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/ Software of the Month Club 1996 January / SOFM_Jan1996.bin / pc / os2 / zoc / problems.doc < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1995-12-05  |  2.3 KB  |  70 lines
  1.  
  2. WHAT TO DO IN CASE OF PROBLEMS 
  3. ------------------------------
  4.  
  5.  
  6. 1)  FIRST OF ALL: RELAX!
  7.  
  8.  
  9.  
  10. 2)  IF YOU CAN'T INSTALL OR START ZOC
  11.  
  12.     * Please try installation into a fresh directory on your boot drive. 
  13.       Do not convert files from an existing version.
  14.  
  15.     * Try to start ZOC from the command line instead of using the WPS icon,
  16.       eg. CD ZOC ┘
  17.           ZOC ┘
  18.  
  19.     * If you want to start ZOC from another working directory, you must
  20.       add your ZOC directory to the LIBPATH statement in CONFIG.SYS!
  21.  
  22.     * It is possible to unpack the INSTALL.FIL file with a standard UNZIP
  23.       program.  However, this is only an emergency method.
  24.  
  25.  
  26.  
  27. 3)  IF YOU HAVE TROUBLE USING ZOC
  28.  
  29.     * Please check the common problems section in the help menu
  30.  
  31.     * Contact your dealer or Markus Schmidt (see README.DOC for address).
  32.  
  33.  
  34.  
  35. 4)  KNOWN PROBLEMS
  36.  
  37.     * Underlined characters appear in odd places under OS/2 Warp 3 when 
  38.       using Cirrus CL5426 video drivers.
  39.       Solutions:
  40.        * Start ZOC with the /CIRRUS option (this is just a workaround,
  41.          not a total fix)
  42.        * Use the new CL54xx drivers (CIRRUS.ZIP) from CompuServe's 
  43.          OS2SUPPORT forum (lib 23), ZOC support bbs or ftp.teamos2.org
  44.  
  45.     * Lost characters with ET4000W32 video boards and Warp
  46.       The Warp ET4000W32 drivers seem to cause lost characters in 
  47.       the serial device. 
  48.       Solutions:
  49.        * Use the plain ET4000 drivers that come with Warp
  50.        * Use an earlier version (eg. 1.03) of the ET4000W32 drivers
  51.        * Set Options->Window->Page 2->Scroll-Jump to None
  52.        * We heard that there are newer drivers available, which fixed
  53.          the problem at least for some users.
  54.  
  55.     * Program aborts with Trident 9440A video boards
  56.       Cause unknown (so far).
  57.       Please try to unpack INSTALL.FIL manually (unzip INSTALL.FIL).
  58.  
  59.     * Several problems were reported with ATI video drivers, especially
  60.       with 16.7 mio colors
  61.  
  62.     * Sometimes strange things happen with Warp's COM.SYS. 
  63.       There is a replacement COM.SYS driver from IBM.  It is available
  64.       on CompuServe's OS2SUPPORT forum (lib 23, WFP_03.ZIP), on 
  65.       ftp01.ny.us.ibm.net (/pub/warpcom/WRPCOM.ZIP) and on the ZOC 
  66.       Support BBS.
  67.  
  68.     As far as we can tell, all these problems are due to OS/2 and not 
  69.     due to ZOC.
  70.