home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Tiny System Restore Pack / RESTORE.iso / DRIVERS / NETWORK / 3C509B / 3C5X9ENG.HLP < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1996-08-23  |  44.4 KB  |  1,164 lines

  1. 3C5X9,24,18,28,24,27,23,17,26,22,1,9,25,3,34,32,29,29,2,7,6,12,11,10,5,14
  2. 3C5X9,8,16,15,4,33,20,19,21,13
  3.  
  4.  ERROR 
  5.  
  6.  
  7.  Unable to locate topic.  No information was found in the help file.  
  8.  
  9.  This message appears because there is a problem in accessing the 
  10.  information in the help file.  Press [Esc] and exit the program.
  11.  Locate the original help file that came with the program.
  12.  
  13.  
  14.  About the Program
  15.  NIC Information 
  16.  NIC Statistics
  17.  Boot PROM
  18.  Command Line Help
  19.  Configuring the NIC
  20.  Echo Server
  21.  EISA Configuration
  22.  Exit
  23.  File Options for NIC Configuration
  24.  File Options for Test Results
  25.  File Options for Test Setup
  26.  Full Duplex
  27.  Installing Network Drivers
  28.  Interrupt Request Level
  29.  I/O Base Address
  30.  Load Configuration File
  31.  Load Test Setup File
  32.  Maximum Modem Speed
  33.  Network Driver Optimization
  34.  Plug and Play Capabilities
  35.  Print Configuration Settings
  36.  Print Test Results
  37.  Print Test Setup File 
  38.  Run Tests
  39.  Save Configuration File
  40.  Save Test Results
  41.  Save Test Setup File
  42.  Select NIC 
  43.  Technical Support
  44.  Test Definitions
  45.  Test Setup
  46.  Transceiver Type
  47.  Troubleshooting     
  48.  
  49.  About the Program
  50.  
  51.  The Configuration and Diagnostic program lets you software-configure
  52.  the installed NICs and run various levels of diagnostic tests.  
  53.  
  54.  The program is window-based and composed of dialog boxes.  To move
  55.  within the dialog boxes, you can use:
  56.  
  57.     - A mouse
  58.     - Specific keys such as [Tab] and arrow keys
  59.     - Speed keys (press [Alt]+[Highlighted Key])
  60.     - Function keys
  61.  
  62.  At the bottom of each dialog box are command buttons.  Each command 
  63.  button performs an action within the dialog box, such as saving the 
  64.  information or exiting the dialog box.  When you highlight a command 
  65.  button, it is defined at the bottom of the screen.
  66.  
  67.  For more information on any dialog box press [F1].     
  68.  
  69.  Command Buttons (for the help screens):
  70.  ---------------
  71.  <Index>:   Displays all of the help information that is available in
  72.             the program.  Scroll through the list to highlight a title 
  73.             and press [Enter] to access help information.
  74.  <Cancel>:  Exits this help screen and returns to the main window.
  75.  
  76.  NIC Information
  77.  
  78.  This menu item lets you view specific NIC information.  Only those
  79.  settings that apply to the NIC are listed.  For example, the 
  80.  settings for an ISA NIC will differ from those of an EISA or a
  81.  Micro Channel NIC. 
  82.  
  83.  Command Buttons:
  84.  ---------------
  85.  <Cancel>:  Exits the dialog box and returns to the main window.
  86.  
  87.  NIC Statistics
  88.  
  89.  This menu item displays the network statistics maintained by the 
  90.  NIC.  The definitions are:
  91.  
  92.  Packets transmitted:  The number of packets transmitted by the 
  93.       NIC.
  94.  
  95.  Bytes transmitted:  The number of bytes transmitted by the NIC.
  96.  
  97.  Transmit deferrals:  The number of times the NIC deferred to 
  98.       another transmitting node while waiting to transmit.  This number 
  99.       increases as other stations contend with this NIC for access
  100.       to the Ethernet.
  101.  
  102.  Packets transmitted after exactly one collision:  Collisions are a
  103.       normal occurrence on an Ethernet; however, excessive collisions
  104.       may indicate problems.  If this occurs, contact your network
  105.       administrator.
  106.  
  107.  Packets transmitted after multiple collisions:  Collisions are a
  108.       normal occurrence on an Ethernet; however, excessive collisions
  109.       may indicate problems.  If this occurs, contact your network
  110.       administrator.
  111.  
  112.  Packets not transmitted after maximum collisions:  Collisions are a 
  113.       normal occurrence on an Ethernet; however, excessive collisions 
  114.       may indicate problems.  If this occurs, contact your network 
  115.       administrator.
  116.  
  117.  Late collisions:  A late collision occurs when another node on the 
  118.       Ethernet does not properly defer once the NIC has started 
  119.       transmitting.  If a large number of late collisions occur, 
  120.       contact your network administrator.
  121.  
  122.  Packets transmitted with no CD heartbeat:  If you are using an
  123.       external transceiver, a non-zero value for this number may
  124.       mean the transceiver does not support CD (collision detect)
  125.       heartbeat, or that the transceiver is not performing properly.
  126.       Consult your network administrator.
  127.  
  128.  Packets transmitted with carrier sense loss:  This normally occurs as
  129.       a result of collisions.  For more information, refer to an 
  130.       Ethernet reference guide.
  131.  
  132.  Packets received:  The number of packets received by the NIC.
  133.  
  134.  Bytes received:  The number of bytes received by the NIC.
  135.  
  136.  Packets received with CRC error:  Each packet sent on an Ethernet
  137.       has a calculated CRC (cyclic redundancy check) appended to it.
  138.       When the packet is received, this CRC is compared against the 
  139.       calculated CRC.  A difference in the CRC indicates the packet 
  140.       was corrupted, most likely by line noise.  A large value for this 
  141.       statistic indicates noise on the network.
  142.  
  143.  Packets received with framing error:  Similar to CRC error.  A small
  144.       number of these errors may be normal.  
  145.  
  146.  Packets received with oversize error:  Oversize packets are those 
  147.       greater than 1514 bytes.  Even though such packets are
  148.       theoretically illegal under Ethernet, they do occur on certain
  149.       live Ethernet networks.
  150.  
  151.  Packets received with undersize error:  Undersize packets are those 
  152.       less than 60 bytes.  Typically these are simply collision 
  153.       fragments.  There are no problems on the network.
  154.  
  155.  Packets not received:  Packets may not be received if the 
  156.       NIC/protocol is still busy with previous packets.  Normally
  157.       the higher-level protocol will retransmit the packets with no
  158.       ill effects other than some performance degradation. 
  159.  
  160.  Command Button:
  161.  --------------
  162.  <Cancel>:  Exits the dialog box and returns to the main window.
  163.  
  164.  Boot PROM 
  165.  
  166.  NOTE:  This software option applies only to the EtherLink III
  167.  ISA and EISA NICs. 
  168.  
  169.  The boot PROM lets the computer start DOS operations through the 
  170.  network without using a local startup disk.  The Disabled setting
  171.  indicates that no boot PROM is installed or that you do not want it
  172.  active.
  173.  
  174.  The other settings are sizes of the installed boot PROM.  When you 
  175.  select a size, the boot PROM addresses appear in the second list box.
  176.  A different group of addresses appears for each size.  The base 
  177.  address specifies that portion of the computer's address space that
  178.  will be used for the boot PROM. 
  179.  
  180.  Command Line Help
  181.  
  182.  You can configure and test the NIC from the command line.  To get
  183.  help from the command line, exit this program and type:
  184.  
  185.     3C5X9CFG HELP
  186.  
  187.  You can get help information for specific commands such as RUN by 
  188.  typing:
  189.  
  190.     3C5X9CFG HELP RUN
  191.  
  192.  For more information, refer to the NIC user guide.
  193.  
  194.  Configuring the NIC
  195.  
  196.  This menu item lets you change the configuration settings on the
  197.  selected NIC. 
  198.   
  199.  Use the arrow keys to scroll through the list of options.  To 
  200.  view all of the possible settings under each option, highlight one 
  201.  of the options and press [Enter].  Another dialog box appears for 
  202.  each separate option.  Use the arrow keys to scroll through the 
  203.  settings.  
  204.  
  205.  The available options and corresponding default settings for ISA
  206.  NICs are:
  207.  
  208.  I/O Base Address                 [300h]
  209.  Interrupt Request Level          [10]
  210.  Boot PROM                        [Disabled]
  211.  Transceiver Type                 [On-board*]
  212.  Network Driver Optimization      [DOS Client]
  213.  Maximum Modem Speed              [9600 Baud]
  214.  Plug and Play Capability**       [Enabled]
  215.  Full Duplex**                    [Disabled]
  216.  
  217.  *For 3C509, the default setting is either On-board Coax or
  218.   On-board TP depending on which NIC you are configuring.
  219.   For a Combo board, the default setting is On-board Coax.  For
  220.   3C509B, the default setting is Auto Select for all boards
  221.   except for TPO (stealth) board, which always uses On-board TP.
  222.  
  223. **For 3C509B only.
  224.  
  225.  
  226.  The available options and corresponding default settings for EISA and
  227.  MCA NICs are:
  228.  
  229.  Network Driver Optimization      [DOS Client]
  230.  Maximum Modem Speed              [9600 Baud]
  231.  
  232.  To save any changes to the NIC, press [Tab] to highlight <OK>
  233.  and press [Enter].  All setting changes are saved automatically to 
  234.  the NIC.  You can also save the settings to a file by using
  235.  the save option in the File Options dialog box.
  236.  
  237.  Command Buttons:
  238.  ---------------
  239.  <Auto Configure>:  Default action.  Press [Enter].  Auto Configure 
  240.             automatically configures the board for ISA use.
  241.             The program selects I/O Base Address, Interrupt
  242.             Request Level, and Transceiver Type settings that
  243.             will not conflict with other NICs or devices in
  244.             your computer.
  245.  <Modify>:          Use the arrow keys to highlight one of the options.  
  246.                     Press [Tab] to highlight <Modify> and press [Enter].
  247.                     A second dialog box appears with the available 
  248.                     settings for that option.
  249.  <File Options>:    Press [Tab] to highlight this command button and 
  250.                     press [Enter].  A second dialog box appears.  For
  251.                     more information on the load, save, or print
  252.                     options, press [F1] after selecting this option.
  253.  <OK>:              Saves any setting changes to the NIC.
  254.  <Cancel>:          Ends this operation and returns to the main window.
  255.  
  256.  Echo Server
  257.  
  258.  To run the Group 3 test on your NIC you need a second computer 
  259.  set up as an echo server.  The echo server receives packets from the 
  260.  NIC being tested and echoes them back.  This menu item lets you set 
  261.  up an echo server.
  262.  
  263.  The second computer must contain a 3Com NIC.  The diagnostic 
  264.  program that comes with the NIC supports the Configuration and
  265.  Diagnostic program's echo server function.  You can use any of the
  266.  NICs listed below in the echo server:
  267.  
  268.  EtherLink II or II TP
  269.  EtherLink Plus
  270.  EtherLink 16 or 16 TP
  271.  EtherLink/MC or MC TP
  272.  EtherLink/MC 32
  273.  EtherLink II/16 or II/16 TP
  274.  EtherLink III
  275.  
  276.  For specific setup information refer to the user guide that accompanied
  277.  the 3Com NIC.
  278.  
  279.  EISA Configuration
  280.  
  281.  NOTE:  This software option does not apply to the EtherLink III
  282.  EISA or Micro Channel NICs.
  283.  
  284.  The EISA configuration is an option setting under the I/O base address
  285.  in the Configure NIC dialog box.
  286.  
  287.  Selecting the EISA setting means the NIC will behave as an EISA
  288.  NIC and will identify itself to the EISA computer for automatic
  289.  configuration. 
  290.  
  291.  CAUTION:  If you are installing the ISA NIC in an EISA computer,
  292.            you must configure the NIC for the EISA computer.  If you 
  293.            need to reinstall the NIC in an ISA computer, you must
  294.            reconfigure the NIC BEFORE you physically install it in
  295.            the ISA computer.
  296.  
  297.  For instructions on configuring the EISA NIC or reconfiguring the 
  298.  NIC for an ISA computer, refer to the NIC user guide.
  299.  
  300.  Exit
  301.  
  302.  To exit the program you can do one of the following:
  303.  
  304.     -  Go to the Quit menu, highlight Exit, and press [Enter].
  305.  
  306.     -  Press [F3] while in the main window.
  307.  
  308.     -  Press [Esc] while in the main window.  A dialog box appears
  309.        asking if you want to quit the program.  The default response 
  310.        is <OK>, and it is already highlighted.  Press [Enter].
  311.  
  312.  File Options for NIC Configuration
  313.  
  314.  This dialog box lets you load, save, and print the NIC 
  315.  configuration file.  Highlight one of the File Options command buttons 
  316.  and press [Enter].  Another dialog box appears.
  317.  
  318.  Command Buttons:
  319.  ---------------
  320.  <Load>:    Loads a previously saved configuration file, and changes the
  321.             current configuration to that in the file.  
  322.  <Save>:    Saves the NIC's currently displayed software 
  323.             configuration settings to a file. 
  324.  <Print>:   Prints the configuration information currently displayed
  325.             on the screen.
  326.  <Cancel>:  Ends this operation and returns to the previous dialog box.
  327.  
  328.  File Options for Test Results
  329.  
  330.  This dialog box lets you save and print the current NIC's
  331.  diagnostic test results.  Highlight one of the File Options command 
  332.  buttons and press [Enter].  Another dialog box appears. 
  333.  
  334.  Command Buttons:
  335.  ---------------
  336.  <Save>:    Saves your diagnostic test results to a file.
  337.  <Print>:   Prints the diagnostic test results.
  338.  <Cancel>:  Ends this operation and returns to the previous dialog
  339.             box.
  340.  
  341.  File Options for Test Setup
  342.  
  343.  This dialog box lets you load, save, and print the NIC's diagnostic 
  344.  test setup file.  Highlight one of the File Options command buttons and 
  345.  press [Enter].  Another dialog box appears.
  346.  
  347.  Command Buttons:
  348.  ---------------
  349.  <Load>:    Loads a previously saved test setup file.  The test 
  350.             configuration previously saved can be run on the installed 
  351.             NIC.
  352.  <Save>:    Saves the test setup selections currently displayed on the 
  353.             screen to a file.  
  354.  <Print>:   Prints the test setup currently displayed on the screen. 
  355.  <Cancel>:  Ends this operation and returns to the previous dialog box.
  356.  
  357.  Full Duplex
  358.  
  359.  This option lets you disable or enable the full duplex feature on the
  360.  NIC.  Ensure the NIC is connected to hub/repeater which supports
  361.  full duplex before enabling the full duplex feature of the NIC.
  362.  Otherwise, it will bring down the whole network.
  363.  
  364.  Installing Network Drivers
  365.  
  366.  The EtherDisk diskette contains the network drivers for the NIC.  
  367.  The utility program that automatically installs the drivers is accessed 
  368.  through the EtherDisk main menu.  Exit this program to return to the 
  369.  main menu of the EtherDisk diskette.
  370.  
  371.  Interrupt Request Level
  372.  
  373.  NOTE:  This software option applies only to the EtherLink III ISA
  374.  NICs.
  375.  
  376.  This option specifies the interrupt request level that is used by the
  377.  NIC for communication between the NIC and the computer.  The
  378.  interrupt request level is the communications channel through which a 
  379.  device issues interrupts to the interrupt handler of your computer.  
  380.  Make sure that no other device is using the same setting.
  381.  
  382.  I/O Base Address
  383.  
  384.  NOTE:  This software option applies only to the EtherLink III
  385.  ISA NICs.
  386.  
  387.  This option specifies the portion of the computer's I/O address space
  388.  that will be used by the NIC for communications between the NIC
  389.  and the computer.  The NIC uses 16 bytes of I/O space, starting at
  390.  the I/O base address.  Make sure that no other device is using any
  391.  I/O addresses in the same range.
  392.  
  393.  If you select the EISA setting, the NIC will identify itself to 
  394.  the EISA computer for automatic configuration.  In EISA mode, the
  395.  NIC uses slot-specific I/O addressing.
  396.  
  397.  Load Configuration File
  398.  
  399.  The NIC configuration file contains the option settings that were 
  400.  previously selected and saved for the NIC.  This option retrieves 
  401.  the configuration file.
  402.  
  403.  Definition of Fields:
  404.  --------------------
  405.  Filename:      Enter the NIC configuration filename.  The default 
  406.         name is 3C5X9.SET.  You can also enter *.* to list all 
  407.                 the files in a specific directory.  You can include the 
  408.                 DRIVE\PATH\FILENAME.
  409.  Directory is:  Displays the current drive and directory.
  410.  Files:         Lists all the files in the current directory.
  411.  Directories:   Lists all directories visible in the current drive and 
  412.                 all the drives on the computer.
  413.  
  414.  There are three methods available to load the configuration file.  
  415.  Once the file is loaded, the program returns to the NIC 
  416.  Configuration dialog box.
  417.  
  418.  - Method 1:  Type in the filename in the Filename text edit box and 
  419.               press [Enter].  Your file is loaded.  
  420.  
  421.  - Method 2:  If you first need to locate the file:
  422.  
  423.               a.  Type X:*.* in the Filename text edit box, where X is 
  424.                   the drive the file is located in.  For example:  D:*.*
  425.               b.  Press [Tab] to highlight the Files list box.
  426.               c.  Use the arrow keys to highlight the file you want to 
  427.                   load.  Press [Enter].  Your file is loaded.
  428.  
  429.  - Method 3:  With the third method you are changing the directory or 
  430.               drive to locate the file.
  431.  
  432.               a.  Press [Tab] to highlight the Directories list box.
  433.               b.  Use the arrow keys to highlight the directory or drive 
  434.                   your file is located in.  Press [Enter]. 
  435.               c.  Press [Tab] to highlight the Files list box.
  436.               d.  Use the arrow keys to highlight the file you want to 
  437.                   load.  Press [Enter].  Your file is loaded. 
  438.  
  439.  Command Buttons:
  440.  ---------------
  441.  <OK>:      Default action.  Loads the NIC configuration file 
  442.             specified in the Filename text edit box.  When the operation 
  443.             is completed, the program returns to the NIC 
  444.             Configuration dialog box.
  445.  <Cancel>:  Ends this operation and returns to the File Options dialog 
  446.             box.
  447.  
  448.  Load Test Setup File
  449.  
  450.  The test setup file contains the diagnostic test settings that were 
  451.  previously selected and saved for the NIC.  This option retrieves 
  452.  the file.  
  453.  
  454.  Definition of Fields:
  455.  --------------------
  456.  Filename:      Enter the test setup filename.  The default name is 
  457.         3C5X9.TST NIC.  You can also enter *.* to list all 
  458.                 the files in a specific directory.  You can include 
  459.                 the DRIVE\PATH\FILENAME.
  460.  Directory is:  Displays the current drive and directory.
  461.  Files:         Lists all the files in the current directory.
  462.  Directories:   Lists all directories visible in the current drive and 
  463.                 all the drives on the computer.
  464.  
  465.  There are three methods available to load the test setup file.  Once 
  466.  the file is loaded, the program returns you to the Test Setup dialog 
  467.  box. 
  468.  
  469.  - Method 1:  Type in the filename in the Filename text edit box and 
  470.               press [Enter].  Your file is loaded.  
  471.  
  472.  - Method 2:  If you first need to locate the file: 
  473.  
  474.               a.  Type X:*.* in the Filename text edit box, where X is 
  475.                   the drive the file is located in.  For example:  D:*.*
  476.               b.  Press [Tab] to highlight the Files list box.
  477.               c.  Use the arrow keys to highlight the file you want to 
  478.                   load.  Press [Enter].  Your file is loaded.
  479.           
  480.  - Method 3:  If you need to change the directory or drive to locate 
  481.               the file:
  482.  
  483.               a.  Press [Tab] to highlight the Directories list box.
  484.               b.  Use the arrow keys to highlight the directory or drive 
  485.                   the file is located in.  Press [Enter].
  486.               c.  Press [Tab] to highlight the Files list box.
  487.               d.  Use the arrow keys to highlight the file you want to 
  488.                   load.  Press [Enter].  Your file is loaded.
  489.  
  490.  To run the test setup file, go to the Run menu item.  Highlight <Start> 
  491.  and press [Enter]. 
  492.  
  493.  Command Buttons:
  494.  ---------------
  495.  <OK>:      Default action.  Loads the test setup file specified in the 
  496.             Filename text edit box.  When the operation is completed, 
  497.             the program returns to the Test Setup dialog box.
  498.  <Cancel>:  Ends this operation and returns to the File Options dialog 
  499.             box.
  500.  
  501.  Maximum Modem Speed
  502.  
  503.  Selecting a modem speed tells the NIC how long it can disable
  504.  interrupts without causing problems with the serial port.  The lower
  505.  the modem speed, the longer the NIC can keep interrupts disabled.
  506.  On slower computers, running with longer disabled interrupts can 
  507.  improve network performance.  On those computers, changing the option
  508.  setting to 2400, 1200, or No Modem may improve performance.  On faster
  509.  computers, there is little performance difference among the settings.
  510.  
  511.  If you experience problems with your modem, such as dropped characters
  512.  or excessive retries, selecting a higher option setting should help.  
  513.  If the problem is not due to the EtherLink III driver, changing the
  514.  option setting will not make a difference.
  515.  
  516.  CAUTION:  The default value (9600 baud) will work whether you have a 
  517.  modem or not, or even if the modem is slower than the default (for 
  518.  example, 2400 baud).  Do not change the default option setting unless 
  519.  you experience problems.
  520.  
  521.  If you experience compatibility problems between your NIC and 
  522.  another device in the system other than a modem, selecting a higher
  523.  option setting may help. 
  524.  
  525.  Network Driver Optimization
  526.  
  527.  This option specifies whether to optimize the network driver for a
  528.  DOS client, a Microsoft Windows or IBM OS/2 client, or a server 
  529.  environment.  Changing this option to match your system may improve 
  530.  the network performance.  The responsiveness of your system in
  531.  performing network tasks may also improve.  The driver will attempt 
  532.  to optimize various parameters, such as CPU utilization, to the 
  533.  environment specified.  For example, it may use a larger percentage
  534.  of the CPU under DOS in order to improve network throughput.  On a 
  535.  server this may be inappropriate, so the driver will attempt to 
  536.  minimize CPU utilization in a server environment.
  537.  
  538.  Plug and Play Capabilities
  539.  
  540.  Enabling the Plug and Play Capabilities will use the ISA Plug and
  541.  Play method to discover and configure the 3C509B card.  If disabled,
  542.  the old contention test will be used to discover the 3C509B card. 
  543.  
  544.  Print Configuration Settings
  545.  
  546.  To print a copy of the currently displayed configuration settings, use 
  547.  the arrow keys to select the appropriate printer port and printer type.
  548.  
  549.  To print more than one copy, press [Tab] to access the Copies box.  
  550.  Type in the number of copies you want to print, up to a maximum of 99 
  551.  copies.
  552.  
  553.  To print the settings previously saved to a file, load the file so that 
  554.  the settings are the current ones displayed on the screen and then 
  555.  print.
  556.  
  557.  Command Buttons:
  558.  ---------------
  559.  <OK>:      Default action.  Prints the displayed NIC configuration 
  560.             settings.  When the operation is completed, the program 
  561.             returns to the NIC Configuration dialog box.
  562.  <Cancel>:  Ends this operation and returns to the File Options dialog 
  563.             box.
  564.  
  565.  Print Test Results
  566.  
  567.  To print a copy of the diagnostic test results, use the arrow keys to
  568.  select the appropriate printer port and printer type.
  569.  
  570.  To print more than one copy, press [Tab] to access the Copies box.  
  571.  Type in the number of copies you want to print, up to a maximum of 99 
  572.  copies.
  573.  
  574.  Command Buttons:
  575.  ---------------
  576.  <OK>:      Default action.  Prints the NIC diagnostic test 
  577.             results.  When the operation is completed, the program 
  578.             returns to the Run dialog box.
  579.  <Cancel>:  Ends this operation and returns to the File Options 
  580.             dialog box.     
  581.  
  582.  Print Test Setup File
  583.  
  584.  To print a copy of the currently displayed diagnostic test setup, use
  585.  the arrow keys to select the appropriate printer port and printer 
  586.  type.
  587.  
  588.  To print more than one copy, press [Tab] to access the Copies box.  
  589.  Type in the number of copies you want to print, up to a maximum of 99 
  590.  copies.  
  591.  
  592.  Command Buttons:
  593.  ---------------
  594.  <OK>:      Default action.  Prints the NIC diagnostic test 
  595.             settings.  When the operation is completed, the program 
  596.             returns to the Test Setup dialog box.
  597.  <Cancel>:  Ends this operation and returns to the File Options dialog
  598.             box.
  599.  
  600.  Run Tests
  601.  
  602.  This menu item displays the current status of the diagnostic tests.  
  603.  Use the command buttons to start or stop (abort) any of the test groups.
  604.  
  605.  Definition of Fields:
  606.  --------------------
  607.  Test Results.  Displays the diagnostic test results for the selected 
  608.  NIC.  Each line in the list box contains:
  609.  
  610.     - The test name
  611.     - The number of times the test was completed
  612.     - The results of the test
  613.  
  614.  The test results field can change as the tests are run.  The value of 
  615.  the test results field is one of the following:
  616.  
  617.     - Not Tested:  the test was not run
  618.     - Passed:  the NIC passed the test
  619.     - !Failed:  the NIC failed the test 
  620.     - DISABLED:  the test was not selected 
  621.  
  622.  Diagnostic Tests Status.  The responses to the current status of the 
  623.  diagnostic tests include:
  624.        
  625.     - Waiting for <Start>
  626.     - Completed Successfully
  627.     - Testing Halted
  628.     - Error-Halted
  629.     - Completed with Error
  630.     - Testing in Progress
  631.     - No Tests Are Enabled
  632.  
  633.  Command Buttons:
  634.  ---------------
  635.  <Start>:         Begins the diagnostic tests. 
  636.  <Continue>:      Restarts the diagnostic tests without resetting the
  637.                   counters.  
  638.  <Pause>:         Stops the tests that are currently running.   
  639.  <Test Setup>:    Accesses the Test Setup dialog box, but only if the 
  640.                   diagnostic tests are not being run.
  641.  <Zoom>:          Lists a test, the number of times the test completed 
  642.                   successfully, the number of times the test failed, and 
  643.                   the reasons it failed.
  644.  <Stats>:         Lists the NIC's statistics.  You can only access 
  645.                   this window if the diagnostic tests are not being run.
  646.  <File Options>:  Accesses the Test Results File Options dialog box.  
  647.                   You can only access this window if the diagnostic 
  648.                   tests are not being run.
  649.  <Cancel>:        Exits this dialog box and returns to the main window.  
  650.  
  651.  Save Configuration File
  652.  
  653.  This option saves the NIC's software configuration settings to a 
  654.  file.  When this information is saved, the same configuration can be used 
  655.  on other NICs.
  656.  
  657.  Definition of Fields:
  658.  --------------------
  659.  Filename:      Type in an NIC configuration filename.  
  660.  Directory is:  Displays the current drive and directory.
  661.  Directories:   Lists all directories visible in the current drive and 
  662.                 all of the drives on the computer.  
  663.  
  664.  To save the configuration settings, type in a filename in the Filename 
  665.  text edit box and press [Enter].  The filename can be up to eight 
  666.  characters long.  The recommended filename extension is .SET.  The 
  667.  default name is 3C5X9.SET.  You can also type in a path and save the  
  668.  file to another directory or drive (DRIVE\PATH\FILENAME).  For example:
  669.  
  670.     D:\CONFIG\3C5X9.SET
  671.  
  672.  saves the file to the CONFIG directory in drive D.   
  673.  
  674.  Command Buttons:
  675.  ---------------
  676.  <OK>:      Default action.  Saves the file created in the Filename 
  677.             text edit box to a specified directory/drive.  When the 
  678.             operation is completed, the program returns to the NIC 
  679.             Configuration dialog box.      
  680.  <Cancel>:  Ends this operation and returns to the File Options 
  681.             dialog box.
  682.  
  683.  Save Test Results
  684.  
  685.  This option saves the current diagnostic test results to a file.
  686.  
  687.  NOTE:    If you quit the Configuration and Diagnostic program before
  688.         saving the test results to a file, it will not be saved.
  689.  
  690.  Definition of Fields:
  691.  --------------------
  692.  Filename:      Type in a test results filename.            
  693.  Directory is:  Displays the current drive and directory.
  694.  Directories:   Lists all directories visible in the current drive and 
  695.                 all the drives on the computer.
  696.  
  697.  To save the test results, type in a filename in the Filename text 
  698.  edit box and press [Enter].  Your file will be saved to the current 
  699.  drive.  The filename can be up to eight characters long.  The 
  700.  recommended filename extension is .RPT.  The default name is 
  701.  3C5X9.RPT.  You can also type in a path and save the file to another
  702.  directory or drive (DRIVE\PATH\FILENAME).  For example:
  703.  
  704.     D:\RESULTS\3C5X9.RPT
  705.  
  706.  saves the file to the RESULTS directory in drive D.
  707.  
  708.  Command Buttons:
  709.  ---------------
  710.  <OK>:      Default action.  Saves the file created in the Filename text
  711.             edit box to the specified directory/drive.  When the 
  712.             operation is completed the program returns to the Run dialog 
  713.             box.
  714.  <Cancel>:  Ends this operation and returns to the File Options dialog 
  715.             box.
  716.  
  717.  Save Test Setup File
  718.  
  719.  This option saves the current diagnostic test setup to a file.  When 
  720.  this information is saved, the same diagnostic tests can be run on other 
  721.  NICs.
  722.  
  723.  Definition of Fields:
  724.  --------------------
  725.  Filename:      Type in a test setup filename.  
  726.  Directory is:  Displays the current drive and directory.
  727.  Directories:   Lists all directories visible in the current drive and
  728.                 all the drives on the computer.  
  729.  
  730.  To save a test setup file, type in a filename in the Filename text edit 
  731.  box and press [Enter].  The filename can be up to eight characters 
  732.  long.  The recommended extension is .TST.  The default name is 
  733.  3C5X9.TST.  You can also type in a path and save the file to another 
  734.  directory or drive (DRIVE\PATH\FILENAME).  For example:
  735.  
  736.     D:\TESTS\3C5X9.TST
  737.  
  738.  saves the file to the TESTS directory in drive D.
  739.  
  740.  Command Buttons:  
  741.  ---------------
  742.  <OK>:      Default action.  Saves the file created in the text edit 
  743.             box to the specified drive/directory.  Once the file is 
  744.             saved, the program returns to the Test Setup dialog box.
  745.  <Cancel>:  Ends this operation and returns to the File Options menu.
  746.  
  747.  Select NIC
  748.  
  749.  The Installed NICs dialog box appears if you have more than one 
  750.  NIC installed in your computer.  Select the NIC you want to 
  751.  configure and/or test and press [Enter].
  752.  
  753.  If you need to change your selection at any time during the program, 
  754.  go to the Select menu item and choose "Select NIC" to access the 
  755.  Installed NICs dialog box.
  756.  
  757.  Command Buttons:
  758.  ---------------
  759.  <Select>:  Selects the NIC you highlighted for testing and/or
  760.             configuration.
  761.  <Cancel>:  Exits the dialog box and returns to the main window.
  762.  
  763.  Technical Support
  764.  
  765.  Listed below are technical support services available for your 3Com
  766.  NIC.  Make sure that you have followed the steps listed in the
  767.  troubleshooting sections in this program and in the NIC user guide
  768.  to determine the problem. 
  769.  
  770.  Contact your 3Com network supplier first for assistance.  If you do 
  771.  not know who this is, contact your nearest 3Com sales office.  To 
  772.  find the 3Com sales office nearest you, call 1-800-NET3Com. 
  773.  
  774.  Software updates, drivers, and product information can be obtained
  775.  by accessing one of the following online services:
  776.    
  777.    - Fax service.  This service, called CardFacts, sends printed
  778.      information to your fax machine anywhere in the world.  Using
  779.      a touch-tone telephone, call (408) 727-7021.  Follow the recorded
  780.      instructions.  Document 9999 provides you with a list of current
  781.      documents.
  782.    
  783.    - Bulletin board service (BBS).  The 3Com bulletin board service 
  784.      is called "CardBoard" and can be accessed 24 hours a day.  To 
  785.      access, set your modem for 2400 or 9600 baud, 8 data-bits, 1 stop 
  786.      bit, no parity, and dial (408) 980-8204.
  787.  
  788.    - 3Com Product Information Service.  ASK3Com is a CompuServe-based
  789.      service containing patches and drivers, technical articles about
  790.      all 3Com products, and an interactive forum for technical 
  791.      questions.  To use ASK3Com, you need a CompuServe account.  Log
  792.      in to CompuServe, type GO THREECOM and press [Enter] to see the
  793.      ASK3Com main menu.
  794.  
  795.  For more information refer to the technical support appendix in the 
  796.  NIC user guide.
  797.  
  798.  Test Definitions
  799.  
  800.  GROUP 1:
  801.  -------
  802.  Group 1 tests the physical components, connectors, and circuitry
  803.  on the NIC. 
  804.  
  805.     -  The Register Access test verifies that the computer can 
  806.        access the NIC's registers correctly.
  807.  
  808.     -  The EEPROM Vital Data test verifies that the ASIC can access 
  809.        the EEPROM and checks the integrity of the nonconfigurable 
  810.        data in the EEPROM.
  811.     
  812.     -  The EEPROM Configurable Data test verifies that the ASIC can 
  813.        access the EEPROM and verifies the integrity of the 
  814.        user-configurable data in the EEPROM.
  815.    
  816.     -  The Boot PROM test verifies that the computer can access the 
  817.        boot PROM correctly and verifies the integrity of the boot PROM.  
  818.        This test is only run if the NIC configuration indicates a 
  819.        boot PROM is installed.
  820.  
  821.     -  The FIFO Built-in Self-test verifies the data integrity of the
  822.        FIFOs.
  823.  
  824.     -  The FIFO Loopback test uses the FIFO loopback mode to verify the 
  825.        correct operation of the transmit and receive FIFOs.
  826.  
  827.     -  The Interrupt test verifies that the NIC can generate 
  828.        interrupts to the computer.
  829.  
  830.     -  The Ethernet Core Loopback test verifies the NIC's ability to 
  831.        send and receive frames through the Ethernet core.
  832.  
  833.     -  The Encoder/Decoder Loopback test verifies the NIC's ability 
  834.        to send and receive frames through the encoder/decoder.
  835.  
  836.  GROUP 2:
  837.  -------
  838.  Group 2 consists of the Network Loopback test, which verifies the 
  839.  NIC's ability to transmit data over the network.  This test 
  840.  requires a loopback plug to be installed at the NIC's transceiver 
  841.  connection.  Run this test only on a coax NIC.
  842.  
  843.  GROUP 3:
  844.  -------
  845.  Group 3 consists of the Echo Exchange test, which verifies the NIC's 
  846.  ability to transmit and receive data while on the network.  The NIC 
  847.  must be connected to a network that includes an echo server.
  848.  
  849.  Test Setup
  850.  
  851.  The Test Setup menu item lets you run the diagnostic tests on the 
  852.  installed NIC.  You can use the default settings, specify the 
  853.  number of times the tests will be run, or enable/disable a test group.
  854.  
  855.  NOTE:  For specific information on the individual tests, press [Tab] 
  856.         to highlight <Index> at the bottom of this screen.  When the 
  857.         help screen list appears, highlight Test Definitions and 
  858.         press [Enter].
  859.  
  860.  Definition of Fields:
  861.  --------------------
  862.  Tests:          There are three groups of tests:
  863.  
  864.                  -  Group 1 tests the physical components, connectors,
  865.                     and circuitry on the NIC.
  866.                  -  Group 2 tests the NIC's ability to transmit 
  867.                     data over the network.
  868.                  -  Group 3 checks the NIC's ability to transmit and 
  869.                     receive data while on the network.       
  870.  
  871.  Repetitions:    Lets you specify the number of times you want to run 
  872.                  the diagnostic tests.
  873.  
  874.  Halt on Error:  Stops the program when one of the diagnostic tests 
  875.                  fails.
  876.     
  877.  To enable/disable a test group:
  878.  
  879.     1.  Press [Tab] until the Group Select dialog box is highlighted.  
  880.     2.  Scroll to the Enable Group or Disable Group command buttons 
  881.         using the arrow keys.
  882.     3.  Press [Enter] to enable or disable a test group.
  883.  
  884.         NOTE:  Individual tests can be enabled/disabled by pressing the
  885.                [Space Bar].
  886.  
  887.  There are two options available to specify the number of times the 
  888.  tests are run.  Press [Tab] to highlight the Repetitions box and follow
  889.  these steps:
  890.  
  891.     1.  The default option is highlighted in the Repetitions box.  To 
  892.         specify an exact number of times to run a test group:
  893.  
  894.         a.  Press [Tab] and the cursor will jump to [1      ] Times.  
  895.             Enter the number of times you want to run the tests (the 
  896.             maximum is four billion).
  897.         b.  Press [Tab] to highlight <OK>.  Press [Enter].  Your test 
  898.             settings have been accepted but not saved to a file.
  899.                  
  900.     2.  If you want to run a test group continuously, then:
  901.  
  902.         a.  Use the arrow keys to select Continuous in the Repetitions 
  903.             box.  Press [Tab] and an [X] appears.
  904.         b.  Press [Tab] to highlight <OK>.  Press [Enter].  Your test 
  905.             settings have been accepted but not saved to a file.
  906.  
  907.  Command Buttons:
  908.  ---------------
  909.  <Defaults>:       Returns all of the diagnostic tests to their default 
  910.                    values.
  911.  <Enable Group>:   Enables an entire test group.
  912.  <Disable Group>:  Disables an entire test group.
  913.  <File Options>:   Accesses the Test Setup File Options dialog box.
  914.  <OK>:             Updates the Test Setup window with the new settings.  
  915.                    These settings are only current while this program is 
  916.                    running.  If you exit this program, the settings will 
  917.                    go back to the default.  Go to Test Setup File 
  918.                    Options if you want to save the current test setup.
  919.  <Cancel>:         Ends the operation and does not accept any changes 
  920.                    to the diagnostic tests that have been entered.
  921.               
  922.  Transceiver Type
  923.  
  924.  NOTE:  This software option applies only to the EtherLink III
  925.  ISA NICs.
  926.  
  927.  This option lets you select the transceiver type, based on the type
  928.  of cable you are using.  With coax (BNC connector) or twisted-pair
  929.  cable (RJ-45 connector), use the on-board transceiver.  If you are
  930.  using thick coaxial cable (AUI connector), you need to select the
  931.  external transceiver option. For 3C509, you have the choices of TP,
  932.  Coax, and AUI depending on what kind of board you have.  For 3C509B,
  933.  you have one more option, the Auto Select, but which is not available
  934.  for a TPO (stealth) board.
  935.  
  936.  Troubleshooting
  937.  
  938.  If any of the diagnostic tests fail, the NIC may not be defective.  
  939.  Check the following:
  940.  
  941.     1.  Check the NIC installation by reviewing the instructions in
  942.         the NIC user guide.  Make sure that the NIC is seated
  943.         correctly in the slot.
  944.     2.  Inspect all cables and connections.  Use only IEEE certified
  945.         cabling.
  946.     3.  Make sure that your computer was booted under DOS and that no 
  947.         device drivers or memory managers are loaded.
  948.     4.  If you are running the Group 2 test, make sure that the loopback
  949.         plug is securely attached to the NIC's BNC connector or that
  950.         a properly cabled and inactive network is connected to the 
  951.         NIC.
  952.     5.  If you are running the Group 3 test, make sure that the NIC
  953.         is connected to a properly cabled and inactive network and an 
  954.         echo server is set up on the network. 
  955.     6.  Make sure that the NIC option settings are not used by any 
  956.         other NIC boards installed in the computer.
  957.     7.  Install the NIC in another slot and run the tests again.  
  958.         The slot may be defective.
  959.     8.  Replace the failed NIC with a working NIC and run the 
  960.         diagnostic tests again, using the same option settings as those
  961.         used on the failed NIC.
  962.     9.  Install the NIC in another functioning computer and run the 
  963.         tests again.  Your computer may be defective.
  964.  
  965.  If the NIC still does not function correctly, first refer to the 
  966.  NIC user guide for specific troubleshooting information.  Second, go
  967.  to the Help Index to access the Technical Support help screen or refer  
  968.  to the technical support appendix in the NIC user guide.
  969.  
  970.  
  971. <<Begin Error Information Text>>
  972. 3C5X9,11,1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11
  973.  
  974.  
  975.  Unable to locate topic.  No information was found in the help file.  
  976.  
  977.  This message appears because there is a problem in accessing the 
  978.  information in the help file.  Press [Esc] and exit the Configuration and
  979.  Diagnostic program.  Locate the original help file that came with the
  980.  Configuration and Diagnostic program.
  981.  
  982.  
  983. If the Register Access test failed:  
  984.  
  985.    -  Check the I/O base address setting on the NIC and make sure 
  986.       that it is not being used by another device.
  987.  
  988.    -  Make sure that the NIC is installed in the appropriate slot
  989.       (16- or 32-bit).
  990.  
  991.    -  Refer to the Troubleshooting help screen and the NIC user
  992.       guide more information.
  993.  
  994.  
  995. If the EEPROM Vital Data test failed:
  996.  
  997.    -  Check the I/O base address setting on the NIC and make sure
  998.       that it does not conflict with another device using the same 
  999.       setting.
  1000.    
  1001.    -  Make sure that the NIC is installed in the appropriate slot
  1002.       (16- or 32-bit).
  1003.  
  1004.    -  Refer to the Troubleshooting help screen and the NIC user
  1005.       guide more information.
  1006.  
  1007.  
  1008. If the EEPROM Configurable Data test failed:
  1009.  
  1010.    -  Check the I/O base address setting on the NIC and make sure
  1011.       that it does not conflict with another device using the same 
  1012.       setting.
  1013.  
  1014.    -  The user-configurable data in the EEPROM may be corrupted.
  1015.       Reconfigure the NIC so that the configuration information
  1016.       is rewritten to the EEPROM. 
  1017.  
  1018.    -  Make sure that the NIC is installed in the appropriate slot
  1019.       (16- or 32-bit). 
  1020.  
  1021.    -  Refer to the Troubleshooting help screen and the NIC user
  1022.       guide more information.
  1023.  
  1024.  
  1025. If the Boot PROM test failed:
  1026.  
  1027.    -  Check the I/O base address setting on the NIC and make sure
  1028.       that it does not conflict with another device using the same 
  1029.       setting.
  1030.  
  1031.    -  Check the boot PROM base address setting on the NIC and make 
  1032.       sure that it is not being used by another device or software 
  1033.       program.
  1034.  
  1035.    -  Check the size of the boot PROM configuration.
  1036.  
  1037.    -  Make sure that the boot PROM was installed correctly.  Check 
  1038.       the installation instructions in the documentation.
  1039.  
  1040.    -  Make sure that the setting is disabled if no boot PROM is 
  1041.       installed.
  1042.    
  1043.    -  Make sure that the NIC is installed in the appropriate slot
  1044.       (16- or 32- bit).
  1045.  
  1046.    -  Refer to the Troubleshooting help screen and the NIC user
  1047.       guide for more information.
  1048.  
  1049.    -  The boot PROM is not functioning correctly.  Refer to the manual
  1050.       that accompanied the boot PROM for technical support.
  1051.  
  1052.  
  1053. If the FIFO Built-in Self-test failed:
  1054.  
  1055.    -  Check the I/O base address setting on the NIC and make sure
  1056.       that it is not being used by another device.
  1057.  
  1058.    -  Make sure that the NIC is installed in the appropriate slot
  1059.       (16- or 32-bit).
  1060.  
  1061.    -  Refer to the Troubleshooting help screen and the NIC user
  1062.       guide more information.
  1063.  
  1064.  
  1065. If the FIFO Loopback test failed:
  1066.  
  1067.    -  Check the I/O base address setting on the NIC and make sure
  1068.       that it is not being used by another device.
  1069.  
  1070.    -  Make sure that the NIC is installed in the appropriate slot
  1071.       (16- or 32-bit).
  1072.  
  1073.    -  Refer to the Troubleshooting help screen and the NIC user
  1074.       guide more information.
  1075.  
  1076.  
  1077. If the Interrupt test failed:
  1078.  
  1079.    -  Check the I/O base address setting on the NIC and make sure 
  1080.       that it is not being used by another device.
  1081.  
  1082.    -  Check the interrupt request level on the NIC and make sure 
  1083.       that it is not being used by another device.
  1084.  
  1085.    -  Make sure that the NIC is installed in the appropriate slot
  1086.       (16- or 32-bit).
  1087.  
  1088.    -  Refer to the Troubleshooting help screen and the NIC user
  1089.       guide for more information.
  1090.  
  1091.  
  1092. If the Ethernet Core Loopback test failed:
  1093.  
  1094.    -  Check the I/O base address setting on the NIC and make sure 
  1095.       that it is not being used by another device.
  1096.  
  1097.    -  Make sure that the NIC is installed in the appropriate slot
  1098.       (16- or 32-bit).
  1099.  
  1100.    -  Refer to the Troubleshooting help screen and the NIC user
  1101.       guide for more information.
  1102.  
  1103.  
  1104. If the Encoder/Decoder Loopback test failed:
  1105.  
  1106.    -  Check the I/O base address setting on the NIC and make sure 
  1107.       that it is not being used by another device.
  1108.    
  1109.    -  Make sure that the NIC is installed in the appropriate slot
  1110.       (16- or 32-bit).
  1111.  
  1112.    -  Refer to the Troubleshooting help screen and the NIC user
  1113.       guide more information.  
  1114.  
  1115.  
  1116. If the Network Loopback test failed:
  1117.  
  1118.    -  Check the I/O base address setting on the NIC and make sure 
  1119.       that it is not being used by another device.   
  1120.  
  1121.    -  Check the transceiver setting on the NIC.
  1122.  
  1123.    -  Make sure that the loopback plug is installed correctly.  
  1124.       Reinstall the plug or try a new plug.
  1125.  
  1126.    -  Make sure that the test is running on an inactive network.
  1127.  
  1128.    -  Check the NIC's connection to the network.
  1129.  
  1130.    -  Make sure that the NIC is installed in the appropriate slot
  1131.       (16- or 32-bit).
  1132.  
  1133.    -  Refer to the Troubleshooting help screen and the NIC user
  1134.       guide for more information.
  1135.  
  1136.  
  1137. If the Echo Exchange test failed:
  1138.  
  1139.    -  Check the I/O base address setting on the NIC and make sure 
  1140.       that it is not being used by another device.
  1141.  
  1142.    -  Check the transceiver setting on the NIC.
  1143.  
  1144.    -  Make sure that the test is running on an inactive network.
  1145.  
  1146.    -  Check the NIC's connection to the network.
  1147.  
  1148.    -  If you are testing a twisted-pair NIC, check the LED on
  1149.       the back of the NIC.  If it is not lit, there is a problem 
  1150.       with the loopback plug or the network.  
  1151.  
  1152.    -  Make sure that the NIC is installed in the appropriate slot
  1153.       (16- or 32-bit).
  1154.  
  1155.    -  Refer to the Troubleshooting help screen and the NIC user
  1156.       guide for more information.
  1157.  
  1158.  
  1159.  
  1160. Sudden end of file
  1161.  
  1162.  
  1163. (%VER 3C5X9 Configuration and Diagnostic English Help v3.2b)
  1164.