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Text File  |  1997-02-28  |  8KB  |  213 lines
  1. Seite 1 0
  2.  
  3. TELEKOM - Markenzeichen für was?
  4.  
  5.     Vor mehr als fünfzig Jahren beschrieb Hans
  6. Domizlaff die "Grundgesetze der Marken-
  7. bildung". Sein Lehrbuch hatte den bezeichnen-
  8. den Titel "Die Gewinnung des öffentlichen Ver-
  9. trauens". Begriffe wie "Markenstil", "Stiltreue"
  10. oder "Stilbruch" waren vorher im Zusammen-
  11. hang der Markentechnik ungebräuchlich. Mit
  12. der Privatisierung der Post stieg das Chaos im
  13. Marken-Maukt.
  14.  
  15.     Die Postprivatisierung schwappte in mehre-
  16. ren Wellen durch die viergeteilte Post (dreimal
  17. Wirtschaft, einmal Herrschaft) und brachte Be-
  18. griffe wie "corporate identity" hoch und ande-
  19. res ging den Bach runter.
  20.  
  21.     "Wir sind nicht mehr, was wir waren,
  22. aber mir san mir'`
  23.  
  24.     könnte eine hajuwarische Kurzform dafür
  25. sein. Die TELEKOM schwankt zwischen
  26. Traditionslosigkeit und Tradition hin und her.
  27. Erschwerend wirkt, daß es zwei wesentliche
  28. Traditionen gibt: die Wirtschaftmacht mit Mo-
  29. nopol-Anspruch frei nach Thurn und Taxis und
  30. die ganzheitlich denkendeTradition eines multi-
  31. kulturellen Heinrich von Stephan, der rund zwei
  32. Dutzend Sprachen beherrschte und den Welt-
  33. postverein begründete. Am freien Markt einge-
  34. kaufte Manager"aus dem Konzern sonstwoher"
  35. wissen das nicht unbedingt.
  36.  
  37. Die Vertrauensbasis
  38.  
  39.     Eine große, im Aussterben begriffene Grund-
  40. lage des "Markenzeichens Post" war ein gewis-
  41. ses Grundvertrauen auf das "Postgeheimnis".
  42. Bei allen negativen Erfahrungen unter den ver-
  43. schiedensten Regierungs-forrnen zwischenWei-
  44. mar und Hitler, Ulbricht und Honecker, Ade-
  45. nauer und Kohl (* I ) gibt es in der Bevölkerung
  46. ein Grundvertrauen auf das grundgesetzlich
  47. verankerte "Postgeheimnis". Das ist ein Stück
  48. Wettbewerbsvorteil der TELEKOM gegenüber
  49. den Privaten, wenn von der ganzen undurch-
  50. sichtigen juristischen Problematik abstrahiert
  51. wird.
  52.  
  53.     Zumindest die Skandale der Zukunft sind
  54. schon jetzt absehbar, weil bei wenigstens einem
  55. "privaten" Mobilfunkbetreiber mit ungehäuften
  56. personenbezogenen Daten so gearbeitet wird,
  57.  
  58. Ausgabe 5 1
  59. _
  60.  
  61. daß es nach dem Verständnis von Verbraucher-
  62. schütze~n unschön bis kriminell ist. Doch auch
  63. bei der "gelben Post" verliert die bisher in dö~f-
  64. lichen Posthalterfamilien von Generation zu
  65. Generation weitergegebene"Grundhaltung"
  66. zum Postgeheimnis absehbar ihre Bedeutung,
  67. weil ausgerechnet die Inhaber der Dorfzentrale
  68. für Nachbarklatsch, die "Tante-Emma-Läden"
  69. zukünftig die Postverteilung vornehmen wer-
  70. den und noch ganz anders Wissen über ihre
  71. Mitmenschen ansammeln werden als bisher.
  72. Abgesehen von der bisher eher unzureichenden
  73. Schulung der Geschäftsinhaber zu dieser Frage
  74. werden die Skandale dazu passieren; ein Jour-
  75. nalist kann schon heute dafür eine Schublade
  76. reservieren. Bei der TELEKOM wird sich das
  77. subtiler ereignen, aber eine ähnliche Tendenz.
  78. ist absehbar.
  79.  
  80. Inqulsition und Grausamkeit
  81.  
  82.     Zur "corporate identity" gehört eine Wieder-
  83. erkenabarkeit auch durch die Farbe. Es ist klar,
  84. daß schwarz-gelb gestreift verpackte Waren den
  85. höchsten Aufmerksamkeitswert erregen. Aber
  86. Zigaretten in einer solchen Packung sind kein
  87. Renner, eher Penner. Nach Vierteilung der Post
  88. hatte die TEBE2:KOM außer dem ausländischen
  89. Namen auch ein Bedürfnis nach neuer Farbe:
  90. Abkehr von schwauz-gelb.
  91.  
  92.     Der Bischof von Lötrecht kann als Vorläufer
  93. des Funkmonopols gelten, weil er schon Jahr-
  94. zehnte vor Thurn und Taxis den Wind als me-
  95. chanischen Vorläufer der elektrischen Wellen
  96. (deutsch: Fernmeldewind) monopolisierte: er
  97. kassierte von allen Müllern mit Win~l-Mühlen
  98. eine kirchliche Abgabe für die Nutzung des
  99. himmlischen Kindes, das Windes. Bei Berück-
  100. sichtigung dieser Sachlage ist die heilige Farbe
  101. der Würdennager der Inquisition "lila`' in der
  102. modernen Reinkarnation "magenta" fernmelde-
  103. windlogisch; hinzu kommen Einsprengsel in der
  104. Farbe, die üblicherweise den Behörden zuge-
  105. ordnet wird: grau. Die Farbwähler haben aber
  106. nicht beachtet, daß die TELEKOM zum Thema
  107. Fernmeldewind nur noch ein Mitspracherecht
  108. hat wie jeder andere Bürger auch;Wind machen
  109. kann sie woanders.
  110.  
  111.     .    .
  112.  
  113.     chic ~aten~c~leuber - Das wissenschaftliche Fachblatt für Datenreisende    In.
  114.  
  115. Ausgabe S 1
  116.  
  117.     Monopolmarken - kann es das geben' Auch
  118. die Briefmarke ist eine Monopol-Marke. "Ge-
  119. wachsenn" Marken entstanden anders: sie hat-
  120. ten als Grundvoraussetzung die Fähigkeit, ei-
  121. nen eigenen Markt zu bilden - und sei er noch
  122. so klein.
  123.  
  124.     Klein und anfangs nur lokal bedeutend wa-
  125. ren Wässerchen von "Johann Maria Fanjina ge-
  126. genüber dem Jülichsplatz zu Cöln". Doch 4711
  127. schaffte es im Gegensatz zu INTELs 80586, eine
  128. Zahlenfolge am Markt durchzusetzen. Wenn es
  129. zu überragenden Alleinstellungen am Markt
  130. kam, wurden manche Markenhersteller
  131. gelegenblich als "eigentlich unerlaubte Mono-
  132. pole" verdächtigt und teilweise befehdet.
  133.  
  134. ,.! ÖL
  135.  
  136.     Bei der DBP-TELEKOM war das genau an-
  137. dersherum. Ihr Markt war 100% und wer daran
  138. tastete, bekam eine Gefängnisdrohung oder
  139. "nur'` die Keule desWettbewerbsrechts (UWC).
  140. Dem Polizisten dient der Gummiknüppel zur
  141. Verteidigung des Rechtsstaates und der
  142. TELEKOM das UWG zur Verteidigung ihres
  143. Monopols.
  144.  
  145. Anders als viele, heute in aller Welt verbrei-
  146.  
  147. teten Markenartikel hat die TELEKOM neue
  148. Absatzgebiete nicht erobert, sondern war in der
  149. Tradition des FT:Z auf Marktabschottung und
  150. Floflieferantenmonopol spezialisiert.
  151.  
  152. Um die "ewige Liste" der Programmierspra-
  153.  
  154. che VATIKAL nicht zu überfordern, hier nur ein
  155.  
  156. Seite 1 1
  157.  
  158. paar Beispiele: Die Festlegung der CEPT-No~m
  159. bei Btx diente der Marktabschottung gegen eng-
  160. lische Vtx-Geräte und gegen billige französi-
  161. sche Minitel. Das Verbot der AT-Befehle bei
  162. Modems und das Verbot der automatischen An-
  163. passung der Modem-Geschwindigkeit sollte
  164. ausländische Anbieter vom deutschen Markt
  165. fernhalten; gleiches galt für "den dritten Draht"
  166. am Telefon, die W-Ader: die international übli-
  167. chen Zweidraht-Telefone waren von vornher
  168.  
  169. ein vom deutschen Markt ausgeschlossen, weil
  170. ihnen der "deutsche I )raht" fehlte (Telefon ohne
  171. W? Anschluß ist strafbar nach FAG 15.1 bei
  172. max. 5 Jahre Knast).
  173.  
  174.     Nach der Grundregel "was wir nicht kennen,
  175. ist verboten" hat die TELEKOM sogar verbo-
  176. ten, die Öffnung des Brandenburger Tores per
  177. Satellit weltweit zu übertragen. Die hübsche
  178. Begründung: zum Satelliten kann man nur sta-
  179. tionär senden und für mobile Satelliten-Uplink-
  180. Stationen gab es in der BRD damals noch keine
  181. Zulassungsrichtlinien und deshalb ist das Ding
  182. unzulässig' egal in welchem Land das sonst
  183. genehmigt ist; packt das Ding sofort wieder ins
  184. Flugzeug und karrt es dorthin, wo ihr es her habt.
  185.  
  186.     Nina Hagen, die Ende 1994 in einem TV-
  187. Werbespot derTELEKOMA.G. vom Mauerfall,
  188. S atellitenübertragung und Korn munikations-
  189. freiheit schwärmte, hat sich wohl nur für den
  190. A.G.-Werbespot einkaufen lassen, weil sie von
  191. der "Brandenburger Torheit" der TELEKOM
  192. nichts wußte.
  193.  
  194.     Erst heftige Interventionen des Satelliten-
  195. betreibers von Panamsat, ReneAnselmo, beweg-
  196. ten den damaligen Bundespostminister zu ei-
  197. nem Einlenken und einer "Genehmigung" für
  198. "nicht genehmigungsfähige Geräte" - Voraus-
  199. setzung, um die Öffnung des Brandenburger
  200. Tores per Fernmeldewind weltweit zu senden.
  201. Es ist im Rückblick interessant, welcheTV-Jour-
  202. nalisten von dieser"Brandenburger Torheit`'
  203. wußten und wer sich (nicht) getraut hat, das zu
  204. berichten.
  205.  
  206.     Daß ein simples Gerät wie eine mobile Sat-
  207. Sendestation für Postbeamte eine "wundersa-
  208. me Erscheinung" eines "unvorstellbaren Gerä-
  209. tes" war, ist eine Folge der Trennung zwischen
  210.  
  211.     Die :£ntcn~chleu~cr - Das wissenschaftliche Fachblatt für Datenreisende    ~
  212.  
  213.