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1999-11-04
|
25KB
|
528 lines
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LΘame de Microsoft Outlook(TM) Express versi≤n 5.01
Enero del a±o 2000
------------------------------------------------------------
(c) Copyright Microsoft Corporation, 2000
Gracias por usar Outlook Express.
Este documento contiene informaci≤n complementaria o de ·ltima hora
que completa la Ayuda en pantalla de Outlook Express. Outlook Express
5.01 se incluye con Internet Explorer 5.01 y herramientas de Internet.
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C≤mo ver este documento
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Para ver el archivo LΘame en pantalla con el Bloc de notas de
Windows, maximice la ventana del Bloc de notas. Para imprimir el
archivo LΘame, ßbralo en el Bloc de notas o en otro procesador de
textos y haga clic en el comando Imprimir del men· Archivo.
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CONTENIDO
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1. MICROSOFT OUTLOOK EXPRESS
2. NUEVAS CARACTER═STICAS DE ESTA VERSI╙N
3. PROBLEMAS CONOCIDOS DE ESTA VERSI╙N
4. SOLUCI╙N DE PROBLEMAS
5. SUGERENCIAS Y TRUCOS
6. SOPORTE T╔CNICO PARA MICROSOFT OUTLOOK EXPRESS
==================================
Parte 1: MICROSOFT OUTLOOK EXPRESS
==================================
Outlook Express es un lector de noticias y un cliente de correo
electr≤nico basado en los estßndares de Internet.
Para leer correo electr≤nico con Outlook Express, debe usar un
sistema de correo que utilice los protocolos SMTP y POP3, IMAP o HTTP. Si
no sabe si su sistema de correo electr≤nico es compatible con Outlook
Express, p≤ngase en contacto con su administrador o con su proveedor
de servicios Internet y consulte si admiten clientes de correo POP3, IMAP
o HTTP.
Puede usar Outlook Express para leer grupos de noticias, o grupos de
discusi≤n, como Usenet, si utiliza servidores de noticias basados en
NNTP. P≤ngase en contacto con su proveedor de servicios Internet
(ISP) o con el administrador de la red y pida el nombre del servidor
de noticias que debe utilizar. TambiΘn puede usar Outlook Express
para obtener soporte tΘcnico acerca de varios productos de Microsoft
en el servidor de noticias msnews.microsoft.com.
Outlook Express tambiΘn incluye la versi≤n 5.01 de la Libreta de
direcciones de Windows, que proporciona amplias capacidades para
administraci≤n de contactos, incluyendo la posibilidad de crear
grupos de contactos y carpetas para ayudar a organizar el correo
electr≤nico y las direcciones personales. Ademßs, la Libreta de
direcciones de Windows proporciona acceso a directorios de Internet
que usan LDAP (Lightweight Directory Access Protocol). Los
directorios de Internet permiten buscar fßcilmente correo electr≤nico
y direcciones. Varios directorios de Internet populares estßn
configurados para facilitar el acceso.
===============================================
Parte 2: NUEVAS CARACTER═STICAS DE ESTA VERSI╙N
===============================================
Nuevas caracterφsticas de Outlook Express 5.01:
- Confirmaciones de lectura.
Ahora puede solicitar un acuse de recibo para verificar que un mensaje
se ha mostrado en el equipo del destinatario. Sin embargo, el
destinatario tiene que admitir la devoluci≤n de confirmaciones para
que usted pueda recibirlas.
- Compatibilidad internacional mejorada.
Entre muchas mejoras internacionales, Outlook Express 5.01 puede
leer y guardar archivos que contengan una gran variedad de
caracteres internacionales en sus nombres de archivo.
- Mejoras en correo seguro (S/MIME).
Outlook Express 5.01 incluye compatibilidad para la especificaci≤n
S/MIME versi≤n 3 y otras mejoras para correo seguro. Las nuevas
caracterφsticas incluyen compatibilidad con los mensajes con
formato CMS, la capacidad de solicitar y devolver acuses de recibo
seguros, la capacidad de enviar y procesar etiquetas de seguridad,
y la capacidad de enviar certificados de firma y cifrado distintos.
- Integraci≤n con MSN Messenger Service.
Los contactos en lφnea se muestran con un icono especial en el ßrea
de contactos de Outlook Express 5.01. Debe tener instalado MSN
Messenger Service para usar esta caracterφstica.
- Nuevos dise±os de fondo.
Esta versi≤n de Outlook Express incluye una docena de dise±os de
fondo contemporßneos.
Nuevas caracterφsticas de Outlook Express 5.0:
- Identidades para m·ltiples usuarios.
Con el Administrador de identidades puede crear perfiles para
diferentes usuarios de Outlook Express. Estos perfiles estßn
compartidos entre aplicaciones como Outlook Express y la Libreta
de direcciones de Windows.
- Soporte tΘcnico para cuentas de Hotmail.
Ahora Outlook Express puede leer y administrar la Bandeja de entrada
y las carpetas de Hotmail, asφ como sincronizar sus contactos de
Hotmail con los de su Libreta de direcciones de Windows.
- Soporte tΘcnico y sincronizaci≤n de mensajes sin conexi≤n.
Puede descargar carpetas de noticias y carpetas IMAP para verlas sin
conexi≤n. Las acciones que realice sin conexi≤n (como enviar mensajes
y mover mensajes dentro de una cuenta IMAP) se llevarßn a cabo cuando
vuelva a tener conexi≤n.
- Panel de contactos.
Los contactos de la Libreta de direcciones de Windows estßn visibles
ahora en la ventana principal de Outlook Express.
- Reglas mejoradas para mensajes.
Estas reglas mejoradas admiten mßs criterios y acciones; incluyen el
bloqueo de remitentes de mensajes con un solo clic y ofrecen reglas
para grupos de noticias.
- M·ltiples firmas.
Puede crear un n·mero ilimitado de firmas y es posible asociar cada
firma a una o mßs cuentas de noticias o de correo.
- Es mßs sencillo usar correo seguro (S/MIME).
Outlook Express busca automßticamente los certificados digitales
instalados en el equipo y los asocia a las cuentas de correo, y
agrega automßticamente a la Libreta de direcciones de Windows los
certificados digitales que otros usuarios le envφan.
- Integraci≤n del marcador de telΘfono.
Es fßcil realizar una llamada telef≤nica a un contacto de la Libreta
de direcciones de Windows mediante el marcador de telΘfono instalado
en el sistema.
- Borrador y elementos enviados IMAP.
Outlook Express puede almacenar mensajes en curso en una carpeta
Borrador del servidor y puede almacenar copias de los mensajes
enviados en una carpeta Elementos enviados del servidor IMAP.
- Administrador de carpetas IMAP.
Puede personalizar quΘ carpetas IMAP estßn visibles u ocultas (con o
sin suscripci≤n) en la lista de carpetas.
- B·squeda avanzada en el directorio de Internet.
Las b·squedas realizadas en los servidores de Directorio de Internet
(LDAP) pueden realizarse con criterios adicionales y operadores
l≤gicos.
- Inspeccionar conversaci≤n y omitir conversaci≤n.
Puede designar una conversaci≤n de noticias o de correo para
"inspeccionar", lo que le permitirß ver cußndo llegan nuevos mensajes
acerca de ese tema concreto. TambiΘn puede designar una conversaci≤n
para "omitir", lo que harß que no vea los pr≤ximos mensajes acerca de
ese tema.
- Modificar el c≤digo HTML.
Puede modificar fßcilmente el c≤digo HTML de un mensaje para incluir
etiquetas HTML avanzadas.
- Filtros de mensaje personalizables.
Puede personalizar quΘ mensajes se ocultarßn o se mostrarßn,
basßndose en mßs de una docena de criterios.
- Asistente para dise±os de fondo.
Ahora es a·n mßs fßcil personalizar los dise±os de fondo HTML,
incluso configurar mßrgenes, fuentes, imßgenes de fondo y colores.
- Administraci≤n mejorada de la conexi≤n
Outlook Express 5 puede compartir la configuraci≤n de conexi≤n con
Internet Explorer 5 y detecta cußndo se desconecta el telΘfono o
cußndo no se estß conectado a una red LAN. Si se necesita una
conexi≤n, Outlook Express conectarß automßticamente o preguntarß al
usuario.
============================================
Parte 3: PROBLEMAS CONOCIDOS DE ESTA VERSI╙N
============================================
- La frecuencia con la que se comprueba si hay mensajes nuevos en las
cuentas de correo HTTP estß determinada por el servidor de correo
HTTP, no por las opciones establecidas en Outlook Express. Si desea
comprobar el correo de su cuenta HTTP con mayor frecuencia, puede
hacerclic en el bot≤n Enviar y recibir de la barra de herramientas.
- Si utilizaba el complemento PGP para Outlook Express 4, debe
desinstalarlo antes de instalar Outlook 5.01. Si instal≤ Outlook
Express 5.01 antes de desinstalar el complemento PGP, Outlook
Express 5.01 no se iniciarß. Para corregirlo, desinstale Outlook
Express 5.01, desinstale el complemento PGP desde la opci≤n Agregar
o quitar programas del Panel de control e instale Outlook Express 5.01.
- Los archivos de la Libreta de direcciones de Windows 5.01 no pueden
abrirse con versiones anteriores de la Libreta de direcciones de
Windows.
- Con ciertas versiones del programa McAfee VirusScan en ejecuci≤n, puede
que Outlook Express no se cierre correctamente. Para corregirlo,
actualice el software a McAfee VirusScan 4.0.3 o posterior.
- Su nombre de correo electr≤nico s≤lo puede contener caracteres de la
configuraci≤n regional local, que se encuentra establecido en la
Configuraci≤n Regional del Panel de control de Windows. Los nombres de
correo electr≤nico, nombres de carpetas y contactos que no usen
caracteres de la configuraci≤n regional pueden no mostrarse correctamente.
- Si los mensajes de una versi≤n anterior de Outlook Express no se
actualiza automßticamente, puede hacer clic en Archivo, Importar, haga
clic en Mensajes, y a continuaci≤n siga las instrucciones para importar
el mensaje manualmente.
- Al desinstalar Outlook Express 5.01, los mensajes recibidos con el
programa permanecerßn en los archivos de mensajes de Outlook Express 5.01.
Si anteriormente utilizaba Outlook Express 4 o Internet Mail and
News, tras la desinstalaci≤n permanecerßn ·nicamente los mensajes
recibidos con estos programas.
- DespuΘs de desinstalar Outlook Express 5.01, puede importar en Outlook
Express 4 los mensajes que recibi≤ con Outlook Express 5.01: en Outlook
Express 4, haga clic en Archivo, despuΘs en Importar, haga clic en
Mensajes y siga las instrucciones que aparecerßn en la pantalla.
- Las caracterφsticas de la versi≤n 3 de S/MIME s≤lo estßn disponibles en
Outlook Express 5.01 si su sistema operativo (como Windows 2000) contiene
archivos de seguridad actualizados.
- Debe tener instalado en su equipo un m≤dulo de directivas de seguridad
para activar la compatibilidad con etiquetas de seguridad.
- Esta versi≤n de Outlook Express no permite crear filtros para el
correo no deseado.
- Para imprimir un mensaje de correo en Outlook Express 5.01, el mensaje
tiene que mostrarse o en el panel de vista previa o en una ventana
diferente.
- El Administrador de identidades proporciona una forma fßcil de agrupar
las configuraciones de los usuarios y cambiar usuarios entre
aplicaciones, pero no proporciona seguridad para los mensajes,
configuraciones de la aplicaci≤n y certificados digitales. Si necesita
una seguridad mßs alta, deberφa usar los perfiles de inicio de sesi≤n
de Windows para administrar las configuraciones de usuario.
- Si instala Outlook 98 despuΘs de instalar Outlook Express 5.01, el
acceso directo al lector de noticias de Microsoft Outlook podrφa no
funcionar. Para corregirlo, abra el men· Inicio y haga clic en
Programas, haga clic con el bot≤n secundario del mouse (rat≤n) en
Lector de noticias de Microsoft Outlook en la lista de programas y
haga clic en Propiedades. En el cuadro Destino, escriba (exactamente
como aparece a continuaci≤n):
"C:\Archivos de programa\Outlook Express\msimn.exe" /outnews
- En determinadas circunstancias, Outlook 98 en modo Grupo de trabajo
corporativo podrφa dejar de funcionar tras instalar Outlook Express 5.01.
Para corregirlo, reinstale Outlook 98.
- Al importar contactos en Microsoft Phone, los contactos se mostrarßn en
Phone pero no en la Libreta de direcciones de Windows. La soluci≤n
consiste en hacer clic en el men· Archivo en Outlook Express, en Importar,
y volver a importar otra vez. Tras esto los contactos aparecerßn en la
Libreta de direcciones.
- Para que Outlook Express funcione en un equipo con inicio dual,
debe instalar la misma versi≤n de Outlook Express en ambos sistemas
operativos.
- No puede utilizar Outlook Express para tener acceso a cuentas de
correo electr≤nico de los siguientes servicios: MS Mail, cc:Mail,
CompuServe, America Online (AOL) o Microsoft Exchange Server
(anterior a la versi≤n 5).
- No podrß ver imßgenes u objetos incrustados enviados por usuarios
de Microsoft Outlook, Microsoft Exchange o Mensajerφa de Windows. Sin
embargo, los archivos adjuntos funcionan correctamente.
- Si utilizaba Internet News para leer los grupos de noticias, todos
los mensajes de la carpeta "Elementos expuestos" se moverßn a la
carpeta "Elementos enviados" cuando se actualice a Outlook Express.
- Outlook Express s≤lo muestra las carpetas IMAP suscritas en la
lista de carpetas. Ya no muestra todas las carpetas (suscritas y no
suscritas).
- El filtro de vista "Mostrar respuestas a mis mensajes" ·nicamente
muestra las conversaciones de mensajes en las que el usuario actual
es el autor del envφo original. No podrß ver las respuestas a sus
respuestas.
- Las reglas de mensajes no estßn disponibles para las cuentas IMAP.
- Si estß activada la opci≤n para cifrar todos los mensajes salientes,
no se ejecutarß ninguna regla que contenga la acci≤n "Reenviar".
- Los mensajes recibidos sin la informaci≤n de codificaci≤n correcta
del juego de caracteres pueden leerse si se selecciona la
codificaci≤n adecuada en el men· Ver. Sin embargo, si se reenvφan o
se responde a estos mensajes despuΘs de elegir Seleccionar
automßticamente, marcarßn incorrectamente el juego de caracteres en
el mensaje saliente. Para evitar este problema, seleccione la otra
codificaci≤n al reenviar o responder a mensajes sin informaci≤n de
codificaci≤n del juego de caracteres.
- Las cuentas de correo HTTP no admiten nombres de carpetas que contengan
una barra diagonal ("/"). Si un nombre de carpeta en una cuenta HTTP
contiene este carßcter, use un explorador Web como Internet Explorer para
tener acceso a su cuenta y cambie el nombre de la carpeta. Tiene acceso
a las cuentas de Hotmail en http://www.hotmail.com/.
- Puede que Outlook Express no se muestre correctamente cuando cambie la
configuraci≤n regional predeterminada en Windows 2000.
==============================
Parte 4: SOLUCI╙N DE PROBLEMAS
==============================
- Si no puede enviar o recibir correo, aseg·rese de que:
1. El protocolo TCP/IP estß instalado en el equipo.
2. Todos los cables estßn correctamente conectados al equipo, m≤dem
o LAN.
3. Tiene una cuenta PPP o SLIP con el proveedor de servicios
Internet.
4. El proveedor de servicios Internet o el servidor de la LAN son
compatibles con POP3 o IMAP y SMTP.
5. Los parßmetros de comunicaci≤n del m≤dem (velocidad en baudios y
tipo de protocolo) estßn correctamente configurados.
- Si no puede leer o exponer noticias, aseg·rese de que utiliza un
nombre de cuenta y una contrase±a para el servidor de noticias
·nicamente si es necesario. Si los utiliza y no son necesarios, no
podrß conectarse al servidor de noticias.
- Si encuentra alg·n problema, vaya a la secci≤n Soluci≤n de
problemas de la Ayuda en pantalla:
1. Haga clic en el men· Ayuda y despuΘs en Contenido e φndice.
2. Haga clic en el tema "Soluci≤n de problemas" de la ficha
Contenido.
3. Haga clic en "Si tiene problemas para utilizar Outlook Express".
- Las preguntas mßs frecuentes y los temas de Ayuda mßs populares
acerca de Outlook Express estßn disponibles en el sitio Web de
Microsoft, en la direcci≤n:
http://support.microsoft.com/support/ie/outlookexpress/win32/
- Para tener acceso a los grupos de noticias de soporte de cada
producto Microsoft, siga estos pasos:
1. En el men· Herramientas, haga clic en Cuentas.
2. En la ficha Noticias, haga clic en Agregar y despuΘs en Noticias
3. Siga las instrucciones que aparecerßn en la pantalla.
4. Cuando el programa le pida el nombre del servidor, escriba
msnews.microsoft.com
Si el proveedor de servicios Internet no encuentra ese nombre,
tambiΘn puede escribir 131.107.3.27.
No es necesario iniciar una sesi≤n en este servidor de noticias.
=============================
Parte 5: SUGERENCIAS Y TRUCOS
=============================
- Para enviar un mensaje a alguien de la Libreta de direcciones de
Windows, haga doble clic en el nombre del contacto en el ßrea
Contactos.
- Para modificar el c≤digo del mensaje HTML que escribe, haga clic en
Modificar origen en el men· Ver. Aparecerßn tres fichas en la parte
inferior de la pantalla. Haga clic en la ficha Origen para ver y
cambiar el c≤digo HTML.
- Para cambiar el sonido de notificaci≤n de correo nuevo, haga doble
clic en el icono Sonidos del Panel de control y seleccione
Notificaci≤n de correo nuevo en la lista de eventos. Utilice la lista
desplegable de la secci≤n Sonido para ver las opciones disponibles.
- Para buscar la direcci≤n de correo electr≤nico de una persona al
enviar el correo, utilice el comando Comprobar nombres, disponible en
el men· Herramientas o en la barra de herramientas Mensaje nuevo. El
nombre aparecerß subrayado cuando se encuentre la direcci≤n asociada.
- Para enviar un mensaje de correo s≤lo como texto sin formato (sin
formato HTML), haga clic en Texto sin formato en el men· Formato.
Para que Θsta sea la opci≤n predeterminada para los mensajes nuevos,
las respuestas y los mensajes reenviados, haga clic en Opciones, en
el men· Herramientas, despuΘs en la ficha Enviar y, por ·ltimo,
seleccione Texto sin formato en Configuraci≤n de formato de envφo de
correo. (Los mensajes de noticias se envφan como Texto sin formato de
forma predeterminada pero, del mismo modo, esta opci≤n se puede
cambiar en Configuraci≤n de formato de envφo de noticias.)
- Para personalizar la barra de tareas, haga clic en ella con el
bot≤n secundario del mouse y utilice los comandos del men· para
realizar las acciones deseadas.
- Para cambiar el tama±o del panel de vista previa o de la lista de
mensajes, arrastre la lφnea de divisi≤n existente entre ambos
paneles.
- Para cambiar la forma en que se divide el panel de vista previa o
para desactivarlo completamente, haga clic en el men· Ver, seleccione
Dise±o y despuΘs cambie las opciones del cuadro de dißlogo.
- Para ver la direcci≤n de correo electr≤nico del remitente de un
mensaje, haga doble clic en el mensaje para abrirlo y despuΘs haga
doble clic en el nombre del autor, en el campo De. Para agregar al
remitente a la Libreta de direcciones, haga clic con el bot≤n
secundario del mouse en el nombre y despuΘs haga clic en Agregar a la
libreta de direcciones.
- Para ver las respuestas a un mensaje determinado de un grupo de
noticias, haga clic en el signo mßs (+) que aparece junto al mensaje.
Las respuestas aparecerßn sangradas debajo del mensaje.
- En el correo, puede dejar una copia de los mensajes en el servidor.
Para activar esta opci≤n, haga clic en Cuentas en el men·
Herramientas. Seleccione la cuenta de correo que desee modificar y
haga clic en Propiedades. Haga clic en la ficha Avanzado y active la
casilla de verificaci≤n Mantener una copia de los mensajes en el
servidor.
- Puede buscar los grupos de noticias que contengan palabras
especφficas en el nombre. Para ello:
1. En el men· Herramientas, haga clic en Grupos de noticias.
2. En el cuadro "Mostrar los grupos de noticias que contengan",
escriba las palabras deseadas separadas por un espacio en blanco.
TambiΘn puede buscar en las descripciones de los grupos de
noticias. Si no puede ver las descripciones, haga clic en Cuentas en
el men· Herramientas. Seleccione la cuenta de noticias que desea
modificar, haga clic en Propiedades y, despuΘs, en la ficha Avanzada.
A continuaci≤n, active la casilla de verificaci≤n Usar descripciones
de grupos de noticias. Haga clic de nuevo en el men· Herramientas y
despuΘs en Grupos de noticias. En la ventana Grupos de noticias, haga
clic en el bot≤n "Restablecer lista".
- Para reorganizar las columnas puede arrastrar y colocar sus
encabezados. Para cambiar el tama±o de una columna, arrastre el lado
derecho de su encabezado.
- Para colgar, seleccione Trabajar sin conexi≤n en el men· Archivo y
haga clic en Sφ cuando el programa le pregunte si desea colgar.
- Para configurar Outlook Express de manera que se conecte y
compruebe el correo a intervalos peri≤dicos, aseg·rese de habilitar
la opci≤n "Comprobar mensajes nuevos cada X minutos" y cambie las
opciones de la lista "Si mi equipo no estß conectado en este momento"
para conectar automßticamente siempre o para hacerlo ·nicamente si
Trabajar sin conexi≤n no estß activado. Estas opciones se encuentran
en la ficha General, bajo Opciones, en el men· Herramientas.
- Si alguna de sus cuentas de correo o de noticias requiere el uso de
una conexi≤n con un ISP especφfico, habilite la opci≤n "Conectar
siempre con esta cuenta mediante" y seleccione la cuenta apropiada.
Esta opci≤n se encuentra en la ficha Conexi≤n, en las Propiedades de
cada cuenta. Normalmente la utilizan personas con m·ltiples
conexiones, por ejemplo una LAN y una conexi≤n de acceso telef≤nico a
redes o dos conexiones de acceso telef≤nico a redes.
- Para comprobar si hay nuevos mensajes al iniciar el programa,
habilite la opci≤n "Comprobar mensajes nuevos cada X minutos" en la
ficha General de Opciones y aseg·rese de que cada cuenta tiene
habilitada la opci≤n "Incluir la cuenta al recibir correo electr≤nico
o sincronizar" en la ficha General de las Propiedades de cada una de
ellas. La opci≤n "Al iniciar, preguntar si deseo conectarme" s≤lo
inicia una conexi≤n; no comprueba si hay correo.
- La opci≤n de conexi≤n de acceso telef≤nico a redes "Al iniciar,
preguntar si deseo conectarme" siempre pedirß que utilice un m≤dem
para llamar al iniciar el programa, incluso si existe una conexi≤n
con una LAN. Si utiliza principalmente la LAN, desactive esta opci≤n.
- Para deshabilitar el comportamiento "Conectar automßticamente" para
cualquiera de las cuentas de acceso telef≤nico a redes, haga clic en
Cancelar mientras se conecta a la cuenta. Aparecerß la ventana de
Conexi≤n de acceso telef≤nico a redes y podrß desactivar la opci≤n
"Conectar automßticamente".
- Si utiliza Outlook Express con Windows NT y necesita agregar
compatibilidad con un idioma diferente, haga doble clic en el icono
Teclado del Panel de control y haga clic en Agregar. Siga las
instrucciones que aparecerßn en la pantalla. Se instalarßn los
archivos NLS (Compatibilidad con idioma nacional) apropiados. No es
necesario utilizar la distribuci≤n de teclado asociada.
=======================================================
Parte 6: SOPORTE T╔CNICO PARA MICROSOFT OUTLOOK EXPRESS
=======================================================
Si desea obtener informaci≤n de ·ltima hora acerca de Outlook
Express visite nuestra pßgina Web en
http://www.microsoft.com/windows/oe/.
Puede que aquφ encuentre respuestas a sus preguntas.
Existe un grupo de noticias dedicado a la discusi≤n acerca de
Microsoft Outlook Express y que proporciona soporte personal:
- news://msnews.microsoft.com/microsoft.public.inetexplorer.ie5beta.OutlookExpress
Para leerlo, siga el procedimiento que se indica anteriormente, en la
secci≤n Soluci≤n de problemas.
Este sitio es el mejor lugar donde acudir si tiene alg·n problema, ya
que es posible que alg·n otro usuario con el mismo problema haya
expuesto ya la soluci≤n.
Para temas de soporte avanzados, vaya a
http://www.microsoft.com/spain/support para Espa±a o a
http://support.microsoft.com/latam/soporte para LatinoamΘrica.