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Text File  |  1997-06-18  |  1KB  |  10 lines

  1. %SCANNER NOT RESPONDING
  2. ~~$* Is the scanner plugged in, unlocked, and turned on? The green light on the front of the scanner should be on.
  3. ~~* Is the scanner cable connected securely to the scanner and the PC?
  4. ~~* If you are using Windows 3.x, did you allow the scanner installation software to modify your CONFIG.SYS file?  Or, did you install the drivers manually and reboot your computer?
  5. ~~* If you are using Windows 95, double click on the System icon in the Control Panel and use the Device Manager tab to make sure your SCSI connection is working correctly.
  6. ~~* If you are using Windows NT, double click on the SCSI Adapters icon in the Control Panel and use the Devices tab to make sure your SCSI connection is working correctly.
  7. ~~^If your scanner is a SCSI device, is the SCSI bus properly terminated? See your scanner documentation on proper termination use.
  8. ~~If you would like to retry this test after resolving any of the above problems, click the Retry button. If this test continues to fail, your scanner, interface card, or cables may be malfunctioning. Contact your dealer or refer to your scanner documentation for Hewlett-Packard warranty and service information.
  9. |END
  10.