858. IBM will provide support to certified individuals by offering benefits
  859. such as ongoing technical support.
  860.  
  861. In today's competitive environment, customers want to ensure that
  862. individuals who service and support their workstations and networks are
  863. qualified to do so. The Professional Certification Program from IBM
  864. provides worldwide industry recognition for OS/2 and LAN Server
  865. technical professionals. It enables these individuals to demonstrate
  866. their professional skills and proficiency on selected PSP products to
  867. their customers.
  868.  
  869. It is important for certified individuals to keep their knowledge and
  870. information current. To keep current, recertification may be required;
  871. IBM will notify certified individuals when recertification is necessary.
  872.  
  873. Roles and Tasks
  874. ---------------
  875.  
  876. The roles and the tasks for each certifiable role are:
  877.  
  878. o  Certified OS/2 Engineer: Supports OS/2 installations. Tasks include:
  879.    -  Performance tuning
  880.    -  System customization
  881.    -  Technical support for problem resolution.
  882.  
  883. o  Certified LAN Server Administrator: Responsible for the day-to-day
  884.    operation of a network. Tasks include:
  885.    -  Adding and deleting users
  886.    -  Backing up server/gateways
  887.    -  Loading applications
  888.    -  Maintaining security
  889.    -  Designing and implementing procedures.
  890.  
  891. o  Certified LAN Server Engineer: Provides support for networks. Tasks
  892.    include:
  893.    -  System design
  894.    -  Installation
  895.    -  Performance tuning
  896.    -  Problem resolution
  897.    -  Maintenance.
  898.    The Certified LAN Server Engineer is also able to perform the tasks
  899.    designated for the LAN Server Administrator.
  900.  
  901. o  Certified OS/2 Instructor or Certified LAN Server Instructor:
  902.    Teaches certification education. Tasks and characteristics include:
  903.    -  Setting up classroom laboratories
  904.    -  Teaching skills
  905.    -  Technical expertise in OS/2 or LAN Server.
  906.  
  907. Testing
  908. -------
  909.  
  910. Individuals, rather than organizations, are certified for a specific
  911. role by passing a series of tests designed to measure their knowledge of
  912. the tasks of that role.
  913.  
  914. One or more tests may be required for certification. The certification
  915. process is completed after all tests have been passed, and a legal
  916. agreement, supplied by IBM, is signed by the applicant and returned to
  917. IBM.
  918.  
  919. It is not necessary for a certification applicant to attend education
  920. courses to pass the tests. Tests can be taken if the applicant has
  921. equivalent knowledge. Individuals seeking certification can obtain and
  922. review the test objectives to determine whether they already have the
  923. knowledge and experience necessary to pass each test.
  924.  
  925. The required number of tests and test credits for each role are:
  926.  
  927. Certified OS/2 Engineer               4 tests, 9 test credits
  928. Certified LAN Server Administrator    1 test, 3 test credits
  929. Certified LAN Server Engineer         6 tests, 20 test credits
  930. Certified OS/2 Instructor             Varies by course
  931. Certified LAN Server Instructor       Varies by course
  932.  
  933. Each test costs 100 USD each time it is taken. Therefore, if an
  934. applicant takes only tests but no education courses, certification of a
  935. LAN Server Administrator costs 100 USD, certification of an OS/2
  936. Engineer costs 400 USD, and certification of a LAN Server Engineer
  937. costs 600 USD. (See below for an introductory special price for tests.)
  938.  
  939. Tests for each role are divided into three categories: prerequisite,
  940. required, and elective. The following charts show this breakdown and the
  941. number of test credits issued.
  942.  
  943. For Certified OS/2 Engineer, 4 tests, 9 test credits needed
  944.  
  945.     Test     Subject                                    Credits
  946.     ----     -------                                    -------
  947.  
  948.   Prerequisites ....................................... 5 credits needed
  949.  
  950.     000-010  Using and Customizing OS/2 2.1             2 credits
  951.     000-009  Installing and Supporting OS/2 2.1         3 credits
  952.  
  953.   Required ............................................ 2 credits needed
  954.  
  955.     000-012  OS/2 2.1 Advanced Support                  2 credits
  956.  
  957.   Electives ........................................... 2 credits needed
  958.  
  959.     000-013  OS/2 2.1 Performance and Tuning            2 credits
  960.     000-014  OS/2 2.1 Problem Determination /           5 credits
  961.                 Problem Source Identification
  962.                 (Hang/Trap)
  963.  
  964.   Total credits ....................................... 9 credits needed
  965.  
  966.  
  967. For Certified LAN Server Administrator, 1 test, 3 test credits needed
  968.  
  969.     Test     Subject                                    Credits
  970.     ----     -------                                    -------
  971.  
  972.   Required ............................................ 3 credits needed
  973.  
  974.     000-003  OS/2 LAN Server Administration, Part 1     3 credits
  975.  
  976.  
  977. For Certified LAN Server Engineer, 6 tests, 20 test credits needed
  978.  
  979.     Test     Subject                                    Credits
  980.     ----     -------                                    -------
  981.  
  982.   Prerequisites ....................................... 6 credits needed
  983.  
  984.     000-009  Installing and Supporting OS/2             3 credits
  985.     000-003  OS/2 LAN Server Administration, Part 1     3 credits
  986.  
  987.   Required ........................................... 11 credits needed
  988.  
  989.     000-004  OS/2 LAN Server Administration, Part 2     5 credits
  990.     000-006  OS/2 LAN Server Installation and Planning  2 credits
  991.     000-007  OS/2 LAN Server Performance                4 credits
  992.  
  993.   Electives ..........................................  3 credits needed
  994.  
  995.     000-005  Introduction to Integrated Networks        3 credits
  996.     000-002  OS/2 LAN Server NetWare Integration        3 credits
  997.     000-001  Token-Ring Network Implementation and      5 credits
  998.                Management
  999.     000-008  Ethernet Implementation and Problem        3 credits
  1000.                Determination
  1001.     000-016  Workstation Software Installation Using    4 credits
  1002.                CID
  1003.     000-018  TCP/IP for Workstations                    3 credits
  1004.     000-017  Planning, Installing, and Customizing      5 credits
  1005.                LAN NetView
  1006.  
  1007.   Total credits ...................................... 20 credits needed
  1008.  
  1009. Certification criteria for all roles must be completed within one year
  1010. from the time the first test is taken.
  1011.  
  1012. A migration or upgrade path allows the application of credits earned in
  1013. one certification role to be applied to another. This is a time and cost
  1014. savings to individuals who want to be certified in more than one role.
  1015. For example, the 3 test credits earned by a Certified LAN Server
  1016. Administrator will satisfy 3 test credits toward certification as a LAN
  1017. Server Engineer.
  1018.  
  1019. Testing is administered by Drake Training and Technologies, a recognized
  1020. leader in certification testing with over 300 training centers. Within
  1021. the USA and Canada, contact Drake Training and Technologies at
  1022. 1-800-959-EXAM (1-800-959-3926) for program brochures, catalogs, and
  1023. registration and testing information.
  1024.  
  1025. Education
  1026. ---------
  1027.  
  1028. Education courses are delivered and administered by Skill Dynamics and
  1029. their network of IBM Licensed Education Centers. For program brochures,
  1030. catalogs, education course enrollment, and class scheduling, call Skill
  1031. Dynamics at 1-800-IBM-TEACh (1-800-426-8322) within the USA.
  1032.  
  1033. Courses and Student Kits are available to anyone interested in preparing
  1034. for the certification tests. Skill Dynamics, an IBM Company, has
  1035. developed the curriculum and is responsible for delivery of OS/2 and LAN
  1036. Server courses. Taught only by certified instructors, the courses are
  1037. available at Skill Dynamics' locations and IBM Licensed Education
  1038. Centers. Individuals who are unable to attend courses may purchase the
  1039. Student Kits for review or independent learning.
  1040.  
  1041. The education and test roadmap, published in the certification program
  1042. catalog, outlines the certification tests that must be completed, and
  1043. suggests some preparatory courses.
  1044.  
  1045. The general rule (although it can vary) is that one day of coursework
  1046. gives an individual the information necessary for obtaining one test
  1047. credit. Therefore, the education for becoming certified as a LAN Server
  1048. Administrator takes up to three days; for OS/2 Engineer, up to nine
  1049. days; and for LAN Server Engineer, up to 20 days.
  1050.  
  1051. Course fees are charged by the day, at an average rate of about 300 USD
  1052. per day. See "Cost Estimates for Certification" for complete costs of
  1053. tests plus any necessary courses.
  1054.  
  1055. For program brochures, catalogs, education course enrollment, and class
  1056. scheduling, call Skill Dynamics at 1-800-IBM-TEACh (1-800-426-8322)
  1057. within the USA.
  1058.  
  1059. Student Kits
  1060. ------------
  1061.  
  1062. Student Kits offer some individuals an alternative to education courses.
  1063. Available for all education certification courses, Student Kits consist
  1064. of the handout materials for each education course. These materials can
  1065. be used for review or independent learning. The cost of the Student Kit
  1066. is approximately 50 percent of the cost of taking the classroom version
  1067. of the certification education course.
  1068.  
  1069. Information about obtaining Student Kits is available by calling Drake
  1070. Training and Technologies at 1-800-959-EXAM (1-800-959-3926) within the
  1071. USA and Canada.
  1072.  
  1073. Test Credit for Novell Certification
  1074. ------------------------------------
  1075.  
  1076. Individuals already certified as Novell Certified NetWare Engineers will
  1077. receive test credit for specific elements of the Professional
  1078. Certification Program from IBM. Candidates for Certified LAN Server
  1079. Engineer will receive 3 test credits for having passed Novell's test
  1080. number 50-80, in lieu of IBM's equivalent test, number 000-005. This
  1081. test credit represents a potential savings of approximately 15 percent
  1082. off the test cost of the Certified LAN Server Engineer certification.
  1083.  
  1084. Test Credit for OS/2 Accredited
  1085. -------------------------------
  1086.  
  1087. Individuals who are OS/2 Accredited by IBM's Independent Vendor League
  1088. will be given 5 test credits toward certification as a Certified OS/2
  1089. Engineer, and 3 test credits toward certification as a Certified LAN
  1090. Server Engineer. If you are OS/2 Accredited as of 21 September 1993, you
  1091. will also receive two vouchers, worth 40 USD each, that can be applied
  1092. to Professional Certification Program tests administered by Drake
  1093. Training and Technologies.
  1094.  
  1095. Cost Estimates for Certification
  1096. --------------------------------
  1097.  
  1098. Exact costs for certification will depend on an individual's previous
  1099. experience and knowledge of the products, and whether the individual
  1100. requires education courses.
  1101.  
  1102. The current cost for a test is 100 USD, and education courses will
  1103. average about 300 USD per day. Therefore, the cost of becoming a
  1104. Certified LAN Server Administrator could be as little as 100 USD for the
  1105. test alone, to approximately 1000 USD if the individual requires all
  1106. three course days (which cost up to 900 USD). For a Certified OS/2
  1107. Engineer, the costs range from 400 USD for the four tests to
  1108. approximately 3100 USD, which includes up to 2700 USD for nine course
  1109. days. For a Certified LAN Server Engineer, the costs range from 600 USD
  1110. for the six tests to approximately 6600 USD, which includes up to 6000
  1111. USD for 20 course days.
  1112.  
  1113. Benefits of Certification
  1114. -------------------------
  1115.  
  1116. Benefits for individuals completing certification requirements vary,
  1117. based on the role for which they are certified, and are subject to
  1118. change from time to time.
  1119.  
  1120. The Certified OS/2 Engineer and Certified LAN Server Engineer receive a
  1121. greater number of benefits than the Certified LAN Server Administrator
  1122. due to the complexity of the engineer role.
  1123.  
  1124. Benefits for the Certified LAN Server Administrator include a welcome
  1125. package and subscription to a monthly newsletter from the Personal
  1126. Software Products Division.
  1127.  
  1128. Benefits for certified engineers include a welcome package, easier
  1129. access to IBM support through certification registration, one free
  1130. CD-ROM technical library, and subscriptions to technical journals.
  1131. Certified instructors receive the welcome package, one free CD-ROM
  1132. technical library, and subscriptions to technical journals. Certified
  1133. engineers and instructors also receive a camera-ready logo for inclusion
  1134. in advertising or business literature.
  1135.  
  1136. Publications
  1137. ------------
  1138.  
  1139. The following publications and brochures will be available:
  1140.  
  1141.                                                 Order
  1142. Title                                           Number     Available
  1143.  
  1144. Professional Certification Program Catalog      GR28-5110  Oct 1993
  1145. Professional Certification Program Brochure     GR28-5111  Sep 1993
  1146. OS/2 Professional Certification Brochure        GR28-5112  Nov 1993
  1147. LAN Server Professional Certification Brochure  GR28-5113  Nov 1993
  1148. Instructor Professional Certification Program
  1149.   Description                                   pending    Nov 1993
  1150.  
  1151. To order these publications, customers in the USA and Canada should
  1152. contact Drake Training and Technologies at 1-800-959-EXAM
  1153. (1-800-959-3926).
  1154.  
  1155. Services Available from 800 Numbers
  1156. -----------------------------------
  1157.  
  1158. Requests for the Certification Program catalog, brochures, test
  1159. information and registration, should be directed to Drake Training and
  1160. Technologies at 1-800-959-EXAM (1-800-959-3926) within the USA and
  1161. Canada.
  1162.  
  1163. Contact Skill Dynamics at 1-800-IBM-TEACh (1-800-426-8322) within the
  1164. USA for course information, schedules, and locations of education
  1165. facilities. Program information and education roadmaps can also be
  1166. obtained from Skill Dynamics.
  1167.  
  1168. Program information, test objectives, and course descriptions are
  1169. available at all times from the IBM FAX Information Service,
  1170. 1-800-IBM-4FAX (1-800-426-4329) within the USA. When calling IBM FAX,
  1171. select the Personal Systems category.
  1172.  
  1173. Introductory Special Price
  1174. --------------------------
  1175.  
  1176. While the normal price of a certification test is 100 USD, during an
  1177. introductory validation period, IBM is offering each test for 50 USD.
  1178. Validation tests count toward certification.
  1179.  
  1180. When candidates enroll for the tests, they will be told if the
  1181. half-price validation tests are available. After taking a validation
  1182. test, the candidate will notified by letter, within four to six weeks
  1183. after the conclusion of the validation, as to whether the candidate has
  1184. passed or failed the test.
  1185.  
  1186. Charter Member Program
  1187. ----------------------
  1188.  
  1189. A charter member program has been established for the first 100
  1190. individuals who qualify as Certified OS/2 Engineers or Certified LAN
  1191. Server Engineers. Charter members will receive additional benefits and
  1192. recognition above the normal Certified Engineer benefits. Some of the
  1193. extra benefits are a one-year subscription to a new technical library on
  1194. CD ROM (available in 1994), and a membership plaque. These charter
  1195. member benefits will be effective until 31 December 1994, at which time
  1196. the normal benefits will continue.
  1197.  
  1198. USA Rollout
  1199. -----------
  1200.  
  1201. The majority of the education courses for the Professional Certification
  1202. Program from IBM are available today. Some tests are available today;
  1203. others will become available during the fourth quarter of 1993. During
  1204. the test validation period, tests will cost 50 USD rather than 100 USD.
  1205.  
  1206. To determine when tests or courses are available, contact Drake Training
  1207. and Technologies at 1-800-959-EXAM (1-800-959-3926) within the USA and
  1208. Canada.
  1209.  
  1210. Canadian Rollout
  1211. ----------------
  1212.  
  1213. In Canada, the Professional Certification Program from IBM is planned
  1214. for availability in January 1994. Pilot opportunities begin in October
  1215. 1993. For information about the Canadian program, or to participate in
  1216. the pilot program, contact Skill Dynamics Canada at 1-800-661-2131 or
  1217. the IBM Canada Certification Support Line at 1-416-513-3355.
  1218.  
  1219. ========================================================================
  1220.  
  1221.                +-------------------------------------------+
  1222.                | LAN Systems Product Certification Program |     lancert
  1223.                +-------------------------------------------+
  1224.  
  1225. IBM announces a program to certify products for interoperability and
  1226. compatibility in a multi-vendor LAN environment.
  1227.  
  1228. The LAN Systems Product Certification Program is conducted by Personal
  1229. Software Products at its Integration Test Lab in Austin, Texas.
  1230. Certification ensures that products can coexist in a multi-vendor LAN
  1231. environment.
  1232.  
  1233. Through the program, vendors can submit software and hardware products
  1234. for testing in a LAN Systems environment with products from IBM and
  1235. other vendors, such as Novell, Lotus, and WordPerfect.
  1236.  
  1237. WordPerfect Corporation will be the first customer to certify products
  1238. through the lab.
  1239.  
  1240. The testing program is designed to exercise products in a customer
  1241. environment.
  1242.  
  1243. Elements of the program include:
  1244.  
  1245. o  Installation -- To verify smooth installation, reinstallation, and
  1246.      deinstallation.
  1247.  
  1248. o  Function -- To verify dynamic compatibilities by exercising a set of
  1249.      the product's functions under busy, real-life conditions.
  1250.  
  1251. o  Testing -- To verify execution of functional tests.
  1252.  
  1253. Testing is performed with more than 200 IBM and non-IBM hardware systems
  1254. running OS/2, DOS, Windows, LAN Server, and Novell NetWare. PCs from
  1255. AST, Compaq, CompuAdd, Digital, Dell, Gateway, NCR, NEC, Olivetti, and
  1256. Packard Bell are used in the integration test lab.
  1257.  
  1258. The test environments have been configured based on customer feedback
  1259. from a wide range of industries including banking, retail, insurance,
  1260. manufacturing, and finance.
  1261.  
  1262. Once a software or hardware product is certified, it receives the
  1263. official certification mark -- Tested and Approved for LAN Systems --
  1264. which vendors can choose to display on product packaging and in
  1265. advertising programs.
  1266.  
  1267. In addition to receiving the Tested and Approved for LAN Systems
  1268. certification mark, certified products will be listed on CompuServe and
  1269. TalkLink, the OS/2 BBS. The test reports will be included in the
  1270. listing. This information will also appear in the IBM National Solutions
  1271. Center Database and Ziff-Davis' Support On Site for Networks on CD-ROM.
  1272.  
  1273. The fee for participating in the program ranges 3,000 USD to 10,095 USD,
  1274. depending on the test product's complexity. Vendors can call
  1275. 1-800-992-4777 within the USA, or fax requests to 1-512-838-8989, for a
  1276. free estimate and additional information.
  1277.  
  1278. ========================================================================
  1279.  
  1280.         +--------------------------------------------------+
  1281.         | Opportunities for LAN NetView-Based Applications |       nvopp
  1282.         +--------------------------------------------------+
  1283.  
  1284. This article is aimed at application developers, with the intent of
  1285. justifying the IBM LAN NetView platform as a framework for development
  1286. and implementation of systems and network management applications. It
  1287. answers the basic question: "Why invest in LAN NetView offerings?"
  1288.  
  1289. Introduction
  1290. ------------
  1291.  
  1292. Today, LAN-based systems are providing an increasing number of business
  1293. solutions, and the need for effective management of the hardware and
  1294. software resources that comprise these systems. Keeping them operational
  1295. and controlling administrative costs has become more important than
  1296. ever. Couple this with the need to reduce people costs while at the same
  1297. time trying to provide a responsive information system, and you can see
  1298. that management has a strong challenge to meet.
  1299.  
  1300. Coincidentally, there has been a greater focus on LAN (and WAN)
  1301. management over the past few years. However, this focus has been
  1302. primarily in the area of the communications components: adapters, wire,
  1303. hubs, bridges, routers, etc., with little attention being paid to
  1304. managing the workstations and the software operating on them. This has
  1305. become a problem in today's networking environment, where software
  1306. errors can cause severe bottlenecks and result in system and network
  1307. downtimes.
  1308.  
  1309. Defining the Problem: The Downside of Downsizing
  1310. ------------------------------------------------
  1311.  
  1312. The shift from a centralized mainframe environment to the distributed
  1313. systems environment has resulted in a number of benefits related to
  1314. improvement of user productivity and cost savings, such as more
  1315. efficient development of applications, local autonomy, and sharing of
  1316. resources. However, as these benefits were being realized, the benefits
  1317. of managing system resources from a central point was lessened.
  1318. Providing asset control and security, backup and recovery, problem
  1319. management, performance management, et al, has become more difficult
  1320. because of the remoteness of the systems that need to be managed.
  1321. Whereas in the past an I/S organization provided these functions in an
  1322. end-to-end systems management paradigm, in many cases these functions
  1323. are now being left to the end-user, or remote LAN administrator.
  1324.  
  1325. With this in mind, it's apparent that the need exists for a
  1326. comprehensive systems management solution to the problem of managing I/S
  1327. resources in a distributed environment. A distributed systems management
  1328. approach to monitor and control the I/S components helps meet the
  1329. challenge of managing both the hardware and software resources by
  1330. providing functions for the management disciplines mentioned above (such
  1331. as asset management, backup/restore, change control, performance
  1332. monitoring, and problem determination) in a client/server environment.
  1333.  
  1334. The next logical question would be: What solutions are out there today?
  1335. While there are several systems and network management applications
  1336. available today which implement these management disciplines, many
  1337. provide partial solutions; data often cannot be shared, the end-user
  1338. interfaces are inconsistent in their presentation, management services
  1339. rely on proprietary connections, and in general, the integration of such
  1340. applications is left to the customer.
  1341.  
  1342. Defining the Solution: An O P E N Approach
  1343. ------------------------------------------
  1344.  
  1345. How does IBM LAN NetView address these shortcomings? By providing an
  1346. "open" approach to distributed systems management. The major factors
  1347. that contribute to this approach are:
  1348.  
  1349. 1. Comprehensive management services, in terms of topology / discovery,
  1350.    object management, communications services, event management, and
  1351.    metadata services. The management services are based on the HP
  1352.    OpenView Network Management Server 3.1. By providing the underlying
  1353.    management services, application developers can concentrate on
  1354.    application function rather than the access mechanism for managing
  1355.    system resources.
  1356.  
  1357. 2. An industry-standard "open" (API) that provides transparent access to
  1358.    these underlying management services. The API used for accessing the
  1359.    services is the X/Open Management Protocol (XMP), which was selected
  1360.    by the OSF for the Distributed Management Environment (DME). The
  1361.    openness afforded by using an industry-standard API adds value to the
  1362.    application, providing a measure of portability to other operating
  1363.    system platforms. The portability can be extended within the range of
  1364.    IBM products to include the AIX SystemView NetView/6000 platform,
  1365.    which also implements the XMP API.
  1366.  
  1367. The LAN NetView product also provides a common graphical end-user
  1368. interface in the LAN NetView Manage product that is referred to as View.
  1369. View uses an object-oriented approach to managing graphical objects;
  1370. using OS/2 and implementing System Object Model (SOM), an
  1371. object-oriented library technology. One of the advantages of this
  1372. SOM-based approach from an application development perspective is that
  1373. it provides a seamless integration of the management applications. This
  1374. results in consistency for both the application user and the management
  1375. application.
  1376.  
  1377. Why OS/2?
  1378. ---------
  1379.  
  1380. To multitask or not multitask -- that is the question. Whether or not a
  1381. multitasking operating system is really needed in cases where the
  1382. end-users are typically "single-tasking" workers has been questioned in
  1383. the past. However, as a true pre-emptive multitasking operating system,
  1384. OS/2 has been well received as an operating system for "critical"
  1385. applications. What is more critical than controlling the operation and
  1386. assets on your Information System network? Systems management can be
  1387. more effectively provided through the use of the multitasking
  1388. capabilities inherent in OS/2. Do you want to report a problem
  1389. automatically to a managing system while the workstation continues to
  1390. perform normal activities? Do you want to apply changes to the software
  1391. on the workstation while other workstation operations continue? Do you
  1392. want to analyze the performance on the workstation, its DASD, memory,
  1393. storage, etc., while processing critical transactions? A multitasking
  1394. operating system is best suited for non-intrusively performing such
  1395. systems and network management tasks.
  1396.  
  1397. Development benefits of using OS/2 can also be realized. The IBM PSP
  1398. Developer Assistance Program offers a broad range of services,
  1399. including:
  1400.  
  1401. o Technical assistance through OS/2 forums on CompuServe
  1402. o Access to early code
  1403. o OS/2 application migration workshops and seminars
  1404. o Online technical support
  1405. o OS/2 marketing programs
  1406. o Consideration for participation in trade shows
  1407. o Access to OS/2 development tools
  1408. o Hardware/software rebates and loaner equipment
  1409. o IBM Direct Marketing Center
  1410.  
  1411. It is IBM's objective to make OS/2 the best-managed workstation platform
  1412. in the industry. The LAN NetView product, through its open-architected
  1413. platform; CMIP agents for the OS/2 operating system; and LAN Server 3.0,
  1414. LAN Requester, Database Manager, and Communications Manager products
  1415. comprise the vehicle for achieving this objective.
  1416.  
  1417. LAN NetView Applications: The Opportunity
  1418. -----------------------------------------
  1419.  
  1420. Integration
  1421.  
  1422. Was it George Washington who said "Though the first step in providing a
  1423. solution for distributed systems management is delivering a solid
  1424. platform, it's the applications running on that platform that provide
  1425. the total solution."? Well, maybe not George Washington, but it's still
  1426. a true statement. LAN NetView applications from IBM and ISVs will
  1427. deliver this solution by integrating network management, performance
  1428. analysis, problem management, configuration management, asset
  1429. management, and related functions with the NetView platform.
  1430.  
  1431. Cost Containment
  1432.  
  1433. At a time when more and more enterprises are downsizing, or considering
  1434. downsizing, the cost of managing their LANs and WANs is a major factor.
  1435. The LAN NetView product provides a comprehensive management platform,
  1436. using an OS/2 2.x 32-bit multitasking operating system, at a cost
  1437. significantly less than that of a UNIX-based platform.
  1438.  
  1439. Workstation Management
  1440.  
  1441. When you consider than SNMP is supported on the platform to accommodate
  1442. a wide variety of device management, and add to that the capability that
  1443. the LAN NetView CMIP agents offer (that is, the ability to manage the
  1444. workstations themselves), a significant advantage is provided to the
  1445. applications that use the LAN NetView platform.
  1446.  
  1447. DOS and Windows Support
  1448.  
  1449. DOS systems and DOS systems using Microsoft Windows also need to be
  1450. managed. The LAN NetView family of products includes agents to manage
  1451. IBM DOS 5.0 and 6.1, Microsoft DOS 5.0 and 6.0, and DOS + Windows 3.0
  1452. and 3.1. These agents can be utilized by management applications on a
  1453. managing system, using CMOL to request data about the resource managers,
  1454. and manage the resource managers by setting and changing values.
  1455.  
  1456. Host Gateway Support
  1457.  
  1458. Is it important for your application or agent to communicate to NetView
  1459. on the host? This provision is accommodated through the LAN NetView Tie
  1460. application, which acts as a gateway to and from NetView. Thus, in
  1461. addition to managing interconnected workgroup LANs, LAN NetView
  1462. applications can prosper in a large enterprise where a
  1463. manager-of-managers system is the controlling point.
  1464.  
  1465. Application Developer Decisions
  1466. -------------------------------
  1467.  
  1468. For application developers, the choice of a systems/network management
  1469. platform needs to be based, of course, on return on investment. Let's
  1470. look at some of the decision points that an ISV would need to consider
  1471. in choosing the right platform to support.
  1472.  
  1473. Q: What market does the platform address? Will applications on this
  1474. platform sell in the workgroup LAN environment as well as in a large
  1475. enterprise?
  1476.  
  1477. A: The LAN NetView product is targeted at the LAN workgroup segment, yet
  1478. plays a significant role in large enterprises where NetView on a
  1479. mainframe can manage LAN NetView-attached resources via the LAN NetView
  1480. Tie application.
  1481.  
  1482. Q: Does the platform afford portability to other platforms? Is an open
  1483. architecture implemented, using industry standards?
  1484.  
  1485. A: Using an "open system" approach was key to the LAN NetView framework
  1486. development. The LAN NetView platform uses an open API (XMP, endorsed by
  1487. the Open Software Foundation (OSF) and by the IBM SystemView strategy);
  1488. components from the OSF Distributed Management Environment (DME);
  1489. standard management and transport protocols (CMIP, SNMP, TCP/IP, and
  1490. 802.2); and ISO Guidelines for the Definition of Managed Objects (GDMO).
  1491. This facilitates easier porting to other platforms using these
  1492. standards.
  1493.  
  1494. Q: Does it provide the basis for total systems management? Does it
  1495. provide the capability to manage workstations as well as network
  1496. connections?
  1497.  
  1498. A: One of the major salient points of the LAN NetView product is its
  1499. ability to manage workstations with either OS/2 2.x, DOS, or DOS with
  1500. the Microsoft Windows product installed, using agents that are included
  1501. in the LAN NetView family of products. In addition, the LAN NetView
  1502. product also supports SNMP, which is used primarily for network device
  1503. management.
  1504.  
  1505. Q: Is it easy to work with? Does the development environment use
  1506. object-oriented technology, which generally involves less coding? Is
  1507. transparency provided to the developer for access to the management
  1508. services? Are development tools provided? Are the APIs standard?
  1509.  
  1510. A: The View component of LAN NetView Manage version 1.0 uses a System
  1511. Object Model- (SOM-) based Graphical User Interface (GUI), which
  1512. provides an object-oriented mechanism for applications to interoperate
  1513. with objects and other applications. This, along with an open API and
  1514. the facilities of OS/2 2.x with its flat memory model and powerful
  1515. 32-bit multitasking capabilities, provides an excellent development
  1516. environment.
  1517.  
  1518. Q: Is it a strategic offering? Is it part of a reliable company's
  1519. overall systems management strategy, or is it a tactical offering?
  1520.  
  1521. A: SystemView is the structure that represents IBM's systems management
  1522. strategy, and has been well received by customers as a comprehensive
  1523. model for implementing systems management solutions across all IBM
  1524. platforms. The LAN NetView product is the OS/2 implementation of IBM's
  1525. SystemView strategy, and is compliant across all the SystemView
  1526. dimensions: End-Use, Data, and Application. The LAN NetView product is
  1527. IBM's strategic systems management platform on the personal workstation.
  1528.  
  1529. Q: Is it cost-effective? How does it compare to other platforms in terms
  1530. of price/performance?
  1531.  
  1532. A: When compared to UNIX-based systems management offerings, the LAN
  1533. NetView family of products offers a lower-cost alternative to managing
  1534. systems and network resources, from a lower-cost hardware base.
  1535.  
  1536. Q: What type of ISV support is offered? Is there a support program in
  1537. place that can help with problems and marketing support, or is it simply
  1538. "Here's the code and documentation"?
  1539.  
  1540. A: Since LAN NetView is an OS/2-based platform, developers can take
  1541. advantage of the many OS/2 marketing and technical assistance offerings
  1542. through the IBM PSP Developer Assistance Program.
  1543.  
  1544. Q: What applications are on the platform? Are the base applications
  1545. competitive? Will my application complement them?
  1546.  
  1547. A: Included in the IBM LAN NetView family of products are: LAN NetView
  1548. Monitor, a comprehensive performance monitor for systems with OS/2; LAN
  1549. NetView Fix, a problem-management application capable of handling both
  1550. OSI alarms and SNMP trap conditions, with various alarm/event
  1551. notification functions; LAN NetView Scan, an application for asset
  1552. management of workstation vital product data; and LAN NetView Tie, a
  1553. gateway to NetView on the mainframe, converting alarms to NetView
  1554. alerts and forwarding them on to NetView for further processing.
  1555.  
  1556. Q: Is this a platform for growth? Is there a commitment to provide
  1557. enhancements in terms of additional management capabilities?
  1558.  
  1559. A: The LAN NetView product is IBM's strategic systems management
  1560. platform on OS/2. Therefore, it is expected that it will be enhanced
  1561. based on improvements in technology and standards that are developed
  1562. within the systems and network management arena.
  1563.  
  1564. Q: Is there a strong marketing force behind this platform? Are all
  1565. marketing channels fully exploited for this platform?
  1566.  
  1567. A: The LAN NetView family of products comprise a solution for LAN
  1568. workgroups in all types of enterprises, functioning as a self-contained
  1569. management system in small enterprises, and as management segments
  1570. interoperating with a manager-of-managers system such as NetView on the
  1571. host in a large enterprise environment. This broadens the marketing
  1572. opportunity to all segments where LAN-based systems are used.
  1573.  
  1574. (end of Q&A)
  1575.  
  1576. This, of course, is not an all-inclusive list; other considerations
  1577. include the skill levels of the developers, resource constraints,
  1578. specific application target areas, marketing objectives, training and
  1579. education requirements, etc. The point is that there are a number of
  1580. factors to ponder when choosing where to make the investment, and how
  1581. much of an investment ot make in developing or porting an application to
  1582. a platform.
  1583.  
  1584. LAN NetView and ISV Applications: The Right Stuff
  1585. -------------------------------------------------
  1586.  
  1587. IBM's leadership role in network management can clearly be seen through
  1588. the success of both the NetView and NetView/6000 products. The LAN
  1589. NetView product builds on these successful management platforms,
  1590. providing distributed systems management on the personal workstation.
  1591. Now, in addition to providing centralized and distributed management of
  1592. network components from host- and RISC-based systems, LAN administrators
  1593. can manage the personal workstations themselves, from a lower-cost,
  1594. Intel-based, LAN NetView product.
  1595.  
  1596. The success of the LAN NetView platform can only be achieved with the
  1597. support of ISVs through their systems and network management
  1598. applications, integrated with the LAN NetView platform. There is an
  1599. interdependence here -- the LAN NetView platform providing the basis for
  1600. managing the system resources, and the applications carrying out the
  1601. management functions.
  1602.  
  1603. As a LAN NetView application provider, you are helping to extend the
  1604. platform function, and in turn, your application can broaden its market
  1605. reach through IBM promotions, such as those offered through the PSP
  1606. Developer Assistance Program.
  1607.  
  1608. In addition, remember this is not simply a development platform. LAN
  1609. NetView Manage and Enabler provide significant management capabilities
  1610. through the management services, APIs, user interface,
  1611. topology/discovery, and agent functionality. Together with applications
  1612. from IBM and ISVs, this functionality will enable customers to enhance
  1613. availability of their network, increase their productivity, and
  1614. accomplish this with a cost-effective solution.
  1615.  
  1616. LAN NetView ISV Support Program: Need Help?
  1617. -------------------------------------------
  1618.  
  1619. In order to encourage ISVs to port existing applications and/or develop
  1620. new applications on the LAN NetView platform, IBM provides assistance in
  1621. the form of:
  1622.  
  1623. o Early code and documentation
  1624. o Tutorials and workshops
  1625. o Online support through the CompuServe information service and IBM
  1626.   forums
  1627. o Toll-free hotline support for technical assistance
  1628. o OS/2 marketing program support through the Developer Assistance
  1629.   Program
  1630.  
  1631. Note: These things are in addition to the support provided through the
  1632. Developer Assistance Program.
  1633.  
  1634. Summary: Points of Light
  1635. ------------------------
  1636.  
  1637. Let's look at some of the salient points of the LAN NetView product in
  1638. the context of providing application developers with the means for
  1639. contributing to the total solution referred to above.
  1640.  
  1641. The Market
  1642.  
  1643. The LAN NetView family of products focuses on the workgroup LANs and
  1644. interconnected LANs. However, because of the capabilities offered that
  1645. allow control of LAN NetView systems by a NetView console operator on
  1646. the host, there is significant area of opportunity for LAN NetView
  1647. applications in the large enterprise environments. The LAN NetView
  1648. product offers a low-cost solution to managing LAN-based systems.
  1649.  
  1650. Portability
  1651.  
  1652. The LAN NetView platform uses selected portions of the DME technology,
  1653. and the XMP API for access to the underlying management services, and
  1654. SOM. This facilitates an easier porting effort from the LAN NetView
  1655. platform to systems such as AIX SystemView NetView/6000 product from
  1656. IBM, and the OpenView system from Hewlett-Packard.
  1657.  
  1658. Strategic Offering
  1659.  
  1660. The LAN NetView product is part of the NetView family of products from
  1661. IBM, and is the OS/2 implementation of major components of IBM SAA
  1662. SystemView, IBM's strategy for enterprise-wide systems management.
  1663.  
  1664. Development/Runtime Environment
  1665.  
  1666. OS/2, with its flat memory model and powerful 32-bit multitasking
  1667. capabilities, provides an excellent development and runtime environment.
  1668. This, along with the transparency to either CMIP or SNMP objects
  1669. provided through the XMP API, and an object-oriented user interface
  1670. (View), provide tools that aid developers.
  1671.  
  1672. ISV Support
  1673.  
  1674. Access to early code and documentation, as well as education and
  1675. marketing programs, is provided, with toll-free technical help available
  1676. from the development organization.
  1677.  
  1678.  
  1679. In review, we've looked at some of the problems associated with
  1680. maintaining the operation and controlling the costs of LAN-based
  1681. information systems. This problem is heightened with the trend toward
  1682. downsizing and distributed processing on personal systems. In general,
  1683. the opportunity exists for a comprehensive systems management platform
  1684. and applications which, together, can manage both the hardware and
  1685. software components comprising the information system.
  1686.  
  1687. Notice once again the reference to systems management rather than just
  1688. network management. The importance of this, particularly in a
  1689. distributed environment, cannot be overemphasized. When you consider
  1690. the value of the software assets in an enterprise, and the need for
  1691. accountability for those assets, as well as functions such as capacity
  1692. planning, configuration management, and problem management, you can see
  1693. how a system that only manages the network devices and connectivity
  1694. falls short of providing a total solution.
  1695.  
  1696. ========================================================================
  1697.  
  1698.                                                                 ultibeta
  1699.  
  1700.     +-------------------------------------------------------------+
  1701.     | Ultimedia Manager/2 Beta Program Seeks Qualified Candidates |
  1702.     +-------------------------------------------------------------+
  1703.  
  1704. IBM Personal Software Products is looking for qualified candidates in
  1705. the United States to participate in a beta-test program for the new IBM
  1706. OS/2 Ultimedia Tools Series product, Ultimedia Manager/2. We would like
  1707. you to install the product, actively use it, and give us your comments,
  1708. suggestions and any other feedback. Your feedback will be evaluated and
  1709. considered for inclusion in the product.
  1710.  
  1711. Feedback
  1712. --------
  1713.  
  1714. Several avenues for feedback have been established:
  1715.  
  1716. o  UMMBETA CFORUM, on the OS2BBS (TalkLink), under OS/2 Q&A bulletin
  1717.      board.
  1718. o  CompuServe forum Ultiatools, section IBM Beta
  1719. o  CompuServe userid 73354,763
  1720. o  Internet userid mgr2beta@ibmpa.awdpa.ibm.com
  1721. o  Fax phone 1-415-694-3073, Attention: Manager/2 Beta Coordinator
  1722.  
  1723. Software and Hardware Requirements
  1724. ----------------------------------
  1725.  
  1726. o  386 or 486 system, 25MHz
  1727. o  8 MB RAM (minimum)
  1728. o  Math co-processor recommended
  1729. o  12 MB hard disk (minimum), 22 MB recommended
  1730. o  CD-ROM player
  1731. o  XGA, XGA2, or SVGA display adapter
  1732. o  OS/2 2.1
  1733.  
  1734. More Information
  1735. ----------------
  1736.  
  1737. Call Ultimedia Tools Series at 1-800-887-7771 for more information
  1738. about the Ultimedia Manager/2 beta program.
  1739.  
  1740. ========================================================================
  1741.  
  1742.               +---------------------------------------+
  1743.               | SOMobjects Developer Toolkit Workshop |          somwork
  1744.               | 9 through 11 November, New York City  |
  1745.               +---------------------------------------+
  1746.  
  1747. If you're designing and implementing applications in either AIX or OS/2,
  1748. this hands-on lab workshop is for you! You'll explore the components of
  1749. the System Object Model (SOM) Version 2.0 toolkit, and learn how to use
  1750. the toolkit.
  1751.  
  1752. Agenda
  1753. ------
  1754.  
  1755. In this workshop, you will learn how to:
  1756.  
  1757. o  Build OS/2 and AIX object-oriented applications using SOM
  1758. o  Implement and use SOM classes in C or C++
  1759. o  Use and extend the SOM compiler and tools
  1760. o  Add persistence and replication capabilities to SOM objects
  1761. o  Construct a CORBA-standard Object Request Broker with Distributed SOM
  1762.  
  1763. Time, Place, Fee
  1764. ----------------
  1765.  
  1766. The SOMobjects Developer Toolkit Workshop will be held Tuesday through
  1767. Thursday, 9 through 11 November, in New York City. The workshop tuition
  1768. is 1,250 USD.
  1769.  
  1770. Enrollment
  1771. ----------
  1772.  
  1773. U.S. customers should call Skill Dynamics at 1-800-IBM-TEACh
  1774. (1-800-426-8322) and enroll in course N1602. Non-U.S. customers should
  1775. contact their local IBM office.
  1776.  
  1777. U.S. IBM employees should enroll via MSE using course code ATD4365C.
  1778. Non-U.S. IBM employees should enroll through their education
  1779. coordinators:
  1780.  
  1781.   Asia/Pacific and Latin America    Helen Symonds, SYMONDS at RHQVM15
  1782.   Europe / Middle East / Africa     Carol Dixon, EDCAROL at WTSCPOK
  1783.   Canada and the Caribbean          Jean Bresse, GETSMART at TORVM3
  1784.  
  1785. For More Information
  1786. --------------------
  1787.  
  1788. Contact Bob Rohr, 1-914-742-5653 or IBM tie line 770-5653. Internet:
  1789. ROHR@DALVM1.VNET.IBM.COM. IBM PROFS: ROHR at DALVM1.
  1790.  
  1791. ========================================================================
  1792.  
  1793.         +------------------------------------------------+
  1794.         | IBM Distributed Computing Environment for OS/2 |        dcerun
  1795.         +------------------------------------------------+
  1796.  
  1797. The IBM Distributed Computing Environment (DCE) Runtime Client for OS/2
  1798. and the IBM DCE Software Developer's Kit (SDK) for OS/2 and Windows are
  1799. now available. Also, an IBM DCE Runtime Client for Windows is available
  1800. via a beta program (covered in the 15 September issue of this
  1801. newsletter).
  1802.  
  1803. IBM DCE Runtime Client for OS/2
  1804. -------------------------------
  1805.  
  1806. The IBM DCE Runtime Client for OS/2 is a production-level,
  1807. industrial-strength DCE runtime client for the Intel market. It is
  1808. designed to interoperate with IBM AIX DCE/6000 and other OSF
  1809. DCE-compliant server implementations. The OS/2 DCE runtime client is
  1810. based on DCE Version 1.0.2, as provided by OSF, and enables execution of
  1811. both the client and server portions of remote procedure call, as well as
  1812. providing access to the Cell Directory and Security Services as needed
  1813. for distributed computing.
  1814.  
  1815. Order Number   Feature  Part Number    Program Name
  1816. ------------   -------  -----------    ------------
  1817. 5871-AAA        6203    96F8691        IBM DCE Client for OS/2
  1818.                                        Version 1.0
  1819.                                        with User Data Privacy
  1820.  
  1821. IBM DCE SDK for OS/2 and Windows
  1822. --------------------------------
  1823.  
  1824. The IBM DCE SDK for OS/2 and Windows provides Independent Software
  1825. Vendors (ISVs) and corporate developers in the PC-LAN market with the
  1826. base facilities necessary to shift from single operating system
  1827. environments to distributed, multi-operating system environments. In the
  1828. USA, this product has a User Data Privacy feature that allows users to
  1829. access the U.S. Government Data Encryption Standard (DES) algorithms for
  1830. user data encryption via remote procedure call.
  1831.  
  1832. Features of the IBM DCE SDK are:
  1833.  
  1834. o  OS/2 Security Services          o  OS/2 Cell Directory Services
  1835. o  Remote Procedure Call (RPC)     o  Time Service
  1836. o  Threads Interface               o  Five (5) DCE Clients for OS/2
  1837. o  Sample Source Programs          o  Five (5) DCE Clients for Windows
  1838. o  OS/2 and Windows Application Development Tools
  1839.  
  1840. Order Number   Feature  Part Number    Program Name
  1841. ------------   -------  -----------    ------------
  1842. 5871-AAA        6199    96F8690        IBM DCE SDK for OS/2 and Windows
  1843.                                        Version 1.0
  1844.                                        with User Data Privacy
  1845.  
  1846.                                 Single      Additional
  1847. Prices                          License     License
  1848. ------                          -------     ----------
  1849.  
  1850. DCE SDK for OS/2 and Windows    1095 USD    995 USD each
  1851. DCE Runtime Client for OS/2       65 USD     55 USD each
  1852.  
  1853. ========================================================================
  1854.  
  1855.                  +------------------------------------+
  1856.                  | IBM VisualAge for OS/2 Version 1.0 |           visage
  1857.                  +------------------------------------+
  1858.  
  1859. VisualAge is an integrated, application development environment designed
  1860. especially for client/server, mission-critical, line-of-business
  1861. applications through visual programming and construction-from-components
  1862. technologies. VisualAge provides a series of high-productivity,
  1863. OS/2-based power tools for the development of applications targeting
  1864. OS/2 execution systems. IBM plans to make VisualAge for Windows and
  1865. VisualAge System Object Model (SOM) support for OS/2 available during
  1866. the first half of 1994.
  1867.  
  1868. There are two base products in the VisualAge family:
  1869.  
  1870. o  VisualAge for the individual user
  1871. o  VisualAge Team for team development.
  1872.  
  1873. VisualAge Team provides all the functionality of VisualAge plus support
  1874. for team programming.
  1875.  
  1876. Using popular relational databases, VisualAge enables customers to
  1877. develop client/server database applications. In a server-based
  1878. development environment, VisualAge can produce complete online
  1879. transaction processing (OLTP) client/server applications for OS/2. This
  1880. functionality enables customers to build workstation applications that
  1881. access remote transaction programs through a variety of network
  1882. protocols and access data in remote and local relational databases.
  1883.  
  1884. In addition, VisualAge provides:
  1885.  
  1886. o  Visual programming
  1887.  
  1888. o  Support for team programming
  1889.  
  1890. o  Library services
  1891.  
  1892. o  Support for reusing programs developed in C, COBOL or any language
  1893.    that creates dynamic link libraries (DLLs)
  1894.  
  1895. o  Advanced graphical user interface (GUI) capability
  1896.  
  1897. o  Communications and transaction processing
  1898.  
  1899. o  Database components
  1900.  
  1901. o  Access to other applications such as IMS Client Server/2
  1902.  
  1903. o  Visual SQL query builder capability
  1904.  
  1905. o  Multimedia capability
  1906.  
  1907. o  Performance tuning and packaging tools
  1908.  
  1909. o  Complete application development environment.
  1910.  
  1911. The VisualAge open architecture enables developers of GUI tools,
  1912. database and communications support products, and class libraries to
  1913. write to published application programming interfaces (APIs).
  1914.  
  1915. One-Time Charge for Program Package:
  1916.  
  1917. VisualAge                                              2,495 USD
  1918. VisualAge Team                                         4,995
  1919. VisualAge COBOL Component                              1,495
  1920. VisualAge Multi-Database Component                       995
  1921. VisualAge Communications/Transaction Component         1,750
  1922. VisualAge Multimedia Component                           495
  1923.  
  1924. In brief . . .
  1925.  
  1926. Features include:
  1927.  
  1928. o  Visual programming
  1929. o  Construction-from-components
  1930. o  Visual GUI design capability
  1931. o  Client/server application development
  1932. o  Open extensible architecture
  1933. o  Extensive code reuse
  1934. o  Access to a range of communication protocols, databases and legacy
  1935.      code reuse
  1936. o  Multimedia support
  1937. o  Team programming
  1938.  
  1939. Benefits include:
  1940.  
  1941. o  Improved responsiveness to end users
  1942. o  Increased developer productivity
  1943. o  Increased application usability
  1944. o  Reduced maintenance
  1945.  
  1946. First customer shipment begins immediately, to a selected set of
  1947. customers. These customers are participating in a program designed to
  1948. validate that IBM has achieved the quality objectives for VisualAge in a
  1949. variety of production environments. When these customers confirm that
  1950. IBM has achieved its quality objectives, IBM will announce the planned
  1951. availability date and ordering information.
  1952.  
  1953. For additional product information, access CompuServe or IBM TalkLine
  1954. under IBM Software Solutions, or call 800-IBM-CARY.
  1955.  
  1956. Skill Dynamics will provide classroom courses on IBM premises or at the
  1957. customer's site. These courses will provide varying levels of exposure
  1958. to object-oriented technology and its unique design and development
  1959. paradigms using the Smalltalk language.
  1960.  
  1961. These educational offerings will be provided to address the unique needs
  1962. of managers, application builders, systems analysts, designers and
  1963. component builders.  The offerings will include:
  1964.  
  1965. o  Product education describing how to use VisualAge
  1966. o  Concept education for object-oriented technology
  1967. o  Apprenticeship training
  1968. o  Open classes available to the general public and IBM employees.
  1969.  
  1970. More specifically, the education offerings will provide:
  1971.  
  1972. o  Executive overview of the key concepts and benefits of the VisualAge
  1973.      environment
  1974. o  Operational overview of application development in an
  1975.      object-oriented, client/server, visual programming environment
  1976. o  Introduction to the VisualAge product and its installation
  1977. o  Introduction to object-oriented development in Smalltalk
  1978. o  Object-oriented software engineering with Smalltalk
  1979. o  Object-oriented analysis, design, and programming
  1980. o  Application builder workshops
  1981. o  Client/server application design and implementation
  1982. o  Component builder courses.
  1983.  
  1984. OVERVIEW
  1985.  
  1986. VisualAge is an application development environment and suite of power
  1987. tools that introduce technologies that unlock the complex world of
  1988. application development in a client/server environment. These
  1989. technologies are based on a visual construction-from-components
  1990. architecture, and enable the development of the client portion of
  1991. client/server applications with very complex GUIs.
  1992.  
  1993. Developers are confronted by ever-changing user requirements and a
  1994. growing user base.  This combination necessitates an integrated
  1995. development environment with a robust suite of tools so that
  1996. applications can be developed rapidly. Within its object-oriented
  1997. development environment, VisualAge provides visual programming. This
  1998. technology enables developers to work with end users in an iterative
  1999. manner to develop user interfaces and accurately capture changing user
  2000. requirements.
  2001.  
  2002. The reuse of proven designs and stable code is one element of
  2003. object-oriented programming that puts real power in the user's hands,
  2004. and VisualAge provides many opportunities for reuse. VisualAge was
  2005. developed using VisualAge itself. This assures that the design and code
  2006. supplied with VisualAge have been tested and optimized. The ability to
  2007. reuse existing code reduces development cycle time, and because many of
  2008. the components can be reused without change, drastically reduces errors.
  2009.  
  2010. Object-oriented technology is emerging as the most promising avenue to
  2011. solve the rightsizing and client/server challenges of the future.
  2012. VisualAge utilizes this technology to simplify the development of
  2013. applications for OS/2 in a graphical environment using construction from
  2014. components.  Additionally, more experienced developers have the benefit
  2015. of the underlying Smalltalk language, including an integrated suite of
  2016. productivity tools (editors, browsers, debuggers and inspectors).
  2017. VisualAge Team adds team programming capabilities to the environment,
  2018. multiplying the value derived from the technologies. These two products
  2019. enable developers of various skill and experience levels to create
  2020. mission-critical, client/server applications. VisualAge opens the door
  2021. to these technologies, and over time, IBM plans to address additional
  2022. development environments and expand its communications and database
  2023. access capabilities.
  2024.  
  2025. DESCRIPTION
  2026.  
  2027. VisualAge supports an iterative application development approach for
  2028. dealing with today's complex, mission-critical, GUI, client/server
  2029. workstation applications.
  2030.  
  2031. The VisualAge product set provides an architecture and a rich set of
  2032. application-enabling functions that support application construction
  2033. from reusable components, including legacy third generation language
  2034. (3GL) and fourth generation language (4GL) elements. VisualAge provides
  2035. visual GUI development capabilities, so that complex CUA-compliant
  2036. screens can be built quickly and easily. VisualAge also provides the
  2037. protocols that enable the GUI front-ends to run with newly created
  2038. object-oriented applications or with pre-existing applications.
  2039.  
  2040. Graphical user interfaces and line-of-business applications can be
  2041. developed with VisualAge in a highly productive environment, using the
  2042. rapid prototyping, prototyping-to-production, and code reuse
  2043. capabilities of object-oriented programming. The applications developed
  2044. with VisualAge provide end users with easy-to-use graphical displays for
  2045. their workstations.
  2046.  
  2047. Smalltalk, the language used to write VisualAge, can be used as a
  2048. scripting language or a complete programming language. The developer can
  2049. then choose the level that supports the desired development effort. For
  2050. example, existing components can be combined through the visual
  2051. programming interface, existing components can be modified through the
  2052. scripting language, or completely new components can be created in
  2053. native Smalltalk.
  2054.  
  2055. VisualAge provides an open architecture via published interfaces.
  2056. Through this approach, components created by customers can easily be
  2057. added to the development environment. Additionally, this approach
  2058. encourages others to create GUI development tools and support tools
  2059. (communications, database access, legacy code access and class
  2060. libraries) that work with VisualAge.
  2061.  
  2062. ENABLE CUSTOMER'S COMPETITIVE ADVANTAGE
  2063.  
  2064. VisualAge provides value to the customer by enabling developers to be
  2065. more productive through ease of use, providing improved quality and
  2066. maintainability through reuse of code and facilitating the
  2067. development of complex graphical user interfaces. VisualAge also
  2068. provides a natural evolution from prototyping into production.
  2069.  
  2070. Less experienced users can become productive very quickly, because the
  2071. levels of abstraction in VisualAge remove the need to understand
  2072. databases and communication protocols. Users who are not literate in
  2073. object-oriented programming can develop significant applications without
  2074. moving into the underlying code. With this capability, users can develop
  2075. the client portion of very sophisticated client/server applications much
  2076. more quickly than with traditional application development tools, with
  2077. higher quality and lower maintenance costs. More experienced users may
  2078. choose to access the underlying object-oriented code and create
  2079. components that may be reused.
  2080.  
  2081. TIME TO MARKET
  2082.  
  2083. VisualAge supports logical separation of the client from the server,
  2084. simplifying interface design and implementation, and provides
  2085. high-level abstractions that completely hide the interface to the
  2086. network protocols. This functionality results in the client portion of
  2087. client/server applications being built in less time with higher quality
  2088. and lower cost. Customers will be able to respond more quickly to
  2089. changes in the marketplace due to shorter lead times for application
  2090. development. This responsiveness is a key factor in the choice of
  2091. developers for many applications.
  2092.  
  2093. APPLICATION DEVELOPER PRODUCTIVITY
  2094.  
  2095. VisualAge provides significant customer value in application development
  2096. by enabling developers to improve their productivity in work effort and
  2097. elapsed time, from the use of graphical screen generation functions and
  2098. reuse of existing components. VisualAge also enables easy development
  2099. of the client portion of a client/server application. Prototyping and
  2100. evolution of the user interface can occur without requiring changes to
  2101. the programming of the underlying business objects or full development
  2102. of the business logic.
  2103.  
  2104. The productivity achievable by the developer encourages the
  2105. reimplementation of applications, particularly those that can benefit
  2106. most from a CUA '91 user interface.
  2107.  
  2108. IMPROVED APPLICATION QUALITY
  2109.  
  2110. Design via prototyping enables developers to work iteratively with end
  2111. users to ensure the application meets requirements, avoiding
  2112. misunderstanding and rework. The reuse of components is encouraged in
  2113. this methodology, resulting in applications based on previously tested
  2114. code.
  2115.  
  2116. The iterative design and development approach leads to synergy and
  2117. creativity within the customer/developer team and higher customer
  2118. satisfaction with the resulting application than is typical with
  2119. traditional development paradigms. This interaction also ensures that
  2120. the resulting application is what the customer wants and needs,
  2121. dramatically reducing fixes and rework, and therefore, end-user false
  2122. starts and inefficient use of the application.
  2123.  
  2124. VISUAL PROGRAMMING
  2125.  
  2126. VisualAge enables application development based on a
  2127. construction-from-components architecture. This approach provides an
  2128. integrated "what you see is what you get" (WYSIWYG) user-interface tool
  2129. that permits the user to select interface components from a palette,
  2130. size and align components as appropriate, and iteratively view the
  2131. results as the interface is built. Either during or after this brief
  2132. development process, developers may build the application by selecting
  2133. from a palette the sources and targets to populate or receive
  2134. information from the interface. The information may come from, or be
  2135. targeted for, a database, a communications link or some external source
  2136. such as another application program. VisualAge will generate the code to
  2137. support the links established between sources and targets and the user
  2138. interface. Also, visual construction enables people with widely varying
  2139. skill levels to develop applications. Those with little, or no,
  2140. programming skills can easily create applications using existing
  2141. components. Programmers with more experience have the additional option
  2142. of creating new components.
  2143.  
  2144. SMALLTALK DEVELOPMENT ENVIRONMENT
  2145.  
  2146. In addition to using the set of interactive tools and application
  2147. support functions that VisualAge provides, developers may also write
  2148. application code in Smalltalk, the native scripting language in which
  2149. VisualAge is implemented. Smalltalk benefits application developers by:
  2150.  
  2151. o  Enabling portability across platforms
  2152. o  Eliminating low-level programming skills requirements (pointers,
  2153.      memory management)
  2154. o  Facilitating reuse.
  2155.  
  2156. LIBRARY SUPPORT AND TEAM PROGRAMMING
  2157.  
  2158. VisualAge Team provides version control, change management and library
  2159. functions while enabling multiple developers to work on the same
  2160. application simultaneously. This capability enables the division of
  2161. function among developers, code reuse optimization and faster
  2162. development cycles.
  2163.  
  2164. In addition, sharing components helps ensure that all developers are
  2165. working on a single, common base, facilitates the integration of change
  2166. into the development process and promotes reuse of pretested stable
  2167. code, rather than rewriting it.
  2168.  
  2169. VisualAge also provides value in:
  2170.  
  2171. o  Legacy code reuse
  2172.  
  2173.    VisualAge enables the customer to protect investments in legacy
  2174.    applications and data. VisualAge parses C and COBOL source files to
  2175.    create object representations for the existing data structures.
  2176.    VisualAge also supports accessing any language that supports native
  2177.    operating system DLLs. Existing code may be integrated into a new
  2178.    application's development environment and subsequent client/server
  2179.    applications, protecting the investment in the old applications and
  2180.    data. Repeated reuse decreases the cost of each successive
  2181.    application, thereby increasing the value of the reusable code.
  2182.  
  2183. o  Improved code stability
  2184.  
  2185.    A library of pretested, stable code modules leads to more stable
  2186.    applications initially and therefore, less risk in extending those
  2187.    applications in the future. Applications and systems become far less
  2188.    volatile, resulting in less maintenance and a more stable environment
  2189.    for growth.
  2190.  
  2191. ADDITIONAL PRODUCT INFORMATION
  2192.  
  2193. VisualAge functionality provides an integrated, application
  2194. development environment:
  2195.  
  2196. o  Visual programming and construction-from-components enable the
  2197.    development of complete applications from pre-existing or
  2198.    custom-built components with little or no knowledge of the
  2199.    underlying language.
  2200.  
  2201. o  Support for team programming enables multi-users complete access to
  2202.    the development environment and suite of productivity tools.
  2203.  
  2204. o  Library services, including versioning and release control, provide
  2205.    complete library code management so that large complex development
  2206.    efforts can be successful.
  2207.  
  2208. o  Support for reusing programs developed in C, COBOL or any language
  2209.    that creates DLLs promotes the reuse of existing code, reducing
  2210.    development cycle time and future maintenance requirements. C
  2211.    support is included in the base VisualAge and VisualAge Team
  2212.    products. COBOL support may be ordered separately.
  2213.  
  2214. o  Advanced graphical user interface (GUI) capability includes
  2215.    support to implement CUA '91 user interface controls.
  2216.  
  2217. o  Communications and transaction processing components provide a
  2218.    diverse menu of protocols with a simplified common access, including
  2219.    TCP/IP, APPC, and CICS OS/2 ECI.
  2220.  
  2221. o  Database components for interfacing with IBM and non-IBM databases
  2222.    provide a menu of databases with a simplified common access,
  2223.    including DB2/2, ORACLE, and Microsoft SQL Server. DB2/2 support is
  2224.    provided in the base VisualAge and VisualAge Team products. The
  2225.    additional database support may be ordered separately.
  2226.  
  2227. o  Access to other applications, such as IMS Client Server/2, allows
  2228.    development of applications for open distributed environments.
  2229.  
  2230. o  Visual SQL query builder capability
  2231.  
  2232. o  Multimedia capability provides a library of predefined, reusable and
  2233.    extensible components to build multimedia applications without manual
  2234.    coding.
  2235.  
  2236. o  Performance tuning and packaging tools
  2237.  
  2238. o  A complete application development environment integrates Smalltalk
  2239.    editors, browsers, debuggers, inspectors, performance profiler, and
  2240.    DLL builder.
  2241.  
  2242. STATEMENT OF GENERAL DIRECTION
  2243.  
  2244. IBM plans to make VisualAge for Windows and VisualAge System Object
  2245. Model (SOM) support for OS/2 available during the first half of 1994.
  2246.  
  2247. PUBLICATIONS
  2248.  
  2249. The following publications will be provided on the program CD-ROM.
  2250. Publications will not be separately orderable.
  2251.  
  2252. o  Installation and Maintenance Guide
  2253. o  Tutorial
  2254. o  VisualAge User's Guide
  2255. o  VisualAge Scripting Guide and Reference
  2256. o  VisualAge Team Programming Guide
  2257. o  Programming for IBM Relational Databases with VisualAge
  2258. o  Programming for Multiple Threads with VisualAge
  2259. o  Programming for Communications with VisualAge
  2260. o  Programming for VisualAge's Legacy Systems Interface
  2261. o  Construction From Parts
  2262.  
  2263. DISPLAYABLE SOFTCOPY PUBLICATIONS:  Information regarding
  2264. publications in displayable softcopy form will be provided at planned
  2265. availability.
  2266.  
  2267. SOURCE FILE PUBLICATIONS: Information regarding publications in source
  2268. file form will be provided at planned availability.
  2269.  
  2270. MACHINE REQUIREMENTS: Complete development and execution requirements
  2271. will be provided at planned availability. However, general requirements
  2272. will be a 486, 25MHz processor with 16MB of RAM for development, and a
  2273. 386 processor for execution.  RAM and hard file requirements at
  2274. execution will depend on the application being run.
  2275.  
  2276. PROGRAMMING REQUIREMENTS: OS/2 Version 2.1.
  2277.  
  2278. INSTALLABILITY: VisualAge will be CID (configuration, installation
  2279. and distribution) enabled for installation on local area networks.
  2280.  
  2281. PACKAGING: All products will be distributed on CD-ROM.  All
  2282. publications will be online.  A "read-me" document will be included.
  2283.  
  2284. CHARGES
  2285.  
  2286. Program                                             One-Time
  2287. Number    Program Name / Order Type                 Charge
  2288. -------   -------------------------                 ------
  2289.  
  2290. 87G7044   VisualAge                                  2,495 USD
  2291. 87G7094   Additional Licenses                        2,495
  2292. 87G7048   Proof of Additional License Certificate    2,495
  2293.  
  2294. 87G7049   VisualAge Team                             4,995
  2295. 87G7095   Additional Licenses                        4,995
  2296. 87G7053   Proof of Additional License Certificate    4,995
  2297.  
  2298. 87G7054   VisualAge COBOL Component                  1,495
  2299. 87G7096   Additional Licenses                        1,495
  2300. 87G7058   Proof of Additional License Certificate    1,495
  2301.  
  2302. 87G7059   VisualAge Multi-Database Component           995
  2303. 87G7097   Additional Licenses                          995
  2304. 87G7063   Proof of Additional License Certificate      995
  2305.  
  2306. 87G7064   VisualAge Communications/
  2307.             Transaction Component                    1,750
  2308. 87G7098   Additional Licenses                        1,750
  2309. 87G7068   Proof of Additional License Certificate    1,750
  2310.  
  2311. 87G7069   VisualAge Multimedia Component               495
  2312. 87G7099   Additional Licenses                          495
  2313. 87G7073   Proof of Additional License Certificate      495
  2314.  
  2315. ADDITIONAL LICENSES CHARGE: Customers who pay a one-time charge for
  2316. additional licenses may copy machine-readable program materials
  2317. previously acquired from IBM in a program package. One copy may be
  2318. made for each additional license ordered.
  2319.  
  2320. ========================================================================
  2321.  
  2322.           +-----------------------------------------------+
  2323.           | Software Trade Mission to China and Hong Kong |     chitrade
  2324.           +-----------------------------------------------+
  2325.  
  2326. (This information was furnished by the United States Department of
  2327. Commerce.)
  2328.  
  2329. The U.S. Department of Commerce will hold a computer software trade
  2330. mission to China and Hong Kong from 2 through 11 December 1993. There
  2331. are three ways to participate; companies may select one, two, or all
  2332. three options.
  2333.  
  2334. China
  2335. -----
  2336.  
  2337. The first option allows companies to learn first-hand about the
  2338. fast-growing, potentially huge Chinese market. According to
  2339. International Data Corporation, the Chinese packaged software market
  2340. increased 23 percent in 1992, and is expected to grow more than 20
  2341. percent annually over the next few years. Companies selecting this
  2342. option will receive intensive market briefings, attend individualized
  2343. meetings with prospective Chinese partners in Beijing (2 through 5
  2344. December) and Shenzhen (5 through 7 December), and benefit from the
  2345. knowledge of industry and market specialists in China and Washington.
  2346. The participation fee is 2,995 USD.
  2347.  
  2348. Exhibition in Hong Kong
  2349. -----------------------
  2350.  
  2351. The second option enables companies to demonstrate their products in a
  2352. 4.5-square-meter turnkey booth at the Software Exhibition '93, held in
  2353. Hong Kong from 8 through 11 December. Participating companies will also
  2354. have the opportunity to hold a seminar on their products, and to be
  2355. included in the official event Exhibition Guide. The participation fee
  2356. is 2,750 USD per booth.
  2357.  
  2358. "Gold Key" Service in Hong Kong
  2359. -------------------------------
  2360.  
  2361. The third option gives companies the opportunity to meet with
  2362. prospective Hong Kong partners in individualized meetings scheduled by
  2363. the U.S. Embassy / Hong Kong's "Gold Key" Service. This option may be
  2364. selected in conjunction with Option II, or on its own. The participation
  2365. fee is 500 USD for two days of meetings and 250 for each additional day.
  2366.  
  2367. The application deadline is Friday 22 October 1993. Space is limited, so
  2368. interested firms are encouraged to apply early. Companies that submit
  2369. completed applications and meet basic eligibility and other requirements
  2370. will be accepted on a first-come, first-served basis.
  2371.  
  2372. To receive an application kit, contact Pat Johnson at 1-202-482-0571
  2373. (phone) or 1-202-482-0952 (fax). Questions about the event should be
  2374. addressed to Heidi Hijikata at the same numbers.
  2375.  
  2376. ========================================================================
  2377.  
  2378.                    +----------------------------------+
  2379.                    | Software Trade Mission to Europe |         eurtrade
  2380.                    +----------------------------------+
  2381.  
  2382. (This information was furnished by the United States Department of
  2383. Commerce.)
  2384.  
  2385. Western Europe is an attractive market for U.S. packaged software
  2386. suppliers. It is:
  2387.  
  2388. o  similar in size and composition to the U.S. market
  2389. o  expected to grow 11 percent annually through 1997
  2390. o  receptive to foreign products because domestic production meets less
  2391.      than 50 percent of the European demand for packaged software.
  2392.  
  2393. To help U.S. firms enter or expand their presence in Europe, the U.S.
  2394. Department of Commerce is sponsoring a software trade mission to London,
  2395. Paris, and Rome from 24 February through 3 March 1994. Collectively,
  2396. these countries account for nearly 50 percent of the total Western
  2397. European packaged software market.
  2398.  
  2399. This event offers firms a unique opportunity:
  2400.  
  2401. o  to gain first-hand knowledge about three sizeable software markets
  2402. o  to meet the company's individual needs in Europe
  2403. o  to receive extensive company and product promotion and in-depth
  2404.      market briefings
  2405. o  to attend prearranged business meetings with potential agents and
  2406.      distributors, based on each company's objectives
  2407. o  to benefit from the prestige of a U.S. Government-sponsored event.
  2408.  
  2409. Schedule:   London:  Thursday and Friday, 24 and 25 February
  2410.             Paris:   Monday and Tuesday, 28 February and 1 March
  2411.             Rome:    Wednesday and Thursday, 2 and 3 March
  2412.  
  2413. Application deadline: Friday, 5 November 1993
  2414.  
  2415. Participation fee:    One stop:    2,000 USD
  2416.                       Two stops:   3,500 USD
  2417.                       Three stops: 4,500 USD
  2418.                       Hotel and travel are not included in this fee.
  2419.  
  2420. For more information, contact Mary Smolenski, U.S. Department of
  2421. Commerce, Office of Computers and Business Equipment, phone
  2422. 1-202-482-0551, fax 1-202-482-0952.
  2423.  
  2424. ------------------------------------------------------------------------
  2425.  
  2426.                Software Market Brief - United Kingdom
  2427.  
  2428. Market Assessment
  2429.  
  2430. According to International Data Corporation (IDC), the software and
  2431. services market in the United Kingdom grew 8.2 percent in 1991, to 9.4
  2432. billion USD. The packaged software market, worth 3.9 billion USD in
  2433. 1991, is expected to grow 9.8 percent annually between 1991 and 1994.
  2434. Packaged software for PCs and workstations was the fastest-growing
  2435. segment, rising 28.3 percent in 1991. Over the next few years, software
  2436. for PCs, workstations, and small-scale systems will post the highest
  2437. gains, increasing 10 percent annually.
  2438.  
  2439. In 1991, application solutions was the largest component of the packaged
  2440. software market, at 40 percent, followed by tools and systems-level
  2441. software, both at 30 percent. The market share of systems-level
  2442. software is expected to decline over the next few years as tools and
  2443. applications increase more rapidly.
  2444.  
  2445. The U.K. custom software market was worth 1.5 billion USD in 1991, a
  2446. little more than one-third of the packaged software market. This market
  2447. is expected to increase 10.8 percent annually between 1991 and 1994.
  2448.  
  2449. Competitive Situation
  2450.  
  2451. Between 1991 and 1994, the import market for PC software is estimated to
  2452. increase 10 percent annually; U.S> firms are expected to account for
  2453. almost all of this growth. Indeed, U.S. vendors dominate the U.K. market
  2454. for personal productivity software, supplying 90 percent of imports.
  2455. Local producers, however, continue to dominate the general business
  2456. application software sector.
  2457.  
  2458. Best Prospects
  2459.  
  2460. While opportunities exist for most software products in the U.K., the
  2461. best prospects include software for small-scale systems, such as PCs,
  2462. laptops, portable computers, and LANs. The U.K. market for PC software
  2463. is expected to grow 20 percent over the next year, fueled by the higher
  2464. performance of portable and laptop computers, and a decline in hardware
  2465. prices. The demand in the United Kingdom for LAN hardware is currently
  2466. high, with 7 percent annual growth projected between 1993 and 1996.
  2467. Imports from the United States hold a sizeable share in the U.K. LAN
  2468. market, and are expected to grow 10 percent annually over the next three
  2469. years.
  2470.  
  2471. International Property Rights
  2472.  
  2473. In the United Kingdom, intellectual property rights for computer
  2474. programs are governed by the European Community Software Directive. This
  2475. directive protects computer programs as literary works for the life of
  2476. the author plus 50 years. However, ideas and principles are not
  2477. protected. Decompilation is permitted only to determine
  2478. interoperability. The United Kingdom is a member of Berne Convention for
  2479. the Protection of Literary and Artistic Works and the Universal
  2480. Copyright Convention.
  2481.  
  2482. Market Access
  2483.  
  2484. Market access to the United Kingdom is generally good for U.S. software
  2485. products. There is no tariff on imports to the United Kingdom of
  2486. computer software bearing data or instructions; imports of software
  2487. bearing sound or vision recordings, however, and subject to a 5.1
  2488. percent tariff on the value of the media only. In addition, all products
  2489. are subject to a 17.5 percent value-added tax.
  2490.  
  2491. ------------------------------------------------------------------------
  2492.  
  2493.                    Software Market Brief - France
  2494.  
  2495. Market Assessment
  2496.  
  2497. According to International Data Corporation (IDC), the French software
  2498. and services market is the second largest in Europe, having increased
  2499. 8.7 percent to 10.7 billion USD in 1991. Packaged software, especially
  2500. application tools and solutions, is one of the fastest-growing
  2501. categories, rising 12.7 percent in 1991 to 3.4 billion USD. Packaged
  2502. software for PCs and workstations, which represented a little over
  2503. one-third of the French packaged software market in 1991, is expected to
  2504. increase to a 50 percent share in 1994, with an expected growth rate of
  2505. 21 percent. The custom software market is also strong in France. In
  2506. 1991, the French custom software market was worth 2.1 billion USD, about
  2507. two-thirds the size of the packaged software market.
  2508.  
  2509. Competitive Situation
  2510.  
  2511. Industry analysts estimate that U.S. vendors dominate the French
  2512. software market, supplying 60 percent of French packaged software
  2513. imports, or 43 percent of the total French market. French firms, such as
  2514. CAP Gemini Sogeti and Sligos, generally specialize in custom software
  2515. and services, such as high-level maintenance and training programs.
  2516.  
  2517. Best Prospects
  2518.  
  2519. While opportunities exist for most software products in France,
  2520. prospects are particularly favorable in several areas: PC software,
  2521. CAD/CAM software, CD-ROM equipment, and electronic games. Sophisticated
  2522. software options are preferred to expensive new hardware systems.
  2523.  
  2524. PC Software: In line with the current downsizing trend, the French
  2525. market for PCs is expected to increase from 3.9 billion USD in 1992 to
  2526. 5.3 billion USD in 1996, according to IDC. As a result, the demand for
  2527. PC software should increase considerably. According to a recent survey,
  2528. the most popular packaged software products are spreadsheets, database
  2529. management software, word-processing programs, and graphical user
  2530. interfaces.
  2531.  
  2532. CAD/CAM Software: The European CAD/CAM software market, valued at 2.38
  2533. billion USD in 1990, is the largest in the world. The French market
  2534. ranks third among European nations, after Germany and the United
  2535. Kingdom, but is soon expected to be second. Indeed, some analysts
  2536. consider the French manufacturing industry to be the world's largest
  2537. user of CAD/CAM techniques. Industry analysts expect the French CAD/CAM
  2538. market to grow faster than that in the United States, especially as
  2539. workstation prices decline and more engineers use their own systems.
  2540. Imports from the United States are estimated to grow 11 percent annually
  2541. between 1991 and 1994.
  2542.  
  2543. CD-ROM Equipment: After growing 50 percent in 1991, the CD-ROM equipment
  2544. market is expected to explode in the near future. Experts say that it is
  2545. the most widely used piece of software among professionals in France.
  2546. American importers, who supplied 70 percent of the market in 1991, are
  2547. poised to take advantage of this growth. American CD-ROM producers are
  2548. ahead of their French competitors in product development, cost, and
  2549. market share.
  2550.  
  2551. Electronic Games: The electronic games market is another good prospect,
  2552. as French children become increasingly interested in these products.
  2553. Industry analysts estimate that the total French market demand increased
  2554. 115 percent from 1989 to 1992, with imports increasing 107 percent. The
  2555. import market is estimated to grow 80 percent annually between 1991 and
  2556. 1994. The Japanese firms of Sega and Nintendo are competing for
  2557. leadership in the French market, followed closely by Mattel, Texas
  2558. Instruments, and the French company Nathan, all specializing in
  2559. electronic educational games.
  2560.  
  2561. International Property Rights
  2562.  
  2563. Intellectual property rights protection in France is generally good.
  2564. Under the Law of Literary and Artistic Property, most recently amended
  2565. in 1985, computer programs (source and object code) are explicitly
  2566. protected. Creators hold exclusive rights of reproduction, distribution,
  2567. and adaptation for 25 years from the date of creation. As of July 1993,
  2568. France has not yet implemented the European Community Software
  2569. Directive, which was developed to clarify and to harmonize copyright
  2570. regulations across the European Community. France is a member of the
  2571. Berne Convention for the Protection of Literary and Artistic Works, the
  2572. Paris Convention on Patents, and the Madrid Convention on Trademarks.
  2573.  
  2574. Market Access
  2575.  
  2576. There is no tariff on imports to France of computer software bearing
  2577. data or instructions; imports of software bearing sound or vision
  2578. recordings, however, are subject to a 5.1 percent tariff on the value of
  2579. the media only. In addition, all products are subject to an 18.6 percent
  2580. value-added tax.
  2581.  
  2582. ------------------------------------------------------------------------
  2583.  
  2584.                     Software Market Brief - Italy
  2585.  
  2586. Market Assessment
  2587.  
  2588. According to International Data Corporation (IDC), the Italian software
  2589. and services market is the fastest-growing market in Europe, increasing
  2590. 14.9 percent in 1991, to 7.8 billion USD. Italy's packaged software
  2591. market grew 13.2 percent in 1991, to 3.0 billion USD. The services
  2592. sector grew even faster. Custom software grew 17.7 percent in 1991, to
  2593. 1.7 billion USD.
  2594.  
  2595. The packaged software market is expected to increase 12.9 percent
  2596. annually between 1991 and 1994. This growth stems in part from the
  2597. increased demand of small businesses in the retail and distribution
  2598. sectors, who prefer software packages to custom software. Packaged
  2599. software for PCs and workstations was the fastest-growing platform
  2600. category in 1991, increasing 25.5 percent. This trend will continue, as
  2601. PC software is predicted to grow 33.2 percent annually between 1991 and
  2602. 1994.
  2603.  
  2604. Application solutions was the fastest-growing horizontal category in
  2605. 1991, increasing 14.7 percent to 1.1 billion USD. Through 1997,
  2606. application solutions will continue to increase faster than application
  2607. tools and system-level software.
  2608.  
  2609. Competitive Situation
  2610.  
  2611. Due to the technical sophistication and high quality of U.S. software,
  2612. the bulk of Italy's software imports comes from the United States. With
  2613. 4,900 mostly small- or medium-sized vendors in the fragmented Italian
  2614. software and services market, few local firms are large enough to play a
  2615. significant role. The largest Italian companies are Finsiel (IRI Group),
  2616. OIS (Olivetti), and Enidata.
  2617.  
  2618. Best Prospects
  2619.  
  2620. While opportunities exist for most software products in Italy, LAN
  2621. products and accessories, artificial intelligence, and CAM/CAM/CAE
  2622. software are particularly good prospects.
  2623.  
  2624. LAN Products and Accessories: The Italian market for LAN products and
  2625. operating software was worth 350 million USD in 1991 and is expected to
  2626. grow 24 percent annually over the next three years, making it the most
  2627. dynamic market in Europe. U.S. vendors supply 86 percent of the import
  2628. market, which is expected to increase 17 percent annually through 1994.
  2629.  
  2630. Artificial Intelligence
  2631.  
  2632. Industry analysts consider expert systems to be the most promising
  2633. segment of Italy's artificial intelligence market. This market has grown
  2634. considerably since 1988, and there are signs that the pace is
  2635. quickening. The market is forecasted to grow 49 percent annually through
  2636. 1994, reaching 280 million USD. U.S. vendors are the dominant suppliers,
  2637. with 87 percent of the import market. Good sales opportunities exist for
  2638. both PC and mainframe tools.
  2639.  
  2640. CAD/CAM/CAE: Italy's mature CAD/CAM/CAE market is coming out of a period
  2641. of rapid expansion and entering a new cycle of stability and dynamism,
  2642. but with reduced growth rates. U.S. firms are key players in the Italian
  2643. CAD/CAM/CAE market, controlling 56 percent of the total market. Small-
  2644. and medium-sized firms, which constitute the bulk of the Italian
  2645. economy, are expected to be the most important consumers by 1994.
  2646.  
  2647. International Property Rights
  2648.  
  2649. Although software piracy, especially for PC software, has been a problem
  2650. in Italy in the past, Italian authorities have taken efforts to remedy
  2651. the situation. Indeed, Italy has implemented the European Community
  2652. Software Directive, which protects software as a literary work for the
  2653. life of the author plus 50 years and permits decompilation only to
  2654. ensure interoperability. Italy is a member of the Berne Convention for
  2655. the Protection of Literary and Artistic Works and the Universal
  2656. Copyright Convention.
  2657.  
  2658. Market Access
  2659.  
  2660. The Italian market is open to software imports. There is no legislation
  2661. limiting imports, and technical standards are usually less restrictive
  2662. than in the United States. There is no tariff on imports to Italy of
  2663. computer software bearing data or instructions; imports of software
  2664. bearing sound or vision recordings, however, are subject to a 5.1
  2665. percent tariff on the value of the media only. In addition, all products
  2666. are subject to a 19 percent value-added tax.
  2667.  
  2668. ========================================================================
  2669.  
  2670.                   +---------------------------------+
  2671.                   | OS/2 2.1 Now Available in Japan |            21japan
  2672.                   +---------------------------------+
  2673.  
  2674. OS/2 J2.1 is now available in Japan! The Japanese version of OS/2 2.1
  2675. was announced in Tokyo on Monday 20 September and in Osaka on Tuesday 21
  2676. September. It was made available for distribution on 28 September 1993.
  2677.  
  2678. Over 1,500 copies of OS/2 J2.1 were sold during the first three days it
  2679. was on the market. Currently, about 100,000 copies of OS/2 J1.x are
  2680. installed in Japan, and about the same number of copies of OS/2 J2.x are
  2681. anticipated to be installed before the end of this year.
  2682.  
  2683. However, there are currently very few OS/2 32-bit shrink-wrapped
  2684. applications available in Japan. Software vendors and developers in
  2685. Japan are eager to identify ISVs with off-the-shelf, 32-bit applications
  2686. for OS/2 2.x. The specific applications they are most interested in are:
  2687.  
  2688.   Word Processing
  2689.   Database Front End
  2690.   Bulletin Board Systems
  2691.   Development Tools
  2692.   Objects
  2693.  
  2694. In May 1993, an OS/2 Consortium was formed to promote OS/2 in Japan as a
  2695. premier PC platform, and to enrich the application software running on
  2696. it. The Consortium, an independent group of companies, started with 78
  2697. members, and has now expanded to 107 companies. Its membership consists
  2698. of 10 PC manufacturers, 37 systems integrators, 30 independent software
  2699. vendors, 8 independent hardware vendors, 18 users, and 4 others. The
  2700. Consortium has many influential companies on its board, such as IBM,
  2701. Lotus-Japan, Fuji Software, Borland, Toshiba, Fujitsu, and Hitachi. The
  2702. OS/2 Consortium is very active, and has sponsored several events since
  2703. May:
  2704.  
  2705.   May        General meeting and technical seminar
  2706.   June       Technical seminar
  2707.   July       First OS/2 Consortium report to members; OS/2 J2.1 beta
  2708.                test
  2709.   September  Technical seminar
  2710.   October    OS/2 symposium (over 1,000 attended); OS/2 J2.1 test and
  2711.                monitoring
  2712.   November   COMDEX tour; second OS/2 Consortium report to members
  2713.   December   Technical seminar
  2714.  
  2715. On 1 October 1993, an Asia/Pacific office of IBM Personal Software
  2716. Products was established. This office will concentrate on starting an
  2717. OEM business in Japan. Their motto is "Sell a Million Copies of OS/2 in
  2718. Japan"!
  2719.  
  2720. Japan has demonstrated its support and enthusiasm for OS/2. There is
  2721. tremendous momentum there to make OS/2 a key operating system. It
  2722. presents an opportunity for ISVs with OS/2 2.1 32-bit applications to
  2723. take their products into the Japanese market.
  2724.  
  2725. ========================================================================
  2726.  
  2727.                        +----------------------+
  2728.                        | PC Software in Japan |                  japansw
  2729.                        +----------------------+
  2730.  
  2731. (This information was furnished by the United States Department of
  2732. Commerce.)
  2733.  
  2734. PC software, as defined in this report, covers packaged PC software,
  2735. excluding application software packages developed for in-house use. The
  2736. most commonly utilized PC operating system software in Japan are MS-DOS
  2737. and Windows, followed by UNIX and OS/2.
  2738.  
  2739. With the introduction of notebook computers in Japan, the Japanese PC
  2740. market has been growing rapidly. Currently, the PC market in Japan is
  2741. estimated at approximately 800 million USD with 2.2 million units. There
  2742. are an estimated 6 to 8 million PCs already in use in Japan. The current
  2743. PC software market size in Japan is estimated at approximately 1.7
  2744. billion USD.
  2745.  
  2746. The PC software market is expected to grow 10 to 20 percent annually,
  2747. and should reach 2.2 billion USD by 1996. However, the current economic
  2748. stagnation in Japan may reduce investment in information-processing
  2749. systems by Japanese industries, hence the PC market may not grow as
  2750. rapidly as expected. Such a decline would serve to moderate the growth
  2751. rate for packaged software.
  2752.  
  2753. Statistics
  2754. ----------
  2755.  
  2756. As official production and trade statistics are not available for this
  2757. particular sector, data used in this report are based on the best
  2758. estimates of the Software Information Center, the Japan PC Software
  2759. Association, and the U.S. & Foreign Commercial Service, Tokyo.
  2760.  
  2761.                         (Millions USD)         (Percent Gain/Loss)
  2762.  
  2763.                                                Estimated Average
  2764.                                                Annual Real Growth -
  2765.                      1990     1991     1992    Next 3 Years
  2766.                      ----     ----     ----    --------------------
  2767.  
  2768. Import Market         300      360      370       15 percent
  2769. Local Production    1,050    1,100    1,300
  2770. Exports                 0        0        0
  2771. Total Market        1,350    1,500    1,700       13 percent
  2772.  
  2773. Imports from US       280      320      370       15 percent
  2774.  
  2775. Exchange Rates        145      136      136
  2776.  
  2777. Future Inflation Rate Assumed: 3 percent
  2778.  
  2779. Last Year's Import Market Share (Percent for USA and major competitors)
  2780.     USA:     90 percent
  2781.     England:  4 percent
  2782.     Germany:  3 percent
  2783.  
  2784. Receptivity Score (1-5): 3
  2785.  
  2786. In Japan, the PC software market has been driven by the PC hardware
  2787. market. The recent advancements made in PC technology have been
  2788. remarkable; for example, adaptation of 32-megabit microprocessors,
  2789. one-megabit RAM, large capacity hard disks, and portable and laptop PCs.
  2790. However, software development has failed to keep pace with the rapid
  2791. progress being made in PC hardware.
  2792.  
  2793. Unlike PC standards in the other markets where IBM and Apple dominate,
  2794. the Japanese market is different. While the same MS-DOS has been
  2795. utilized as an operating system, NEC, Fujitsu, IBM Japan, and AX Council
  2796. members use their own modified version of MS-DOS. Due to the
  2797. modifications in the operating systems, it is not possible to run the
  2798. same application software on different PCs despite their having the same
  2799. operating system. To overcome compatibility problems IBM Japan
  2800. introduced in 1991 DOS/V as a "strategic standard" to the Japanese
  2801. market. This initiative has been followed by Hitachi, Mitsubishi
  2802. Electric, Matsushita Electric, and other major electronics companies.
  2803. U.S. PC manufacturers AST Research and Compaq Computer have begun DOS/V
  2804. computer shipments to Japan. In 1987, Mitsubishi Electric, Sanyo
  2805. Electric, Sharp, and other companies formed the AX Council, adopting AX
  2806. specifications which are compatible with the IBM PC/AT. The Japanese PC
  2807. software market has been changing gradually; however, a standardization
  2808. of PC software may have to wait a while, since changing the operating
  2809. system is equivalent to changing one's very own language.
  2810.  
  2811. To estimate the PC software market in Japan, the market size of personal
  2812. computers can be used as an indicator. The PC market outlook shows
  2813. continued growth, with annual average growth of 15 percent for the
  2814. period 1992 through 1997. Accordingly, the PC software market is
  2815. expected to grow 10 to 15 percent annually, and it is expected to reach
  2816. 2.5 billion USD by 1995.
  2817.  
  2818. The volume of imported software products is difficult to ascertain,
  2819. because no statistics are available which pertain to imported software.
  2820. According to the Software Information Center, which conducted a survey
  2821. of 550 establishments chiefly engaged in software development, 700
  2822. packaged software programs, of which 85 percent were imported from the
  2823. United States, were utilized by 112 users. Accordingly, the size of the
  2824. import market for personal computer software is estimated as 370 million
  2825. USD in 1992. Of the 1.7 billion USD total market, the imported software
  2826. market represents less than 25 percent. U.S. suppliers dominate the
  2827. imported market. An estimated 90 percent of imported PC software comes
  2828. from the United States.
  2829.  
  2830. According to the latest data available from the Japan Personal Computer
  2831. Software Technical Laboratory, the top ten uses of application PC
  2832. software (as of 1989) are for CAD (17 million USD), vertical market (15
  2833. million USD), games (12 million USD), word processing (11 million USD),
  2834. language (8 million USD), telecommunication (8 million USD), database (7
  2835. million USD), business management (7 million USD), OS (7 million USD),
  2836. and spread-sheets (6 million USD).
  2837.  
  2838. Best Sales Prospects
  2839. --------------------
  2840.  
  2841. 1. Spreadsheets
  2842. 2. Telecommunication Software
  2843. 3. Utility Software
  2844. 4. CAD software
  2845.  
  2846. Competitive Situation
  2847. ---------------------
  2848.  
  2849. Although the Japanese PC software market is growing rapidly, competition
  2850. is very keen. Sales strength is obviously the major key of
  2851. competitiveness. The main factors determining sales strength are price
  2852. and distribution. The introduction of notebook-type computers has
  2853. resulted in a price war in Japan. Regarding price, the introduction of
  2854. low-price software by Ashisuto made a major impact on the PC software
  2855. market. For example, Ashisuto introduced word-processing software and
  2856. data-processing software at the Yen equivalent to 75 USD each, whereas
  2857. other comparable software is sold at the range of 300 to 450 USD, and
  2858. 300 to 750 USD, respectively.
  2859.  
  2860. As for distribution, NEC, the number one PC supplier in Japan, owns
  2861. approximately 300 specialty stores  The repeated number of outlets
  2862. handling NEC products is around 3,000. These stores sell not only PC
  2863. hardware, but also software written for the NEC machines. Because of the
  2864. number of outlets, the number of software packages available for its
  2865. products, and the number of NEC PC users, making a substantial cut in
  2866. the NEC market share is inconceivable at present.
  2867.  
  2868. There are many software packages available in Japan, and competition is
  2869. keen. In order to access the market, it is critical to have products
  2870. with Japanese-language capability for use on Japanese-language-only PCs.
  2871. Japanization of software has been said to be a must for participation in
  2872. this market. However, it demands more than simple Japanization in the
  2873. highly competitive environment. Japanese users are most concerned about
  2874. operability and functions. Therefore, software developers are always
  2875. trying to respond to users' needs by adding new improvements, offering
  2876. numerous upgraded versions, etc.
  2877.  
  2878. Market Access
  2879. -------------
  2880.  
  2881. Software products for medium and large mainframe computers are mainly
  2882. sold directly to the users. Software packages for smaller systems and
  2883. personal computers are sold through computer retailers who are supplied
  2884. by software wholesalers. As in the U.S., Japanese software vendors
  2885. usually take the following steps to promote sales:
  2886.  
  2887. - Personal Sales
  2888. - Direct Mailings
  2889. - Educational sales meetings
  2890. - Organizing users' meetings
  2891. - Advertising in trade papers and magazines
  2892. - Utilizing exhibitions
  2893.  
  2894. Taxes Imposed on Imported Computer Software
  2895. -------------------------------------------
  2896.  
  2897. When computer software products are imported into the Japanese market or
  2898. are licensed for production in Japan, royalties are collected. Both the
  2899. exporter (the software company in the U.S.) and the importer
  2900. (the agent/distributor in Japan) should notify the Bank of Japan of the
  2901. facts in advance of entering into a sales or licensing agreement. The
  2902. simple payment of import and other taxes does not fulfill Government of
  2903. Japan requirements and could result in administrative and criminal
  2904. problems.
  2905.  
  2906. Article 14, paragraph 2 of the income-tax convention between the United
  2907. States and Japan states that a U.S. recipient of royalties must file an
  2908. application to be relieved from Japanese income tax on royalties. The
  2909. form is to be used by the recipient of royalties in claiming relief from
  2910. Japanese Income Tax under the provisions of the Income Tax Convention.
  2911. The form must be submitted in duplicate to the payer of royalties, who
  2912. must file the original with the Chief of the District Tax Office where
  2913. the payer resides, prior to the payment of royalties.
  2914.  
  2915. Through application of this law, a U.S.  company is entitled to receive
  2916. 90 percent of the royalties. This is the amount remaining after payment
  2917. of a withholding tax imposed by the Japanese law on all licensing
  2918. transactions. The 10-percent withholding tax is paid by the Japanese
  2919. agent/distributor, or by users of software products, on behalf of the
  2920. U.S. company. The U.S. company may make use of this 10 percent, and
  2921. deduct the amount from its U.S. tax calculations.
  2922.  
  2923. There are some importers of computer software products who pay import
  2924. taxes, but do not make any notification to the Bank of Japan regarding
  2925. the business contracts. This failure to make a notification is illegal,
  2926. and is subject to punishment by imprisonment with hard labor for a
  2927. maximum of 3 years, and a fine under the amount of 3 times of the value
  2928. of the transactions concerned. The law applies to not only Japanese
  2929. importers and users, but also U.S. counterparts. Both parties are
  2930. obliged to make notification, otherwise both of them are punished.
  2931.  
  2932. The controlling law on foreign exchange and foreign trade normally does
  2933. not apply to a sale, i.e., a simple import of foreign-made software
  2934. products into Japan. The importer should at most pay only import tax and
  2935. sales tax to the Japanese government.
  2936.  
  2937. The import tax and sales tax are calculated on the value of the media,
  2938. i.e., tapes, disks, etc., and not on the value of the intellectual
  2939. property. The import tax and consumption tax on computer software,
  2940. valued at 100 million USD, may be few dollars on the media alone.
  2941.  
  2942. Business Protocol, Courtesies, and Local Customs
  2943. ------------------------------------------------
  2944.  
  2945. Although many Japanese executives speak and understand English, it is
  2946. better to hire a translator, and to have your business correspondence
  2947. and business cards translated into Japanese.
  2948.  
  2949. The traditional Japanese bow should be observed carefully. Return the
  2950. bow, but only bend forward as far as the person has bowed to you. When
  2951. bowing, keep your hands on your thighs, and your heels together.
  2952.  
  2953. Body language and gestures have different meanings in Japan that they do
  2954. in the West. For example, if someone laughs during negotiations, it may
  2955. mean that the person is embarrassed or shocked, not necessarily that
  2956. something was funny.
  2957.  
  2958. The Japanese are a polite, reserved people. Their culture dictates that
  2959. direct assertions are not acceptable. Therefore, your Japanese
  2960. associates are unlikely to give you a direct "yes" or "no" during
  2961. business negotiations. Indeed, getting them to commit to a position
  2962. right then and there on the spot is unlikely. The group decision process
  2963. is very important to the Japanese. They actively avoid direct and open
  2964. conflict. Helping their associates save face is of the utmost
  2965. importance. Bring your patience with you to Japan.
  2966.  
  2967. Be punctual for both business and social appointments. Call ahead if you
  2968. are running late.
  2969.  
  2970. When taking a Japanese executive's business card, look it over
  2971. carefully. Comment on it; nod your head at the person who gave it to you
  2972. to acknowledge you have received it; place it carefully in your
  2973. business-card case or wallet. If placing the card in your wallet, men
  2974. should NOT place the wallet in the back pocket of their pants. Do not
  2975. shove the card in your pocket, or write on it.
  2976.  
  2977. Industry Association Contacts
  2978. -----------------------------
  2979.  
  2980. Japan Personal Computer Software Association
  2981. 2-D Kioi Royal-Heights
  2982. 3-29 Kioicho
  2983. Chiyoda-ku, Tokyo 102, Japan
  2984. Tel: 3-3221-7481, Fax: 3-3221-7143
  2985.  
  2986. UNIX Business Association
  2987. 101 COSMO CESSION
  2988. 4-1-13 Mejiro
  2989. Toshima-ku, Tokyo 171, Japan
  2990. Tel: 3-5996-0819, Fax: 3-5996-0922
  2991. Nippon Computer Graphics Association
  2992. Ogawa Bldg.
  2993. 1-2-2 Uchikanda
  2994. Chiyoda-ku, Tokyo 101
  2995. Tel: 3-3233-3475, Fax: 3-3233-3450
  2996.  
  2997. AX Conference
  2998. AiOS Annex
  2999. 1-7-11 Higashi-Gotanda
  3000. Shinagawa-ku, Tokyo 141, Japan
  3001. Tel: 3-3440-9100, Fax: 3-3440-9104
  3002.  
  3003. Software Information Center
  3004. Toto Bldg.
  3005. 5-1-4 Toranomon
  3006. Minato-ku, Tokyo 105, Japan
  3007. Tel: 3-3437-3071, Fax: 3-3437-3398
  3008.  
  3009. American Electronics Association, Japan Office
  3010. 11-4 Yonbancho
  3011. Chiyoda-ku, Tokyo 102
  3012. Tel: 3-3237-7195, Fax: 3-3237-1237
  3013.  
  3014. Possible contacts for Agent/Distributors:
  3015.  
  3016. Ashisuto
  3017. Shinyurigaoka City Bldg.
  3018. 1-1-1 Manpukuji, Asao-ku
  3019. Kawasaki-chi 215
  3020. Tel: 44095105611, Fax: 44-951-5610
  3021. Contact: Mr. Bill Totten
  3022.  
  3023. Software Japan International, Inc.
  3024. 3-3-6 Iwamotocho
  3025. Chiyoda-ku, Tokyo 101, Japan
  3026. Tel: 3-3862-2361, Fax: 3-3862-2379
  3027. Contact: Mr. Haruki Konno
  3028.  
  3029. CREO Co., Ltd.
  3030. Shibaura Square Bldg.
  3031. 4-9-25 Shibaura
  3032. Minato-ku, Tokyo 108, Japan
  3033. Tel: 3-3456-4625, Fax: 3-3456-4733
  3034. Contact: Mr. Masahiko Kano
  3035.  
  3036. Rikei Corporation
  3037. Shinjuku Nomura Bldg.
  3038. 1-26-2 Nishi-Shinjuku
  3039. Shinjuku-ku, Tokyo 163, Japan
  3040. Tel: 3-3345-1411, Fax: 3-3345-7969
  3041. Contact: Mr. Michihiro Aoshima
  3042.  
  3043. K.K. Computer Plaza
  3044. Tokyo Bldg.
  3045. 2-7-3 Marunouchi
  3046. Chiyoda-ku, Tokyo 100, Japan
  3047. Tel: 3-3213-0481, Fax: 3-3213-0508
  3048. Contact: Mr. Shinichiro Kakizawa
  3049.  
  3050. K.K. Terilogy
  3051. Aoki Bispork Bldg. 2F.
  3052. 3-2 Kanda-Jinbocho
  3053. Chiyoda-ku, Tokyo 101, Japan
  3054. Tel: 3-3237-3291, Fax: 3-3237-3293
  3055. Contact: Mr. Norio Tsubuki
  3056.  
  3057. Tact Systems, Inc.
  3058. 2-5-11 Iwamotocho
  3059. Chiyoda-ku, Tokyo 101, Japan
  3060. Tel: 3-3865-7100, Fax: 3-3865-7101
  3061. Contact: Mr. Nobuo Katsumura
  3062.  
  3063. Publications
  3064. ------------
  3065.  
  3066. Computopia (Japanese), Bi-weekly
  3067. Published by: Computer Age Co., Ltd.
  3068.               3-2-5 Kasumigaseki
  3069.               Chiyoda-ku, Tokyo 100
  3070. Tel:          3-3581-5201
  3071.  
  3072. Nikkei Computer (Japanese), Bi-weekly
  3073. Published by: Nikkei Business Publications, Inc.
  3074.               3-3-23 Misaki-cho
  3075.               Chiyoda-ku, Tokyo 101
  3076. Tel:          3-5696-1111
  3077.  
  3078. OEP (English), Monthly
  3079. Published by: Dempa Publications, Inc.
  3080.               1-11-15 Higashi Gotanda
  3081.               Shinagawa-ku, Tokyo 141
  3082. Tel:          3-3445-6111
  3083.  
  3084. Computer Tokyo (English), Bi-weekly
  3085. Published by: Intercontinental Marketing Corp.
  3086.               C.P.O. Box 971, Tokyo 100-91
  3087. Tel:          3-3661-8373
  3088.  
  3089. Japan Computer Quarterly (English), Quarterly
  3090. Published by: Japan Information Processing Development Center, sales
  3091.               agent: ODS Corporation
  3092.               Dai-ni Kuyo Bldg., 5-10-2, Minami Aoyama, Minato-ku, Tokyo
  3093.               107
  3094. Tel:          3-3486-7090
  3095.  
  3096. Soft Landing in Japan (English), 1990, 97p.
  3097. Published by: American Electronics Assn. Japan Office
  3098.               11-4 Yonbancho, Chiyoda-ku, Tokyo 102
  3099. Tel:          3-3237-7195
  3100.               1-408-987-4200, AEA Infonet in the U.S.
  3101.  
  3102. ========================================================================
  3103.  
  3104.                                                                 apevents
  3105.  
  3106.      +----------------------------------------------------------+
  3107.      | Asia/Pacific Computer Hardware and Software Trade Events |
  3108.      +----------------------------------------------------------+
  3109.  
  3110. (This information was furnished by the United States Department of
  3111. Commerce.)
  3112.  
  3113. The following is a list of some of the computer hardware and software
  3114. trade promotion events in Asia/Pacific.
  3115.  
  3116. Australia
  3117. ---------
  3118.  
  3119. GOVERNMENT TECHNOLOGY EVENT                   February
  3120.       Location:         Canberra
  3121.       Contact:          Technology in Government Committee, P.O. Box
  3122.                         255, Redfern NSW 2016. Tel 61-2-552-1166; fax
  3123.                         61-2-660-3813.
  3124.  
  3125. PC COMMUNICATIONS                             March
  3126.       Location:         Sydney
  3127.       Contact:          Commercial Section, U.S. Consulate General,
  3128.                         Sydney, Unit 11026, APO AP 96554-0002. Tel
  3129.                         61-2-261-9200; fax 61-2-261-8148.
  3130.  
  3131. CAT                                           May
  3132.       Location:         New South Wales
  3133.       Contact:          Computer Society, 149 Castlereagh St., 6th
  3134.                         Floor. Sydney NSW 2000. Tel 61-2-283-5544; fax
  3135.                         61-2-283-5543.
  3136.  
  3137. CALS AUSTRALIA                                June
  3138.       Description:      Show featuring defense acquisition and
  3139.                         logistical support systems
  3140.       Location:         Sydney
  3141.       Contact:          National Convention and Management Service;
  3142.                         Suite 2/7, Tobin Place, Holder ACT 2611.
  3143.  
  3144. PC COMMUNICATIONS                             August
  3145.       Location:         Melbourne
  3146.       Contact:          Australian Exhibition Services, Illoura Plaza,
  3147.                         424 St. Kilda Road, Melbourne VIC 3004. Tel
  3148.                         61-3-267-4500; fax  61-3-267-7981.
  3149.  
  3150. TECHNOLOGY/COMMUNICATIONS                     August 1994
  3151.       Location:         Melbourne
  3152.       Contact:          JeNelle Matheson, U.S. Department of Commerce,
  3153.                         Room 1229, 14th Street and Constitution Avenue
  3154.                         NW, Washington DC 20230. Tel 202-482-8422.
  3155.  
  3156. QUEENSLAND COMPUTER EXPOSITION                October
  3157.       Description:      Show featuring mainframes, minicomputers,
  3158.                         workstations, and storage systems
  3159.       Location:         Brisbane
  3160.       Contact:          Queensland Exhibition Service, P.O. Box 280,
  3161.                         Sunnybank QLD 4109. Tel 61-7-345-8800; fax
  3162.                         61-7-345-4221.
  3163.  
  3164. SUPERCOMPUTER CONFERENCE                      December
  3165.       Location:         Queensland
  3166.       Contact:          Intermedia Group, P.O Box 1280, Milton QLD 4064.
  3167.                         Tel 61-7-369-0477; fax 61-7-369-1512.
  3168.  
  3169. China
  3170. -----
  3171.  
  3172. SOC PETRO ENGINEERS SPE--CHINA                March/Even Years
  3173.       Description:      Show featuring computer technology
  3174.       Location:         Beijing
  3175.       Contact:          Susan Bell Events. Tel 1-214-669-3377.
  3176.  
  3177. COMPUTER SOFTWARE EXHIBITION                  November
  3178.       Description:      Show featuring computer software
  3179.       Location:         Guangzhou
  3180.       Contact:          Commercial Section, U.S. Consulate General,
  3181.                         Guangzhou, PSC 461, Box 100, FPO AP 96521-0002.
  3182.                         Tel 86-20-888-8911; fax 86-20-666-6409.
  3183.  
  3184. EXPO COMM CHINA                               November/Annual
  3185.       Location:         Beijing
  3186.       Contact:          Commercial Section, U.S. Embassy, Beijing,
  3187.                         PSC 461, Box 50, FPO AP 96521-0002.
  3188.                         Tel 86-1-532-3831; fax 86-1-532-3178.
  3189.  
  3190. SOFTWARE TRADE MISSION TO CHINA & HONG KONG   December 1993
  3191.       Description:      Trade mission for U.S. computer software firms
  3192.                         interested in these important markets
  3193.       Location:         Beijing and Shenzhen (and Hong Kong)
  3194.       Contact:          Heidi Hijikata, U.S. Department of Commerce,
  3195.                         Office of Computers and Business Equipment,
  3196.                         Room 2806, 14th St. and Constitution Ave. NW,
  3197.                         Washington DC 20230. Tel 1-202-482-0569;
  3198.                         fax 1-202-482-0952.
  3199.  
  3200. Hong Kong
  3201. ---------
  3202.  
  3203. SOFTWARE VILLAGE                              May
  3204.       Location:         Hong Kong
  3205.       Contact:          Trade Development Council.
  3206.                         Tel 1-212-838-8441; fax 1-212-838-8688.
  3207.  
  3208. HONG KONG INTL COMPUTER SHOW                  May/Annual
  3209.       Description:      Show featuring mini and micro computers,
  3210.                         software, CAD/CAM, printers, and peripherals
  3211.       Location:         Hong Kong
  3212.       Size:             300 booths
  3213.       Contact:          Trade Development Council.
  3214.                         Tel 1-212-838-8441; fax 1-212-838-8688.
  3215.  
  3216. COMPUTER EXPO                                 May
  3217.       Location:         Hong Kong
  3218.       Contact:          Trade Development Council.
  3219.                         Tel 1-212-838-8441; fax 1-212-838-8688.
  3220.  
  3221. CENIT ASIA                                    Sept. or October/Annual
  3222.       Description:      International show featuring information and
  3223.                         telecommunications technology
  3224.       Location:         Hong Kong
  3225.       Contact:          Trade Development Council.
  3226.                         Tel 1-212-838-8441; fax 1-212-838-8688.
  3227.  
  3228. HONG KONG ELECTRONICS FAIR                    October/Annual
  3229.       Location:         Hong Kong
  3230.       Contact:          Trade Development Council.
  3231.                         Tel 1-212-838-8441; fax 1-212-838-8688.
  3232.  
  3233. SOFTWARE EXHIBITION                           November
  3234.       Description:      Show featuring computer software
  3235.       Location:         Hong Kong
  3236.       Contact:          Trade Development Council.
  3237.                         Tel 1-212-838-8441; fax 1-212-838-8688.
  3238.  
  3239. SOFTWARE TRADE MISSION TO CHINA & HONG KONG   December 1993
  3240.       Description:      Trade mission for U.S. computer software firms
  3241.                         interested in these important markets
  3242.       Location:         Beijing and Shenzhen (and Hong Kong)
  3243.       Contact:          Heidi Hijikata, U.S. Department of Commerce,
  3244.                         Office of Computers and Business Equipment,
  3245.                         Room 2806, 14th St. and Constitution Ave. NW,
  3246.                         Washington DC 20230. Tel 1-202-482-0569;
  3247.                         fax 1-202-482-0952.
  3248.  
  3249. Japan
  3250. -----
  3251.  
  3252. MAC WORLD EXPO                                February/Annual
  3253.       Location:         Tokyo
  3254.       Contact:          Nihon Kogyo Shimbun, 1-28-5 Kanda-Jimbocho,
  3255.                         Chiyoda-ku, Tokyo 101. Fax: 03-3292-6137.
  3256.  
  3257. PUBLIC SECTOR COMPUTER TRADE MISSION          March 1994
  3258.       Description:      Seminar mission to Japan that will allow
  3259.                         high-level executives of U.S. computer hardware,
  3260.                         software, and services firms to meet Japanese
  3261.                         public sector procurement officials and to learn
  3262.                         about doing business with Japanese Government
  3263.                         agencies
  3264.       Location:         Tokyo
  3265.       Contact:          Tim Miles, U.S. Department of Commerce, Office
  3266.                         of Computers and Business Equipment, Room 2806,
  3267.                         14th St. and Constitution Ave. NW, Washington
  3268.                         DC 20230. Tel 1-202-482-2990; fax
  3269.                         1-202-482-0952.
  3270.  
  3271. MICROCOMPUTER SHOW                            April/Annual
  3272.       Description:      Show featuring personal computers
  3273.       Location:         Tokyo
  3274.       Contact:          Japan Electronic Industry Development
  3275.                         Association (JEIDA), Kikai Shinko Kaikan, 3-5-8
  3276.                         Shibakoen, Minato-ku, Tokyo 105. Fax
  3277.                         03-3433-2003.
  3278.  
  3279. SUPERCOMPUTING JAPAN                          April/Annual
  3280.       Description:      Show featuring supercomputers certified by the
  3281.                         U.S. Department of Commerce
  3282.       Location:         Tokyo
  3283.       Contact:          Meridian Pacific Group. Tel 1-800-879-4454.
  3284.  
  3285. CADMEC                                        May
  3286.       Description:      Show featuring CAD/CAM/CAE products
  3287.       Location:         Kitakyushu
  3288.       Contact:          West Japan Industry and Trade Exhibition
  3289.                         Association, 3-7-1 Asano, Kokurakita-ku,
  3290.                         Kitakyushu City, Fukuoka Prefecture 802. Fax
  3291.                         093-521-8845.
  3292.  
  3293. BUSINESS MACHINE SHOW                         June/Annual
  3294.       Description:      Show featuring office computers, PCs, software,
  3295.                         and related products
  3296.       Location:         Nagoya
  3297.       Contact:          Chubu Office Management Association, Chukei
  3298.                         building, 4-4-12 Meieki, Nakamura-ku, Nagoya
  3299.                         450. Fax 052-581-1928.
  3300.  
  3301. COMPUTER GRAPHICS                             June/Annual
  3302.       Description:      Show featuring computer graphics products
  3303.       Location:         Osaka
  3304.       Contact:          Japan Management Association, Osaka Kokusai
  3305.                         Building, 2-3-13 Azuchimachi, Chuo-ku, Osaka
  3306.                         541. Fax 06-261-5852.
  3307.  
  3308. U.S.-JAPAN SOFTWARE CONFERENCE                June 1994
  3309.       Description:      Seminar where U.S. software firms cna learn
  3310.                         about opportunities in Japan from Japanese
  3311.                         hardware manufacturers
  3312.       Location:         Selected U.S. cities
  3313.       Contact:          Heidi Hijikata, U.S. Department of Commerce,
  3314.                         Office of Computers and Business Equipment,
  3315.                         Room 2806, 14th St. and Constitution Ave. NW,
  3316.                         Washington DC 20230. Tel 1-202-482-0569;
  3317.                         fax 1-202-482-0952.
  3318.  
  3319. ARTIFICIAL INTELLIGENCE EXHIBITION            July/Annual
  3320.       Description:      Show featuring artificial intelligence
  3321.                         applications, image processing, and related
  3322.                         products
  3323.       Location:         Tokyo
  3324.       Contact:          Nihon Keizai Shimbun, Inc., 1-9-5 Otemachi,
  3325.                         Chiyoda-ku, Tokyo 100-66. Fax: 03-3243-9086.
  3326.  
  3327. CASE JAPAN                                    July/Annual
  3328.       Description:      Largest show in Asia for producers and users of
  3329.                         CASE products
  3330.       Location:         Tokyo, JAPAN
  3331.       Size:             80 booths (18,000 visitors)
  3332.       Contact:          Laura Krouse. Tel 1-203-352-8357.
  3333.  
  3334. DATA SHOW                                     September/Annual
  3335.       Description:      Show featuring computers, workstations, and
  3336.                         related products
  3337.       Location:         Tokyo
  3338.       Contact:          Japan Electronic Industry Development
  3339.                         Association (JEIDA), Kikai Shinko Kaikan, 3-5-8
  3340.                         Shibakoen, Minato-ku, Tokyo 105. Fax
  3341.                         03-3433-2003.
  3342.  
  3343. DATABASE TOKYO                                September/Annual
  3344.       Location:         Tokyo
  3345.       Contact:          Japan Database Industry Association, 2-7
  3346.                         Kagurazaka, Shinjuku-ku, Tokyo 162. Fax
  3347.                         03-3235-5976.
  3348.  
  3349. SOFTWARE SYSTEMS USA                          Sept. or October/Annual
  3350.       Description:      Trade mission for new-to-market U.S. packaged
  3351.                         software suppliers to Japan featuring intensive
  3352.                         briefings and prearranged meetings with
  3353.                         prospective agents and representatives
  3354.       Location:         Tokyo
  3355.       Contact:          Heidi Hijikata, U.S. Department of Commerce,
  3356.                         Office of Computers and Business Equipment,
  3357.                         Room 2806, 14th St. and Constitution Ave. NW,
  3358.                         Washington DC 20230. Tel 1-202-482-0569;
  3359.                         fax 1-202-482-0952.
  3360.  
  3361. DATABASE FAIR                                 October
  3362.       Location:         Sapporo
  3363.       Contact:          Commercial Section, U.S. Embassy, Tokyo, Unit
  3364.                         45004, Box 258, APO AP 96337-0001. Tel
  3365.                         81-3-3224-5000; fax 81-3-3589-4235.
  3366.  
  3367. NICOGRAPH                                     November/Annual
  3368.       Description:      Show featuring CAD/CAM and other computer
  3369.                         graphics products.
  3370.       Location:         Tokyo
  3371.       Contact:          Nihon Keizai Shimbun, Inc., 1-9-5 Otemachi,
  3372.                         Chiyoda-ku, Tokyo 100-66; fax: 03-3243-9086
  3373.  
  3374. Korea
  3375. -----
  3376.  
  3377. SW TRADE MISSION TO KOREA & TAIWAN            May 1994
  3378.       Description:      Trade mission for U.S. computer software firms
  3379.                         interested in Asian markets
  3380.       Location:         Seoul (and Taipei, Taiwan)
  3381.       Contact:          Heidi Hijikata, U.S. Department of Commerce,
  3382.                         Office of Computers and Business Equipment,
  3383.                         Room 2806, 14th St. and Constitution Ave. NW,
  3384.                         Washington DC 20230. Tel 1-202-482-0569;
  3385.                         fax 1-202-482-0952.
  3386.  
  3387. SOFTWARE EXHIBITION OF KOREA                  June/Annual
  3388.       Description:      Show featuring computer software
  3389.       Location:         Seoul
  3390.       Contact:          Commercial Section, U.S. Embassy, Seoul, Unit
  3391.                         15550, APO AP 96205-0001. Tel 82-2-397-4114;
  3392.                         fax 82-2-739-1628.
  3393.  
  3394. COMNET SHOW                                   September/Annual
  3395.       Location:         Seoul
  3396.       Contact:          Commercial Section, U.S. Embassy, Seoul, Unit
  3397.                         15550, APO AP 96205-0001. Tel 82-2-397-4114;
  3398.                         fax 82-2-739-1628.
  3399.  
  3400. CONTACT KOREA                                 October
  3401.       Description:      Show featuring computer hardware, software, and
  3402.                         peripherals
  3403.       Location:         Seoul
  3404.       Contact:          Commercial Section, U.S. Embassy, Seoul, Unit
  3405.                         15550, APO AP 96205-0001. Tel 82-2-397-4114;
  3406.                         fax 82-2-739-1628.
  3407.  
  3408. Malaysia
  3409. --------
  3410.  
  3411. SOFTWARE TRADE MISSION TO MALAYSIA & SINGAPORE   March 1994
  3412.       Description:      Trade mission for computer software firms
  3413.                         interested in the ASEAN markets
  3414.       Location:         Kuala Lumpur (and Singapore)
  3415.       Contact:          Heidi Hijikata, U.S. Department of Commerce,
  3416.                         Office of Computers and Business Equipment,
  3417.                         Room 2806, 14th St. and Constitution Ave. NW,
  3418.                         Washington DC 20230. Tel 1-202-482-0569;
  3419.                         fax 1-202-482-0952.
  3420.  
  3421. COMPUTERTECH                                  March/Annual
  3422.       Description:      Exhibition and conference featuring computers
  3423.                         and information technology
  3424.       Location:         Kuala Lumpur
  3425.       Contact:          Commercial Section, U.S. Embassy, Kuala Lumpur,
  3426.                         376 Jalan Tun Razak, 50400 Kuala Lumpur, P.O.
  3427.                         Box No. 10035, 50700 Kuala Lumpur. Tel
  3428.                         60-3-242-2207; fax 60-3-242-1866.
  3429.  
  3430. ASIA ELECOMS EXHIBITION                       May
  3431.       Location:         Kuala Lumpur
  3432.       Contact:          Commercial Section, U.S. Embassy, Kuala Lumpur,
  3433.                         376 Jalan Tun Razak, 50400 Kuala Lumpur, P.O.
  3434.                         Box No. 10035, 50700 Kuala Lumpur. Tel
  3435.                         60-3-242-2207; fax 60-3-242-1866.
  3436.  
  3437. MALAYSIA COMPUTER COMMUNICATIONS TECHNICAL EXHIBIT   November/Even Years
  3438.       Location:         Kuala Lumpur
  3439.       Contact:          Commercial Section, U.S. Embassy, Kuala Lumpur,
  3440.                         376 Jalan Tun Razak, 50400 Kuala Lumpur, P.O.
  3441.                         Box No. 10035, 50700 Kuala Lumpur. Tel
  3442.                         60-3-242-2207; fax 60-3-242-1866.
  3443.  
  3444. ITX COMPUTER & SOFTWARE EXHIBIT               November or December
  3445.       Location:         Kuala Lumpur
  3446.       Contact:          Commercial Section, U.S. Embassy, Kuala Lumpur,
  3447.                         376 Jalan Tun Razak, 50400 Kuala Lumpur, P.O.
  3448.                         Box No. 10035, 50700 Kuala Lumpur. Tel
  3449.                         60-3-242-2207; fax 60-3-242-1866.
  3450.  
  3451. New Zealand
  3452. -----------
  3453.  
  3454. COMPUTER                                      May
  3455.       Location:         Wellington
  3456.       Contact:          Economic Section, U.S. Embassy Wellington, PSC
  3457.                         467, Box 1, FPO AP 96531-1001. Tel
  3458.                         64-4-472-2068; fax 64-4-472-3537.
  3459.  
  3460. COMPUTER                                      September
  3461.       Location:         Auckland
  3462.       Contact:          Commercial Section, U.S. Consulate General,
  3463.                         Auckland, 4th Floor, Yorkshire General Building,
  3464.                         CNR Shortland and O'Connell Sts., Auckland. Tel
  3465.                         64-9-303-2724; fax 64-9-366-0870.
  3466.  
  3467. COMPUTER                                      November
  3468.       Location:         Christchurch
  3469.       Contact:          Economic Section, U.S. Embassy, Wellington, PSC
  3470.                         467, Box 1, FPO AP 96531-1001. tel
  3471.                         64-4-472-2068; fax 64-4-472-3537.
  3472.  
  3473. Philippines
  3474. -----------
  3475.  
  3476. MANILA OFFICE WORLD INTL EXHIBIT              September/Annual
  3477.       Location:         Manila
  3478.       Contact:          Commercial Section, U.S. Embassy Manila, 395
  3479.                         Buendia Avenue Extension Makati. Tel
  3480.                         63-2-818-6674; fax 63-2-818-2684.
  3481.  
  3482. COMPUTER DISTRIBUTORS AND DEALERS ASSOCIATION   October
  3483.       Location:         Manila
  3484.       Contact:          Commercial Section, U.S. Embassy Manila, 395
  3485.                         Buendia Avenue Extension Makati. Tel
  3486.                         63-2-818-6674; fax 63-2-818-2684.
  3487.  
  3488. Singapore
  3489. ---------
  3490.  
  3491. SOFTWARE TRADE MISSION TO SINGAPORE & MALAYSIA   March 1994
  3492.       Description:      Trade mission for U.S. computer software firms
  3493.                         interested in ASEAN markets
  3494.       Location:         Singapore (and Kuala Lumpur, Malaysia)
  3495.       Contact:          Heidi Hijikata, U.S. Department of Commerce,
  3496.                         Office of Computers and Business Equipment,
  3497.                         Room 2806, 14th St. and Constitution Ave. NW,
  3498.                         Washington DC 20230. Tel 1-202-482-0569;
  3499.                         fax 1-202-482-0952.
  3500.  
  3501. SINGAPORE INTERNATIONAL HARDWARE AND SOFTWARE SHOWCASE   June/Annual
  3502.       Description:      Show featuring PC hardware and software
  3503.       Location:         Singapore
  3504.       Contact:          Commercial Section, U.S. Embassy, Singapore, 30
  3505.                         Hill St., Singapore 0617. Tel 65-338-0251; fax
  3506.                         65-338-4550.
  3507.  
  3508. COMTEC                                        August or September/Annual
  3509.       Description:      Show featuring microcomputers
  3510.       Location:         Singapore
  3511.       Size:             220 booths
  3512.       Contact:          ITP Services, 994 Bendeweek Rd. 30403, Singapore
  3513.                         1233. Tel 65-291-3273; fax 65-296-5389.
  3514.  
  3515. GLOBAL TRONICS                                September
  3516.       Location:         Singapore
  3517.       Contact:          Cahners Exposition Group, 1 Maritime Square,
  3518.                         #12-01 World Trade Centre. Tel 65-271-1013; fax
  3519.                         65-274-4666.
  3520.  
  3521. SINGAPORE INFORMATICS                         October
  3522.       Description:      Show featuring computers and related products
  3523.       Location:         Singapore
  3524.       Contact:          Commercial Section, U.S. Embassy, Singapore, 30
  3525.                         Hill St., Singapore 0617. Tel 65-338-0251; fax
  3526.                         65-338-4550.
  3527.  
  3528. SINGAPORE INTERNATIONAL INFORMATION TECHNOLOGY EXHIBIT   December/Annual
  3529.       Description:      Show featuring microcomputer hardware and
  3530.                         software products
  3531.       Location:         Singapore
  3532.       Size:             1,100 booths
  3533.       Contact:          Technofairs Corp. Ptd., 1 Colombo Court, Suite
  3534.                         06-01, Singapore, Singapore. Tel 65-337-6265;
  3535.                         fax: 65-336-0718.
  3536.  
  3537. Taiwan
  3538. ------
  3539.  
  3540. SOFTWARE TRADE MISSION TO KOREA & TAIWAN      May 1994
  3541.       Description:      Trade mission for U.S. computer software firms
  3542.                         interested in Asian markets
  3543.       Location:         Taipei (and Seoul, Korea)
  3544.       Contact:          Heidi Hijikata, U.S. Department of Commerce,
  3545.                         Office of Computers and Business Equipment,
  3546.                         Room 2806, 14th St. and Constitution Ave. NW,
  3547.                         Washington DC 20230. Tel 1-202-482-0569;
  3548.                         fax 1-202-482-0952.
  3549.  
  3550. COMPUTEX                                      June/Annual
  3551.       Description:      Show featuring computer hardware, software,
  3552.                         peripherals, and related services
  3553.       Location:         Taipei
  3554.       Contact:          China External Trade Development Council, 333
  3555.                         Keelung Road, Sect. 1, Taipei 10548. Tel
  3556.                         886-02-738-2345; fax 886-02-757-6653.
  3557.  
  3558. COMPUTER APPLICATIONS SHOW                    August
  3559.       Description:      Show featuring CAD/CAM/CAE/CIM products
  3560.       Location:         Taipei
  3561.       Contact:          Taipei Computer Association, 3F, 2 Pa-The Road,
  3562.                         Sect. 3, Taipei. Tel 886-02-776-4249; fax
  3563.                         886-02-776-4210.
  3564.  
  3565. TAIPEI INTERNATIONAL INFORMATION SERVICES SHOW   September
  3566.       Location:         Taipei
  3567.       Contact:          International Service Industry Association, 8F,
  3568.                         111 Chung Shan N. Road, Section 2, Taipei. Tel
  3569.                         886-02-522-1350; fax 886-02-511-8234.
  3570.  
  3571. Thailand
  3572. --------
  3573.  
  3574. ASIACOMM                                      February/Annual
  3575.       Description:      International telecommunications and information
  3576.                         technology trade exhibition for Thailand and
  3577.                         Indochina
  3578.       Location:         Bangkok
  3579.       Contact:          Reed Tradex Co. Ltd., 1611-1613, 16th Floor, BB
  3580.                         Building, 54 Asoke Rd., Sukhumvit 21, Bangkok
  3581.                         10110. Tel 66-2-260-7103/8; fax 66-2-260-7109.
  3582.  
  3583. COMPUTER AND INFOASIA                         February
  3584.       Description:      Show featuring computers and information
  3585.                         technology
  3586.       Location:         Bangkok
  3587.       Contact:          Reed Tradex Co. Ltd., 1611-1613, 16th Floor, BB
  3588.                         Building, 54 Asoke Rd., Sukhumvit 21, Bangkok
  3589.                         10110. Tel 66-2-260-7103/8; fax 66-2-260-7109.
  3590.  
  3591. COMPUTER THAI                                 June/Annual
  3592.       Description:      Show featuring computers and peripherals
  3593.       Location:         Bangkok
  3594.       Contact:          Reed Tradex Co. Ltd., 1611-1613, 16th Floor, BB
  3595.                         Building, 54 Asoke Rd., Sukhumvit 21, Bangkok
  3596.                         10110. Tel 66-2-260-7103/8; fax 66-2-260-7109.
  3597.  
  3598. CATT                                          August
  3599.       Description:      Show featuring CAD/CAM/CAE/CIM products
  3600.       Location:         Bangkok
  3601.       Contact:          Thailand Exhibitions & Management Co. (TEM),
  3602.                         300/30-31 Vibhavadee-Rangsit Road; Dindaeng,
  3603.                         Huay-Khwang, Bangkok 10400. Tel 66-2-275-5313/4;
  3604.                         fax  66-2-277-6075.
  3605.  
  3606. INFORMATIC & TELEMATIC                        September/Annual
  3607.       Description:      Show featuring computers, office automation, and
  3608.                         information technology
  3609.       Location:         Bangkok
  3610.       Size:             17,820 sq. feet
  3611.       Contact:          Reed Tradex Co. Ltd., 1611-1613, 16th Floor, BB
  3612.                         Building, 54 Asoke Rd., Sukhumvit 21, Bangkok
  3613.                         10110. Tel 66-2-260-7103/8; fax 66-2-260-7109.
  3614.  
  3615. ========================================================================
  3616.  
  3617.             +-----------------------------------------+
  3618.             | Latest Information About OS/2 2.1 Books |         booklist
  3619.             +-----------------------------------------+
  3620.  
  3621. Here is the latest list of published and planned books about OS/2 2.1.
  3622. In response to many requests for author names and ISBN numbers, the list
  3623. now includes these items wherever possible. As we acquire more of this
  3624. information, we will add it to the list.
  3625.  
  3626. We are pleased to announce that Using OS/2 2.1 has sold over 100,000
  3627. copies, and OS/2 2.1 Unleashed continues on the best-seller list!
  3628.  
  3629. Title                                            Publisher
  3630. -----                                            ---------
  3631.  
  3632. Released
  3633. --------
  3634.  
  3635. Advanced OS/2 Presentation Manager Programming
  3636. Thomas Burge and Joseph Celi
  3637. ISBN 0-471-59198-X, John Wiley & Sons
  3638.  
  3639. The Art of OS/2 C Programming
  3640. Kathleen Panov, Arthur Panov, and Larry Salomon
  3641. ISBN 0-89435-446-9, QED
  3642.  
  3643. Client/Server Programming with OS/2 2.1, Third Edition
  3644. Robert Orfali and Dan Harkey
  3645. ISBN 0-442-01833-9, Van Nostrand Reinhold
  3646.  
  3647. Designing OS/2 Applications
  3648. David Reich
  3649. ISBN 0-471-58889-X, John Wiley & Sons
  3650.  
  3651. Dvorak's Guide to OS/2
  3652. John Dvorak, David Whittle, and Martin McElroy
  3653. ISBN 0-679-74648-X, Random House
  3654.  
  3655. Easy OS/2
  3656. Shelley O'Hara
  3657. ISBN 1-56529-145-X, Que
  3658.  
  3659. Inside OS/2 2.1, Third Edition
  3660. Mark Minasi, John Little, Marlene Semple, Bill Camarda, Bill Schindler,
  3661.   and Esther Schindler
  3662. ISBN 1-56205-206-3, New Riders
  3663.  
  3664. Learn OS/2 in a Day
  3665. Brian Dooley
  3666. ISBN 1-55622-361-7, Wordware
  3667.  
  3668. The Little OS/2 Book
  3669. Kay Y. Nelson
  3670. ISBN 1-56609-047-4, Peachpit Press
  3671.  
  3672. Micro Focus CICS Option 3.0: Developing CICS Applications on the PC
  3673. author ?
  3674. ISBN ?, QED
  3675.  
  3676. Micro Focus COBOL/2 Workbench for the Application Developer
  3677. author ?
  3678. ISBN ?, QED
  3679.  
  3680. OS/2 2.1 Complete
  3681. Peter Franken
  3682. ISBN 1-55755-184-7, Abacus
  3683.  
  3684. The OS/2 2.1 Corporate Programmer's Handbook
  3685. Nora Scholin, Martin Sullivan, and Robin Scragg
  3686. ISBN 0-442-01598-4, Van Nostrand Reinhold
  3687.  
  3688. OS/2 2.1 Unleashed
  3689. David Moskowitz and David Kerr
  3690. ISBN 0-672-30240-3, Sams
  3691.  
  3692. The OS/2 2.1 User's Bible
  3693. Robert Albrecht and Michael Plura
  3694. ISBN 1-55755-174-X, Abacus
  3695.  
  3696. OS/2 2.X Notebook: Best of OS/2 Developer
  3697. Dick Conklin, editor
  3698. ISBN 0-442-01522-4, Van Nostrand Reinhold
  3699.  
  3700. OS/2 Extra
  3701. author ?
  3702. ISBN ?, TAB
  3703.  
  3704. OS/2 for Dummies
  3705. Andy Rathbone
  3706. ISBN 1-878058-76-2, IDG
  3707.  
  3708. OS/2 for Non-Nerds
  3709. Bruce Hallberg
  3710. ISBN 1-56205-153-9, New Riders
  3711.  
  3712. OS/2 Inside & Out
  3713. Kathy Ivena
  3714. ISBN 0-07-881871-0, Osborne
  3715.  
  3716. OS/2 Instant Reference
  3717. Peter Dyson
  3718. ISBN 0-7821-1179-3, Sybex
  3719.  
  3720. OS/2 Programming
  3721. Herbert Schildt and Robert Goosey
  3722. ISBN 0-07-881910-5, Osborne
  3723.  
  3724. OS/2 Secrets and Solutions
  3725. Peter Dyson
  3726. ISBN 0-7821-1281-1, Sybex
  3727.  
  3728. PC Learning Labs Teaches OS/2 2.1
  3729. by Logical Operations
  3730. ISBN 1-56276-148-X, Ziff-Davis
  3731.  
  3732. Quick Reference Guide for OS/2 2.1
  3733. George T. Lynch
  3734. ISBN 1-56243-119-6, DDC
  3735.  
  3736. Real-World Programming in OS/2 2.1
  3737. Derrel R. Blain, Kurt R. Delimon, and Jeff English
  3738. ISBN 0-672-30300-0, Sams
  3739.  
  3740. REXX Reference Summary Handbook
  3741. Dick Goran
  3742. ISBN ?, CFS Nevada
  3743.  
  3744. The Shell Collection: OS/2 2.1 Utilities
  3745. Steven Levenson
  3746. ISBN 0-442-01585-2, Van Nostrand Reinhold
  3747.  
  3748. Stepping Up to OS/2 2.1
  3749. Robert Albrecht and Michael Plura
  3750. ISBN 1-55755-185-5, Abacus
  3751.  
  3752. Teach Yourself OS/2 2.1
  3753. by MIS Press Staff
  3754. ISBN 1-55828-282-3, MIS Press
  3755.  
  3756. Teach Yourself OS/2 2.1 in a Week
  3757. Carol Thomas
  3758. ISBN 0-672-30360-4, Sams
  3759.  
  3760. 10-Minute Guide to OS/2 2.1
  3761. Herb Tyson
  3762. ISBN 1-56761-185-0, Alpha
  3763.  
  3764. Thinking Person's Guide to OS/2 2.1
  3765. Maria Tyne
  3766. ISBN 0-89435-467-1, QED
  3767.  
  3768. Using OS/2 2.1 Special Edition
  3769. Barry Nance and Caroline Halliday
  3770. ISBN 1-56529-118-2, Que
  3771.  
  3772. Using Workplace OS/2
  3773. Lori Brown and Jeff Howard
  3774. ISBN 0-442-01590-9, Van Nostrand Reinhold
  3775.  
  3776. Van Wolverton's Guide to OS/2
  3777. Van Wolverton and Jim Meade
  3778. ISBN 0-679-74877-6, Random House
  3779.  
  3780. Voodoo OS/2
  3781. Allen G. Taylor
  3782. ISBN 1-566-04066-3, Ventana
  3783.  
  3784. Writing OS/2 Device Drivers in C, Second Edition
  3785. Steve Mastrianni
  3786. ISBN 0-442-01729-4, Van Nostrand Reinhold
  3787.  
  3788. Your OS/2 2.1 Consultant
  3789. Herb Tyson
  3790. ISBN 0-672-30317-5, Sams
  3791.  
  3792. October
  3793. -------
  3794.  
  3795. Instant OS/2
  3796. Len Dorfman
  3797. ISBN 0-8306-4522-5, TAB
  3798.  
  3799. The OS/2 2.1 REXX Handbook
  3800. Hallette German
  3801. ISBN 0-442-01734-0, Van Nostrand Reinhold
  3802.  
  3803. Now That I Have OS/2 2.1 On My Computer, What Do I Do Next?
  3804. Steve Levenson and Eli Hertz
  3805. ISBN 0-442-01832-0, Van Nostrand Reinhold
  3806.  
  3807. OS/2 2.1 Workplace Shell Programming
  3808. author ?
  3809. ISBN ?, Random House
  3810.  
  3811. November
  3812. --------
  3813.  
  3814. OS/2 Batch Files to Go
  3815. author ?
  3816. ISBN ?, TAB
  3817.  
  3818. December
  3819. --------
  3820.  
  3821. OS/2 2.1 Red Book for Developers
  3822. author ?
  3823. ISBN ?, Que
  3824.  
  3825. OS/2 2.1 Red Book for Power Users
  3826. author ?
  3827. ISBN ?, Que
  3828.  
  3829. OS/2 and Networking
  3830. author ?
  3831. ISBN ?, Wiley-QED
  3832.  
  3833. OS/2 Presentation Manager Programming
  3834. author ?
  3835. ISBN ?, Ziff-Davis
  3836.  
  3837. The Ultimate OS/2 Programmer's Manual
  3838. author ?
  3839. ISBN ?, TAB
  3840.  
  3841. January 1994
  3842. ------------
  3843.  
  3844. Application Development Using OS/2 REXX
  3845. author ?
  3846. ISBN ?, Wiley-QED
  3847.  
  3848. A Client/Server Survival Guide with OS/2
  3849. Robert Orfali and Dan Harkey
  3850. ISBN 0-442-01798-7, Van Nostrand Reinhold
  3851.  
  3852. The Design of OS/2 2.1
  3853. author ?
  3854. ISBN ?, Addison-Wesley
  3855.  
  3856. Mastering OS/2 REXX
  3857. author ?
  3858. ISBN ?, Wiley-QED
  3859.  
  3860. The OS/2 2.1 Application Developer's Guide
  3861. author ?
  3862. ISBN ?, Van Nostrand Reinhold
  3863.  
  3864. OS/2 Database Manager's Handbook
  3865. author ?
  3866. ISBN ?, Wiley-QED
  3867.  
  3868. OS/2 Remote Communications: Asynchronous to Synchronous T&T
  3869. Ken Stonecipher
  3870. ISBN ?, Van Nostrand Reinhold
  3871.  
  3872. OS/2 V2 C++ Class Library: Power GUI Programming with C Set ++
  3873. William Law, Kevin Leong, Robert Love, and Hiroshi Tsuji
  3874. ISBN 0-442-01795-2, Van Nostrand Reinhold
  3875.  
  3876. February 1994
  3877. -------------
  3878.  
  3879. Objects for OS/2 2.1
  3880. Bruce Tate, Scott Danforth, Paul ?
  3881. ISBN 0-442-01738-3, Van Nostrand Reinhold
  3882.  
  3883. Using OS/2 2.1, Third Edition
  3884. author ?
  3885. ISBN ?, Que
  3886.  
  3887. March 1994
  3888. ----------
  3889.  
  3890. C Programming in the OS/2 Environment
  3891. Mitra Gopaul
  3892. ISBN ?, Van Nostrand Reinhold
  3893.  
  3894. Downsizing to OS/2 2.1
  3895. author ?
  3896. ISBN ?, New Riders
  3897.  
  3898. OS/2 Secrets
  3899. author ?
  3900. ISBN ?, IDG
  3901.  
  3902. OS/2 2.1 and NetWare Programming
  3903. author ?
  3904. ISBN ?, Van Nostrand Reinhold
  3905.  
  3906. 1995
  3907. ----
  3908.  
  3909. OS/2 for the Impatient (January 1995)
  3910. author ?
  3911. ISBN ?, Addison-Wesley
  3912.  
  3913. OS/2 Connectivity (early 1995)
  3914. author ?
  3915. ISBN ?, Wordware
  3916.  
  3917. Date to be Determined
  3918. ---------------------
  3919.  
  3920. Advanced OS/2 Workplace Shell
  3921. author ?
  3922. ISBN ?, Wiley-QED
  3923.  
  3924. Effective Multithreading in OS/2
  3925. Len Dorfman
  3926. ISBN ?, TAB
  3927.  
  3928. Independent Platform Coding
  3929. author ?
  3930. ISBN ?, IBM
  3931.  
  3932. Object Vision for OS/2 2.1
  3933. author ?
  3934. ISBN ?, Wiley-QED
  3935.  
  3936. The OS/2 2.1 Application Developer's Guide
  3937. Jody Kelly, Craig Swearingen, et al
  3938. ISBN ?, Van Nostrand Reinhold
  3939.  
  3940. OS/2 2.1 Developing, Porting, and Testing Applications
  3941. author ?
  3942. ISBN ?, Wiley-QED
  3943.  
  3944. OS/2 Communications Manager 2.0
  3945. author ?
  3946. ISBN ?, Wiley-QED
  3947.  
  3948. OS/2 Connectivity
  3949. author ?
  3950. ISBN ?, Wiley-QED
  3951.  
  3952. OS/2 Demystified
  3953. author ?
  3954. ISBN ?, TAB
  3955.  
  3956. OS/2 in the Fast Lane (2.1 edition)
  3957. author ?
  3958. ISBN ?, New Riders
  3959.  
  3960. OS/2 and Netware Programming: Using the Netware Client API for C
  3961. Lori Gauthier
  3962. ISBN ?, Van Nostrand Reinhold
  3963.  
  3964. OS/2 Presentation Manager Programming with IBM C++
  3965. author ?
  3966. ISBN ?, Wiley-QED
  3967.  
  3968. OS/2 User's Guide to Installation, Configuration, and Use
  3969. author ?
  3970. ISBN ?, Wiley-QED
  3971.  
  3972. Platform-Independent: Migrating from Character-Mode DOS to OS/2
  3973. Len Dorfman
  3974. ISBN ?, TAB
  3975.  
  3976. ========================================================================
  3977.  
  3978.              +--------------------------------------------+
  3979.              | Dial Your International Access Code First! |       intacc
  3980.              +--------------------------------------------+
  3981.  
  3982. In the 15 September issue of this newsletter, in the article about The
  3983. Developer Connection for OS/2, the following notice appeared:
  3984.  
  3985. ------------------------------------------------------------------------
  3986.  
  3987. Here are some phone and fax numbers to use for ordering The Developer
  3988. Connection for OS/2 in other countries.
  3989.  
  3990.                       Voice                Fax
  3991.                       -----                ---
  3992.  
  3993.   Canada              1-800-561-5293       1-416-946-5700
  3994.   France              45-3-252-7411        45-3-252-8203
  3995.   Germany             45-3-252-6711        45-3-252-8203
  3996.   Italy               45-3-252-7622        45-3-252-8203
  3997.   Netherlands         45-3-252-7088        45-3-252-8203
  3998.  
  3999.   Spain               45-3-252-6311        45-3-252-8203
  4000.   United Kingdom      45-3-252-6588        45-3-252-8203
  4001.   Asia/Pacific        61-2-354-7684        61-2-354-7766
  4002.   United States       1-800-633-8266       1-800-494-3045
  4003.  
  4004. ------------------------------------------------------------------------
  4005.  
  4006. Please note that 45 is the country code for Denmark, and 61 for
  4007. Australia. Before you dial the country code, you must first dial your
  4008. own country's international access code. For example, the international
  4009. access code within the USA is 011. Therefore, if someone in the USA
  4010. wants to call the voice number shown for the United Kingdom, the dialing
  4011. sequence would be 011-45-3-252-6588. International access codes vary by
  4012. country, so please be sure to find out what your country's international
  4013. access code is.
  4014.  
  4015. ========================================================================
  4016.  
  4017.                        +-------------------+
  4018.                        | 800 Phone Numbers |                      800nos
  4019.                        +-------------------+
  4020.  
  4021. The 800 phone numbers below come from two sources:
  4022. (1) This issue and preceding issues of PSP Developer Support News
  4023. (2) Information posted on IBM internal forums.
  4024.  
  4025. Common Desktop Environment Developers Conference          1-800-225-4698
  4026. OS/2 Multimedia Tools                                     1-800-228-8584
  4027. OS/2 2.0 Customer Support (Defect Reporting)              1-800-237-5511
  4028. IBM PSP Developer Support Marketing Center              * 1-800-285-2936
  4029. OS/2 Tour '93 Professional Overview Session               1-800-285-7577
  4030. OS/2 2.0 Software Support                                 1-800-288-8737
  4031. OS/2 Sales                                                1-800-342-6672
  4032.     (in Canada, 1-800-465-1234)
  4033. IBM National Telesales Marketing (IBMCALL)                1-800-426-2255
  4034. IBM Software Installer 1.2 for OS/2                       1-800-426-2279
  4035. Boca Raton Technical Services Software System Test        1-800-426-2622
  4036. IBM Direct                                                1-800-426-2968
  4037. DCE Client for Windows Beta Program                       1-800-426-3040
  4038.     (in Canada, 1-800-561-5293)
  4039. LAN NetView Extended Beta Test                            1-800-426-3040
  4040.     (in Canada, 1-800-561-5293)
  4041. IBM Business Partner Locator (PS/2 Dealers)               1-800-426-3377
  4042. IBM FAX Information Service                               1-800-426-4329
  4043.     (in Canada, 1-800-465-3299)
  4044. OEM Sales                                                 1-800-426-4579
  4045. Skill Dynamics (Education)                                1-800-426-8322
  4046.     (in Canada, 1-800-661-2131)
  4047. Ultimedia Developer Assistance Program                    1-800-426-9402
  4048. The Corner Store                                          1-800-428-9672
  4049. Programmer's Paradise                                     1-800-445-7899
  4050. Integrated Systems Solutions Corporation                  1-800-472-4772
  4051. ATI Travel Management (for DB2 Technical Conference)    * 1-800-477-8920
  4052. CompuServe Membership                                     1-800-524-3388
  4053. Travel Reservations for ColoradOS/2 Conference            1-800-544-2432
  4054. OS/2 Application Assistance Center + TalkLink (OS2BBS)    1-800-547-1283
  4055. Personal Systems Technical Solutions magazine             1-800-551-2832
  4056. Software Vendor Systems Center                            1-800-553-1623
  4057. several Developer Assistance Programs                   * 1-800-627-8363
  4058. Berlitz Translation Services                              1-800-628-4808
  4059.     (in Canada, 1-800-387-5500)
  4060. IBM Developer Connection for OS/2                         1-800-633-8266
  4061.     (in Canada, 1-800-561-5293)
  4062. IBM Direct Response Marketing                             1-800-633-8266
  4063.     (in Canada, 1-800-561-5293)
  4064. GEnie                                                     1-800-638-8369
  4065. ColoradOS/2 Conference Registration                       1-800-648-5717
  4066. IBM Redemption Center (OS/2 2.0 Upgrade)                  1-800-677-2581
  4067. IBM Porting and Technical Consulting Workshops            1-800-678-31UP
  4068. Delphi                                                    1-800-695-4005
  4069. OS/2 Tour '93 General Overview and Technical Sessions     1-800-766-4344
  4070. Personal Systems HelpCenter                               1-800-772-2227
  4071. PRODIGY                                                   1-800-776-3449
  4072. Indelible Blue, Inc.                                      1-800-776-8284
  4073. America On Line                                           1-800-827-6364
  4074. Business Depot, Inc.                                      1-800-844-8448
  4075. CompuServe                                                1-800-848-8199
  4076. IBM PSP Technical Interchange Registration              * 1-800-872-7109
  4077. IBM Publications                                          1-800-879-2755
  4078. IBM Ultimedia Tools Series                                1-800-887-7771
  4079. PenDOS Software Developer Kit                             1-800-888-8242
  4080. OS/2 Developer magazine                                   1-800-926-8672
  4081. OS/2 Tour '93 Developer Seminar                           1-800-934-6566
  4082. OS/2 Free Seminar Enrollment                              1-800-937-3737
  4083. OS/2 Tour '93 Space Registration                          1-800-947-8688
  4084. DB2 Technical Conference                                  1-800-955-1238
  4085. Drake Training and Technologies (for Professional       * 1-800-959-3926
  4086.   Certification Program from IBM)
  4087. IBM Customer Support Center                               1-800-967-7882
  4088. Personal Software Products Support Center (Defect report) 1-800-992-4777
  4089.  
  4090.  * indicates the number works in Canada also
  4091.  
  4092. ========================================================================
  4093.  
  4094.          +--------------------------------------------------+
  4095.          | Trademarks, Registered Trademarks, Service Marks |     tmarks
  4096.          +--------------------------------------------------+
  4097.  
  4098. (R)  AIX, AIX SystemView NetView/6000, Application System/400, AS/400,
  4099.      AT, Audio Visual Connection, BookManager, Communications Manager/2,
  4100.      C Set/2, DB2, DisplayWrite, HelpCenter, HelpWare, IBM, ImagePlus,
  4101.      LAN NetView, LAN NetView Fix, LAN NetView Manage, LAN NetView
  4102.      Monitor, LAN NetView Scan, LAN NetView Monitor, LAN Server, Micro
  4103.      Channel, NetView, NetView/6000, Operating System/2, Operating
  4104.      System/400, OS/2, OS/400, Pen for OS/2, Personal System/2,
  4105.      Presentation Manager, PS/1, PS/2, RISC System/6000, RISC/6000,
  4106.      Systems Application Architecture, TalkLink, ThinkPad, Ultimedia,
  4107.      and XGA are registered trademarks of International Business
  4108.      Machines Corp.
  4109.  
  4110. (R)  America Online is a registered trademark of Quantum Computer
  4111.      Services, Inc.
  4112. (R)  ATI is a registered trademark of ATI Technologies, Inc.
  4113. (R)  BIX is a registered trademark of General Videotex Corp.
  4114. (R)  Cirrus Logic is a registered trademark of Cirrus Technology, Inc.
  4115. (R)  COMDEX is a registered trademark of The Interface Group, Inc.
  4116. (R)  CompuServe is a registered trademark of CompuServe, Inc.
  4117. (R)  Computer Associates is a registered trademark of Computer
  4118.      Associates International, Inc.
  4119. (R)  dBASE is a registered trademark of Borland International.
  4120. (R)  Epson is a registered trademark of Seiko Epson Corp.
  4121. (R)  Headland is a registered trademark of Headland, Inc.
  4122. (R)  Hitachi is a registered trademark of Hitachi Corp.
  4123. (R)  HP, LaserJet, DeskJet, OpenView, and PaintJet are registered
  4124.      trademarks of Hewlett-Packard Co.
  4125. (R)  IEEE is a registered trademark of The Institute of Electrical and
  4126.      Electronics Engineers.
  4127. (R)  Intel and Indeo are registered trademarks of Intel Corp.
  4128. (R)  Internet is a registered trademark of Internet, Inc.
  4129. (R)  ISO is a registered trademark of the International Organization for
  4130.      Standardization.
  4131. (R)  Lotus, Lotus Notes, and 1-2-3 are registered trademarks of Lotus
  4132.      Development Corp.
  4133. (R)  MicroGate is a registered trademark of Gateway Microsystems, Inc.
  4134. (R)  Microsoft and Microsoft C are registered trademarks of Microsoft
  4135.      Corp.
  4136. (R)  NEC is a registered trademark of NEC Corp.
  4137. (R)  NetWare, NetWare Server, and Novell are registered trademarks of
  4138.      Novell, Inc.
  4139. (R)  OMG is a registered trademark of Object Management Group.
  4140. (R)  OPEN LOOK and UNIX are registered trademarks of UNIX System
  4141.      Laboratories, Inc.
  4142. (R)  PenDOS is a registered trademark of Communication Intelligence
  4143.      Corp.
  4144. (R)  Prodigy is a registered trademark of Prodigy Services Co.
  4145. (R)  Sony is a registered trademark of Sony Corp.
  4146. (R)  ToolTalk and SunSoft are registered trademarks of Sun Microsystems,
  4147.      Inc.
  4148. (R)  Toshiba is a registered trademark of Toshiba Corp.
  4149. (R)  True Type is a registered trademark of Apple Computer, Inc.
  4150. (R)  UNIX is a registered trademark of UNIX System Laboratories, Inc.
  4151. (R)  Walt Disney World is a registered trademark of Walt Disney
  4152.      Productions.
  4153. (R)  Western Digital is a registered trademark of Western Digital Corp.
  4154. (R)  WordPerfect is a registered trademark of WordPerfect Corp.
  4155.  
  4156. (TM) AIX/6000, APPN, CICS, CICS/ESA, CICS OS/2, Common User Access, C
  4157.      Set ++, CUA, Current, DATABASE 2, DataHub, DB2, DB2/2, DB2/6000,
  4158.      DDCS/2, The Developer Connection for OS/2, DISTRIBUTED DATABASE
  4159.      CONNECTION SERVICES/2, DRDA, Extended Services for OS/2, IBMLink,
  4160.      IMS Client Server/2, Information Warehouse, LANStreamer, Library
  4161.      Reader, LinkWay, Matinee, Multimedia Presentation Manager/2,
  4162.      NAVIGATOR, PCjr, PenAssist, SAA, Skill Dynamics, Skill Dynamics
  4163.      Canada, SOMobjects, SQL/DS, Storyboard, Ultimotion, VSE/ESA,
  4164.      WIN-OS/2, Workplace Shell, and XT are trademarks of International
  4165.      Business Machines Corp.
  4166.  
  4167. (TM) AST is a trademark of AST Research, Inc.
  4168. (TM) Borland is a trademark of Borland International.
  4169. (TM) CasePoint is a trademark of Inference Corp.
  4170. (TM) ColoradOS/2 is a trademark of Kovsky Conference Productions, Inc.
  4171. (TM) Drake Training and Technologies is a trademark of Drake Training
  4172.      and Technologies.
  4173. (TM) DVI, Indeo, and ActionMedia are trademarks of Intel Corp.
  4174. (TM) Ethernet is a trademark of Xerox Corp.
  4175. (TM) Excel is a trademark of Microsoft Corp.
  4176. (TM) LAN Workplace is a trademark of Novell Inc.
  4177. (TM) Micro Focus is a trademark of Micro Focus Ltd.
  4178. (TM) Open Software Foundation, OSF, and Motif are trademarks of the Open
  4179.      Software Foundation, Inc.
  4180. (TM) ORACLE, ORACLE Server and ORACLE7 are trademarks of Oracle Corp.
  4181. (TM) PCMCIA is a trademark of the Personal Computer Memory Card
  4182.      International Association.
  4183. (TM) PC/TCP is a trademark of FTP Software Inc.
  4184. (TM) Pentium is a trademark of Intel Corp.
  4185. (TM) PostScript and Adobe Type Manager are trademark of Adobe Systems,
  4186.      Inc.
  4187. (TM) PSN and Private Satellite Network are trademarks of Private
  4188.      Satellite Network, Inc.
  4189. (TM) SCO is a trademark of The Santa Cruz Operation, Inc.
  4190. (TM) SmallTalk and Smalltalk V/PM are trademarks of Digitalk Corp.
  4191. (TM) SoundBlaster is a trademark of Creative Labs, Inc.
  4192. (TM) Support on Site is a trademark of Ziff-Davis.
  4193. (TM) Taligent is a trademark of Taligent, Inc.
  4194. (TM) TCP with Demand Protocol Architecture is a trademark of 3COM Corp.
  4195. (TM) TelePad is a trademark of TelePad Corp.
  4196. (TM) Tusk is a trademark of Tusk, Inc.
  4197. (TM) Univel is a trademark of Univel.
  4198. (TM) VX*REXX and WATCOM are trademarks of WATCOM International Corp.
  4199. (TM) X/Open is a trademark of the X/Open Co., Ltd.
  4200. (TM) Windows and Windows NT are trademarks of Microsoft Corp.
  4201.  
  4202. ========================================================================
  4203.  
  4204. This concludes the seventh issue of IBM PSP Developer Support News.
  4205. Please let us know how we can improve it; see the beginning of the
  4206. newsletter for ways to contact us. Thank you!
  4207.  
  4208.