home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Computer Buyer 1996 December / DKMMSAMP.iso / internet / Vossnet / README3.TX_ / README3.TX
Text File  |  1996-05-29  |  8KB  |  175 lines
  1. Helpful Hints for Using Voss Net Online and the Internet
  2. --------------------------------------------------------
  3.  
  4. In using your Voss Net Online account, the most important thing to remember
  5. is that we're here for you! Voss Net Online Customer Support will be happy to
  6. answer any questions you may have and help as best as we can.  Voss Net
  7. Online support can be reached at (01753) 737-999 or by email at
  8. support@vossnet.co.uk. Currently telephone support is available Monday to
  9. Friday between 9.30am and 6pm. If at all possible please email us with your
  10. problem but please do drop us a line if you encounter any difficulties.
  11.  
  12.  
  13. Quick Tips
  14. ----------
  15.  
  16. o For details on how to use the WinsockApps menu and how to go about using
  17. a different Web browser with Voss Net Online (eg. Netscape) please click on
  18. the Help! icon when you are online. We recommend that you download and install
  19. Netscape as soon as possible as many pages are written specifically for this
  20. browser and it makes everything faster and more colourful.
  21.  
  22. o If you see a Web address in a magazine or newspaper you want to try, you
  23. can go directly to it by clicking on the spider's web icon and replacing
  24. the text in the white box at the top with the address and then pressing
  25. RETURN.
  26.  
  27. o By default only the first ten items in the 'Pathways into the Internet'
  28. menus are displayed. However, most menus have more items than this in them.
  29. To get to the other items use the scroll bar to the right of the window. We
  30. suggest that you also set the number of items to show in a list at once in the
  31. 'Options and Preferences' 'General' menu to 22. 
  32.  
  33. o If you only have a slow modem you can turn the pictures off on Web pages
  34. so that the page comes down a lot faster. It doesn't look as nice but most
  35. of the useful information is text based and this lets you access that much
  36. more quickly.
  37.  
  38. o Don't forget that while you wait for one operation to complete you can
  39. start another operation. So, if you're waiting for a Web page to come down
  40. you can reply to an email or read the news or start fetching another Web
  41. page or do anything else within the Internaut.
  42.  
  43. o Some full colour pictures in Web pages don't come out with quite the right
  44. colours. If there's a picture you want to see in higher quality then just
  45. double-click on the image and it will be displayed in a separate window with
  46. the right colours.
  47.  
  48. o Make use of the online help facilities (the 'Help' Question Mark icon at
  49. the bottom right). This has lots of useful information about using the
  50. Internet and the Voss Net Online software.
  51.  
  52. o Keep an eye out for free software upgrades and bugfixes. They will be
  53. announced with a system bulletin when they first come out and in the 'Today'
  54. pages (get to them by clicking on the Voss Net 'Today' icon at the top
  55. right).
  56.  
  57. o If you see a Web address you would like to try in an email or news message
  58. you can go directly to it by highlighting it with the mouse and pressing
  59. Ctrl-W.
  60.  
  61. o Don't forget to download the full list of Usenet newsgroups from the 'Voss
  62. Net On-line: Information, Software, Accounts' menu.
  63.  
  64.  
  65. Electronic Mail
  66. ---------------
  67.  
  68. Voss Net Online offers you access to electronic mail on the Internet. When
  69. you connect to Voss Net Online, a window will automatically pop up showing
  70. you a listing of the electronic mail (''email'') waiting for you. You can
  71. also get access to your email by clicking on the ''Mail'' icon and selecting
  72. the ''inbox'' folder. Your email address ends with @vossnet.co.uk. For
  73. example, if you are user ''hobbes'', your email address would be
  74. hobbes@vossnet.co.uk.
  75.  
  76. To write a message, click on the ''Write'' icon to the left of the Internaut
  77. software. You will need to know the email address of the people you wish to
  78. send mail to. Email addresses are generally of the form
  79.  
  80.     user@domain.domain
  81.  
  82. For example, the support email address is
  83.  
  84.     support@vossnet.co.uk
  85.  
  86. Where support is the username and vossnet and co.uk are Internet domain names.
  87.  
  88. USENET Discussion Groups
  89. ------------------------
  90.  
  91. The USENET ''news'' system is a collection of discussion groups on any and
  92. every topic you can imagine. There are currently over 6,000 USENET
  93. "newsgroup" discussion groups, with the number growing daily. Your Voss
  94. Net Online software is initialized with 6 groups, but we encourage you to
  95. download the full list (it may take a while!) by going into the "Voss
  96. Net Online: Information, Software, Accounts" menu and selecting a hierarchy
  97. of newsgroups to download.
  98.  
  99. If you find participation in the wide world of USENET intimidating, we
  100. suggest you start out with a toe in the waters first by participating in
  101. Voss Net Online's own chat newsgroup, which is local to Voss Net Online.
  102. Meet some of your fellow subscribers, chat a bit, and when you feel ready to
  103. step into the wider world of USENET, those discussion groups will be waiting.
  104.  
  105.  
  106. The World Wide Web
  107. ------------------
  108.  
  109. The World Wide Web is the Internet's newest and neatest feature. It offers a
  110. graphical, easily navigable, ''view'' of the Internet. You can get access to
  111. the World Wide Web through Voss Net Online's own web browser, which is the
  112. web icon on the right of the Internaut software. You will also see menus in
  113. Voss Net Online that have little web icons next to them. These are other
  114. points where you can step out into the web. A good way to find your way
  115. around the web is with the Yahoo index. This is available from the
  116. 'Reference Desk' menu. 
  117.  
  118. File Transfers and Archie
  119. -------------------------
  120.  
  121. There are a whole host of software archives out on the Internet where you
  122. can download the latest public domain and shareware programs. To get to them
  123. go to the Internet menu and click on the 'Get Files' option. Then enter the
  124. Internet address of the archive in the 'I have a particular archive in mind'
  125. box. Click go and after a while a menu should pop up with the top level
  126. directory of that archive. If nothing happens the archive is probably too
  127. busy to let you in at the moment and you should try again later. To download
  128. a file just double-click on it's menu entry. Some good archives to try are:
  129.  
  130. ftp.vossnet.co.uk
  131. src.doc.ic.ac.uk
  132. wuarchive.wustl.edu
  133. micros.hensa.ac.uk
  134.  
  135. If you are looking for a specific program or file then you can use the
  136. Archie file search facility. Just type in the filename you are looking for
  137. and click Go. A huge database containing listings from many archives will be
  138. searched for your file and the results returned to you. This service often
  139. becomes congested however so if nothing comes back first time, try again
  140. later or try a different server by clicking on the 'Advanced' button. 
  141.  
  142. Internet Relay Chat (IRC)
  143. -------------------------
  144.  
  145. IRC is a lot like CB radio except it's all done by typing and you can talk
  146. to people from all over the World! The system is split up into channels on
  147. different topics. There are often many hundreds of channels and there are
  148. constantly new ones being added and old ones dying out. To get a list of the
  149. current channels go to the 'commands' menu and click on 'list channels'.
  150. Type in a word to search for or single letters of the alphabet ('e' should
  151. yield a large list of groups) to listchannels. When you see one that looks
  152. interesting just click on the 'join channel' option and type in
  153. the channel name. If it's an active channel you should immediately start
  154. seeing messages scroll up your screen. If you wish to join in the
  155. converstation just type in what you want to say. Be warned though, IRC can
  156. be VERY addictive!
  157.  
  158. IRC can be a little flakey at times, it's a very big, complicated task to
  159. allow real-time conversations between any number of people from all over the
  160. World, so don't be surprised if you don't get connected reliably every time.
  161. If you ever can't get connected it's usually just a problem with the
  162. computer that we connect into the IRC network with by default. Fortunately,
  163. it's a simple operation to go and try a different connection point. To do
  164. this just go up to the file menu and choose the 'Try a new server option'.
  165. Then, in the dialogue box, type the hostname of the server to try and the port
  166. number.
  167.  
  168. Some servers you can try are:
  169.  
  170. irc.demon.co.uk,6667
  171. serv.eng.abdn.ac.uk,6667
  172. irc.funet.fi,6667
  173. slaley.ncl.ac.uk,6667
  174. stork.doc.ic.ac.uk,6667
  175.