home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ PC Gamer 5.10 / 2000-07_Disc_5.10.bin / INSTALL / HELP.TXT < prev    next >
Text File  |  1996-09-10  |  28KB  |  961 lines
  1.          Wing Commander : The Kilrathi Saga for Windows 95 README.TXT
  2.                              Version 1.0, 9-10-96
  3.                         (C) 1996, Origin Systems, Inc.
  4.  
  5. Origin Systems, Inc. believes the information contained in this document
  6. is accurate and reliable. Origin Systems, Inc. reserves the right to
  7. update this manual at any time and without notice.
  8.  
  9. To find out the latest information about Wing Commander : The Kilrathi Saga,
  10. check out our Internet Web site http://www.ea.com/origin.html.
  11.  
  12.  
  13. ----------------------------------------------------------------------
  14.  
  15.  
  16. Contents
  17.  
  18. [1.0] Wing Commander : The Kilrathi Saga for Windows 95
  19.       [1.1] System Requirements/Recommended Configuration
  20.       [1.2] Features
  21.       [1.3] Wing Commander III Command-Line Parameters
  22. [2.0] Installation Notes
  23. [3.0] DirectX
  24.       [3.1] What is DirectX?
  25.       [3.2] How do I determine if DirectX is installed?
  26.       [3.3] How do I make sure I have the most recent version?
  27.       [3.4] How do I remove DirectX?
  28. [4.0] Known Problems
  29.       [4.1] Wing Commander I
  30.       [4.2] Wing Commander II
  31.       [4.3] Wing Commander III
  32. [5.0] Miscellaneous Issues
  33. [6.0] Hardware Tested with Wing Commander : The Kilrathi Saga
  34. [7.0] Sound Card and Video Card Manufacturers
  35.       [7.1] Sound Card Manufacturers
  36.       [7.2] Video Card Manufacturers
  37.       [7.3] Computer Manufacturers
  38. [8.0] Origin Customer Service/Technical Support
  39.  
  40.  
  41. ----------------------------------------------------------------------
  42.  
  43.  
  44. [1.0] Wing Commander : The Kilrathi Saga for Windows 95
  45.  
  46.  
  47. [1.1] System Requirements/Recommended Configuration
  48.  
  49. Wing Commander : The Kilrathi Saga for Windows 95 CD-ROM system 
  50. requirements (which are absolutely needed to play the game) :
  51.  
  52.         Windows 95
  53.         Intel Pentium Processor (60 MHz or higher)
  54.         16 MB of RAM
  55.         Double Speed CD-ROM Drive (300,000 bytes/second transfer rate)
  56.         The most recent DirectX2 drivers for your system
  57.         VESA Local Bus/PCI Video Card
  58.         100% Microsoft compatible mouse 
  59.         45 MB of hard disk space
  60.  
  61. If you do not meet these minimum requirements, you will not be able to 
  62. play Wing Commander : The Kilrathi Saga.
  63.  
  64.     System Recommendation - Optimal :
  65.  
  66.         Intel Pentium 75 MHz or higher
  67.         16 MB of RAM
  68.         Quad Speed (4x) CD-ROM Drive (600,000 bytes/second transfer 
  69.           rate)
  70.         PCI SVGA video card (640x480x256)
  71.         The most recent DirectX2 drivers for your system
  72.         100% Microsoft compatible mouse 
  73.         82 MB of hard disk space
  74.         Sound Blaster or 100% compatible sound card for Digital FX/Music
  75.         Joystick (Flightstick Pro, Thrustmaster, Microsoft Sidewinder 3D 
  76.           Pro)
  77.  
  78.  
  79. [1.2] Features
  80.  
  81. +   Utilizes Microsoft DirectX library!
  82.  
  83. +   Full digital music and sound effects for all three games!
  84.  
  85. +   Instrumental orchestrations of music by the Wing Commander III and
  86.     Wing Commander IV Composer, George Oldziey!
  87.  
  88. Wing Commander I and II Specific Features
  89.  
  90. +   Optional full screen mode for enhanced visibility!
  91.  
  92. Wing Commander III Specific Features
  93.  
  94. +   Throttle and rudder pedal support for Wing Commander III!
  95.  
  96.     When set up in the Joystick Properties, the throttle and rudder pedals 
  97.     can be used in Wing Commander III for Windows 95. The throttle will 
  98.     affect your set speed, and the rudder pedals will roll your ship.
  99.  
  100.     Additionally, when selecting the Control Type, you can choose from 
  101.     Keyboard, Mouse, and whatever joystick you have selected in the Windows 
  102.     95 Control Panel.
  103.  
  104. +   Play the game full-screen or in a window! (Wing Commander III)
  105.  
  106.     If you are running a desktop resolution of 800x600 or higher, you have 
  107.     the option of running the game in a window. Use [ALT][ENTER] to switch 
  108.     between Windowed and Full-screen mode. When running in a window, if 
  109.     your desktop is running in 256 colors and the game is running in 16-bit 
  110.     color, you may experience odd colors. Simply switch your desktop 
  111.     resolution to 16-bit color. Consult your Windows 95 documentation for 
  112.     information on how to switch your desktop resolution.
  113.  
  114. +   With the correct setup, the frame rate will be faster on high-end 
  115.     machines compared to the DOS version! (Wing Commander III)
  116.  
  117. +   Impressive scaling technology used to "simulate" SVGA with low-res 
  118.     graphics! (Wing Commander III)
  119.  
  120.     The low-resolution mode (was VGA) of Wing Commander III renders the game 
  121.     to a 320x240 window and uses DirectDraw to scale the game to 640x480 
  122.     before drawing the HUD. Frame-rate switch is on by default, which means 
  123.     that in low frame rate situations, the game will automatically switch to 
  124.     low-res. In combat, this is not noticeable, and will help to improve 
  125.     gameplay speed.
  126.  
  127.     [ALT][1-4] will not change the resolution from VGA to SVGA. They are now 
  128.     used as follows :
  129.  
  130.     [ALT][1]  Low-resolution without page-flipping
  131.     [ALT][2]  Low-resolution with DirectDraw page-flipping
  132.     [ALT][3]  High-resolution without page-flipping
  133.     [ALT][4]  High-resolution with DirectDraw page-flipping
  134.  
  135.     The options screen still uses the term VGA, but in Wing Commander III for 
  136.     Windows 95, it is referring to the low-resolution mode.
  137.  
  138. +   Command-line parameters for added customization
  139.  
  140.  
  141. [1.3] Wing Commander III Command-line Parameters
  142.  
  143. -d      Force hardware double buffering off -- essentially disables the 
  144.         speed gain of DirectDraw, and draws the screen similar to the 
  145.         DOS version. This is on by default.
  146.  
  147. -no_interlace   Do not draw the "black lines" between each line of the 
  148.                 movies.
  149.  
  150. -no_sound   Disable DirectSound
  151.  
  152. -dead_zone=#    Increase or decrease the dead zone for greater
  153.         joystick precision. By default, the dead zone is
  154.         1. Using a value of 0 will turn the dead zone 
  155.         off, and using a value of 3 will make the game
  156.         respond similar to the DOS version.
  157.  
  158.             For example, -dead_zone=0 will turn off the dead zone.
  159.  
  160. To use command line parameters for Wing Commander III, you will need to 
  161. run the game from the DOS prompt.
  162.  
  163. 1   Open an MS-DOS Prompt window. (Start/Programs/MS-DOS Prompt)
  164. 2   Change to the drive/directory where Wing Commander III is installed.
  165.     Default is "C:\Program Files\Kilrathi Saga\WC3"
  166.  
  167.     C:   and press [ENTER]
  168.     CD \PROGRA~1   and press [ENTER]
  169.     CD KILRAT~1   and press [ENTER]
  170.     CD WC3   and press [ENTER]
  171.  
  172. 3   Add parameters (with a space between them) after WC3W.EXE on the 
  173.     command line.
  174.  
  175.     For example :
  176.  
  177.     wc3w.exe -dead_zone=0 -no_interlace   and press [ENTER]
  178.  
  179.  
  180. ----------------------------------------------------------------------
  181.  
  182.  
  183. [2.0] Installation Notes
  184.  
  185. We have encountered several computers that will automatically reboot or lockup 
  186. during the automatic installation of DirectX 2. Reset the computer and try to 
  187. run the game. If the user is caught in a cycle of continual DirectX2 installation, 
  188. try installing DirectX2 from the DXSETUP program. If that does not work, try 
  189. fully removing DirectX manually and reinstall. If that does not work, contact 
  190. Origin Customer Service.
  191.  
  192.  
  193. ----------------------------------------------------------------------
  194.  
  195.  
  196. [3.0] DirectX II
  197.  
  198.  
  199. [3.1] What is DirectX?
  200.  
  201. DirectX is a set of 32 bit software drivers for your computer's 
  202. peripherals such as your sound card or video card. These drivers are 
  203. used to display video and play sounds. Without DirectX, the game will 
  204. not function, and without using the latest DirectX drivers, game 
  205. performance will be affected.
  206.  
  207. DirectX is a Microsoft product. It is important to note that unsupported 
  208. or outdated DirectX drivers may cause your computer to lockup or crash. 
  209. You will need to contact Microsoft for support of DirectX.
  210.  
  211. Microsoft Corporation
  212. PHONE   1-800-426-9400
  213. BBS     1-206-936-6735
  214. WEBSITE www.microsoft.com/win95
  215.  
  216. DirectX is a Microsoft product. It is important to note that unsupported 
  217. or outdated DirectX drivers may cause the computer to lockup or crash. 
  218. You will need to contact Microsoft for support of DirectX.
  219.  
  220. Specific hardware manufacturers need to be contacted for updated or new 
  221. DirectX drivers. It is recommended that these hardware manufacturers are 
  222. contacted FIRST.
  223.  
  224.  
  225. [3.2] How do I determine if DirectX is installed?
  226.  
  227. 1   Double-click My Computer.
  228. 2   Right-click on the CD-ROM disc icon.
  229. 3   Click Explore.
  230. 4   Double-click DirectX.
  231. 5   Double-click DXSETUP.EXE.
  232.  
  233. All components of DirectX should be certified. If this is not the case, 
  234. you will need to contact your video or sound card manufacturer for the 
  235. latest DirectX drivers.
  236.  
  237.  
  238. [3.3] How do I make sure I have the most recent version?
  239.  
  240. 1   Double-click My Computer.
  241. 2   Right-click on the CD-ROM disc icon.
  242. 3   Click Explore.
  243. 4   Double-click DirectX.
  244. 5   Double-click DXSETUP.EXE.
  245.  
  246. Under the version column, DirectDraw and DirectSound should be at least 
  247. version 4.03.00.1096. You will need to contact your video or sound card 
  248. manufacturer to make sure you have the latest DirectX drivers.
  249.  
  250.  
  251. [3.4] How do I reinstall DirectX?
  252.  
  253. Run DXSETUP and click "Reinstall DirectX."
  254.  
  255.  
  256. [3.5] How do I remove DirectX?
  257.  
  258. DirectX is a one-way install.
  259.  
  260.  
  261. ----------------------------------------------------------------------
  262.  
  263.  
  264. [4.0] Known Problems
  265.  
  266. *Using Multiple Keys at the Same Time*
  267.  
  268. There is a keyboard problem where you cannot use more than a few keys 
  269. pressed at the same time. This makes keyboard flight difficult. There 
  270. is currently nothing that can be done about this.
  271.  
  272. Sometimes, it is difficult to eject. Simply try pressing [CTRL][E]
  273. multiple times.
  274.  
  275. *Unintentional Task-Switching*
  276.  
  277. Another problem that exists is afterburning [TAB] and using the wingman 
  278. hotkeys [ALT][key]. This will often task-switch you out of the 
  279. application due to the use of [ALT][TAB] in Windows. You can simply 
  280. task-switch back and continue.
  281.  
  282. *Joystick Calibration*
  283.  
  284. Using [ALT][C] or clicking on Calibrate in the Control Parameters or 
  285. Spaceflight Options Menu will not invoke joystick calibration. Instead, 
  286. these will "re-center" the joystick.
  287.  
  288. The joystick should be calibrated while the game is running. Section 
  289. 5.1 details how to calibrate the joystick.
  290.  
  291. *Display*
  292.  
  293. Certain S3/ATI cards will show a random "HUD flash" that occurs with 
  294. some video cards. When this "flash" occurs, for one frame, it appears 
  295. that the HUD is not being drawn correctly. There is currently nothing 
  296. that can be done about this.
  297.  
  298. *Audio*
  299.  
  300. The Pro Audio Studio 16 experienced sound problems during testing. We
  301. were not able to resolve the problem with the latest DirectX drivers.
  302.  
  303. The Sound Blaster 1.0 8-bit sound card will not work with the Kilrathi Saga.
  304.  
  305. *Screen Saver*
  306.  
  307. Wing Commander : The Kilrathi Saga does not disable your screen saver. 
  308. It is possible that your screen saver may kick in during long cinematic
  309. sequences. It is a good idea to turn off your screen saver before 
  310. playing Wing Commander : The Kilrathi Saga.
  311.  
  312. *Joystick Drifting*
  313.  
  314. If your joystick is not working correctly, it may not be set up 
  315. correctly in the Control Panel. For the best results, the joystick 
  316. should be set up while the game is running.
  317.  
  318. 1   Start Wing Commander : The Kilrathi Saga for Windows 95.
  319. 2   When in gameflow or spaceflight, task-switch to the desktop with 
  320.     [ALT][TAB].
  321. 3   Double-click My Computer.
  322. 4   Double-click Control Panel.
  323. 5   Double-click Joystick, which will bring up the Joystick Properties.
  324. 6   Make sure your Joystick configuration is correct.
  325. 7   If you have trim knobs, center them.
  326. 8   Click Calibrate. Follow the instructions to calibrate your 
  327.     joystick.
  328. 9   Task switch back to Wing Commander : The Kilrathi Saga for Windows 95
  329.     ([ALT][TAB]). Whenever the joystick starts to drift, press [ALT][C] 
  330.     in the game to re-center the joystick.
  331.  
  332. *Gameplay or Movie Pausing*
  333.  
  334. Assuming you meet the minimum requirements, DirectX may not have been 
  335. successfully installed on your system. If the DirectX driver is not 
  336. installed for any of your system's components, Win 95 attempts to 
  337. emulate a driver, causing a loss of performance. Consult section 3.0, 
  338. DirectX.
  339.  
  340. Another problem that may exist is that a 32-bit CD-ROM driver may not be in 
  341. use. Many times, if a real mode driver is loaded in the CONFIG.SYS, the 32-bit 
  342. CD-ROM driver will not load. You can check this by :
  343.  
  344. 1   Open the Control Panel.
  345. 2   Double-click System.
  346. 3   Click Performance.
  347.  
  348. If you see a message in the white box that states "Compatibility mode paging 
  349. reduces overall system performance," this is an indication letting you know 
  350. there may be a real mode CONFIG.SYS driver that is interfering with performance. 
  351. The most likely candidate is a real-mode CD-ROM driver. Contact your CD-ROM
  352. manufacturer for a Windows 95 driver.
  353.  
  354. *My sound is distorted during movies or gameplay*
  355.  
  356. The audio hardware may not be fully supported by DirectX2. You will have to 
  357. contact your hardware manufacturer for newer Windows 95 and/or DirectX2 drivers. 
  358. Cards we have encountered this problem on are the Ensoniq Soundscape, the 
  359. Sound144/288, and cards using the Crystal Sound Chip. There is currently no 
  360. solution to this problem.
  361.  
  362. *My video is distorted or off center*
  363.  
  364. It could be that your video card drivers for DirectX (DirectDraw) are 
  365. unsupported or out of date. Consult your video card manufacturer for the 
  366. latest DirectX drivers.
  367.  
  368. *The game gives me an error and quits back to Windows*
  369.  
  370. The first step is determining the error :
  371.  
  372. *Error : Full screen mode init failed. Refer to the README.TXT about conflicts 
  373. with desktop settings*
  374.  
  375. Your video drivers currently do not support running the game. Switching 
  376. your desktop color depth to at least 256 colors should allow you to run 
  377. the game. To change your desktop color depth :
  378.  
  379. 1   Right-click My Computer.
  380. 2   Double-click Control Panel.
  381. 3   Double-click Display.
  382. 4   Click Settings.
  383. 5   Click on the Color Palette drop-box and select 256 colors or 
  384.     higher.
  385. 6   Click OK.
  386.  
  387. *Wing III : Selecting Flightstick Pro or Thrustmaster in the Options Menu
  388. will cause the setting to revert to Joystick.*
  389.  
  390. Since we are using the Windows 95 joystick routines, there is only one
  391. selection. The hat/throttle/rudder pedals will be used if applicable. 
  392. Ensure that these options are selected in the Windows 95 Joystick 
  393. Control Panel.
  394.  
  395. *Wing III : Mouse cursor "leaking" through the cinematic sequences*
  396.  
  397. This only happens on very few machines. There is no solution to this problem.
  398. Simply move your mouse to the edge of the screen.
  399.  
  400. *Error : A required .DLL file xxx.DLL not found.*
  401.  
  402. Reinstall DirectX2 using the instructions in section 3, DirectX.
  403.  
  404. *Other Errors*
  405.  
  406. You may try the following options to see if they allow you to run the game.
  407.  
  408. 1   It may be a good idea to make sure your hard drive is in good order. To 
  409. do this, you may want to run Scandisk and Disk Defragmenter
  410.  
  411. To access Scandisk, click 
  412.     Start/Programs/Accessories/System Tools/Scandisk.
  413.  
  414. To access Disk Defragmenter, click
  415.     Start/Programs/Accessories/System Tools/Disk Defragmenter.
  416.  
  417. Follow the instructions on screen.
  418.  
  419. 2    Try shutting down these other applications and run the game again.
  420.  
  421. 3    Delete any unnecessary files and directories to give Windows more disk 
  422.      space for virtual memory.
  423.  
  424. 4    Allow Windows 95 to manage the virtual memory or increase the amount 
  425.      of virtual memory Windows is set to use.
  426.  
  427. After this has been completed, try re-installing the game. If this does 
  428. not help, and you have exhausted all possible options, feel free to contact
  429. Origin Technical Support.
  430.  
  431.  
  432. ----------------------------------------------------------------------
  433.  
  434.  
  435. [5.0] Miscellaneous Issues
  436.  
  437. *Which components of DirectX are used by Kilrathi Saga?*
  438.  
  439. KSAGA uses both DirectDraw and DirectSound.
  440.  
  441. *WINDOWS NT 4.0*
  442.  
  443. It is not known whether the game will run under Windows NT 4.0. It has not 
  444. been tested.
  445.  
  446. *DIRECTX 1.0*
  447.  
  448. Wing Commander : The Kilrathi Saga for Windows 95 IS NOT backward compatible 
  449. with DirectX 1.0. You must have and use DirectX2.
  450.  
  451. *DIRECTX3*
  452.  
  453. There is no guarantee that future versions of DirectX will work with the game. 
  454. Microsoft has stated that the future versions of DirectX should be backward-
  455. compatible. You may have to reinstall and use DirectX2 for Wing Commander : 
  456. The Kilrathi Saga for Windows 95 if it is determined that it is incompatible 
  457. with DirectX3.
  458.  
  459.  
  460. ----------------------------------------------------------------------
  461.  
  462.  
  463. [6.0] Hardware Tested with Wing Commander : The Kilrathi Saga for Windows 95
  464.  
  465. SOUND CARDS
  466.   Ensoniq Soundscape
  467.   Ensoniq Soundscape (Plug n Play)
  468.   Gravis UltraSound
  469.   Media Vision Pro / Premium 3D
  470.   Media Vision Pro Audio Spectrum 16 / Basic
  471.   Media Vision Pro Audio Spectrum 16 / Studio with SCSI
  472.   Phone Blaster
  473.   Sound 28.8 AMSP
  474.   Sound Blaster 1.5 (8-bit)
  475.   Sound Blaster 16 Basic (ASP/No ASP)
  476.   Sound Blaster 16 VE (Value Edition)
  477.   Sound Blaster 2.0 (8-bit)
  478.   Sound Blaster AWE 32 PNP
  479.   Sound Blaster AWE32
  480.   Sound Blaster Pro 2.0
  481.   Soundscape Elite
  482.   Vibra 16
  483.  
  484. VIDEO CARDS
  485.   ATI Graphics Ultra Pro (Mach 32)
  486.   ATI Mach 64 PCI
  487.   Cardex
  488.   Cirrus CL-GD54xx/542x Windows Accelerator
  489.   Cirrus GD54xx VGA
  490.   Diamond SpeedStar Pro SE (PCI)
  491.   Diamond Stealth 64 DRAM (S3) PCI
  492.   Diamond Stealth SE
  493.   Genoa Phantom 32I
  494.   Hercules Terminator
  495.   Imagine 128
  496.   Matrox MGA
  497.   MGA Millennium
  498.   Motion 531
  499.   Number Nine GXE64 PCI - 1 MB
  500.   Number Nine Motion 771 - 4MB
  501.   On board Cirrus Logic GD5434
  502.   Paradise (Western Digital)
  503.   STB Velocity 64
  504.  
  505. OPERATING SYSTEMS
  506.   Windows 95
  507.   Windows 95 + DriveSpace 2.0
  508.   Windows 95 + Microsoft Plus
  509.   Windows 95 + Microsoft Plus + DriveSpace 3.0
  510.  
  511. MOUSES
  512.   MicroSoft
  513.   Logitech
  514.  
  515. SCSI AND PROPRIETARY CONTROLLER CARDS
  516.   Adaptec 1522
  517.   Adaptec 1542
  518.   Adaptec 2940 PCI
  519.   NCR PCI
  520.   Sound Blaster 16 MCD
  521.   Sound Blaster 16 SCSI2
  522.  
  523. RAM
  524.   8
  525.   12
  526.   16
  527.   20
  528.   24
  529.   32
  530.   72
  531.  
  532. CD-ROM DRIVES
  533.   Mitsumi 2x IDE
  534.   Mitsumi 4x IDE
  535.   Nec 2x IDE
  536.   Nec 2x SCSI
  537.   Nec 3x SCSI
  538.   Nec 4x SCSI
  539.   Plextor 4x SCSI
  540.   Sony 4x IDE
  541.   Teac 6x IDE
  542.   Texel SCSI 2x
  543.   Toshiba 2x SCSI
  544.  
  545. GAME CARDS
  546.   ACM Game Card
  547.   Advanced Gravis Gamecard
  548.   CH Gamecard III Automatic
  549.   Kraft Gamecard
  550.   Interact Gamecard
  551.   Quickshot
  552.  
  553. JOYSTICKS
  554.   CH FlightStick
  555.   CH FlightStick Pro
  556.   F15 E Talon
  557.   F16 FLCS
  558.   Gravis
  559.   Kraft
  560.   Kraft Thunderstick
  561.   Logitech WingMan Extreme
  562.   Microsoft Sidewinder
  563.   Microsoft Sidewinder 3D Pro
  564.   Quickshot Warrior 5
  565.   ThrustMaster FCS
  566.  
  567.  
  568. ----------------------------------------------------------------------
  569.  
  570.  
  571. [7.0] Sound Card and Video Card Manufacturers
  572.  
  573.  
  574. [7.1] Sound Card Manufacturers
  575.  
  576. Acer 
  577.     PRODUCT Magic S20, S22, and MP23 Sound Cards
  578.     BBS     (408)383-2770
  579.     WEBSITE ftp://ftp.acer.com/aceropen/sounds/.
  580.  
  581. Aztech Labs
  582.     PRODUCT Clinton, Nova, Washington and other Sound Cards
  583.     PHONE   (800)886-8879
  584.     WEBSITE ftp://ftp.aimnet.com/pub/users/aztech/win95
  585.  
  586. Boca Research
  587.     PRODUCT Sound Expression Card and Voyager Movie Player Card
  588.     WEBSITE http://www.boca.org/support/bocaftp.htm
  589.  
  590. Creative Labs
  591.     PRODUCT Sound Blaster and Video Blaster Families
  592.     PHONE   (405)742-6655
  593.     WEBSITE http://www.ctlsg.creaf.com/wwwnew/tech/ftp/ftpinx.html.
  594.  
  595. Crystal Semiconductor
  596.     PRODUCT CS4232 Sound Card
  597.     You can download current drivers from Microsoft.
  598.  
  599. Diamond Multimedia
  600.     PRODUCT Edge3D
  601.     BBS     (408)325-7175
  602.     PHONE   (800)468-5846
  603.     WEBSITE http://www.diamondmm.com/products/multi-accel/.
  604.  
  605. Digispeech
  606.     PRODUCT Portable Sound Plus
  607.     BBS     (415)919-4199
  608.  
  609. Ensoniq
  610.     PRODUCT Soundscape Series
  611.     BBS     (610)647-3195
  612.     WEBSITE http://www.ensoniq.com/mmd/ssosupgr.htm.
  613.  
  614. Gateway 2000
  615.     PRODUCT Ensoniq, Aztec, and SB Cards
  616.     BBS     (408)325-7175
  617.     PHONE   (800)846-2000
  618.     WEBSITE http://www.gw2k.com/ftp/82.htm.
  619.  
  620. Genoa Systems
  621.     PRODUCT AudioBlitz Sound Cards
  622.     WEBSITE ftp://www.genoasys.com/pub/audio/.
  623.  
  624. Gravis
  625.     PRODUCT UltraSound Classic, Ace, and Max cards
  626.     WEBSITE http://www.gravis.com/files/pc/ultrasound/updates/.
  627.  
  628. I/O Magic
  629.     PRODUCT Tempo Soundcard
  630.     BBS     (714)727-3455
  631.  
  632. IPC Technologies
  633.     PRODUCT MediaMagic ISP-16 and Telemetry-32 Sound Cards
  634.     BBS     (512)339-3582
  635.     WEBSITE http://ftp.ipctechinc.com/medmagic/.
  636.  
  637. Logitech
  638.     PRODUCT SoundMan
  639.     BBS     (510)795-0408
  640.     WEBSITE ftp://ftp.logitech.com/pub/TechSupport/SOUND/.
  641.  
  642. Mediatrix
  643.     PRODUCT Audiotrix Pro Sound Card
  644.     BBS     (819)829-5101
  645.     PHONE   (819)829-8749
  646.     WEBSITE http://www.mediatrix.com/win95.htm.
  647.  
  648. MediaVision
  649.     PRODUCT Pro Audio Sound and Capture Cards
  650.     BBS     (510)770-0527
  651.     WEBSITE http://www.mediavis.com/support/filelist.htm, 
  652.  
  653. New Media
  654.     PRODUCT WAVjammer Cards
  655.     BBS     (714)453-0314
  656.     PHONE   (714)453-0214
  657.     WEBSITE http://www.newmediacorp.com/bbsfiles/wj.htm.
  658.  
  659. Oak Technology
  660.     PRODUCT Mozart Sound System
  661.     BBS     (408)774-5307
  662.     PHONE   (408)523-6666
  663.     WEBSITE http://www.oaktech.com/support.html
  664.  
  665. OPTi
  666.     PRODUCT 82cxx Sound Cards
  667.     BBS     (408)486-8555
  668.     WEBSITE ftp://ftp.opti.com/pub/sound
  669.  
  670. Packard Bell
  671.     PRODUCT Sound Cards
  672.     PHONE   (800)598-3000
  673.     WEBSITE http://www.packardbell.com/gfx/support/ftp/00index.html
  674.  
  675. Philips
  676.     PRODUCT TV, MPEG, and Audio Cards
  677.     BBS     (719)593-4081
  678.     PHONE   (719)594-7900
  679.     WEBSITE http://www.philips.com/sv/pcaddon/index_en.html.
  680.  
  681. Reveal
  682.     PRODUCT SoundFX Cards
  683.     BBS     (818)713-8188
  684.     PHONE   (800)4-REVEAL
  685.     WEBSITE http://support.reveal.com/hardware/soundfx/soundfx.html.
  686.  
  687. Roland
  688.     PRODUCT Rap-10, SCC-1, SCD-10
  689.     WEBSITE http://www.rolandus.com/products/softwareindex.html.
  690.  
  691. TeleVideo
  692.     PRODUCT TeleSound and TeleWave Cards
  693.     WEBSITE ftp://ftp.portal.com/pub/televideo/multimedia/.
  694.  
  695. Turtle Beach
  696.     PRODUCT Maui, Monte Carlo
  697.     WEBSITE ftp://ftp.tbeach.com/pvb/tbeach
  698.  
  699.  
  700. [7.2] Video Card Manufacturers
  701.  
  702. Acer
  703.     BBS     (408)383-2770
  704.     WEBSITE ftp://ftp.acer.com/aceropen/video
  705.  
  706. ARK Logic
  707.     WEBSITE Drivers are available from Microsoft.
  708.  
  709. AST Computers
  710.     PHONE   (800)727-1278
  711.     WEBSITE http://www.ast.com/files.htm#DesktopVideo
  712.  
  713. ASUS
  714.     WEBSITE http://asustek.asus.com.tw/Products/DRIVERS/drv-vga.html
  715.  
  716. ATI 
  717.     WEBSITE http://www.atitech.ca/drivers/drivers.html
  718.             ftp://ftp.atitech.ca/pub/support
  719.  
  720. Avance Logic
  721.     WEBSITE http://www.avance.com/win95.htm
  722.             ftp://ftp.avance.com/pub
  723.  
  724. Boca Research 
  725.     WEBSITE http://www.boca.org/support/bocaftp.htm
  726.  
  727. Cirrus Logic 
  728.     WEBSITE http://www.cirrus.com/support
  729.  
  730. Compaq
  731.     WEBSITE http://www-es.compaq.com/cgi-bin/p/support/drvVideo.html
  732.  
  733. Diamond Multimedia
  734.     BBS     (408)325-7175 
  735.     PHONE   (800)468-5846 
  736.     WEBSITE http://www.diamondmm.com/products/graph-accel
  737.  
  738. Gateway  2000 
  739.     BBS     (408)325-7175
  740.     PHONE   (800)846-2000
  741.     WEBSITE http://www.gw2k.com/ftp/83.htm
  742.  
  743. Genoa  Systems
  744.     WEBSITE ftp://www.genoasys.com/pub
  745.  
  746. Hercules
  747.     BBS     (510)623-7449 
  748.     PHONE   (800)323-0601 
  749.     WEBSITE http://www.hercules.com/support/drivers
  750.  
  751. Mag
  752.     BBS     N/A 
  753.     PHONE   (714)751-2008 
  754.     WEBSITE http://www.maginnovision.com/ftp/win95
  755.  
  756. Matrox
  757.     BBS     N/A 
  758.     PHONE   (714)751-2008 
  759.     WEBSITE ftp://ftp.matrox.com/pub/mga
  760.  
  761. MediaVision 
  762.     BBS     (510)770-0527
  763.     WEBSITE http://www.mediavis.com/support/filelist.htm
  764.             ftp://ftp.mediavis.com
  765.  
  766. Micron 
  767.     BBS     (800)270-1207
  768.     PHONE   (800)877-8856
  769.     WEBSITE http://www.mei.micron.com/services/bbs/video.htm
  770.  
  771. Miro 
  772.     BBS     (415)855-9944
  773.     PHONE   (800)  549-MIRO 
  774.     WEBSITE http://www.miro.com/miro/world/techsup/update.htm
  775.  
  776. NCR 
  777.     BBS     N/A
  778.     PHONE   (800)531-2222 
  779.     WEBSITE http://www.ncr.com/support/pcfiles/Video_Drivers
  780.  
  781. NEC
  782.     BBS     (508)635-4706 
  783.     PHONE   (800)820-1230
  784.     WEBSITE http://www.nectech.com
  785.  
  786. New Media 
  787.     BBS     (714)453-0314 
  788.     PHONE   (714)453-0214 
  789.     WEBSITE http://www.newmediacorp.com/bbsfiles/combo.htm
  790.  
  791. Number Nine
  792.     BBS     (617)862-7502 
  793.     WEBSITE http://www.nine.com/tech/win95.html
  794.  
  795. Oak Technology 
  796.     BBS     (408)774-5307 
  797.     PHONE   (408)523-6666 
  798.     WEBSITE http://www.oaktech.com/support.html
  799.  
  800. OPTi 
  801.     BBS     (408)486-8555 
  802.     WEBSITE ftp://ftp.opti.com/pub/video
  803.  
  804. Orchid Technology
  805.     BBS     (510)683-0327
  806.     PHONE   (510)683-0300 
  807.  
  808. Packard Bell
  809.     PHONE   (800)598-3000 
  810.     WEBSITE http://www.packardbell.com/gfx/support/ftp/00index.html
  811.  
  812. Philips
  813.     BBS     (719)593-4081 
  814.     PHONE   (719)594-7900 
  815.     WEBSITE
  816.         http://www.semiconductors.philips.com/paradise/paradise12.html
  817.  
  818. REALmagic
  819.     WEBSITE http://www.realmagic.com/win95/. 
  820.  
  821. Reveal 
  822.     BBS     (818)713-8188 
  823.     PHONE   (800)  4-REVEAL
  824.     WEBSITE http://support.reveal.com/hardware/cdrom/cdrom.html
  825.  
  826. S3
  827.     BBS     (408)654-5676
  828.     WEBSITE http://www.s3.com/support/enduser/swlib.html
  829.  
  830. STB Systems 
  831.     BBS     (214)437-9615 
  832.     PHONE   (214)234-8750 
  833.     WEBSITE http://www.stb.com/ftp_files
  834.  
  835. Trident
  836.     BBS     (415)691-1016 
  837.  
  838. Tseng
  839.     BBS     (215)579-7536
  840.  
  841. VideoLogic
  842.     WEBSITE http://www.videologic.com/vlsoft/vluk-ftp.htm
  843.  
  844.  
  845. [7.3] Computer Manufacturers
  846.  
  847. Acer
  848.     BBS     (408)383-2770
  849.     PHONE   N/A
  850.     WEBSITE ftp://ftp.acer.com/aceropen/sounds
  851.  
  852. AST
  853.     BBS     N/A
  854.     PHONE   (800)727-1278
  855.     WEBSITE http://www.ast.com/files.htm#DesktopVideo
  856.  
  857. Compaq
  858.     BBS     N/A
  859.     PHONE   N/A
  860.     WEBSITE http://www-es.compaq.com/cgi-bin/p/support/drvVideo.html
  861.  
  862. Dell
  863.     BBS     (512)728-8528
  864.     PHONE   N/A
  865.     WEBSITE http://www.us.dell.com/filelib/
  866.  
  867. Gateway
  868.     BBS     (408)325-7175
  869.     PHONE   (800)846-2000
  870.     WEBSITE http://www.gw2k.com/ftp/82.htm
  871.  
  872. IBM
  873.     BBS     (520)574-4600
  874.     PHONE   N/A
  875.     WEBSITE http://www.ibm.com
  876.  
  877. Micron
  878.     BBS     (800)270-1207
  879.     PHONE   (800)877-8856
  880.     WEBSITE http://www.mei.micron.com/services/bbs/techbbs.htm
  881.  
  882. NEC
  883.     BBS     (508)635-4706
  884.     PHONE   (800)820-1230
  885.     WEBSITE http://www.nectech.com
  886.  
  887. Packard Bell
  888.     BBS     N/A
  889.     PHONE   (800)598-3000
  890.     WEBSITE http://www.packardbell.com/gfx/support/ftp/00index.html
  891.  
  892. Texas Instruments
  893.     BBS     N/A
  894.     PHONE   (214)480-7800
  895.     WEBSITE http://www.ti.com
  896.  
  897. Toshiba
  898.     BBS     (714)837-4408
  899.     PHONE   (800)999-4273
  900.     WEBSITE http://www.toshiba.com
  901.  
  902. Zeos
  903.     BBS     (612)362-1219
  904.     PHONE   (800)228-5390
  905.     WEBSITE http://www.mei.micron.com/services/zeosbbs/zeosbbs.htm
  906.  
  907.  
  908. ----------------------------------------------------------------------
  909.  
  910.  
  911. [8.0] Origin Customer Service/Technical Support
  912.  
  913. If you would like to contact Origin Technical Support, please call
  914. 512-434-HELP (4357) M-TH 9:00am to 1:00 pm, 2:00pm to 5:00 pm, F 9:00am 
  915. to 1:00pm, 2:00pm to 4:30pm.
  916.  
  917.     Internet at support@origin.ea.com. 
  918.     Internet Web site http://www.ea.com/origin.html. 
  919.     Our BBS number is 512-346-2BBS (2227). 
  920.     AOL : Mail to ORIGINCS.
  921.  
  922. When you call, your problem can be resolved much faster if you are at
  923. your computer with the following information :
  924.  
  925. *   The EXACT error message displayed (very important!)
  926.  
  927. *   A copy of your CONFIG.SYS and AUTOEXEC.BAT files
  928.  
  929. *   A detailed list of the hardware and who the manufacturer is
  930.  
  931. *   The results of a MEM/C statement
  932.  
  933. *   Information on your sound card including the manufacturer and 
  934.     settings
  935.  
  936. *   Information on your video card and the manufacturer
  937.  
  938. *   Any information you feel would be helpful
  939.  
  940.  
  941. ----------------------------------------------------------------------
  942.  
  943.  
  944. Written by Anthony L. Sommers. Portions written by Dieter Martin.
  945.  
  946. -EOF
  947.  
  948.  
  949.  
  950.  
  951.  
  952.  
  953.  
  954.  
  955.  
  956.  
  957.  
  958.  
  959.  
  960.  
  961.