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Text File  |  1991-07-09  |  2KB  |  56 lines
  1.  
  2.  
  3.                                 STAC ELECTRONICS
  4.                            TECHNICAL SUPPORT BULLETIN
  5.  
  6.   NUMBER:     013
  7.   SUBJECT:    DOS-MISC, BOOT-ERRORS
  8.  
  9.   DATE:       June 26, 1991
  10.   TIME:       4:20 PM
  11.  
  12.   SOURCE:         Tech Support, Engineering
  13.   SUPERCEDES/
  14.   SUPERCEDED BY:  
  15.   RELEASE STATUS: Public
  16.  
  17.   TITLE:
  18.       DOS "Cannot find command interpreter" and a message
  19.       incorrect DOS version
  20.       Bad or missing COMMAND.COM
  21.  
  22.   OVERVIEW:
  23.       The command interpreter (usually COMMAND.COM) can be specified in
  24.       CONFIG.SYS (SHELL=...) or in AUTOEXEC.BAT (SET COMSPEC=...).  It may be
  25.       invoked in both.  If not specifically invoked, the default is
  26.       COMMAND.COM.
  27.  
  28.   ISSUES/COMMENTS:
  29.       1) When DOS is unable to locate the specified command interpreter on
  30.       disk, it issues the message "Bad or missing command interpreter", and the
  31.       system halts.
  32.  
  33.       2) STACKER's incremental installation copies COMMAND.COM (and/or whatever
  34.       interpreter is specified by SHELL=...)into the newly created volume, so
  35.       that it can be located even when drives are swapped.  Free space
  36.       installation does not provide for this.
  37.  
  38.       3) On systems where the DOS version has been changed or where a boot
  39.       diskette has been used, the "Incorrect DOS version" message may result
  40.       from a discrepancy between the COMMAND.COM files on the boot drive and on
  41.       the STACKER volume.
  42.  
  43.   RECOMMENDED ACTIONS:
  44.       1) Ensure there is agreement between the SHELL= and SET COMSPEC=
  45.       statements in CONFIG.SYS and AUTOEXEC.BAT, respectively.
  46.  
  47.       2) Ensure there is a copy of the command interpreter in the drive and
  48.       directory indicated.  For example, if SHELL=C:\DOS\COMMAND.COM, verify
  49.       that:
  50.           a) the \DOS directory is present on the boot drive (and swapped
  51.           STACKER volume, if applicable);
  52.           b) COMMAND.COM (or the command interpreter) is located in the
  53.           directory/ies.
  54.  
  55.       3) Compare the file sizes, dates and times of COMMAND.COM wherever
  56.       present (root and \DOS directories).