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Text File  |  1995-09-24  |  3KB  |  46 lines
  1. WINDOWS TECHNICAL SUPPORT
  2. ---------------------------
  3.  
  4. To run this CD-ROM, you need to have an IBM compatible computer that is
  5. MPC Level 2 compliant. Our understanding of this "standard" means your computer must have at least a:
  6.  
  7. 486SX/33 processor or faster
  8. 5Mb of FREE RAM (4Mb will get you through everything but the VR)
  9. Windows compatible 16-bit Sound Card (Soundblaster compatible pref.)
  10. Double Speed CD-ROM drive
  11. SVGA display (640 X 480 with 256 colors), set to 256 colors
  12. Windows 3.1 or later with DOS 6.2 or later
  13. QuickTime┬¬ 2.03 for Windows (included on the CD-ROM)
  14.  
  15. To run Blender, you can choose the "Run" command from the "File" menu in the Program Manager, and type:
  16.         [CD-ROM]:\BLENDER\BLENDME.EXE
  17. where [CD-ROM] is the CD-ROM drive Blender is in.
  18.  
  19. If you do not have Quicktime for Windows installed, you will not be able to see the videos in Blender. You can install QuickTime 2.03 for
  20. Windows manually from this CD by returning to Windows and choosing the "Run" command from the "File" menu in the Program Manager, then typing:
  21.         [CD-ROM]:\BLENDER\GOODIES\QTW_203\QTINSTAL.EXE
  22. where [CD-ROM] is the CD-ROM drive which contains Blender 2.1.
  23.  
  24. We recommend installing QTW 2.03 to take advantage of the smoother playback and smaller loadtimes, unless you have a later version already installed on your computer.
  25.  
  26. Videos in Blender will not play without Quicktime for Windows.
  27.  
  28. SOUND VOLUME TOO LOUD
  29. ----------------------
  30. You may have your speaker jack in the wrong outlet from your sound card. 
  31.  
  32. INCOMPATIBILITIES
  33. ------------------
  34. The installer for QuickTime 1.1, which was included in Blender 1.1, is known to conflict with some network drivers. We have included the QuickTime 2.03 installer on this disk, and have we are been unable to duplicate the problem with this Apple installer, we are unsure if the problem still exists. If you have problems installing QuickTime, de-install your network drivers, and try to install QuickTime again. 
  35.  
  36. Remember to reboot your computer completely after installing Quicktime.
  37.  
  38. There are readme files included with Blender that list known incompatibilities with hardware and both Quicktime and Director.
  39. Macromedia have suggested a 2 meg PERMANENT swapfile may improve performance on most PCs. A temporary swapfile may cause crashes.
  40. Apple's Quicktime for Windows readme includes some suggestions for modifying the QTW.INI file to improve performance/compatibility problems. We have found additionally that changing the monitor color depth to 256 colors will help if you are having problems seing the video.
  41.  
  42. If Blender begins to slow down dramatically, or crashes, we have found that restarting your computer to clear memory will improve performance, as will maximising the available RAM by temporarily disabling network drivers etc.
  43.  
  44. If you have any trouble, or questions, call Blender Technical Support on 1-800-461-4038 (7am-1am), or e-mail us at Blendme@echonyc.com. 
  45. In either case, please leave your name, the time & date of your call, a contact phone number  and a brief description of the problem.  
  46.