home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Computer Buyer 1998 June / dpcb0698.iso / Internet / CSI304UK / ACCEL.LIB / README.TXT < prev    next >
Text File  |  1996-08-28  |  16KB  |  417 lines
  1. -----------------------------------------------------------
  2.  Microsoft Windows 95 README for ISDN 1.1 Accelerator Pack 
  3.                           August 1996            
  4. ----------------------------------------------------------
  5.  
  6.           (c) Copyright Microsoft Corporation, 1996
  7.  
  8.  
  9. HOW TO USE THIS DOCUMENT
  10. ========================
  11.  
  12. To view Readme.txt on screen in Notepad, maximize the 
  13. Notepad window.
  14.  
  15. To print Readme.txt, open it in Notepad or another 
  16. word processor, then use the Print command 
  17. on the File menu.
  18.  
  19.  
  20. CONTENTS
  21. ========
  22. ABOUT ISDN 1.1 ACCELERATOR PACK
  23. SUPPORT INFORMATION
  24. INSTALLING AND CONFIGURING ISDN ACCELERATOR PACK 
  25. MAKING A CONNECTION WITH YOUR ISDN ADAPTER
  26. CHANGING SETTINGS FOR YOUR ISDN ADAPTER
  27. USING MULTILINK
  28. KNOWN PROBLEMS
  29.  
  30.  
  31. SUPPORT INFORMATION        
  32. ===================
  33. Microsoft AnswerPoint does not support the installation or 
  34. configuration of ISDN drivers. Support for installation
  35. comes from the Independent Hardware Vendors
  36. for the adapter obtained by the customer.  
  37.  
  38. Microsoft AnswerPoint provides support for the installation of
  39. the ISDN Accelerator Pack, as well as any related Dial-Up
  40. Networking issues. 
  41.  
  42. Support for Dial-Up Networking will follow the 
  43. Windows 95 Connectivity Support which is Paid Support Only.
  44.  
  45. In the United States, call (206) 635-7123 between 6:00 A.M and 
  46. 6:00 P.M. Pacific time. In Canada, call (905) 568-3503 between 
  47. 8:00 A.M and 8:00 P.M. Eastern time. Both of these services are 
  48. available Monday through Friday, excluding holidays.
  49.  
  50. Note:  If your Microsoft product was pre-installed or distributed 
  51. with your PC or ISDN adapter or provided by an Internet 
  52. Service Provider, the PC or adapter manufacturer or
  53. the Internet Service Provider is responsible for providing 
  54. your product support. Microsoft's fee-based Priority Support 
  55. Information Services are available regardless of how you
  56. obtained ISDN 1.1 Accelerator Pack.
  57.  
  58.  
  59. ABOUT ISDN 1.1 ACCELERATOR PACK
  60. ===============================
  61.  
  62. ISDN 1.1 adds Wide Area Networking capability to 
  63. Windows 95, enabling MSN and Internet access at speeds 
  64. up to 128 kbps when using supported ISDN adapter hardware.
  65.  
  66. ISDN 1.1 is an upgrade to ISDN 1.0 and increases user speed 
  67. from single channel 64 kbps up to dual channel 128 kbps 
  68. performance.
  69.  
  70. Additional information about ISDN is available from 
  71. Microsoft's "Get ISDN" web page at: 
  72.      http://www.microsoft.com/windows/getisdn/
  73.  
  74. The MSISDN11.EXE file is a self installing archive 
  75. for the new software components of ISDN 1.1 
  76. Accelerator Pack.  After MSISDN11.EXE runs all the 
  77. new system components will be in their proper install 
  78. directories on the system, ready for installation of 
  79. the ISDN adapter driver.
  80.  
  81.  
  82. ISDN 1.1 ACCELERATOR PACK FUNCTIONALITY
  83. =======================================
  84. The ISDN 1.1 Accelerator Pack includes the support 
  85. necessary for making remote access connections 
  86. over an ISDN line. Although it is already possible to use 
  87. ISDN on a PC, special ISDN programs are required to 
  88. take advantage of ISDN. The addition to the operating 
  89. system of support for ISDN dramatically broadens the 
  90. range of programs available. Instead of requiring 
  91. specialized programs that work only with ISDN, users can 
  92. run any networked Windows-based program over ISDN.
  93.  
  94. This release provides all the support needed for a program to
  95. initiate remote connections exactly as would be done by using a
  96. modem. This release works with drivers for some specific ISDN 
  97. adapters; in addition, many other drivers are being developed and 
  98. will be available soon. For information about when additional 
  99. drivers will be available, contact your ISDN hardware vendor.
  100.  
  101. This release can be used only for data transmission. Microsoft 
  102. does not currently support voice or other types of ISDN access. 
  103.  
  104.  
  105. INSTALLING AND CONFIGURING ISDN 1.1 ACCELERATOR PACK
  106. ====================================================
  107.  
  108. TO INSTALL, REFER TO THE HARDWARE MANUFACTURER'S INSTALL.TXT FILE, 
  109. OR RUN THE HARDWARE MANUFACTURER'S SETUP PROGRAM.
  110.  
  111. Before you install, make sure you have the following:
  112.  
  113. 1. A supported ISDN adapter.
  114.  
  115. 2. An ISDN line installed.
  116.  
  117. 3. Your switch type, SPIDs, and phone numbers from your telephone 
  118.    company. If you do not have this information, get it from your 
  119.    telephone company before continuing.
  120.  
  121. 4. ISDN 1.1 Accelerator Pack software and a driver for your 
  122.    specific hardware.
  123.  
  124. 5. A PC running the released version of Microsoft« Windows« 95.
  125.  
  126. 6. Dial-Up Networking installed. If you do not have it installed, 
  127.    you can install it by using Add/Remove Programs in the Control 
  128.    Panel as follows:
  129.  
  130.    * In Control Panel, double-click the Add/Remove Programs icon.
  131.    * Click the Windows Setup tab.
  132.    * Click the Communications check box, and then click Details.
  133.    * Click the Dial-Up Networking checkbox, and then click OK.
  134.    * To finish installing Dial-up Networking, click OK. Note that 
  135.      you may be asked to insert your Windows 95 floppy disks or CD.
  136.  
  137.  
  138. MAKING A CONNECTION WITH YOUR ISDN ADAPTER
  139. ==========================================
  140.  
  141. After you have successfully installed the adapter and restarted 
  142. your computer without any error messages, you are ready to 
  143. create a Dial-Up Networking ISDN connection. Make sure that you 
  144. have installed the cables provided with your adapter, that the 
  145. line indicators are good on the NT-1 (if an NT-1 is required with 
  146. your adapter), and that the line is active. Dial-up Networking 
  147. should already be installed on your computer. 
  148.  
  149. To create a connection: 
  150.  
  151.    * Start Dial-Up Networking as follows:
  152.      * Click Start, and then point to Programs.
  153.      * Point to Accessories, and then click Dial-Up Networking.
  154.  
  155.    * If the Make New Connection wizard does not automatically 
  156.      start, double-click the Make New Connection icon.
  157.  
  158.    * On the first screen, fill in the name of your new 
  159.      connection. In the Select A Modem list, choose your ISDN 
  160.      adapter, and then click Next.
  161.  
  162.    * Fill in the area code, phone number, and country code for 
  163.      the computer you want to call, and then click Next.
  164.  
  165.    * Click Finish.  
  166.  
  167.    * You can now make a connection over your ISDN line
  168.      by double-clicking the icon you just created, 
  169.      entering your account name and password, 
  170.      and then clicking Connect.
  171.  
  172.  
  173. CHANGING SETTINGS FOR YOUR ISDN ADAPTER
  174. =======================================
  175.  
  176. After you have successfully configured your ISDN adapter, you may 
  177. want to change your configuration settings. To change settings, 
  178. carry out the following procedure:
  179.  
  180.    * Right-click any Dial-Up Networking ISDN connection icon, 
  181.      such as the one created in the previous procedure.
  182.  
  183.    * Click Properties, and then click Configure.
  184.  
  185.    * Click Advanced and then change the configuration settings.
  186.  
  187. To configure networking protocols or unusual TCP/IP settings, 
  188. carry out the following procedure:
  189.  
  190.    * Right-click any Dial-Up Networking connection icon, such as 
  191.      the one created in the previous procedure.
  192.  
  193.    * Click Properties, click the Server Type button, and then 
  194.      click TCP/IP Settings.
  195.  
  196.  
  197. USING MULTILINK
  198. ===============
  199.  
  200. Microsoft ISDN 1.1 includes updates to Microsoft Windows« 95
  201. Dial-Up-Networking to support the combining of two 64 kbps
  202. data channels into the equivalent of a single 128 kbps line.
  203. The technique of combining multiple lines together into a single
  204. dial up connection is known by several names including "multilink",
  205. "dual channel access", and the more technical 
  206. "MLPPP" or "PPP Multilink."
  207.  
  208. Multilink is available when you have more than one dial 
  209. up device in your system such as two "B" channels of an ISDN
  210. connection. If you have only one device configured, then you 
  211. will not be able to use multilink. Multilink depends upon the 
  212. capabilities of the service or corporate network that you are 
  213. dialing. To use multilink, the answering Internet service
  214. provider, online service or corporate LAN must provide multilink 
  215. capabilities.
  216.  
  217. Configuring Multilink
  218. ---------------------
  219. To configure multilink support in Windows 95, double click
  220. on the My Computer icon on your Windows 95 Desktop, then double 
  221. click on the Dial Up Networking (DUN) folder. The DUN folder 
  222. displays an icon labelled "Make New Connection", plus icons
  223. for each of the connections that you have already created. 
  224. If you have not yet created a connection, double click 
  225. on "Make New Connection" to define a connection to the 
  226. dial up service you wish to use.
  227.  
  228. When you have created your connection, or if the connection you 
  229. wish to use for multilink access already exists in the folder, 
  230. use the mouse to right click on the connection icon. Choose the 
  231. "Properties" option. This displays a dialog box with several 
  232. category tabs at the top. At the bottom of the "General" 
  233. properties page, you will see a section labelled "Set Additional 
  234. Devices". Within this section, click on the "Settings" button to 
  235. display the "Set Additional Devices" dialog.
  236.  
  237. On the "Set Additional Devices" dialog, click on the "Use 
  238. Additional Devices" radio button. Use this dialog to specify 
  239. the devices to be bundled together to form the "multilink" 
  240. connection.
  241.  
  242. Use the "Add", "Remove", and "Edit" buttons to change the 
  243. list of additional devices. You may enter a different phone 
  244. number for each device, and both phone numbers will be stored. 
  245. If you subsequently change the phone number for the connection 
  246. icon, the phone numbers associated with additional devices on 
  247. this page will not change.
  248.  
  249. Multilink Operation
  250. -------------------
  251. After your additional devices are configured using the 
  252. procedure outlined in the previous section, you are ready 
  253. to dial your multilink connection. When you dial the connection,
  254. Dial Up Networking dials the primary number of the primary device 
  255. specified for the connection. Once the first connection is 
  256. established, Dial Up Networking will then dial the other devices 
  257. specified in the Additional Devices list. 
  258.  
  259. Once the connections are established, you can view status 
  260. information about the link by double clicking on the 
  261. "communicating computers" icon displayed in the taskbar, or you 
  262. may disconnect the connection.
  263.  
  264. The status information includes the number of bytes sent and 
  265. received, the network protocols negotiated for use on the 
  266. connection, and a list box showing each of the additional 
  267. devices. As you highlight a device in the list box, a "Suspend" 
  268. or "Resume" button is displayed. If a Suspend button is 
  269. displayed, then the device is now in use and "bundled" into the 
  270. multilink connection. Clicking on the "Suspend" button 
  271. disconnects that line and removes the line from the bundled 
  272. connections.
  273.  
  274. If the "Resume" button is displayed, then click on "Resume" to 
  275. dial that connection and add that line to the bundle. You may 
  276. suspend and resume individual links without dropping the 
  277. connection.  
  278.  
  279.  
  280. KNOWN PROBLEMS AND WORKAROUNDS
  281. ==============================
  282.  
  283. 1. The ISDN 1.1 Accelerator Pack adds Windows 95 
  284. support for ISDN Wide Area Networking. To use 
  285. ISDN 1.1 you must have a supported ISDN 1.1 
  286. hardware adapter and an appropriate ISDN driver 
  287. provided by the ISDN adapter manufacturer. 
  288.  
  289.  
  290. 2. You must install the ISDN 1.1 Accelerator 
  291. Pack before installing ISDN drivers. If the 
  292. Accelerator Pack is not installed and you attempt 
  293. to install a driver, you'll receive a dialog 
  294. saying that NDISWAN needs to be installed. 
  295. This is a problem with PC Cards because 
  296. Windows 95 will continually autodetect the device 
  297. and attempt to install the drivers, but fail 
  298. because NDISWAN hasn't been installed. To 
  299. correct this problem, remove the PC Card and 
  300. install ISDN 1.1. Then reinsert the card.
  301.  
  302.  
  303. 3. If you insert a PnP ISDN adapter (including 
  304. PC Card adapters) before the ISDN 1.1 package 
  305. has been installed, the system does not 
  306. know what to do with the card.  The drivers 
  307. refer to software which has not been 
  308. installed, so usually, the card ends 
  309. up as an "Unknown Device" in the 
  310. Configuration Manager list.  
  311.  
  312. To correct this problem: 
  313.     1. Install the ISDN 1.1 Accelerator Pack, 
  314.            and then restart your computer. 
  315.     2. Double-click the System icon in Control Panel, 
  316.            and then click the Device Manager tab. 
  317.     3. Select the Unknown Device, and then click Remove.
  318.  
  319.  
  320. 4. When upgrading from ISDN 1.0 to ISDN 1.1, it is 
  321. not always necessary to reinstall the drivers. If you 
  322. do install a driver as part of upgrading from ISDN 1.0 
  323. to 1.1, it does not make any difference which you 
  324. install first, ISDN 1.1 or the driver. It is important 
  325. to have the newest possible driver installed 
  326. or a driver that works with ISDN 1.1. If an older 
  327. driver is used with ISDN 1.1, you will see the 
  328. following dialog when a connection is attempted.
  329.  
  330.      "The Microsoft Dial-Up Adapter is not installed 
  331.       or not responding properly. In the Network section 
  332.       of control panel, remove the driver and then add
  333.       it again."
  334.  
  335. If this occurs, a driver that supports ISDN 1.1 must 
  336. be installed and the old one removed.
  337.  
  338.  
  339. 5. In some cases (such as with the Eicon adapter), you 
  340. will have reconfigure your Dial Up Connections to reflect 
  341. the proper device name. 
  342.  
  343.  
  344. 6. The Windows 95 Dial In Server feature (available 
  345. in the Windows 95 Plus! Pack) does not support multilink 
  346. connections.
  347.  
  348.  
  349. 7. MSN now supports dual channel ISDN access.
  350. Due to the way that incoming calls are routed 
  351. into MSN, it is possible that a dual channel ISDN 
  352. call will be split improperly when answered by 
  353. MSN. When this occurs, you will be unable to complete
  354. your call. The solution is to disconnect and call again.
  355.  
  356.  
  357. 8. MSN's ISDN dual channel access requires that you 
  358. use the latest MSN software. In some cases, 
  359. problems that affect ISDN access can occur 
  360. when upgrading from older MSN software to newer 
  361. MSN software. These problems appear to be related
  362. to the ISDN adapter and ISDN driver software in use. 
  363. The symptoms you will see are that you can select ISDN 
  364. access numbers but you receive a message saying  
  365. "error 87 in dial up networking". 
  366.  
  367. To work around this problem, you should open the 
  368. Dial Up Networking folder (double click on 
  369. "My Computer" and then double click on 
  370. the Dial Up Networking folder). Choose 'Make New 
  371. Connection' and create a connection named "The
  372. Microsoft Network". Enter your MSN access number. 
  373.  
  374. Open the 'Connection Settings' dialog, and select 
  375. 'Connect using another dial-up Internet access 
  376. provider.' Close the dialog and then use this
  377. connection icon to access MSN.
  378.  
  379.  
  380. 9. There is a problem with the Eicon Diva ISA ISDN adapter
  381. driver that prevents its use with MSN. In the 
  382. 'Connection Settings' dialog, if the user sets the 
  383. 'Connect Using' combo box to the Eicon ISDN device, the 
  384. 'Access Numbers' and 'OK' buttons cease to function. You 
  385. should press the 'Cancel' button to exit the dialog.
  386. This problem is due to the Eicon driver not supporting
  387. a feature used by MSN. 
  388.  
  389. To work around this problem, open the 'Connection Settings'
  390. dialog, and select 'Connect using another dial-up 
  391. Internet access provider.' Click 'OK' to close the dialog 
  392. box. 
  393.  
  394. Next, open the Dial-Up Networking folder and double click
  395. on 'Make New Connection' to create a dial up networking
  396. connection. Name the new connection "The Microsoft Network"
  397. and enter the MSN access number that you would
  398. have used within MSN.
  399.  
  400. Once the dial up networking icon has been created inside
  401. the Dial Up Networking folder, right click on the icon and
  402. select 'Properties'. With the 'Properties' dialog open,
  403. select the 'Server Types' tab. Make sure that only the
  404. following checkboxes are checked:
  405. -'Enable software compression'
  406. -'TCP/IP'. 
  407.  
  408. All other options should be unchecked. Close the property
  409. dialog and then double click on the icon you just created.
  410.  
  411. For your username, enter 'MSN/' plus your MSN username. 
  412. So if your username was 'JoeSmith' use 'MSN/JoeSmith'. 
  413. For your password, use your MSN password. Once you've 
  414. connected, switch back to MSN. Enter your username and 
  415. password again here. Click 'Connect' and you should 
  416. connect to MSN.
  417.