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Text File  |  1992-09-01  |  16KB  |  324 lines
  1. Frage:   Wie setze ich mein Modem vor dem Einsatz mit Btx in den
  2.          Grundzustand zurück, wenn ich zuvor mit anderen DFÜ-Programmen
  3.          wie z. B. Windows-Terminal oder Telemate gearbeitet habe?
  4.  
  5. Antwort: Beginnen Sie Ihre Anwahl-Sequenz mit dem Befehl "ATZ$0D~",
  6.          und schreiben Sie erst danach den Wählbefehl. Eine Anwahl-
  7.          Sequenz könnte dann z. B. so lauten: "ATZ$0D~ATDP19304".
  8.  
  9.          Die Anwahl-Sequenz wird im Menu 'Option-Modem' eingetragen.
  10.  
  11. --------------------------------------------------------------------------
  12.  
  13. Frage:   Mein Modem wählt den Btx-Dienst korrekt an, aber nach dem
  14.          Aufbau der Verbindung sind nur ein paar 'Schmierzeichen'
  15.          zu sehen und danach wird die Verbindung wieder abgebrochen.
  16.  
  17. Antwort: Kontrollieren Sie, ob Ihr Wählbefehl den richtigen Btx-Zugang
  18.          anwählt. Folgende Nummern sind derzeit bundesweit gültig:
  19.  
  20.                          Baudrate       Nummer
  21.                          ---------------------
  22.                          1200/75        190
  23.                          1200/1200      19300
  24.                          2400/2400      19304
  25.  
  26.          Diese Nummern werden jedoch derzeit von der Telekom auf eine
  27.          einheitliche Rufnummer für alle Geschwindigkeiten umgestellt.
  28.          Sollte diese Umstellung in Ihrem Ortsnetz bereits erfolgt sein
  29.          erkundigen Sie sich bitte bei der Telefonauskunft nach der neuen
  30.          Nummer für den Btx-Dienst in Ihrem Ortsnetz.
  31.  
  32.          Die Zugänge für 1200 und 2400 Baud sind außerdem nicht überall
  33.          zum Ortstarif erreichbar. In diesem Fall erkunden Sie sich bitte
  34.          bei der Telekom nach dem nächsten Ort mit dem gewünschten Zugang
  35.          und setzen die Vorwahl dieses Ortes in den Wählbefehl mit ein,
  36.          z. B: "ATDP08919304" für den 2400-Baud Zugang in München.
  37.  
  38. --------------------------------------------------------------------------
  39.  
  40. Frage:   Trotz korrekter Rufnummer und Geschwindigkeit bekomme ich keine
  41.          saubere Verbindung zu Btx. Kurz nach dem Aufbau der Verbindung
  42.          wird diese immer gleich wieder abgebrochen.
  43.  
  44. Antwort: Stellen Sie sicher, daß Ihr Modem kein Kompressions- oder Fehler-
  45.          Protokoll aktiviert hat. Diese Protokolle (z. B. MNP-4, MNP-5,
  46.          V42, V42bis) sind bei Btx nicht einsetzbar und müssen deshalb
  47.          deaktiviert werden. Zur Deaktivierung siehe nächste Frage.
  48.  
  49. --------------------------------------------------------------------------
  50.  
  51. Frage:   Mein Modem verwendet eine Komprimierung nach MNP-5 oder V42bis.
  52.          Kann ich diese auch unter Btx nutzen?
  53.  
  54. Antwort: Nein, der Btx-Dienst unterstützt diese Protokolle leider nicht.
  55.          Da die Modembefehle zur Deaktivierung dieser Protokolle leider
  56.          nicht genormt sind müssen Sie wir Sie hier auf Ihr Modemhandbuch
  57.          verweisen. In vielen Fällen geschieht die Abschaltung von MNP-5
  58.          aber z. B. mit dem Befehl "\N0", so daß Ihre Anwahl-Sequenz in
  59.          diesem Fall lauten könnte: "ATZ$0D~AT\N0~ATDP19304". Bei anderen
  60.          Modems lautet der Befehl zur Deaktivierung von MNP-5 auch "AT&K0".
  61.  
  62.          Wir möchten aber nochmals darauf hinweisen, daß die Befehle zur
  63.          Deaktivierung der MNP-x und V42-Protrokolle nicht einheitlich
  64.          geregelt sind. Ziehen Sie daher bitte Ihr Modemhandbuch zu rate.
  65.  
  66. --------------------------------------------------------------------------
  67.  
  68. Frage:   Ich bekommte eine korrekte Btx-Verbindung, doch sobald ich den
  69.          Btx-Stern (Taste <F9> oder <*> am Cursorblock) drücke sind
  70.          keine weiteren Eingaben mehr möglich, Btx reagiert nicht mehr.
  71.  
  72. Antwort: Bei Ihrem Modem ist das XON/XOFF Protokoll aktiviert, welches
  73.          bei Btx nicht eingeschaltet sein darf. Daher wird der Btx-Stern
  74.          von Ihrem Modem fälschlicherweise als Steuerbefehl interpretiert.
  75.  
  76.          In Ihrem Modemhandbuch finden Sie die nötigen Hinweise, um das
  77.          XON/XOFF-Protokoll bei Ihrem Modem abzuschalten. Fügen Sie diesen
  78.          Befehl in die Anwahl-Sequenz (Menupunkt 'Option-Modem') ein.
  79.  
  80. --------------------------------------------------------------------------
  81.  
  82. Frage:   Mein Modem wertet die Befehle in der Anwahl-Sequenz anscheinend
  83.          nicht korrekt aus, obwohl ich sie genau so geschrieben habe wie
  84.          dies im Modemhandbuch erläutert ist.
  85.  
  86. Antwort: Ihr Modem benötigt evtl. nach einem Befehl eine kurze Pause oder
  87.          ein Carrige-Return (Zeilenvorschub), damit der Befehl richtig
  88.          ausgeführt wird. Eine Pause von 2 Sekunden erreichen Sie, indem
  89.          Sie hinter dem Befehl das Zeichen "~" schreiben. Sie erreichen
  90.          dieses Zeichen durch gleichzeitiges Drücken von <AltGr>-<+>.
  91.  
  92.          Falls Ihr Modem ein Carrige-Return benötigt, so schreiben Sie
  93.          hinter dem Befehl die Sequenz "$0D". Bei einigem Modems ist
  94.          sowohl eine Pause mit "~" als auch ein Carrige-Returm mit "$0D"
  95.          nötig. Hier müssen Sie evtl. etwas 'spielen', da die diversen
  96.          Modems hier leider manchmal recht unterschiedlich reagieren.
  97.  
  98.          Hier ein Beispiel für den Einsatz dieser Befehle bei der
  99.          Anwahl-Sequenz: "ATZ$0D~ATDP19304"
  100.  
  101. --------------------------------------------------------------------------
  102.  
  103. Frage:   Sobald ich die Anwahl ausführe meldet das Programm "ONLINE",
  104.          obwohl noch keine Verbindung besteht und das Modem noch wählt.
  105.  
  106. Antwort: Schalten Sie bei Ihrem Modem die Carrier-Detect Leitung um.
  107.          Dies geschieht i. d. R. mit dem Befehl "AT&C1", Sie sollten
  108.          jedoch zur Sicherheit den Befehl im Modemhandbuch nachschlagen.
  109.  
  110. --------------------------------------------------------------------------
  111.  
  112. Frage:   Mein Modem ist nicht in der Liste der unterstützten Modems.
  113.  
  114. Antwort: Wählen Sie den Eintrag "Hayes Modem Standard" aus, und passen Sie
  115.          die Anwahl-Sequenz falls nötig an Ihr Modem an. Achten Sie auch
  116.          auf die korrekte Geschwindigkeit (1200/75, 1200/1200, 2400/2400).
  117.  
  118. --------------------------------------------------------------------------
  119.  
  120. Frage:   Die für mein Modem benötigten Befehlssequenzen für die Anwahl oder
  121.          Abwahl sind zu umfangreich, so daß ich sie nicht vollständig in die
  122.          Eingabefelder im Menu 'Option-Modem' eintragen kann.
  123.  
  124. Antwort: Schreiben Sie die benötigten Befehle für die Anwahl in eine Datei
  125.          mit der Endung .MCF (=ModemConnectFile) und die Befehle für die
  126.          Abwahl in eine Datei mit der Endung .MDF (ModemDisconnectFile).
  127.  
  128.          In diesen Dateien können beliebig viele Zeilen mit Modembefehlen
  129.          stehen, wobei diese Befehle genauso aufgebaut sind wie wenn Sie
  130.          sie direkt in das Eingabefeld unter 'Option-Modem' schreiben würden.
  131.  
  132.          Die Namen dieser Dateien (z. B. MODEM.MCF und MODEM.MDF) schreiben
  133.          Sie dann in die Eingabefelder für die Anwahl- und Abwahl-Sequenzen
  134.          im Menu 'Option-Modem'. Die Angabe eines Suchpfads ist möglich,
  135.          ohne Suchpfad geht das Programm davon aus, daß diese Dateien im
  136.          aktuellen Verzeichnis zu finden sind.
  137.  
  138. --------------------------------------------------------------------------
  139.  
  140. Frage:   Mein Modem hängt nach der Abwahl des Btx-Dienstes nicht korrekt
  141.          auf, die Leitung bleibt auch weiterhin noch belegt.
  142.  
  143. Antwort: Kontrollieren Sie die Abwahl-Sequenz im Menu 'Option-Modem'.
  144.          Eine Standard-Sequenz für die Abwahl ist der Befehl "+++~ATH0".
  145.  
  146. --------------------------------------------------------------------------
  147.  
  148. Frage:   Wie stelle ich die verwendete serielle Schnittstelle ein?
  149.  
  150. Antwort: Die Einstellung erfolgt im Menu 'Option-Decoder'. Folgende
  151.          Standardwerte für die Schnittstellen sind möglich:
  152.  
  153.              Schnittstelle  IRQ   Portadresse
  154.              --------------------------------
  155.              COM 1           4       3F8
  156.              COM 2           3       2F8
  157.              COM 3           4       3E8
  158.              COM 4           3       2E8
  159.  
  160.          Beachten Sie, daß die Angaben für COM3 und COM4 nicht immer
  161.          einheitlich sind. Verwenden Sie nach Möglichkeit COM1 oder COM2
  162.          für den Anschluß von Modem.
  163.  
  164. --------------------------------------------------------------------------
  165.  
  166. Frage:   Sobald ich die Anwahl des Btx-Dienstes ausführe, reagiert meine
  167.          Maus nicht mehr korrekt und eine Online-Verbindung ist auch
  168.          nicht möglich.
  169.  
  170. Antwort: Sie haben eine falsche Schnittstelle und/oder einen falschen
  171.          Interrupt eingestellt. Kontrollieren Sie die Einträge im Menu
  172.          'Option-Decoder' und stellen Sie sicher, daß nicht der von Ihrer
  173.          Maus verwendete Interrupt oder Schnittstelle eingestellt wurde.
  174.  
  175.          Arbeitet Ihre Maus an COM-1, so dürfen Sie Ihr Modem nicht auch
  176.          auf COM-1 einstellen, da eine Schnittstelle immer nur ein Gerät
  177.          bedienen kann. Arbeiten Sie mit einer Bus-Maus, so können Sie
  178.          evtl. den von der Maus verwendeten Interrupt im BIOS Ihres PC's
  179.          oder auf der Mauskarte einstellen. Weitere Informationen hierzu
  180.          finden Sie in den technischen Unterlagen zu Ihrem Rechner.
  181.  
  182.          Tip: Ist Ihre Bus-Maus auf Interrupt 5 konfigurierbar und haben
  183.          Sie keine zweite parallele Schnittstelle (LPT-2), so können Sie
  184.          den IRQ 5 für die Maus verwenden. Stellen Sie aber vorher sicher,
  185.          das der IRQ 5 nicht bereits von anderen Erweiterungen wie z. B.
  186.          von einer Netzwerkkarte oder Faxkarte verwendet wird.
  187.  
  188. --------------------------------------------------------------------------
  189.  
  190. Frage:   Kann ich die Anwahl des Btx-Dienstes von einer Nebenstellenanlage
  191.          ausführen?
  192.  
  193. Antwort: Ja, dazu müssen Sie lediglich die benötigte Nummer der Amtsleitung
  194.          in den Wählbefehl mit aufnehmen. Sollte nach der Amtsnummer eine
  195.          kleine Wahlpause nötig sein schreiben Sie ein "," oder ein "W"
  196.          zwischen die Amtsnummer und die eigentliche Btx-Zugangsnummer.
  197.  
  198.          Beispiele: "ATD019304"     Amt mit 0 holen, dann 19304 anwählen
  199.                     "ATD1,190"      Amt mit 1 holen, kleine Pause, dann
  200.                                     Btx mit 1200/75 Baud anwählen.
  201.                     "ATD12W19300"   Amt mit 12 holen, kleine Pause, dann
  202.                                     Btx mit 1200 Baud anwählen.
  203.  
  204.          Die Länge der Pause bei "," oder "W" hängt von der Einstellung
  205.          Ihres Modems ab. Bitte kontrollieren Sie in Ihrem Modemhandbuch
  206.          die Länge der Pause und ob Sie "," und/oder "W" verwenden können.
  207.  
  208.          Tip: Statt "," oder "W" ist auch "~" möglich. Mit "~" erreichen
  209.          Sie eine zwei Sekunden lange Pause, die von unserem Programm
  210.          ausgeführt wird und damit unabhängig vom Modem arbeitet.
  211.  
  212. --------------------------------------------------------------------------
  213.  
  214. Frage:   Kann ich mit den Btx-Programmen der Firma gebacom auch an
  215.          ausländischen Btx-Systemen teilnehmen?
  216.  
  217. Antwort: Ja, wenn Sie ein Hayes-kompatibles Modem verwenden können Sie
  218.          u. a. die folgenden ausländischen Btx-Dienste anwählen:
  219.  
  220.          Schweiz:    (0041)46051124    2400 Baud
  221.                      (0041)46051121    1200 Baud
  222.  
  223.          Österreich: (0043)22251425    2400 Baud
  224.                      (0043)512584584   2400 Baud
  225.                      (0043)4635822     2400 Baud
  226.  
  227.          Spanien:    (0034)18019031    (alle Baudraten)
  228.                      (0034)18019032    (alle Baudraten)
  229.                      (0034)18019033    (alle Baudraten)
  230.  
  231.  
  232.          Beachten Sie aber bitte, daß bei einigen Systemen kein Zugang
  233.          als Gast möglich ist, sondern Sie zuerst eine Zugangskennung
  234.          beantragen müssen. Weitere Informationen hierzu finden Sie im
  235.          deutschen Btx-System wenn Sie auf der Hauptseite (*0#) die
  236.          Auswahl '14 International' anwählen.
  237.  
  238.          Beachten Sie bitte auch, daß einige Funktionen unserer Programme
  239.          bei ausländischen Btx-Systemen nicht korrekt arbeiten, da diese
  240.          Systeme keine Steuersequenzen zum Erkennen des Übertragungsendes
  241.          einer Btx-Seite verwenden. Der Kurzwahlbefehl "^", sowie der
  242.          Makrobefehl "warte ende" arbeitet in diesen Fällen nicht korrekt.
  243.  
  244. --------------------------------------------------------------------------
  245.  
  246. Frage:   Warum wird bei mir das Btx-Bild nur in zwei Farben angezeigt,
  247.          obwohl alle anderen Darstellungen (Menu, Buttons etc.) in den
  248.          eingestellten Farben erfolgen?
  249.  
  250. Antwort: Sie haben die Monochrom-Darstellung des Btx-Bilds aktiv. Schalten
  251.          Sie mit <F2> auf Farbdarstellung um, bzw. stellen Sie die Farbe
  252.          im Menu 'Option-Bildschrim' dauerhaft ein.
  253.  
  254. --------------------------------------------------------------------------
  255.  
  256. Frage:   Warum wird mein Modem auf einem IBM-Microchannel oder einem
  257.          PC mit EISA-Board (z. B. Compaq) nicht korrekt angesprochen?
  258.  
  259. Antwort: Evtl. verwenden Sie eine Bus-Maus, welche denselben Interrupt
  260.          wie die serielle Schnittstelle für das Modem belegt. In diesem
  261.          Fall sollten Sie für die Maus oder die serielle Schnittstelle
  262.          einen anderen Interrupt im Setup Ihres Rechners einstellen.
  263.  
  264.          Außerdem sollte in der Datei system.ini in der Sektion [386enh]
  265.          der Eintrag ComIrqSharing=true stehen. Verwenden Sie den Windows-
  266.          Notizblock um diesen Eintrag in der system.ini einzufügen.
  267.  
  268. --------------------------------------------------------------------------
  269.  
  270. Frage:   Kann ich die Dateien auf der Original-Disketten 'von Hand' auf
  271.          meine Festplatte kopieren um das Programm so zu installieren
  272.          oder um dadurch eine der bereits installierten Dateien auf der
  273.          Festplatte gegen das Original zu ersetzen?
  274.  
  275. Antwort: Nein, eine Installation kann nur durch Aufruf von BTXSETUP
  276.          korrekt ausgeführt werden. Zahlreiche Dateien auf der
  277.          Original-Diskette sind komprimiert und eine Dekomprimierung
  278.          ist nur durch Verwendung des Setup-Programms gewährleistet.
  279.  
  280. --------------------------------------------------------------------------
  281.  
  282. Frage:   Wenn ich während der Arbeit mit WBtx in ein anderes
  283.          Programm wechsle stimmen die Bildschirmfarben in diesem Programm
  284.          und/oder in WBtx nicht mehr.
  285.  
  286. Antwort: Evtl. restauriert dieses andere Programm die Paletten nicht
  287.          richtig, so daß die Farben dadurch falsch dargestellt werden.
  288.          Eine weitere Störquelle ist eine Windows Hintergrund Bitmap mit
  289.          256 Farben, bei der andere Paletteneinträge verwendet werden.
  290.  
  291. --------------------------------------------------------------------------
  292.  
  293. Frage:   Die Farbdarstellung im Btx-Bild ist fehlerhaft, einige Farben
  294.          werden nicht gefüllt, sondern nur als Musterung dargestellt.
  295.  
  296. Antwort: Kontrollieren Sie im Menu 'Option-Bildschirm' die Einstellung
  297.          für die Farboptimierung. Wenn Ihre Grafikkarte und der aktive
  298.          Grafiktreiber 256 Farben bei der eingestellten Auflösung anzeigen
  299.          kann sollte die Option 'Farboptimierung' aktiv sein.
  300.  
  301. --------------------------------------------------------------------------
  302.  
  303. Frage:   Warum ist keine beliebige Änderung der Fenstergröße möglich,
  304.          obwohl dies bei allen anderen Windows-Programmen geht?
  305.  
  306. Antwort: Das Fenster von WBtx kann in mehreren
  307.          Auflösungen angezeigt werden, die Einstellung erfolgt im Menu
  308.          'Option-Bildschirm'. Eine Verkleinerung des Fensters ist möglich,
  309.          wobei die Größe des Btx-Ausschnitts dabei nicht angepaßt wird.
  310.          Eine Vergrößerung ist jeweils nur bis zur max. Größe der gerade
  311.          eingestellten Auflösung möglich.
  312.  
  313.          Aufgrund der technischen Besonderheiten der Btx-Darstellung wäre
  314.          eine stufenlose Änderung des Btx-Bildes zwar theoretisch möglich,
  315.          würde aber zum einen eine erhebliche Beeinträchtigung der Arbeits-
  316.          geschwindigkeit des Programms mit sich führen, und zum anderen
  317.          würde die Lesbarkeit der Schrift im Btx-Bild erheblich darunter
  318.          leiden. Wir haben daher zugunsten der Programm-Geschwindigkeit
  319.          und der besseren Lesbarkeit und Darstellung auf diese stufenlose
  320.          Größenänderung unseres Programmfensters verzichtet.
  321.  
  322. --------------------------------------------------------------------------
  323.  
  324.