wir möchten gern von unseren Kunden erfahren, warum eine Zahlung trotz einer Erinnerung ausbleibt. Es kann ja auch bei uns ein Fehler passiert sein. Haben wir etwas falsch gemacht? Oder liegt nur ein Mißverständnis vor?
Wir würden uns freuen, wenn Sie sich in diesem Fall bei uns meldeten. Das können Sie auch telefonisch tun: ...
Wir bitten Sie aber schon jetzt um Verständnis dafür, daß wir das Mahnverfahren nicht länger als 14 Tage aussetzen können.
