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Text File  |  1995-07-26  |  12KB  |  261 lines
  1.  
  2.           Torin's Passage TECHNICAL TIPS AND SUGGESTIONS
  3.  
  4. Thank you for purchasing Torin's Passage.  In order for you to receive the 
  5. best possible performance with this adventure, Sierra has included 
  6. additional technical tips and game information that was not available 
  7. when the documentation was printed.  The following supplemental 
  8. information should be considered part of the game documentation.
  9.  
  10.  
  11. TABLE OF CONTENTS
  12.  
  13. * Installation Procedures
  14. * Handy To Know
  15. * DOS Problems and Solutions
  16. * DOS Error Messages and Solutions
  17. * Memory Troubleshooting
  18. * Sound Card Troubleshooting
  19.  
  20.  
  21. INSTALLATION PROCEDURES 
  22.  
  23. To Install Torin's Passage under MS-DOS, follow these instructions:
  24.  
  25. 1)  Insert the Torin's Passage CD into your CD-ROM drive.
  26. 2)  From a MS-DOS prompt, type the CD-Drive letter followed by a colon 
  27.     and press the <ENTER> key.  For example, if your CD-ROM drive is 
  28.     labeled as your D drive, you would type:   D: <ENTER>
  29. 3)  At your CD-Rom drive label prompt, type:  INSTALL <ENTER>
  30. 4)  Follow the on-screen prompts to complete the installation.
  31.  
  32.  
  33. HANDY TO KNOW
  34.  
  35. A list of BBS and Tech Support Numbers for Sound Card, Video Card,
  36. and Miscellaneous Computer Peripheral / Software Manufacturers is 
  37. provided on the Torin's Passage CD.  To view this file, type
  38. "EDIT D:\CONTACT.TXT" (if your CD-ROM drive is D:).
  39.  
  40.  
  41. DOS PROBLEMS AND SOLUTIONS
  42.  
  43. Problem:  Your video card's VESA driver is not listed during INSTALL's
  44.    VESA test.
  45. Solution:  Although we try to provide as many VESA drivers as possible,
  46.    your particular video card may not be listed.  If this is the case,
  47.    exit INSTALL, and do one of the following:
  48.    - Look in your video card manual to find the command to enable VESA
  49.      on your particular video card.  Run this command to enable VESA, 
  50.      then rerun the Torin's Passage INSTALL program.
  51.    - If you cannot find your video card's special VESA driver program or
  52.      have no information how to enable VESA, try using the generic VESA
  53.      driver we have included on Torin's Passage CD.  To do this, type:
  54.      D:\INSTALL\VESA\VESA\GEBERIC\UNIVBE    (and press the ENTER key)
  55.      Once you see the VESA enabled message, rerun Torin's Passage INSTALL 
  56.      program. If you do not see a VESA enabled message, please call your 
  57.      video card manufacturer for more assistance.
  58.  
  59. Problem: The game looks too dark 
  60. Solution: In the game directory on your hard drive, edit the 
  61.    \SIERRA\SCARYDOS\RESOURCE.CFG file.  Add the line "brightness=10"
  62.    after the last line.  If the movies are too dark, increase the 
  63.    "vmdRgb" value up to 100.  The default is 35. 
  64. Information: If there is no brightness line, the default is 0.
  65.  
  66. Problem: The game runs too slow
  67. Solution: Here's some things to try: 
  68.    - Make and use a boot disk.  
  69.    - Add the following line to the boot disk's A:\AUTOEXEC.BAT:
  70.      C:\DOS\SMARTDRV /512
  71.  
  72. Problem: Random crashes on Compaq Presario CDS 524, 920, etc. 
  73. Solution:  Make a boot disk.
  74.    
  75. DOS ERROR MESSAGES AND SOLUTIONS
  76.  
  77. Problem: "Fatal error: Can't find text entry for 'VideoPrompt' "
  78. Solution: This means you typed "D:INSTALL".  Please type "D:" and press 
  79.    ENTER, then type "INSTALL" and press ENTER.
  80.  
  81. Problem:  "Can't create output file" during installation.
  82. Solution:  You need to free up more hard drive space. 
  83.  
  84. Problem: "MsgBox called before errorMgr initialized: No VESA support 
  85.    detected"
  86. Solution: This means your video card's VESA program was not run before 
  87.    the game started.  VESA allows DOS games to run in colorful, crisp 
  88.    high-resolution.  Please refer to your video card manual for 
  89.    more information to run your particular VESA program to enable high 
  90.    resolution in DOS.  Some examples are "VVESA.COM", "VESA.COM", and 
  91.    "VMODE VESA".
  92. More Information:  We have provided many popular VESA drivers for you 
  93.    on the Torin's Passage CD.  They are located in the \INSTALL\VESA\VESA
  94.    directory on the CD.  Please refer to the READ.ME file in this
  95.    directory for more information.
  96. For Novices:  To run Torin's Passage, you need to run a "VESA" program
  97.    first.  If your CD-ROM driver is "D:", the quickest way to do this 
  98.    is to type:   "D:\INSTALL\VESA\VESA\GENERIC\UNIVBE"
  99.    This will set up your video card to run Torin's Passage in DOS.
  100.    "UNIVBE" is a Universal VESA driver, copyright of SciTech (c) 1993-
  101.    1994.
  102.  
  103. Problem: "Fatal: Unable to find mouse driver"
  104. Solution: This means your DOS mouse program was not run before the game 
  105.    started.  Rerun INSTALL and choose MAKE A BOOTABLE FLOPPY DISK to help 
  106.    us find and use your DOS mouse driver.
  107. More Information: DOS needs a mouse program to be run before it can use 
  108.    the mouse.  To see if a mouse program is hidden on your hard drive,
  109.    type "DIR \MOUSE /S /P".  Let's say you see:
  110.    Directory of C:\MSMOUSE
  111.    MOUSE   COM
  112.    Directory of C:\WINDOWS
  113.    MOUSE   DRV
  114.    MOUSE   INI
  115.    A mouse program will end in ".COM" or ".EXE", so the mouse drivers in
  116.    C:\WINDOWS in this example won't do.  To run the mouse driver in
  117.    MSMOUSE in this example, type "C:\MSMOUSE\MOUSE.COM".  You should see
  118.    a message saying your mouse is now enabled.  You can now play 
  119.    Torin's Passage.  If there is no .COM or .EXE file that has to do with 
  120.    your mouse, please refer to your mouse documentation or computer
  121.    dealer for more assistance.
  122.  
  123. Problem: "EMM386 Error 6 or Error 12... " The error number may vary.
  124. Solution:  This is caused by a memory conflict.  Running the game from 
  125.    the boot disk will usually correct this problem.  Please see "Create 
  126.    a Boot Disk" and "Create a Clean Windows Environment" under Memory 
  127.    Troubleshooting.
  128.  
  129. Problem: "Can't find FORMAT.COM--Unable to make boot disk"
  130. Solution: This is caused when our boot disk maker program cannot find
  131.    FORMAT.COM on your hard drive.  This usually happens if you installed
  132.    PC Tools or Norton Utilities.  These utilities rename FORMAT.COM
  133.    to either FORMAT!.COM or XXFORMAT.COM.  If this is the case, please
  134.    type the following commands
  135.    CD\DOS
  136.    COPY FORMAT!.COM FORMAT.COM
  137.    COPY XXFORMAT.COM FORMAT.COM
  138.    One of these commands will help restore your FORMAT command back to
  139.    normal, and will allow our boot disk maker to work.
  140.  
  141. Problem: "Can't make bootdisk since you're not using COMMAND.COM" or 
  142.    "Boot disk was not created"
  143. Solution: This can be caused if you are using 4DOS or NDOS (in Norton 
  144.    Utilities).  Get to a C:\> prompt.  Type:  SET  and press the ENTER
  145.    key.  COMSPEC should equal C:\COMMAND.COM or C:\DOS\COMMAND.COM.
  146.    If COMSPEC = 4DOS.COM or NDOS.COM, the boot disk maker will not
  147.    work.  To correct this, type:  SET COMSPEC=C:\DOS\COMMAND.COM 
  148.    This will allow our boot disk maker to work.  When you reboot
  149.    without a boot disk, the COMSPEC will return to your original 
  150.    setting.
  151.  
  152. Problem: "Can't allocate X bytes in ..\(somename).cpp"
  153. Solution: You are running low on conventional memory.  Please rerun 
  154.    INSTALL and make a boot disk.
  155.  
  156. Problem: "Out of Low Memory" or "Out of High Memory"
  157. Solution:  Make a boot disk.  Please make sure you have enough memory 
  158.    to run the game.  If you have 4 meg of RAM instead of 8 meg, the
  159.    game will try to run, but will fail when more memory is required.
  160.  
  161. Problem: "CDR 101 Error reading" or "DOS Error, Read Error".
  162. Solution:  This can be caused by an outdated version of the MSCDEX file.
  163.    MS-DOS version 6.2 and above should use MSCDEX version 2.23
  164.    MS-DOS version 6.0 should use MSCDEX version 2.22
  165.    MS-DOS version 5.0 should use MSCDEX version 2.21
  166.    If you have MSCDEX version 2.20, please get a later version.
  167.  
  168. Problem: "Invalid Drive Specification" using a boot disk on a Western 
  169.    Digital IDE controller.
  170. Explanation:  The Western Digital IDE hard drive controller displays a 
  171.    message "Press the SPACEBAR to boot from a floppy disk."  If you 
  172.    insert the boot disk and reboot before seeing this message, you'll 
  173.    get the message "Invalid Drive Specification" and won't have hard 
  174.    drive access until you reboot without the boot disk.   
  175. Solution: Remove the boot disk from the floppy drive.  Reboot your 
  176.    computer.  When you see this message, insert the boot disk and press 
  177.    the SPACEBAR.
  178.  
  179. Problem: "Invalid Drive Specification" using a boot disk on larger 
  180.    Seagate hard drives, such as the Seagate 800 meg hard drive.
  181. Explanation:  Seagate hard drives larger than 528 meg use a disk manager 
  182.    called "EZ-DRIVE".  If you insert the boot disk and reboot before 
  183.    seeing this message, you'll get the message "Invalid Drive Specifica-
  184.    tion" and won't have hard drive access until you reboot without the 
  185.    boot disk.   
  186. Solution: Remove the boot disk from the floppy drive.  Hold down the 
  187.    CTRL key and reboot your computer.  You'll see a message "Insert 
  188.    bootdisk and hit ENTER to reboot".  Insert the boot disk and press
  189.    ENTER.
  190.  
  191. Problem:  "Error 105: ResSound (or ResView): Attempt to load wrong type"
  192. Solution:  This type of error is usually caused by corrupted program files 
  193.    or a bad installation of the game.  To correct this, delete the game 
  194.    and run CHKDSK /F or SCANDISK to detect and correct any hard drive 
  195.    errors.  Then, boot up with a Torin's Passage boot disk and reinstall 
  196.    the game in a clean Windows environment.  Please see "Create a Boot 
  197.    Disk" under Memory Troubleshooting for complete steps.
  198.  
  199. Problem:  "Error 99: Error Loading Resource 999.PAL, restype.cpp(56)
  200. Solution #1: This type of error is usually caused by having the wrong 
  201.    game CD in the drive when you try to start Torin's Passage.  Please 
  202.    make sure the Torin's Passage CD is in the drive before you start the 
  203.    game.
  204. Solution #2: If you booted with a non-CD boot disk or bypassed your 
  205.    CD-ROM drivers on bootup, you'll get this error message.  Please
  206.    reboot and make sure your CD-ROM is responding beore starting the 
  207.    game.
  208.  
  209. Problem:  "Unable To Allocate XXXX Bytes" even with a boot disk.
  210. Solution:  Torin's Passage doesn't require a lot of conventional 
  211.    memory, but some users have found adding these lines to the 
  212.    Torin's Passage boot disk's CONFIG.SYS solves their problems:
  213.    DEVICE=C:\DOS\HIMEM.SYS
  214.    DOS=HIGH
  215.  
  216. If you don't see your question listed, most difficulties with 
  217. Torin's Passage can be resolved by simply running the game with a boot 
  218. disk.  Please see "Create a Boot Disk" under Memory Troubleshooting.
  219. Also look at the file D:\THEGUIDE.TXT (if your CD-ROM drive is D:).
  220.  
  221.  
  222. MEMORY TROUBLESHOOTING
  223.  
  224. Some game players have experienced difficulty getting enough memory to 
  225. run Torin's Passage.  This usually occurs on computer systems with 8 
  226. Megabytes of RAM, but can happen on machines with more memory.  If you 
  227. are having trouble starting the game because of memory problems or are 
  228. receiving memory-related errors during the game (such as an "Out of 
  229. Hunk" or "Out of Memory" message), please make and use a boot disk.
  230.  
  231. Create a Boot Disk:  Sierra has included a boot disk maker with 
  232. Torin's Passage.  
  233.  
  234. Type "BOOTDISK -c -p" at the D:\> prompt (if your CD-ROM is
  235. D:).  The "-c -p" option must be in lowercase.  The INSTALL program 
  236. has an older version of the boot disk maker, but it may not pick up 
  237. all CD-ROM drivers.
  238.  
  239.  
  240. SOUND CARD TROUBLESHOOTING
  241.  
  242. Torin's Passage's can adjust the volume of sound in the game.
  243. If you need more control, most sound cards' speech and music 
  244. volume can be controlled separately through software provided by the 
  245. sound card manufacturer.  Here is a list of some common sound cards' 
  246. mixer volume control commands in DOS.
  247.  
  248. Sound Blaster 16: Type C:\SB16\SB16MIX                      
  249. Vibra 16 in AST Advantage: Type C:\VIBRA16\MIXERSET
  250. Sound Galaxy 16 in Packard Bell: Type C:\SOUND16A\UTILITY\MIXTSR       
  251.            or type C:\SOUND144\MIXTSR
  252. Compaq Presario CDS 524, 920, etc.: If DEVICE=C:\CPQDOS\VOLCTRL.EXE
  253.            is in CONFIG.SYS on the boot disk, then:
  254.            Press CTRL-RIGHTSHIFT to increase volume
  255.            Press CTRL-LEFTSHIFT to decrease volume
  256. Proaudio Spectrum Family: Press CTRL-ALT-U to increase volume
  257.            Press CTRL-ALT-D to lower volume
  258. Sound Blaster 8 bit: No software control. Adjust thumbwheel on card.
  259. Thunderboard: No software control. Adjust thumbwheel on back of card.
  260.  
  261.