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Text File
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1998-02-20
|
26KB
|
737 lines
------------------------------------------------------------
SUPPORT.TXT para Microsoft Chat
Para Microsoft Windows 95 y Windows NT
Octubre de 1997
------------------------------------------------------------
(c) Copyright Microsoft Corporation, 1997
----------------------------
C╙MO UTILIZAR ESTE DOCUMENTO
----------------------------
Para ver Support.txt en pantalla con el Bloc de notas, maximice
la ventana del Bloc de notas.
Para imprimir Support.txt, ßbralo en el Bloc de notas o en otro
procesador de textos y utilice el comando Imprimir del men· Archivo.
---------
CONTENIDO
---------
Guφa de Soporte tΘcnico de Microsoft
Herramientas de autoayuda para que usted encuentre las respuestas
Asistencia directa de un ingeniero de soporte tΘcnico de
Microsoft (en Estados Unidos y Canadß)
Soporte tΘcnico de Microsoft en el mundo
Guφa de Soporte tΘcnico de Microsoft
====================================
Si tiene alguna pregunta tΘcnica acerca de Microsoft Chat, use este
manual, El Web como usted lo quiere, o consulte la Ayuda. Si sigue
teniendo preguntas, Microsoft le ofrece soporte tΘcnico y servicios que
varφan desde las herramientas de autoayuda hasta obtener asistencia
directa con un ingeniero tΘcnico de Microsoft.
Nota
* Los servicios y precios mostrados a continuaci≤n s≤lo estßn disponibles
en EE.UU. y Canadß.
Herramientas de autoayuda para que usted encuentre las respuestas
=================================================================
Soporte tΘcnico en lφnea de Microsoft
-------------------------------------
Este innovador sitio en inglΘs utiliza la tecnologφa de vanguardia de
Microsoft para ayudarle a tener acceso a la informaci≤n y recursos tΘcnicos
mßs relevantes para responder a sus cuestiones de soporte. Utilice los
asistentes para la soluci≤n de problemas con el fin de diagnosticar y responder
fßcilmente a las cuestiones tΘcnicas. TambiΘn puede seleccionar artφculos
tΘcnicos, ayudas de programaci≤n o las preguntas mßs frecuentes en Microsoft
Knowledge Base entre mßs de 75.000 artφculos. Visite
http://www.microsoft.com/support/ hoy mismo y compruebe lo sencillo que
es encontrar las respuestas que necesita.
TambiΘn puede visitar http://www.microsoft.com/Spain/support/ en Espa±a
y http://www.microsoft.com/latam/soporte/ en LatinoamΘrica.
Asistencia directa de un ingeniero de soporte tΘcnico de Microsoft
(en Estados Unidos y Canadß)
===================================================================
Soporte estßndar gratuito
-------------------------
Si necesita respuestas a cuestiones tΘcnicas, Microsoft le ofrece soporte
gratuito para las versiones comerciales de este producto en la forma que
se detalla a continuaci≤n:
Soporte tΘcnico estßndar gratuito para Microsoft Chat que se proporciona
como parte del soporte tΘcnico disponible para Internet Explorer. Son
90 dφas de soporte gratuito a partir del primer dφa que se ponga en
contacto con un ingeniero tΘcnico con alguna pregunta acerca de Microsoft
Chat o Internet Explorer.
Para recibir soporte estßndar gratuito, en EE.UU. llame al n·mero
(425) 635-7123, de 6 a.m. a 6 p.m., hora del Pacφfico, de lunes a viernes,
excepto festivos. En Canadß, llame al n·mero (905) 568-4494, de 5:00 a.m.
a 5:00 p.m., hora del Pacφfico, de lunes a viernes, excepto festivos. Se
aplicarß cargos.
Nota
* Si el producto de Microsoft venφa preinstalado o se distribuy≤ con el
equipo, el fabricante del equipo tiene la responsabilidad de ofrecerle
asistencia sobre el producto. Para obtener asistencia, p≤ngase en
contacto con el fabricante u origen del que obtuvo el producto de Microsoft.
Soporte de pago por incidente
-----------------------------
Si necesita soporte fuera de horas laborables o pasaron los 90 dφas de
soporte estßndar gratuito, como se describi≤ anteriormente, puede obtener
soporte de pago por incidente.
En EE.UU., por una tarifa de 35 d≤lares de EE.UU. por incidente, llame al
n·mero (900) 555-2000, 24 horas al dφa, los siete dφas de la semana,
incluyendo festivos.
En Canadß, por una tarifa de 45 d≤lares canadiense mßs la tarifa por
incidente, llame al n·mero (800) 668-7975, de 5:00 a.m. a 9:00 p.m., hora
del Pacφfico, los siete dφas de la semana, excepto festivos.
Nota
* Las tarifas de soporte para las llamadas a los n·meros (800) se cargarßn
a su tarjeta de crΘdito VISA, MasterCard o American Express. Las tarifas
de soporte para las llamadas a los n·meros (900) se cargarßn a su
factura telef≤nica.
Soporte anual prioritario
-------------------------
Si prevΘ un mayor volumen de incidentes de soporte o necesita acceso prioritario
a los ingenieros de soporte tΘcnico de Microsoft, puede obtener una cuenta
personal anual prioritaria.
En EE.UU., para obtener mßs informaci≤n o adquirir una cuenta anual por
295 d≤lares de EE.UU. para 10 incidentes, llame al n·mero (800) 936-3500,
24 horas al dφa, los siete dφas de la semana, incluyendo festivos. Para
enviar un incidente contra una cuenta existente, llame al n·mero
(800) 936-4700, 24 horas al dφa, los siete dφas de la semana, incluyendo
festivos.
En Canadß, para obtener mßs informaci≤n, adquirir una cuenta anual por
295 d≤lares canadienses mßs impuestos para 10 incidentes o para enviar
un incidente contra una cuenta existente, llame al n·mero (800) 668-7975,
de lunes a viernes, excepto festivos, de 5:00 a.m. a 9:00 p.m.
en horario del Pacφfico.
Envφo de preguntas a travΘs de Internet
---------------------------------------
En EE.UU. y Canadß tambiΘn puede enviar por Internet sus preguntas de
soporte estßndar gratuito, de pago por incidente o de soporte anual
prioritario, mediante Web Response. Para obtener mßs detalles, vaya a
Soporte tΘcnico de Microsoft en lφnea, en http://www.microsoft.com/support/.
Opciones adicionales de soporte
===============================
Programas y servicios de soporte
--------------------------------
El soporte tΘcnico de Microsoft tambiΘn ofrece programas y servicios de
soporte profesional para organizaciones grandes y medianas que necesitan
mßs que la soluci≤n por incidente estßndar. Para obtener mßs informaci≤n,
consulte el documento en pantalla Support.txt o visite el sitio de
soporte tΘcnico de Microsoft en lφnea en http://www.microsoft.com/support/.
TelΘfono-texto
--------------
Los servicios de telΘfono-texto (TT/TTY) de Microsoft estßn disponibles
para personas sordas y con problemas auditivos. En EE.UU., a travΘs de un
m≤dem TT/TTY, marque el n·mero (425) 635-4948.
En Canadß, a travΘs de un m≤dem TT/TTY, marque el n·mero (905) 568-9641.
Soporte tΘcnico de Microsoft en el mundo
========================================
Si estß fuera de Estados Unidos y Canadß, los servicios y precios de
soporte tΘcnico pueden variar. Para obtener la informaci≤n de soporte fuera
de Estados Unidos y Canadß, p≤ngase en contacto con la subsidiaria de
Microsoft que atienda a su paφs o ßrea. Puede consultar la lista de subsidiarias
de Microsoft en el mundo en el documento en pantalla Support.txt o si visita
el sitio de soporte tΘcnico de Microsoft en lφnea en http://www.microsoft.com/support/.
Nota
* Los servicios y precios que aparecen en este documento s≤lo se
aplican a Estados Unidos y Canadß. Si estß fuera de Estados Unidos
y Canadß, los servicios de soporte tΘcnico pueden variar. Para obtener la
informaci≤n de soporte en otros lugares, p≤ngase en contacto con la
subsidiaria de Microsoft que atienda a su paφs.
Los servicios de soporte tΘcnico de Microsoft estßn sujetos a los precios,
tΘrminos y condiciones de Microsoft vigentes en ese momento, que a su vez estßn
sujetos a cambios sin previo aviso.
Si estß fuera de en EE.UU. y Canadß, y tiene alguna pregunta sobre un
producto Microsoft, primero:
* Consulte la documentaci≤n y otra informaci≤n impresa incluida con el
producto.
* Consulte la Ayuda en pantalla.
* Consulte los documentos LΘame incluidos en los discos del producto.
Estos archivos proporcionan informaci≤n general surgida despuΘs
de publicados los manuales del paquete del producto.
* Consulte las opciones electr≤nicas, como los foros de CompuServe o los
boletines electr≤nicos, si estßn disponibles.
Si no puede encontrar una soluci≤n, p≤ngase en contacto con la subsidiaria
de Microsoft que atienda a su paφs para obtener informaci≤n sobre c≤mo obtener
soporte tΘcnico.
Llamar a una oficina subsidiaria de Microsoft
---------------------------------------------
Cuando llame, deberß estar delante de su PC y tener a mano la documentaci≤n
del producto. Asimismo, estΘ preparado para proporcionar la siguiente informaci≤n:
* El n·mero de la versi≤n del producto de Microsoft que estΘ utilizando.
* El tipo de hardware que estΘ utilizando, incluido el hardware de red
si correspondiera.
* El sistema operativo que estß utilizando.
* Cita textual de todo mensaje que aparezca en la pantalla.
* Una descripci≤n de lo ocurrido y de lo que intentaba hacer cuando
se produjo el problema.
* Una descripci≤n de c≤mo ha intentado resolver el problema.
La lista siguiente contiene las agencias subsidiarias de Microsoft y los paφses
a los que atienden. Si no hay una agencia de Microsoft en su paφs, p≤ngase en
contacto con el establecimiento donde adquiri≤ el producto Microsoft. Las
normas del soporte tΘcnico pueden variar en cada paφs.
Advertencias
------------
Aunque esta lista se ha actualizado antes del lanzamiento del producto, los n·meros
de telΘfono pueden cambiar. La informaci≤n mßs actualizada en Espa±a y
LatinoamΘrica se puede obtener en los siguientes sitios Web:
En Espa±a: http://www.microsoft.com/Spain/support/supportnet/telefono.htm
En LatinoamΘrica: http://www.microsoft.com/latam/soporte/answerpoint.htm
Los n·meros de telΘfono en estos sitios se dan en formato internacional; si llama
desde dentro del paφs, no utilice el prefijo nacional y modifique seg·n sea
necesario el prefijo de la provincia o el estado.
┴rea N·meros de telΘfono
____________________________________________________
┴frica del Sudeste e Islas del OcΘano ═ndico
Vea Sudßfrica
Alemania Microsoft GmbH
TelΘfono: 089/3176-0
CompuServe: GO MSEURO (Microsoft Central Europe)
Boletφn electr≤nico, controladores de dispositivos, notas tΘcnicas:
Btx: *microsoft# ≤ *610808000#
Soporte tΘcnico estßndar: instalaci≤n y manipulaci≤n de
Windows: 089/3176-1110
Windows 95: 089/3176-1115
Fax: 089/3176-1000
Informaci≤n general acerca de la red de soporte tΘcnico de
Microsoft en Europa Central:
Fax: 02622/167006
AmΘrica Central
Vea LatinoamΘrica
Arabia Saudφ Microsoft Saudi Arabia
TelΘfono: +966-1-488-1165
Fax: +966-1-488-1576
Soporte tΘcnico:
(Sistemas operativos personales y aplicaciones de escritorio):
TelΘfono: 800-124 0500
(llamada gratuita en Arabia Saudφ)
Fax: 966-1-4740576
Argentina Microsoft de Argentina S.A.
Soporte tΘcnico: (54) (1) 316-4664
Servicio al cliente: (54) (1) 316-4600
Fax: (54) (1) 316-1922
Australia Microsoft Pty. Ltd.
Soporte tΘcnico: (61) (02) 9805 1108
Fax: (61) (02) 9805 1108
Austria Microsoft Ges.m.b.H.
TelΘfono: (+43) 1 610 64-0
Fax: (+43) 1 610 64-200
Informaci≤n: 0660-6520
CompuServe: GO MSEURO (Microsoft Central Europe)
Soporte tΘcnico estßndar: instalaci≤n y manipulaci≤n de
Windows 95: 0660-6510
Informaci≤n general acerca de la red de soporte
tΘcnico de Microsoft en Europa Central:
Fax: 0049/2622/167006
BΘlgica Microsoft NV
TelΘfono: +32-2-730 39 11
Fax: +32-2-726 96 09
Centro de informaci≤n de Microsoft: +32-2-481 52 52
CompuServe: 02-2150530 (GO MSBEN)
Boletφn electr≤nico: +32-2-726 85 45
(14400/1200/2400/9600 baudios, 8 bits, sin paridad, 1 bit de parada,
emulaci≤n de terminal ANSI)
Soporte tΘcnico:
+32-2-513 32 74 (holandΘs)
+32-2-502 34 32 (inglΘs)
+32-2-513 22 68 (francΘs)
Bolivia
Vea Uruguay
Brasil Microsoft Informatica Ltda.
TelΘfono: (55) (11) 5514-7100
Fax: (55) (11) 5514-7107 / 5514-7108
Soporte tΘcnico:
TelΘfono: (55) (11) 5506-8087
Fax: (55) (11) 5506-7621
Servicio de boletφn electr≤nico: (55) (11) 5506-1234
Canadß Microsoft Canada Inc.
TelΘfono de la oficina central: 1 (905) 568-0434
Centro de soporte tΘcnico al cliente: 1 (800) 563-9048
Soporte tΘcnico (sistemas de escritorio incluido
Microsoft Windows 95): 1 (905) 568-4494
Informaci≤n de soporte tΘcnico prioritario: 1 (800) 668-7975
TelΘfono-texto (TT/TDD) 1 (905) 568-9641
Servicio de boletφn electr≤nico: 1 (905) 507-3022
Caribe Microsoft Caribbean, Inc.
y Centro AmΘrica TelΘfono: (506) 293-5339
Fax: (1) (954) 491-8849
Soporte tΘcnico: (506) 293-5860
Chile Microsoft Chile S.A.
TelΘfono: 56-2-330-6000
Fax: 56-2-330-6190
Servicios de informaci≤n: 800-330-600
Sistemas operativos personales y aplicaciones:
TelΘfono: 56-2-330-6222
Fax: 56-2-204-9424
Colombia Microsoft Colombia
TelΘfono: (571) 523-0022
Fax: (571) 523-1220
Correo de voz: (571) 503 4216
Corea Microsoft CH
TelΘfono: (82) (2) 531-4500
Fax: (82) (2) 531-1724
Servicio al cliente: 080-022-7337 (gratuito para llamadas nacionales)
Soporte tΘcnico (Windows) : (82) (2) 563-0054
Microsoft FastTips: (82) (2) 3453-7555
Dinamarca Microsoft Denmark AS
Soporte tΘcnico: (45) (44) 89 01 11
TelΘfono: (45) (44) 89 01 00
Fax: (45) (44) 68 55 10
FaxSvar de Microsoft: (45) (44) 89 01 44
BBS de Microsoft: (45) (44) 66 90 46
(El documento 303030 de FaxSvar contiene instrucciones detalladas.)
Microsoft MSDL: (45) (44) 66 90 46
Microsoft FastTips: (45) (44) 89 01 44
Dubai Microsoft Middle East
TelΘfono: (971) 4 513 888
Fax: (971) 4 527 444
Soporte tΘcnico (sistemas operativos personales
y aplicaciones de escritorio):
TelΘfono: (971) (4) 524 488
Fax: (971) (4) 524 495
Correo electr≤nico: mts@emirates.net.ae
Informaci≤n de soporte tΘcnico prioritario: (971) (4) 555 752
Ecuador Corporation Microsoft del Ecuador S.A.
TelΘfono: (593) 2 460-453
Servicio al cliente: (593) (2) 460-453, (593) (2) 460-458
Soporte tΘcnico: (593) (2) 463-094
Egipto Microsoft Egypt
TelΘfono: +202-418-6101
Fax: +202-4174766
Soporte tΘcnico (sistemas operativos personales
y aplicaciones de escritorio):
TelΘfono: (202) 261 3991 / 6
Fax: (971) 403 2718
Escocia
Vea Reino Unido
Eslovenia Microsoft d.o.o (vea tambiΘn Alemania)
TelΘfono: +386 61 1881 133
Fax: +386 61 1881 137
Soporte tΘcnico: +386 61 123 23 54 ≤ +386 64 331 020
Espa±a Microsoft IbΘrica SRL
TelΘfono: (34) 1-807-9999
Fax: (34) 1-803-8310
Soporte tΘcnico: (34) 02-197198
Servicio al cliente: (34) 02-197198
Acceso Internacional: (34) 1-3754004
Boletφn electr≤nico (BBS): (34) 1-8035977
Infofax: (34) 1-804-0096
Sitio Web: http://www.microsoft.com/spain/support/
Filipinas (SP) Microsoft Philippines
TelΘfono: 632 811 0062
Soporte tΘcnico: 632 892 2295 ≤ 2495
Fax: 632 813 2493
Finlandia Microsoft OY
TelΘfono: (358) (90) 525 501
Fax: (358) (90) 522 955
TelΘfono de soporte tΘcnico: (358) (90) 525 502 500
FaxSvar de Microsoft: (46) (0) 8-752 29 00
(informaci≤n en sueco y en inglΘs)
BBS de Microsoft: (46) (0) 8-750 47 42
(informaci≤n en sueco y en inglΘs)
Microsoft MSDL: (358) (90) 455 03 66
Microsoft FastTips: (358) (90) 525 502 550
Para soporte tΘcnico, p≤ngase en contacto con el
proveedor local.
Francia Microsoft France
TelΘfono: (33) (1) 69-86-46-46
Fax: (33) (1) 64-46-06-60
Soporte tΘcnico:
TelΘfono: (33) (1) 59-85-96-33 (Provincias)
≤ (33) (3) 49-49-49-57
Fax: (33) (1) 69-28-00-28
Grecia Microsoft Hellas, S.A.
TelΘfono: de (30) (1) 6806-775 a (30) (1) 6806-779
Fax: (30) (1) 6806-780
Soporte tΘcnico:
TelΘfono: (30) (1) 9247-030
Fax: (30) (1) 9215-363
Hong Kong Microsoft Hong Kong Ltd.
Soporte tΘcnico: (852) 2804-4222
Fax: (852) 560-2217
Servicio FaxBack de soporte de productos: (852) 2535-9293
Hungrφa Microsoft Hungary
TelΘfono: +36 (1) 268 1668
Fax: +36 (1) 268-1558
Soporte tΘcnico: +36 (1) 267-4636 (2MSINFO)
India Microsoft India
TelΘfono: (011) (91) (80) 509 2678,
(011) (91) (11) 646 0767, 646 0813
Fax: (011) (91) (80) 509 2601,
(011) (91) (11) 647 4714
Indonesia (SP) Indonesia - Yakarta
Soporte tΘcnico: 62 21 5721060
Fax: 62 21 5732077
Inglaterra
Vea Reino Unido
Irlanda
Vea Reino Unido
Irlanda del Norte
Vea Reino Unido
Islandia
Vea Dinamarca
Israel Microsoft Israel Ltd.
TelΘfono: 972-3-613-0833
Fax: 972-3-613-0834
Italia Microsoft SpA
TelΘfono: (39) (2) 7039-21
Fax: (39) (2) 7039-2020
Microsoft por fax (servicio de fax bajo demanda):
(39) (2) 70-300-703
Soporte tΘcnico de proveedores (servicio al cliente
s≤lo para minoristas):
(39) (2) 70-398-388
Servicio de boletφn electr≤nico: (39) (2) 7030-0102
Soporte tΘcnico: (39) (2) 70-398-351
Servicio de consultorφa de Microsoft: (39) (2) 7039-2400
Oficina de Microsoft en Roma: (39) (6) 5432-497
Jap≤n Microsoft Company Ltd.
Soporte tΘcnico (soporte tΘcnico estßndar): (81) (424) 41-8700
Opciones de soporte tΘcnico y contratos de soporte tΘcnico:
TelΘfono: 0120-37-0196 (gratuito para llamadas nacionales)
TelΘfono de servicio al cliente (actualizaci≤n de versiones y registro):
TelΘfono: (81) (48) 226-5500
Fax: (81) (48) 226-5511
LatinoamΘrica Microsoft LatinoamΘrica (EE.UU.)
Sitio Web: http://www.microsoft.com/latam/soporte/
Liechtenstein
Vea Suiza (alemßn)
Luxemburgo Microsoft NV
TelΘfono: +32-2-730 39 11
Centro de informaci≤n de Microsoft: +32-2-481 52 52
CompuServe: +32-2-215 05 30 (GO MSBEN)
Boletφn electr≤nico: +32-2-726 85 45
(1200/2400/9600/14400 baudios, 8 bits, sin paridad, 1 bit de parada,
emulaci≤n de terminal ANSI)
Soporte tΘcnico:
+32-2-513 32 74 (holandΘs)
+32+2-502 34 32 (inglΘs)
+32+2-513 22 68 (francΘs)
Malasia (SP) Microsoft (Malaysia) Sdn Bhd
TelΘfono: (60-3) 793-9595
Fax: (60-3) 791-6080
Marruecos Microsoft Afrique Du Nord
TelΘfono: (212) 2 47 10 72
Fax: (212) 2 47 10 86
MΘxico Microsoft MΘxico, S.A. de C.V.
Soporte tΘcnico (aplicaciones y sistemas operativos):
(52) (5) 265-3399
Servicio al cliente: (52) (5) 265-3380
FastTips: (52) (5) 267-2199
Servicio de boletφn electr≤nico:
(52) (5) 628-6200
(2400s/14400 Kbaudios, 8 bits, sin paridad, 1 bit de parada, ANSI)
(52) (5) 628-6202
(14400 Kbaudios, 8 bits, sin paridad, 1 bit de parada, ANSI)
Usuario: MSMEXICO, SIN contrase±a
Noruega Microsoft Norway AS
TelΘfono: (47) (22) 02 25 00
Fax: (47) (22) 95 06 64
Soporte tΘcnico: (47) (22) 02 25 50
BBS de Microsoft: (47) (22) 18 22 09
(El documento 404040 de FaxSvar contiene instrucciones detalladas.)
Microsoft FaxSvar: (47) (22) 02 25 70
Microsoft MSDL: (47) (22) 18 22 09
Microsoft FastTips: (47) (22) 02 25 70
Nueva Zelanda Microsoft New Zealand Ltd.
TelΘfono: 64 (9) 358-3724
Fax: 64 (9) 358-3726
Soporte tΘcnico:
TelΘfono: 64 (9) 357-5575
Fax: 64 (9) 307-0516 y 357-5577
Paφs de Gales
Vea Reino Unido
Paφses Bajos Microsoft BV
TelΘfono: 023-5689189
Soporte tΘcnico:
023-5677877 (holandΘs)
023-5677853 (inglΘs)
Servicio al cliente: 023-5677700
CompuServe: 020-6880085 (GO MSBEN)
Boletφn electr≤nico: 023-5634221 (1200/2400/9600/14400 baudios, 8 bits,
sin paridad, 1 bit de parada, emulaci≤n de terminal ANSI)
Pap·a Nueva Guinea
Vea Australia
Paraguay
Vea Uruguay
Per· Microsoft Per· S.A.
Servicio al cliente: (51)(1) 422-4116
Fax: (51)(1) 440-2619
Polinesia francesa
Vea Francia
Polonia Microsoft Sp.z o.o.
TelΘfono: (+48) (22) 661-5433
Fax: (+48) (22) 6615434
Servicio de informaci≤n: (+48) (22) 6286924
Soporte tΘcnico: (+48) (22) 6216793
≤ (+48) (71) 441357
Portugal Microsoft Portugal, Lda.
TelΘfono: (351) 1 4409200
Fax: (351) 1 4412101
Soporte tΘcnico:
Soporte tΘcnico estßndar (todos los grupos):
(351) 1 4409280 ,-81, -82 ≤ -83
Fax : (351) 1 44116555
Reino Unido Microsoft Ltd.
Fax: (0870) 60 20 100
TelΘfono: (0870) 60 10 100
Servicio de boletφn electr≤nico: Microsoft KeyData: (0870) 50 30 200
(hasta 28800 baudios, sin paridad, 8 bits, 1 bit de parada)
Servicio FaxBack: Microsoft KeyFax: (0870) 50 30 100
Soporte tΘcnico: (0870) 50 10 100
Rep·blica Checa Microsoft s.r.o.
TelΘfono (+42) (2) 611 97 111
Soporte tΘcnico: (+42) (2) 2150 3222
≤ 53 52 56 (s≤lo Windows)
Fax: (+42) (2) 611 97 100
Rep·blica de Microsoft Taiwan Corp.
China TelΘfono: (886) (2) 504-3122
Fax: (886) (2) 504-3121
Soporte tΘcnico: (886) (2) 508-9501
Rep·blica de Irlanda
Vea Reino Unido
Rep·blica Eslovaca Microsoft Slovakia s.r.o.
TelΘfono (+42) (7) 37 63 02
Fax: (+42) (7) 37 66 71
Soporte tΘcnico: (+42) (7) 31 20 83
Rusia Microsoft A/O
Fax: (+7) (502) 224 50 45
Singapur Microsoft Singapore Pte Ltd.
TelΘfono: (65) 337-6088
Fax: (65) 337-6788
TelΘfono del servicio al cliente: (65) 433-5488
Fax del servicio al cliente: (65) 339-9958
TelΘfono de los servicios de soporte tΘcnico de productos: (65) 337-9946
Fax de los servicios de soporte tΘcnico de productos: (65) 337-6700
Sudßfrica Microsoft South Africa
TelΘfono: (27) 11 445 0000
Fax: (27) 11 445 0046
Soporte tΘcnico:
(llamada gratuita): 0 802 11 11 04
(con cargo): (27) 11 445 0000
Fax: (+27) 11 445-0343
Suecia Microsoft AB
TelΘfono: (46) (0) 8-752 56 00
Soporte tΘcnico: (46) (0) 8-752 09 29
Microsoft FaxSvar: (46) (0) 8-752 29 00
BBS de Microsoft : (46) (0) 8-750 47 42
(El documento 202020 de FaxSvar contiene instrucciones detalladas.)
Informaci≤n sobre soporte tΘcnico: (46) (0) 8-752 09 29
Microsoft MSDL: (46) (0) 8-750 47 42
Microsoft FastTips: (46) (0) 8-752 29 00
Fax: (46) (0) 8-750 51 58
Suiza Microsoft AG
TelΘfono: 01-839 61 11
Fax: 01-831 08 69
CompuServe: GO MSEURO(Microsoft Central Europe)
Documentaci≤n:
TelΘfono: 155 59 00
Fax: 064-224294, Servicio de informaci≤n de Microsoft,
Postfach, 8099 Zⁿrich
Soporte tΘcnico estßndar: instalaci≤n y manipulaci≤n de
Windows 95: 01-342-4085
Software de Microsoft para Apple Macintosh: 01-342-4081
Soporte tΘcnico (en francΘs): 022-738 96 88
Informaci≤n general acerca del soporte tΘcnico de Microsoft
Europa Central:
Fax: 0049/2622/167006
Tailandia Microsoft Thailand Ltd.
TelΘfono: (662) 266-3300
Fax: (662) 266-3310
Soporte tΘcnico de productos:
TelΘfono: de (662) 613-7208 a 11
Fax: (662) 613-7198
Turquφa Microsoft Turkey
TelΘfono: (90) 212 258 59 98
Fax: (90) 212 258 59 54
TelΘfono de lφnea directa de soporte tΘcnico: (90) 212 258 96 66
Fax: (90) 212 258 95 99
Servicio de boletφn electr≤nico: 90 (212) 227 93 90
Uruguay Soporte tΘcnico:
(Paraguay y TelΘfono: (598) (2) 77-4934
Bolivia) Fax: (598) (2) 77-4935
Venezuela Corporaci≤n MS 90 de Venezuela S.A.
TelΘfono: (582) 265-9922
Fax: (582) 265-0863
Soporte tΘcnico: (582) 993-6755